常春藤室內綠化設計公司 目 錄1 執(zhí)行概要 .12 市場分析 .43 產品分析.134 團隊介紹.265 企業(yè)概述.286 營銷策略.357 財務分析.418 風險及應對策略 479 結束語.4911附件.511 執(zhí)行概要 1. 1 公司名稱 常春藤室內綠化設計有限責任公司。1. 2 公司標志 圖1 商標上圖為公司標志，底部粗壯似一個花盆，寓意公司腳踏實地的創(chuàng)業(yè)精神。由底部向兩邊托起的形似植物的枝葉，代表公司不畏艱難、開拓進取的意志。中間是不斷萌發(fā)的新芽，代表公司在茁壯成長。以綠色作為背景，象征著蒸蒸日上的公司事業(yè)是符合當今社會發(fā)展潮流、造福于全人類的環(huán)保事業(yè)。整體構成公司的產品載體室內綠化植物。公司將以產品為切入點，融入科學的規(guī)劃設計，積極打造常春藤室內綠化設計品牌，為設計溫馨、舒適、和諧的居住環(huán)境而努力，為人們的健康事業(yè)而奮斗！1. 3 公司性質常春藤室內綠化有限責任公司，屬于服務型的第三產業(yè)，以室內綠化設計為核心競爭力，為顧客量身打造與其工作、生活相適宜的室內綠化環(huán)境。1. 4 市場現狀室內綠化設計公司目前只在上海等沿海發(fā)達城市存在，屬于一種新興的產業(yè)。隨著經濟的發(fā)展、人民生活水平的提高及環(huán)境污染的日益嚴重，人們對室內綠化方面的要求已不再滿足于只擁有幾盆觀賞花卉，而上升到希望擁有更加健康舒適和諧的生活和工作環(huán)境，需求室內綠化設計的家庭、單位將會越來越多。目前，內地的市場廣闊，競爭相對不甚激烈。室內空氣因裝修材料造成的污染問題越來越引起人們的高度重視。目前發(fā)現與室內污染有關的疾病有： “SBS建筑物綜合征”、“BRI建筑物關連癥”、以及 “MCS化學物質過敏癥”，還有“空調病”等。遺憾的是，有關預防裝飾病的知識在國內尚不普及，有關建筑材料的衛(wèi)生標準尚未出臺，室內空氣污染所致的疾病還未被廣大人民群眾和醫(yī)務人員熟知，更談不上重視和防治。因此，通過室內綠化設計達到美化環(huán)境、消除污染將成為人們的首選。據調查，人們的室內綠化植物大多由消費者自行前往花市購買。雖然人們對室內污染有所關注，但迄今為止并沒有科學合理的解決辦法。目前本地市場還沒有專門的公司對人們的室內綠化給予科學的規(guī)劃指導，而本公司開發(fā)的服務產品是一塊新興的市場，具有廣闊的市場空間。1. 5 產品、服務簡介本公司核心競爭力體現在室內綠化設計上，根據顧客的需求對居室進行綠化設計，將各種植物科學搭配，并提供特色花盆滿足不同消費群體的品味需求，達到美化環(huán)境和消除室內污染、增進人類健康的目的。本公司提供的產品有兩類：一類是設計理念、設計方案等的無形產品。如幫助顧客進行美化室內空間的科學設計，指導顧客科學選擇消除室內污染的植物等。一類是在設計的基礎上組配的植物類實體產品。公司依據顧客的經濟條件不同，設計不同價位的室內綠化方案。組配的植物將分為高、中、低三個檔次。公司可以單獨出售設計方案，也可以出售設計方案連同全套的產品，這樣價格將比顧客前往花市分別購買更為經濟，而且還可得到完善周到的售后服務。1. 6 經濟價值由于本公司市場定位準確，將具有很強的市場競爭力。加上盈利渠道多樣化，可相對減少風險。在很短的時間內，通過團隊的運作，可以收到良好的經濟效益。1. 7 社會價值 通過本公司的設計指導，增強人們對消除室內污染的重視程度，提高防范意識，為人們營造健康的工作、生活、學習環(huán)境，緩解人們生活和工作等方面的壓力。同時起到陶冶情操、修身養(yǎng)性的功用。1. 8 發(fā)展前景 隨著人們收入、生活水平的提高、環(huán)保意識的增強，人們對家居環(huán)境必將有更高的要求。因此，本公司的業(yè)務只要很好地契合消費者心理，把握了市場需求的脈搏，公司的發(fā)展前景就有了保障。公司在合肥建立成功的營銷模式后，向周邊發(fā)達城市發(fā)展“常春藤”加盟店，逐步形成面向全國的加盟連鎖經營體系。2 市場分析2. 1 市場環(huán)境分析綠化環(huán)保是國家重點扶持和重點發(fā)展的產業(yè)，國家正在科學發(fā)展觀指導下建設“和諧社會”，著力打造人與自然和諧相處的社會生態(tài)環(huán)境。隨著社會經濟的發(fā)展，人們的居住條件得到了迅速的改善，但是人們的生存環(huán)境卻在不斷的惡化。同時城市人口的不斷增多，使人們居住的環(huán)境顯得日益擁擠，因而凈化空氣、美化室內居住環(huán)境就成為越來越多人的追求。另外，喧囂紛繁的都市生活，緊張忙碌的工作和學習，也激起了人們對大自然的向往，于是人們從市場上購買了大量的花卉產品，將其引入室內以改善居住環(huán)境。然而，目前市場上的產品，無論在數量上，還是質量上，都滿足不了人們的高品味追求，且顧客任意購買，隨意擺放，沒有科學合理的布局，也達不到室內綠化的最優(yōu)配置。裝修污染也嚴重影響了居室的環(huán)境，目前新裝修的房屋中70%以上室內環(huán)境達不到綠化環(huán)保的標準。中國室內裝飾協會環(huán)境檢測中心日前公布的一組數據更是觸目驚心：我國每年由室內空氣污染引起的死亡人數已達11.1萬人，每天大約是304人，每5分鐘死亡1人，與車禍死亡人數相當。據報道，80%的白血病與室內污染有關。裝修污染正在威脅著人類的生命健康，如不加以治理，將成為人類的另一可怕殺手。本著以人為本的經營理念和服務于人類健康環(huán)保事業(yè)的經營宗旨，為消除室內污染，給人們提供一個舒適、安全、美觀、潔凈的工作、生活環(huán)境，我們擬成立“常春藤室內綠化設計公司”。2. 2 市場需求分析針對室內綠化設計的消費問題，我們從消費動機、消費能力、消費心理等方面進行了市場調查，得出以下結論。