通用行政管理制度目錄一、 公文管理制度二、 保密管理制度三、 接待管理制度四、 會(huì)議管理制度五、 辦公基礎(chǔ)設(shè)施及辦公環(huán)境管理制度六、 公章管理制度七、 計(jì)算機(jī)使用管理制度八、 出差管理制度九、 公車管理制度十、 工裝管理制度十一、 庫房管理制度十二、 固定資產(chǎn)管理制度十三、 采購管理制度十四、 接待管理制度十五、 飯?zhí)霉芾硪?guī)定十六、 督導(dǎo)管理制度公文管理規(guī)定一、目的 為了統(tǒng)一和規(guī)范公司公文處理管理工作，建立科學(xué)、合理、規(guī)范的公文處理程序，使公文處理準(zhǔn)確、及時(shí)，提高公文處理工作的效率和質(zhì)量，使之規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制訂本規(guī)定。 二、適用范圍 公司決定、決議、通告、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、公函、會(huì)議紀(jì)要等。 三、職責(zé) （一）人事行政部是公文的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公文統(tǒng)一收發(fā)、分辦、傳遞、用印、歸檔和銷毀。 （二）各職能部門根據(jù)實(shí)際工作需要，依照公司的公文處理規(guī)定統(tǒng)一格式化、規(guī)范化予以執(zhí)行。 四、公文種類 （一）公文類型 公司內(nèi)部公文分為紅頭文件、公司級(jí)文件、部門級(jí)文件三大類。 1、紅頭文件適用于公司發(fā)布的文件；公司組織架構(gòu)、組織變更、管理人員任免；重大獎(jiǎng)懲事項(xiàng)；重大活動(dòng)事項(xiàng)；公司級(jí)規(guī)章制度頒布實(shí)施等應(yīng)由全公司知悉的行政性公文及對(duì)外公文。紅頭文件統(tǒng)一由公司人事行政部印發(fā)，由相關(guān)人員編制，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。 2、公司級(jí)文件包括紅頭文件外的應(yīng)由全公司員工知悉的經(jīng)營管理類文件資料。由各部門根據(jù)部門工作職責(zé)、跨部門管理要求或領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)起草，送人事行政部審核，報(bào)總經(jīng)理審批，人事行政部負(fù)責(zé)印發(fā)。 3、部門級(jí)文件包括各部門范圍內(nèi)適用的，僅由本部門員工知悉的，或只需相關(guān)部門協(xié)作（如工作聯(lián)系函）、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)（報(bào)告、請(qǐng)示等）的經(jīng)營管理類文件資料。部門級(jí)文件由各部門起草，部門領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理審批，部門自行印發(fā)。 部門文件不得與公司級(jí)文件相抵觸，相抵觸的部門文件無效。 四、公文主要具體形式 (一)請(qǐng)示。向上級(jí)部門請(qǐng)求請(qǐng)示、批準(zhǔn)的事項(xiàng)； (二)報(bào)告。向上級(jí)部門匯報(bào)工作、反映情況、提出建議、答復(fù)下級(jí)的請(qǐng)示事項(xiàng)； （三）決定。對(duì)公司重要事項(xiàng)或重大活動(dòng)作出安排； （四）決議。經(jīng)過會(huì)議討論或議定，要求貫徹執(zhí)行的事項(xiàng)； （五）批復(fù)。上級(jí)答復(fù)下級(jí)的請(qǐng)示事項(xiàng)； （六）通告。在公司范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項(xiàng)； （七）通知。傳達(dá)、批轉(zhuǎn)上級(jí)、同級(jí)、不相屬部門的公文；傳達(dá)要求下級(jí)部門協(xié)助或需要周知或共同執(zhí)行的事項(xiàng)；發(fā)布規(guī)章、任免聘用事項(xiàng)； （八）通報(bào)。表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要情況； （九）函。對(duì)同級(jí)或不相屬單位間相互介紹、商洽、詢問、催辦、答復(fù)某些問題，請(qǐng)有關(guān)部門批準(zhǔn)； （十）會(huì)議紀(jì)要。記載和表達(dá)會(huì)議重要精神及議定事項(xiàng)，要求與會(huì)單位共同遵守執(zhí)行。 （十一）公司的專用公文 除以上公文外，公司還有備忘錄、意向書、協(xié)議書、合同書、契約、各種報(bào)告、廣告書、說明書、請(qǐng)柬、賀詞、新聞稿、啟事等對(duì)外的專用公文。 五、公文格式 規(guī)范的公文一般由發(fā)文字號(hào)、標(biāo)題、緩急程度、秘密等級(jí)、主送單位/部門、正文、附件、印章、成文時(shí)間、主題詞、抄送單位/部門、印發(fā)單位/部門等部分組成。 （一） 發(fā)文字號(hào)，包括單位代字、年份、序號(hào)。凡以公司名義印發(fā)至各部門的公文，其發(fā)文序號(hào)統(tǒng)一由人事行政部編制。（二） 公文秘密等級(jí)，分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”。 （三）公文緩急程度，分為“普通”、“急件”、“特急”。 （四）公文標(biāo)題，應(yīng)準(zhǔn)確簡要地概括文件的主要內(nèi)容，一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)、公文種類，標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。 （五）公文如有附件，應(yīng)當(dāng)在正文之后，成文時(shí)間之前注明附件順序和名稱。（六） 公文除會(huì)議紀(jì)要外，應(yīng)加蓋印章，印章加蓋應(yīng)騎年壓月。 （七）公文的成文時(shí)間，以印發(fā)的日期為準(zhǔn)。 （八）公文的文字，從左至右橫寫、橫排，發(fā)文統(tǒng)一用簡體字。 （九）公文的紙型，統(tǒng)一采用國際A4型（長297毫米、寬210毫米），左側(cè)四分之一處裝訂。 （十）以公司名義發(fā)文，要求采用相應(yīng)的公司信簽紙，并加蓋相應(yīng)的印章。 六、公文行文原則 （一）各部門的行文關(guān)系，應(yīng)根據(jù)相互間的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。一般不越級(jí)行文，因特殊情況，必須越級(jí)行文時(shí)，應(yīng)同時(shí)抄送越過的單位/部門。 （二）凡是公司對(duì)外發(fā)文可用“*周字【年份】*號(hào)”。 （三）公司發(fā)布的決定、決議、通告、通知、通報(bào)、批復(fù)；頒布的規(guī)章制度、管理辦法和操作規(guī)程等用“*周字【年份】*”。 （四）公司的報(bào)告、請(qǐng)示等用“*周字【年份】*”，上行文應(yīng)根據(jù)內(nèi)容寫明主送單位，如需同時(shí)發(fā)送其他單位，還應(yīng)寫明抄送單位?！皥?bào)告”中不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。 （五）“請(qǐng)示”應(yīng)當(dāng)一文一事，一般只寫一個(gè)主送單位/部門，切勿多頭主送。如需同時(shí)送其他單位/部門，應(yīng)當(dāng)用抄送形式。 （六）受雙重領(lǐng)導(dǎo)的單位（或部門）向上級(jí)單位請(qǐng)示，應(yīng)當(dāng)寫明主送單位和抄送單位，由主送單位/部門負(fù)責(zé)答復(fù)。 （七）精簡公文。對(duì)可發(fā)、可不發(fā)及能用內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)、面談等方式解決問題的，不需行文。 （八）向下級(jí)單位的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄報(bào)直接上級(jí)單位。 （九）公文格式及字體規(guī)格文號(hào)：四號(hào)，仿宋GB2312,左齊，1.5倍行間距，段前段后0行。標(biāo)題：小二號(hào)，黑體，居中，1.5倍行間距，段前1行，段后1.5行。 抬頭：小三號(hào)，仿宋GB2312，左齊，1.5倍間距，段前段后0行。 正文：小三號(hào)，仿宋GB2312，1.5倍行間距，段前段后0行，首行縮進(jìn)2字符。1、正文中的結(jié)構(gòu)層次序數(shù)：第一層為“一”，第二層“（一）”，第三層“1”，第四層“（1）”。2、附件：四號(hào)，仿宋GB2312，1.5倍行間距，段前0.5行，首行縮進(jìn)2字符。正文之后，成文時(shí)間之前，注明順序和名稱。3、落款/成文時(shí)間：四號(hào)，仿宋GB2312,左齊，成文時(shí)間以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)，段前段后0行。4、成文時(shí)間、部門結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，其余應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。5、印章：證實(shí)發(fā)文應(yīng)加蓋印章，印章需“騎年壓月”。6、抄報(bào)、抄送：四號(hào)，仿宋GB2312,左齊，段前段后0行。七、公文收文處理 （一）公文的簽收與分送 1、簽收登記。收到文件后，由文件管理人員簽收后進(jìn)行清點(diǎn)、登記。