業(yè)務(wù)合作協(xié)議企業(yè)業(yè)務(wù)合作協(xié)議模板協(xié)議編號(hào)： 本協(xié)議由以下雙方 年 月 日于 簽署并開(kāi)始生效。甲 方：地 址：郵 編：電 話(huà)：傳 真：電子郵件：聯(lián) 系 人：乙 方：地 址： 郵 編：電 話(huà)：傳 真：電子郵件：聯(lián) 系 人：目 錄一、 合作目的二、 合作模式三、 合作階段四、 雙方權(quán)利和義務(wù)五、 費(fèi)用結(jié)算六、 違約責(zé)任七、 雙方陳述和保證八、 雙方法律關(guān)系九、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)十、 保密十一、 不可抗力十二、 協(xié)議有效期和解除十三、 適用法律和訴訟管轄十四、 附則甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就“ XXXXXX ”項(xiàng)目達(dá)成以下合作協(xié)議：一、合作目的在甲方XXXXXX 產(chǎn)品(或平臺(tái))合作項(xiàng)目中，甲乙雙方充分利用各自資源優(yōu)勢(shì)，在甲方XXXXXXXXX 產(chǎn)品(或平臺(tái))中集成乙方實(shí)時(shí)協(xié)同工作平臺(tái)軟件，從而實(shí)現(xiàn)由乙方向甲方XXXXXXXXX 產(chǎn)品(或平臺(tái))用戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用戶(hù)”）提供實(shí)時(shí)協(xié)同工作平臺(tái)軟件許可使用的合作目的。甲方XXXXXXXXX 產(chǎn)品(或平臺(tái))指: （產(chǎn)品具體介紹） 乙方實(shí)時(shí)協(xié)同工作平臺(tái)軟件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方產(chǎn)品”）指： 紅杉通、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系 二、合作模式1. 甲方作為產(chǎn)品(或平臺(tái))的技術(shù)服務(wù)提供方，向乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。2. 乙方產(chǎn)品與甲方產(chǎn)品(或平臺(tái))進(jìn)行集成，向甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。3. 甲方產(chǎn)品(或平臺(tái))統(tǒng)一使用甲方品牌面向用戶(hù)。乙方保留自身產(chǎn)品的LOGO、公司名; 乙方保留安裝在客戶(hù)端系統(tǒng)快捷入口的自身LOGO、公司名，乙方保留集成甲方產(chǎn)品(或平臺(tái))后系統(tǒng)快捷入口的自身LOGO、公司名。 4. 甲方提供其客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)作為用戶(hù)統(tǒng)一的咨詢(xún)、投訴受理中心。5. 乙方為甲方和用戶(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu)，并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式，負(fù)責(zé)處理甲方客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)送的咨詢(xún)和投訴。6. 甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品(或平臺(tái))業(yè)務(wù)整體的市場(chǎng)策劃、推廣、媒體宣傳等，在甲方對(duì)乙方產(chǎn)品的宣傳和推廣中，與乙方協(xié)商確定其產(chǎn)品的優(yōu)惠定價(jià)、折扣比例等。乙方全力配合甲方的推廣活動(dòng)。三、 合作階段1. 驗(yàn)收階段：自本協(xié)議生效之日起至年月日。前述期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可將該期限進(jìn)行相應(yīng)的延長(zhǎng)或縮短。在該階段，雙方合作進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)試工作，產(chǎn)品最終需達(dá)到雙方約定的測(cè)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2. 試運(yùn)營(yíng)階段：驗(yàn)收階段結(jié)束之日起至年月日止。前述期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可將該期限進(jìn)行相應(yīng)的延長(zhǎng)或縮短。在該階段，乙方按本協(xié)議第五條的約定向用戶(hù)優(yōu)惠提供其產(chǎn)品。試運(yùn)營(yíng)期結(jié)束后，如乙方產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后，進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段。3. 正式運(yùn)營(yíng)階段：自試運(yùn)營(yíng)階段結(jié)束之日起至本協(xié)議有效期結(jié)束止。四、雙方權(quán)利和義務(wù)1. 甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方負(fù)責(zé)XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺(tái))的日常技術(shù)支持及維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。