高職頂崗實踐課“課程思政創(chuàng)新”管理實效初探 摘要：本文以上海電子信息職業(yè)技術學院會展專業(yè)頂崗實踐課程中存在的管理及素質提升問題解決為突破點，并以會展策劃與管理專業(yè)為例，探討了實踐課程“課程思政”的創(chuàng)新性措施與效果。 下載 關鍵詞：頂崗實踐 管理創(chuàng)新 思想教育 課程思政 創(chuàng)新措施 中圖分類號：G712 文獻標識碼：A “工匠精神”是一種對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對產品和服務追求完美的價值取向。高職院校以培養(yǎng)高素質技能型人才為目標，具備傳承“工匠精神”的天然優(yōu)勢。“工匠精神”的培養(yǎng)，要求院校與企業(yè)緊密合作，培養(yǎng)學生的責任心和感恩之心，團隊合作精神和對企業(yè)的忠誠度，將社會對從業(yè)者的素養(yǎng)要求融入專業(yè)教育過程中。實習生頂崗實習，就是在真實職業(yè)情景下，培養(yǎng)學生職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，幫助高職學生由“準員工”向“員工”身份轉變。這個實習過程，既涉及專業(yè)技能的鞏固和強化，更涉及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)培育、實習效果的考核與管理等諸多問題。本文結合上海電子信息職業(yè)技術學院會展專業(yè)學生頂崗實踐工作，探討了實踐課程，“課程思政”的落實措施與效果。 1 問題呈現(xiàn) 1.1實踐過程管理難度大 學校、企業(yè)、實習生三方的職責、權利和義務等缺乏法規(guī)層面的規(guī)定，導致學校和企業(yè)對實習生管理的權責難以落實，實習生雖是在籍學生，但會展項目實習活動在校外管理難；實習企業(yè)只是簽訂實習協(xié)議，對學生約束力不夠；會展公司只能接受少量實習生，實習崗位相對分散，受制于實習指導老師數(shù)量、交通等因素。實習生初次進入社會，接觸和應對的人、事及問題均比校內要多而復雜，處理能力不夠，這會增加學生實習期突發(fā)事件發(fā)生概率。 1.2實習身份未轉變，心態(tài)未調整 雖然成為“準員工”，但還將自己定位于學生身份，工作出現(xiàn)差錯時容易導致挫敗感；工作環(huán)境相比學校差異較大，與實習單位員工溝通交流不暢，歸屬感缺乏；不適應實習單位的剛性管理方式，容易表現(xiàn)出消極怠工的反感情緒；會展實習生的崗位大部分在電話銷售、派出現(xiàn)場等部門，操作技能簡單重復，自我價值認可低，工作的積極性、主動性不強。 1.3實習生思想教育不到位 實習單位黨團組織不夠完善，一定程度上導致實習生思想教育缺位、學生黨員的組織生活缺乏，學生黨員先鋒模范作用發(fā)揮不夠；實習過程中，接觸到的一切向錢看、論資排輩、靠吃喝拉關系和維系管理客戶關系等不良的思想、觀念和現(xiàn)象，影響到實習生正確人生觀、世界觀、價值觀的形成。 2 創(chuàng)新管理措施 2.1創(chuàng)新制度，精選合作單位 一是規(guī)范各類制度，立足學院學生管理規(guī)定，制訂適應會展專業(yè)的基地標準、實習生考核辦法等，同時與相關主體簽訂三方協(xié)議，把安全、穩(wěn)定、守紀作為重要內容列入在企業(yè)、學校、學生三方所簽協(xié)議中的條款，在源頭上消除實習學生安全與穩(wěn)定方面的隱患。 二是精心選擇校企合作單位，實行實習單位準入制，通過會展行業(yè)協(xié)會推薦、企業(yè)考察面談、項目活動合作中篩選等方式，選擇一些資質好、管理水平高的企業(yè)，避免出現(xiàn)把實習生看作廉價勞動力，保證實習質量和學生的安全穩(wěn)定。 2.2創(chuàng)新落實環(huán)節(jié) 2.2.1實習前思政熏陶 一是平時在專業(yè)學習中，結合學院的思政選修課匠心中國 ，針對學院學生需求、特色、資源，開展多形式的教育活動，培養(yǎng)學生對專業(yè)和職業(yè)的熱愛、對品質的追求，弘揚精益求精的工匠精神。 二是結合職業(yè)規(guī)劃課開設講座，幫助學生了解企業(yè)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢，拓展職業(yè)認知，重視職業(yè)規(guī)劃，增強求職能力。 三是開設主題活動，對話技能大賽獲獎學生和優(yōu)秀畢業(yè)生報告，感受“菜鳥”變身“優(yōu)秀職業(yè)人”的歷程，激發(fā)自信，挖掘潛能，奠定職業(yè)路上練就匠心的基礎。 四是幫助學生正確處理好職業(yè)生涯發(fā)展和實習條件待遇的關系，使學生冷靜地選擇頂崗實習單位和崗位。 2.2.2實習中教育管理 一是企業(yè)導師言傳身教，融入滲透職業(yè)素養(yǎng)。