2016年國家公務員面試國稅面試真題及答案解析 2016年3月1日國家公務員面試真題：國稅第一題：漫畫題圖片描述：一個人腰部以下就像樹根一樣，伸著胳膊，他的手的方向有一個吊瓶。取兩個貼切的標題，并對其中一個結(jié)合社會現(xiàn)象闡述。第二題：國家實行一帶一路，小語種很需要，領導要你組織一個本單位的小語種建設方案，你怎么做?第三題：領導給你派工作，每次要求的完成時限很短，導致你不能按時完成，你很苦惱，怎么辦?第四題：國稅局某部建立一個稅收資料室，很少有人去，利用率低，你是負責人，怎樣提高服務和利用率，重點做哪些工作?2016年3月2日國家公務員面試真題：國稅第一題:某地交警部門在非機動車道設置人工護欄，由交警綠燈時手動打開，以防止行人及自行車、電動車闖紅燈，你怎么看?第二題：材料：你是國稅局工作人員，上班時遇見以下一些問題需要處理：(1)14點上級領導檢查工作，由你負責接待;(2)14:30父母從老家來看你，你要去火車站接父母;(3)房東要你15點去續(xù)簽合同，但你對合同有不滿之處，需要與房東商議修改;(4)單位退休干部要15點來報銷醫(yī)保，需要你接待;(5)女友生病了，想讓你下午請假陪她去醫(yī)院。請問：如果你是該工作人員，面對以上情況，你會如何安排?第三題：小張是行政服務人員，工作認真勤懇，有一次群眾辦理業(yè)務時沒有按照要求填寫單據(jù)，小張要求群眾重新填寫，群眾認為小張故意刁難他，投訴了小張，小張為此情緒低落，作為小張的同事，你會怎么勸導他，請現(xiàn)場模擬。第四題：你是辦稅大廳工作人員，單位在推廣手機辦稅，但使用率很低，你要怎么提高移動辦稅平臺使用率? 3月3日國稅系統(tǒng)統(tǒng)考面試真題第一題:請為下面這幅漫畫擬定兩個標題，并就其中一個結(jié)合社會現(xiàn)象做分析闡述。第二題：你是國稅系統(tǒng)工作人員，為了融洽和納稅人之間的關系，增進交流，單位擬開展“國稅開放日”活動，請你設計三個有創(chuàng)意的活動主題，并就其中一個為例談談具體怎么組織。第三題：單位要派一位業(yè)務骨干參加會計師事務所培訓，為期半年，你符合條件，想爭取這個機會，但你手頭有一項重要工作要處理。你打算如何與領導溝通，請現(xiàn)場模擬。第四題：在餐廳工作的小王在上菜的時候不小心把湯濺在了顧客身上，顧客很生氣，發(fā)生了爭執(zhí)，引起其他客人圍觀，場面混亂。如果你是店長，你該怎么解決。3月4日國稅系統(tǒng)統(tǒng)考面試真題第一題：深秋街道上的落葉很美，有市民抱怨環(huán)工人掃得太及時破壞了風景，相關部門說掃掉落葉是為了出行安全起見。你怎么看?第二題： 材料：你是國稅局工作人員，上班時遇見以下一些問題需要處理：(1) 8點接到通知，下午有一個交流會，你要幫領導寫發(fā)言稿(需要兩個小時);(2)11：30要去機場接兩名交流會重要代表(來回大概一個半小時);(3)8：30接到通知，通知領導和先進人員十點在大禮堂開會;(4)8：35領導讓你跟他一起去醫(yī)院看望一位同事;(5)9：00同事通知你今天是最后一天領取銀行紀念幣，僅憑身份證領取。請問：如果你是該工作人員，面對以上情況，你會如何安排?第三題：一次工作，因為你的粗心，造成小李工作失誤受到領導批評，你怎么跟小李解釋。請現(xiàn)場模擬。第四題：網(wǎng)絡在當今社會很重要，但很多年齡較大的人不會使用網(wǎng)絡，你是社區(qū)工作者，你怎么幫助他們?材料題：一個銀行在業(yè)務大廳張貼了銀行客戶須知，其中有相關規(guī)定：(1)客戶辦理業(yè)務需取號排隊，叫號辦理業(yè)務(2)VIP客戶無需排隊，進門可到任何窗口辦理業(yè)務(3)取款五千元以下的要在ATM機辦理，五千元以上的可到柜臺辦理(4)銀行停車位少，辦理五萬元以上的業(yè)務可在銀行的車位上免費停車(5)客戶辦理銷戶業(yè)務時，只能在開戶銀行辦理請問：你覺得這些規(guī)定合理嗎?不妥之處該怎么改進?科長在周五需要小鄧提交一個報表。副科長與小鄧對話，大體如下：副科長：今天周三了，局里周五就要審查專項整治報告，周四能不能將報告交上來我先看看小鄧：下面的縣局數(shù)據(jù)還沒提交，報表周四交不上來。副科長：你催一催，盡量在周四做好。小鄧：我催了，他們不交我也沒辦法。副科長：那交不了怎么辦啊?小鄧：科長說周五交，現(xiàn)在不是還沒有到時間么，再說吧。問題：請你談談兩人對話中都存在哪些問題?如果你是小鄧，你如何跟副科長說?還想看更多國家公務員輔導資料嗎?登錄文京教育官網(wǎng)查看更多。【歷年試題】一你是國稅系統(tǒng)的稅務稽查人員，和同事去某企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)有重大偷漏稅嫌疑。但你對某些涉及該企業(yè)經(jīng)營方面的專業(yè)不了解，因此無法確定，而該企業(yè)負責人和財務負責人不配合工作，你怎么辦？（2012年3月1日國家公務員考試國稅系統(tǒng)面試題：廣東、安徽國稅等）【試題類別】人際溝通類為主，自我認知為輔【考查要素】崗位認知+人際溝通能力【思路點撥】首先，考生應解釋偷漏稅行為的危害，結(jié)合自己對于稅務系統(tǒng)的崗位認知，闡釋依法納稅和稅務稽查的重要性，并給出自己對于此事的處理原則。其次，與同事協(xié)商，尋求資源協(xié)助，也許同事會這方面比較了解，可以提供幫助。再者，與該企業(yè)負責人和財務負責人溝通。最后，反省自身，提高專業(yè)知識和技能水平，以便今后更好地工作?！緟⒖冀馕觥慷悇栈樽鳛橐豁椂悇毡O(jiān)督管理活動，對于規(guī)范稅收分配活動，強化稅務管理工作，促進社會主義經(jīng)濟健康、有序、快速發(fā)展具有重要的意義。面對題目中所提及的問題，我首先應該明確自身的職責定位，我是一名國稅系統(tǒng)的稅務稽查人員，我的職責是查處偷漏稅現(xiàn)象并把流失的稅款追補回來，對于偷稅漏稅這種行為一定要令行禁止，不容有失，我會本著這樣的工作職責和原則來處理這件事情。對于該公司這種行為，我無法依靠自身的能力解決當前問題，為了更好的了解該企業(yè)的相關情況，我會及時通過各種途徑了解、快速學習該企業(yè)經(jīng)營方面的專業(yè)知識，比如，可以通過向在該方面有豐富工作經(jīng)驗的單位老同志請教，虛心向他們請教這種問題該如何解決，因為老同事肯定對于處理此類問題有相應的經(jīng)驗。通過向同行業(yè)的其他企業(yè)負責人請教等對相關專業(yè)知識進行全面透徹的了解，為自己解決當前難題提供思路。面對該公司兩位負責人不配合自己的稅務稽查工作時，我會向企業(yè)負責人以及財務負責人表明我們會秉承公平、公正、客觀的態(tài)度來進行調(diào)查，動之以情，曉之以理。比如，通過著眼于企業(yè)長遠健康發(fā)展的角度進行勸說以及對相關稅務政策的闡述，說清楚其中的利害情況，使他們積極配合我們的工作，并對了解到的情況做好詳細的記錄工作。最后，通過之前所學的有關該企業(yè)經(jīng)營方面的專業(yè)知識，協(xié)助同事對了解到的情況進行細致的梳理，并總結(jié)出一份能夠客觀公正的反應該企業(yè)稅收情況的稽查報告，經(jīng)上級批示后向該企業(yè)告知調(diào)查結(jié)果以及具體的處理措施。