甲方有權(quán)根據(jù)其自身需求對(duì)XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺(tái))進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，并自行決定調(diào)整和升級(jí)的時(shí)間及方式如平臺(tái)的調(diào)整和升級(jí)可能影響乙方的正常運(yùn)行，甲方將提前三個(gè)工作日通知乙方。（2）如果甲方需要將其產(chǎn)品(或平臺(tái))的快捷入口集成在乙方產(chǎn)品上，甲方須向乙方提供相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及接口，并配合乙方完成相關(guān)集成、測(cè)試工作。（3）甲方負(fù)責(zé)處理因XXXXXXXXX產(chǎn)品(或平臺(tái))運(yùn)行引起的用戶(hù)咨詢(xún)和投訴。對(duì)于乙方產(chǎn)品原因引起的各類(lèi)用戶(hù)咨詢(xún)和投訴，由甲方在收到用戶(hù)咨詢(xún)或投訴之后的合理期限內(nèi)將前述問(wèn)題轉(zhuǎn)交給乙方，并由乙方在收到甲方轉(zhuǎn)交的用戶(hù)咨詢(xún)或投訴之后的2小時(shí)之內(nèi)作出應(yīng)答，4小時(shí)內(nèi)妥善解決。特殊問(wèn)題在24小時(shí)內(nèi)解決或給予明確答復(fù)。（4）如因用戶(hù)違反 實(shí)時(shí)協(xié)同工作平臺(tái) 產(chǎn)品(或平臺(tái))服務(wù)協(xié)議，或其它相關(guān)協(xié)議和規(guī)則的，甲方有權(quán)要求乙方在收到甲方通知之日起停止向用戶(hù)提供相關(guān)產(chǎn)品。（5）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)甲方銷(xiāo)售、服務(wù)人員或其它甲方指定人員提供相應(yīng)產(chǎn)品的培訓(xùn)并提供相應(yīng)資料。培訓(xùn)時(shí)間及方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定。（6）甲方有權(quán)審核乙方產(chǎn)品新版本中增加的應(yīng)用方案和功能模塊，并有權(quán)根據(jù)甲方測(cè)試結(jié)果決定是否允許該新版本的發(fā)布。2. 乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）如果乙方產(chǎn)品需要集成在甲方產(chǎn)品（或平臺(tái)）上，乙方須向甲方提供相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及接口，并配合甲方完成相關(guān)集成、測(cè)試工作。（2）乙方確保其產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠。乙方負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的系統(tǒng)調(diào)試、開(kāi)通、優(yōu)化、升級(jí)和擴(kuò)容工作，并保證上述工作不影響甲方Salesfroce產(chǎn)品(或平臺(tái))及用戶(hù)的正常使用。（3）乙方負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)其所提供的產(chǎn)品進(jìn)行更新、維護(hù)和管理。乙方產(chǎn)品版本的發(fā)布（含新版本及原有版本中新功能的發(fā)布）需遵循甲方的發(fā)布規(guī)則及流程。在未經(jīng)甲方測(cè)試驗(yàn)收通過(guò)之前，不得擅自在甲方產(chǎn)品(或平臺(tái))上發(fā)布新版本或新功能。（4）乙方應(yīng)在產(chǎn)品提交甲方測(cè)試之前，按甲方要求提供完整的產(chǎn)品說(shuō)明文檔及測(cè)試環(huán)境。乙方確保其提供給甲方測(cè)試驗(yàn)收的產(chǎn)品新版本或新功能已通過(guò)乙方自身測(cè)試驗(yàn)收. （5）乙方免費(fèi)向甲方提供 3 個(gè)測(cè)試帳號(hào)，供甲方測(cè)試使用。（6）乙方有權(quán)通過(guò)實(shí)時(shí)協(xié)同工作平臺(tái)產(chǎn)品(或平臺(tái))查看用戶(hù)對(duì)其產(chǎn)品的使用情況。（7）乙方作為本協(xié)議約定產(chǎn)品的軟件著作權(quán)所有人，負(fù)責(zé)向用戶(hù)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。（8）乙方應(yīng)向甲方提供7*24小時(shí)的電話(huà)技術(shù)服務(wù)支持。 五、費(fèi)用結(jié)算1自產(chǎn)品正式運(yùn)營(yíng)后，用戶(hù)可以將使用該產(chǎn)品的費(fèi)用匯到甲方、乙方當(dāng)中任何一方的賬戶(hù)上，甲、乙雙方按照一定的比例對(duì)該費(fèi)用進(jìn)行分成，即其中的 30 %歸甲方， 70 %歸乙方。當(dāng)用戶(hù)將服務(wù)費(fèi)匯款到乙方帳戶(hù)上，乙方按照分成的比例，將甲方應(yīng)得的部分匯款到甲方帳戶(hù), 甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具相應(yīng)金額的技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)票。