維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益教學(xué)設(shè)計(jì)一、課題維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益二、教材分析本課針對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)中“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”的要求，運(yùn)用典型事例，采用多種教學(xué)方法，借助大量生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情境，進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，以解放學(xué)生的嘴讓學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)，解放學(xué)生的手運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查詢和收集資料，解放學(xué)生眼和耳讓學(xué)生自己去聽去看去體驗(yàn)，解放學(xué)生的腦讓學(xué)生去思考去探索去分析歸納及論證，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生在課堂上自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的新課程理念。本課是法律常識(shí)第三單元第八課第二框題維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。（一）內(nèi)容結(jié)構(gòu)分析：主要幫助學(xué)生提高鑒別水平，做一個(gè)聰明的消費(fèi)者；幫助學(xué)生掌握一些運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利的有效方法。（二）知識(shí)發(fā)生發(fā)展過程分析本框下設(shè)兩目，分別講述“練就一雙慧眼和維護(hù)權(quán)益的途徑”。第一目“練就一雙慧眼”正文對(duì)做一個(gè)有判斷能力和選擇能力的合格的消費(fèi)者的內(nèi)容的闡述，即作為消費(fèi)者，我們需要有一雙“慧眼”，這樣才能充分行使我們的權(quán)利。第二目“維護(hù)權(quán)益的途徑”主要說明了維護(hù)權(quán)益，我們消費(fèi)者自身需要（三）知識(shí)學(xué)習(xí)意義分析 本課所依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)部分是“我與他人的關(guān)系”之“權(quán)利與義務(wù)”。知道法律保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會(huì)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利。三、學(xué)情分析現(xiàn)實(shí)生活中，侵害消費(fèi)者權(quán)益的事情時(shí)有發(fā)生，受到不應(yīng)有的損失。八年 級(jí)學(xué)生對(duì)自己權(quán)益受到侵害時(shí)，維權(quán)意識(shí)較模糊，對(duì)如何維權(quán)途徑知之甚少，特別 是遭侵權(quán)后與商家協(xié)商不成就束手無策。因此,樹立維權(quán)意識(shí)，掌握有效維權(quán)的途 徑和方法維權(quán)非常必要。四、教學(xué)目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo)：明確消費(fèi)者怎樣增強(qiáng)判斷能力和選擇能力,了解消費(fèi)維權(quán)一般途徑。 （二）能力目標(biāo)：掌握煉就“慧眼”的方法,學(xué)會(huì)用智慧保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,掌握一些運(yùn)用法律維護(hù) 自己作為消費(fèi)者的權(quán)利的有效方法和途徑。 （三）情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)：學(xué)會(huì)理性消費(fèi),選擇科學(xué)合理的消費(fèi)行為,逐步樹立權(quán)利意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。 五、課型：新授課六、課時(shí)：一課時(shí)七、教學(xué)重點(diǎn)：掌握消費(fèi)知識(shí)和維權(quán)途徑 八、教學(xué)難點(diǎn)：培養(yǎng)知法懂法的意識(shí)，提高自身的素質(zhì)，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)的意識(shí)和能力。九、教具：多媒體課件 十、教學(xué)方法（一）教法基礎(chǔ)教育課程改革綱要指出，“要改變課程過于注重知識(shí)傳授的傾向，強(qiáng)調(diào)形成積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度，使獲得基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的過程同時(shí)成為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過程?！贬槍?duì)學(xué)生特點(diǎn)、教材特點(diǎn)，主要采用如下幾種教學(xué)手段：1.發(fā)現(xiàn)教學(xué)法。利用多媒體展現(xiàn)大量圖文資料，在直觀、感性的案例中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，解決問題。2.討論法。針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)，開展討論，發(fā)揮學(xué)生主體作用。（為豐富課堂教學(xué)，多種討論法穿插）3.互動(dòng)教學(xué)法。