中交路橋南方工程有限公司 貴黔高速第五合同段項(xiàng)目經(jīng)理部貴陽至黔西高速公路第五合同段關(guān)于突發(fā)性群眾鬧事應(yīng)急預(yù)案中交路橋南方工程有限公司貴黔高速公路第五合同段項(xiàng)目經(jīng)理部 2014年7月關(guān)于突發(fā)性群眾鬧事應(yīng)急預(yù)案深圳物業(yè)管理信息網(wǎng) - 物業(yè)管理信息論壇，討論物業(yè)管理的方方面面。一、 總則：1、目的：為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除施工現(xiàn)場“群體性事件”的危害，提高項(xiàng)目部在施工生產(chǎn)過程中突發(fā)事件的應(yīng)變能力，保障企業(yè)公共財(cái)產(chǎn)安全及員工生命財(cái)產(chǎn)安全，盡量減少損失，盡早恢復(fù)正常施工秩序，特制定此群體性事件應(yīng)急預(yù)案。2、適用范圍：本預(yù)案適用于貴黔高速公路第五合同段區(qū)域內(nèi)可能發(fā)生的突發(fā)群眾事件的應(yīng)急處置工作。2、 應(yīng)急準(zhǔn)備 1、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1）組長：書記吳潤平對本程序負(fù)責(zé)。職責(zé)：（1）分析緊急狀態(tài)和確定相應(yīng)報(bào)警級別，根據(jù)相關(guān)群眾人數(shù)、潛在后果、現(xiàn)有資源和控制緊急情況的行動(dòng)類型；（2）指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)；（3）與企業(yè)外應(yīng)急反應(yīng)人員、部門、組織和機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)；（4）直接監(jiān)察應(yīng)急操作人員的行動(dòng)；（5）最大限度地保證現(xiàn)場人員和外援人員及相關(guān)人員的安全；（6）協(xié)調(diào)后勤方面以支援應(yīng)急反應(yīng)組織；（7）應(yīng)急反應(yīng)組織的啟動(dòng)；（8）應(yīng)急評估、確定升高或降低應(yīng)急警報(bào)級別；（9）通報(bào)外部機(jī)構(gòu)；（10）決定請求外部援助；（11）決定應(yīng)急撤離；（12）決定事故現(xiàn)場外影響區(qū)域的安全性。 2）組員：安質(zhì)部、征拆部負(fù)責(zé)突發(fā)性群眾事件的處理和報(bào)告；綜合辦、后勤部負(fù)責(zé)通訊、聯(lián)絡(luò)，安排車輛等物資。主要職責(zé)：全面組織和指揮事故應(yīng)急救援工作，適時(shí)發(fā)布和解除事故應(yīng)急救援預(yù)案命令，依據(jù)本預(yù)案程序，做好統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)管區(qū)內(nèi)所屬各單位實(shí)施應(yīng)急救援預(yù)案。必要時(shí)，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、公安、防疫等參加受傷人員和事故進(jìn)行搶救，向業(yè)主、公司、地方政府等及時(shí)報(bào)告事故救援情況。 3）值班電話：0851-2572800。 2、培訓(xùn)和演練 (1)項(xiàng)目安質(zhì)部負(fù)責(zé)主持、組織全項(xiàng)目人員進(jìn)行突發(fā)性和群眾性事件模擬演練。各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后由組長組織對“應(yīng)急響應(yīng)”的有效性進(jìn)行評價(jià)，必要時(shí)對“應(yīng)急響應(yīng)”的要求進(jìn)行調(diào)整或更新。演練、評價(jià)和更新的記錄應(yīng)予以保持。 (2)施工管理部負(fù)責(zé)對相關(guān)人員每年進(jìn)行一次培訓(xùn)。三、應(yīng)急響應(yīng)1、當(dāng)發(fā)生群體事件后，現(xiàn)場人員立即報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，在現(xiàn)場撤退施工人員，防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大；領(lǐng)導(dǎo)小組立即向公安部門和縣政府報(bào)告，等候公安人員及政府工作人員處理。2、領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場組織搶救傷員，配合公安人員及政府人員控制事件，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，并立即將事故概況（傷亡人數(shù)、發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、損失的等）報(bào)告上級有關(guān)部門。3、領(lǐng)導(dǎo)小組組長和鬧事群眾進(jìn)行對話，保持語氣平和、態(tài)度和藹，與群眾積極溝通，了解鬧事原因，根據(jù)我項(xiàng)目部實(shí)際情況做好相應(yīng)對答。4、及時(shí)通知鬧事群眾所屬村組負(fù)責(zé)人，立即趕赴現(xiàn)場做好穩(wěn)控和疏導(dǎo)工作。5、領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)保持冷靜，切勿主動(dòng)進(jìn)行推搡、謾罵行為，引起矛盾激化。6、上級有關(guān)部門達(dá)到現(xiàn)場后，領(lǐng)導(dǎo)小組要積極配合對事件原因進(jìn)行的調(diào)查和定性。7、發(fā)生傷亡事故后，盡快通知傷亡者家屬，搞好接待和安撫工作，并根據(jù)國家和地區(qū)有關(guān)處理傷亡事故的規(guī)定做好醫(yī)療撫恤工作。8、從事件中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)安全工作措施，提高安全意識和防范能力。 中交路橋南方工程有限公司 貴黔高速第五合同段項(xiàng)目經(jīng)理部 2014年7月