登記的內(nèi)容包括：收文日期、文號(hào)、標(biāo)題、來文單位、份數(shù)等。其后的處理過程也應(yīng)在登記薄上作簡要記錄； 2、啟封。登記完成后，交由收件人親啟或者統(tǒng)一由專人啟封拆閱； 3、摘編。由文件管理人員對(duì)部分重要文件進(jìn)行加工，主要是針對(duì)這些文件寫文摘、提要、綜述，匯集有關(guān)數(shù)據(jù)資料等。 （二）處理公文 1、公文處理具體程序 2、由文件管理人員經(jīng)過對(duì)公文進(jìn)行認(rèn)真的閱讀分析，提出建議性的處置意見，供董事長審核定奪； 3、批辦。總經(jīng)理批示辦理意見； 4、承辦。相關(guān)工作人員按批辦意見具體承辦公文所針對(duì)的事務(wù)和問題； 5、注辦。承辦人簽注公文承辦情況，以備忘待查。 （三）組織傳閱與催辦查辦 1、組織傳閱。少數(shù)外來公文需經(jīng)多部門或多位工作人員閱知處理時(shí)，使公文在他們中間得到有效傳遞和閱讀。傳閱部門或個(gè)人在傳閱后將意見工整、清晰地寫在公文傳閱單相應(yīng)的欄目內(nèi)，閱件人須簽注姓名與日期，公文傳閱期限為一個(gè)工作日； 2、催辦。由人事行政部根據(jù)承辦時(shí)限和其他有關(guān)要求對(duì)公文承辦過程實(shí)施的催促檢查； 3、查辦。由人事行政部對(duì)重要公文實(shí)際執(zhí)行情況所進(jìn)行的核查協(xié)辦工作。 （四）公文歸檔 1、公文處理完畢后三天內(nèi)，交由公司人事行政部歸存，按“完整、有序”原則對(duì)文件整理、檢查，按類別、年代立卷，整齊存在文件柜內(nèi)。 2、公司個(gè)人不得保存公司公文，凡參加會(huì)議帶回的文件，應(yīng)及時(shí)交辦公室檔案員登記保管，調(diào)離公司的員工應(yīng)將文件和記錄本清理移交。 3、任何個(gè)人不準(zhǔn)擅自銷毀文件，或以廢紙出售。不需立卷的文件材料逐件登記報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)銷毀。 4、銷毀秘密級(jí)以上文件要進(jìn)行登記，有專人監(jiān)督，保證不丟失、不遺漏。 八、公文發(fā)文處理 發(fā)文處理是指以公司名義制發(fā)公文的過程，包括擬稿、會(huì)簽、審核、編號(hào)、打印、校對(duì)、簽發(fā)、印制、用印、登記、分發(fā)等程序。 （一）擬稿。 1、擬稿一般按照職能部門分工負(fù)責(zé)原則和日常工作程序，誰主管誰主辦。涉及兩個(gè)部門以上的事項(xiàng)，應(yīng)以一個(gè)部門為主，與有關(guān)部門協(xié)商一致后再辦理行文。 2、 公文擬稿應(yīng)采用A4紙型，同時(shí)必須提供電子版文件；會(huì)簽、核稿、簽發(fā)必須用鋼筆、簽字筆簽署意見，簽名應(yīng)寫清姓名、審批日期。 3、凡以公司名義制發(fā)的公文，其發(fā)文字號(hào)為：*周字【年份】*號(hào)。（二）公文的期限及效力 1、在起草公文,尤其是對(duì)某些正在執(zhí)行的規(guī)章制度、條例、通知、通告、細(xì)則、辦法等進(jìn)行修訂，或新出臺(tái)公文與原來相關(guān)公文有覆蓋、修訂、補(bǔ)充、改變時(shí)，要視情況分別注明是補(bǔ)充，還是原文件從某年某月某日開始廢止；新文件從此時(shí)開始執(zhí)行。 2、對(duì)于廢止文件存放至追訴期后再視情況銷毀與否。 （三）公文審核 1、公文審核實(shí)行層層負(fù)責(zé)制。擬文部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)所擬公文進(jìn)行初審，對(duì)發(fā)文的必要性、文稿內(nèi)容、文內(nèi)數(shù)字的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并簽名后送人事行政部。 2、各類發(fā)文在送人事行政部后，由人事行政部負(fù)責(zé)核稿把關(guān)。 3、核稿工作要求。審核文稿與已發(fā)文件的口徑是否一致；審核文稿內(nèi)容是否需要行文；審核文稿內(nèi)容是否符合有關(guān)政策；審核文稿內(nèi)容部門間的一致性；審核文稿中所提解決問題的意見、辦法、措施是否切實(shí)可行；審核文稿格式是否符合有關(guān)規(guī)定，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確精練，專用術(shù)語和人名、地名、引文是否正確，標(biāo)點(diǎn)使用是否正確，文字書寫是否規(guī)范；審核公文主送、抄送單位，內(nèi)部發(fā)送范圍是否恰當(dāng)?shù)鹊取?4、人事行政部如對(duì)文稿做較大的改動(dòng)，應(yīng)征求主辦部門的意見；對(duì)不合格的文稿，人事行政部有權(quán)退回?cái)M稿部門進(jìn)行修改。 5、如涉及公司收費(fèi)政策、招商政策，對(duì)商戶的管理政策及重大改變，建議報(bào)總經(jīng)理審核，方可上報(bào)與發(fā)函。 6、發(fā)文需會(huì)簽的，應(yīng)由擬文部門送有關(guān)部門會(huì)簽后，再交人事行政部核稿。審核的重點(diǎn)是：是否符合有關(guān)法律、法規(guī)，是否與有關(guān)部門會(huì)簽，文字表述、文種使用、公文格式是否符合本制度等。根據(jù)來文擬辦的文稿，必須把來文原件附在文稿后。 （四）發(fā)文編號(hào)、打印、校對(duì)、蓋章、分發(fā)。 1、公文打印、編號(hào)由人事行政部負(fù)責(zé)。密級(jí)公文要指定專人打印，并根據(jù)先急后平、先上報(bào)后下發(fā)、先公文后資料的原則進(jìn)行安排。急件隨到隨辦。 2、公文校對(duì)由人事行政部負(fù)責(zé)。屬于密級(jí)的公文和上報(bào)的各類報(bào)表均由經(jīng)辦人親校，要求做到準(zhǔn)確無誤；校對(duì)人如發(fā)現(xiàn)原稿有問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，未經(jīng)簽發(fā)人同意不得隨意改動(dòng)。 3、公文蓋章按公司印章管理規(guī)定辦理。 4、公文分發(fā)。公文發(fā)放范圍由擬稿人提出，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核確定。由人事行政部指定人員統(tǒng)一發(fā)放，要求接收部門簽收并注明時(shí)間。 九、公文的處理時(shí)限、承辦和催辦。 （一）人事行政部從收到文件到送閱的處理時(shí)限為一個(gè)工作日；對(duì)擬發(fā)文稿的處理，包括核稿、審核、公司領(lǐng)導(dǎo)閱批和打印發(fā)送，其時(shí)限一般為二個(gè)工作日。 （二）各部門的處理時(shí)限。對(duì)傳閱件來文，傳閱部門的處理時(shí)限一般為一個(gè)工作日；請(qǐng)示件來文，主辦部門的閱辦時(shí)限一般不超過二個(gè)工作日，會(huì)簽部門的閱辦時(shí)限一般不超過一個(gè)工作日。對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)的文件，直接轉(zhuǎn)發(fā)的公文，主辦部門的擬文時(shí)限為一個(gè)工作日；轉(zhuǎn)發(fā)公文需研究相應(yīng)措施，或結(jié)合本公司實(shí)際提出貫徹方案的，主辦部門的擬文時(shí)限為二個(gè)工作日。上述公文處理，如有特殊情況可適當(dāng)延長，但急件要隨時(shí)處理。 （三）傳遞秘密公文，必須采取保密措施，確保安全。如利用計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等電子形式傳輸秘密公文，必須采用加密裝置。絕密級(jí)公文不得利用計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等電子形式傳輸。 十、公文歸檔和銷毀 （一）公文辦結(jié)后，人事行政部收集整理文件、文件底稿、附件及有關(guān)的簽報(bào)、批示等附屬材料的正本，按規(guī)定歸檔。 （二）各部門對(duì)本公司發(fā)出或簽收的各類公文指定專人負(fù)責(zé)，實(shí)施分類管理、妥善保存、年終歸檔、適時(shí)銷毀的原則。 （三）秘密、機(jī)密、絕密文件資料的復(fù)印件視同正式文件資料，閱辦后須按規(guī)定保管、歸檔或銷毀。 （四）公文歸檔應(yīng)當(dāng)根據(jù)其相互聯(lián)系，特征和保存價(jià)值分類整理歸檔，要保證檔案齊全、完整，個(gè)人不得保存應(yīng)當(dāng)歸檔的公文。 （五）沒有歸檔和存查價(jià)值的公文，經(jīng)過鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以定期銷毀。銷毀秘密公文，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行登記，由指定人員（要求至少二人）監(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。 （六）公文被撤銷，視作自始不產(chǎn)生效力；公文被廢止，視作自廢止之日起不產(chǎn)生效力。 （七）工作人員調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)當(dāng)將本人暫存、借用的公文按照有關(guān)規(guī)定移交、清退，個(gè)人不得保存文件。 保密管理制度為保守公司秘密，維護(hù)公司的合法權(quán)益不受侵犯，保證公司正常經(jīng)營管理秩序特制定本制度，一、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)利和權(quán)益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。