通過啟發(fā)提問，引導(dǎo)學(xué)生思考，開發(fā)學(xué)生的思維，培養(yǎng)科學(xué)思維的能力。（為豐富課堂教學(xué)，多種提問方式穿插）4.導(dǎo)學(xué)法。結(jié)合學(xué)案，有效利用課堂教學(xué)的有限時(shí)間，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，開拓學(xué)生視野，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)，聯(lián)系實(shí)際。（二）學(xué)法1.事例探討式學(xué)習(xí)方法。師生共同討論、相互交流，由淺入深，由感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)、由不自覺到自覺，讓學(xué)生掌握科學(xué)的方法論，并學(xué)會(huì)運(yùn)用這一方法去觀察和分析生活中遇到的實(shí)際問題。2.自學(xué)導(dǎo)引法。課前布置相關(guān)問題，讓學(xué)生自學(xué)。讓學(xué)生在自學(xué)中，對(duì)本節(jié)課的基本知識(shí)點(diǎn)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，從而引發(fā)思考。3.探究性學(xué)習(xí)法。在小組分工合作中，自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)。4.理論聯(lián)系實(shí)際法。關(guān)注生活，理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。十一、教學(xué)過程教學(xué)步驟 教 師 活 動(dòng) 學(xué) 生 活 動(dòng) 設(shè)計(jì)意圖創(chuàng)設(shè)情境體驗(yàn)導(dǎo)新教師課件展示例證，要求學(xué)生理解材料并思考問題。展示視頻：2014年3.15晚會(huì)在我們的日常生活中，消費(fèi)者的衣、食、住、行方面的權(quán)益都得不到保障。引導(dǎo)學(xué)生思考：觀看了3.15晚會(huì)的視頻你有哪些想法？板書課題：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益在視頻情境中，學(xué)生聯(lián)系已有的生活經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知程度和思維水平，體會(huì)。學(xué)生思考回答問題學(xué)生準(zhǔn)備好，進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。創(chuàng)設(shè)一個(gè)教學(xué)情境，讓學(xué)生自然地、自主地進(jìn)入課堂的探究性學(xué)習(xí)中。運(yùn)用直觀的圖片情境，使學(xué)生在體驗(yàn)中感悟問題。引入新課查找資料自主學(xué)習(xí) 活動(dòng)一：煉就一雙慧眼 教師投放多媒體視頻“賺錢了，賺錢了”。引導(dǎo)學(xué)生分析教材，理解問題 學(xué)生獨(dú)立查找課本上的相關(guān)內(nèi)容，完成導(dǎo)學(xué)案自主學(xué)習(xí)內(nèi)容。閱讀教材第9394頁 培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力。結(jié)合實(shí)際獲取信息 活動(dòng)二：教師投放案例：見課件引導(dǎo)學(xué)生分析案例：從本案中我們能得到什么教學(xué)和認(rèn)識(shí)？學(xué)生閱讀案例，分組剖析案例。小組匯報(bào)解析案例掌握消費(fèi)者應(yīng)該具備的基本知識(shí)培養(yǎng)學(xué)生的探究精神和合作學(xué)習(xí)的能力，構(gòu)建開放的、包容的學(xué)習(xí)氛圍。合作交流師生互動(dòng) 活動(dòng)三：學(xué)法用法1.組織學(xué)生閱讀教材95-96頁 2. 小品表演倒霉的“上帝” 學(xué)生分組討論、各抒己見，再由小組長(zhǎng)總結(jié)歸納，提出本組具有代表性的觀點(diǎn)，并利用手頭資料，討論出課文主要內(nèi)容。 各互助合作小組將各自的學(xué)習(xí)所得在課堂上進(jìn)行交流，相互之間展開討論，借鑒和學(xué)習(xí)別人的觀點(diǎn)。 本活動(dòng)主要是營(yíng)造一種輕松愉悅的課堂學(xué)習(xí)氛圍，在民主的學(xué)習(xí)氛圍中培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)和探究能力，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)的責(zé)任感和使命感。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力。讓學(xué)生像“研究者”一樣，在學(xué)習(xí)中主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題、探索問題，從而獲得了親身參與探究的體驗(yàn)，提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全人格。知識(shí)遷移聚焦熱點(diǎn) 板塊三：材料一：3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日。結(jié)合社會(huì)發(fā)展和需要，中國消費(fèi)協(xié)會(huì)每年都推出一項(xiàng)主題活動(dòng)。 材料二：為配合“315”宣傳活動(dòng)，陽光中學(xué)的普法活動(dòng)小組在老師的帶領(lǐng)下，走上街頭進(jìn)行一次法律咨詢、宣傳，解答消費(fèi)者的有關(guān)問題。假如你是該小組的一員，請(qǐng)你參與本次活動(dòng)并完成以下任務(wù)。 （1）請(qǐng)你為本次活動(dòng)寫兩條宣傳標(biāo)語。 （2）某市民：“昨天，我到某商店購買了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，后來經(jīng)人鑒定是假冒產(chǎn)品，我該怎么辦？”