生產安全事故應急綜合預案1.1 總 則1.1.1 指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全面建設小康社會的總目標，堅持以人為本和全面協(xié)調可持續(xù)的科學發(fā)展觀，遵循預防為主、常備不懈的方針，貫徹以人為本，群防群控、預防為主，平戰(zhàn)結合，統(tǒng)一領導、分級負責、依法規(guī)范，科學管理，快速反應，協(xié)同應對的原則，全面提高應對各種突發(fā)事件和風險的能力，建立健全安全事故應急救援管理機制，提高安全事故的防范和處置能力，推進應急救援工作科學化、制度化、規(guī)范化建設，預防和減少各類責任事故的發(fā)生，保障人民群眾生命財產安全，維護企業(yè)生產安全秩序的穩(wěn)定，促進和保障我司生產可持續(xù)發(fā)展。 1.1.2 編制依據(jù) 國家有關法律、法規(guī)：中華人民共和國安全生產法、中華人民共和國道路交通安全法、中華人民共和國消防法、中華人民共和國道路運輸管理條例、國家安全生產事故災難應急救援預案、生產安全事故報告和調查處理條例地方法規(guī)：x市道路安全條例、x市道路運輸管理條例、x市消防條例等地方法規(guī)、規(guī)章。1.1.3事故等級及分類 本預案所稱安全事故，是指在生產經(jīng)營領域中發(fā)生的意外的突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成人員傷亡、財產損失，使正常的生產生活活動中斷，影響和威脅企業(yè)生產秩序和生產安全，需要公司立即采取應對措施加以妥善處理的緊急事件。 按照國務院第493號令生產安全事故報告和調查處理條例，生產安全事故一般分為以下等級：（1）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故；（2）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故；（3）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故；（4）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。按1991年12月公安部發(fā)布的公安部關于修訂道路交通事故等級劃分標準的通知 道路交通事故分為以下四類：輕微事故，是指一次造成輕傷1至2人，或者財產損失機動車事故不足1000元，非機動車事故不足200元的事故。 一般事故，是指一次造成重傷1至2人，或者輕傷3人以上，或者財產損失不足3萬元的事故。 重大事故，是指一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財產損失3萬元以上不足6萬元的事故。 特大事故，是指一次造成死亡3人以上，或者重傷11人以上，或者死亡1人，同時重傷8人以上，或者死亡2人，同時重傷5人以上，或者財產損失6萬元以上的事故。 在事故處理中，死亡不以事故發(fā)生后7天內死亡的為限；重傷、輕傷同樣按上述標準確定；財產損失，還應包括現(xiàn)場搶救（險）、人身傷亡善后處理的費用，但不包括停工、停產、停業(yè)等所造成的財產間接損失。1.1.4 工作原則 （1）以人為本，群防群控。把保障人民群眾的生命財產安全和企業(yè)生產安全秩序穩(wěn)定作為應急工作首要任務，最大限度的減少安全及其造成的人員傷亡和危害。建立健全群防群控機制，鼓勵從業(yè)人員和社會各界報告突發(fā)公共事件及其隱患。 （2）預防為主，平戰(zhàn)結合。堅持預防與應急相結合，經(jīng)常性地做好應對安全事故的思想準備、預案準備和工作準備。應急狀態(tài)下實行特事特辦、急事先辦。（3）統(tǒng)一領導，分級負責。在公司的統(tǒng)一領導下，建立健全“分類管理、分級負責，條塊結合，屬地管理為主”的應急管理體制。公司負責人是本公司突發(fā)事件處置的第一責任人。 （4）依法規(guī)范，科學管理。嚴格依法制訂、修訂應急預案，依法處置安全事故，切實維護和保障企業(yè)生產安全秩序穩(wěn)定，使應對突發(fā)安全事故處置的工作科學化、制度化、規(guī)范化。 （5）快速反應，協(xié)同應對。公司整合各方面資源，建立聯(lián)動協(xié)調制度，形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制。加強與行業(yè)主管部門及公安110、消防119、急救120等主要社會應急資源的橫向聯(lián)系。1.1.5 預案體系 公司突發(fā)事件應急預案體系包括：（1）公司綜合應急預案。公司綜合應急預案是全司應急預案體系的總綱，是公司應對本企業(yè)生產安全領域突發(fā)安全事件的規(guī)范性文件，由公司組織制定。各部門應急預案由各部門制定，報公司備案。（2）專項應急預案。公司根據(jù)企業(yè)綜合應急預案、按照分類管理、分級負責的原則，結合本企業(yè)實際應制定如消防、群體事件、重大運輸生產，惡劣天氣，防洪、搶險救災等涉及安全的應急預案，重點體現(xiàn)可操作性，按照“誰主管、誰負責”的原則，由公司安全部門牽頭，具體職能部門負責制訂，報企業(yè)安全生產領導小組審定備案。各類預案應當根據(jù)實際情況變化，由制定部門及時修訂；專項預案和部門預案構成種類根據(jù)公司生產安全管理需要不斷補充、完善。1.1.6 適用范圍 本預案適用于發(fā)生在公司及各部門涉及到的人員傷亡、財產損失等方面的如交通運輸、爆炸、燃燒、放射、洪澇、腐蝕等生產安全事故。1.2 組織機構及職責1.2.1 領導機構 公司安全生產領導小組是全司應急救援管理工作的領導管理機構。在經(jīng)理的領導下，研究決定、部署和推動全司突發(fā)安全事件應急管理工作。1.2.2 指揮機構 （1）公司成立生產安全事故應急指揮領導小組組長：公司經(jīng)理成員：公司各科室負責人安全生產事故應急指揮領導小組下設應急管理辦公室，設在公司安全科，安全科負責人為辦公室主任。（2）根據(jù)生產安全事故應急救援的需要，公司成立現(xiàn)場領導小組。公司領導、各部門主要負責人和有關人員為現(xiàn)場領導小組成員，現(xiàn)場領導小組負責指揮、協(xié)調現(xiàn)場應急救援工作。(3)現(xiàn)場領導小組的主要職責 ：事故現(xiàn)場的指揮和協(xié)調；現(xiàn)場事故評估；控制緊急情況；現(xiàn)場應急行動與應急領導小組的協(xié)調。發(fā)車事故公司的主要職責：主要領導及有關人員迅速趕赴現(xiàn)場；組織人員參加應急救援工作；為應急救援提供必要的交通、物資 、人員。