水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為確保商品批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，保障經(jīng)營(yíng)戶(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)有效地降低和控制各類(lèi)突發(fā)事件的負(fù)面影響與危害，依照相關(guān)法律法規(guī)，特制定本預(yù)案。一、突發(fā)事件的界定指發(fā)生在本市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)及市場(chǎng)相鄰地區(qū)，可能對(duì)市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重影響、損害的各類(lèi)突發(fā)性的火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、安全生產(chǎn)事故、群體性聚會(huì)沖突、上訪(fǎng)、擁堵、打砸、市場(chǎng)內(nèi)重特大交通事故等事件。二、應(yīng)急處置的原則1、第一時(shí)間原則；2、鎮(zhèn)定、有效控制原則；3、全力降低損害原則；4、盡快恢復(fù)原則。三、工作人員紀(jì)律和要求1、服從命令，聽(tīng)從指揮；2、負(fù)責(zé)、機(jī)智、果斷、迅速；3、積極保障自身安全；4、堅(jiān)守崗位，善始善終。四、應(yīng)急處理程序1、事故類(lèi)（如火災(zāi)、安全生產(chǎn)事故、重特大交通事故、臺(tái)風(fēng)等）（1）工作人員和保安人員以最快速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)，確定現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)指揮，同時(shí)根據(jù)事故不同類(lèi)型，將事故初步情況立即向消防、主管局、公安、安監(jiān)、衛(wèi)生、交警等相關(guān)部門(mén)匯報(bào)、求援。（2）市場(chǎng)保安人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、警戒，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，疏散圍觀人群，防止趁亂打劫和破壞現(xiàn)場(chǎng)行為，并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)門(mén)口到事故現(xiàn)場(chǎng)的通道清通，保證暢通。市場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)在市場(chǎng)大門(mén)口等待相關(guān)救援或部門(mén)車(chē)輛到達(dá)時(shí)的開(kāi)道引路。（3）對(duì)火災(zāi)事故，電工要立即切斷所在區(qū)域的電力供應(yīng)，市場(chǎng)消防隊(duì)按日常演習(xí)方案，在第一時(shí)間組織自救滅火工作。（4）根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，必要時(shí)對(duì)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行交通管制和人員管制。（5）配合相關(guān)部門(mén)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的勘察取證工作。（6）對(duì)臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握氣象、水文預(yù)（測(cè)）報(bào)信息，及時(shí)通知市場(chǎng)內(nèi)的人員撤離到安全地點(diǎn)。遇到險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì)要服從市場(chǎng)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮，奔赴搶險(xiǎn)救災(zāi)第一線(xiàn)。2、群體類(lèi)事件（1）工作人員和保安人員迅速趕赴事件現(xiàn)場(chǎng)，盡快了解掌握群體性事件的起因、目的和其他有關(guān)情況，并向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)。對(duì)于有打砸等破壞行為的，立即向110和轄區(qū)派出所報(bào)警，緊盯控制為首人員，保安人員負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏導(dǎo)圍觀人群，防止人群進(jìn)一步聚集。（2）有破壞性行為的，采取果斷措施予以制止，人員配備必須充足到崗。（3）對(duì)群體性沖突事件，保安人員要將沖突雙方隔離，控制起哄教唆人員，盡可能在現(xiàn)場(chǎng)疏散人群，將事件轉(zhuǎn)向警衛(wèi)室解決?，F(xiàn)場(chǎng)留派足夠人員，防止再次發(fā)生沖突。對(duì)人身?yè)p傷的，及時(shí)聯(lián)系送醫(yī)。（4）對(duì)群體性集會(huì)，上訪(fǎng)事件，要迅速確定為首人員，重點(diǎn)進(jìn)行勸說(shuō)教育工作，工作人員要多點(diǎn)同時(shí)工作。對(duì)一些合理且可以立即有權(quán)決策的要求，可在現(xiàn)場(chǎng)立即予以答復(fù)，并通過(guò)其他經(jīng)營(yíng)戶(hù)同時(shí)做勸說(shuō)工作，緩解矛盾面。努力要求聚集人員指派少數(shù)代表到警衛(wèi)室協(xié)商，保安人員負(fù)責(zé)維持秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大升級(jí)。（5）根據(jù)事態(tài)發(fā)展形勢(shì)和需要，通過(guò)公共廣播系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)政策和情況宣傳。3