二、公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。三、公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。四、對(duì)保守，保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)，措施等方面成績顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。五、公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：（一）公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；（二）公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營方向，經(jīng)營規(guī)劃，經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策；（三）公司內(nèi)部掌握的合同，協(xié)議，意向書及可行性報(bào)告，重要會(huì)議記錄；（四）公司財(cái)務(wù)預(yù)，決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)報(bào)表；（五）公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息；（六）公司員工人事檔案，薪資待遇，勞務(wù)性收入及資料；（七）公司客戶的相關(guān)資料；（八）其他經(jīng)公司確定為應(yīng)保密的事項(xiàng)。六、公司機(jī)密分為絕密，機(jī)密，秘密三個(gè)等級(jí)。（一）絕密是最主要的公司秘密，一旦泄露會(huì)對(duì)公司的權(quán)益造成特別嚴(yán)重的損害。（二）機(jī)密的主要的公司秘密，一旦泄露會(huì)對(duì)公司的權(quán)益造成嚴(yán)懲嚴(yán)重的損害。（三）秘密是一般的公司秘密，泄露會(huì)對(duì)公司的權(quán)益造成損害。七、公司秘級(jí)的確定（一）公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料為絕秘級(jí)；（二）公司規(guī)劃，財(cái)務(wù)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)資料，重要會(huì)議記錄，公司經(jīng)營情況，客戶檔案資料為機(jī)密級(jí)；（三）公司人事檔案,合同,協(xié)議,員工工資性收入,尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息為秘密級(jí)；（四）屬公司秘密事項(xiàng)但不能標(biāo)明密級(jí)的,通過口頭通知,傳達(dá)接觸范圍的人員。八、屬于公司秘密的文件,資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第六條,第七條之規(guī)定標(biāo)明密級(jí),并確定保密期限,保密期限屆滿,自行解密。九、屬于公司秘密的文件,資料和其他物品的制作,收發(fā),傳遞,使用,復(fù)制,摘抄,保存和銷毀,由公司人事行政部執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取,處理,傳遞的公司秘密由電腦使用者負(fù)責(zé)保密。十、對(duì)于密級(jí)的文件,資料和其他物品,必須采取以下保密措施:（一）非經(jīng)總經(jīng)理及特別授權(quán)人員批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄.（二）收發(fā),傳遞和外出攜帶,由指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施。（三）在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。十一、屬于公司秘密的設(shè)備或商業(yè)機(jī)密，由公司指定的專門部門負(fù)責(zé)，并采取相應(yīng)的保密措施。 十二、在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。十三、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng),主辦方應(yīng)采取下列保密措施:（一）選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所;（二）根據(jù)工作需要,限定參加會(huì)議人員的范圍,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定;（三）依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備,管理會(huì)議文件;（四）確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍.十四、不準(zhǔn)在私人書信和通訊中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)?公司秘密,不準(zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密.十五、公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),由其及時(shí)作出處理.十六、出現(xiàn)下列情形之一, 給予警告處分；（一）泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的:（二）違反本制度第十一條, 第十二條,第十三條,第十四條,第十五條規(guī)定的:（三）已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的;十七、出現(xiàn)下列情形之一的, 予以辭退并罰款五千元并酌情賠償公司因此受到的經(jīng)濟(jì)損失直至追究其刑事責(zé)任:（一）故意或過去泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;（二）違反本制度規(guī)定,出賣公司秘密的;（三）利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的.十八、本制度規(guī)定的泄露是指下列行為之一;（一）使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的;（二）使公司秘密超出限定的接觸范圍,而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的.接待用語規(guī)定一、敬語：接待是比較正式的場(chǎng)合，應(yīng)盡量使用敬語。主要包括：您、請(qǐng)、貴方、閣下、請(qǐng)多指教、包涵、請(qǐng)稍等、謝謝、對(duì)不起、再見。二、文明用語：（一）問候招呼時(shí)：早上好、您好、晚安?。ǘ└兄x時(shí)：謝謝、十分感謝?。ㄈ┣敢鈺r(shí)：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彛。ㄋ模?yīng)答時(shí)：沒關(guān)系、不客氣、是我應(yīng)該做的。（五）推托時(shí)：很遺憾、不能幫您的忙、謝謝好意。（六）送客時(shí)：再見、歡迎下次光臨。三、服務(wù)工作中的基本用語（一）接待時(shí)：歡迎您、歡迎光臨！（二）接受吩咐時(shí)：是的、明白了、清楚了。（三）向客人道歉：實(shí)在對(duì)不起。（四）業(yè)主向你致謝時(shí)：請(qǐng)別客氣、很高興為您服務(wù)、這是我應(yīng)該做的。（五）不能立即接待時(shí)：請(qǐng)稍等一下。（六）對(duì)待稍等的客人打招呼：對(duì)不起、讓您久等了。四、服務(wù)忌語（一）顧客咨詢時(shí)，禁止說：1、不知道。2、我不懂(會(huì))。3、我不管，你打電話去別處問。4、不是告訴你了嗎怎么還不明白。5、有完沒完。6、電話已經(jīng)接通了，快講話。7、我只是接受咨詢的，你找我也沒有用。（二）業(yè)務(wù)忙時(shí)，禁止說：1、急什么，慢慢來。2、我一直忙著，你等下打過來。3、不是已經(jīng)和你講過了，還要問。（三）計(jì)算機(jī)(線路)暫時(shí)出現(xiàn)故障時(shí)，禁止說：1、機(jī)器壞了，暫時(shí)查不了。2、明天再來吧。3、機(jī)器壞了，又不是我的原因，你等等吧。（四）業(yè)主對(duì)前臺(tái)機(jī)(線路)經(jīng)常出現(xiàn)故障抱怨時(shí)，禁止說：1、我有什么辦法，又不是我讓它壞的。2、這是電信局的事，有意見找電信局去。3、我怎么知道什么時(shí)間能修好啊。（五）受到批評(píng)時(shí)，禁止說：1、有意見找領(lǐng)導(dǎo)去。2、我的態(tài)度就是這么樣，你能怎么著。3、有意見簿，寫意見去。4、愿上哪告上哪告。5、你可以投訴，盡管去投訴我(他們)好了。（六）臨近下班時(shí)，禁止說：1、別進(jìn)來了，該下班了。2、怎么不早點(diǎn)來。會(huì)議管理制度一、目的為規(guī)范公司各項(xiàng)會(huì)議及各類培訓(xùn)流程，統(tǒng)一會(huì)議管理模式，減少會(huì)議數(shù)量、縮短會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議質(zhì)量，特制定本制度。二、職責(zé)（一）人事行政部負(fù)責(zé)會(huì)議管理，所有重要會(huì)議要在公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后到人事行政部登記備案。