朵美化妝品創(chuàng)業(yè)策化書目錄前言1一、經(jīng)營(yíng)規(guī)模2二、業(yè)務(wù)范圍2三、商品情況3四、人員配備3五、目標(biāo)市場(chǎng) 7（一）目標(biāo)市場(chǎng)7（二）目標(biāo)消費(fèi)者7六、市場(chǎng)分析7（一）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析7（二）行業(yè)分析7（三）消費(fèi)者分析8（四）自身分析8七、SWOT分析8（一）優(yōu)勢(shì)：8（二）劣勢(shì)：9（三）機(jī)會(huì)：9（四）威脅：9八、店址的選擇9九、組織結(jié)構(gòu)10十、店內(nèi)設(shè)備12十一、資金預(yù)算12（一）員工工資12（二）設(shè)備資金13（三）店面租金13（四）宣傳費(fèi)用13（五）產(chǎn)品采購(gòu)成本（具體詳見采購(gòu)計(jì)劃書）13（六）產(chǎn)品總售價(jià)（詳細(xì)見采購(gòu)計(jì)劃書）13（七）資金預(yù)算14十二、 風(fēng)險(xiǎn)15附錄：采購(gòu)計(jì)劃書15朵美化妝品創(chuàng)業(yè)策劃書前言化妝品既是一個(gè)產(chǎn)業(yè)也是一種文化，在如今的金融環(huán)境下，化妝品是市場(chǎng)上的朝陽(yáng)產(chǎn)品這定位不可撼動(dòng)。借用猶太人的一句話：女人和孩子的生意是最好的商機(jī)，化妝品正是包含了該項(xiàng)。我國(guó)化妝品市場(chǎng)零售額不斷增長(zhǎng)，全國(guó)限額以上商業(yè)企業(yè)化妝品零售額越400億元，平均遞增20%以上，無(wú)論發(fā)達(dá)或欠發(fā)達(dá)地區(qū)均顯現(xiàn)為化妝品市場(chǎng)銷售的高增長(zhǎng)。全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)中，有27個(gè)平均遞增15%以上，市場(chǎng)高速增長(zhǎng)面在87%以上。 因此，在現(xiàn)在及未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，化妝品市場(chǎng)占據(jù)了一個(gè)十分重要的地位，同時(shí)也將成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一種趨勢(shì)?，F(xiàn)在進(jìn)入化妝品市場(chǎng)等于說(shuō)是提前進(jìn)入未來(lái)經(jīng)濟(jì)，前面的發(fā)展空間也將十分巨大。不僅如此，眾所周知對(duì)于日本來(lái)說(shuō)，護(hù)膚和化妝幾乎是一種文化，不管是孩童還是年長(zhǎng)的女士，護(hù)膚或者化妝幾乎已經(jīng)成為了一種生活習(xí)慣。對(duì)于在日企這樣的一種工作環(huán)境中，更是要求所有的辦公女性都學(xué)會(huì)化職業(yè)的淡妝。而對(duì)于我們?cè)盒＿@樣一個(gè)特殊的環(huán)境，因?yàn)槲覀冇幸话氲膶W(xué)生將會(huì)面向化妝品的時(shí)代，所以更是有必要開這樣一化妝品店，把我們這種護(hù)膚和化妝理念宣傳出去，和我們的生活習(xí)慣融為一體，使我們懂得如何去更加尊重人，如何才能更加的自信，站在職場(chǎng)的舞臺(tái)上更加如魚得水。一、經(jīng)營(yíng)規(guī)模我們經(jīng)營(yíng)面積為60平方米。有了資金后，我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展到鄰近的高校區(qū)（1） 宗旨 我們的目標(biāo)是將公司變成高?；瘖y品連鎖公司 我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo)，我們采取誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大宣傳等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。 為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略態(tài)度對(duì)待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體。這些單位都會(huì)相信我們的公司，因?yàn)樘峁┥毯臀覀兊睦嫦⑾⑾嚓P(guān)。（2）公司簡(jiǎn)介 朵美化妝品公司將成立于2015年12月，其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對(duì)性的皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱是朵美化妝品公司，法定地址是蕪湖市文津西路12號(hào)。本公司是一個(gè)專有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院東門服務(wù)區(qū)門面。