1.2.3 工作機構 公司有關部門為突發(fā)事件應急處置的工作部門。根據(jù)突發(fā)事件的類型以及部門職責和業(yè)務分工分別確定相應職能部門：(1)公司安全科是突發(fā)事件應急管理的日常辦事機構，履行應急、信息匯總和綜合協(xié)調職能，負責接受和辦理向公司報送的緊急事項，發(fā)揮運轉樞紐作用；承辦公司應急管理的專題會議，督促各科室落實有關決定事項；組織編制、修訂企業(yè)綜合應急救援預案；指導和監(jiān)督檢查部門應急救援組織機構、隊伍建設和應急救援處置、應急物資準備、應急救援培訓和演練的落實；配合協(xié)調上級部門對企業(yè)范圍內的特別重大、重大突發(fā)事件的應急處置、事故調查、處理等工作。(2)公司其他職能科室是突發(fā)事件應急管理機構的組成部分，按照工作性質和業(yè)務分工，分別履行對本部門對應業(yè)務板塊、生產場所突發(fā)事件應急救援預案的編制、應急隊伍建設、應急救援處置、應急物資準備、應急救援培訓和演練等方面的督促和指導。1.3 應急預警按照分級管理的原則，公司及各部門要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件、危險源進行具體管理 ，完善預警機制，開展風險分析，防患于未然，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。 1.3.1 信息監(jiān)測 公司加強對監(jiān)測工作的指導、管理和監(jiān)督。各科室依托網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)業(yè)務資源及相關管理渠道整合監(jiān)測信息，建立和完善可能造成重大影響并涉及企業(yè)生產安全的信息收集、分析管理制度，明確監(jiān)測信息報送渠道、時限、程序。 各科室通過對所監(jiān)測生產場所、生產過程的安全信息的收集、分析，對可能發(fā)生突發(fā)事件的時間、地點、范圍、程度、危害及趨勢作出預測。對可能引發(fā)特別重大、重大突發(fā)事件的預警信息，必須在2小時內向公司報告，公司認為必要時向上級部門報告。 1.3.2 預警處置 進入預警期后，各科室可以根據(jù)實際需要，采取轉移、撤離或者疏散容易受到突發(fā)事件危害的人員和重要財產等措施，同時要求各類應急救援隊伍和人員進入待命狀態(tài)，準備啟動相應應急預案。對一般、較重的預警信息，做好啟動相應應急預案的準備。對嚴重、特別嚴重的預警信息，落實部門和人員予以24小時跟蹤監(jiān)控。1.4 現(xiàn)場處置方案（一）現(xiàn)場處置方案：1、立即停車。賦予生產現(xiàn)場帶班人員、班組長和調度人員在遇到險情時按照有關操作規(guī)程第一時間下達停產撤出無關人員命令的決策權和指揮權。2、立即搶救。停車后應首先檢查有無傷亡人員，如有受傷人員，應立即施救并攔截過往車輛，送就近醫(yī)院搶救；如傷員身體某部位被壓或卡住，應立即設法將傷員救出，同時應標出事故現(xiàn)場位置。3、現(xiàn)場保護。肇事車停位，傷亡人員倒位，各種碰撞碾壓的痕跡，剎車拖痕，血跡及其他散落物品均屬保護內容，不得破壞、偽造4、及時報案。在搶救傷員、保護現(xiàn)場的同時，應及時直接或委托他人向當?shù)毓膊块T或交通主管部門報案，然后向本企業(yè)領導或有關部門報告。1.4.1 信息報告較大以上突發(fā)事件發(fā)生后，公司和相關科室要在立即采取措施控制事態(tài)的同時立即如實向行業(yè)部門報告，最遲不得超過2小時，不得遲報、謊報、瞞報和漏報。對于一些事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間，或可能演化為重大（含較大）以上的一般突發(fā)事件也要按上述要求向行業(yè)部門報告。報告內容主要包括時間、地點、事故現(xiàn)場情況、事故的簡要經(jīng)過、事故性質、影響范圍、事故發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應急處置過程中要及時續(xù)報有關情況。 公司應急管理辦公室接到信息后進行匯總分析研究，對一般和較大的突發(fā)事件，由公司相關應急主管部門指導公司進行處置，并向公司領導報告；對于重大和特別重大的突發(fā)事件，公司應急管理辦公室會同相關科室及時進行會商研判，提出處置建議，迅速報告行業(yè)部門，同時將公司領導作出的處置突發(fā)事件的指示傳達給有關科室，并跟蹤反饋落實情況。 1.4.2 先期處置 任何突發(fā)事件發(fā)生后，公司應立即派員趕赴現(xiàn)場，組織指揮有關人員進行先期處置，控制事態(tài)并將處置情況隨時報公司應急管理辦公室。公司應急管理辦公室視情決定趕赴現(xiàn)場指導、組織派遣應急隊伍，協(xié)助事發(fā)部門做好應急處置工作。公司應急管理辦公室要密切跟蹤事件發(fā)展態(tài)勢，及時傳達公司領導指示和要求并做好綜合協(xié)調和督促落實工作。 1.4.3 應急響應 按照分級處置的原則，公司及各部門根據(jù)突發(fā)事件的不同類別啟動相應預案，作出應急響應。發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件，公司主要領導、分管領導和相關應急指揮領導小組成員在第一時間趕赴現(xiàn)場，指導和參與事故處理；發(fā)生較大突發(fā)事件，公司分管領導、公司應急管理辦公室負責人按公司領導指示趕赴現(xiàn)場，指導和參與公司事故處理；發(fā)生一般突發(fā)事件， 科室負責人等在接到報告后迅即到位， 在規(guī)定時間內集結到位，并趕赴現(xiàn)場。 對于先期處置未能有效控制事態(tài)，或者需要公司協(xié)調處置的突發(fā)事件，公司應急管理部門根據(jù)公司領導指示或者根據(jù)實際需要向事發(fā)部門提出處置建議，經(jīng)批準后啟動相關預案并向經(jīng)理報告。必要時提請經(jīng)理批準或由公司安全生產領導小組會議審議決定。 1.4.4 指揮與協(xié)調 公司處置的突發(fā)安全事件，由公司應急指揮機構統(tǒng)一指揮有關部門開展處置工作，或由公司派出工作組赴現(xiàn)場指導。主要任務是：提出現(xiàn)場應急行動的原則要求；組織協(xié)調有關部門、行業(yè)主管部門和應急隊伍參與應急救援；并組織實施搶險救援方案，防止引發(fā)次生、衍生事件；協(xié)調有關部門提供應急保障，包括協(xié)調事發(fā)部門與當?shù)卣嘘P部門的關系協(xié)調，及時向上級報告應急處置工作進展情況；及時研究處理其他重大事項。 