在處理該事情的過程中，我認識到自身專業(yè)知識的不足以及缺乏對于處理類似事件的經(jīng)驗，在事情完結(jié)之后我一定要總結(jié)經(jīng)驗教訓，補充專業(yè)知識，同時虛心向老同事請教，同兄弟機構保持聯(lián)系，未來處理這類事件時才能輕車熟路，駕熟就輕。【歷年試題】二關于我國結(jié)構性減稅的政策問題，你認為結(jié)構性減稅應在哪些方面和領域？（2012年2月23日國家公務員考試山東國稅面試題）【試題類別】職位匹配類與綜合分析題目【考查要素】職位理解能力，綜合分析能力【思路點撥】這道題目主要考察考生對于國稅職能的認知和了解，山東國稅的考官都是系統(tǒng)內(nèi)部人員，如果考生的回答能夠體現(xiàn)專業(yè)性的話，能夠博得考官的好感和青睞，所以這道題目像一道相對專業(yè)的題目，對結(jié)構性減稅知識不了解的考生來說比較有難度?！緟⒖冀馕觥克^的結(jié)構性減稅就是“有增有減，結(jié)構性調(diào)整”的一種稅制改革方案，它既區(qū)別于全面的，大規(guī)模的減稅，又不同于以往的有增有減的稅負調(diào)整，結(jié)構性減稅更強調(diào)有選擇的減稅，是為了達到特定目標而針對特定群體、特定稅種來削減稅負水平。結(jié)構性減稅強調(diào)稅制結(jié)構內(nèi)部的優(yōu)化，強調(diào)貼近現(xiàn)實經(jīng)濟的步伐，相對更為科學。結(jié)構性減稅意在從量上削減稅負水平，主要是從優(yōu)化稅制結(jié)構、服務于經(jīng)濟增長和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的要求著手，其落腳點是減輕企業(yè)和個人的稅收負擔。自2004年以來，我國一直在進行結(jié)構性減稅，如全面取消農(nóng)業(yè)稅 、增值稅改革從東北試點到逐步完善準備推向全國、出口退稅適時調(diào)整、統(tǒng)一內(nèi)外資所得稅、多次提高個人所得稅起征標準等。從效果看，這些政策都起到了擴大內(nèi)需、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構的作用。我認為結(jié)構性減稅應該著眼于以下幾個領域：第一，個人所得稅方面：應創(chuàng)造條件結(jié)合“綜合收入”和“家計扣除”等機制，針對培育中等收入階層這一重要方針，體現(xiàn)更有力的結(jié)構性減稅安排；第二，三農(nóng)方面：進一步降低相關稅負，對蔬菜的批發(fā)、零售免征增值稅的同時，清理、整頓相關的物流收費和降低其它實際負擔，以利改進基本民生；第三，大型企業(yè)方面：在進口環(huán)節(jié)適當?shù)?、有選擇性地降低關稅，對企業(yè)的研發(fā)投入、技改項目和可界定的創(chuàng)新活動、以及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展項目、動漫等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等，應積極適當匹配所得稅抵減、增值稅和營業(yè)稅降低稅率、相關融資支持的稅收優(yōu)惠等結(jié)構性減稅措施；第四，中小型企業(yè)，尤其是小微企業(yè)方面：進一步降低企業(yè)稅負，提高增值稅和營業(yè)稅“起征點”，擴大范圍推廣營業(yè)稅改增值稅試點，進一步加大享受企業(yè)所得稅收優(yōu)惠的小微企業(yè)范圍。希望通過以上領域一系列結(jié)構性減稅的正面效應，能夠?qū)崿F(xiàn)稅收服務于國民經(jīng)濟又好又快的發(fā)展全局。【歷年試題】三讓你組織一個重走長征路的活動，參與者是20名10-12歲的孩子，有五個成年人當你的助手，請問你如何組織？（2012年2月21日國家公務員考試四川國稅面試題）【試題類別】組織管理類【考查素質(zhì)】考查考生的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力【思路點撥】首先，考生可根據(jù)此項活動，簡明闡述活動的意義和價值；其次，對于此次重走長征路的活動，提出合理化的方案，特別注意按照題目給定的五個助手，合理分工，把人的資源作用發(fā)揮到最大化；最后，對活動的進程和效果進行簡明扼要的總結(jié)?！緟⒖冀馕觥拷M織一次重走長征路的活動，我認為可以讓青少年一代了解我國紅色革命的歷程，身體力行地感受我國抗戰(zhàn)的艱辛與不易，同時在了解歷史的基礎上，鍛煉青少年堅忍不拔的毅力和品質(zhì)。現(xiàn)在讓我組織20名未成年孩子重走長征路，我打算從以下幾個方面著手進行：第一，為了保障旅途順暢，保證孩子的人身安全以及身體承受能力，我會事先做好周密的準備工作。與家長溝通確定合適的時間、根據(jù)孩子的實際情況來策劃具體路線，并準備好一路所需的物品、工具、食物、藥品等，根據(jù)此次的路程、人員、所需的物品做好財務規(guī)劃，盡量保持在預算可控的范圍內(nèi)。第二，在此次活動中，有五個成年人可以配合我的工作，那么我會合理分配工作，讓大家各司其職，保證活動的順利進行。我會采取專人有專工的分配方式：采購人員一名，主要負責一路所需的各種物品，以保證資源充足，并在途中及時發(fā)放；協(xié)調(diào)人員一名，負責協(xié)調(diào)好出行的時間、路線等，以及在途中隨時協(xié)調(diào)好20個孩子之間的關系，并做好帶隊工作，避免人員走失；后勤人員一名，負責一路的衣食住行的工作；醫(yī)務人員一名，隨時關注孩子的身體情況，如果出現(xiàn)身體不適，給予及時的治療，如無特殊事情，可以配合其他人員的工作；解說人員一名，負責沿途給20個孩子介紹當?shù)氐木唧w情況，以及發(fā)生的一些英雄事跡和感人故事，讓孩子在這個過程中潛移默化地了解歷史。第三，在重走長征路的過程中，作為負責人，我要協(xié)調(diào)好各工作人員之間的關系，保證大家能夠有序地開展本職工作，我也會做好全局的監(jiān)督和服務工作。如果出現(xiàn)了突發(fā)因素，我會及時采取措施予以解決，保證20個孩子的安全為第一要務。由于人數(shù)較多，孩子年齡較小，難免中途會出現(xiàn)放棄、后退的念頭，因此，我要多給予孩子一些鼓勵和精神上的關注，以此保證我們這次活動的根本意義。第四，在活動圓滿結(jié)束后，我會與孩子的家長做好交接工作，感謝他們對我們的信任。并且我會把整個過程的點滴記錄，如照片、視頻等資料進行整理，分發(fā)給大家，以作留念，并存檔備份。與此同時，我會建議孩子們回來之后寫一篇此行之后的一些感受，讓孩子們進一步加深對我國偉大紅軍的敬仰之情?！練v年試題】四汶川大地震，稅務機關資助了一所學校。學校學生畢業(yè)了，稅務機關還打算繼續(xù)資助畢業(yè)學生。請你擬個草案給領導。(2012年2月28日國家公務員考試國稅系統(tǒng)面試題:廣東、內(nèi)蒙古國稅等)【試題類別】組織管理類【考查要素】組織策劃能力【思路點撥】此題是組織管理類中微觀執(zhí)行類的題目，主要考察考生組織策劃能力。制定有關繼續(xù)資助該校畢業(yè)生的工作方案，要在通過多種方式了解資助對象的具體情況以便更好的進行資助，而且要考慮形成長期的計劃。