二、業(yè)務(wù)范圍（1）日常生活用品:牙刷、牙膏、洗發(fā)露、洗面奶、沐浴露、洗衣粉、洗衣液、洗衣皂紙巾等（2）護(hù)膚品: 水、乳液、面霜、護(hù)手霜等（3）彩妝: 眼影、腮紅、唇彩、眉筆、眉粉、睫毛膏、眼線筆、BB霜、隔離等 （4）其他：化妝工具、護(hù)膚工具、美容美發(fā)用品、美甲品等（5）服務(wù)類：每月都會(huì)提供最新的時(shí)尚雜志，一些米娜，昕薇，卡娜等等美容和服飾的雜志，讓同學(xué)們?cè)诜泵Φ膶W(xué)習(xí)生活中，能夠靜靜享受這些雜志，和美好的生活，同學(xué)們可以免費(fèi)租借閱讀。 三、商品情況生活用品：牙刷：高露潔、佳潔士、三笑等牙膏：高露潔、佳潔士、冷酸靈、黑人、益達(dá)、云南白藥等洗發(fā)露：海飛絲、飄柔、力士、清揚(yáng)、沙宣、絲蘊(yùn)等沐浴露：佳潔士、舒膚佳、力士等洗面奶：相宜本草、御泥坊、韓后、百雀羚、屈臣氏、歐萊雅、妮維雅等洗衣液：藍(lán)月亮、金紡、奧妙、立白、碧浪、汰漬洗衣粉：奧妙、立白、碧浪、汰漬洗衣皂：奧妙、立白、碧浪、汰漬紙巾：清風(fēng)、心心相印、維達(dá)、潔柔、妮飄等護(hù)膚套裝：歐萊雅、珀萊雅、韓后、雅芳、高斯、相宜本草、御泥坊等彩妝：色彩地帶、雅漾、美寶蓮、卡姿蘭、蘭瑟、火烈鳥等 由于主要消費(fèi)者是針對(duì)大學(xué)生，所以在產(chǎn)品的規(guī)格和定價(jià)上，生活用品的價(jià)格跟市場(chǎng)價(jià)一樣，但是護(hù)膚品和彩妝將會(huì)比市場(chǎng)價(jià)便宜10元-60元不等，畢竟對(duì)于學(xué)生來(lái)數(shù)，現(xiàn)在還沒能力去掙很多的錢。四、人員配備店長(zhǎng)1名、助理1名、收銀員2名、美容顧問(wèn)2名、導(dǎo)購(gòu)人員3名、理貨人員2名、采購(gòu)人員2名1、店長(zhǎng)工作職責(zé)：店長(zhǎng)是連鎖店的靈魂，主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理（人、財(cái)、物）、組織、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：（1）員工管理：對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理； a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(zhǎng)，為其創(chuàng)造晉升條件； b、做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對(duì)員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，以鼓勵(lì)先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍；c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。（2）店務(wù)管理：對(duì)店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為；a、設(shè)備管理對(duì)店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問(wèn)題及時(shí)解決；b、賬目管理做到帳目清晰，錢賬相符；c、貨品管理認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作，保障合理庫(kù)存，對(duì)試用產(chǎn)品的領(lǐng)用嚴(yán)格把關(guān)，確保無(wú)破損、丟貨現(xiàn)象；d、安全管理對(duì)門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患；e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。 （3）培訓(xùn)管理：對(duì)新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃；b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對(duì)意見及疑議等。c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問(wèn)題，從而提高店面業(yè)績(jī)；（4）會(huì)員管理：對(duì)店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度，具體為；會(huì)員的個(gè)人信息。 姓名：首先對(duì)會(huì)員顧客登記姓名，以便在后續(xù)的跟進(jìn)中對(duì)于會(huì)員的正確稱呼，即可以體現(xiàn)對(duì)顧客的尊重，也能保證會(huì)員資料的準(zhǔn)確送達(dá)。