事發(fā)部門負責成立現(xiàn)場應急工作機構，按照公司的相關要求和部署組織實施現(xiàn)場應急處置工作。主要任務是：組織營救、救治和轉移、安撫、疏散人員；按照有關程序規(guī)定封閉、隔離或者限制使用有關場所；調集和配置本企業(yè)資源和其他援助資源；組織保護和搶修損壞的基礎設施、生產工具；為事故中受到損害的人員提供生活、醫(yī)療保障；維護正常生產秩序；及時向相關上級領導機構報告情況等。 1.4.5 擴大應急 發(fā)生特別重大安全事件，依靠企業(yè)應急處置隊伍和自身力量無法控制和消除其嚴重危害時，需要實施擴大應急行動。公司及各部門按照有關程序采取有利于控制事態(tài)的非常措施并向上級報告，請求有關方面的支援。 1.4.6 應急結束 當遇險人員全部得救、事故現(xiàn)場得以控制，突發(fā)安全事件的現(xiàn)場應急救援工作完成，或者相關危險因素消除后，應急處置機構和隊伍撤離現(xiàn)場，現(xiàn)場應急救援負責人宣布應急響應結束。1.5 后期處置1.5.1 善后處置 主要內容包括：對安全事故和突發(fā)事件造成傷亡的人員及時進行醫(yī)療救助或給予撫恤，對造成生命財產造成損害的群眾從業(yè)人員進行妥善安置，對緊急調集、征用的人、財、物按規(guī)定給予補助、補償；對突發(fā)事件中有關部門、機構和人員正當合理的訴求應及時落實。1.5.2 事故調查特別重大、重大和較大突發(fā)事件結束的同時，公司有關部門按照規(guī)定和程序組成的聯(lián)合調查組，調查組對事故的發(fā)生經(jīng)過、原因、人員傷亡情況，直接經(jīng)濟損失，事故的性質和事故責任，管理上存在的問題，事故責任部門、責任者的處理，應汲取的事故教訓，事故后的防范和整改措施形成完整的書面報告材料，報公司應急管理辦公室和公司領導。必要時召開公司安全生產領導小組臨時會議，對事發(fā)部門及相關責任人作出處理。上級政府參與處置的特別重大突發(fā)事件，由公司配合上級政府有關部門對相關事故進行調查并形成專題報告。公司在事故調查中負責本公司突發(fā)安全事件信息的收集、分析、處理。 1.5.3 事故總結按照生產安全事故調查報告和處理條例和上級管理部門的要求，相關部門以“四不放過” 原則做好地做好事故總結和處理工作?？偨Y事故發(fā)生及處置過程中的管理缺陷和應汲取的經(jīng)驗和教訓，有針對性的制定更完善安全管理措施和改進方案；按規(guī)定對事故的相關責任人進行處理，使全司從業(yè)人員受到教育。1.6 應急保障公司及各科室要按照職責分工做好相關突發(fā)事件的應對工作，同時制定所負責領域與公司總體預案配套的應急方案，建立應急保障所需的相關資源的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，建立應急狀態(tài)下的應急人員、應急物資調配工作機制，做好應急處置必須的物資、技術、裝備、人員準備，建立與履行應急保障職責相應的應急救援專業(yè)隊伍，切實做好相關保障等工作。 1.6.1 應急隊伍 公司組建相應的專業(yè)或預備應急隊伍，制定出年度培訓計劃，定期開展應急隊伍業(yè)務培訓。強化應急配合功能，按照有關規(guī)定參加應急處置工作。公司應急管理辦公室會同公司有關職能部門督促各部門做好應急救援隊伍建設，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出建議。 1.6.2 宣傳和培訓 公司及各部門要廣泛宣傳安全生產法律法規(guī)、應急預案和預防、避險、自救、互救、減災等安全知識，增強從業(yè)人員的責任感和自救、互救能力，提高全公司的防范和應急處置能力。 公司及各部門要將應急培訓工作納入年度工作計劃，定期開展應急培訓，把相關的安全生產法規(guī)、應急管理知識作為各級管理 人員、從業(yè)人員培訓的重要內容，加強對各類應急救援隊伍的專業(yè)培訓。公司應急管理辦公室要做好公司及各部門應急培訓的統(tǒng)籌、指導和協(xié)調工作。 1.6.3 經(jīng)費保障 公司及公司財務科按國家及x市企業(yè)安全風險抵押金管理實施辦法（試行）有關安全經(jīng)費提取和管理辦法提取安全經(jīng)費，同時將突發(fā)事件應急處置費用納入全司安全開支項目，逐步建立與生產發(fā)展水平相適應的應急經(jīng)費投入保障機制。確保應急工作的日常經(jīng)費和應急物資、裝備、安全基礎設施投入、人員培訓的落實，財務科按規(guī)定程序審批、開支。 公司財務科每年對安全資金安排和使用情況進行檢查和審計，確保資金?？顚Ｓ茫岣哔Y金使用效益。 1.6.4 物資保障 公司應急管理辦公室負責全司應急物資管理的監(jiān)督檢查和指導，統(tǒng)一調配公司儲存保管的應急救援物資。提高應急救援物資應用效率。公司的安全科負責應急物資儲備的綜合管理工作。建立應急物資儲備庫，按要求及時予以補充和更新應急物資，確保突發(fā)事件應急所需。 1.6.5 預案演練 公司應急管理辦公室統(tǒng)一協(xié)調管理全司預案演練工作，督促、指導相關部門制訂應急演練計劃并付諸實施。各科室應結合工作實際，至少每年對應急預案進行一次演練，演習方案報公司應急管理辦公室備案。通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高對突發(fā)事件的應急處置能力。 1.6.6 業(yè)務支持 公司各職能科室為應急處置提供決策咨詢和服務，根據(jù)應急處置工作需要，調派有關生產經(jīng)營、安全管理、設備技術、法律事務等方面的業(yè)務人員，支持事發(fā)部門的應急處置工作。根據(jù)科技進步和企業(yè)發(fā)展，逐步完善應急管理信息系統(tǒng)，組織開展突發(fā)安全事件預測、預防、預警和應急處置等技術的研究和管理 。 1.7 附 則（1）隨著應急救援相關法律法規(guī)的制定、修改和完善，科室職責或應急資源發(fā)生變化，以及應急預案實施后，在應用過程中或經(jīng)評估發(fā)現(xiàn)其缺陷和不足，公司應急管理部門要及時組織修訂完善。（2）本預案由公司安全科（應急管理辦公室）負責解釋。（3）公司安全生產事故應急指揮領導小組、現(xiàn)場領導小組因人員工作變動，由部門繼任人或臨時履行相應職責，并承擔相應責任。2 道路交通事故應急預案為了進一步強化我司公交客運交通安全管理工作，有效預防和杜絕各類交通事故的發(fā)生，保護駕駛員、群眾和車輛財產不受損失，確保在發(fā)生突發(fā)性事件時能迅速、果斷、有序地進行善后處理，特制定以下應急預案。2.1 應急組織和道路交通安全事故2.1.1 領導小組。組 長：金地政副組長：張超成 員：魏紅、向練、向小琴領導組下設辦公室于安全科，主任由向練兼任。