消費動機：發(fā)達城市重在“改善和美化環(huán)境”，發(fā)展中的城市重在“興趣愛好”，對于綠色植物有所了解但關注程度不同。發(fā)達城市消費群體是不同年齡層次結構的人，而不發(fā)達城市主要是以中老年消費者為主。消費能力：據統(tǒng)計，發(fā)達城市的消費者消費能力明顯高于不發(fā)達城市，發(fā)達城市的綠色植物需求比例明顯高于不發(fā)達城市，消費比例與收入基本呈遞增關系，這與消費者的消費環(huán)境和環(huán)保意識有關。如合肥目前正在向生態(tài)性城市過渡，市民的環(huán)保意識正在提高，消費能力也明顯高于省內周邊城市。 消費心理：對消費者心理的調查顯示，消費者首先對綠色植物的“存活率”、“存活期”感興趣，對于“成活率高、吸收有害氣體強”的產品心存疑慮。2. 3 市場競爭 通過對樣本市場合肥等地區(qū)的調查，我們了解到目前本公司存在以下市場競爭對手，其各自的服務和市場特點如下：花卉市場：花店：花卉小販：室內除污染的特種設備：與上述競爭對手相比，本公司的優(yōu)勢是有服務，有技術，專業(yè)性強，能科學合理地配置植物，達到美化空間、凈化空氣之功效。同時，公司通過開展訂購業(yè)務，確保植物品種齊全，滿足個性化需求。顧客購買方便，售后服務亦能保證植物的質量與存活。對最新植物信息跟蹤亦能提供最優(yōu)的配置，滿足時尚的需要。另外，公司能推薦名花名種并有網絡支持?？偟膩碚f，本公司與市場上傳統(tǒng)的花卉市場、花店截然不同，具有獨特的模式，是集科學、創(chuàng)新為一體的技術服務型公司，而且綜合古典與現代的審美觀來合理的布局。具體而言有如下優(yōu)勢：2.3.1 團隊作戰(zhàn)本公司由一支專業(yè)水平較強的人員組成，員工既有專業(yè)花卉培植知識，又有創(chuàng)新思維。而且從生產、設計、銷售到售后服務完全實行一條龍，全程具有專業(yè)化特點，這將使本公司在專業(yè)技術上擁有較大的優(yōu)勢。團隊將根據個人特點的不同進行分工，揚長避短，充分發(fā)揮團隊成員的個人優(yōu)勢。2.3.2 現代化的原料采購基地公司化的原料采購基地將有助于降低成本，形成成本優(yōu)勢。2.3.3 規(guī)模化、一體化、規(guī)范化經營 連鎖公司形成后，將改變傳統(tǒng)經營因產品少、市場分散而帶來的諸多問題，通過規(guī)?；?、一體化、規(guī)范化的經營和科學管理，顧客在本地或者互聯網上就可以享有優(yōu)質服務，引領室內綠化消費市場新潮流。 2.3.4 優(yōu)質、完善的售后服務本公司堅持優(yōu)良的售后服務，保證植物成活率，確保每一位顧客買得放心，用得放心，一舉填充傳統(tǒng)市場的空白。2.3.5 貼近顧客的個性化設計本公司引進新品種后，將逐步對其加工、包裝，根據客戶自己所想到的所需要的產品進行貼身設計，不同的植物根據顧客的喜好將配以不同的特色花盆和泥土。常春藤公司的最終目的是人和自然和諧相處，生產現代化，居住花園化，使得每一個家庭足不出戶就可以享受到大自然的溫馨，告別被污染的環(huán)境。2.3.6 一諾千金，不斷創(chuàng)新，努力打造核心競爭力為了保持優(yōu)勢，培育企業(yè)核心競爭力，我們將做到以下幾點：根據最新資料，把握市場脈搏，確保及時掌握第一手資料； 不斷擴大進貨和銷售渠道； 不斷完善服務措施，鞏固已有客戶；大力發(fā)展品牌戰(zhàn)略，不以價格定優(yōu)勢，而以服務定優(yōu)勢 。2.4 調查報告分析室內綠化設計調查報告撰寫機構：常春藤團隊2.4.1 摘要公司分別在南京、合肥、馬鞍山這三座具有代表性的大中小城市展開市場調查，并對市場總體環(huán)境、市場需求、市場競爭和市場規(guī)模等進行分析，并對分析的數據結果通過EXCEL進行處理。結果表明有x%的被調查者選擇室內綠化需要科學的指導搭配，x%的被調查者沒有聽說過室內綠化設計，從中可以看出公司面臨著巨大的市場。2.4.2 調查方案介紹2.4.2.1調查對象調查總體為南京、合肥、馬鞍山三座具有代表性的大中小城市的居民。2.4.2.2 抽樣與實施本次調查對象以城市居民為主，采用隨機抽樣與方便抽樣相結合的方式抽取樣本。對樣本通過面對面訪問進行。問卷以單選題目為主，輔以個別開放式問題。調查從2006年7月25日開始，至2006年8月10日結束。由常春藤小組的成員進行調查?？傉{查問卷數量為300份。由4位調查員平均分配問卷進行實地面對面調查。 對300份調查問卷的分配是南京、合肥、馬鞍山各100份。從2006年7月25日起至2006年7月30日對合肥市場進行調查，主要集中于琥珀山莊、奧林花園、翠竹苑等住宅區(qū)。2006年7月31日至2006年8月5日對馬鞍山市場進行調查，主要集中于八一大院、珍珠園、中央花園、翡翠園等住宅區(qū)。2006年8月6日至2006年8月10日對南京進行市場調查，主要集中于中華門、夫子廟、新街口等人員密集區(qū)。在實施過程中配備專職督導人員，對每份問卷進行了認真的審核，以保證調查結果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差。在EXCEL中，利用頻數分析、分組等統(tǒng)計手段進行了數據處理與分析。2.4.3 對調查問卷結果的分析2.4.3.1 購買室內觀賞植物的調查分析購買室內觀賞植物的被調查者比較多，其中x%的被調查者是“經常購買”，還有x%的被調查者是“偶爾購買”，只有x%的被調查者表示不購買觀賞植物。這說明觀賞植物還是被大多數人所接受的，在家居中相當普遍。這就為我們的產品迅速鋪向市場提供了條件。2.4.3.2 人們對觀賞植物特殊功效了解情況的調查分析 在調查中發(fā)現，只有x%的被調查者選擇“比較了解”，有x%的被調查者對一些觀賞性植物的功能“略有了解”，另有x%的被調查者選擇“不知道”。這說明大部分人對植物的功能稍有了解，這有利于我們的產品更快速的被大眾所接受。