性別：現(xiàn)在化妝品專賣店的會(huì)員基本是女性，但隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟，男性顧客的比重也會(huì)越來(lái)越大，做好登記，可以避免在跟進(jìn)中發(fā)生誤會(huì)，鬧出笑話。聯(lián)系方式：萬(wàn)信達(dá)化妝品管理系統(tǒng) (全國(guó)最專業(yè)化妝品管理系統(tǒng))一定要掌握會(huì)員的有效聯(lián)系方式，通過(guò)多渠道的聯(lián)系才能與會(huì)員建立有效的溝通渠道，增進(jìn)與會(huì)員的相互溝通工作單位和職務(wù)：從工作單位和工作職務(wù)可以基本判斷會(huì)員的經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)潛力，對(duì)日后針對(duì)性的銷售工作打好基礎(chǔ)。a、根據(jù)店內(nèi)會(huì)員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì)員信息真實(shí)準(zhǔn)確； b、經(jīng)常對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級(jí)區(qū)分，督促美容顧問(wèn)做好顧客的回訪工作； c、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠(chéng)度、購(gòu)買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對(duì)不同顧客做針對(duì)性會(huì)員促銷活動(dòng)；d、會(huì)員顧客的信息管理：給會(huì)員發(fā)生日、節(jié)日等各種問(wèn)候、回訪及促銷信息，維護(hù)會(huì)員對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，從而提高會(huì)員到店次數(shù)，增加到店人數(shù)；（5）銷售管理：根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績(jī)管理工作，具體工作為： a、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)；b、根據(jù)銷售計(jì)劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案，并報(bào)總公司及代理商批準(zhǔn)；c、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，結(jié)束后對(duì)以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。d、對(duì)員工銷售能力的管理，及時(shí)對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的銷售問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)及解決；2、助理：助理作為連鎖店的儲(chǔ)備人才，在公司及店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助店長(zhǎng)做好店面的各項(xiàng)管理工作。 3、美容顧問(wèn)：美容顧問(wèn)是連鎖店的基層工作人員，其儀容儀表代表了品牌形象，其言談舉止處處顯示了品牌及服務(wù)理念，具體工作職能為：（1）嚴(yán)格遵守連鎖店員工日常工作規(guī)范；（2）努力學(xué)習(xí)專業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)，全面提高專業(yè)技能及嫻熟應(yīng)用銷售技巧；（3）深入領(lǐng)會(huì)連鎖店的服務(wù)理念，做好顧客的服務(wù)接待（售前、售中、售后）工作；（4）服從店長(zhǎng)工作安排，完成店長(zhǎng)下達(dá)的銷售指標(biāo)；（5）做好店內(nèi)產(chǎn)品的整理及監(jiān)控工作，防止偷盜，避免店內(nèi)產(chǎn)品丟失破損。4、收銀員：（1）負(fù)責(zé)每日的銷售款項(xiàng)的收取與銀行存款工作；（2）負(fù)責(zé)按每時(shí)段會(huì)員政策及相應(yīng)入會(huì)額度予以發(fā)放會(huì)員卡；（3）負(fù)責(zé)每天的零鈔兌換；（4）負(fù)責(zé)建立當(dāng)班時(shí)產(chǎn)品的出、入貨臺(tái)帳。5、導(dǎo)購(gòu)人員：（1）通過(guò)在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流，向消費(fèi)者宣傳雅琳娜產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。（2）在化妝品連鎖店周邊派發(fā)雅琳娜的各種宣傳資料和促銷品。