（二）會(huì)務(wù)工作主要由人事行政部承辦；其他部門主辦或召集的會(huì)議，人事行政部應(yīng)予協(xié)助。 （三）除其他部門主辦的會(huì)議資料各自存檔外，其它會(huì)議資料由人事行政部管理部整理、分發(fā)、立卷、存檔。三、會(huì)議分類（一）公司周、月、季度例會(huì)制度 1、主持與記錄：由人力資源部召集，總經(jīng)理主持，人事行政部進(jìn)行會(huì)議記錄?？偨?jīng)理未列席會(huì)議時(shí)，由副總經(jīng)理主持。 2、召開時(shí)間：（1）周例會(huì)：每周一上午10點(diǎn)；（2）月例會(huì)：每月最后一周上午10：00;（3）季度例會(huì)：每年三月、六月、九月最后一周上午10:00；3、參加人員：為公司各部門主管，由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前向人事行政部請(qǐng)假。 4、會(huì)議內(nèi)容： （1）公司日常運(yùn)作情況的總結(jié)；（2）各部門匯報(bào)上周、月、季度工作任務(wù)完成情況，著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題；（3）與會(huì)人員就工作中所遇到的問題進(jìn)行發(fā)言。（4）各部門對(duì)下周、月、季度工作的計(jì)劃；（二）其他會(huì)議1、公司年終總結(jié)表彰大會(huì)總結(jié)全年工作情況，布署下一年度工作任務(wù)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體及個(gè)人。此項(xiàng)會(huì)議由人事行政部具體組織實(shí)施。2、各專題會(huì)議相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際工作需要不定期地召開。會(huì)議的內(nèi)容主要是針對(duì)運(yùn)營管理中對(duì)專項(xiàng)工作進(jìn)行討論、布署和總結(jié)。3、員工發(fā)起的會(huì)議公司員工可以發(fā)起一定級(jí)別的會(huì)議，員工對(duì)公司的某一制度，或者工作中出現(xiàn)的問題提出解決方案，需要多個(gè)部門協(xié)同時(shí)，可以提請(qǐng)適當(dāng)級(jí)別的會(huì)議。由人事行政部將會(huì)議納入臨時(shí)會(huì)議的范圍，并由總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、會(huì)議召開（一）會(huì)議安排：1、凡涉及到多個(gè)部門人員參加的會(huì)議或由于階段工作需要臨時(shí)召開的會(huì)議，會(huì)議召集部門應(yīng)在召開前1-2天將總經(jīng)理批準(zhǔn)后的會(huì)議報(bào)人事行政部，由人事行政部進(jìn)行統(tǒng)一安排，方可召開。2、人事行政部每月統(tǒng)一編制例會(huì)會(huì)議計(jì)劃。3、凡公司已列入會(huì)議計(jì)劃的會(huì)議，如需改期，或遇特殊情況需臨時(shí)安排其它會(huì)議，組織部門應(yīng)提前2天報(bào)總經(jīng)理審批并報(bào)請(qǐng)人事行政部調(diào)整會(huì)議計(jì)劃，未經(jīng)人事行政部調(diào)整的，任何人（部門）不得隨意調(diào)整正常會(huì)議計(jì)劃。4、各部門工作例會(huì)必須服從公司的統(tǒng)一安排，各部門小會(huì)不得安排在公司例會(huì)同期召開，應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體的原則。5、會(huì)議一經(jīng)確定，與會(huì)人員應(yīng)預(yù)先做好各項(xiàng)工作安排，原則上不可請(qǐng)假缺席或遲到，遇特殊情況須提前向總經(jīng)理請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可指派專人代為參加，會(huì)后應(yīng)主動(dòng)詢問會(huì)議內(nèi)容及交辦事項(xiàng)，確保會(huì)議布署的各項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成并對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。（二）會(huì)議的準(zhǔn)備：1、公司有專項(xiàng)主題的會(huì)議或需有投影設(shè)備演示說明的會(huì)議，應(yīng)由人事行政部提前做好投影設(shè)備連接調(diào)試工作；2、會(huì)議之前，人事行政部應(yīng)有專人負(fù)責(zé)會(huì)議會(huì)標(biāo)的制作和設(shè)置，并根據(jù)會(huì)議級(jí)別或性質(zhì)準(zhǔn)備好會(huì)議飲用水或其他招待用品；3、特別重大會(huì)議，應(yīng)由人事行政部專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，具體包括以下內(nèi)容：（1）會(huì)議議程安排（應(yīng)提前報(bào)交公司領(lǐng)導(dǎo)或主要參會(huì)者）；（2）會(huì)議資料準(zhǔn)備（如需分發(fā)應(yīng)在入場(chǎng)前登記分發(fā)）；（3）會(huì)議場(chǎng)所布置；（4）會(huì)議服務(wù)人員的安排；（5）會(huì)議簽到；（6）會(huì)后事項(xiàng)安排。（7）會(huì)議需要留存資料的應(yīng)提前通知相關(guān)部門做好拍照、攝像工作。（三）會(huì)議召開及傳達(dá)：1、應(yīng)明確公司會(huì)議的目的，公司會(huì)議的目的是解決問題提高效率，因此會(huì)議應(yīng)明確主題，不開無邊際的會(huì)議。2、參會(huì)人員在會(huì)前應(yīng)明確會(huì)議要研究的議題以便準(zhǔn)備好相關(guān)文件材料。3、與會(huì)者的發(fā)言要言簡意駭，一般發(fā)言不可過長，會(huì)議組織者或主持人在開會(huì)前應(yīng)該就每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間予以統(tǒng)計(jì)和控制，時(shí)間到后，無特殊情況不予延長。每次開會(huì)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)發(fā)言的時(shí)間要求。4、重要會(huì)議決議或記錄未正式公布前，與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。5、與會(huì)人員必須用正式的會(huì)議記錄本做詳細(xì)的會(huì)議記錄，以便于會(huì)后向部門員工準(zhǔn)確傳達(dá)會(huì)議精神，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，人事行政部將不定期抽查與會(huì)人員的會(huì)議記錄。6、公司會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由人事行政部專人負(fù)責(zé)整理并由公司領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)分發(fā)給與會(huì)人員，必要時(shí)，分發(fā)給相關(guān)部門。其它會(huì)議由召集部門責(zé)成專人負(fù)責(zé)記錄整理，由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽發(fā)并編號(hào)存檔。7、會(huì)議結(jié)束后人事行政部或其它會(huì)議組織部門負(fù)責(zé)將問題進(jìn)行匯總、分類，并將會(huì)議中對(duì)各部門工作的要求進(jìn)行整理、分類、下發(fā)。公司會(huì)議決定事項(xiàng)的督辦、檢查和追蹤由人事行政部專人負(fù)責(zé)，根據(jù)規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)跟進(jìn)，并在下一次例會(huì)前將各部門完成情況報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。（四）會(huì)議紀(jì)律1、要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間，提前3分鐘到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。不得缺席、遲到、早退，會(huì)議記錄人員登記到會(huì)情況。2、所有參會(huì)人員在開會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)等通訊設(shè)備設(shè)置為無聲或震動(dòng)狀態(tài)。會(huì)議期間，所有與會(huì)人員不得看報(bào)紙雜志、聽音樂做與會(huì)議無關(guān)的動(dòng)作。3、會(huì)議需要表決時(shí)，原則上采取少數(shù)服從多數(shù)的方法，特殊情況可集中，一經(jīng)會(huì)議決議之事，應(yīng)按期完成。對(duì)于需要在會(huì)議上討論的問題，提前與會(huì)議發(fā)起人溝通，以便于及時(shí)通知所有參會(huì)人，在提出問題的時(shí)候應(yīng)該同時(shí)提交對(duì)該問題的解決方案。辦公基礎(chǔ)設(shè)施及辦公環(huán)境管理辦法為規(guī)范深圳*管理有限公司周口分公司（以下簡稱：公司）基礎(chǔ)設(shè)施及各機(jī)構(gòu)辦公環(huán)境的管理，有效地保障公司基礎(chǔ)設(shè)施的安全完整、合理使用，以確保公司各項(xiàng)經(jīng)營、服務(wù)等活動(dòng)正常開展；強(qiáng)化“整潔、節(jié)能、環(huán)保、健康”的辦公環(huán)境建設(shè)，使公司辦公環(huán)境更加滿足員工職業(yè)健康的發(fā)展需要?