請(qǐng)你予以解答。 （3）請(qǐng)你就消費(fèi)者如何更好地維護(hù)自身合法權(quán)益進(jìn)行友情提示。 學(xué)生進(jìn)行思考、討論，并在課堂上進(jìn)行交流。汲取不同觀點(diǎn)，不斷充實(shí)自己的論點(diǎn)和論據(jù)。學(xué)生作出自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)和小組間的互相評(píng)價(jià)，共同激勵(lì)。讓學(xué)生結(jié)合現(xiàn)階段我國司法維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)際情況，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提出應(yīng)對(duì)措施，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，并將教師的外部激勵(lì)內(nèi)化學(xué)生的自我激勵(lì)。教會(huì)學(xué)生利用法律知識(shí)解決實(shí)際問題 深化學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際教師展示材料某消費(fèi)者夜間到某超市購物，被多收了2元。該消費(fèi)者通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。對(duì)此，人們反應(yīng)不一。有的人認(rèn)為，“2元”的官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢又花精力，只為區(qū)區(qū)2元不值得。2元的官司，到底值不值？為什么? 學(xué)生在已有的基礎(chǔ)上，注重聯(lián)系實(shí)際，聯(lián)系案例中的實(shí)際，提出合理化的建議。（為學(xué)生準(zhǔn)備紙張，將自己的建議張貼在黑板上）通過研究性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)初中生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力以及綜合運(yùn)用知識(shí)分析問題、解決問題的能力。 進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生在課堂上的主體作用，提高學(xué)生的課堂參與能力。 總結(jié)概括系統(tǒng)學(xué)習(xí)教師讓學(xué)生總結(jié)：這節(jié)課我學(xué)到了懂得了印象最深的是對(duì)我啟發(fā)最大的是學(xué)生根據(jù)板書小結(jié)學(xué)生通過自己總結(jié)，歸納整理所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，形成系統(tǒng)性知識(shí)十二、課后作業(yè)由于消費(fèi)者不了解商品真實(shí)情況而被欺詐的事例的探究活動(dòng)十三、板書設(shè)計(jì)十四、反饋評(píng)價(jià)（一）選擇題1在林林總總的商品信息、廣告面前，我們要煉就一雙“慧眼”，就要 （ ）A追隨其他消費(fèi)者 B增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力C主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí) D 。掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)22014年的3.15晚會(huì)上,揭露了"抗癌神藥"的假面目，“癌細(xì)胞死亡，只需三小時(shí)”的廣告夸大療效,致使癌癥患者延誤醫(yī)療甚至死亡,造成了許多人間悲劇。這件事給我們的啟示有（ ）A消費(fèi)者應(yīng)學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)危S護(hù)自身安全B國家要加大對(duì)藥品監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)法C商品廣告根本不足可信 D消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)，通過有效途徑保護(hù)自身權(quán)益3、個(gè)別行業(yè)借“配套服務(wù)”之名，行“硬行搭配銷售”之實(shí)，這種做法事實(shí)上侵犯了消費(fèi)者的 ( )A安全權(quán) B知情權(quán) C自主選擇權(quán) D公平交易權(quán)4、根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以要求 （ ）A生產(chǎn)者賠償 B銷售者賠償C生產(chǎn)者和銷售者分別賠償 D生產(chǎn)者和銷售者都可以賠償5、下列常見的商家用語或規(guī)定屬于侵犯消費(fèi)者合法權(quán)利的有（ ）存包丟失，概不負(fù)責(zé) 顧客就是上帝謝絕自帶酒水 商品出門，概不退換A B C D（二）非選擇題 1.當(dāng)你發(fā)現(xiàn)商家誤導(dǎo)宣傳、欺詐消費(fèi)者時(shí)，你將通過哪些途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益？ 2.投訴訴訟中應(yīng)注意的幾個(gè)方面3.消費(fèi)者在購物時(shí)為什么要索取發(fā)票?4.小秦買了一袋牛奶,拿回家后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)壞了,當(dāng)即返回同經(jīng)營(yíng)者協(xié)商未果,后來通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經(jīng)周折，最終勝訴。對(duì)此，人們反應(yīng)不一，有的人認(rèn)為，“一袋牛奶”的官司不值得打。因?yàn)榧荣M(fèi)錢又花精力，只為區(qū)區(qū)一袋牛奶不值得。一袋牛奶的官司，到底值不值？為什么？