（3）努力學(xué)習(xí)并提升自己，把握好銷售時(shí)機(jī)，提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，有效推動(dòng)產(chǎn)品銷售。（4）報(bào)表的填寫，完成日、周、月銷售報(bào)表及其它報(bào)表填寫等各項(xiàng)工作。6、理貨人員：做好產(chǎn)品陳列和宣傳用品的陳列和維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化展示。對(duì)產(chǎn)品及宣傳類物品的陳列管理陳列需整潔、飽滿，避免零星散亂。近量要做到簡(jiǎn)潔、明快、光線明亮，布局整潔，產(chǎn)品布置有條理，門頭一定要漂亮。7、采購(gòu)人員：詢價(jià)、比價(jià)、簽訂采購(gòu)合同。驗(yàn)收評(píng)估，反饋匯總工作。調(diào)查分析和評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)，確定需要和采購(gòu)時(shí)機(jī)，完善公司采購(gòu)制度，制定并優(yōu)化采購(gòu)流程，控制采購(gòu)質(zhì)量與成本，組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核，協(xié)調(diào)公司各部門間工作。五、目標(biāo)市場(chǎng) （一）目標(biāo)市場(chǎng)安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院周邊的高校和高校園區(qū)周邊的小區(qū)居民，在前期方案取得成功后，向有需求的各個(gè)高校推廣。（二）目標(biāo)消費(fèi)者單體顧客-指購(gòu)買商品或服務(wù)，以滿足個(gè)人對(duì)美的追求和體驗(yàn)。其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買，是我們主要服務(wù)對(duì)象。 團(tuán)體顧客-以班級(jí)或宿舍等團(tuán)體購(gòu)買商品或服務(wù)。其特征是時(shí)間、人數(shù)固定（一般發(fā)展為回頭客）。六、市場(chǎng)分析（一）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 （1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力分析：在很多地方，并沒有一家專業(yè)的護(hù)膚品店，只有美容美膚店，而美容美膚店則只針對(duì)高消費(fèi)人群，經(jīng)營(yíng)模式是以出售美容勞務(wù)服務(wù)為主。還有一些零星的并不是以出售護(hù)膚品為主的店存在，但是其經(jīng)營(yíng)的規(guī)模比較小，還有另外一個(gè)較大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是超市里的護(hù)膚品的專柜銷售，比如在喜多多，和太平洋超市里的專柜，但是據(jù)觀察后發(fā)現(xiàn)，那里的雖然有比較統(tǒng)一的銷售品牌，但是銷售人員的專業(yè)引導(dǎo)性不強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力也就比較低。 （2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略分析：以美容美膚店為經(jīng)營(yíng)的店鋪也有很多，美容美膚店的定價(jià)水平處于比較高，廣告支出比較少，平時(shí)也沒有促銷活動(dòng)。而超市里的專柜缺乏專業(yè)性，缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)。 （二）行業(yè)分析 當(dāng)今，企業(yè)對(duì)護(hù)膚品的研發(fā)緊鑼密鼓，各種護(hù)理、保養(yǎng)、彩妝等新型產(chǎn)品層出不窮，以此緊隨國(guó)際化妝品市場(chǎng)的新方向。“綠色、自然與環(huán)?！币殉蔀槿蛉栈⑹称返确悄陀孟M(fèi)品業(yè)的主流呼聲。因此，安全、無(wú)毒副作用的葉醇及其酯類香料將成為我國(guó)化妝品界的新寵；另外，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)可果蔬的美容作用，從日常食用的瓜果蔬菜中攝取人體所需要的天然微量元素，抗衰老、潤(rùn)肌膚、美容美體、經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠成為了時(shí)尚。潤(rùn)膚護(hù)膚品是中國(guó)化妝品市場(chǎng)中發(fā)展最快的一類。近年來(lái)，中檔產(chǎn)品的市場(chǎng)份額有較大幅度上升，表現(xiàn)出較佳的市場(chǎng)前景。 （三）消費(fèi)者分析 愛美之心人皆有之。所以保養(yǎng)護(hù)膚這項(xiàng)消費(fèi)，也隨著人們觀念的改變而更多人加入護(hù)膚保養(yǎng)得這一行列。