《管理學(xué)團(tuán)體心理輔導(dǎo) 第三章課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《管理學(xué)團(tuán)體心理輔導(dǎo) 第三章課件（42頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、一、個(gè)人中心治療理論一、個(gè)人中心治療理論1、創(chuàng)始人：羅杰斯、創(chuàng)始人：羅杰斯2、人性觀、人性觀 個(gè)人中心理論建立在羅杰斯人性觀的哲學(xué)基個(gè)人中心理論建立在羅杰斯人性觀的哲學(xué)基礎(chǔ)上，認(rèn)為人具有自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力。礎(chǔ)上，認(rèn)為人具有自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在動(dòng)力。3、主要理論與觀點(diǎn)、主要理論與觀點(diǎn)1)自我理論自我理論 心理適應(yīng)不良的程度取決于自我概念與經(jīng)驗(yàn)之心理適應(yīng)不良的程度取決于自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的不和諧程度，間的不和諧程度，“機(jī)體評(píng)價(jià)過程機(jī)體評(píng)價(jià)過程”起主要作用。起主要作用。2)促進(jìn)人格成長(zhǎng)的條件促進(jìn)人格成長(zhǎng)的條件 人格的改變需要良好的人際關(guān)系，因此，領(lǐng)人格的改變需要良好的人際關(guān)系，因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須做到以下三種

2、基本的態(tài)度：真誠(chéng)、無條導(dǎo)者必須做到以下三種基本的態(tài)度：真誠(chéng)、無條件積極關(guān)注、共情。件積極關(guān)注、共情。3)領(lǐng)導(dǎo)者良好的人格特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者良好的人格特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者的良好人格特質(zhì)除了真誠(chéng)、無條件積極領(lǐng)導(dǎo)者的良好人格特質(zhì)除了真誠(chéng)、無條件積極關(guān)注、共情外，還包括能適度地開放自我，坦然關(guān)注、共情外，還包括能適度地開放自我，坦然表露自己溫暖，表現(xiàn)親和力與關(guān)懷、積極地傾聽表露自己溫暖，表現(xiàn)親和力與關(guān)懷、積極地傾聽等特質(zhì)。等特質(zhì)。4）會(huì)心團(tuán)體的原理）會(huì)心團(tuán)體的原理 會(huì)心就是心與心的溝通和交流。它的原則是從會(huì)心就是心與心的溝通和交流。它的原則是從“以個(gè)人為中心以個(gè)人為中心”發(fā)展而來的發(fā)展而來的“以團(tuán)體為中心以團(tuán)體為中心

3、”。4、團(tuán)體咨詢的目標(biāo)、團(tuán)體咨詢的目標(biāo) 鼓勵(lì)成員以此時(shí)此地的經(jīng)驗(yàn)與感受彼此坦然鼓勵(lì)成員以此時(shí)此地的經(jīng)驗(yàn)與感受彼此坦然會(huì)心，利用團(tuán)體的互動(dòng)克服疏離感，鼓勵(lì)成員會(huì)心，利用團(tuán)體的互動(dòng)克服疏離感，鼓勵(lì)成員活在當(dāng)下，使成員發(fā)展開放、誠(chéng)實(shí)、自然的特活在當(dāng)下，使成員發(fā)展開放、誠(chéng)實(shí)、自然的特質(zhì)，表現(xiàn)出新的適應(yīng)的行為。質(zhì)，表現(xiàn)出新的適應(yīng)的行為。5、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 主要任務(wù)是在團(tuán)體過程中呈現(xiàn)真是的自我，主要任務(wù)是在團(tuán)體過程中呈現(xiàn)真是的自我，對(duì)成員表現(xiàn)關(guān)心、尊重與了解。對(duì)成員表現(xiàn)關(guān)心、尊重與了解。6、團(tuán)體基本技術(shù)、團(tuán)體基本技術(shù) 積極傾聽積極傾聽 非批評(píng)性非批評(píng)性 肯定成員的自我決定能力肯定成員的