配備急救車：渝F0T567各科室負責人為科室的應急小組負責人，辦公室負責協(xié)調各方面的工作。值班電話：（023-52898622）2.1.2 急救醫(yī)院： 120報警：（110）消防：（119）2.2 職責及分工 2.2.1 現(xiàn)場處置組組 長：金地政組 員：魏紅2.2.2 醫(yī)療救護組組 長：向小琴組 員：魏紅2.2.3 疏散引導組組 長： 張超組 員：向練2.2.4 各組長職責：2.2.4.1準確掌握事故動態(tài)，正確制定搶修方案，執(zhí)行有效處理措施。2.2.4.2及時向有關領導匯報。2.2.4.3保護事故現(xiàn)場。2.2.5 救援行動組職責2.2.5.1迅速趕往出事現(xiàn)場，救助傷員，控制事故蔓延，保護現(xiàn)場。2.2.5.2配合交警或有關部門做好事故調查和善后工作。2.2.5.3制定公眾緊急傷亡情況的應對方案和措施并做好救護準備。2.2.5.4負責現(xiàn)場受傷人員的緊急護理、治療和護送。2.2.6 疏散引導組職責：2.2.6.1疏散引導組接到項目部事故報警后，應立即趕到現(xiàn)場，做好疏散引導工作。2.2.6.2維護好救援秩序，制止無關人員進入現(xiàn)場。2.3 應急預防措施2.3.1 加強對車輛駕駛員及職工的交通法規(guī)、行車安全的教育。2.3.2 選擇經(jīng)驗豐富、駕駛技術熟練、駕齡較長、自覺守法的同志擔任車輛駕駛員。2.3.3 做好車輛例行保養(yǎng)工作，出車前要對車況、安全性能進行檢查。2.3.4 不準違法超載、超速、違反交通規(guī)則。2.4 應急救援的具體辦法2.4.1 當發(fā)生車輛交通事故時立即停車、保護現(xiàn)場，保護事故現(xiàn)場的要點：2.4.1.1保護好車輛制動時的拖拉痕跡；2.4.1.2受傷害方行進、終止位置；2.4.1.3雙方車輛的位置；2.4.1.4車上的散落物；2.4.1.5標明和保護好傷（亡）人員的倒位、血跡。2.4.2 及時搶救傷者，采取急救措施。并攔截過路車輛、盡快將傷員送到就近醫(yī)院搶救，急救電話120；提醒：聽從交通民警指揮、主動如實地反映情況、積極配合交通警察進行現(xiàn)場調查和分析。2.4.3 救護車輛，消除危險，防止二次事故發(fā)生。當車輛發(fā)生事故后，除了要注意人員傷亡外，還要注意因事故造成的危險因素，如燃氣外泄等，要采取必要的措施，防止二次事故的發(fā)生，現(xiàn)場勘察完畢后，當事人應當在公安機關交通管理部門的組織下，按照要求及時將車輛移至不妨礙交通的地方，并清理現(xiàn)場。2.4.4 發(fā)生事故后，向就近的交通警察部門報案，或者撥打交通事故的報警電話或110報警電話（及時報告保險公司）。2.4.5 記錄下事故目擊證人的聯(lián)系方法，因為證人和證據(jù)是處理交通事故的重要依據(jù)，一定要留下證人的聯(lián)系方法、防止與目擊證人失去聯(lián)系。2.4.6 落實好應急備用車輛，匯同交警、保險公司妥善處理善后事宜。2.5 應急物資2.5.1 常備藥品：消毒用品、急救物品（繃帶）及各種常用小夾板、擔架、止血袋。2.5.2 應急車輛：（24小時待命）該預案由公司安全科根據(jù)實際情況進行修改和補充。3 防洪防汛應急預案為確保我司旅客運輸安全，提高防洪防汛突發(fā)事件地快速應急反應和處置能力，維護廣大旅客職工和駕駛員生命財產安全，特制定本預案。3.1 應急機構的組成 領導小組：組 長：經(jīng)理副組長：副經(jīng)理成 員：各科室人員應急小組辦公室設在安全科，由科室負責人任辦公室主任。3.2 主要職責（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，加強對防汛抗汛工作的研究，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實；（2）充分利用各種渠道進行防洪抗汛知識的宣傳教育，組織、指導全司防洪抗汛知識的普及教育，廣泛開展防洪抗汛中的自救和互救訓練，不斷提高廣大駕駛員、職工防洪抗汛的意識和基本技能；（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實飲水、防凍防雨、搶險設備等物資落實，強化管理，使之始終保持良好應急狀態(tài)；（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行防洪抗汛工作，把災害造成的損失降到最低；（5）調動一切積極因素，迅速恢復正常工作秩序，全面保證和促進社會安全穩(wěn)定。（6）在防洪抗汛應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。3.3 工作機構（1）安全保衛(wèi)組組長：安全科負責人，負責汛期的安全保衛(wèi)工作，維護現(xiàn)場秩序；（2）宣傳報道及救災搶修組組長：綜合辦負責人，負責組織開展防洪抗汛宣傳、后期物資及水、電供應；（3）救災搶險組組長：經(jīng)營科負責人，負責汛期的搶險救人，協(xié)助維持秩序。3.4 落實責任、防范措施（1）組織人員開展汛期前安全生產大檢查，重點檢查企業(yè)的安全生產主體責任工作落實情況、各項安全規(guī)章制度是否落到實處、生產條件是否符合安全要求、事故隱患是否及時整改、應急預案的準備情況。認真組織開展安全隱患大排查活動，即時發(fā)現(xiàn)、即時整改存在的安全隱患；（2）嚴格審查客運車輛安全技術狀況和駕駛員資格，凡客運車輛的技術性能達不到技術規(guī)范要求的，一律不準上路行駛，不符合條件的駕駛員，一律不得駕駛車輛；（3）根據(jù)縣防汛指揮部的汛情通報和氣象部門的天氣預報，準確掌握氣象、汛情等信息，通過短信等形式及時向我司各級管理人員、經(jīng)營者、駕駛員員發(fā)布信息；（4）加強對駕駛員的安全教育，提高安全行車意識和操作技能，杜絕超員、超速、疲勞駕駛、私聘駕駛員等違法違規(guī)行為；（5）加強路檢路查工作，探明道路狀況，及時向路隊駕駛員發(fā)布最新道路狀況信息；（6）嚴格落實各項安全檢查，嚴禁例檢不合格、營運手續(xù)不齊的車輛運行；（7）嚴厲打擊疲勞操作、酒后駕駛車輛、證照不齊、越線行車等嚴重違章行為，嚴格查堵攜帶易燃、易爆化危品乘座車輛；（8）制定汛期道路運輸應急預案和運力保障方案，確保汛期的運力和措施到位，確保一聲令下能召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。3.5 加強值班和安全生產信息報告（1）在汛期期間，明確值班人員和帶班領導24小時值班制度，隨時掌握我司的安全生產情況，做到發(fā)生各類生產事故情況能及時上報并組織處理。（2）值班室配備必要的通訊、交通工具，保證信息及時、準確、暢通。