愛美的女士希望自己越來(lái)越年輕漂亮，在保養(yǎng)消費(fèi)方面，由于缺乏專業(yè)的店鋪，所以致使很多愛美人士找不到符合你自己需求的產(chǎn)品，在自己的消費(fèi)能力范圍內(nèi)，很多愛美人士都渴望找到適合自己肌膚的護(hù)膚保養(yǎng)品，來(lái)保持自己的青春美麗。 （四）自身分析 （1）關(guān)于店名的設(shè)計(jì)，此店的店名叫做“朵美”意思是像花朵一樣美麗。店名重點(diǎn)突出，護(hù)膚保養(yǎng)品的對(duì)美的品質(zhì)的追求。 （2）店鋪的選址與裝修。顧客購(gòu)物時(shí)由于總是選擇商店地址便利的地方，大部分喜歡逛街的人，都喜歡服務(wù)區(qū)，那里不盡力的近，還集中了各種各樣的店鋪，是人流量最大的地方，所以我們的店鋪將在服務(wù)區(qū)建立。裝修風(fēng)格則可以按照自己的喜好來(lái)確定，但近量要做到簡(jiǎn)潔、明快、光線明亮，布局整潔，產(chǎn)品布置有條理，門頭一定要漂亮。 七、SWOT分析（一）優(yōu)勢(shì)：（1）根據(jù)目前本企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的排行，我們擁有較穩(wěn)定的顧客群體，特別是低收入的消費(fèi)群體忠誠(chéng)度高；（2）產(chǎn)品質(zhì)量效果好；（3）品牌形象較佳；（二）劣勢(shì)：（1）促銷模式老化，只局限于幾種宣傳模式。（2）消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)不夠明確，我們只針對(duì)收入水平進(jìn)行消費(fèi)者的區(qū)分（3）新產(chǎn)品研發(fā)力度不夠，企業(yè)目前的產(chǎn)品比較單一。（4）沒有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力（三）機(jī)會(huì)：（1）新興產(chǎn)業(yè)的興起：天然制品將流行走俏；環(huán)保題材用品將日益風(fēng)行；（2）競(jìng)爭(zhēng)者的許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，可以借鑒；吸取失敗，復(fù)制成功。（3）網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易日益興起，網(wǎng)絡(luò)提供方便的交易平臺(tái)和充滿誘惑力的價(jià)格不斷的取代普通的交易模式（4）化妝品行業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)前景好，規(guī)模巨大的人口基數(shù)，不斷提升的收入水平，對(duì)美的不斷需求都給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。（四）威脅：（1）競(jìng)爭(zhēng)者行業(yè)水平處在同一起跑線，產(chǎn)品具有相同或者相似的功能，存在著較大的替代風(fēng)險(xiǎn)；（2）化妝品廣告爭(zhēng)奪迅猛，競(jìng)爭(zhēng)激烈。廣告是國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)主要的宣傳方式。（3）化妝品行業(yè)急需升級(jí)。受金融危機(jī)的影響，成本上升，利潤(rùn)下降已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)如果不調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，很可能被市場(chǎng)淘汰。八、店址的選擇選址原則：1、交通便利，停車方便，避開單行線；2、選擇每個(gè)區(qū)域較旺的繁華階段，注意避開陰陽(yáng)街； 3、環(huán)境鬧中有靜，無(wú)較大噪音；4、周邊的商業(yè)環(huán)境很重要，一定要避免獨(dú)店孤島；5、店鋪附近有銀行，取款方便；6、治安環(huán)境好，比較安全；7、相鄰的店鋪有同等價(jià)位、檔次、知名的品牌，且所經(jīng)營(yíng)的品牌有一定關(guān)聯(lián)性；8、人口密集、人流量大、有購(gòu)買需求、購(gòu)買力強(qiáng)；9、綠化環(huán)境好，但門頭不能被樹擋住；10、不能進(jìn)駐批發(fā)市場(chǎng)，水貨市場(chǎng)；11、附近有大型或多個(gè)一定消費(fèi)能力的居民區(qū)；根據(jù)以上的選址原則，我們將店鋪開在以下位置（1）繁華商業(yè)街 這類地區(qū)商業(yè)活動(dòng)頻繁把商店設(shè)在這樣的地區(qū)，營(yíng)業(yè)額必然高。這就是所謂“寸土寸金”的地方，有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者一般都會(huì)重金以求。相反，如果商店開在人跡罕至的地方，營(yíng)業(yè)額難以提高租金再便宜也缺乏經(jīng)營(yíng)價(jià)值。（2）人口居住稠密的地方 居民聚居、人口集中的地方是適宜開店的。因?yàn)槿丝谝欢?