幼兒園安全事故分析與 安全管理對(duì)策 深圳市龍崗區(qū)教育局教研室 張 靜 郵箱； 第二幼師家園QQ群53510731 是指入園兒童在幼兒園期間和幼兒離園集體 活動(dòng)而處于幼兒園管理范圍內(nèi)，所發(fā)生的人 身傷害事故。 它主要是幼兒在幼兒園內(nèi)發(fā)生的人身傷害， 也包括幼兒園組織的外出活動(dòng)（如郊游等） 中發(fā)生的人身傷害。 一、什么是幼兒園安全事故？ 二、幼兒園事故分哪幾種類型？ （四類） n1、設(shè)施設(shè)備傷害 n2、保育教育傷害 n3、兒童自身傷害 n4、幼兒相互之間的傷害 三、 引發(fā)幼兒園事故的常見原因有哪些？ n1、幼兒園制度問題； n2、幼兒園設(shè)備問題； n3、幼兒園保教管理問題； n4、幼兒自身問題 四、幼兒園發(fā)生事故的直接和間接原因統(tǒng) 計(jì)與分析 n直接原因：是指事故發(fā)生的第一原因。 n間接原因：是指隱藏在第一原因背后的 其他原因。 1、按直接原因劃分：34起造成幼兒園 安全事故的原因。 n（1）因外來的侵害造成幼兒被冒領(lǐng) 接走、傷害等共10起，占事故總數(shù) 29.4 %，列第一位； n（2）幼兒自身原因所致走失、游戲 、頑皮打鬧等造成的事故共8起，占 事故總數(shù)23.5 %，列第二位； n（3）因教工的行為和過失行為造成 的7起，占事故總數(shù) 20.6 %，列第 三位； n（4）因設(shè)施不良造成5起，占事故 總數(shù)14.7%，列第四位； n（5）家長原因造成3起，占事故總 數(shù) 8.8%，列第五位； n（6）幼兒園組織外出活動(dòng)1起，占 事故總數(shù) 2.9 %，列最后位。 2、按間接原因劃分：34起幼兒安 全事故的原因。 n（1）與幼兒園制度不完善、管理不嚴(yán)有 關(guān)的事故27起，占事故總數(shù)的79.4%，列 第一位； n（2）與教工責(zé)任心差有關(guān)的事故有16起 ，占事故總數(shù)的47% ，列第二位； n（3）與幼兒自我保護(hù)意識(shí)和技能缺乏有 關(guān)的有6起，占事故總數(shù)的17.6%，列第 三位。 第一部分：幼兒園事故分析 n此事故發(fā)生在湖北省鄂州市的一所幼兒 園。當(dāng)時(shí)天氣很冷，小班幼兒在一起烤 火，而老師卻外出吃早餐，幼兒無人看 護(hù)，結(jié)果失火造成一名幼兒燒死。也許 老師只是離開孩子那么一小會(huì)兒，可是 事故往往就是在這一小會(huì)兒的時(shí)間里發(fā) 生的。所以無論你有多么重要的事情， 老師，請(qǐng)一定要記得不要讓您的孩子離 開你的視線，不要讓你的孩子們單獨(dú)地 在玩耍。 （一）全國幼兒園的一些典型事例，它是 怎么發(fā)生的？ （二）全國幼兒園的一些典型事例，它是 怎么發(fā)生的？ n 有這樣一個(gè)幼兒園老師，她的朋友特地從北京來看 她，朋友來了，因?yàn)閹О嗖荒苋ソ铀?，只能打電?指揮路線，班級(jí)的孩子又很吵，于是老師就走到教 室外面把門關(guān)上了，隔著玻璃老師還能看見孩子， 可是就在這時(shí)，一個(gè)孩子在教室里奔跑，被椅子撞 到了，眉角整整縫了五針。所以孩子安全事故就是 在老師的一時(shí)疏忽沒有防備的情況下發(fā)生的，這就 要求我們的老師在帶班的時(shí)候要時(shí)刻繃緊安全這根 本神經(jīng)，才能減少安全事故的發(fā)生，上班的時(shí)候， 盡量不要做與工作無關(guān)的事情。 （三）全國幼兒園的一些典型事例，它是 怎么發(fā)生的？ n 1999年9月14日，杭州市余杭區(qū)幼兒園小班, 午睡時(shí)發(fā)現(xiàn)少了男孩。保教人員立刻分頭前去 尋找，同時(shí)報(bào)告園長，最終在幼兒園戶外噴水池邊 一小橋上找到了這名幼兒，這時(shí)孩子已斷氣。 原來頭一天老師曾經(jīng)帶孩子去水池邊玩過，孩 子們都玩得很開心，那么孩子可能還想著昨天的情 景，于是在老師不注意的時(shí)候自己到那邊去玩，才 發(fā)生了危險(xiǎn)。在教育過程中，比如每天早上的早操 ，我們經(jīng)常可以看見孩子們排了長長的隊(duì)伍，老師 走到了二樓，有的孩子還在一樓，回到教室的時(shí)候 老師又沒有點(diǎn)人數(shù)，很容易發(fā)生類似的情況，所以 別讓孩子離開你的視線這點(diǎn)事非常重要的。 （四）全國幼兒園的一些典型事例，它是怎 么發(fā)生的？ n 2000年4月20日上午7點(diǎn)30分,年僅6歲的佳 佳(化名)由其父親送到寧波市北侖區(qū)幼 兒園門口,值班老師檢查了衛(wèi)生情況后,她獨(dú)自 入園到三樓教室時(shí),在三樓走廊上碰到開水的 水桶,被開水燙成十級(jí)傷殘. 我們也經(jīng)?？梢钥匆娺@樣的現(xiàn)象，家長上班 來不及了，孩子送到門口就走了，那么發(fā)生了 安全事故到底誰負(fù)責(zé)？這個(gè)事件中你們覺得責(zé) 任在誰？ n 家長有責(zé)任，沒有把孩子交到老師的手中， 自行離開。幼兒園也有責(zé)任，放開水的阿姨更 有責(zé)任，幼兒園的開水必須是涼好了以后才能 放到幼兒可以接觸的地方。 （五）全國幼兒園的一些典型事例，它是 怎么發(fā)生的？ n 某幼兒園教師隨便帶著幼兒進(jìn)入食堂，在無 人注意的情況下，幼兒不慎絆倒，掉進(jìn)沸水的 鍋中，被嚴(yán)重燙傷。 這個(gè)情況是小小班的孩子容易出現(xiàn)的現(xiàn)象， 孩子入園不適應(yīng)，不斷哭泣，有的教師就把孩 子帶在自己的身邊，也許你是好心，但是如果 真的發(fā)生了上面說的這樣的事情的時(shí)候，我想 你的好心肯定是得不到好報(bào)的。在我們的生活 中還可以看見，比如有的老師或者保育員，因 為拿的飯或者碗筷等少了一兩份，懶得下樓拿 ，就請(qǐng)孩子自己跑到樓下去拿，其實(shí)這樣也是 比較危險(xiǎn)的，孩子獨(dú)自去拿上下樓梯如果出了 事情誰能承擔(dān)？ （六）全國幼兒園的一些典型事例，它是 怎么發(fā)生的？ n1999年12月8日下午兩點(diǎn)多,在蕭山幼兒園 大(3)班就讀的6歲女孩丹丹(化名)在午睡起床 時(shí)不慎從上鋪摔了下來,由于幼兒園老師的大 意,致使病情延誤,最后只能實(shí)施開顱手術(shù)保持 了她的性命. 孩子從床上摔下是頭部著地，當(dāng)時(shí)老師檢 查了一下，沒有腫起來，老師也害怕領(lǐng)導(dǎo)知道 ，自己看看也沒有什么問題就不了了之，孩子 一個(gè)下午都非常安靜地坐著，放學(xué)后家長來接 也沒有告知家長真實(shí)的情況，回家后孩子說頭 疼，到醫(yī)院檢查才知道是腦震蕩。所以孩子的 表現(xiàn)老師一定要注意觀察，遇見頭部著地等情 況一定要帶孩子去檢查。有的事情是不能躲過 的。 （七）全國幼兒園的一些典型事例，它是 怎么發(fā)生的？ n 某年“甲肝” 肆虐，人們談之色變 其時(shí)，丁女 士將 4歲的兒子敏敏送到單位的“ 寒托班” ?！?寒托班” 工作人員準(zhǔn)備用過氧乙酸進(jìn)行消毒。班里 一個(gè)小朋友無意中拿到一瓶未經(jīng)稀釋的過氧乙酸，并 且將它潑上了敏敏的臉部和頸部,導(dǎo)致聰明活潑的敏 敏左眼失明、容顏受損。 