4、自我決定能力二、心理分析治療理論（一）主要理論與概念（一）主要理論與概念1、人性觀、人性觀2、人格及人格發(fā)展、人格及人格發(fā)展3、潛意識(shí)理論、潛意識(shí)理論4、焦慮、焦慮5、自我防衛(wèi)機(jī)制、自我防衛(wèi)機(jī)制6、抗拒與移情、抗拒與移情（二）團(tuán)體咨詢與治療的目標(biāo)（二）團(tuán)體咨詢與治療的目標(biāo) 重建來詢者的人格系統(tǒng)，為成員提供一種重新重建來詢者的人格系統(tǒng)，為成員提供一種重新體驗(yàn)早年家庭關(guān)系的氣氛，使成員能發(fā)掘出那些影體驗(yàn)早年家庭關(guān)系的氣氛，使成員能發(fā)掘出那些影響現(xiàn)在行為的、被壓抑的情感，促進(jìn)成員提高洞察響現(xiàn)在行為的、被壓抑的情感，促進(jìn)成員提高洞察力，激發(fā)成員矯治性的情感體驗(yàn)。力，激發(fā)成員矯治性的情感體驗(yàn)。（三）團(tuán)體

5、領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)（三）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)n致力于創(chuàng)造一種接納性的寬容氣氛以增進(jìn)團(tuán)體成員致力于創(chuàng)造一種接納性的寬容氣氛以增進(jìn)團(tuán)體成員的互動(dòng)。的互動(dòng)。n領(lǐng)導(dǎo)者要客觀、溫暖、不偏不倚領(lǐng)導(dǎo)者要客觀、溫暖、不偏不倚n領(lǐng)導(dǎo)者要示范簡(jiǎn)明、真誠(chéng)和直率領(lǐng)導(dǎo)者要示范簡(jiǎn)明、真誠(chéng)和直率n注意團(tuán)體中的個(gè)別差異注意團(tuán)體中的個(gè)別差異（四）團(tuán)體基本技術(shù)（四）團(tuán)體基本技術(shù)1、自由聯(lián)想、自由聯(lián)想2、夢(mèng)的解析、夢(mèng)的解析3、解釋、解釋 三、行為治療理論三、行為治療理論（一）主要理論與觀點(diǎn)（一）主要理論與觀點(diǎn)1、人性論、人性論 行為是學(xué)習(xí)的結(jié)果。行為療法強(qiáng)調(diào)人是環(huán)境的行為是學(xué)習(xí)的結(jié)果。行為療法強(qiáng)調(diào)人是環(huán)境的產(chǎn)物，認(rèn)為通過環(huán)境的改變可以改變來

6、詢者的行產(chǎn)物，認(rèn)為通過環(huán)境的改變可以改變來詢者的行為。為。2、行為治療的過程、行為治療的過程 確定行為目標(biāo)確定行為目標(biāo) 選擇方法技術(shù)選擇方法技術(shù) 實(shí)施治療實(shí)施治療方案方案 治療效果評(píng)估治療效果評(píng)估 （二）團(tuán)體咨詢的目標(biāo)（二）團(tuán)體咨詢的目標(biāo) 協(xié)助成員排除適應(yīng)不良行為，并學(xué)習(xí)有效的協(xié)助成員排除適應(yīng)不良行為，并學(xué)習(xí)有效的行為模式。行為模式。（三）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)（三）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)者扮演行為矯治的專家、教師或訓(xùn)練師領(lǐng)導(dǎo)者扮演行為矯治的專家、教師或訓(xùn)練師的角色的角色 主動(dòng)傳授方法給成員、教給成員應(yīng)對(duì)技巧和主動(dòng)傳授方法給成員、教給成員應(yīng)對(duì)技巧和行為矯正方法，以便成員能在團(tuán)體外進(jìn)行實(shí)踐。行為矯正方