（3）凡發(fā)生重特大交通運輸事故或重大險情都要在第一時間向相關職能部門報告，并及時組織力量趕赴現(xiàn)場，配合相關部門進行有效處置，最大限度地減少事故損失和社會影響。4 消防應急預案為了做好企業(yè)的消防工作，確保所有工作人員的人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案。 4.1 組織機構 以企業(yè)領導為總負責，組建滅火和應急疏散組織機構，由滅火行動組、通信聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下： 4.1.1 滅火行動組：由安全科科長任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本公司的一般初級火災的撲救工作。 4.1.2 通信聯(lián)絡組：由辦公室主任任組長，負責通信聯(lián)絡及各部門的統(tǒng)一協(xié)調。 4.1.3 疏散引導組：由經(jīng)營科科長擔任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。 4.1.4 安全防護救護組：由副經(jīng)理擔任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。 4.2 報警和接處警程序 4.2.1 報警監(jiān)控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業(yè)的重點要害部位進行全方位24小時監(jiān)控。 4.2.2 監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用電話通知值班人員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領導。 4.2.3 值班室必須配備必要的救災設施。值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。 4.2.4 如有火災發(fā)生，應根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。 4.2.5 監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。4.3 應急疏散的組織程序與措施 4.3.1 為使滅火和應急疏散預案順利進行，安全科應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。 4.3.2 公共聚集場所（ 人員相對集中的場所）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。 4.3.3 火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。 4.3.4 疏散路線盡量簡捷，就近安排，走道內應設疏散指示。 4.3.5 疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。 4.4 撲救一般初級火災的程序和措施 4.4.1 當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。4.4.2 對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。 4.4.3 對于不能立即撲滅的火災，要先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救。 4.4.4 火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合。4.4.5 當消防人員趕到后，臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。4.4.6 火災撲救完畢，安保部門要積極協(xié)助公安消防部門調查火災原因，落實“四不放過”原則，處理火災事故。 4.5 通信聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施 4.5.1 所有參加滅火與應急疏散工作的工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調遣。 4.5.2 救災小組成員應在火場待命。 4.5.3 醫(yī)務人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。 4.5.4 應調集車輛，確保交通暢通。 4.5.5 指定專人對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。4.6 日常工作4.6.1 落實消防責任制，宣傳消防知識，提高員工消防意識。4.6.2 每年應保證1-2次消防演習。4.6.3 定期檢查、維護消防設施。5 處置規(guī)模集訪事件應急預案為了更好地做好企業(yè)信訪穩(wěn)定工作，切實增強應急反應能力，確保本企業(yè)有一個穩(wěn)定的工作環(huán)境，正確處理好公司在生產經(jīng)營過程中的矛盾糾紛，維護企業(yè)整體形象與和諧的良好形勢，在緊急情況下迅速、便捷、有序、有效的處置突發(fā)事件，把影響和損失減少和控制在最小范圍。結合我司實際情況，特制定本預案。5.1 工作目標主動了解重點信訪人員思想狀況，化解集體上訪，最大限度降低本公司、政府機關非正常上訪事件次數(shù)，保持企業(yè)和諧和穩(wěn)定局面。5.2 使用范圍使用于集體上訪事件以及突發(fā)性重點問題。5.3 工作原則5.3.1 按照“分級管理，一崗雙責”的原則，嚴格按照信訪條例對重大突發(fā)事件的預警，控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。5.3.2 按照“四個一”的工作要求，即“一個問題，一名領導，一套班子，一抓到底”，公司領導班子成員要“一對一”的對信訪責任科室的矛盾糾紛事項切實履行領導責任，信訪矛盾突出科室負責人是所在部門信訪穩(wěn)定第一責任人，要采取“一對一，人盯人，包干責任”等辦法，加大處置力度。5.3.3 堅持宜散不宜聚，宜解不宜結，宜快不宜慢，宜緩不宜激的原則，講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。5.3.4 堅持事前預防與事后應急相結合的原則。