2.4.3.3 了解植物吸收有害氣體情況的調查分析我們對植物的功能作了一個細分處理就植物吸收有害氣體的功能進行了調查。發(fā)現只有x%的被調查者“非常了解”，x%的被調查者“知道但不具體”，另有x%的被調查者選擇“不知道”。我們就此進行了分析，與上一題比較，得出人們對植物吸收有害氣體功能的了解僅僅是停留在較為傳統(tǒng)的認識上，如：釋放氧氣，美化環(huán)境。而人們對于植物對不同有害氣體的具體吸收情況了解不多，所以我們應突出植物的特殊功效，把我們的設計依托產品很好地銷售出去。2.4.3.4 植物搭配合理性的調查分析對室內植物搭配是否合理，其中只有x%的被調查者選擇“合理”，x%的被調查者選擇“需要指導”， x%的被調查者選擇“不清楚”，這說明人們對于科學合理的指導不熟悉，比較茫然，認識與了解不足，我們可以就這一點深入宣傳。2.4.3.5 人們在室內綠化方面最想了解信息的調查分析對于室內綠化設計方面，我們就人們想了解的信息設置了題目，有x%的被調查者選擇“植物養(yǎng)護知識”，有x%的被調查者選擇“綜合的室內綠化設計規(guī)劃”，有x%的被調查者選擇“植物特殊功效”。這三個方面都可以體現出公司的優(yōu)勢。x%的被調查者選擇“室內綠化設計”，與我們的估計相符，具有較大的市場需求空間。這部分人將是公司的主要客戶，也是最需要開拓鞏固的對象。公司要通過大力地宣傳，提高人們對室內綠化設計的認識，著力培養(yǎng)潛在市場。2.4.3.6 市場需求空間的調查分析在調查中發(fā)現，有22%的被調查者“聽說過”室內綠化設計服務， 78%的被調查者“沒有聽說過”室內綠化設計服務，這些都證明這是一個新興的市場，也說明了這個市場的潛力很大，公司要努力做好市場宣傳工作，使這個新的理念可以被更多人接受。2.4.3.7 室內規(guī)劃設計費用的調查分析在這三百份問卷中51-100元占x%，51-100元占x%，101-150元占x%，151-200元占x%，200元以上占x%。從數據顯示可以得出人們對于室內綠化設計方案在價格上的區(qū)分，可將設計方案劃分成不同的檔次，以應對不同經濟能力的消費群體。2.4.3.8 市場規(guī)模的調查分析表1 三座城市室內綠化植物市場規(guī)模城市城區(qū)居民戶(萬)每戶平均消費額(元)市場規(guī)模(萬元)南京219.212021569.3合肥74.61066642.3馬鞍山19.71001694.2注：市場規(guī)模 = 城市城區(qū)居民戶（1-不購買植物人群比率）每戶平均消費額不購買植物人群比率：南京x%，合肥x%，馬鞍山x%。根據圖10 所反映的各價格段所占比例的分析得出表2中具體數據。表2 室內綠化設計市場空間（單位：萬元）50元以下51100元101150元151200元201250元總計南京204.91024.52561.43405.4461.07657.2合肥21.2317.2740.2621.8380.72081.1馬鞍山14.9198.2231.3138.889.2672.4注：市場規(guī)模=城市城區(qū)居民戶數（1-不購買植物人群比率）愿意接受設計服務比率價位選擇各價位的人群比例。愿意接受設計服務比率：南京x%、合肥x%、馬鞍山x%。通過對南京、合肥、馬鞍山的調查發(fā)現，城市發(fā)展水平越高，人們對室內綠化方面的支出越多，市場規(guī)模越大。南京市室內綠化植物市場規(guī)模約為x億元，合肥約為x萬元，馬鞍山約為x萬元。南京市室內綠化設計市場空間約為x萬元，合肥約為x萬元，馬鞍山約為x萬元。公司先在大中城市中發(fā)展，在建立起成功的運營模式，達到一定規(guī)模之后，積極布局小城市，促進公司業(yè)務增長，擴大公司影響。公司有望通過長期的發(fā)展在市場中處于領軍地位。 2.4.3.9 競爭對手的調查調查分析發(fā)現，目前還沒有將室內綠化設計與植物的特效功能如：清除有害氣體、保健等聯系在一起的公司。說明公司開發(fā)的是一個新興的市場。2.4.4 結論通過市場調查發(fā)現公司成長的空間很大，具有持續(xù)的發(fā)展?jié)摿ΑＨ藗儗κ覂染G化設計這一新興的事物普遍愿意接受。而目前市場缺少同類型的公司，這樣就有利于常春藤室內綠化設計公司的發(fā)展壯大。3 產品分析3.1 無形產品 提供美化空間的設計方案，提供消除室內污染、凈化空氣的科學指導，為家庭、機關企事業(yè)單位、酒店商場提供科學的室內綠化設計方案。公司依據顧客經濟條件的不同，設計不同價位的室內綠化方案。使用的植物將分為高、中、低三個檔次。公司可以單獨出售設計方案，也可以出售設計方案連同全套的產品，這樣價格將比顧客前往花市分別購買優(yōu)惠的多，而且還可得到完善的售后服務。3.1.1 家庭綠化設計方案現代化的生活，使人們更加意識到室內綠化的重要性。根據不同的室內裝飾特點、房屋面積的大小、各居室光、熱、濕的不同，給予科學的規(guī)劃和指導。對于有經濟條件的業(yè)主，公司將提供全套的綠化設計，包括花園建設、屋頂墻壁綠化、室內綠化設計。客廳：一般為居室裝飾的重點，陳設植物要顯端莊大方，優(yōu)雅舒適的特點。所以客廳宜選擇文雅灑脫、色澤濃郁或具暖色調的植物，如：觀葉類的橡皮樹、觀音竹、龜背竹、觀花的君子蘭、報春花、金苞花等。面積較大的客廳擺放大型觀葉植物如：鵝掌柴、南洋杉等，還可起到分割空間的作用。餐廳：選擇植物要求表明清潔無病斑，種類較豐富。餐桌上以擺放觀葉植物為主，但易落葉的，如羊齒類盡量少用；花粉多的也應謹慎使用，避免影響進食；香味過濃也不宜。餐桌植物體積適中，不能影響視線。宜四季秋海棠等小盆栽。廚房：廚房陳設植物應保證葉面清潔，無病蟲害，不能使用不潔栽培基質，以防滋生細菌。抗油煙污染能力強、耐水濕，如萬年青、蘆薈、吊蘭、仙人掌。以小型盆栽為主，避免碰到。衛(wèi)生間：以耐陰、耐濕、耐熱的植物為主，葉面要求無刺無毛，其中腎蕨、鐵線菊等蕨類植物最為合適。