反之，當(dāng)用戶(hù)將服務(wù)費(fèi)匯款到甲方帳戶(hù)上，甲方按照分成的比例，將乙方應(yīng)得的費(fèi)用匯款至乙方帳戶(hù), 乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具相應(yīng)金額的技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)票。甲方開(kāi)戶(hù)銀行： 帳 號(hào)： 乙方開(kāi)戶(hù)銀行： 帳 號(hào)： 2. 乙方產(chǎn)品試運(yùn)營(yíng)期間，乙方按如下約定向用戶(hù)提供優(yōu)惠服務(wù)： 10個(gè)帳號(hào)免費(fèi)試用15天 。試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，每個(gè)新增用戶(hù)仍可享受下述優(yōu)惠服務(wù)： 10個(gè)帳號(hào)免費(fèi)試用5天 。免費(fèi)試用期結(jié)束后開(kāi)始收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。3對(duì)于因雙方軟件、系統(tǒng)、程序及其它原因?qū)е碌膲膸p失和其它不可預(yù)計(jì)的損失，由甲乙雙方根據(jù)各自的責(zé)任，確認(rèn)承擔(dān)上述損失的相應(yīng)比例。如雙方對(duì)造成上述損失的責(zé)任無(wú)法確認(rèn)分擔(dān)比例的，由雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能達(dá)成一致的，則由甲乙雙方按上述數(shù)據(jù)的平均值承擔(dān)上述損失。4甲方和乙方應(yīng)各自承擔(dān)其與本合同相關(guān)的稅費(fèi)。六、違約責(zé)任1. 甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定嚴(yán)格履行義務(wù)，任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方損失。2. 除本協(xié)議另有約定外，任何一方中途退出合作，需提前三個(gè)月通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除本協(xié)議。因此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)全額賠償對(duì)方的損失。七、 雙方陳述和保證1. 雙方在此分別向?qū)Ψ疥愂龊捅ＷC如下：雙方均為依據(jù)中國(guó)法律成立和有效存續(xù)的法人，擁有簽訂本協(xié)議的全部權(quán)利、資格和授權(quán)；雙方均已獲得簽署本協(xié)議和履行本協(xié)議義務(wù)的一切必備手續(xù)，其中包括但不限于具備完全的經(jīng)營(yíng)資格，符合其經(jīng)營(yíng)范圍；其對(duì)本協(xié)議的履行不違反任何中國(guó)法律、法規(guī)、規(guī)章或任何對(duì)其有約束力的合同的限制；本協(xié)議一經(jīng)簽署即構(gòu)成對(duì)其合法、有效、有約束力并依本合同之條款可對(duì)其強(qiáng)制執(zhí)行的義務(wù)。2. 雙方同意因其在本條中所作陳述和保證不真實(shí)而引起的另一方遭受、承擔(dān)或加重的任何責(zé)任、義務(wù)、損失、賠償、懲罰、成本、費(fèi)用（包括救濟(jì)費(fèi)用），應(yīng)當(dāng)賠償該受損方并使其所有損失得到彌補(bǔ)。八、 雙方法律關(guān)系1. 本協(xié)議的雙方為各自獨(dú)立的法律實(shí)體。本協(xié)議在任何情況下，不應(yīng)被解釋為在協(xié)議雙方之間形成了任何代理或合伙關(guān)系、或一方為另一方提供任何形式的保證或擔(dān)保、或一方與另一方承擔(dān)連帶責(zé)任。2. 未經(jīng)甲乙雙方事先書(shū)面同意，甲、乙方雙方均不得向本協(xié)議以外的任何第三方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議全部或其中任何部分的權(quán)利義務(wù)。九、 知識(shí)產(chǎn)權(quán)1 乙方對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的相關(guān)軟件、技術(shù)、宣傳材料（文字材料、圖示、圖片等）、標(biāo)識(shí)等享有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或已取得合法使用的權(quán)利。未經(jīng)乙方事先書(shū)面許可，甲方使用上述軟件、技術(shù)、宣傳資料、標(biāo)識(shí)等及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得從事或允許他人從事以任何形式損害該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為；2 未經(jīng)乙方事先書(shū)面授權(quán)，甲方不得使用乙方的商號(hào)、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、企業(yè)名稱(chēng)等明確代表乙方的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、用語(yǔ)等進(jìn)行任何活動(dòng)。