【參考解析】資助災區(qū)的小朋友可以幫他們克服災難帶來的困難，幫助他們?nèi)硇牡赝度雽W習中，意義非常重大，為了制定好此次資助活動的工作方案，我開展以下幾個方面的工作：第一，為了更好地制定此次資助活動的工作方案，要盡可能多的了解與擬定方案相關的信息。首先通過電話聯(lián)系災區(qū)的教育部門了解一下該小學的基本情況。比如說畢業(yè)生的數(shù)量、去向等情況。然后通過當?shù)亟逃块T與該校的負責人取得聯(lián)系，向他表明想繼續(xù)追蹤資助該校畢業(yè)生的用意，請他介紹一下今年該校畢業(yè)生在升學以及生活等各方面的主要困難，并就資助對象的確定原則征求該校負責人的意見，將信息認真記錄；第二，與當?shù)氐慕逃块T、紅十字會等相關部門了解如果需要資助災區(qū)的孩子以什么途徑可以較好地幫助到他們，其次要了解資助活動需要聯(lián)系的上級機關和相關單位，以便在資助活動可以順利進行，更快地可以幫助到災區(qū)的孩子；第三，匯總整理收集回來的各種信息，制定此次資助活動的工作方案。工作方案應對資助所要達成的目標進行充分的闡述，要確定資助方式和資助對象的確定原則；制定資金的管理規(guī)范，明確由稅局辦公室實施此次的資助活動并負責資金的管理。此外要對此次活動中需要聯(lián)系的上級機關和其他相關機關注明，為領導決策提供具體的參考意見；第四，在工作方案中，提出對于災區(qū)小朋友的長期幫扶計劃供領導參考，例如將收集到的資助款成立幫扶基金，以生活補貼的形式每月向資助的學生進行發(fā)放。將工作方案整理成文稿交給領導審閱。【歷年試題】五領導要求你去支點扶貧，你作為國稅工作人員怎么辦？(2012年2月26日國家公務員考試山東國稅面試題)【試題類別】組織管理類【考查要素】組織、管理與協(xié)調(diào)能力【思路點撥】考生在回答類似問題時，首先，應注意明確個人身份，聯(lián)系個人身份特點為支點扶貧提供幫助；其次，考生在回答此類問題時應深入理解題目，根據(jù)可能存在的問題有針對性的設想解決辦法，予以幫扶解決；最后，個人的力量是是有限的，要善于聯(lián)系個人職位特點和利用更多的辦法，并且形成長效機制才能夠?qū)⒋舜沃c扶貧的效果達到最大化?！緟⒖冀馕觥糠鲐毠ぷ麝P系著貧困群眾溫飽的滿足和生活困難的有效解決，同時也關系到社會的穩(wěn)定與和諧。作為國稅工作人員，做好的自己的本職工作并能盡我所能的為貧困群眾排憂解難，也是我應該做的。為了做好此次支點扶貧工作，我會從以下幾個方面著手處理。首先，我會做好前期調(diào)研工作，向相關部門和主管領導了解扶貧支點的具體情況，還可以通過走訪、詢問等方式深入了解扶貧支點的實際困難，并對所調(diào)研的情況進行分析和歸納。根據(jù)所掌握的具體信息，我會圍繞此次扶貧主題和領導進一步溝通，確定此次扶貧的目的、幫扶對象以及相關方式。其次，在支點扶貧的過程中，我會盡我所能的投入到扶貧工作，盡個人最大努力為支點的貧困群眾提供自己的幫助。如果遇到問題自己無法解決時，我會及時地向單位、有經(jīng)驗的同志和領導請求幫助，希望在他們的幫助下使扶貧對象盡早脫貧。具體來說，我會按照以下思路開展工作：第一，我作為國稅的工作人員，在扶貧的過程中尤其可以利用我具備的專業(yè)知識，為支點的貧困群眾提供專業(yè)幫助，向支點的貧困群眾宣傳現(xiàn)有的針對貧困地區(qū)的稅收優(yōu)惠政策，為其進行解釋和說明，解決他們相關的困難與疑惑；第二，如果支點貧困群眾確實存在存在較大的經(jīng)濟困難，我也可以回單位號召本單位的同事為支點的貧困群眾捐款捐物，或者聯(lián)系一些公益組織、慈善團體提供經(jīng)濟上的幫助，為貧困群眾解決最迫切的生存問題貢獻我們的愛心與力量，盡快幫助貧困群眾恢復正常生活；第三，作為國稅工作人員，我不僅要有專業(yè)的敏感性，更要有為群眾服務的熱心。對于貧困地方確實存在的實際困難，我在進行詳細并且深入的了解之后可以將支點的實際情況及時向領導反映，并且建議根據(jù)當?shù)氐膶嶋H困難為其提供相應的稅收優(yōu)惠政策或者辦法，相信通過領導的討論與決議一定會特事特辦，為造福貧困群眾提供我們的支持與幫助。最后，此次我去進行支點扶貧僅憑我的個人力量是有限的，我更應該深入詳盡的了解當?shù)氐那闆r，并形成書面報告呈報領導，將支點扶貧作為一項長期的幫扶活動持續(xù)下去，形成長效機制，并且根據(jù)當?shù)氐奶厥馇闆r提供我們力所能及的幫助與支持，真正幫助支點地方盡快脫貧?！練v年試題】稅務機關去中小學進行宣傳，要求宣傳形式新穎，你怎么做？（2012年2月29日國家公務員考試國稅系統(tǒng)面試題：湖南、廣東、河南、內(nèi)蒙古國稅等）【試題類別】組織管理題【考查要素】策劃執(zhí)行能力【思路點撥】有關組織管理類的題目沒有放之四海而皆準的模板，要根據(jù)每個活動的特點進行作答，可以按照計劃-執(zhí)行-反饋的邏輯進行答題。就本題要特別注重為了達到更好的宣傳效果，要運用中小學生更能接受的活動形式。【參考解析】本次以“稅收、發(fā)展、民生”為主題的稅法宣傳活動以本市中小學生為宣傳對象，可以使孩子們從小行程依法納稅的意識，為更好的開展稅收工作有著重要的意義，為此我會由以下幾個方面辦好此次稅法宣傳活動。第一，為了選擇更適合中小學生的宣傳方式，達到更好的宣傳效果。要到中小學開展調(diào)查，對中小學生的知識背景、學習習慣、接受能力等進行充分地了解，并充分的聽取學生們的意見。為了更好地進行宣傳，將以“稅收給我們帶來什么”知識講座以及稅收知識有獎競賽兩個活動相結(jié)合向中小學生開展稅法宣傳；第二，由于中小學生課程安排緊張，要與本市的教育主管部門以及有關的中小學進行有效地溝通，向其說明此次活動的意義，取得他們的理解和支持，合理地確定活動時間。例如將此次的宣傳活動與中小學的實踐課相結(jié)合。在確定好活動時間后，形成此次宣傳活動的計劃，并形成經(jīng)費預算，呈領導審批。第三，根據(jù)活動計劃“稅收給我們帶來什么”的知識講座進行準備，要采取豐富的表達形式向中小學生進行宣傳。例如根據(jù)此次“稅收、發(fā)展、民生”的宣傳主題拍攝有關稅法的視頻、排演模擬稅收日常工作的情景劇、印制圖文并茂的宣傳小冊子等等。在知識講座期間要加強與學生們的互動，活躍講座的氣氛；第四，在知識講座結(jié)束后，在中小學開展稅收有獎知識競賽，一方面可以加深同學們對稅收相關知識的了解，另一方面也可以檢測知識講座的效果。在進行稅收有獎知識競賽前首先要設置好比賽的問題，問題要根據(jù)知識講座以及中小學生的實際進行設置，并要根據(jù)活動計劃購置好競賽的獎品。在開展知識競賽的過程中要注意現(xiàn)場的秩序，并保證競賽公正公平地開展；第五，在兩個活動結(jié)束后，要到中小學生中去了解他們在此次宣傳活動后的收獲，評估此次宣傳活動的效果，并總結(jié)此次活動的成功與不足，形成書面的工作總結(jié)向領導進行匯報?！練v年試題】假設你是某縣稅務人員，某企業(yè)報稅報表總是出錯，恰好你在休假，接替你的小王沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，后來科長批評了你，你怎么做？