另外考慮到衛(wèi)生間異味，可選擇芳香味植物。臥室：通過綠色營造一個安逸、溫馨的氛圍。不可選香味濃郁、色彩艷麗和枝葉過于高大的植物。否則刺激大腦皮層，使人興奮，從而影響睡眠。應放置蘆薈、虎尾蘭和仙人掌等夜間放氧類植物。 陽臺：可放置觀葉、觀花、觀果等各種喜光植物。如遇月季、石榴、一串紅等?？沙浞掷每臻g立體配置，如各種藤類。3.1.2 酒店、商場等人員聚集區(qū)的綠化設計方案植物要盡量考慮能吸收有害氣體，凈化空氣。 植物選擇要考慮室內光照、通風不好的特點，選擇對光照和通風要求不高的植物。 由于公共場所人員聚集，要盡量選擇不易被摩擦碰撞損傷的植物，也不要選擇堅硬扎人和花粉多的植物。適合的中大型植物：綠蘿、散尾葵、國王椰子、棕竹、夏威夷椰子、心葉藤、富貴竹籠、橡皮樹等等，適宜組織調解空間。適合的小型植物：黃金葛、吊蘭、常春藤、銀邊鐵、金邊鐵、萬年青、白掌、袖珍椰子、金琥、銀皇后、虎皮蘭等等，適宜對桌面的點綴。3.1.3 辦公室的綠化設計方案 較為大型的觀葉植物可以很好的消除疲勞，減輕人們的工作壓力。隨著辦公自動化的普及，打印機、復印機等設備的應用，加上地毯、壁紙、粘合劑等，不同程度地污染了室內空氣。要有效治理辦公室污染，除加強通風透氣外，最簡單有效的方法就是擺放盆栽花卉，因為綠色植物是辦公室內有害物質的“吞噬者”。辦公室的污染物質，可通過觀賞植物葉片背面的微孔道被吸入植物體內，而且花卉根部共生的微生物也能自動分解污染物，并被根部吸收。為了有效清除辦公室內多種污染物，應同時擺放不同種類的花木，每十平方米的面積至少擺放治污花木1至2種。為顧客傾心打造健康舒適優(yōu)美的起居，辦公生活環(huán)境，使我們不變的使命。3.2 有形產品 由于人的一生大部分時間在室內度過,因此,室內的居住環(huán)境對人的身心健康顯得至關重要。此外，現在大多數家庭的室內裝潢不可避免地使用了一些含甲醛，苯等有害物質的裝飾材料，室內有害氣體則主要來源于油漆、涂料中的苯和來源于膠合板、密度板等有大量粘膠的建材和家具，且不易在短時間內揮發(fā)掉。苯的活躍期在1年左右，甲醛的揮發(fā)期甚至可長達十幾年。在美化居室的同時也造成了室內環(huán)境的污染，尤其在新裝修的居室中，有害氣體的濃度很大，對人體非常不利。而普通的居室也不可放松警惕，可適當擺放一些裝飾植物，通過植物的吸收吸附作用來凈化空氣，調節(jié)室內微環(huán)境。3.2.1 吸收有害氣體的植物吸附甲醛：鴨趾草、蘆薈。吸收過氧化氫：秋海棠、天竺葵等。吸收甲烷：吊蘭、虎皮蘭等。吸收二氧化硫： 茶花，鳶尾。 吸收苯：常春藤。 3.2.2 調節(jié)室內氣體的綠色植物這類植物有仙人掌、景天等。它們白天為避免水分的喪失而關閉氣孔，光合作用的氧氣夜間才釋放出來，更適合擺于房間臥室內。 3.2.3 有效降低室內溫度的植物 如綠巨人等大型的觀葉類植物。蒸騰作用強，可調節(jié)室內的空氣濕度，增加空氣中的負離子含量，讓人們在享受美好室內環(huán)境的同時，有益于人們的身體健康。 3.2.4 各種有助于人們緩解沉重生活壓力、消除疲勞的綠色植物植物象征了蓬勃向上的生命力，易使人聯想起充滿生機的大自然。不同的植物可帶給人們不同的歡快心情和文化氛圍：松柏，梅花，南天竺等盆景給人古樸高雅之感；牡丹、芍藥給人富貴之感；巴西木、南洋杉、棕竹等給人秀麗之感；菊花、蘆花、狗尾草等給人濃郁的村野氣息 。 3.2.5 可以起到調節(jié)室內空間作用的植物如在走廊盡頭，樓梯轉角以及不同功能區(qū)的過渡處安排指示植物使人不自覺地隨植物布置的路線移動，如：鐵樹。在家中洗手間，浴室可運用植物遮擋管道，為房間添景，如：酒瓶蘭。在陽臺上，窗臺上布置植物花卉使室內室外融為一體，如：吊蘭。3.2.6 有特殊功效的植物 如菊花可治療頭痛，茉莉花可治療暑熱，桂花可平喘、止咳，香葉天竺葵油有鎮(zhèn)靜作用，治療神經衰弱。有些植物還可以通過釋放的香氣來提神，殺死病菌，驅蚊。 如：蚊凈香草，此產品是由中國科學院遺傳與發(fā)育生物學研究所1994年從澳大利亞引進的，經過長期適應性栽培、系統(tǒng)篩選和鑒定，發(fā)現該植物具有吸收有害氣體的功能。經中國室內裝飾協會室內環(huán)境監(jiān)測中心檢測，該植物對室內甲醛、苯、氨、TVOC的吸收率分別高達89、56、69、71。該植物在進行呼吸作用時可以大量釋放出香茅醛，是一種無毒、無害可以保護呼吸道黏膜的氣體，同時該植物還具有驅避蚊蟲的功能。經中國科學院遺傳與發(fā) 育生物學研究所驅蚊實驗表明，驅蚊效果明顯。 除這些有特殊功效的植物外，我們還為顧客提供各種綠色植物搭配產品，如：花盆：卡通型、普通塑料制，石制，竹制，紫砂， 陶瓷，木制；養(yǎng)花專用的土壤：沙壤、腐葉土、壤土等；營養(yǎng)液：根據不同植物需求進行科學配制的不同營養(yǎng)液；無土栽培基質：泥炭、珍珠巖等、蛭石、彩石、水晶石等；各種栽培工具：鏟子，水壺等等。 綠色植物對居室的污染空氣具有很好的凈化作用。美國科學家威廉沃維爾經過多年測試，發(fā)現各種綠色植物都能有效地吸收空氣中的化學物質并將它們轉化為自己的養(yǎng)料。在24小時照明的條件下，1立方米空氣中：蘆薈消滅了的90%的醛；常青藤消滅了90%的苯；龍舌蘭可吞食70%的苯、50%的甲醛和24%的三氯乙烯；垂掛蘭能吞食96%的一氧化碳、86%的甲醛；在居室中，每10平方米栽一兩盆花草，基本上就可達到清除污染的效果。15平方米的居室，栽兩盆虎尾蘭或吊蘭，就可保持空氣清新，不受甲醛之害?；⑽蔡m，白天還可以釋放出大量的氧氣。吊蘭，還能排放出殺菌素，殺死病菌，若房間里放有足夠的吊蘭，24小時之內，80%的有害物質會被殺死；吊蘭還可以有效地吸收二氧化碳。具體分類見下表。拒絕有害植物一般來說，綠色植物都能改善室內環(huán)境的質量以及美化空間，但是不是所有的植物都適合在居室中擺放。