，F(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際，特制定本辦法一、基礎(chǔ)設(shè)施分類與范圍公司辦公設(shè)施為公司辦公室、辦公桌椅、電梯、各類信息系統(tǒng)等辦公使用的設(shè)施。公司后勤服務(wù)設(shè)施為員工食堂、員工停車場(chǎng)等。二、人事行政部是公司辦公基礎(chǔ)設(shè)施和辦公環(huán)境的管理部門。（一）負(fù)責(zé)制定辦公環(huán)境的整體方案、辦公設(shè)施的配置標(biāo)準(zhǔn)；（二）負(fù)責(zé)公司各類人員辦公室用房的分配及調(diào)整、設(shè)施的配置；（三）負(fù)責(zé)公司辦公用的通訊設(shè)備的增減、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和通訊設(shè)備的維修以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算（劃撥）；（四）負(fù)責(zé)食堂設(shè)施配置；（五）負(fù)責(zé)公司的信息系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)、保修；（六）負(fù)責(zé)檔案設(shè)施的配置，負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購、審批、發(fā)放；（七）組織實(shí)施辦公環(huán)境維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生藥劑的放置、綠化、花卉的擺放等工作。（八）工裝、工牌的制作、核定、發(fā)放等。三、人事行政部負(fù)責(zé)公司的基礎(chǔ)設(shè)施管理制度的規(guī)劃、資料的歸檔，定期對(duì)辦公基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行核查，原則實(shí)行三月一次普查。四、辦公環(huán)境日常管理（一）辦公環(huán)境必須保持安靜，商談業(yè)務(wù)或接打電話應(yīng)盡量降低音量，嚴(yán)禁在工作期間聽音樂、開音響，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)奔跑、大聲喧嘩、以免影響他人工作。（二）公共辦公區(qū)（包括會(huì)議室）嚴(yán)禁抽煙，影響他人健康。獨(dú)立辦公區(qū)抽煙應(yīng)予以節(jié)制，且做好防火措施，有不抽煙的客人來訪期間嚴(yán)禁抽煙。（三）辦公時(shí)間嚴(yán)禁閑談、睡覺、吃東西、玩電腦游戲、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書刊、報(bào)紙等；嚴(yán)禁在辦公室就餐。（四）愛護(hù)各類設(shè)施設(shè)備，并正確使用設(shè)施設(shè)備。（五）辦公桌面保持清潔、整潔，椅子擺放整齊，廢紙雜物隨時(shí)入簍，嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔紙屑、亂彈煙灰。營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。（六）重要文件做到及時(shí)保存，不能隨意放置桌面，避免造成泄露機(jī)密。不得隨意帶與公司無關(guān)人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所，未經(jīng)許可，不得隨意動(dòng)用其它員工的資料或?qū)Ｓ迷O(shè)備。（七）下班時(shí)最后離開辦公室的員工應(yīng)檢查所有電源是否關(guān)閉，保證安全。五、環(huán)境衛(wèi)生（一）按照“誰使用誰管理，誰污染誰處理”的原則，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)各自辦公區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生維護(hù)，人事行政部做衛(wèi)生值日表安排人員來維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生。六、廢棄物管理（一）人事行政部負(fù)責(zé)廢棄物處理的監(jiān)督、管理工作，對(duì)可回收利用廢棄物進(jìn)行回收處理； 1、廢紙由復(fù)印機(jī)存放使用部門設(shè)置回收箱進(jìn)行回收。2、廢電池、硒鼓、墨盒在領(lǐng)用時(shí)以舊換新，人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一回收處理。3、廢舊電器、計(jì)算機(jī)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一回收處理。4、報(bào)廢舊物資由綜合部負(fù)責(zé)的統(tǒng)一回收處置七、節(jié)能管理（一）日最高氣溫28度以上或日最低氣溫8度以下時(shí)，辦公區(qū)可使用空調(diào)，溫度一般控制在26度。（因業(yè)務(wù)接待等，具體情況各機(jī)構(gòu)另作調(diào)解）（二）電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備在下班后應(yīng)切斷電源。（三）如非打印正式文件，辦公用紙應(yīng)雙面利用；在可發(fā)電子文檔的文件，少發(fā)或不發(fā)紙質(zhì)文件，或進(jìn)行傳閱；印發(fā)相關(guān)會(huì)議材料，可利用電子文檔、投影進(jìn)行共享的，少發(fā)或不發(fā)紙質(zhì)文件。（四）辦公區(qū)的固定辦公人員不得使用一次性紙杯飲水，不得使用飲水機(jī)內(nèi)的飲水洗滌茶杯或其他物品。公章管理制度一、公章的刻制、啟用（一）公章的刻制1、公司印章的刻制均須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事行政部開具介紹信，到公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門辦理刻制手續(xù)。2、公章的形體和規(guī)格，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）公章的啟用1、新印章啟用前要做好戳記，并留樣保存，以便備查。2、公章啟用應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并下發(fā)啟用通知，注明啟用日、發(fā)放單位和使用范圍。二、公章的保管、交接和停用（一）公司各類印章必須有專人保管1、公司的公章由人事行政部保管，各部門公章由各部門指定專人專柜保管，并將保管公章人員名單報(bào)人事行政部備案。2、公章保管須有記錄，注明公章名稱、頒發(fā)部門、枚數(shù)、收到日期、啟用日期、領(lǐng)取人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。3、嚴(yán)禁員工私自將公章帶出公司使用。若因工作需要，確需將公章帶出使用，需提交申請(qǐng)報(bào)告，由部門主管同意，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)人事行政部確認(rèn)后方可帶出。公章外出期間，借用人只可將公章用于申請(qǐng)事由，并對(duì)公章的使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。4、公章保管人因事離崗時(shí)，須由部門主管指定人員暫時(shí)代管，以免貽誤工作（二）公章保管必須安全可靠，須加鎖保存，公章不可私自委托他人代管。（三）公章保管有異?，F(xiàn)象或遺失，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)匯報(bào)，配合查處。（四）公章移交須辦理手續(xù)，簽署移交證明，注明移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間、圖樣等信息。（五）有下列情況，公章須停用：1、公司名稱變動(dòng)；2、公章使用損壞；3、公章遺失或被竊，聲明作廢。（六）公章停用時(shí)須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，及時(shí)將停用公章送人事行政部封存或銷毀，建立公章上交、存檔、銷毀的登記檔案。三、公章使用（一）使用范圍如下：1、凡屬以公司名義對(duì)外發(fā)文、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表等一律加蓋公司公章；2、凡屬部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的加蓋部門章；3、凡屬合同類的用合同專用章；4、凡屬財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的用財(cái)務(wù)專用章。（二）使用程序1、公司業(yè)務(wù)合同、項(xiàng)目協(xié)議、授權(quán)書、承諾書等用章都須先經(jīng)部門主管審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，填寫公章使用登記表后方可蓋章，同時(shí)需將用印文件的復(fù)印件提交辦公室備案。2、公章使用必須建立用章登記制度，嚴(yán)格審批手續(xù)，不符合規(guī)定的和不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、合同等，人事行政部有權(quán)拒印。