（2012年2月29日國家公務員考試國稅系統(tǒng)面試題：湖南、廣東、河南、內(nèi)蒙古國稅等）【試題類別】溝通協(xié)調(diào)題【考查要素】溝通協(xié)調(diào)能力【思路點撥】對于溝通協(xié)調(diào)題考生要進行分主體分析，根據(jù)不同主體所存在的問題矛盾采用層層假設法進行分析，然后采用不同的溝通方式與技巧解決?！緟⒖冀馕觥吭谌粘９ぷ髦杏捎跊]有與領導以及同事進行有效的溝通，使得彼此產(chǎn)生誤解是很正常的。出現(xiàn)了問題不要緊，關鍵要采取有效的方法對問題進行解決。面對題目中的問題，我會由以下幾個方面進行處理。第一，要虛心接受科長的批評，雖然我有事請假，但是沒有做好工作的交接才造成出現(xiàn)同樣的錯誤小王沒有發(fā)現(xiàn)問題。要克服負面情緒，向領導保證會處理好這一問題。然后立刻聯(lián)系企業(yè)改正報表錯誤，彌補過失；第二，在私下要與小王進行溝通，由于自己沒有向他說明解釋好工作的相關情況，因此導致了這一問題。雖然領導批評了我，但也對他工作造成了一定的影響。并真誠地向他道歉；第三，要對企業(yè)所出現(xiàn)的同樣的報表錯誤進行分析，了解出現(xiàn)這一錯誤的原因。如果是由于企業(yè)會計人員的習慣性錯誤，要與企業(yè)進行溝通，希望他們在今后的工作中予以注意，以便我們能更好的開展工作不會影響企業(yè)的正常運作，如果是由于會計政策運用錯誤或者是為了逃避納稅義務，那么要查閱相關的會計政策以及稅收的法律法規(guī)，與企業(yè)進行溝通，向他們宣傳正確的會計政策以及稅收的法律法規(guī)，使企業(yè)更加了解自身的義務，防止再次出現(xiàn)類此的問題；第四，在今后的工作中，要與領導和同事做好溝通交流，防止因溝通不到位而出現(xiàn)工作上的失誤。并且要積極地與企業(yè)進行溝通，不僅做好執(zhí)法者的角色，更要做好法律宣傳者的角色。積極主動地向他們宣傳有關稅收的法律法規(guī)，讓企業(yè)更加知法懂法，以便我們更好地開展稅收工作?！練v年試題】由你組織并主持公務員以德治國的主題座談會，你會怎么做？（2012年3月1日國家公務員考試國稅系統(tǒng)面試題：廣東、安徽國稅等）【試題類別】組織管理類試題【考查要素】旨在考察考生對于組織座談會的整體策劃能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、調(diào)動資源的能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、對于突發(fā)事件的掌控能力。【思路點撥】目的意義-準備組織-協(xié)調(diào)控制-總結(jié)提升首先，明確以德治國的意義和公務員開展以德治國座談會的重要性。其次，角色定位：組織者和主持人的雙重身份。組織者角色側(cè)重于考察考生對于組織會議的整體過程的把控，包括座談會前期應注重座談會的要素準備工作：時地人物財，明確主題和形式，明確分工；中期的協(xié)調(diào)控制，對于突發(fā)情況的預計和應對；后期對于座談會效果的總結(jié)提升。而主持人的角色定位側(cè)重考察考生能否在會議進行中調(diào)動與會者參與討論的積極性。再者，為避免組織管理類試題答案趨于模板化，考生可結(jié)合雙重的角色定位分別闡釋。即如何妥善地安排組織此次座談會，確保組織順利、流程順暢？如何保證座談會上討論的積極性和有效性？最后總結(jié)此次活動，個人經(jīng)驗、活動效果、會議結(jié)果、對外宣傳等等?！緟⒖冀馕觥俊耙缘轮螄敝匾枷氲奶岢觯鞔_表明為“官”者，必須有“德”，且不斷提升其自身道德修養(yǎng)，才能通過言傳身教，提高全社會的道德水平，達到治國安邦的目的。因此，在公務員系統(tǒng)內(nèi)召開以德治國的主題座談會對于提高公務員道德操守水平，充分發(fā)揮其表率作用能夠產(chǎn)生積極的促進作用。作為此次會議的組織者，為了確保座談會的順利進行和有效開展，我會在前期準備過程中查閱德治的相關資料，中外歷史經(jīng)驗借鑒、國家政策頒布內(nèi)容、現(xiàn)存問題等等，與領導進行充分溝通，確定此次座談會的內(nèi)容、流程、預算等。同時，確定此次座談會的組織方由哪幾個相關部門組成，成立會務工作小組。具體職責包括：第一，根據(jù)座談會內(nèi)容，擬定邀請的嘉賓及與會人員名單；并確定會議召開的時間、地點、所需物資，包括會議資料、會議流程圖、投影儀、錄音筆等等；第二，會場布置、會議資料準備、后勤準備等會議相關工作分配到人，分工具體，明確各自職責。第三，為確保與會人員及時參會和有效討論，專門設立聯(lián)絡組，將座談會討論議題發(fā)至與會人員手中，并做好聯(lián)絡接待工作。此外，為了避免我在座談會進行過程中因主持會議而不能妥善解決突發(fā)事件情況的出現(xiàn)，我會安排1-2名同事做好及時應對的準備。我也會隨時關注工作小組的工作進度，掌握工作進展情況，并做好座談會的記錄工作。任何座談會都要保證與會人員能夠積極參與，主動學習，充分討論，形成會議討論方案，作為會議的主持人，我深知確保會議有效進行的重要性和自身的職責。為了使座談內(nèi)容更有針對性，保證每個人都有話可說，我會將會議議題提前告知各位參會人員，并在討論的過程中，關注到每一位與會者，給予他們發(fā)言的時間。可以采用小組討論的方式，豐富發(fā)言的內(nèi)容，確保議題的多樣性?？紤]到會議進行中可能會出現(xiàn)雙方意見不統(tǒng)一的時候，作為主持人，我會事先準備好視頻、案例等，緩和他們的情緒，確保座談會順利進行。座談會結(jié)束后，收集并整理好相關的會議資料，將討論結(jié)果形成書面文檔，呈交領導，做好備案?？偨Y(jié)此次座談會是否達到預期效果，尚存的問題，避免再犯。反省自身在此次活動過程中是否很好體現(xiàn)組織和主持的雙重角色定位，在自我批評中不斷進步，用自己的行動來詮釋公務員在以德治國方面應該發(fā)揮的作用?！練v年試題】你是報社記者，領導要求你寫一篇關于社會責任心、正義感的報道，請結(jié)合當前1-2個社會時事熱點，談談你將如何收集材料。（2012年3月2日國家公務員考試國稅系統(tǒng)面試題：廣東等地）【試題類別】組織管理類微觀執(zhí)行題【考查要素】材料收集的能力【思路點撥】考生要注意審題，本題主要是關注材料的收集的能力。要根據(jù)報道的主題選取所要收集的材料，并運用多種方式保證材料的多樣性，真實性?！緟⒖冀馕觥繉τ谏鐣熑涡摹⒄x感的報道有助于向社會公眾宣傳中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，營造良好的社會風氣。我會挑選道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍作為此次報道的重點，為了達到更好的宣傳效果，就要收集豐富的材料。我會從以下幾個方面進行材料的收集：第一，通過瀏覽主流媒體對于道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍的事件的報道，對于事件進行初步了解，確定報道所需要的材料。例如有關郭明義和吳菊萍所做的事情的經(jīng)過，對他們的采訪以及社會公眾對他們所做事情的看法等等。做好材料收集的計劃；第二，通過網(wǎng)絡收集有關道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍所做事情的具體內(nèi)容，并進行分類匯總。