中國預防醫(yī)學科學院病毒防治所曾毅院士對植物所含物質的促癌作用進行了大量的研究，從1693種中草藥和植物中共檢出18個科中的52種植物含促癌物質。如：鐵海棠、紅鳳仙花、曼陀羅、蘇木等。過敏類植物如：五色梅、楊繡球、天竺葵等。公司在進行室內綠化設計時將盡量避免使用以上植物。3.3 服務3.3.1 個性化搭配針對顧客所描述的花的品種、顏色、形狀及花盆樣式給予相應的搭配，滿足顧客個性化需求。3.3.2 租賃為各種會議和活動的場所出租大型的盆栽綠化植物。為那些喜歡植物而不愿或沒時間費神照料的人們提供租擺植物業(yè)務，提供不同季節(jié)的時令花卉。3.3.3 代養(yǎng)對于經常出差的顧客，代為養(yǎng)護名貴稀有花卉。3.3.4 網絡服務在網絡上傳輸圖片，顧客可瀏覽各種類型產品、服務及價格。開展網上訂購業(yè)務。開通論壇方便愛好者交流，同時解答顧客各種疑問。3.3.5 成立養(yǎng)花愛好者協會為廣大的養(yǎng)花愛好者提供聚會場所，并提供最新的市場信息，供會員交流，人性化的管理，使他們產生歸屬感，為公司聚集人氣，提高公司美譽度。具體可以和公司的組培室結合，提高協會科技含量，隨著公司的發(fā)展，協會的規(guī)模也會隨之增大，逐漸成長為一個在業(yè)內擁有很強知名度和廣大會員的環(huán)保性團體。3.4 技術保障及售后服務3.4.1 技術保障公司技術部門的工作人員是具有花卉培植技術的專業(yè)人員，可提供專業(yè)的技術服務。負責居室的綠化規(guī)劃設計，提供科學合理的指導，具體內容如下：為顧客提供最新的關于保健、消除空氣污染的室內綠化植物的知識；根據不同植物的喜好來配置含不同元素的營養(yǎng)液；為新老顧客提供免費的花卉養(yǎng)護知識方面的培訓與咨詢；隨著公司的發(fā)展，資金積累到一定程度后，將自行進行花卉改良和新品種的培育，并申請專利。3.4.2 售前服務由室內綠化工程師上門服務，主要分三個步驟：設備特種設備檢測 空間考察確定設計方案。將根據室內空氣質量標準 （GB/T 18883-2002），對室內污染進行測定， 隨后考察空間布置，最后確定綠化方案。由售后服務部門負責落實。3.4.3 售后服務主要有以下幾種服務方式：第一，經常與顧客保持聯系，收集顧客的反饋信息，及時解決顧客在植物養(yǎng)護方面遇到的問題。對于大型的盆栽植物，將免費送貨上門并給予養(yǎng)植技術指導。第二，對于酒店等較大客戶，進行跟蹤服務，提供技術指導，延長花卉壽命。讓顧客沒有后顧之憂，顧客滿足就是我們最大的滿意。設計與植物產品是公司贏利的兩大支柱。為了打造核心競爭力，我們要堅持強調花卉產品的不同功能，科學合理的搭配，不僅僅是造出家庭環(huán)境的溫馨，更重要的是擁有特別的花卉能帶給顧客特殊的健康與活力。室內綠化設計方案與組配的花卉產品是相輔相成的，力求通過員工的精心講解，促進花卉銷售的整體上揚，價格的潛在提升。為達到營業(yè)額的上升，重點突出在花卉不同功能的宣傳上。公司將以規(guī)劃指導為核心，突出產品，打造鏈式服務，希望通過我們的努力，讓顧客買得放心，用得舒心。3.5 新產品開發(fā) 公司為了做到“人無我有，人有我新”，將充分運用組培技術，研發(fā)和大量生產新的花卉產品，既擁有新型的花卉又降低了生產成本，可增強公司的競爭力。3.5.1 花卉組織培養(yǎng)技術 主要運用花卉組織培養(yǎng)技術，分離花卉植物體的一部分，如莖類、莖段、葉、花、幼胚等，在無菌試管中培養(yǎng)，并配合一定的營養(yǎng)、激素、溫度、光照等條件，使其產生完整植株。由于其條件可以嚴格控制，生長迅速，1-2個月即為一個周期。組織培養(yǎng)不光可以加快育苗周期，還可以用于培養(yǎng)脫毒苗，以及用于遠緣雜交。組織培養(yǎng)在花卉產業(yè)中主要應用于以下幾個方面：快速大量繁殖：對一些難繁殖的名貴品種花卉及一些短期內大量急需生產的花卉，應用很廣。蘭花、菊花、唐菖蒲等花卉利用腋芽增生，短期得到大量植株。非洲紫羅蘭可通過葉片，水仙可通地鱗片，誘導產生不定芽，來達到大量繁殖的目的。 花卉育種：百合、鳶尾等許多花卉可以進行遠緣雜交，由于生理代謝等方面的原因，常使雜種胚早期敗育，因而得不到雜種植物。而在試管中進行胚培養(yǎng)，可使其順利生長，得到遠緣雜種。此外還可采用愈傷組織誘變、花粉培養(yǎng)等多種方法，來進行花卉育種。 培育無病毒苗：菊花、唐菖蒲、水仙、郁金香、大麗花等一大批花卉靠無性繁殖法繁殖，病毒逐代傳遞積累，危害日趨嚴重。而分離花卉植物0.1-0.5毫米大小的生長點，培養(yǎng)得到的基本上是無病毒苗。這一技術已在花卉無病毒苗的培育中廣泛應用。安徽農業(yè)大學在我公司有一定得資金和技術入股，公司與學校實驗室是合作伙伴關系。我校實驗室已經熟練地掌握了組織培養(yǎng)技術的操作及科研方法，并成功地完成了多種觀賞花卉的快速大量繁殖工作。如已經獲得了大量的人參果、洋桔梗、石斛蘭、文心蘭及蝴蝶蘭等高檔花卉的健壯無菌苗，具有豐富的經驗和技能。公司的技術人員也掌握了組織培養(yǎng)技術的操作與科研方法。3.5.2 花卉的引種要想使公司的產品領先于市場，就必須要使花卉育種的方法處于科研的前列，公司將從以下幾個方面對花卉進行育種：公司在積極從國外引進新的花卉品種的同時，更注重對本國的鄉(xiāng)土花卉種質資源進行合理的開發(fā)利用。例如我校實驗室現在正在對浙江、安徽等中高山地區(qū)野生的天目杜鵑進行引種馴化和快繁工作，在技術上已取得關鍵性突破，預計在一年之內能找到天目杜鵑組織培養(yǎng)繁殖的最佳方法。我們公司能夠將其首先推向市場，實現人無我有的目標。4 團隊介紹初期創(chuàng)業(yè)由于場地、人員的限制，我們將最大限度地利用人才，做到“人盡其用”。根據這一原則，在一些重要的職務上可能會出現“一人多職”的現象，隨著公司規(guī)模的不斷擴大、業(yè)務的不斷拓展、贏利能力的大幅提高，這種現象將會得到極大的緩解。