為每位學生安排的帶教師傅（導師）不僅僅幫助學生鞏固及靈活應用專業(yè)知識與技能，還在工作中以身示范，遵循行企規(guī)范，全程注重學生的職業(yè)素養(yǎng)，諸如滲透技術風險分析、專利申請等企業(yè)要素，融入了“安全、環(huán)境、質量、尊重、誠信、嚴謹、規(guī)范、服務”等職業(yè)素養(yǎng)要素，幫助學生確立積極的職業(yè)信念，培養(yǎng)良好的職業(yè)行為習慣、安全意識、成本意識及環(huán)保意識。 二是專業(yè)教師帶隊管理，系部領導、專業(yè)主任有計劃巡視實習點，定期溝通實習情況，為實習生排憂解難。 三是“互聯(lián)網+頂崗實習”在線時效性實習指導模式。針對學生實習分布廣、流動性大、一線外出時間多等特點，學院嘗試在學校實習管理平臺之外，重點加強以移動終端為載體的移動式實習指導模式，通過微信公眾號、微信群（班級群、公司群、寢室群）、QQ群等新應用推廣平臺，建立線上線下結合的實習指導模式，指導教師通過微平臺及時上傳相關信息（企業(yè)資源、學校通知、行業(yè)動態(tài)），要求每周更新，及時關注，引導學生在網上自我教育、自我管理、自我服務。并定期撰寫實習通訊和簡報，系部和專業(yè)審核后編印成冊，發(fā)往各實習點供學生學習，有效指導實習工作。 四是依據(jù)危機干預機制，建立情緒疏導站。針對學生在頂崗實習之初的“不適應期”、第一次拿到工資的“興奮期”和頂崗之末的“厭煩期”三個不穩(wěn)定期，以及如“生病、沖突”等個別危機等采取全方位管理，以預防為主，全程監(jiān)控和跟蹤。具體而言，指定每個月第一周為“實習生傾訴周”，由帶隊教師、實習指導小組等組織出面，采用培訓、講座、一對一談心等方式，了解實習生面臨的問題、困惑，疏導實習生負面消極的情緒、壓力，引導、指導、幫助實習生轉換角色、提升抗挫能力、調整心態(tài)。 2.2.3實習后總結表彰 創(chuàng)新實習后總結工作，比如企業(yè)獎學金、優(yōu)秀?習員工評比等，激勵學生。 2.3創(chuàng)新架構，保障管理 2.3.1立體網絡管理 建立三級管理組織機構，形成全方位、多層次的立體管理體系。由學院領導、部門負責人和實習企業(yè)領導組成院系實習工作領導小組，負責實習工作領導、實習制度制訂運行；由專業(yè)教師、班主任輔導員、企業(yè)一線技術、管理人員組成專業(yè)實習指導工作小組，負責頂崗實習過程指導和監(jiān)督管理；學生推選建立實習生自主管理小組，由在同一實習單位的學生組成，組長負責本組成員實習期間的情況溝通和匯報， 同時接受指導教師的指導、監(jiān)督。2.3.1校企雙指導、雙評價 實習全過程組織與管理是有效保障。為此，校企雙方要本著自愿、雙贏和可持續(xù)的原則與理念，共同籌劃構筑實習生共管體系，實行實習生“導師+學徒”的雙指導、雙評價和雙監(jiān)督管理機制。選配校內指導教師、學生輔導員和會展帶教師傅，組成專業(yè)導師、生活導師和企業(yè)導師的“三導師制”，對實習生進行雙重的指導和管理；?W生頂崗實習期間的成績由學校指導教師和會展帶教師傅共同進行考核評定；雙監(jiān)督是指校企聯(lián)合對實習基地的巡查、教師實習管理工作的檢查考核和學生實習期間的監(jiān)督管理等。 3 結束語 高職院校的核心競爭力在于培養(yǎng)高質量的學生，而真正高質量的學生應該是以行業(yè)企業(yè)和客戶需求為目標，這其中頂崗實習是不可替代的培養(yǎng)方式。這一時期少則三個月，多則一年，既鞏固了學生的專業(yè)技能，更多的是對學生的職業(yè)精神、意志品格的磨煉培養(yǎng)，對學生未來職業(yè)的認知和規(guī)劃，起著至關重要的作用。這才是我們專業(yè)培養(yǎng)的重要目的。作為培養(yǎng)者，需要不斷探索，尋找到最佳合作方式，促進人才的全面發(fā)展。 參考文獻： 習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的重要講話和中共中央國務院關于加強和改進新形式下高校思想政治工作的意見. 李成.管理培訓生制度發(fā)展中的問題和改進方法J.企業(yè)導報，2015（3）：121- 122. 杜靜靜，李寧.從現(xiàn)代學徒制看企業(yè)新進員工的管理J.現(xiàn)代企業(yè)文化，2015（2）：78. 李紅.會展專業(yè)生產性實訓項目的開發(fā)與運作J.中國職業(yè)技術教育，2013（26）：5- 7. 尹航.大學生就業(yè)心理現(xiàn)狀及其影響因素探析J.科教導刊，2016（33）：171- 172. 唐明貴，袁婷婷，龔雅莉.會展策劃與管理專業(yè)項目化教學體系構建J.教育教學研究，2014（3）：79- 84. 肖慶國，徐林強.高校旅游會展專業(yè)方向學生的素質能力及其培養(yǎng)J.高等工程教育研究，2010（S1）：16- 18.