5.3.5 堅持快速反應，科學應對的原則，一旦出現(xiàn)到公司、政府機關上訪事件或其他突發(fā)事件，責任科室要及時與公司信訪穩(wěn)定領導小組和當?shù)鼐S穩(wěn)部門保持聯(lián)系，同時，要迅速組織力量在責任領導的帶領下，及時趕赴現(xiàn)場進行勸返處置，做到上訪人員接不回不離開，處置不好不離開。5.4 組織、機構及職責5.4.1 公司信訪穩(wěn)定領導小組為預防和處置規(guī)模集訪事件工作組織機構。組 長：金地政副組長：張超成 員: 向小琴、向練、魏紅信訪穩(wěn)定領導小組下設辦公室，辦公室主任由安全科科長兼任并負責日常工作，聯(lián)系電話：52898622。應急工作組組長：向練隊員：向小琴、魏紅。5.4.2 工作職責：（1）負責企業(yè)生產經(jīng)營、企業(yè)穩(wěn)定等方面群眾上訪、集訪、重復上訪的事宜。（2）發(fā)生突發(fā)事件時，為領導提供信息、通信、預案、咨詢等，保證正常運轉，負責現(xiàn)場通信聯(lián)絡，對外發(fā)布信息，處理應對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調聯(lián)絡工作。（3）負責信訪穩(wěn)定和現(xiàn)場應急救援方案的制定。（4）負責維護公司機關正常的工作，生活秩序以及協(xié)助公安機關平息其他突發(fā)事件。（5）對因工作不力而引發(fā)事件的各科室負責人，按照公司管理的有關規(guī)定追究責任。（6）負責向各級政府和行業(yè)主管部門及時匯報事件情況，組織收集有關資料。5.5 處理方式以及處置程序5.5.1 集訪事件的處理（1）到公司、政府機關及進市非正常上訪，有關人員在接到通知時，將有關情況立即報告主要領導和分管穩(wěn)定工作的領導，并派有關人員到集訪人員上訪地接訪。接訪人員必須在接通知后第一時間內趕到指定地點接訪，維穩(wěn)辦公室要及時將上訪事件、處理情況及善后處置工作情況報有關部門。（2）凡集訪人員發(fā)生沖擊公司、政府有關部門、罷運等大規(guī)模群體事件時，應急工作組成員應及時派出相關人員在第一時間到達事發(fā)現(xiàn)場。由信訪穩(wěn)定小組組長負責總指揮，應急救援分隊隊長負責現(xiàn)場組織，應急小組成員做好勸解，疏導工作，控制現(xiàn)場事態(tài)的發(fā)展，依法做好自衛(wèi)防范工作，待事件平息后，立即善后調查，提出處理意見并積極做好善后工作。5.5.2 處置程序（1）應急救援辦公室接報后，立即向公司信訪穩(wěn)定工作領導小組組長通報情況，同時報警110請派公安出警，啟動應急預案。（2）應急狀態(tài)啟動后，隨時處于待命狀態(tài)的應急救援分隊立即趕赴現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應急措施并進行上報和組織實施，保護現(xiàn)場領導的人身安全，依法制止正在發(fā)生的不法侵害，避免不法侵害事件的發(fā)生。教育引導:了解上訪人員訴求，并進行對話，做好解釋和勸返工作。協(xié)調聯(lián)絡：動員家人參與做好思想教育工作。5.5.3 直至突發(fā)事件消除后，應急救援人員才可以離開現(xiàn)場。5.5.4 應急救援辦公室對集訪事件必須記錄在案，同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價，整理記錄（包括談話記錄、攝像、照相及其他相關資料），及時寫出工作總結上報各級部門，并進行歸檔保存。5.6 工作要求5.6.1 強化宣傳教育（1）加強對干部職工的教育，要認清在推行公司化經(jīng)營會引發(fā)信訪矛盾，提高對做好信訪工作重要性的認識，要建立層級負責制和責任追究制，各科室主要負責人作為信訪穩(wěn)定的第一責任人。凡是涉及信訪穩(wěn)定的工作，各科室必須在第一時間作出反應，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司信訪穩(wěn)定工作領導小組的各項指令和工作安排。（2）“一對一”做好集訪事件中帶頭人的思想教育工作。對他們進行有針對性的思想教育、法律和法規(guī)宣傳，有效化解矛盾，確保不發(fā)生到公司、政府機關非正當集訪。5.6.2 化解矛盾，堵住源頭（1）認真做好信訪接待工作，提高質量，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。進一步提高信訪穩(wěn)定工作反應速度和協(xié)調水平質量，認真及時地處理好每一件來訪事件，主動的，合理合法地解決各種信訪問題，做到事事有回音，件件有答復，確保不發(fā)生越級上訪或集體非正常上訪事件。（2）做好排查走訪工作，定期分析職工思想動態(tài)。查找本科室不安全因素，制定措施，堵塞漏洞。特別是要做好特殊群體的跟蹤調查，及時掌握情況，高度警覺，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解，把問題消滅在萌芽中。5.6.3 突出重點，嚴密防范（1）由矛盾糾紛比較突出部門的人員負責控制住可能上訪的重點人員，派專人24小時對重點人員進行嚴密防范，防止重點人進行串聯(lián)、流動、搞煽動，保證不發(fā)生集體上訪事件。（2）應急救援工作組成員要密切與當?shù)毓矙C關配合，求得公安機關的支持，全天候準備，隨時處理應急情況。5.6.4 建立信訪工作協(xié)調聯(lián)動機制。公司信訪工作領導小組負責統(tǒng)一組織、協(xié)調和領導全公司的信訪工作，各有關部門要密切配合，各司其職，形成信訪工作的合力。6 地震災害應急救援預案為提高應對和處置突發(fā)地質災害能力，確保突發(fā)地質災害防治應急工作高效有序地進行，最大限度地搶救職工、群眾生命，最大程度地減輕災害造成的損失，維護社會穩(wěn)定，維護生產秩序，依據(jù)地質災害防治條例、國務院辦公廳轉發(fā)國土資源部建設部關于加強地質災害防治工作意見的通知和縣政府要求，特制定地震災害應急救援預案。6.1 抗震救災組織機構6.1.1 抗震救災指揮小組指揮長：公司經(jīng)理副指揮長：公司副經(jīng)理成 員：公司各科室負責人信息聯(lián)絡組：辦公室工作人員傷亡救援組：安全科工作人員運輸保障組：經(jīng)營科工作人員生活保障組：財務科工作人員抗震救災指揮小組辦公室設在安全科，安全科科長兼辦公室主任，電話：528986226.1.2 工作職責（1）抗震救災指揮小組：在縣委縣政府、上級交通職能部門的統(tǒng)一領導下，指揮和協(xié)調地震應急和救災工作。分析、判斷地震趨勢，確定應急工作方案；部署和組織公司職工進行抗災自救和完成上級交辦的應急救援任務。（2）抗震救災辦公室：密切注意震情動態(tài)，收集災情信息和救災進展情況；傳達貫徹上級抗震救災指揮部的部署和安排，協(xié)調本公司各部門之間的相關工作；起草指揮小組有關文件等，協(xié)助開展抗震救災思想動員、應急準備等工作。