3、嚴(yán)禁填蓋空白合同、協(xié)議、證明及介紹信。因工作特殊確需開具時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理同意方可開具；待工作結(jié)束后，必須及時(shí)向公司匯報(bào)開具手續(xù)的用途，未使用的必須立即收回。三、違反以上規(guī)定者，公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任，若給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響者，公司將追究其法律責(zé)任。四、每年年終公章管理人負(fù)責(zé)將公章使用情況登記表復(fù)印件送人事行政部存檔。計(jì)算機(jī)管理制度一、目的與適用范圍 為規(guī)范本公司電腦的使用管理，確保電腦以及網(wǎng)絡(luò)資源高效安全地用于工作，現(xiàn)對(duì)本公司電腦的使用與管理作出規(guī)定，請(qǐng)所有工作人員遵守。二、電腦的申請(qǐng)與管理（一）、按照“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。員工是自己辦公電腦管理的直接責(zé)任人，部門主管為該部門所有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理的責(zé)任人。（二）、個(gè)人使用的電腦都由其本人保管，不經(jīng)過電腦保管人的允許，其他人不得擅自使用他人電腦。三、電腦的安全與維護(hù)（一）、為確保電腦安全，電腦要經(jīng)常殺毒并及時(shí)進(jìn)行殺毒軟件的升級(jí)更新。定期對(duì)電腦進(jìn)行病毒掃描。使用U盤等可移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)時(shí)應(yīng)先殺毒，發(fā)現(xiàn)電腦或網(wǎng)絡(luò)故障，及時(shí)通知請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)，不得私自處理。（二）、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)名、計(jì)算機(jī)IP地址、計(jì)算機(jī)用戶名等配置不得隨意更改、添加；非專業(yè)人員嚴(yán)禁隨意拆卸機(jī)箱和更換計(jì)算機(jī)軟、硬件配件。（三）、電腦的開、關(guān)機(jī)應(yīng)按照正常程序操作，因非法操作而使電腦不能正常使用的，修理費(fèi)用由本人負(fù)責(zé)。（四）、對(duì)所用電腦設(shè)備要及時(shí)清潔，不得用硬物擦拭顯示器屏幕；不得用濕抹布擦拭電腦任意部件；不得將煙灰、水花、小食品等雜物掉入鍵盤中；不得自行拆裝、插拔各種連線、損壞主機(jī)箱后的密封鎖等。若屬于人為原因造成電腦設(shè)備的損壞，要照價(jià)賠償，并追究其責(zé)任。（五）、下班前或離開計(jì)算機(jī)兩個(gè)小時(shí)以上，必須檢查計(jì)算機(jī)的安全狀態(tài)，在確定安全的前提下方可離開。（六）、下班的時(shí)候必須關(guān)機(jī)和關(guān)閉主機(jī)電源。四、電腦使用的禁止行為（一）、嚴(yán)禁利用辦公室電腦從事違反國家法律和法規(guī)的活動(dòng)。（二）、站的電腦只能用于職工的工作、學(xué)習(xí)，嚴(yán)禁在上班時(shí)間進(jìn)行看電影、炒股、瀏覽不健康網(wǎng)站、玩游戲等與工作無關(guān)的事情。（三）、非工作目的時(shí)，不得使用音箱設(shè)備、攝像頭。（四）、電腦發(fā)生故障應(yīng)盡快通知專業(yè)人員及時(shí)解決，不允許私自打開電腦主機(jī)箱操作。（五）、電腦由單位統(tǒng)一配置并定位，任何科室和個(gè)人不得私自挪用調(diào)換、外借和移動(dòng)電腦。五、計(jì)算機(jī)的維修 當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即停止操作，上報(bào)人事行政部，由人事行政部負(fù)責(zé)維修。出差管理制度一、規(guī)范出差管理流程、加強(qiáng)出差預(yù)算的管理并做到有章可循特制定本制度。二、本制度參照本公司行政管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī)定制定。三、員工出差依下列程序辦理：出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)單。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要，事前予以核定，并依照程序核實(shí)。四、出差的審核決定權(quán)限如下：（一）當(dāng)日出差出差當(dāng)日可能往返，一般由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。（二）遠(yuǎn)途出差由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理審批，部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。五、交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)：（一） 短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。（二）遠(yuǎn)途出差一般選擇火車作為交通工具，特殊情況下采用汽車出行，一般火車超過六個(gè)小時(shí)可以選擇臥鋪或高鐵出行，特殊情況，可向總經(jīng)理申請(qǐng)選擇乘坐飛機(jī)。六、費(fèi)用預(yù)算堅(jiān)持“先預(yù)算后開支”的費(fèi)用控制制度。各部門應(yīng)對(duì)本部門的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，不得超支，原則上不支出計(jì)劃外費(fèi)用，特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批。七、借款（一）借款的首要原則是“前賬不清，后款不借”。（二）需借支的出差人員依據(jù)審批后的出差申請(qǐng)表填制借款單，財(cái)務(wù)部門收到經(jīng)核簽的出差申請(qǐng)及借款單時(shí)，需再對(duì)出差費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行合理性測(cè)算，若認(rèn)為合理則給以辦理借支，若認(rèn)為有不合理之處，可與申請(qǐng)人進(jìn)行溝通，溝通后如未獲共識(shí)則交付總經(jīng)理進(jìn)行裁決。（三）出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約，并有總經(jīng)理審批；（四）借款要及時(shí)清還，公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。無正當(dāng)理由過期不結(jié)算者，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止。（五）借款額度與借款人工資掛鉤，參照出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，原則上不得超過借款人的月工資收入。（六）借款金額原則上限制為：普通員工借款金額在1000-2000元，主管級(jí)以上員工金額在1000-3000以內(nèi)，特殊用途超過5000元等特大金額應(yīng)上報(bào)總經(jīng)理原因?qū)徟?。八、?bào)銷程序及出差費(fèi)用的報(bào)銷（一）嚴(yán)格按審批程序辦理。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼“差旅費(fèi)報(bào)銷單”部門主管或經(jīng)理審核簽字財(cái)務(wù)部核實(shí)總經(jīng)理審批財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷。（二）出差人員需于出差返回三日內(nèi)向財(cái)務(wù)部門提報(bào)經(jīng)部門主管簽核的該行次差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差報(bào)告，財(cái)務(wù)部門依據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定進(jìn)行初次審核，同時(shí)還需對(duì)費(fèi)用支出的合理性進(jìn)行審核。如未按規(guī)定期限提報(bào)者，財(cái)務(wù)部直接于最近期發(fā)放工資時(shí)扣減該員所預(yù)支之金額，且于日后報(bào)銷時(shí)，按報(bào)銷單所填金額90%予以報(bào)銷。九、出差申請(qǐng)與報(bào)告（一）出差前應(yīng)填寫出差申請(qǐng)表并注明出差路線、事由、計(jì)劃及出差費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理同意并簽字確認(rèn)后方可出差，否則出差費(fèi)用一律不予報(bào)銷。（二）總經(jīng)理對(duì)出差申請(qǐng)進(jìn)行審批時(shí)，除須對(duì)申請(qǐng)人員所填具之出差目的及時(shí)間安排進(jìn)行審核外，還應(yīng)對(duì)其所提出的出差費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行合理性測(cè)算。（三）出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要，事前予以核定，并依照程序核實(shí)。