前期公司需要營銷與綠化工程師、財務與投資人員、采購與生產人員、店面的銷售人員。有些人員公司已經具備，不足的人員會根據需要從外部招聘。現有人員如下：總經理（兼綠化工程師）：張琳琳，安徽農業(yè)大學林學與園林學院03級林學專業(yè)，本科。為系學生骨干，在學習之余，廣泛參加社會工作。假期從事“美菱”冰箱的兼職銷售。2005年在省委黨校公務員培訓班任兼職教務助理。由于所學專業(yè)與公司的技術部門對口，另兼綠化工程師，負責做室內綠化的指導工作，對家庭綠化設計進行科學規(guī)劃。研發(fā)部經理（兼綠化工程師）: 張志平，04級園林植物與觀賞園藝專業(yè)，研究生。主要研究花卉栽培和育種，對花卉產品的研發(fā)有著豐富的實踐經驗，并多次和老師進行外來新品種的研究，成績顯著。在安徽農業(yè)大學學報發(fā)表論文蝴蝶蘭，月季新品種的研究，作品求索獲合肥市首屆插花大賽二等獎?，F正參與從事“天目杜鵑”的引種馴化工作，并取得喜人進展。財務總監(jiān)：馬秋芳，安徽農業(yè)大學05級技術經濟及管理專業(yè)免試研究生?，F任班級學科點負責人，本科期間學習刻苦，多次獲獎學金，專業(yè)基礎扎實，精通財務、會計、稅法等方面的知識，并參與過財務實習，具有較強的財務分析和數據處理能力。營銷部經理（兼戰(zhàn)略研究員）：張育華，安徽農業(yè)大學05級技術經濟及管理專業(yè)免試研究生。本科期間學習刻苦，連續(xù)三年獲一等獎學金，省雙優(yōu)生，專業(yè)基礎扎實，精通市場營銷和營銷策劃相關知識，曾利用假期作過營銷業(yè)務員，業(yè)務成績顯著。采購生產部經理（兼綠化工程師）：鮑峰，安徽農業(yè)大學林學與園林學院03級林學專業(yè)，本科。具有相應的專業(yè)背景，學習刻苦，專業(yè)知識扎實。曾經營過玩具店，由攤鋪直至發(fā)展到擁有固定的店面，后因學業(yè)緣故放棄經營。在管理和采購方面具有很強的實踐操作經驗。人緣好、交際廣泛具有很強的溝通能力。銷售部經理（店長兼綠化工程師）：張赟齊，安徽農業(yè)大學林學與園林學院03級林學專業(yè)，本科。專業(yè)背景突出，在校期間屢獲專業(yè)獎學金，任系宣傳委員，有很好的宣傳組織能力，能勝任與顧客的溝通與聯系工作。在學習之余，做過電影院的宣傳員。能夠快速捕獲市場信息，曾于公務員考試報名當天，在報名點通過賣鉛筆橡皮的方式，一天半時間內賺了三百余元。對商業(yè)信息的敏感和良好的口才，是其勝任店面負責人的主要原因。 廣告部經理：胡玉冰，安徽農業(yè)大學管理科學學院05級技術經濟及管理專業(yè)免試研究生?，F任班級副班長，研究生會成員。本科期間學習刻苦，獲特等獎學金兩次和一等獎學金一次，省雙優(yōu)生。專業(yè)基礎扎實，文字、語言表達能力良好，現任安徽農業(yè)科學兼職編輯，負責經濟版塊，對經濟發(fā)展態(tài)勢和趨勢有著獨到的見解，對市場有較強的敏銳力和洞察力。精通廣告設計及宣傳，善于人際溝通和關系協調，具有較強的公關、社交和團隊合作能力。5 企業(yè)概述 5.1 管理體制5.1.1 公司性質有限責任公司。公司依據公司法設立和規(guī)范運作。5.1.2 部門組織及職責廣告部，負責廣告設計、宣傳，參與各種展銷，擴大公司的影響力。銷售部，分為下面兩個部門，一為市場處、一為公關處。市場處主要負責店面和多種形式的銷售。負責市場調查，產前，產后的調查等來調整產品數量。店面人員，熟悉各種花卉的功能、栽培信息，給顧客以建議，最大限度留住顧客，給顧客細致講解，盡可能滿足顧客的要求。公關處主要負責拓展新市場，鞏固原有客戶。開展公關活動，樹立公司形象。技術保障部：分兩個部門，一為產品開發(fā)處，一為售后服務處。產品開發(fā)處對顧客的家庭給予室內綠化設計，并提供綠化設計方案。負責新花卉產品和各種營養(yǎng)液的研發(fā)，及各種盆景的創(chuàng)新制作。售后服務處負責對客戶跟蹤服務和應對顧客的咨詢。采購與生產部：負責貨源的采購和運輸及對組培室的管理和生產。下設采購處與生產處，采購處負責確定進貨的品種、花色等。生產處負責大規(guī)模、大批次地生產研發(fā)部門開發(fā)的新品種、馴化種、無毒植株苗等等，確保進一步降低成本，提高利潤。財務部：主要負責對公司收支進行合理支配，包括營業(yè)收入、支出、人員工資、平時各種活動費用等。人力資源部：負責招聘營銷，管理，設計，規(guī)劃等方面人才；負責人事檔案的管理；負責公司各部門職員的工作調動，升遷；負責企業(yè)員工的上崗培訓、能力提升培訓；負責獎懲制度的實施，績效考核；公司內部制度的訂立等等。在公司成立到發(fā)展過程中，始終要做好各部門的相互協調工作，以保證信息的快速流通，為決策部門的正確決策提供保障。5.2 企業(yè)文化 經營理念：“用心打造美麗健康新空間！” 常春藤室內綠化公司如何讓百姓信賴？這是關系到企業(yè)生死存亡的大問題，我們該怎么面對？“誠信”、“關愛”、“公平”、“責任”是答案。誠信：是企業(yè)立業(yè)之本，它關系到跟員工、商業(yè)伙伴、消費者之間的長遠關系。內心有誠信是不夠的，我們要落實在行動上，表現在對員工所做的承諾，如待遇問題、加班問題、假期問題等等一一兌現；在對商業(yè)伙伴上表現為不欺詐不隱瞞，真心構筑利益相關體，在遇到問題時相互通報相互磋商協調；在對待消費者方面，表現為不以次充好，不惡意抬價，不設定隱形陷阱欺騙我們的顧客。假設因為執(zhí)行的疏忽而造成問題，我們不會掩飾與推卸責任，而會坦然承認錯誤，著手改善。關愛：是我們良好服務的基石。我們抱著愛意面對顧客就會獲得顧客對我們的理解與支持。關愛家庭成員，關愛家庭小環(huán)境，關愛人們身體健康。有一顆愛人之心，同樣會得到人們的愛戴。用關愛打造高質量的服務。公平：企業(yè)涉及到的公平問題主要表現在員工和股東上，員工之間要講究公平，如：采購不應該拿回扣。借職務之便謀取好處就會對別的員工造成不公平。