（3）信息聯(lián)絡組：制定抗震救災新聞宣傳方案，接待上級新聞部門的采訪事項；開展本公司的對內對外宣傳報道工作，發(fā)現(xiàn)和宣傳抗震救災中的先進典型事跡； （4）傷亡救援組：最大限度地把搶救職工、群眾生命，有百分之一的希望，就不動搖、不放棄、盡百分之百的努力；最快的速度疏散、安置受災群眾，保證受災職工、群眾有飯吃、有水喝、有衣穿，全力維護社會穩(wěn)定，維護生產秩序；最大程度地搶救、轉移重要物資、設備、財產，全力減輕地震災害對國家、企業(yè)、職工造成的經(jīng)濟損失。（5）運輸保障組：按照指揮小組要求，隨時做好調集10臺客車運輸50名救援人員的準備；根據(jù)公司和上級指揮部的要求，隨時做好疏散受災職工、群眾的應急準備；必要時參加運輸搶險物資、設備的突擊任務。（6）生活保障組：全力做好抗震救災人員的飲水、食宿生活保障工作；全力協(xié)助當?shù)卣龊檬転穆毠?、群眾的生活、安置工作；全力保障抗震救災物資、設備供應工作。6.2 抗震救災工作原則6.2.1 總體原則：一是預防為主，以人為本；二是統(tǒng)一領導、分工負責；三是分級管理，屬地為主。6.2.2 具體原則（1）快速反應原則：地震就是命令，公司各科室要立即根據(jù)地震救災應急預案的要求，迅速自覺的投入抗震救災工作。（2）迅速搶救原則：時間就是生命，要爭分奪秒以最快的速度搶救處在危險環(huán)境中的職工、群眾，并要切實做到就近就地開展自救和互救，最大限度的減少人員傷亡。（3）突出重點的原則：地震發(fā)生后，要迅速組織力量搶修本公司的水、電、路、通信等生命線工程，最大限度控制和防止次生災害，盡快恢復客運生產。（4）主動配合的原則：地震應急救災是涉及面廣泛而又相當復雜的系統(tǒng)工程，公司各科室要相互主動配合，密切協(xié)作，提高搶險救災工作的整體效能，把損失減少到最低程度。（5）主動報告災情的原則：為確?？拐鹁葹墓ぷ鳒蚀_無誤，要層層建立報告制度。主動報告人員傷亡、房屋倒塌、設施損壞、受災范圍等情況。（6）首長負責原則：救災現(xiàn)場如同戰(zhàn)場，搶險救災需要當機立斷，刻不容緩。為避免行動混亂，延誤時機，一律實行首長負責制，所有的人力、物力、財力的調度，都要絕對服從公司指揮長的命令。下級指揮長服從上級指揮長的命令。對執(zhí)行命令不力，或拒不執(zhí)行的，指揮長有權力臨機撤換，事后將視情節(jié)嚴肅查辦。6.3 地震災害應急級別的確定6.3.1 特別重大地質災害(級)。災難性地震， ML7.0 級以上，地上地下建筑物遭到徹底破壞。6.3.2 重大地質災害(級)。生命線工程遭到系統(tǒng)破壞，出現(xiàn)公共通訊、供電長時間中斷；道路交通設施受到嚴重破壞；人員大量傷亡。 6.3.3 大地質災害(級)。地區(qū)強烈有感，部分質量較差房屋倒塌；大面積建筑物遭到破壞；部分生命線工程遭到破壞，出現(xiàn)公共通訊、供電短時間中斷；部分道路交通設施受到破壞；出現(xiàn)人員 傷亡。 6.3.4 一般地質災害(級)。 6.4 地質災害的速報制度6.4.1 發(fā)生特別重大、重大、較大地質災害，應立即上報縣政府、主管部門。6.4.2 速報的內容（1）預報速報的主要內容，包括地質災害險情或災情出現(xiàn)的地點、時間、地質災害類型、災害體的規(guī)模、可能的引發(fā)因素和發(fā)展趨勢等。（2）對已發(fā)生的地質災害，速報的主要內容，還要包括傷亡和失蹤的人數(shù)、造成的直接經(jīng)濟損失以及采取的救援措施。6.5 抗震救災應急響應 6.5.1 發(fā)生特別重大(級)、重大(級)和較大(級)地質災害，企業(yè)隨著縣、市、省政府應急預案的啟動而啟動企業(yè)預案，按照上級應急指揮系統(tǒng)的部署，立即將有關信息通知到公司負責人、相關救援人員、災區(qū)內的群眾；劃定地質災害危險區(qū)，設立危險區(qū)警示標志，確定群眾轉移撤離路線；組織有關人員及時趕赴現(xiàn)場，開展救援工作；采取應急措施，防止災害擴大，避免搶險救災人員和群眾造成二次傷亡。6.5.2 發(fā)生一般地質災害（IV級）地質災害，企業(yè)隨著縣政府應急預案的啟動而啟動企業(yè)應急預案和應急指揮系統(tǒng)，相關人員立即趕赴現(xiàn)場，將有關信息通知到災區(qū)群眾，劃定地質災害危險區(qū)，設立險區(qū)警示標志，必要時根據(jù)確定的撤離路線，立即開展搶救傷員、疏散群眾、轉移重要財產、危險物品的應急措施。6.5.3 應急響應結束（1）經(jīng)專家組鑒定地質災害險情或災情已消除，或者得到有效控制后，企業(yè)的應急響應隨著縣政府宣布應急響應的結束而結束。（2）企業(yè)組織參與抗震救災人員總結經(jīng)驗教訓，評選先進集體個人，寫出書面總結報告。（3）企業(yè)結合分析總結出的經(jīng)驗教訓，組織抗震救災指揮小組辦公室設有關人員，聯(lián)系實際，對本公司地震災害應急救援預案進行修改完善。（4）對工作失職、救援不力，導致職工、群眾生命財產受到重大損失或者二次傷亡，或者貪污、挪用、私分救災物資的責任人，給予嚴肅查處。7 反恐防恐及突發(fā)事件應急處置預案為確保全司員工人身及公司財產安全，有效處置突發(fā)事件和恐怖事件，減少突發(fā)事件和恐怖事件所造成的損失和影響?，F(xiàn)結合我司實際情況，制定本應急處置預案。7.1 成立反恐防恐及突發(fā)事件應急處置領導小組組 長：金地政副組長：張超成 員：向小琴、向練、魏紅辦公室設在安全科，聯(lián)系人：向練，聯(lián)系電話：52898622工作職責（1）根據(jù)事件性質及嚴重程度，制定應對措施，統(tǒng)一指揮和組織公司職工對突發(fā)恐怖事件的應急處置工作。（2）及時了解事件發(fā)生的時間、地點、事情起因、現(xiàn)場情況、傷亡情況；向上級領導匯報情況，遵從上級指示，采取積極有效的措施，組織初期的救援工作。（3）保障各項指令的上傳、下達，及時向上級報告現(xiàn)場情況，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場。（4）開展反恐防恐宣傳教育工作，提高全員反恐防恐意識。7.2 成立反恐防恐及突發(fā)事件應急四個工作組7.2.1 現(xiàn)場維護組：組 長：張超成 員：向練工作職責：（1）遇恐怖事件發(fā)生時，立即向行政領導和公司相關部門通報事態(tài)情況，并迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，控制、阻止事態(tài)擴大，實施搶險救援工作，減少事件損失。