根據(jù)所收集的材料以及本次報道的主題做好采訪他們的采訪提綱，并向領導初步匯報。領導審批后，通過和郭明義和吳菊萍所在單位取得聯(lián)系獲得郭明義以及吳菊萍的聯(lián)系方式，然后根據(jù)采訪提綱對他們進行電話采訪，并對采訪進行認真的記錄；第三，通過網(wǎng)絡問卷以及街頭隨機采訪兩種方式了解社會公眾對于所要報道的道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍的了解情況和看法。通過這兩種方式使調(diào)查對象的覆蓋面更廣，更全面地了解社會對于他們這種能充分體現(xiàn)社會責任心與正義感的做法的看法；第四，對于以上所收集的材料要進行整理篩選，篩選出與所報道對象和主題相符合的資料，為下一步關于社會責任心與正義感主題內(nèi)容的撰寫打好基礎?！練v年試題】在同一天內(nèi)，你有以下五項工作要處理，工作多發(fā)生沖突，你會如何處理，并說出理由：（1）8:30領導交代你下午2:45分去火車站接考察團；（2）8:50領導讓你寫一份材料，必須在第二天上班前完成；（3）9:30領導叫你找到一份他需要用的資料，并在上午下班之前交給他；（4）10:25同事約你上午去看一個住院的老同志；（5）11:30物業(yè)公司打電話給你，說下午2:30要到你家裝相關設備，一定要有人在家。（2012年3月3日國家公務員考試國稅系統(tǒng)面試題：廣東等地）【試題類別】組織管理題之排序題【考查要素】統(tǒng)籌能力 組織協(xié)調(diào)能力 溝通能力【思路點撥】排序題屬于面試中比較簡單但不易答好的題型，因題目字數(shù)較多，信息量較大。要注意關鍵信息點的截取，然后按照事情的輕重緩急進行排序，并進行解析緣由，要注意對于領導安排的任務在完成后要匯報反饋完成情況【參考解析】作為公務員在日常工作中經(jīng)常會遇到同時接到多個任務的情況，這時我會認真的分析任務的輕重緩急，合理地安排時間，有條不紊地將工作做好。對于題目中所給出的任務我會由以下幾個方面進行處理：第一，在8:30分接到去火車站接考察團任務時，我會請示領導此次我接考察團所需要完成的任務細節(jié)，例如接到考察團后如何安排他們的行程，對方聯(lián)系人的聯(lián)系方式。并做好前期的車輛和相關事務的溝通協(xié)調(diào)工作；第二，在8:50分接到領導要求我寫一份材料時，應請教領導所需材料的內(nèi)容以及要求。并根據(jù)領導的指示，立刻著手編寫所需材料；第三，在9:30分接到領導要我找所需資料時，應暫時放下手中工作，立刻根據(jù)要求將所需的資料找出，并立刻送到領導處，不能拖到下班才送到領導處，以便資料有所遺漏時可以立刻找齊補交給領導，防止耽誤領導的工作。完成好此項工作后應繼續(xù)完成資料的編寫；第四，當同事約我去醫(yī)院看望老同志時，我應向他說明自己今天工作任務比較緊急不能和他一同前去看望老同志。并會打電話問候老同志，并說明自己不能親自去看望他的原因，相信老同志也會理解我的，我也會另找時間去探望老同志；第五，在接到物業(yè)公司的電話后，依照工作第一的原則，我會利用其他的方法去合理安排。在下班后聯(lián)系家里的父母，請他們在下午2：30在家配合物業(yè)公司的工作。然后將父母的電話告訴物業(yè)公司，請他們下午的時候與父母聯(lián)系并由他們配合他們的工作；第六，下午我會提前十五分鐘到達火車站等待考察團的到來，并會與對方的聯(lián)系人進行聯(lián)系將我們的車牌號碼以及我的電話號碼留給對方。在接到考察團后要根據(jù)安排安頓好考察團，并向領導進行匯報。在完成此項工作后立刻回到單位繼續(xù)材料的編寫，并要在下午下班前交給領導，請領導指示。如果需要修改，應立刻根據(jù)領導的要求進行修改，并準時交給領導。總之，作為一名公務人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時間沖突或者任務比較多的情況是非常常見的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進行安排和處理是我們必備的能力，也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑弧！練v年試題】一個待業(yè)青年占道擺攤，城管局要求取締，有一個干部幫他辦了營業(yè)執(zhí)照，又換了一個不占道的位置。請問你對此怎么看？如果在今后的工作中遇到類似的情況你怎么做？（2012年2月22日國家公務員考試四川國稅面試題）【試題類別】綜合分析之社會現(xiàn)象類試題【考查要素】綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力【思路點撥】本題列舉出一個社會現(xiàn)象，要求考生談看法，并談做法，這不單純考察考生對問題的分析能力，還要求考生提出行之有效的解決策略，因此在回答此類問題時一定要注意理論結(jié)合實際，不僅要答出現(xiàn)象背后所體現(xiàn)出的問題，對其進行分析，也要對此類問題提出實際的解決辦法，考察了考生溝通協(xié)調(diào)能力，處理問題的能力?！緟⒖冀馕觥磕壳?，社會上青年就業(yè)壓力較大，政府采取了很多調(diào)控措施，取得了一定效果，但仍有很多問題需要解決。題目中一個待業(yè)青年擺地攤受到一個干部的幫助，這個現(xiàn)象我認為從幾下幾個方面來看。首先，青年擺地攤時遇到困難，這名干部幫助他辦營業(yè)執(zhí)照，并找合適的位置，說明我們的干部在群眾遇到困難時能夠發(fā)揮黨員干部為人民服務的精神，真正幫助群眾解決實際的問題，這種一心為群眾的態(tài)度，為我們樹立了一個現(xiàn)實的榜樣和示范，值得我們每一個黨員和公務人員學習。我們在做工作時也要本著這樣一種態(tài)度，把群眾的困難當做自己的工作和任務，努力為群眾解決每一個困難，心里裝著群眾，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。其次，我們在做工作時，要發(fā)揮踏踏實實為群眾干實事，辦好事的傳統(tǒng)，不僅要有為群眾服務的態(tài)度，還要主動把這種態(tài)度和精神落實到實處，發(fā)揚實干的作風，在現(xiàn)實中善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于為群眾解決問題，做群眾的貼心人。只有這樣，才能拉近黨員干部和群眾的關系，贏得群眾的支持和信任，樹立公務員隊伍的良好形象。再次，在解決群眾個別問題的同時，也要善于發(fā)現(xiàn)問題的普遍性。目前就業(yè)壓力問題是社會上存在的一個較為廣泛的問題，要真正有效地解決青年就業(yè)問題還要從大處著眼，從各方面著手，解決廣大待業(yè)青年的就業(yè)問題。如與社會各屆聯(lián)系，擴大人才招聘渠道，增加就業(yè)機會，大力鼓勵青年自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)惠政策，大力宣傳青年知識技能再培訓，提高自身就業(yè)競爭力，拓展就業(yè)渠道等，從根本上解決廣大青年的就業(yè)問題。如果在今后的工作中，我也遇到同樣的情況，我會向這位干部學習，本著一顆為人民服務的心，全心全意地為人民服務，為群眾切實解決好當時遇到的困難。