,2018年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗前培訓(xùn),xx科 xx,百姓眼中： 披著狼皮的“白衣天使” 藥價(jià)虛高 喪失醫(yī)德 態(tài)度惡劣 ,負(fù)能量： 太累 成本高 醫(yī)患糾紛多 從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)太大 ,河南多家醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備腐敗窩案調(diào)查：耗材回扣高達(dá)30% 新華社鄭州2016年11月17日電（新華社“新華視點(diǎn)”記者記者孫志平、 李麗靜）國(guó)內(nèi)耗材回扣30，進(jìn)口耗材回扣25近期，河南查處多起從醫(yī) 療設(shè)備試劑、耗材上非法獲利的案件。 “新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著藥品零差價(jià)實(shí)施，以及社會(huì)越來(lái)越關(guān)注藥品腐敗，一些醫(yī)院和醫(yī)生變換手法，從試劑、耗材上攫取利益，手段更為隱蔽。這類貪污腐敗案件通常歷時(shí)時(shí)間長(zhǎng)、涉案金額巨大、牽涉人員眾多。,【焦點(diǎn)】國(guó)家衛(wèi)計(jì)委要求調(diào)查“高藥價(jià)回扣”事件，嚴(yán)肅處理違規(guī)人員！,2016年12月24日，CCTV-13新聞?lì)l道在“新聞30分”欄目中播報(bào)了高回扣下的高藥價(jià)。針對(duì)此事件，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委立即要求上海、湖南兩地衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)對(duì)報(bào)道中涉及的高價(jià)回扣事件展開(kāi)調(diào)查。隨后，兩地按照國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委要求開(kāi)展調(diào)查。湖南省衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)查明的一名涉事醫(yī)生做出停職處理的決定。,存在問(wèn)題：,1.部分醫(yī)務(wù)人員為民服務(wù)的宗旨意識(shí)不強(qiáng)。,主要表現(xiàn)：,有些醫(yī)務(wù)人員缺乏責(zé)任心，對(duì)患者缺乏感情，上班無(wú)精打采，看病馬馬虎虎； 醫(yī)療服務(wù)不到位，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員面對(duì)病人態(tài)度“冷、硬、生、頂、推”； 醫(yī)務(wù)人員工作粗心，誤診、漏診、誤治；查對(duì)不認(rèn)真；醫(yī)、護(hù)記錄不及時(shí)，不完整、不準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)；,2.為醫(yī)不廉，收受好處。,主要表現(xiàn)：,有的患者總是怕醫(yī)生不盡心，覺(jué)得送了紅包心里才踏實(shí)。 少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受到利益誘惑的影響，心態(tài)從過(guò)去的拒收、不好意思收，逐步發(fā)展到心安理得收，甚至暗示或公開(kāi)索要好處。 有的醫(yī)生被醫(yī)藥代表買通，為了按一定比例獲取提成亂施高價(jià)藥。,3.片面追求效益，損害患者利益。,主要表現(xiàn)：,分配不平等，雖然醫(yī)院不是以營(yíng)利為目的，但國(guó)家又不能給醫(yī)院以足夠的投入。在現(xiàn)實(shí)生活中，既要維護(hù)自己生存和發(fā)展的個(gè)人利益，醫(yī)院也要?jiǎng)?chuàng)收，就給各科室下任務(wù)，要求必須完成規(guī)定指標(biāo)，否則不發(fā)獎(jiǎng)金。 少數(shù)醫(yī)院和科室或個(gè)別醫(yī)生小病大治，大病豪治。這些做法，不僅加重了患者負(fù)擔(dān)，而且造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。,原因分析：,醫(yī)德教育缺位 價(jià)值觀扭曲 分配機(jī)制不健全 政府投入不足 醫(yī)患關(guān)系緊張,是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要組成部分。 是醫(yī)院提高醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立窗口形象的基礎(chǔ)。 是醫(yī)務(wù)人員工作者繼續(xù)教育的重要內(nèi)容之一 是提高醫(yī)務(wù)人員自身的道德修養(yǎng)重要途徑之一。,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育十分重要！,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的含義,堅(jiān)定信念：德藝雙馨,學(xué)習(xí)榜樣,白求恩： 努力做一個(gè)高尚的人、純粹的人、有道德的人、脫離了低級(jí)趣味的人、有益于人民的人。,裘法祖： 三知：做人要知足，做事要知不足，做學(xué)問(wèn)要不知足。 德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)。,華益慰： 生病本來(lái)就是一件不幸的事，很多人有病治不起，不到萬(wàn)不得已是不會(huì)輕易住院的。廉潔是醫(yī)生的本分。貪財(cái)圖利，乘人之危，根本不配當(dāng)醫(yī)生。,2016年8月19日至20日全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)在京召開(kāi)，習(xí)近平總書(shū)記出席會(huì)議并強(qiáng)調(diào)： 把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位 ，努力全方位全周期保障人民健康。 2017年9月14日 習(xí)近平總書(shū)記用16個(gè)字概括了廣大衛(wèi)生與健康工作者的精神： 敬佑生命 救死扶傷 甘于奉獻(xiàn) 大愛(ài)無(wú)疆,“三好一滿意”（2012-2014）：服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。 進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2015-2017） 穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）,專項(xiàng)行動(dòng)：,媒體：正面引導(dǎo) 醫(yī)者仁心 心術(shù) 急診科醫(yī)生 婦產(chǎn)科醫(yī)生 . . . . . .,【醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范】 1.救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。 2.尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。 3.文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。 4.廉潔奉公。自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。 5.為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。 6.互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。 7.嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。,基本規(guī)范 （一）以人為本，踐行宗旨。 （二）遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。 （三）尊重患者，關(guān)愛(ài)生命。 （四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。 （五）廉潔自律，恪守醫(yī)德。 （六）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。 （七）愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。 （八）樂(lè)于奉獻(xiàn)，熱心公益。,【醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范】,管理人員行為規(guī)范（8條） 醫(yī)師行為規(guī)范（8條） 護(hù)士行為規(guī)范（5條） 藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范（6條） 醫(yī)技人員行為規(guī)范（5條） 其他人員行為規(guī)范（7條）,中國(guó)醫(yī)師道德準(zhǔn)則： 2014年6月25日，由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)制定并發(fā)布的，規(guī)定醫(yī)生應(yīng)該遵守的基本道德準(zhǔn)則。 國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則： 1953年，國(guó)際護(hù)士協(xié)會(huì)首次采用國(guó)際護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則。,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”（2013年12月26日）,1.不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤。 2.不準(zhǔn)開(kāi)單提成。 3.不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)。 4.不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助。 5.不準(zhǔn)參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。 6.不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方。 7.不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品。 8.不準(zhǔn)收受回扣。 9.不準(zhǔn)收受患者“紅包”。,十九大報(bào)告中 實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略：,人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志。要完善國(guó)民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面建立中國(guó)特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)。全面取消以藥養(yǎng)醫(yī)，健全藥品供應(yīng)保障制度。堅(jiān)持預(yù)防為主，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，倡導(dǎo)健康文明生活方式，預(yù)防控制重大疾病。實(shí)施食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃得放心。堅(jiān)持中西醫(yī)并重，傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。支持社會(huì)辦醫(yī)，發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)生育政策和相關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)政策配套銜接，加強(qiáng)人口發(fā)展戰(zhàn)略研究。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，十分重要！,醫(yī)院文化 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度 醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng) 活動(dòng)載體,不忘初心，牢記使命，砥礪前行！,醫(yī)學(xué)生誓言 健康所系、性命相托! 當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓： 我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。 我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生！,感謝聆聽(tīng) ！,