（2）值班人員及時到位，開放安全通道，及時、有序、安全地撤離現(xiàn)場人員、車輛。（3）協(xié)助有關部門對事件原因的調查，妥善處理善后工作。7.2.2 應急車輛調度組：組 長：向小琴成 員：魏紅應急車輛：渝F0T567、渝F0T520、渝F0T899、渝FN66167.2.3 工作職責：（1）負責組織調動應急車輛，確保人員、物資搶運、轉運，最大限度的減少恐怖事件帶來的損失。（2）協(xié)助現(xiàn)場維穩(wěn)組及時疏散現(xiàn)場人員、車輛。7.2.4 現(xiàn)場維穩(wěn)組：組 長： 向小琴成 員：魏紅7.2.5 工作職責：（1）接到恐怖事件報告后，立即向行政領導和公司相關部門通報事態(tài)情況。（2）維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場。（3）收集事件真實情況，準確了解掌握事件信息。7.2.6 調查處理組：組 長：向練成 員：魏紅7.2.7 工作職責：（1）負責協(xié)助相關部門調查事件原因，及時向公司領導匯報。（2）及時進行善后處理，降低事件損失。7.3 突發(fā)事件處理程序7.3.1 發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)事件報告后，領導小組成員必須在最短時間內到達現(xiàn)場，并報警，請求支援。7.3.2 本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則果斷處理。7.3.3 引導員工或旅客安全撤離現(xiàn)場，在條件允許的情況下，盡可能保護公司財產安全。7.3.4 保護現(xiàn)場，維護秩序。7.4 反恐防恐工作制度7.4.1 嚴格信息報告制度各部門要及時收集相關信息，特殊或緊急情況隨時上報。辦公室負責匯總公司全面信息，報告公司領導小組，并隨時與上級有關部門保持密切聯(lián)系。7.4.2 嚴格信息發(fā)布制度公司反恐防恐工作辦公室負責公司有關恐怖事件信息的審核發(fā)布。重大信息非經(jīng)公司反恐防恐工作領導小組批準，不得隨意傳播發(fā)布關于恐怖事件信息。7.4.3 實施“零報告”制度。各部門每日向反恐防恐工作辦公室報告情況，由反恐防恐工作辦公室將收集匯總信息上報反恐防恐領導小組和上級有關部門。7.4.4 嚴格值班制度。公司領導小組成員、各部門負責人必須保持24小時通訊暢通。8 客運車輛運行途中突發(fā)事件應急預案為預防重特大交通事故的發(fā)生，掌握好臨危處置措施和應急處置方法，有效規(guī)避險情，確保車輛在運行途中旅客生命及財產安全,最大限度地減少事故損失。依據(jù)中華人民共和國安全生產法、中華人民共和國道路交通安全法等法律、法規(guī)，結合我司實際情況，特制定本預案。8.1 適用范圍公司所屬客運車輛在運行途中發(fā)生的突發(fā)事件。8.2 基本原則避重就輕，救人為主、先人后物，先人后己，乘客優(yōu)先。8.3 惡劣氣候及道路的應急措施8.3.1 遇特大暴雨、山洪暴發(fā)、泥石流、塌方等危險情況時，應選擇好安全地方停車，嚴禁冒險行駛；通過傍山險路時，應減速慢行，彎道和懸崖絕壁處會車時，盡量選擇安全地段，嚴禁搶道；在泥濘溜滑路上行駛盡量避免緊急制動，不猛打方向，切忌盲目靠邊，防止路邊發(fā)生垮塌；遇有路阻情況時應將停車點選在道路寬敞，沒有懸崖塌方危險的地段等待通過。8.3.2 遇沙塵暴、多霧天氣時，在能見度低的情況下應控制好車速，保持與前車的安全間距，確實無法繼續(xù)行駛的，應選擇安全地段停駛，設立警示標志，及時將旅客疏散到安全地帶，嚴禁冒險行駛。8.4 發(fā)生交通事故的應急措施8.4.1 本著先人后物、救人為主，先人后己、乘客優(yōu)先的原則。發(fā)生事故后，應首先組織乘客迅速脫離危險區(qū)域，及時把乘客疏散到安全地帶（高速公路上為防撞護欄外），幫助乘客自救、互救，盡量減少傷亡，避免發(fā)生二次事故。8.4.2 立即報警。發(fā)生事故后，駕駛員在搶救傷員的同時，爭取時間向當?shù)毓步煌ü芾聿块T（120）和公司安全部門報告，以便有關部門組織力量及時趕赴事故發(fā)生地實施救援。報告事故時，應講清楚事故發(fā)生的地點、事故情況、車型、車載人數(shù)等情況。8.4.3 保護現(xiàn)場。保護好現(xiàn)場是駕駛員的應盡義務，為事故鑒定提供科學的依據(jù)，在搶救傷員時盡可能的減少對事故現(xiàn)場的破壞。確需移動現(xiàn)場的，要注意留下標記，不得故意破壞和偽造事故現(xiàn)場。8.5 駕駛員突發(fā)疾病的應急措施8.5.1 行駛途中遇當班駕駛員突發(fā)疾病時，應將車輛交給待班駕駛員駕駛，立即開往就近醫(yī)療機構進行救治。8.5.2 及時準確地將治療情況向公司安全、經(jīng)營部門報告，以便公司及時派遣駕駛員趕赴事發(fā)地點駕駛車輛，避免造成旅客滯留。8.6 車輛發(fā)生故障后的應急措施行駛途中遇車輛突發(fā)機械故障時，應保持冷靜，采取有效的應急避險措施，最大限度的減少旅客傷亡和財產損失。車輛停駛后，應設立警示標志，及時把乘客疏散到安全地帶，并積極聯(lián)系當?shù)赜匈Y質的車輛維修中心將車拖離現(xiàn)場，查找故障原因，及時修復，確保車輛技術狀況良好后方可繼續(xù)上路行駛。8.7 應急救援信息通報程序8.7.1 凡駕駛公司車輛的駕駛員，當車輛發(fā)生任何情況時，駕駛員首先必須向公司安全部門報告，聯(lián)系方式如下：星期一至星期日 聯(lián)系電話：528986228.7.2 凡接到駕駛員應急救援電話報告，由當班人負責一方面將情況迅速上報領導和相關部門；另一方面做好原始記錄，留案備查。8.7.3 凡駕駛公司車輛的駕駛員如不及時將情況報告公司，一旦被公司查核，初次將作出下車學習10天，再次發(fā)生，一律清退在我司駕駛車輛的資格。9 道路運輸應急預案9.1 目的為有效加強我司道路運輸突發(fā)事件及特殊情況的處置，最大程度地預防和減少春運、國慶、中秋節(jié)等重大節(jié)假日道路旅客運輸突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響，確保道路旅客運輸任務的順利完成，制定本預案。9.2 工作原則道路旅客運輸應急處置預案按照“統(tǒng)一指揮、分級負責、迅速反應、保障有力”的工作原則開展工作，分級落實崗位責任制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決、將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，形成反應快速、應對正確、處置果斷的良好機制。9.3 組織領導和工作職責9.3.