同工種同級別的員工基本工資應相等，當然年底會通過績效考核有不同的獎金?？傮w上要保持員工在待遇上的公平性。在股東方面也要講究公平，積極平衡大小股東的權益，尊重廣大小股東的利益，為公司穩(wěn)定快速持久的增長創(chuàng)造條件。責任：是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。公司最大的責任體現在領導者身上，領導要有洞察市場的決策力和強有力的執(zhí)行力，并為失誤負責。面對一些失誤，要積極想出解決辦法。公司績效好時，職位高的人可得到較高的分紅。公司績效不好時，要保障下屬員工利益，應由高層管理者負起責任，如：不調薪，或取消獎金等等。明確責任會減少公司內部的摩擦！總之，行之有效的企業(yè)文化會推動企業(yè)健康的發(fā)展，因此落實治理文化的行動會幫助企業(yè)走上正軌，邁向成功！把美麗的大自然通過科學合理的規(guī)劃方式濃縮進顧客的家庭，是公司的榮幸和義務，這將是常春藤一貫的精神，自始至終貫徹到我們所有的業(yè)務中去，用微笑、理解、信心支持美麗家園，將美麗家園活動進行到底！顧客的微笑來自我們的服務；顧客的信心來自我們的專業(yè)。 以最便捷、最優(yōu)質、最人性化的服務使顧客滿意，使顧客擁有健康美麗的居室環(huán)境是我們的追求。5.3 企業(yè)制度5.3.1 生產管理 籌建：需建立的組培室包括準備室、培養(yǎng)室和接種室，大約需要二十平米的空間。主要設備包括操作臺、殺菌鍋和隔離窗。管理：組培室將嚴格執(zhí)行實驗室管理制度，保障組培室安全，高效運作。保持環(huán)境的衛(wèi)生與美化，人員離開時要把室內清掃干凈；人員在工作時不得打鬧嬉戲聊天，以防出現事故；人員辦公時要舉止文明，談吐文雅，禮貌用語；保持室內安靜，勿擾他人，不得大肆喧嘩；禁止在室內吸煙；堅持勤儉節(jié)約，節(jié)約用水用電；儀器使用時，要注意輕拿輕放，不得故意損壞設施、儀器 ，以免事故發(fā)生；生產人員要切實保守研發(fā)技術秘密。 違反以上管理條例的，由上級主管部門記錄，具體懲處措施由人力資源部擬定報主管領導審批，最終確定處罰細節(jié)。在節(jié)假日時可和養(yǎng)花愛好者協會聯系，為會員提供交流技術的平臺，為顧客提供接觸組培技術的機會，便于顧客熟悉和了解花卉無土栽培技術的流程，也可和學校合作作為學校的實驗實習基地，為廣大學生了解大自然植物相關知識提供支持。5.3.2 薪資管理制度公司管理人員月薪資總額包括三部分：月基本工資、浮動工資和津貼，其中月基本工資占工資總額的70% ，公司視經營業(yè)績、員工表現，依據相關政策和有關制度提供獎金。5.3.3 員工考核管理制度目的是正確把握員工能力、適應性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時，謀求員工晉升、調動、獎勵、懲處的公正，從而完善公司的激勵制度。內容包括：工作質量、數量，工作效率，獨立性，成本意識，原則性，精神面貌，歸屬感，創(chuàng)新精神，溝通能力等方面。對于聘用的人員一律試用三個月并進行實習考核，正式轉正的人員要得到人力資源部門的確認。5.3.4 獎懲制度目的是為了增強員工的主人翁責任感,提高員工隊伍素質,增強企業(yè)活力, 具體內容如下。獎勵：完成或超額完成自身職責任務，技術優(yōu)秀，業(yè)務水平高的員工；在工藝設計、品種開發(fā)、對設備改造革新上技術突出的員工；在提高產品質量、改進企業(yè)管理方面做出顯著成績者；在其它方面有突出貢獻、員工多數同意的應該獎勵的職員。獎勵原則：視貢獻大小由人力資源部門做出評判是精神獎勵還是物質獎勵。懲處：沒完成任務、違反工作紀律、玩忽職守、工作不負責造成事故、經濟損失的員工；不服從工作分配、嚴重影響工作秩序、質量、違反操作規(guī)范、損壞設備、浪費材料、造成損失的員工；態(tài)度惡劣、無理取鬧、徇私舞弊，使公司信譽受到影響的員工。懲處原則：視情節(jié)惡劣程度由人力資源部作出評判是扣除獎金、罰款還是直接辭退。5.3.5 員工調動制度公司有權根據員工的特長和工作需要調動工作。個人與公司進行協商，一經決定，部門或個人不得以種種理由拒絕。此外，還需到人力資源部備案。5.3.6 內部晉升制度目的是本著公平公開的原則，合理進行內部人力資源的分配，增強公司的學習氣氛，達到“人適其才，才適其位”的用人原則。職位空缺時，優(yōu)先考慮內部人員，從內部調整或晉升，在沒有合適人選時，考慮從外部引進。具體相關細節(jié)由人力資源部考察后再制定。5.3.7 員工考勤管理制度員工上下班必須嚴格按照作息時間，不得無故遲到、早退、曠工。由相應部門管理人員實施監(jiān)督。請假要事先報告領導，以便及早做出人員調整。考勤與月末的獎金直接掛鉤。5.3.8 員工福利制度員工每年享受人身意外保險、享受公司的醫(yī)療福利。生病期間，可享受工資的50%。員工可享受國家法定節(jié)假日，在節(jié)假日期間加班發(fā)加班補助。每年針對優(yōu)秀員工組織一次公費旅游活動，提高員工的工作積極性。總之，通過公司先進的制度來保障正常工作運轉，業(yè)務的開展、與員工建立良好的關系，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性。公司最終要依靠團隊的分工協作走向成功，走向輝煌。5.4 組織培訓面對市場的變化、技術的飛躍發(fā)展、業(yè)務的拓展，知識成為突破企業(yè)發(fā)展瓶頸的最重要的內容。根據這一思路原則，公司將對相關技術人員、規(guī)劃設計人員進行再學習和培訓，以豐富業(yè)務知識和提高專業(yè)技能，使公司始終走在室內綠化設計這一潮流的最前沿。具體的相關培訓老師、培訓細節(jié)、需要再學習的職員名單、所需培訓費用等等由人力資源部核算擬定，報財務部核實。