（四）將出差申請(qǐng)表送至人事行政部留存、記錄考勤。原則上出差出發(fā)時(shí)間在中午12點(diǎn)以前的可以不來公司報(bào)到；出差出發(fā)時(shí)間在中午12點(diǎn)以后的要來公司報(bào)到，特殊原因不來公司的必須有總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)人事行政部備案。（五）出差返回時(shí)間（以機(jī)票、車票上的到達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）在中午12點(diǎn)以前的要來公司報(bào)到；出差返回時(shí)間在中午12點(diǎn)以后的經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)人事行政部后可不來公司報(bào)到。（六）出差后須按出差申請(qǐng)表中擬定的時(shí)間、路線、擬計(jì)劃開展出差工作。（七）出差途中生病、遇意外或因工作實(shí)際，需要延長差旅時(shí)間的，應(yīng)打電話向公司請(qǐng)示；不得因私事或借故延長出差時(shí)間，否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷。（八）出差人員返回后均需提報(bào)出差報(bào)告，出差報(bào)告中需將本次出差的任務(wù)完成情況（包括出差目的達(dá)成情況、費(fèi)用支出情況等內(nèi)容）做詳細(xì)說明，同時(shí)該報(bào)告也是出差費(fèi)用報(bào)銷的依據(jù)之一。（九）出差報(bào)告的審核及審批：流程同出差申請(qǐng)。（十）出差結(jié)束后，應(yīng)于3日之內(nèi)提交出差報(bào)告，并到財(cái)務(wù)部費(fèi)用報(bào)銷。未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經(jīng)審批所發(fā)生的費(fèi)用，公司將不予報(bào)銷。（十一）為強(qiáng)化出差費(fèi)用管控及提升遠(yuǎn)途出差（本市以外）成本效益，遠(yuǎn)途出差人員在填具差旅費(fèi)報(bào)銷單時(shí)，必須與相對(duì)應(yīng)的出差申請(qǐng)表上所載明的預(yù)算金額相接近，如高于預(yù)算金額10%或超過300元者，則必須提出說明并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后超出部分始得報(bào)銷。十、員工出差活動(dòng)的監(jiān)管各部門經(jīng)理對(duì)自己部門的員工出差活動(dòng)負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督管理，定期（按月）開展檢查，對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)處理。違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn) ：（一）員工出差未辦理申請(qǐng)手續(xù)的，處罰責(zé)任人20100元/次，期間產(chǎn)生的費(fèi)用不得報(bào)銷入帳。（二）員工出差期間獲得的信息未按規(guī)定整理，總結(jié)上報(bào)的，處罰責(zé)任人20200元/次，獲得的資料未按時(shí)辦理歸檔手續(xù)的，處罰責(zé)任人50200元/次，如因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。出差管理辦法（三）出差人員未按時(shí)辦理費(fèi)用報(bào)批手續(xù)并入賬的，處罰20200元/次，對(duì)超期報(bào)銷的出差費(fèi)用按%報(bào)銷入賬。（四）出差費(fèi)用報(bào)批存在弄虛作假的，按照作假部分的多少處罰責(zé)任人，同時(shí)做假部分的費(fèi)用不得入賬，已入賬的應(yīng)進(jìn)行剝離。5、財(cái)務(wù)部門未按相關(guān)規(guī)定審核報(bào)銷票據(jù)，存在違規(guī)的，處罰責(zé)任人50200元/次，如因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由審核人承擔(dān)。十一、 出差相關(guān)規(guī)定（一）本市出差：1、原則上要求使用本公司交通工具，不報(bào)銷任何費(fèi)用和補(bǔ)助；2、如因特殊原因未派車的，出差之交通費(fèi)用憑乘車票據(jù)實(shí)數(shù)報(bào)銷，乘坐出租車需取得部門主管同意后方可；（二）市外出差：1、原則上應(yīng)當(dāng)天往返，若確需住宿留駐，應(yīng)取得總經(jīng)理同意后方可報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用；出差人員所乘交通工具及食宿標(biāo)準(zhǔn)具體按附件1的規(guī)定執(zhí)行，特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)填報(bào)，如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者，除將所領(lǐng)差旅費(fèi)追回外，并視情節(jié)輕重，予以懲處。3、差旅費(fèi)報(bào)銷必須一次一清，上次不清下次不借，不能結(jié)清者，從當(dāng)月工資中扣回，直至扣清。4、出差不享受休息待遇，不得報(bào)支加班費(fèi)或輪休，要保證每天工作8小時(shí)和一定的工作績效，但重大節(jié)假日（春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)）可酌情給以補(bǔ)貼。車輛管理制度為加強(qiáng)單位車輛的管理，本著“方便管理、節(jié)約開支、提高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，制定下列制度。 一、車輛管理（一）車輛有關(guān)證照和有關(guān)手續(xù),由人事行政部人員妥善保管。（二）車輛嚴(yán)格實(shí)行下班入庫制。下班后車輛停放在指定停車場(chǎng)，因事不能停入指定車位的車輛應(yīng)存放在相應(yīng)有關(guān)規(guī)定的停放處。如：出差在外的車輛，要將車輛停放在安全場(chǎng)所，并鎖好方向盤和門窗，搞好安全防范。嚴(yán)禁車輛在洗車處及私人住宅區(qū)過夜，否則產(chǎn)生不良后果由駕駛員負(fù)責(zé)。（三）車輛實(shí)行專車專人駕駛，嚴(yán)禁將車輛私自交他人駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛；任何人不得利用單位車輛練習(xí)駕車；不準(zhǔn)跑私車。外單位向我單位借車的，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； （四）車輛進(jìn)行加油需經(jīng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)登記，領(lǐng)導(dǎo)簽字；每月駕駛員需準(zhǔn)確上報(bào)車輛的耗油和公里數(shù)情況,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審核公布。（五）特殊情況用車必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車。二、車輛調(diào)度和使用（一）車輛調(diào)度實(shí)行先領(lǐng)導(dǎo)后一般，先急后緩，先遠(yuǎn)后近，先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后城市，先會(huì)議后出差，先保證工作后私人用車的原則。（二）辦公用車實(shí)行派車制度。由用車人向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一進(jìn)行安排、調(diào)度。領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí)，由人事行政部負(fù)責(zé)人安排調(diào)度。車輛調(diào)度按照工作的輕重緩急及領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的原則，統(tǒng)籌安排，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，駕駛員不得擅自出車。司機(jī)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知方可出車，并按派車通知規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)出車，不得擅自改變。（三）用車均實(shí)行出車登記制，由人事行政部登記，注明出車途徑地、目的地、出車時(shí)間等，并請(qǐng)用車人簽字確認(rèn)。月底由駕駛員本人匯總填寫當(dāng)月出車報(bào)表，作為核銷油料等費(fèi)用的依據(jù)。（四）人事行政部各工作人員如需用車的，須至少提前一日向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排。1、本單位工作人員及直系親屬婚喪嫁娶。2、遇天災(zāi)人禍突發(fā)事件等緊急情況的。3、車輛的過橋過路費(fèi)由用車人承擔(dān)。（五）車輛出車返回后，駕駛員均應(yīng)及時(shí)向人事行政部報(bào)告，以便于車輛調(diào)度。未經(jīng)派車，擅自出車者，按私自用車論處。（六）單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，都要自覺按制度辦事，尊重駕駛員的勞動(dòng)。