在工作中，我們不僅要在業(yè)務上為群眾服務，也要在生活中關心群眾、愛護群眾，把工作做在實處，善于發(fā)現(xiàn)問題，并積極為群眾解決好他們遇到的每一個困難，這是我們的工作，也是我們義不容辭的責任。【歷年試題】我國東西部發(fā)展不平衡，東部污染性產(chǎn)業(yè)和企業(yè)向西部轉(zhuǎn)移，對此談談你的看法？（2012年2月23日國家公務員考試山東國稅面試題）【試題類別】綜合分析之現(xiàn)象類題目【考查要素】綜合分析能力【思路點撥】現(xiàn)象類題目主要是考查考生對熱點的把握，需要考生站在客觀、中立的角度分析問題，因為我國的東西部發(fā)展不均衡，所以產(chǎn)業(yè)由東向西轉(zhuǎn)移具有必要性和緊迫性，但在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過程中必須注意經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一，不能盲目轉(zhuǎn)移和全盤接受?！緟⒖冀馕觥慨a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是優(yōu)化生產(chǎn)力空間布局、形成合理產(chǎn)業(yè)分工體系的有效途徑，是推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整、加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必然要求。當前，我國的經(jīng)濟發(fā)展格局是東部地區(qū)發(fā)展先進，中西部地區(qū)相對落后，為了實現(xiàn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)由東向西轉(zhuǎn)移是必然的趨勢。引導和支持中西部地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，是深入實施西部大開發(fā)和促進中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略的重大任務。中西部地區(qū)發(fā)揮資源豐富、要素成本低、市場潛力大的優(yōu)勢，積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，不僅有利于加速中西部地區(qū)新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程，促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，而且有利于推動東部沿海地區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，在全國范圍內(nèi)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)分工格局。然而，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程中，出現(xiàn)了一些東部的污染型產(chǎn)業(yè)和企業(yè)向西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，這一現(xiàn)象不但沒有遵循國務院關于中西部地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的指導意見，還會出現(xiàn)淘汰性的高耗能高污染的落后產(chǎn)業(yè)重復生產(chǎn)，并造成嚴重的環(huán)境污染，不符合科學發(fā)展觀的發(fā)展理念。我認為之所以出現(xiàn)污染型產(chǎn)業(yè)和企業(yè)向西部轉(zhuǎn)移主要有以下幾點原因：一是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)入門檻過低，沒有綜合考慮社會效益；二是某些地方政府片面追逐經(jīng)濟發(fā)展，發(fā)展眼光不夠長遠；三是缺乏相應的監(jiān)管和引導。為了更好的促進西部大開發(fā)，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，我們需要注意下幾方面：一是要堅持節(jié)能環(huán)保，嚴格產(chǎn)業(yè)準入。加強生態(tài)建設，注重環(huán)境保護，強化污染防治，嚴禁污染產(chǎn)業(yè)和落后生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)入；發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，推進節(jié)能減排，促進資源節(jié)約集約利用，提高產(chǎn)業(yè)承載能力；二是地方政府要樹立科學發(fā)展觀，通過委托管理、投資合作等多種形式與東部沿海地區(qū)合作共建產(chǎn)業(yè)園區(qū)，積極探索承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新模式，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、互利共贏；三是加大監(jiān)管力度，全面落實環(huán)境影響評價制度。加強承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中的環(huán)境監(jiān)測，嚴格執(zhí)行污染物排放總量控制制度，實現(xiàn)污染物穩(wěn)定達標排放，完善節(jié)能減排指標、監(jiān)測和考核體系，加強對生態(tài)系統(tǒng)的保護，著力改善生態(tài)環(huán)境。只有堅持以上幾點，我們才能促進西部崛起，并保證經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一。【歷年試題】我國是個農(nóng)業(yè)大國，但現(xiàn)在農(nóng)村出現(xiàn)農(nóng)民荒，你怎么看？(2012年2月23日下午國家公務員考試陜西國稅面試題)【試題類別】綜合分析之社會現(xiàn)象類試題【考查要素】對某一社會現(xiàn)象的綜合分析能力、邏輯思維能力、辨析及綜述能力【思路點撥】本題要求考生針對農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)的“農(nóng)民荒”這一現(xiàn)象發(fā)表自己的看法。首先應該談一下自己對當前“農(nóng)民荒”具體表現(xiàn)的認識，然后引出思考，考慮造成“民工荒”的原因，最后思考如何能夠改善這種狀況。這里又提到了一個概念，即“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”，考生可以將兩者結(jié)合起來，以積極的態(tài)度看待“農(nóng)民荒”現(xiàn)象，任何危機同時往往也是轉(zhuǎn)機，考生要表明自己的這種明朗的態(tài)度?！