，?duì)商品和各類服務(wù)的需求也大，商業(yè)機(jī)會(huì)也就比較多。如果能在這種地方設(shè)置一個(gè)能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的零售店，那就會(huì)有做不完的生意。而且，這種地方顧客的需求比較穩(wěn)定，銷售額也不會(huì)驟起驟落，能夠保證商店的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。（3）客流大地方 商店處在客流量最高的街道上，受客流量通行速度影響較大?？墒苟鄶?shù)人就近買到需要的商品。需要注意的是，客流量指的是步行者而不是那些乘車經(jīng)過(guò)者。（4）人群居中的地方 火車站、碼頭等交通場(chǎng)所，公園、影劇院等娛樂(lè)休閑場(chǎng)所，大商店、大機(jī)關(guān)單位等等的附近，都是開設(shè)商店的良好化妝品加盟店址。這些地方都可能有較多的人群聚集。只要有人，就會(huì)有消費(fèi)需求，也就有商業(yè)機(jī)會(huì)。九、組織結(jié)構(gòu) 本店設(shè)置了不同的部門，部門人員則由店內(nèi)不同人員擔(dān)任，希望店內(nèi)員工可以共同進(jìn)步，創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境?？偨?jīng)理（店長(zhǎng)）主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)；組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案； 擬定設(shè)置、調(diào)整或撤銷公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案；擬訂公司的基本管理制度；制定公司的具體規(guī)章；提請(qǐng)聘任或解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人；聘任或解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或解聘以外的管理人員和工作人員；依有關(guān)規(guī)章制度決定對(duì)公司職工的獎(jiǎng)懲、升級(jí)、加薪及辭退；在職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)外代表公司處理業(yè)務(wù)。經(jīng)理助理（店長(zhǎng)助理）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。財(cái)務(wù)部門（店長(zhǎng)兼任）組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行，建立、健全財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制，向上級(jí)主管匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、成本核算、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況，為集團(tuán)高級(jí)管理人員提供財(cái)務(wù)分析，提出有益的建議，根據(jù)集團(tuán)公司中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制集團(tuán)年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)。銷售部門（導(dǎo)購(gòu)人員）通過(guò)在賣場(chǎng)與消費(fèi)者的交流，向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度。在賣場(chǎng)派發(fā)各種宣傳資料和促銷品。接待零售客戶，講解產(chǎn)品。努力學(xué)習(xí)并提升自己，巧妙把握好銷售時(shí)機(jī)和服務(wù)技巧，提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，有效推動(dòng)產(chǎn)品銷售。報(bào)表的填寫，完成日、周、月銷售報(bào)表及其它報(bào)表填寫等各項(xiàng)工作 。 管理部門（理貨人員）做好產(chǎn)品陳列和宣傳用品的陳列和維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標(biāo)準(zhǔn)化展示。對(duì)產(chǎn)品及宣傳類物品的陳列管理，陳列需整潔、飽滿，避免零星散亂。近量要做到簡(jiǎn)潔、明快、光線明亮，布局整潔，產(chǎn)品布置有條理，門頭一定要漂亮。采購(gòu)部門（采購(gòu)人員）負(fù)責(zé)公司采購(gòu)工作，包括：詢價(jià)、比價(jià)、簽訂采購(gòu)合同。驗(yàn)收評(píng)估，反饋匯總工作。