7、法，以便成員能在團(tuán)體外進(jìn)行實(shí)踐。（四）團(tuán)體基本技術(shù)（四）團(tuán)體基本技術(shù) 系統(tǒng)脫敏、肯定訓(xùn)練、厭惡治療、強(qiáng)化和支持、系統(tǒng)脫敏、肯定訓(xùn)練、厭惡治療、強(qiáng)化和支持、教導(dǎo)、示范作用教導(dǎo)、示范作用 etc四、理情情緒治療理論四、理情情緒治療理論（一）（一）主要理論與觀點(diǎn)主要理論與觀點(diǎn) 1、人性論、人性論 2、人格的、人格的ABC理論理論 3、非理性信念、非理性信念（二）團(tuán)體咨詢的目標(biāo)（二）團(tuán)體咨詢的目標(biāo) 協(xié)助成員消除非理性和自我挫敗的觀念，并協(xié)助成員消除非理性和自我挫敗的觀念，并以更堅(jiān)忍、更理性取代之，從而改善成員個(gè)人以更堅(jiān)忍、更理性取代之，從而改善成員個(gè)人不適應(yīng)的情緒和行為，并處理他生活中可能產(chǎn)不適應(yīng)的情

8、緒和行為，并處理他生活中可能產(chǎn)生的各種不愉快事件。生的各種不愉快事件。（三）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)（三）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 教導(dǎo)成員為自己的情緒困擾反應(yīng)負(fù)責(zé)，協(xié)助教導(dǎo)成員為自己的情緒困擾反應(yīng)負(fù)責(zé)，協(xié)助他們辨別并摒棄導(dǎo)致他們產(chǎn)生困擾的非理性信念。他們辨別并摒棄導(dǎo)致他們產(chǎn)生困擾的非理性信念。（四）團(tuán)體的基本技術(shù)（四）團(tuán)體的基本技術(shù) 積極性教導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者通過探測(cè)、面質(zhì)、挑戰(zhàn)、積極性教導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者通過探測(cè)、面質(zhì)、挑戰(zhàn)、強(qiáng)制性的指導(dǎo)示范并教導(dǎo)理性的思考方法，團(tuán)體強(qiáng)制性的指導(dǎo)示范并教導(dǎo)理性的思考方法，團(tuán)體中強(qiáng)調(diào)思考、駁斥、辯論、挑戰(zhàn)甚至直接的反駁中強(qiáng)調(diào)思考、駁斥、辯論、挑戰(zhàn)甚至直接的反駁與訓(xùn)誡，盡一切可能證明成員的自

9、我語言以及對(duì)與訓(xùn)誡，盡一切可能證明成員的自我語言以及對(duì)事件的看法是不合理的，然后在協(xié)助成員采用較事件的看法是不合理的，然后在協(xié)助成員采用較合理而健康的方式思考。合理而健康的方式思考。人格結(jié)構(gòu)的人格結(jié)構(gòu)的PACPAC理論理論（Eric Berne）以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志，通常表現(xiàn)為統(tǒng)治人的，命令和訓(xùn)斥人的，以及其他權(quán)威式的作風(fēng)。語言表達(dá)的典型字眼包括“應(yīng)該”、“不應(yīng)該”、“千萬不要忘記”、“絕對(duì)不可以”、“一定不準(zhǔn)”、“你不能”、“你必須”等等。表現(xiàn)了客觀和理智。待人接物較冷靜、慎思明斷、尊重別人。講起話來總是“我個(gè)人的想法是”。對(duì)父母狀態(tài)中的要求和兒童自我狀態(tài)中的需要進(jìn)行調(diào)和的角色。幼稚而缺乏理

10、性的情感、思想和行為。有時(shí)象嬰兒的沖動(dòng)，有時(shí)表現(xiàn)為服從和任人擺布，無主見。講話總是“我就要”、“我不知道”，感情用事，激動(dòng)憤怒。nP A C三種狀態(tài)會(huì)和成人的性格，蘊(yùn)藏在人的潛意識(shí)之中，每個(gè)人三種狀態(tài)的比例不同，就形成了豐富多彩、千差萬別的行為表現(xiàn)。n互補(bǔ)型n交叉型n隱含型n交往有6種具體形式：P-P、A-A、C-C、C-P、A-P、C-A。n P-P雙方都自以為是，這不順眼，那也不好，雙方談得很投機(jī)，但都在指責(zé)別人。這樣的兩個(gè)人，一直在一起交往，久而久之，會(huì)互相助長(zhǎng)偏激苛求的性格。nC-C交往則有些同流合污的味道，兩人一拍即合，但都不負(fù)責(zé)任。nC-P、A-P、C-A，均屬于互補(bǔ)型的交往，我期