緟⒖冀馕觥俊稗r(nóng)民荒”是當前“三農(nóng)”問題的一個突出現(xiàn)象，由于農(nóng)村人口大量外流，尤其是青壯年勞動力人口的大量外流，導致沒有充足的勞動力從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，因此無法滿足正常的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要。從最開始的“民工潮”，到愈演愈烈的“民工荒”，再到看似與“民工荒”相矛盾的“農(nóng)民荒”，農(nóng)民群體一次又一次地吸引了公眾的視線。這條變化線索是一系列社會變遷的體現(xiàn)，反過來又作用于社會發(fā)展，二者相伴相依，互相轉(zhuǎn)化，互為因果。對于以農(nóng)業(yè)大國著稱的我國，如今呈現(xiàn)出的“農(nóng)民荒”現(xiàn)象，表面看來頗顯意外，仔細分析便會發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種現(xiàn)象實屬必然。首先，我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的資源配置有限，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件差、基礎薄弱，農(nóng)田相對分散，土地流轉(zhuǎn)不夠成熟；且由于目前并不適宜大幅調(diào)高糧食價格，導致社會資本進入農(nóng)業(yè)缺乏積極性。這些都造成農(nóng)業(yè)的凈收益率偏低。如果進城務工能夠比留在農(nóng)村種地賺更多的錢，絕大多數(shù)農(nóng)民自然會選擇前者。其次，城市化進程、城鄉(xiāng)一體化劇烈演進的今天，由于農(nóng)村的各項設施、資源及公共服務都與城市存在巨大的差距，往往導致人力、資本由農(nóng)村向城市單向流動，這種農(nóng)村人力、資本的凈流出現(xiàn)象加劇了“農(nóng)民荒”。再次，新生代農(nóng)民一般都是80后的青年一代，相較于父輩，他們往往接受了更高等的教育，有更高的思想覺悟，更加追求數(shù)字化、娛樂化的現(xiàn)代都市生活。他們覺得種地苦、不體面、收入低，都懷著定居城市的強烈愿望，而這種愿望加速了他們由農(nóng)村向城市的遷移。最后，由于我國長期以來推行的計劃生育政策，以及社會生活成本的增長，導致農(nóng)村地區(qū)的生育率下降，農(nóng)民面臨后繼乏人的情況，也在一定程度上將“農(nóng)民荒”推向縱深，并或?qū)е隆稗r(nóng)民荒”的長期持續(xù)性。一方面，農(nóng)民都選擇進城務工顯然推動了城市化進程，有利于社會經(jīng)濟增長；另一方面，“農(nóng)民荒”在很大程度上威脅到我國的糧食安全和農(nóng)業(yè)穩(wěn)定，給我國社會的可持續(xù)發(fā)展帶來深重的隱患。雖然這種危機是不可避免的，但我們也能夠從危機中窺到一絲契機。要想從根本上解決“農(nóng)民荒”問題，關鍵在于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。雖然我國目前農(nóng)民數(shù)量持續(xù)遞減，但我們也看到，即便是現(xiàn)有的農(nóng)民，其經(jīng)濟實力和整體素質(zhì)也都偏低；而且，還存在著基層農(nóng)技人員缺乏，土地按戶經(jīng)營規(guī)模的超小型和分散化，國家對農(nóng)業(yè)科研的財政投入有限等問題。這些都制約著我國農(nóng)業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。我們可以借鑒西方國家農(nóng)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，將土地規(guī)?；?、集約化經(jīng)營，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化、機械化和產(chǎn)業(yè)化，并利用各種優(yōu)惠政策，吸引社會資金的流入，吸引社會人員進入農(nóng)業(yè)從事農(nóng)業(yè)工作。政府應該讓國民意識到，“農(nóng)民”不是一個易受歧視的詞，也不是一個弱勢群體，只是社會上眾多職業(yè)中的一個，而且還是很重要的一個。我想，如果我們能夠把握并利用這次轉(zhuǎn)機，我國的農(nóng)業(yè)將得到長足的發(fā)展?！練v年試題】談談你對校長撐腰體的看法。（2012年3月1日國家公務員考試國稅系統(tǒng)面試題：廣東、安徽國稅等）【試題類別】綜合分析現(xiàn)象類試題【考查要素】綜合分析能力，旨在考察考生判斷問題、分析問題、解決問題的能力，對于社會上出現(xiàn)的一些熱點問題的把握，是否能夠從宏觀上和微觀上進行把握?！舅悸伏c撥】首先，考生要了解校長撐腰體出現(xiàn)的背景，本質(zhì)是什么？反映了什么？為什么撐腰？-為愛心撐腰，為道德?lián)窝Ｃ鞔_態(tài)度，積極為主，擔憂為輔。其次，了解校長撐腰體這種現(xiàn)象的出現(xiàn)能夠為道德建設提供哪些作用？意義何在？再者，尚存的擔憂：避免成為空話。最后，總結(jié)提升?！緟⒖冀馕觥孔耘碛畎负螅先怂さ篃o人敢扶的現(xiàn)象不斷上演，救助老人反被誣陷，針對目前眾多人群想救卻不敢出手，怕被訛被起訴的社會現(xiàn)象，北大副校長吳志攀呼吁北大學生要敢于扶摔倒老人，不要怕，如果出現(xiàn)被起訴的現(xiàn)象，北大會做堅強的后盾支撐，提供法律支持和經(jīng)濟援助?？偠灾褪枪膭钋嗄耆烁矣谧龊檬?，母校全力撐腰。這一番話在微博上轉(zhuǎn)發(fā)后引起了強烈的反響，出現(xiàn)了各高校不同的版本，在網(wǎng)絡上引起一陣風行。校長撐腰體風靡網(wǎng)絡，我們在感慨網(wǎng)絡技術引領社會輿論和網(wǎng)絡文化不斷發(fā)展的同時，也為這種為做好事“撐腰”言論的出現(xiàn)感到欣慰和慶幸。首先，它反映了社會民眾對于道德重建的渴望、對于人性、良知的呼喚，它讓我們看到中國人是有希望的，中國是有希望的，路見不平拔刀相助、贈人玫瑰手有余香的傳統(tǒng)道德觀仍然深深影響著國人的素質(zhì)，并沒有被個別冷漠的路人行為和放大的極端個案所遮蔽。其次，它反映了網(wǎng)絡時代草根群眾的道德情懷，北大的“撐腰體”一出，中大版、人大版、北理版、姚晨版等多個版本的“撐腰體”相繼出現(xiàn)，掀起了一股網(wǎng)友造句熱潮。這些網(wǎng)民的創(chuàng)作，正是一種草根階級對于道德救贖的強烈自我表達。尤其是在網(wǎng)絡文化日益多元的今天，網(wǎng)民的道德情懷能直接影響到整個社會的輿論導向和風氣營造。面對老人跌倒無人敢扶、女童被撞無人問津的各種悲涼現(xiàn)象，校長撐腰體的出現(xiàn)無疑給陷入道德反思和迷茫的人們注入了一針強有力的藥劑，有利于增進人們積極主動行善做好事的意識和決心；有利于大眾樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀和道德觀；有利于為與人為善的愛心人士提供后盾保障，解除他們的后顧之憂；有利于形成良好的社會風氣，凈化個別污濁之氣；從高校角度提出具體的鼓勵辦法，已經(jīng)從觀念上的鼓勵進步到解決問題、提出具體對策，使社會民眾的道德建設更為有效具體化。