銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料.doc
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銀行客戶經(jīng)理先進(jìn)個(gè)人事跡材料.doc
先進(jìn)個(gè)人總結(jié)來到xx銀行xx中心已經(jīng)一年多了,在這一年中歷經(jīng)從客戶經(jīng)理到區(qū)域主管,崗位的轉(zhuǎn)換帶來了不僅有工作方式的改變,更重要的是個(gè)人綜合素質(zhì)在工作中不斷凝練,在提升中更好的工作。作為xx中心xx區(qū)域主管,秉承追求卓越,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的理念,堅(jiān)持“專業(yè)制勝、服務(wù)第一”的營銷方略。在工作中,恪盡職守,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),努力掌握金融知識(shí)、營銷知識(shí)、管理知識(shí),嚴(yán)格按照崗位要求來培養(yǎng)自己的能力。在積累和感悟中不斷的樹立新的目標(biāo)。綜合一年以來的工作,有以下感悟。一、 提高認(rèn)識(shí),不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)知識(shí)和技能參加工作以來,通過網(wǎng)絡(luò),媒體,圖書等各種途徑,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),積極參加行里舉辦的培訓(xùn),借助銀行從業(yè)資格考試努力學(xué)習(xí)銀行基礎(chǔ)知識(shí),個(gè)人信貸知識(shí),在拿到兩門從業(yè)資格證的同時(shí),使自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能得到進(jìn)一步的提升。在學(xué)習(xí)的過程中,不僅局限于書本知識(shí),在崗位的實(shí)踐中,從細(xì)節(jié)做起,在成功的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),遇到挫折時(shí),汲取經(jīng)驗(yàn),從而更好的提高自己的專業(yè)技能。二、 勇于承擔(dān),不斷探索,因材施教管理團(tuán)隊(duì) 今年8月份,開始擔(dān)任xx區(qū)域主管,這是一個(gè)新的挑戰(zhàn),前期在客戶經(jīng)理的崗位上,業(yè)績上取得了突出的成績,自己的營銷水平和專業(yè)水準(zhǔn)得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的肯定,擔(dān)任這個(gè)崗位也是對(duì)自己能力的肯定。來到xx,全程參與xx客戶經(jīng)理的招聘和管理,負(fù)責(zé)xx市場的開拓和管理。發(fā)現(xiàn)自己的需要承擔(dān)責(zé)任很大,對(duì)自己的管理能力是一個(gè)新的考驗(yàn)。雖然以前沒有的管理經(jīng)驗(yàn),但我是一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)的人,要做就做的最好。對(duì)于新的客戶經(jīng)理的培養(yǎng),首要是認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),培養(yǎng)法律意識(shí),然后根據(jù)個(gè)人的不同特點(diǎn)和特長進(jìn)行合理有效地安排,努力使每個(gè)人都能更快的熟悉、掌握崗位技能,更快的獨(dú)立開拓市場,提升業(yè)績。在高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的原則下客戶經(jīng)理們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽儯總€(gè)人進(jìn)步都很快。在嚴(yán)格要求下,我追求的是人性化管理,通過談心,溝通等方式了解自己的團(tuán)隊(duì)所需、所想。做到團(tuán)隊(duì)第一,全員高效率工作。三、 把控風(fēng)險(xiǎn),有效溝通,充分利用各種資源 微小貸款把控的是風(fēng)險(xiǎn),需要的是業(yè)績。在做客戶經(jīng)理的時(shí)候,憑著滿腔熱情和果敢的判斷,膽大心細(xì)調(diào)查客戶,在把握風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),取得了不俗的業(yè)績。來到xx,同時(shí)也成為區(qū)域與微貸中心的聯(lián)系紐帶,這個(gè)時(shí)候,xx、xx、xx與微貸中心需要步調(diào)一致,通過自己的努力,使xx這個(gè)團(tuán)體更和諧的融入到整個(gè)中心。四、 忠于職守,完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù) 作為一名區(qū)域主管,在日常的工作中,始終想著把xx銀行微貸中心的服務(wù)帶給xx的廣大客戶。建立良好的銀企(個(gè)體戶)關(guān)系,并朝著這個(gè)目標(biāo)不斷的努力。把自己的青春熱血獻(xiàn)給xx銀行微貸中心。