孩子是頑皮的，可是出了事故，責(zé)任肯定是你的 ，因?yàn)楹⒆赢吘故呛⒆?，他們還不知道危險(xiǎn)與否，也 不會(huì)了解事情的輕重。我們能做的是及時(shí)把危險(xiǎn)的物 品放在安全的位置上。 （八）全國幼兒園的一些典型事例，它是 怎么發(fā)生的？ n某幼兒園幼兒，患有先天性癲癇病，但該幼兒入托時(shí) ，家長并沒有把這一情況告訴幼兒園。一天早上,其 母將孩子送入幼兒園內(nèi)，告訴老師孩子昨晚發(fā)燒。老 師勸其帶孩子看病，但其母說孩子燒已退。早飯后， 戶外活動(dòng)時(shí)，教師讓此幼兒安靜坐著，幼兒坐了一會(huì) 忽然倒地，教師及時(shí)按其人中，并將其送往醫(yī)院，并 電話告知幼兒母親。在送幼兒去醫(yī)院路上幼兒已醒， 也能說話。幼兒母親未按醫(yī)生吩咐讓孩子住院治療。 第二天，幼兒在家中癲癇死亡。 教師要做好家長工作，家訪等應(yīng)該向家長了解孩 子的體質(zhì)，有什么需要老師特別照顧的一定要及時(shí)的 和老師交流，家長交代的事項(xiàng)一定要記錄好，好記性 不如爛筆頭，比如誰對(duì)海鮮過敏，今天誰吃藥等都可 以及時(shí)的做個(gè)記錄，做個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師，有些事故 就可以避免。 五、請(qǐng)看龍崗區(qū)幼兒園安全隱患照片一 組這些是我在我區(qū)的幼兒園中拍到的 一組照片，也值得讓我們園長和老師們 深思和反省。 第二部分：園長安全工作的再思 考 一、安全管理工作及措施再思考 （一）提高園長、主任的安全 管理和防范能力 1、緊急事件應(yīng)對(duì)程序 n（1）幼兒園所有教職工熟悉園內(nèi)報(bào)警按 鈕所處的位置。 n（2）幼兒點(diǎn)名冊(cè)及家長聯(lián)系電話放在活 動(dòng)室明顯及易于取放處，該處同時(shí)張貼 急救報(bào)警電話。 n（3）教師熟知滅火器的擺放位置，并會(huì) 使用，每年帶領(lǐng)幼兒開展消防演習(xí)不少 于兩次。 n（4）每位教職工熟知樓內(nèi)逃生路線，在 遇到火警意外時(shí)，能帶領(lǐng)幼兒走到安全 地方。 n（5）及時(shí)更換滅火器。 n（6）定期檢查保健室及班級(jí)急救藥品是 否足夠以及合用日期。 n（7）安排教職工參加急救培訓(xùn)，學(xué)習(xí)事 故的正確處理方法。 n（8）當(dāng)意外了生后，當(dāng)時(shí)教師要記錄在 關(guān)意外發(fā)生經(jīng)過及處理過程，以便作出 相關(guān)評(píng)估。 2、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置（P120） n強(qiáng)臺(tái)風(fēng)暴雨 n火災(zāi) n燃?xì)庑孤?n幼兒重大傷害 n校外集體活動(dòng)和交 通事故 n集體食物中毒 n發(fā)生傳染性疫情 n犯罪分子行兇 n收到恐嚇電話 n發(fā)生群體性事件 n（二）提高園長、主任 應(yīng)對(duì)幼兒園突發(fā)事故的 處理能力 （看一個(gè)案例） 案例：發(fā)生幼兒傷害事故后怎么辦 ? 一天上午,孩子們正在體鍛活動(dòng).忽然一 位教師神情焦急地抱著一名幼兒奔到保健 室,原來該幼兒在大型運(yùn)動(dòng)器械上活動(dòng)時(shí), 因腳尖不小心絆在滑梯上層的臺(tái)階上而摔 倒,額頭撞在臺(tái)階方框外沿上.