即使是經(jīng)乙方事先書(shū)面授權(quán)的使用，甲方也應(yīng)當(dāng)保證其使用不加帶任何與本協(xié)議無(wú)關(guān)的內(nèi)容或目的并不超出乙方書(shū)面同意授權(quán)使用的范圍；同時(shí)，該種使用也不應(yīng)可能使任何第三人產(chǎn)生諸如乙方為甲方的分支機(jī)構(gòu)、關(guān)聯(lián)公司或合伙人之類(lèi)或有其他超出本協(xié)議規(guī)定之合作關(guān)系的誤解；3 甲方應(yīng)采取有效措施促使其雇員按照本協(xié)議的規(guī)定維護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、商號(hào)、品牌等；十、保密1. 雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容、因履行本協(xié)議或在本協(xié)議期間獲得的或收到的他方的商務(wù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的信息、用戶(hù)資料或其他標(biāo)明保密的文件或信息的內(nèi)容(簡(jiǎn)稱(chēng)“保密資料”)保守秘密，未經(jīng)信息披露方書(shū)面事先同意，不得向本協(xié)議以外的任何第三方披露。2. 本協(xié)議終止或解除后，資料接受方必須在協(xié)議終止或解除后 1 個(gè)工作日內(nèi)將保密資料全部返還資料披露方，并銷(xiāo)毀所有復(fù)制件。3. 本保密義務(wù)應(yīng)在本協(xié)議期滿(mǎn)、解除或終止后仍然有效。十一、不可抗力1. 如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止履行。任何一方不應(yīng)承擔(dān)由于其控制范圍之外的不可抗力原因造成的未能履行其本協(xié)議義務(wù)的責(zé)任?！安豢煽沽Α比≈腥A人民共和國(guó)合同法的有關(guān)定義。2. 聲稱(chēng)遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后不遲于十五（15）日通知另一方，并隨附經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)的不可抗力書(shū)面證明，且應(yīng)盡可能減少不可抗力所產(chǎn)生之影響。3. 如果發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決問(wèn)題的方案。如果不可抗力持續(xù)三十（30）日以上，且對(duì)本協(xié)議之履行產(chǎn)生重大不利影響，則任何一方均可終止本協(xié)議。十二、協(xié)議有效期和解除1. 本協(xié)議有效期為 1 年，自雙方簽署之日起生效。本協(xié)議到期后將自動(dòng)終止，除非經(jīng)雙方共同簽署的書(shū)面修改協(xié)議予以延期。2.在乙方出現(xiàn)違約的情況下，如果乙方未能在甲方規(guī)定的合理期限內(nèi)糾正其違約行為，甲方可書(shū)面通知乙方立即解除本協(xié)議而無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任。3. 在下列情況下，任何一方有權(quán)隨時(shí)書(shū)面通知另一方解除本協(xié)議：（1）另一方申請(qǐng)破產(chǎn)、宣布破產(chǎn)或進(jìn)入清算解散程序；（2）第三方合法地沒(méi)收或接管了另一方的所有權(quán)或資產(chǎn)，或有一個(gè)接管人被指定接管這些資產(chǎn)；（3）另一方停業(yè)，或聲稱(chēng)停止?fàn)I業(yè)；（4）不可抗力持續(xù)30日以上，任何一方據(jù)此發(fā)出書(shū)面通知；本協(xié)議之終止并不影響本協(xié)議項(xiàng)下未完成之結(jié)算或任何一方付款義務(wù)以及其它在終止之日前已產(chǎn)生的權(quán)利或義務(wù)。十三、適用法律和訴訟管轄1. 本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。2. 由本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先嘗試通過(guò)友好磋商解決問(wèn)題。若在一方向另一方通知該爭(zhēng)議后30日內(nèi)不能解決，那么任何一方可以將爭(zhēng)議提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。3. 在上述磋商或訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行爭(zhēng)議部分之外的本協(xié)議項(xiàng)下各自義務(wù)。十四、附則1. 如果任何一方未能行使或者及時(shí)行使其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利、權(quán)力或優(yōu)先權(quán)時(shí)，不應(yīng)視為棄權(quán)；而對(duì)任何權(quán)利、權(quán)力或優(yōu)先權(quán)的單獨(dú)行使或部分行使亦不防礙日后其對(duì)任何權(quán)利、權(quán)利或優(yōu)先權(quán)之行使。2. 本協(xié)議惟經(jīng)雙方簽署之書(shū)面協(xié)議方可修改。本協(xié)議一經(jīng)簽署將自動(dòng)取代雙方之間就產(chǎn)品（或平臺(tái)）合作事宜先前達(dá)成的所有口頭和書(shū)面的協(xié)議、合同、備忘錄或其他約定。3. 本協(xié)議乃為雙方及其各自之合法繼任者及受讓人之利益而制定，并對(duì)雙方及其各自之合法繼任者及受讓人具有同等約束力。4. 本協(xié)議以中文制成，一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。甲 方： 乙 方：（蓋章）（蓋章）授權(quán)代表： 授權(quán)代表： （簽字）（簽字）日 期： 年 月 日日 期： 年 月 日第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè)