2012實(shí) 習(xí) 報(bào) 告 總 結(jié) 實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將步入社會的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照企業(yè)單位人事部下發(fā)的入職實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。 一、 加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平。 思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，技術(shù)導(dǎo)師是教授專業(yè)技能技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識，在行動(dòng)上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。二、是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。 在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點(diǎn)，一個(gè)偏向于理論，一個(gè)偏向于實(shí)際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說銷售：在課堂上我學(xué)過銷售類是如何把產(chǎn)品推銷給客戶，以及讓客戶接受我們的產(chǎn)品等理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們更多的是察言觀色，抓住客戶的心里特點(diǎn)根據(jù)他們的需求，而推銷適合他們的產(chǎn)品以及銷售人員之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān)，但仔細(xì)分析，我們會發(fā)現(xiàn)，銷售是一個(gè)書面上籠統(tǒng)的概念，而實(shí)現(xiàn)工作中的銷售則是人與人之間的溝通技巧以及對產(chǎn)品的熟知度的一個(gè)結(jié)合，他們之間存在著相輔相成的關(guān)系。因此，實(shí)習(xí)中，我們在重溫課本上知識同時(shí)，將書本中的理論與實(shí)際銷售的過程相對應(yīng)，將課上理論與實(shí)際的實(shí)踐相結(jié)合，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解銷售的定義，為今后工作的效率，改進(jìn)提高打下了良好的基礎(chǔ)，極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。三、是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。 “愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。 四、工作中要自我反省，自我總結(jié)，把每一個(gè)遇到的問題都看做是一個(gè)能夠提升自己能力的機(jī)會。 無論是熟悉公司流程階段還是外出與客戶的交流，我積極肯干、吃苦耐勞、虛心學(xué)習(xí)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠勝任單位交給我的工作。但是在實(shí)習(xí)過程中我也知道一些道理，在工作中，多些努力，少些抱怨。多從自己身上找找原因，或許是自己的能力不夠強(qiáng)，或許是機(jī)會還沒來，在我剛進(jìn)入職場的初期，我以為自己各方面條件都不錯(cuò)，應(yīng)該可以漂亮的完成上級交給我的每一個(gè)任務(wù)，剛開始我的工作得到了上級對我的認(rèn)可，于是就給上級留下了好的印象，錯(cuò)誤的以為我的工作能力很強(qiáng)，當(dāng)再次接到上級的任務(wù)時(shí)，我的完成讓老板不是很滿意。漸漸地我感覺到壓力越來越大，我也總結(jié)了一下原因:1、沒有吃苦耐勞的精神，在銷售中，吃苦耐勞不僅僅是忠厚老實(shí)，任勞任怨，更應(yīng)該有忍耐力，執(zhí)行力。思考和對環(huán)境的適應(yīng)能力。培養(yǎng)起這四種能力才算是夠吃苦耐勞。2、平時(shí)生活中要善于觀察生活中處處有銷售，做個(gè)有心人，時(shí)刻發(fā)現(xiàn)身邊的資源和利用資源，這樣在銷售中才能游刃有余。3、要養(yǎng)成正確地獨(dú)立思考。首先要培養(yǎng)正確的思維方式，比如在銷售中要提出問題，做出三種以上的解決方案或辦法，對每種方案進(jìn)行三種以上的假設(shè)，對可能發(fā)生的問題及突發(fā)事件制定解決措施，把方案進(jìn)行量化，分成幾個(gè)步驟，按步驟執(zhí)行；其次，要學(xué)會獨(dú)立思考。同時(shí)我也會提出一些合理化的建議，多做實(shí)際工作為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。所以，工作中要自我反省，自我總結(jié)，把每一個(gè)遇到的問題都看做是一個(gè)能夠提升自己能力的機(jī)會。五、在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。 就生活而言，專業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的?，F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己。 就工作而言，無疑的本次的銷售實(shí)習(xí)，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們銷售而言，面試時(shí)常遇見的問題就是“銷售是干什么的？”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對銷售并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中.工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。 上面的認(rèn)識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個(gè)人而言，本次的銷售實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過此次的實(shí)習(xí)，更多的是對大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會，和學(xué)校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里，大家還把你當(dāng)作新人，時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較；當(dāng)你開始跑客戶時(shí)，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用?？粗切﹩T工忙忙碌碌的來來去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。六、 實(shí)習(xí)總結(jié)及體會 在幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到了許多書本上沒有學(xué)到的知識，加強(qiáng)和鞏固了在校學(xué)習(xí)的理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識提高自己分析問題和解決問題的能力。并能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中，起到了一定的作用。除此之外，還接觸了不同的人，有公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、政府人員等等，體會與不同人的接觸方式和感受雖然開始有緊張，在拜訪客戶的時(shí)候心里也有些畏懼，但畢竟讓我學(xué)到了很多年，剛開始的幾天里讓我跟著同事學(xué)習(xí)，他是個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售員，從他那兒不僅學(xué)到了許多銷售技巧更多的是心態(tài)和做人的道理，他說要開心的工作，開心的生活，只有這樣才能把事情做好。 總的來說，我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。