在一邊觀察 保護(hù)的保育員老師沖上前去拉她,但因?yàn)?距離較遠(yuǎn)未能夠拉住,幼兒的額頭眉上受 了外傷,有1.5厘米的口子出血。 發(fā)生幼兒傷害事故后怎么辦? 事故發(fā)生后，幼兒園馬上將孩子急送最近 的兒科醫(yī)院，并立即與家長取得聯(lián)系，經(jīng)醫(yī)生 治療，孩子傷口了三針。當(dāng)天晚上園長上門看 望、慰問孩子及家長，事后班級(jí)老師多次上門 關(guān)心，根據(jù)家長 的要求帶孩子到第九人民醫(yī) 院復(fù)診、換藥，并在醫(yī)生認(rèn)為傷口恢復(fù)良好， 不用配藥的情況下，老師主動(dòng)配置疤痕霜供幼 兒使用。期間園方還承擔(dān)了孩子所有的醫(yī)藥費(fèi) 、車費(fèi)等。老師本以為孩子在幼兒園出了意外 事故，幼兒園和老師盡到責(zé)任了，家長應(yīng)該會(huì) 諒解的。 后來會(huì)怎么樣？ n家長兩周后 n家長兩個(gè)月后 n幼兒園再思考？ 幼兒園處理幼兒事故十個(gè)措施 n1、熟悉相關(guān)法條文 n2、購買保險(xiǎn) n3、制訂預(yù)案、管理?xiàng)l例、處理事故后處理方法與流 程 n4、對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)取證 n5、詳細(xì)記錄事故良生經(jīng)過 n6、安撫家長。爭取主動(dòng) n7、及時(shí)與主管部門聯(lián)系 n8、妥善保存相關(guān)資料 n9、需要學(xué)習(xí)一些法律常識(shí) n10、相信司法能公正判決，不要與家長私了 （三）完善制度，落實(shí)責(zé)任，使 制度更好的發(fā)揮效能 n案例一：離園安全誰負(fù)責(zé)？(P60) n案例二：由“孩子不見了”引發(fā)的安全問 題。是保安的責(zé)任？還是保育員的責(zé)任 ？（P164） n剛開學(xué)，新小班的孩子，幼兒園同意個(gè) 別家長在中午時(shí)接孩子回家午睡。幼兒 吃完飯后，保育員把五名幼兒送到了門 衛(wèi)，保安正好去食堂打飯了，保育員又 沒有親自把孩子交給保安。誰知其中一 個(gè)幼兒隨其它家長離開了幼兒園 （四）注重安全管理日常化、制度化 、細(xì)致化，做到“八”個(gè)查。 n安全管理工作中再思考種種細(xì)節(jié)，總結(jié) 了“八”個(gè)查，讓“八查”成為我們安全工 作中的順口溜。 n一查：安全責(zé)任制的簽定與落實(shí)情況。 n每學(xué)年初將修訂后的安全責(zé)任書發(fā) 給各崗人員, 如無疑義, 即由各負(fù)責(zé)人 與之簽定, 同時(shí)結(jié)合相關(guān)學(xué)習(xí), 不斷地 強(qiáng)化大家的責(zé)任意識(shí)。 n二查：消防疏散通道、安全出口的設(shè)置 和暢通情況。 n三查：園里教學(xué)、生活設(shè)備、設(shè)施的安 全狀況。通過責(zé)任到人的方式, 將班級(jí) 和公共場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備檢查落實(shí)到每一 崗、每一天, 同時(shí)爭取在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn) 行整改, 做到防范在先, 確保安全。 n四查：為幼兒提供的食品、飲用水、教 學(xué)用具是否符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 n五查：組織幼兒參加教育教學(xué)或社會(huì)實(shí) 踐活動(dòng)的安全保護(hù)措施是否落實(shí)。