辦公室主任績(jī)效考核 項(xiàng) 目 考核指標(biāo) 分值 評(píng)分依據(jù) 得分 考核執(zhí)行 人 計(jì)劃完成率 10 考核期內(nèi)后勤工作計(jì)劃完成率達(dá)_98_% 總經(jīng)理 文件、檔案管理 10 考評(píng)依據(jù)：是否嚴(yán)格按照“檔案管理規(guī)定”及公司管理體系相 關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理、存檔、發(fā)文。 總經(jīng)理、 質(zhì)管部 衛(wèi)生綠化考核 5 考評(píng)依據(jù)：是否嚴(yán)格按照“環(huán)境衛(wèi)生及綠化美化工作制度”進(jìn) 行檢查，其公正性，真實(shí)性，及時(shí)性。 分管副總 經(jīng)理 行 政 后 勤 30 公共設(shè)施維 護(hù)及時(shí)率 5 考核期內(nèi)公共設(shè)施維護(hù)及時(shí)率在_95_%以上 企管部 計(jì)劃完成率 10 依據(jù)分廠(chǎng)人員需求滿(mǎn)足的及時(shí)性考評(píng) 分廠(chǎng)考核 招聘計(jì)劃完成率 5 考核期內(nèi)招聘計(jì)劃完成率達(dá)_95_% 分管副總 經(jīng)理 人 力 資 源 管 理 20 培訓(xùn)計(jì)劃完成率 5 公司組織的培訓(xùn)由分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)考核，分廠(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)由總經(jīng)理及分 廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)考核 分廠(chǎng)考核 總經(jīng)理 接待服務(wù)滿(mǎn)意度 5 考核期內(nèi)接待服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)在_95_分以上 分管副總 經(jīng)理接 待 10 信息傳遞及時(shí)率 5 考核期內(nèi)接待對(duì)象反映的信息傳遞及時(shí)率達(dá)_98_% 分管副總 經(jīng)理 費(fèi)用預(yù)算控制 5 考核期內(nèi)后勤費(fèi)用預(yù)算控制率在_%以?xún)?nèi)；是否有不合理報(bào) 銷(xiāo)憑證 財(cái)務(wù)部 質(zhì)量管理體系執(zhí) 行 5 依據(jù)內(nèi)審員每月質(zhì)量管理體系的審核結(jié)果評(píng)分 質(zhì)管部 內(nèi) 部 管 理 員工管理 10 1、部門(mén)內(nèi)部關(guān)系和諧配合默契，受到下屬一致肯定：10-9 分 2、部門(mén)內(nèi)部關(guān)系和諧，遵守公司制度情況良好，基本得到下 總經(jīng)理 企管部 屬肯定：7-8 分 3、多數(shù)情況下能控制和管理下屬，有威懾力，但認(rèn)同度稍差： 5-6 分 3、內(nèi)部關(guān)系偶有變化，有下屬不服從管理違反原則性制度的 現(xiàn)象：3-4 分 4、內(nèi)部關(guān)系時(shí)有起伏，違反制度現(xiàn)象較多：2-0 分 下屬員工 小車(chē)司機(jī)管理 2 主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)每周工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià) 分管副總 經(jīng)理 部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度 5 1、無(wú)其他部門(mén)投訴：5 分 2、發(fā)生其他部門(mén)投訴但通過(guò)協(xié)調(diào)溝通仍能解決：4 分 3、發(fā)生其他部門(mén)投訴，通過(guò)協(xié)調(diào)溝通問(wèn)題解決率達(dá) 50%以上： 3 分 4、經(jīng)常發(fā)生其他部門(mén)投訴，不主動(dòng)協(xié)調(diào)溝通：2-0 分 相關(guān)部門(mén) 工作改善意見(jiàn)或 建議 （附加） +3 1、能就公司、本崗位及上下級(jí)的工作流程積極提出合理意見(jiàn) 或建議并對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生良性影響：3 分 2、能就上述范圍提出積極建議或意見(jiàn)，其中能對(duì)工作產(chǎn)生一 定改善作用：2 分 3、能對(duì)上述范圍有建議或意見(jiàn)但缺乏主動(dòng)提出的態(tài)度：1 分 4、本考核階段內(nèi)從未對(duì)上述范圍提出任何建議或意見(jiàn)：0 分 改善意見(jiàn)： 總經(jīng)理 企管部 30 考勤表現(xiàn) （會(huì)議、活動(dòng)及 加班） 3 1、無(wú)缺勤（請(qǐng)假、遲到或早退）能根據(jù)工作情況有效加班：3 分 2、缺勤次數(shù)在 2 次以下，能根據(jù)工作情況有效加班：2.5 分 4、缺勤在 2 次以?xún)?nèi)，無(wú)加班：2 分 5、缺勤 3 次以?xún)?nèi)，根據(jù)情況有效加班 1.5 分 6、缺勤 3 次以?xún)?nèi)，無(wú)加班：1 分 7、缺勤 4 次或以上：0 分 企管部 工作執(zhí)行力 5 1、能對(duì)部門(mén)內(nèi)部各人員工作進(jìn)行計(jì)劃安排，計(jì)劃達(dá)成率為 85% 以上：5 分 2、能制定計(jì)劃，有一定偏差，但不影響總體計(jì)劃， 達(dá)成率為 75%以上：4 分 3、制定的計(jì)劃不能為總體目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)帶來(lái)正面影響，達(dá)成率在 60%以下：3-0 分 總經(jīng)理關(guān) 鍵 能 力 領(lǐng)導(dǎo)能力 5 1、有魄力，能得到部門(mén)內(nèi)外一致贊同：5 分。 2、內(nèi)部成員目標(biāo)較為明確，團(tuán)結(jié)有序：4 分。 總經(jīng)理 10 3、領(lǐng)導(dǎo)管理能力一般，對(duì)正常運(yùn)作無(wú)不良影響：3 分； 4、對(duì)各方面的安排均不妥當(dāng)，缺乏公正力和說(shuō)服力，部門(mén)內(nèi) 部渙散：2-0 分。