學(xué)校超市的 SWOT 市場(chǎng)分析 陳振賀 五專電商(03)01 班 今年超市在學(xué)校扎了根,成了校園超市.它是學(xué)生唯一的購物天堂.由于學(xué)校超市僅有一家,沒了競(jìng) 爭(zhēng),所以學(xué)校超市為了營利,不顧長(zhǎng)久之計(jì),只在乎眼前利益.實(shí)行了壟斷的方針策略.相比之下,雖然學(xué)校超市 占據(jù)了有利的地理環(huán)境.可校外的農(nóng)家超市品種較為豐富,價(jià)格低鐮.校內(nèi)不少學(xué)生外流.這種現(xiàn)象的起源在哪 里呢?有待深思 .校園超市要想獨(dú)占整個(gè)校園市場(chǎng) ,唯有降低那高價(jià)的商品.只有合理的價(jià)格才能讓學(xué)生花得有 意義.學(xué)校超市的名聲也會(huì)隨之上升.何樂而不為呢? 一.優(yōu)勢(shì) 1 有著良好的地理環(huán)境. 眾所周知,超市如果建在人煙稀少的山嶺里,那么將沒有人會(huì)知道它的存在也沒有人會(huì)去買.如果建在 人口密集的繁榮地帶,可想而知.按學(xué)校的總?cè)丝谟袔浊酥妬硭?每天進(jìn)進(jìn)出出的人次數(shù)是相當(dāng)驚 人的.學(xué)校超市所獲的收益將是校外農(nóng)家超市的數(shù)倍. 2 有著美觀整潔的內(nèi)部環(huán)境. 一個(gè)人精神飽滿,衣著整齊,可以給人留下好的映象,超市也一樣.學(xué)校超市內(nèi)部物品的分布有條不絮.環(huán) 境較為雅致美觀.可以給人視覺上的沖激,精神上的享受. 3 有著龐大的市場(chǎng). 學(xué)校超市的消費(fèi)范圍最主要局限在學(xué)生.老師次之.如果說全校所有的學(xué)生的生活用品都是從自己家里帶來的.按當(dāng) 今的情況來講是不切實(shí)際的.大多數(shù)學(xué)生都是就近原則,需要什么,就買什么.其次零食對(duì)于學(xué)生的誘惑也不容小視.我 就親眼看到有一個(gè)學(xué)生一晚消費(fèi) 50 元.其中包括上等的酒,高檔的煙這雖說是少數(shù).可是按抽取樣本來分析,可以從 部分人的平均消費(fèi)情況.體現(xiàn)出整體的消費(fèi)情況.可見,如此龐大的市場(chǎng)哪能不獲得高額利潤呢? 二.劣勢(shì) 1 缺乏高水準(zhǔn)的形象管理. 在超市里,管理人員屈指可數(shù).就那么四五個(gè).試想一下,如果在同一時(shí)間內(nèi)超市暴滿.買東西的人多不勝 數(shù).那么,就那幾個(gè)人,能忙得過來嗎?隨之而來的服務(wù)態(tài)度就略遜了點(diǎn).原有的管理質(zhì)量將不復(fù)存在. 2 缺乏高效率. 在生意紅火,學(xué)生爆滿的情況下顧得了東就顧不了西.手忙腳亂.既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力. 3 缺乏長(zhǎng)久的經(jīng)營理念. 風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),我們的學(xué)校每年都有新的變化.記得開學(xué)初,學(xué)校有兩家小賣部互相競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格都很合理,易 于接受.很多學(xué)生紛紛購物.而校門口也有一家超市,不過沒有良好的地理環(huán)境.成不了氣候.終究沒有好 的盈利.所以還沒有在學(xué)校立足一個(gè)學(xué)期,就人間蒸發(fā)了.校門口超市的沒落是無地理環(huán)境的優(yōu)勢(shì).而當(dāng) 今的校園超市也面臨著另一個(gè)嚴(yán)重問題.由于價(jià)格貴給大多數(shù)學(xué)生心理上帶來陰影.