調(diào)查分析和評(píng)估目標(biāo)市場(chǎng)，確定需要和采購(gòu)時(shí)機(jī)，完善公司采購(gòu)制度，制定并優(yōu)化采購(gòu)流程，控制采購(gòu)質(zhì)量與成本，組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核，協(xié)調(diào)公司各部門間工作。十、店內(nèi)設(shè)備電腦 2臺(tái)出票機(jī) 2臺(tái)空調(diào) 2臺(tái)音響 2臺(tái)燈具 照明燈 10臺(tái) 裝飾燈 按實(shí)際情況需要為準(zhǔn)十一、資金預(yù)算（一）員工工資經(jīng)理：3500元/月經(jīng)理助理：2000元/月財(cái)務(wù)部：?jiǎn)T工月薪1500-2000元/月銷售部：?jiǎn)T工月薪1500-2000元/月管理部：?jiǎn)T工月薪1500-2000元/月采購(gòu)部：?jiǎn)T工月薪1500-2000元/月美容導(dǎo)師：?jiǎn)T工月薪2000-2500元/月總計(jì)：24000元/月（二）設(shè)備資金設(shè)備采購(gòu)數(shù)量單價(jià)電腦2臺(tái)3500元/臺(tái)出票機(jī)2臺(tái)500元/臺(tái)空調(diào)2臺(tái)2500元/臺(tái)音響2臺(tái)500元/臺(tái)燈具（照明燈）10個(gè)30元/個(gè)具體購(gòu)買花費(fèi):3500*2+2500*2+500*2+500*2+30*10=14300元店鋪裝修費(fèi)：40000元 （三）店面租金因店面是在高校園區(qū)服務(wù)區(qū)，所以租金為3500元/月（四）宣傳費(fèi)用包括宣傳單、海報(bào)、會(huì)員卡制作成本總為500元/月（五）產(chǎn)品采購(gòu)成本（具體詳見采購(gòu)計(jì)劃書）生活用品：3554元/月護(hù)膚品：9420元/月彩妝：13670元/月其它：1000元/月共計(jì)：27644元/月（六）產(chǎn)品總售價(jià)（詳細(xì)見采購(gòu)計(jì)劃書）1、 理想狀態(tài)（產(chǎn)品全部出售）生活用品：護(hù)膚品：彩妝：其他： 單位：元/月2、 非理想狀態(tài)總售價(jià)（每種產(chǎn)品剩余10件時(shí)）生活用品：護(hù)膚品：彩妝：其他： 單位：元/月（七）資金預(yù)算盈虧預(yù)算：總成本=日總品采購(gòu)成本+護(hù)膚品采購(gòu)成本+彩妝品采購(gòu)成本+其他 27644=3554+9420+13670+1000 單位：元/月1、 理想狀態(tài)下盈利（1）產(chǎn)品總售價(jià)=日用品總售價(jià)+護(hù)膚品總售價(jià)+彩妝類總售價(jià)67297= 單位：元/月（2）盈利（排除設(shè)備資金和店鋪裝修費(fèi)）=產(chǎn)品總售價(jià)-總成本-員工月總工資-店鋪?zhàn)饨?宣傳費(fèi)用11457=67297-27644-24000-3500-500 單位：元/月設(shè)備資金+店鋪裝修費(fèi)=54300元，第一個(gè)月盈利11457元，所以剛開業(yè)前四個(gè)月的盈利彌補(bǔ)設(shè)備資金的費(fèi)用和裝修費(fèi)，從第五個(gè)月開始本店將會(huì)一直盈利下去。2、 非理想狀態(tài)下盈利（每件產(chǎn)品剩余10件時(shí)）（1） 產(chǎn)品總售價(jià)=日用品總售價(jià)+護(hù)膚品總售價(jià)+彩妝類總售價(jià)（2）盈利（排除設(shè)備資金和店鋪裝修費(fèi)）=產(chǎn)品總售價(jià)-總成本-員工月總工資-店鋪?zhàn)饨?宣傳費(fèi)用12、 風(fēng)險(xiǎn) 此項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)是以下幾個(gè)方面： 1、顧客對(duì)一些化妝品過(guò)敏反應(yīng)。針對(duì)這一點(diǎn)，對(duì)每個(gè)顧客跟蹤調(diào)查，使用我公司產(chǎn)品的前兩天建立良好聯(lián)系，同時(shí)，在購(gòu)進(jìn)商品時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁假冒偽劣商品。 2、產(chǎn)品的信任度不高以市場(chǎng)需求量為銷售指標(biāo)，嚴(yán)格控制整個(gè)訂貨，采購(gòu)，銷售，售后服務(wù)的過(guò)程，提高員工的服務(wù)水平和保證護(hù)膚品的質(zhì)量，獲得消費(fèi)者的信任。 3、產(chǎn)品知名度不夠加大廣告的投放力度和覆蓋面，增加人員推銷、給予一定的優(yōu)惠政策。 4、護(hù)膚品專營(yíng)的銷售模式易被模仿要加強(qiáng)與老顧客的溝通與聯(lián)系，維持現(xiàn)有的良好的關(guān)系；同時(shí)增加服務(wù)水平和提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的忠誠(chéng)度。附錄：采購(gòu)計(jì)劃書15