通過再學習緊跟市場潮流時尚，為公司的發(fā)展騰飛打下堅實的基礎。5.5 發(fā)展策略5.5.1 發(fā)展目標 公司擬用十年的時間，成為連鎖加盟店形式的室內綠化公司，成功打造“常春藤”綠化設計品牌。使“常春藤”成為中老年人的室內綠化首選、年輕人追求綠色時尚的象征；使公司成為室內綠化植物市場的領軍者。公司將發(fā)展成為研發(fā)、生產、銷售于一體的綜合性大型公司，擁有獨立的生產基地和專利產品，更具價格優(yōu)勢，形成產銷一條龍的結構，實施多渠道經營策略，在市場中保持較大的獨立性，其競爭優(yōu)勢在同行中無人可及。5.5.2 初期發(fā)展(13年)第一年，以室內綠化設計業(yè)務為主導，著力打造企業(yè)品牌。堅持室內綠化設計業(yè)務為主方向這一核心，使公司在室內綠化植物市場中擁有較高的起點。主要提供室內綠化設計方案及具有特殊功效的植物及保健類、除空氣污染類的植物，在新產品方面與安徽農業(yè)大學合作，做到“人無我有，人有我精”。通過對顧客進行專業(yè)技術知識介紹，讓顧客對室內綠化植物之功效有更科學的認識，這樣，可以積累我們的無形資產，達到宣傳的目的。第二年，多渠道經營，降低風險。進行多渠道的經營，提高品牌覆蓋面；建立起幾家固定的合作伙伴，穩(wěn)定進貨渠道 ；發(fā)展新型業(yè)務，開展特色服務，吸引不同消費群體；開通網上定購特色花盆業(yè)務。第三年，開設兩到三家分店，建設組培室。鬧市區(qū)的分店：以銷售時尚小型盆栽植物為主，贈網兜之類以便于攜帶；居民區(qū)的分店：提供家庭綠化裝飾設計的服務；初步建立小型的生產基地、組培室；在節(jié)假日期間展開大型室內綠化植物的展銷；經過三年的發(fā)展，在業(yè)內發(fā)展成為規(guī)模及影響力較大的公司。一改花販散落，市場混亂競爭的局面，形成真正的產業(yè)鏈。5.5.3 發(fā)展中期（46年）進一步的鞏固和完善公司制度，提高品牌知名度；自行研發(fā)具有專利權的新型綠化植物；大力發(fā)展加盟連鎖店，打造時尚品牌；建立小型的組培室，在生產基地里批量生產具有優(yōu)良性狀的盆栽植物。經過中期的發(fā)展，將公司發(fā)展成為合肥市第一家以室內綠化設計兼觀賞植物銷售為主的大型公司，從而填補一項市場空白。5.5.4 長期發(fā)展在合肥建立成功的營銷模式后，逐步向其他城市發(fā)展“常春藤”加盟店，形成面向全國的加盟體系。與一些自然保護區(qū)的實驗室合作，提供資金。對一些優(yōu)美的綠化植物進行引種試驗，并對其中具有市場潛力的成功品種進行開發(fā)經營； 將公司發(fā)展為擁有大型生產基地和完善的銷售網絡的集團性公司。6 營銷策略6.1 產品定位為顧客提供科學的室內綠化設計和個性化的產品。6.2 目標顧客高檔住宅區(qū)、新房裝修者、機關企事業(yè)單位、酒店商場等人員聚集區(qū)。6.2.1 高檔居住區(qū)家庭 在高檔居住區(qū)居民在經濟上比較富有，他們對室內環(huán)境方面有著很高的要求。對此類顧客應在花卉產品的檔次上下功夫，可以以名貴木本觀葉植物、稀有觀葉觀花植物、盆景等植物為主，如適于客廳、沙發(fā)擺放的金皇后，適于扶梯和門廳裝飾的常春藤。在設計理念上，根據顧客所需要的類型進行設計，或向顧客推薦，如采取中西結合的方式布局，這樣更加顯示出主人的地位和身份，并且對產品進行長期的特殊養(yǎng)護服務。6.2.2 新購房家庭 6.2.3 機關和企事業(yè)單位6.2.4 酒店、商場等人員聚集區(qū)6.3 產品價格公司用顧客向導定價法，產品價格是根據服務與產品價格實際體現，既能得到顧客的認可，又有利潤空間。公司產品價格分為高檔、中檔、低檔三大類，以面對不同的消費群體，產品中融入的室內綠化設計和科學指導的內容，無形中提升了產品的潛在價值與產品的定位。根據對安徽省農業(yè)大學農翠園花卉市場的調查以及安徽省花協理事孟艷瓊老師的實踐經驗介紹，得出常見室內綠化植物的價格如下表所示：表 4 產品價格表（單位：元）品種高檔中檔78低檔觀葉植物300800200400100觀花植物100300501001050觀果植物100300502002050注：高檔植物：日本五針松盆栽、樹樁盆景、高檔蘭花、國蘭珍品等。中檔植物：魚尾葵、海芋、龜背竹、佛手、大花蕙蘭等。低檔植物：文竹、菊類、仙人掌類、水仙等。6.4 促銷6.4.1 廣告6.4.1.1 廣告目的樹立“常春藤”是代表居室高檔次和健康室內綠化設計的良好口碑，提高知名度，擴展銷路，使其在全國范圍內形成良好的口碑。6.4.1.2 廣告目標對象不同特色的產品，面向不同年齡結構的人群，讓產品具有廣泛性，普及性，并且對人們健康產生積極影響。6.4.1.3 廣告目標地區(qū)在向市場導入的過程中，切不可盲目地四處出擊，因為這會影響到產品的質量和銷售渠道，而且廣告費用難以承受，因此，初期選取幾個城市作為最有可能的銷售地區(qū)，然后集中廣告宣傳，以此輻射周邊城市至全國范圍，其策略是：集中力量，攻克重點，波及全國。6.4.1.4 廣告創(chuàng)意宣傳重點：企業(yè)名稱“常春藤”。以綠色植物“常春藤”作為公司的商號，一是考慮到常春藤本身就是一種觀賞植物，讓人第一印象深刻。二是常春藤的寓意。讓“春天常駐我家”。三是有利于廣告畫面的設計與聯想，類似于公益性的廣告，這樣更有說服力。廣告語：“綠色就是健康?！睆V告創(chuàng)意：我們將塑造一種回歸自然的綠色文化，讓我們的消費者擁有的是健康與美麗而不是純粹的商業(yè)推銷，我們一貫所追求的健康理念和“以人為本”的思想以及“回歸大自然”精神向往三者有機結合，產品與文化的融合，強調突出高雅品位，讓消費者在享受的同時，也能充分地領略和意識到“常春藤”文化的獨特內涵。6.4.1.5 廣告實施 關注顧客的身體健康，美化室內居住環(huán)境，是我們的經營宗旨目的。圍繞這一宗旨，我們將展開一系列的廣告宣傳。我們將印制大量產品的詳細宣傳單