11、望對(duì)方的，剛好是對(duì)方回應(yīng)的。這種交往因?yàn)榛パa(bǔ)，所以能夠持續(xù)，但卻潛藏著不平等與依賴，長(zhǎng)期以往，也不利于交往雙方的發(fā)展。nA-A交往是最健康的，大家都本著負(fù)責(zé)與尊重的原則，力圖合情合理地解決問題，因此，A-A交往是最成功的。人生的四種基本態(tài)度人生的四種基本態(tài)度n無疑，這是一個(gè)孩子在其人生之初常常會(huì)有的態(tài)度，什么都得聽父母的，什么都由父母左右，當(dāng)然容易認(rèn)為自己不行，而父母或其他重要他人什么都行。n 但是，在一個(gè)孩子的成長(zhǎng)過程中，如果他的父母給予了他健康的愛，或者當(dāng)他長(zhǎng)大后，能夠?qū)Υ诉M(jìn)行理性分析并以新的理念去取代之，他的這種對(duì)自己的評(píng)價(jià)才會(huì)往積極的方面發(fā)生變化。n 而如果一個(gè)成年人仍然持有這樣的生活

12、態(tài)度，那么，他在與人的交往中，就會(huì)是一個(gè)十分依賴人、順從、自卑的人，嚴(yán)重的則會(huì)導(dǎo)致自我放棄。n 這是一個(gè)在其生長(zhǎng)過程中缺乏愛的孩子所必然會(huì)產(chǎn)生的態(tài)度。而且，一旦一個(gè)孩子選擇了這樣的生活態(tài)度，他日后的選擇性注意就會(huì)使他只接收有利于他鞏固此態(tài)度的信息，他的“成人自我狀態(tài)”會(huì)停止發(fā)育，他會(huì)選擇自暴自棄。結(jié)果便是變得孤獨(dú)、冷漠、缺乏信任、消極甚至絕望n 由于長(zhǎng)期受物質(zhì)或者精神的虐待，孩子的自信被摧殘得蕩然無存，為了生存下去，他選擇了新的態(tài)度“我好你不好”，這個(gè)態(tài)度使他在一定程度上保護(hù)了自己：我是好孩子，而你們是不好的父母。以這樣的自我說服，一個(gè)受虐待的孩子為自己找到了一個(gè)活下去的理由。但是他的悲劇也因

13、此發(fā)生，小時(shí)候受傷害而導(dǎo)致的對(duì)他人的否認(rèn)會(huì)使他喪失對(duì)人的信任和客觀看世界的能力，還使他成為習(xí)慣于把一切責(zé)任推給別人的人。而在與人交往時(shí)，他也容易以他的偏執(zhí)和憤怒的方式激怒他人并使自己陷入人際沖突的惡性循環(huán)中。n 一個(gè)人在其早期的生活環(huán)境中，如果其物質(zhì)和精神需要都能得到較好的滿足，那么，他就會(huì)漸漸發(fā)展出這樣一種理性、成熟、友善、合作的態(tài)度。這樣的人會(huì)以一種健康的態(tài)度與自己和他人相處，并使自己在很多方面取得成功。n三、團(tuán)體咨詢的目標(biāo)三、團(tuán)體咨詢的目標(biāo) 通過分析相互作用的類型，幫助人們確立一個(gè)通過分析相互作用的類型，幫助人們確立一個(gè)強(qiáng)有力的成年自我狀態(tài)，從而促進(jìn)人的成熟、成強(qiáng)有力的成年自我狀態(tài)，從而