現(xiàn)今的校園超市 雖然占據(jù)著有利的地理環(huán)境,卻丟失了人和.好景是不會(huì)長(zhǎng)的.有可能僅一個(gè)學(xué)期的立足時(shí)間吧.學(xué)校超 市的利潤之高誰不眼紅.不出意外,下個(gè)學(xué)期我們學(xué)校就會(huì)多增超市,小賣部.這樣學(xué)生完全可以貨比三 家.到了那個(gè)時(shí)候?qū)W生的報(bào)復(fù)心理就隨之產(chǎn)生.被黑了這么久,心里當(dāng)然不爽.即使你的地理環(huán)境再好,只 要是對(duì)錢有概念的人都不會(huì)再去以前的超市購物了.這將是多么可怕的危機(jī)啊! 三.威脅 缺乏良好的周邊環(huán)境. 學(xué)校超市的周邊環(huán)境是極為重要的.學(xué)校和學(xué)校超市管理人員應(yīng)負(fù)起自己的責(zé)任.試想下,如果在學(xué)校 超市的四周放滿垃圾,那會(huì)成什么樣子呢?既影響校容,給外界人士取笑,又給學(xué)生心理上帶來無比的傷 害.可是事實(shí)比這更糟.上個(gè)星期學(xué)校超市的后面放著好幾塊木板.可恨的是木板上有幾根鐵釘.本人身 有體會(huì).被鐵釘所傷.我的錯(cuò)是在于太不小心,可學(xué)校以及校園超市的管理者犯的這個(gè)低等錯(cuò)誤,嚴(yán)重威 脅到學(xué)生的生命安全.我們學(xué)校有人被蛇咬,那是自然因素愿不得學(xué)校,可鐵釘生銹,銹進(jìn)入肉體,輕者輕 傷,重則生命垂危.這是人為因素.放釘鈑在校園超市后面的人有錯(cuò),他們的素質(zhì)低,情有可原.可校園超 市以及學(xué)校的負(fù)責(zé)人的素質(zhì)算是極高的吧.可是事實(shí)令人寒心.想不到周邊的安全措施如此薄落,而釘 板存在的時(shí)間也如此之久,這是不可原諒的.釘板在超市后面好幾個(gè)星期了,可沒有人去處理.學(xué)校以及 超市管理者知道后視而不見.這體現(xiàn)了它們的責(zé)任缺陷.學(xué)校的教育固然重要,可安全第一.身體是革命 的本錢,它們負(fù)得起這個(gè)責(zé)任嗎?答案是肯定的,不能.校園超市也一樣.我現(xiàn)在對(duì)學(xué)校的安全措施心灰 意冷了希望它們最重視的是安全措施.話以致此,我也不以偏概全了.這是我個(gè)人的見解.僅題外話而 已. 四.機(jī)遇 利用國慶節(jié)放假這幾天對(duì)超市內(nèi)部實(shí)行一系列的改革.不惜重金使超市內(nèi)部更加豪華,這只是小部分 的細(xì)節(jié).最主要的有以下幾點(diǎn). 1 有句彥語說得好,舍不得孩子套不住狼.超市老板應(yīng)抽出部分資金招聘幾個(gè)有素質(zhì)的工作人員. 2 盡一切努力挽回人和.迎接下一學(xué)期的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.利用國慶期間制定一系列博得廣大學(xué)生好感的方針 政策. 3 解鈴還需系鈴人.借國慶之名降低物價(jià)并貼出廣告,內(nèi)容是:國慶過后本超市的價(jià)格將與市價(jià)相齊.并 準(zhǔn)備好調(diào)查表,選定一個(gè)醒目的地方來專門進(jìn)行滿意度調(diào)查.去超市買東西的人任憑自己的意愿根據(jù) 實(shí)際情況.滿不滿意只須在紙上打下鉤就可以. 4 貼出廣告,內(nèi)容是:滿意度調(diào)查期限為 7 天,要寫明這是本超市通過深思熟慮 ,為了彌補(bǔ)國慶 7 天無法 為全校師生服務(wù)所定下的這一時(shí)限.以此來垃近彼此的距離. 5 態(tài)度比以往更好,要以誠待人,以誠信為主.態(tài)度誠懇.機(jī)遇是可遇而不可求的.要善于抓住機(jī)遇,把握機(jī) 遇.但是如果沒有好的前景鋪路.機(jī)遇就沒有意義了.就此終結(jié).