但是，我們在欣慰的同時也應清醒地看到，這種校長撐腰體出自網(wǎng)絡，難免在一開始會被帶上娛樂的色彩，為了避免這種網(wǎng)絡文體流于形式、流于跟風，我們期待著為道德?lián)窝脑捳Z能夠真正落實到行動中去，不止在高校，在企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、政府機關中都應該得到重視和推廣。這種重視不能只停留在觀念和口號上，而是要用具體的行動去闡釋。各大高校及其他組織應切實履行諾言，為正義撐腰，并能長期堅持提供支援；政府部門更是要加強文明建設，加強正確道德觀的引導，從國家的層面對于這種見義勇為的行為進行大力倡導，必要時提供救助基金和法律援助，切實解決向善者助人的后顧之憂。只有政府、高校、個人多方面共同努力，才能真正為道德?lián)窝?，匡扶正義與善良，營造純凈美好的社會環(huán)境?！練v年真題】中國社科院有個教授在微博上發(fā)起了“打拐”的活動，社會各階層反響強烈，公安部門也積極參與，收到一定的效果，更有人大代表表示要將此列為提案。請問你如何看待這個現(xiàn)象，這對政府機關的工作有何啟示？（2012年2月21日國家公務員考試四川國稅面試題）【試題類別】綜合分析類【考查要素】考核考生判斷問題、分析問題和解決問題的能力，以及考生與職位的匹配性?！军c撥思路】首先，簡單闡述這個問題產(chǎn)生的背景，并進行立場方面的表態(tài)，對題中的“微博打拐”行為給予基本的評判；其次，分別論證這種現(xiàn)象的合理與不合理之處，對于正面積極的現(xiàn)象，我們一般是談意義、談價值。但如果存在不良影響或執(zhí)行中出現(xiàn)問題，可以談談危害，并簡要分析原因。再次，針對前面的分析提出切實可行的解決方法和完善措施，從宏觀和微觀層面來列舉對策。最后可結(jié)合公務員自身工作職責和特點加以提升，或聯(lián)系相關理論熱點來進行總結(jié)升華?！緟⒖冀馕觥恐袊缈圃旱囊幻淌谠凇拔⒉鄙习l(fā)起了“打拐”活動，受到了社會各階層的積極響應，這充分說明了在信息科技比較發(fā)達的網(wǎng)絡時代，人們利用信息手段解決問題和處理問題的一種嶄新渠道，我認為是有著巨大的積極意義的。第一，公安部分的積極響應，這說明“微博打拐”的倡議確實符合工作實際，能夠在擴大其打拐影響力的同時，更能借助于網(wǎng)絡巨大的傳播效應達到民眾舉報、監(jiān)督的良好效應，有助于提高偵破案件的效率，保障被拐家庭的切身利益，達到維護社會穩(wěn)定的目的。第二，人大代表表示要將此舉列為提案，這充分說明了這項措施也得到了政府工作人員的認可和青睞，我認為，一項好的措施必須要有效落實，才能取得預期的效果。同時，一項好的措施，只有進行推廣和普及，才能達到不可預估的效應，因此，我認為非常有必要在兩會上作為一項重要內(nèi)容進行提案說明。第三，信息時代應用信息手段解決問題，我認為是大勢所趨。利用“微博打拐”可以擴大打擊范圍，還可以有效發(fā)揮公眾的力量，對犯罪分子進行追蹤、檢舉、提供線索，這就有效地解決了公安機關線索不足的困境。通過此事，我認為對于政府機關的工作方式起到了非常好的促進作用。我們也可以從中總結(jié)幾條有益的啟示，在實際的政府工作過程中加以運用：第一，要善于利用現(xiàn)代化的信息手段，創(chuàng)新我們的工作方式和方法，適應信息化社會給執(zhí)政帶來的種種挑戰(zhàn)，迎接越來越復雜多元、越來越自主開放的社會形勢。如已經(jīng)出現(xiàn)的“微博公文”、“領導干部開微博”、“網(wǎng)絡問政”、“微博反腐”等等，都是一個非常好的開端。第二，我們要在此基礎上大膽創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新，借助于網(wǎng)絡去傾聽群眾的心聲，收集群眾的反饋，了解群眾的需求，拉近與民眾之間的距離，更多的是借助于網(wǎng)絡更快地為人民解決問題，這才是我們工作的根本。在這個過程中尤其要避免出現(xiàn)流于形式的不良現(xiàn)象，只有這樣，才能更好地為人民群眾服好務、辦好事。第三，高度重視網(wǎng)絡的監(jiān)督力量，微博雖小，但是這種新興的社交工具卻為公眾提供了一種展示平臺、一個輿論陣地，能夠更好地有利于公眾真正監(jiān)督官員，同時也監(jiān)督社會上其他不良現(xiàn)象，督促政府及時出臺政策加以改善。第四，在執(zhí)政中越來越多使用信息化手段的同時，我們也要注意控制網(wǎng)絡的負面影響，做到未雨綢繆。對網(wǎng)絡加大監(jiān)管力度，及時鑒別網(wǎng)絡信息的真?zhèn)?，對網(wǎng)路上出現(xiàn)的負面事件應對迅速，對不實報道和虛假信息及時調(diào)查澄清，避免網(wǎng)絡謠言或不實消息在社會上蔓延。最后，我認為將來不論是各行各業(yè)，我們都要堅持這種與時俱進和創(chuàng)新精神，堅守個人的社會責任，通過自己的努力，為社會做出一份貢獻?！練v年試題】三段材料，第一段描述東北某縣作了一個大棚蔬菜項目，作為“民心工程”、“菜籃子工程”，但被當?shù)厝罕娬f是敗家子。第二段描述專家表示當?shù)赝寥啦贿m合種植蔬菜。第三段描述國土資源部門指出該項目違規(guī)操作，但當?shù)卣硎臼怯捎凇皶r間緊，任務多”。問題：請問你對以上情況怎么評價？政府應該怎樣做好惠民工程？（2012年2月22日國家公務員考試四川國稅面試題）【試題類別】綜合分析之材料類試題【考查要素】綜合分析能力、邏輯思維能力【思路點撥】綜合分析之材料類試題是要求考生圍繞材料內(nèi)容進行分析，主要考察考生的綜合分析能力，通過對各事件或現(xiàn)象的分析，看到問題的本質(zhì)，找出材料之間的聯(lián)系，并對這些問題進行分析，找出問題的解決對策，要求考生邏輯清晰，條理鮮明?！緟⒖冀馕觥俊懊裥墓こ獭?、“菜籃子工程”是我國政府為百姓解決困難，保障民生而采取的一系列措施和工程項目，某縣作大棚蔬菜項目作為當?shù)氐摹懊裥墓こ獭?、“菜籃子工程”，為響應號召，改善民生，當?shù)卣某霭l(fā)點是可以理解的。但其做法并不符合當?shù)氐膶嶋H情況，這種做法是有待商榷的。首先，當?shù)卣畱搹膶嶋H情況出發(fā)，因地制宜，科學推動項目建設。一個項目的開展首先需要經(jīng)過認真考察，分析當?shù)厍闆r，并聯(lián)系社會現(xiàn)實狀況，作出合理規(guī)劃，而不是盲目進行，或跟風從眾。要建設蔬菜大棚，不但要在項目建設之前考察當?shù)赝寥赖惹闆r，還要對當?shù)氐慕煌?、蔬菜供求狀況有全面的了解。所以項目的考察與規(guī)劃是做項目的重中之重，只有做好前期工作，才能使后期工作成功展開。其次，作為民心工程，當?shù)卣€要傾聽民眾的聲音，做百姓急需要做的。從材料一中可以看出當?shù)匕傩詹皇鞘仲澇蛇@項工程。群眾生活在社會的最前端，做民生工程的初衷就是為使百姓生活質(zhì)量提高，所以百姓的意見至關重要，廣泛的收集民意，也是政府在做一項工程之前需要做的。只有取得百姓的支持和理解，才能使工程順利的展開，政府要做到與人民群眾之間的合理