我們 制定了幼兒外出活動(dòng)管理規(guī)定, 提 出活動(dòng)前要上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、要周密制定 活動(dòng)方案, 活動(dòng)中注意組織、管理, 活 動(dòng)后注意清點(diǎn)人數(shù)等要求。 n六查：應(yīng)急預(yù)案的制定、演練和完善情 況。 n七查：幼兒安全教育的開展情況。 n八查：安全工作的家教宣傳和家長配合 教育的情況。同時(shí)利用 “安全教育月” 的綜合治理進(jìn)行強(qiáng)化管理, 使“預(yù)防為 主, 安全第一”的管理宗旨落到實(shí)處。 n二、對(duì)教職工安全工作管理存在 的問題再思考（存在三個(gè)問題） 問題一：教職工中對(duì)安全責(zé)任的認(rèn)識(shí)參差 不齊，部分存有僥幸心理。 n1、加強(qiáng)安全責(zé)任的務(wù)虛工作。 n2、凸顯法制效力的威懾力 n3、抓住熱點(diǎn)問題后的討論與提升。 問題二：教職工安全培訓(xùn)有效性不夠，忽 視安全培訓(xùn)后對(duì)教職工的培訓(xùn)效果在實(shí)踐 中的檢驗(yàn)。 n（一）培訓(xùn)的組織形式忌“死板”。 n1、經(jīng)驗(yàn)交流式 n2、操作演示法 n3、案例式 n4、查找問題式 （二）培訓(xùn)的內(nèi)容選擇有針對(duì)性 。 n1、針對(duì)每個(gè)崗位的不同特點(diǎn)選擇相應(yīng)的內(nèi)容 ，每次培訓(xùn)有不同的側(cè)重點(diǎn)，要求明確 n2、關(guān)注常規(guī)現(xiàn)象中的細(xì)節(jié)，有相應(yīng)配套措施 n3、提高教職工的安全管理“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”能力 n4、把模擬演練納入必須培訓(xùn)內(nèi)容 n5、重視培訓(xùn)后的反饋檢查。 問題三：關(guān)注細(xì)節(jié)不夠，面對(duì)變化應(yīng)對(duì)措 施不到位。 n1、是了解一般工作常態(tài)下幼兒園一日生 活中對(duì)教師和保育員的需求 n2、是了解出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)幼兒園一日生活中 對(duì)教師和保育員的需求變動(dòng) n3、關(guān)注教職工的個(gè)別化因素 n4、要強(qiáng)調(diào)幼兒園的整體意識(shí) 三、對(duì)家長安全宣傳與指導(dǎo)再思考 n一是另人擔(dān)憂的隱患 n二是安靜的專家講座 有一所幼兒園在開展菜單式家庭教育培訓(xùn)中，征 詢家長的建議，全園175名家長參與了調(diào)查，其中 73.4%的家長選擇了“幼兒行為習(xí)慣培養(yǎng)”，72%選擇 了“幼兒品德教育”；-等等數(shù)據(jù)充分體現(xiàn)了 家長對(duì)孩子德育與智育兩方面培養(yǎng)的迫切需求。而安 全保護(hù)意識(shí)、自護(hù)自救的指導(dǎo)需求僅占5%。 n三是冷清的宣傳欄 我們要對(duì)幼兒園家長安全宣傳與指導(dǎo)開展 再思考： n1、家園共建，尋找安全共育關(guān)注點(diǎn)， （1）學(xué)校定期召開家長會(huì)、家長委員會(huì)， 向家長宣傳有關(guān)學(xué)校安全管理方案、制 度。 （2）征求廣大家長的意見，了解對(duì)學(xué)校安 全管理方面有什么不同的意見和建議。 （3）把每一階段的安全活動(dòng)內(nèi)容定時(shí)展示 給家長看，向家長清楚地闡明每一個(gè)活 動(dòng)需要哪方面的配合？如何配合。 （4）學(xué)校與家長簽定安全責(zé)任書，明 確學(xué)校和家長各自的義務(wù)和責(zé)任。等等 n2、家園共育，促進(jìn)幼兒安全成長 （1）向家長發(fā)放入園安全指導(dǎo)：從家長的 言行；入園前準(zhǔn)備、接送；關(guān)注幼兒心 理等多角度引導(dǎo)家長共同配合學(xué)校工作 （2） 請(qǐng)家長參與學(xué)校的學(xué)習(xí)活動(dòng)（集體 學(xué)習(xí)、消防演習(xí)等） n3、營造氛圍，促進(jìn)安全工作持續(xù)開展，包括 n （1） 利用家園聯(lián)系窗和固定宣傳櫥窗進(jìn) 行幼兒安全知識(shí)宣傳 n （2） 通過講座、咨詢等形式向家長宣傳 有關(guān)安全方面的法律、法規(guī)知識(shí)，開展家長安 全知識(shí)問卷 n （3）積極推薦優(yōu)秀安全教育書籍等 n。 4、 安全指導(dǎo)應(yīng)關(guān)注不同的指導(dǎo)對(duì)象 n分別設(shè)立父母、祖輩家長、保姆指 導(dǎo)的專場(chǎng)特別是老人與保姆的指導(dǎo) ，讓他們充分了解 n了解孩子身邊種種潛在的危險(xiǎn) n學(xué)習(xí)一些引導(dǎo)孩子自我保護(hù)方法 n預(yù)防意外發(fā)生的簡單方法 5、安全指導(dǎo)應(yīng)關(guān)注被指導(dǎo)者的接 受特點(diǎn) n活動(dòng)一、安全小品 n通過小品欣賞，向家長提供“家庭安全 環(huán)境創(chuàng)設(shè)”“危急情景處理方法”“幼 兒自救教育的知識(shí)與方法”“指導(dǎo)家長 對(duì)孩子進(jìn)行自救教育，提高孩子與家長 自我救護(hù)能力。 n活動(dòng)二：親子畫 n通過幼兒與家長共同制作危險(xiǎn)事情 我不做大馬路上大人不 在家等“親子畫”使家長與幼兒以 畫畫的形式共同掌握一些安全救護(hù) 的知識(shí) n活動(dòng)三：啄木鳥活動(dòng) n通過鏡頭捕捉生活周圍存在的不 安全隱患，增強(qiáng)家長與幼兒安全 意識(shí)的培養(yǎng) n活動(dòng)四：安全模擬： n通過家長現(xiàn)場(chǎng)參與、模擬，指導(dǎo) 家長一些基本的幼兒自救、自護(hù) 方法 n活動(dòng)五：安全知識(shí)大沖浪 n通過家長參加安全知識(shí)大沖浪， 如：找錯(cuò)游戲，找找家庭中存 在的安全隱患找找孩子行為 中的不安因素等引導(dǎo)家長學(xué)習(xí) 家庭生活安全知識(shí)，鞏固家長的 認(rèn)識(shí)。 6、 安全指導(dǎo)應(yīng)充分發(fā)揮環(huán)境的 作用 n沿著一級(jí)級(jí)的樓梯，伴著有節(jié)奏 的腳步，輕輕誦讀著：“在家里 ，要記牢，電源插頭不能碰；陽 臺(tái)、窗臺(tái)不攀爬-” n一個(gè)面積不大的版面，貼滿了老師 記錄的孩子們稚嫩的語言，這些語 言表述著自己對(duì)成人應(yīng)該遵守交通 規(guī)則的看法：“我看見有的大人紅 燈也走，真危險(xiǎn)呀！” n 安全是金，健康是福 n祝幼兒園平安、順利！ n祝孩子們健康、幸福！ n祝愿我們大家好人都一生 平安。