用車人員和駕駛員要主動(dòng)配合，搞好工作銜接。三、車輛駕駛與行車安全。（一）為確保行車安全，駕駛員必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，定期參加交警隊(duì)組織安排的安全學(xué)習(xí)和檢查，嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī)，服從交警指揮，嚴(yán)禁酒后開車，不準(zhǔn)超速行駛。（二）車輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，勤擦洗，使車輛始終保持最佳運(yùn)行狀況。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，嚴(yán)防事故發(fā)生。（三）公車執(zhí)行公務(wù)中發(fā)生交通事故，因違章造成事故應(yīng)負(fù)全部責(zé)任或主要責(zé)任的，除保險(xiǎn)公司賠償款項(xiàng)外，駕駛者承擔(dān)其余費(fèi)用，并作出書面檢查；負(fù)次要責(zé)任或一定責(zé)任的，除保險(xiǎn)公司賠償款項(xiàng)外，駕駛者承擔(dān)其余費(fèi)用的10%。公車私用發(fā)生交通事故，除保險(xiǎn)賠付外的一切費(fèi)用由駕駛者承擔(dān)。四、車輛維護(hù)與修理（一）要堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，發(fā)現(xiàn)問題，反應(yīng)敏捷，處理及時(shí)。（二）人事行政部要加強(qiáng)對(duì)車輛的管理，按時(shí)組織進(jìn)行年度審驗(yàn)，及時(shí)辦理保險(xiǎn)等有關(guān)手續(xù)，定期進(jìn)行保養(yǎng)檢查、油料使用情況檢查，控制支出，節(jié)約開支。（三）車輛需維修時(shí)，駕駛員事先應(yīng)征得人事行政部和領(lǐng)導(dǎo)同意，然后到定點(diǎn)廠家維修，并隨時(shí)將維修費(fèi)用票據(jù)帶回，按財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定及時(shí)履行報(bào)批手續(xù)。（四）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行修車、購置零配件或在非指定的廠家修車，其費(fèi)用不得報(bào)銷。（五）應(yīng)建立車輛維修保養(yǎng)臺(tái)賬，按里程或時(shí)間及時(shí)提出保養(yǎng)和修理建議。五、相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷（一）車輛的保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、油費(fèi)、路橋費(fèi)、泊車費(fèi)及凡因公使用的費(fèi)用，統(tǒng)一由財(cái)務(wù)人員審核領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷。保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)每年報(bào)銷一次，路橋費(fèi)、泊車費(fèi)、洗車費(fèi)由駕駛員每月匯總報(bào)銷一次，由財(cái)務(wù)人員根據(jù)出車記錄復(fù)核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字驗(yàn)核方可報(bào)銷。（二）車輛維修費(fèi)用報(bào)銷需附維修申請(qǐng)單和維修收費(fèi)清單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后報(bào)銷。（三）駕駛員如有違反交通規(guī)章（如闖紅燈，違章停車等），造成罰款的不予報(bào)銷（特殊情況除外），由違規(guī)駕駛員個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，并準(zhǔn)時(shí)交納罰款。工裝管理規(guī)定一、目的規(guī)范工裝配置標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善工裝及相關(guān)勞保用品的管理，提升中海物業(yè)員工整體職業(yè)化的形象。二、適用范圍適用于公司內(nèi)各級(jí)單位的員工工裝管理。三、職責(zé)公司人事行政部負(fù)責(zé)工裝及相關(guān)勞保用品的統(tǒng)籌管理。四、規(guī)定（一）管理原則根據(jù)公司核定的員工編制，公司各部門按配備標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)需配發(fā)的工裝數(shù)額,人事行政部原則上按每季（夏季/冬季）配發(fā)工裝，建立相應(yīng)的物資臺(tái)帳；人事行政部按公司相關(guān)規(guī)定選定制裝廠家并簽訂制裝合同，在保質(zhì)保量保交貨期的前提下，力求控制成本達(dá)到最佳性價(jià)比。（二）配置標(biāo)準(zhǔn)及范圍1、配置標(biāo)準(zhǔn)2、工裝及相關(guān)勞保用品的配發(fā)范圍為公司正式員工。3、人事行政部安排發(fā)放工裝。4、試用期員工原則上使用替換工裝或備用裝。（三）申請(qǐng)工裝及勞保用品的申請(qǐng)、發(fā)放、退換。1、部門填寫工裝需求列表及標(biāo)準(zhǔn)尺寸（如因體型問題需要定制的單獨(dú)列出）交人事行政部匯總，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；2、工裝及相關(guān)勞保用品，由人事行政部負(fù)責(zé)采購和發(fā)放，個(gè)人領(lǐng)取時(shí)須簽收，人事行政部進(jìn)行備案。3、員工領(lǐng)用的工裝及勞保用品，若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，人事行政部工裝負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)：工裝應(yīng)在發(fā)放三天內(nèi)向供應(yīng)商提出退換，勞保用品應(yīng)在發(fā)放當(dāng)天提出退換。（三）工裝的保管方法1、員工需自覺保管好工裝，工裝應(yīng)定時(shí)清洗，保持整潔，清洗干凈后必須熨燙平整，防止變皺、變形。（四）補(bǔ)發(fā)及重做1、由于工作原因造成工裝損壞嚴(yán)重而不能穿著的，經(jīng)公司批準(zhǔn)后按交舊換新的原則為其補(bǔ)發(fā)。2、因轉(zhuǎn)崗、調(diào)職等工作原因，原有工裝不符合現(xiàn)職要求的，經(jīng)公司核準(zhǔn)后按交舊換新的原則為其重做。3、工裝穿著一段時(shí)間后因體型變化較大而不合身的，重新制作費(fèi)由本人按總價(jià)50%交費(fèi)后重做。4、如丟失或人為損壞工裝的，由本人按總價(jià)80%交費(fèi)后重做。5、補(bǔ)發(fā)及重做的手續(xù)：本人（轉(zhuǎn)崗/調(diào)職由所在部門）提出申請(qǐng)由所在部門經(jīng)理簽署意見提交人事行政部辦理。6、員工如購買公司庫存的舊工裝費(fèi)用按工本費(fèi)的一般計(jì)算。（五）季節(jié)性換裝1、夏裝換穿時(shí)間一般為每年的5月9月。2、冬裝換穿時(shí)間一般為每年的11月2月。3、春秋裝換穿時(shí)間為每年的3月4月；9月11月4、根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r，可具體調(diào)整季節(jié)性換裝時(shí)間，但以統(tǒng)一形象為原則。（六）離職扣款計(jì)算方法1、員工離職時(shí)，量身定制的冬裝、量身定制的春秋裝、夏裝、襯衣系列不予回收，按折舊扣款處理，其計(jì)算式為：應(yīng)扣款=工裝總價(jià)80%24個(gè)月(24個(gè)月-實(shí)際發(fā)放月數(shù)）。2、被褥、高筒靴等從發(fā)放之日起滿24個(gè)月的不扣款；不滿24個(gè)月離職的，按未滿月數(shù)的比例扣款。3、員工離職時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)碼春秋裝、標(biāo)準(zhǔn)碼冬裝、領(lǐng)帶、圍巾公司予回收，工裝繳還時(shí)應(yīng)清洗干凈，由公司人力資源部人員檢查完好無損、熨燙平整、扣子齊全，方可存入庫房，如出現(xiàn)以下情況按制度執(zhí)行：3.1 掉一個(gè)紐扣、拉鏈損壞扣20元3.2 一個(gè)明顯污點(diǎn)扣30元3.3一個(gè)部位脫線扣50元3.4有異味扣30元3.5 工裝不平整扣30元3.6 衣服變形扣50元4、員工離職涉及的上述扣款，由所在部門在員工離職審批表上填寫扣款數(shù)額，提交公司作離職結(jié)算使用。庫房管理制度為加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理，控制費(fèi)用支出，規(guī)范辦公用品的采購與使用，本著勤儉節(jié)約和有利于工作的原則，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。一、 辦公用品范圍（一）低值易耗品：筆、筆記本、打印紙、膠水、膠帶、釘書訂、回形針、修正液、檔案袋、標(biāo)簽、紙杯、電池、垃圾袋等。（二）耐用品：文件夾、文件盒、釘書機(jī)、印泥、計(jì)算器、拖布、工具等。（三）固定資產(chǎn)：價(jià)值2000元以上或使用周期超過一年的物品。二、人事行政部負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放、日常管理工作。三、采購入庫管理（一）日常辦公使用的物品由行