14、促進(jìn)人的成熟、成長(zhǎng)、建立良好的人際關(guān)系。長(zhǎng)、建立良好的人際關(guān)系。n四、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)四、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者扮演著教師的角色，教導(dǎo)成員如何團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者扮演著教師的角色，教導(dǎo)成員如何去了解和認(rèn)識(shí)所玩的游戲、成員溝通時(shí)所表現(xiàn)的去了解和認(rèn)識(shí)所玩的游戲、成員溝通時(shí)所表現(xiàn)的自我狀態(tài)，還有生活計(jì)劃中自我妨礙、自我挫敗自我狀態(tài)，還有生活計(jì)劃中自我妨礙、自我挫敗的情況，發(fā)展處理人際關(guān)系的策略。的情況，發(fā)展處理人際關(guān)系的策略。五、團(tuán)體的基本技術(shù)五、團(tuán)體的基本技術(shù) 1、結(jié)構(gòu)分析、結(jié)構(gòu)分析 2、溝通分析、溝通分析 3、游戲分析、游戲分析 4、生活腳本分析、生活腳本分析 5、重新決定方式、重新決定方式第三節(jié)第

15、三節(jié) 團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論 旨在探索團(tuán)體發(fā)展的規(guī)律，研究團(tuán)體的形成與發(fā)展，團(tuán)體內(nèi)部人際關(guān)系及對(duì)其他團(tuán)體的反應(yīng)，團(tuán)體與個(gè)體的關(guān)系、團(tuán)體的內(nèi)在動(dòng)力、團(tuán)體件的沖突、領(lǐng)導(dǎo)作用、團(tuán)體行為等。一、一、創(chuàng)始人：勒溫創(chuàng)始人：勒溫二、團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的理論基礎(chǔ)二、團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的理論基礎(chǔ) 場(chǎng)具有復(fù)雜的非物理的力及它們之間錯(cuò)綜復(fù)雜的場(chǎng)具有復(fù)雜的非物理的力及它們之間錯(cuò)綜復(fù)雜的變化，這種變化所產(chǎn)生的動(dòng)力結(jié)構(gòu)使場(chǎng)成為動(dòng)力場(chǎng)，變化，這種變化所產(chǎn)生的動(dòng)力結(jié)構(gòu)使場(chǎng)成為動(dòng)力場(chǎng)，隨著動(dòng)力場(chǎng)的千變?nèi)f化，人的心理和行為也隨之變隨著動(dòng)力場(chǎng)的千變?nèi)f化，人的心理和行為也隨之變化?；?。公式：公式：B=f(PE)=f(LS)即行為是人格和環(huán)境的

16、即行為是人格和環(huán)境的函數(shù)。函數(shù)。三、團(tuán)體氣氛的實(shí)驗(yàn)研究三、團(tuán)體氣氛的實(shí)驗(yàn)研究 專制式團(tuán)體、民主式團(tuán)體專制式團(tuán)體、民主式團(tuán)體四、團(tuán)體凝聚力四、團(tuán)體凝聚力 團(tuán)體凝聚力是指團(tuán)體對(duì)其成員的吸引力和團(tuán)團(tuán)體凝聚力是指團(tuán)體對(duì)其成員的吸引力和團(tuán)體成員之間的吸引力，以及團(tuán)體成員的滿意程體成員之間的吸引力，以及團(tuán)體成員的滿意程度。度。五、團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論對(duì)團(tuán)體心理咨詢的貢獻(xiàn)五、團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論對(duì)團(tuán)體心理咨詢的貢獻(xiàn) 為團(tuán)體心理咨詢提供了理論依據(jù)，團(tuán)體動(dòng)力學(xué)為團(tuán)體心理咨詢提供了理論依據(jù)，團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的一些研究，直接成為團(tuán)體咨詢的方法、技術(shù)。的一些研究，直接成為團(tuán)體咨詢的方法、技術(shù)。（Social Learning Theo

17、ry）基本假設(shè) 學(xué)習(xí)是環(huán)境、個(gè)人因素和行為三者間的互動(dòng)，其中牽涉到學(xué)習(xí)者的認(rèn)知?dú)v程學(xué)習(xí)的要素 榜樣之行為、其所得到的結(jié)果，及學(xué)習(xí)者的認(rèn)知?dú)v程學(xué)習(xí)的結(jié)果 語文編碼或視覺編碼，日後可能會(huì)也可能不會(huì)表現(xiàn)出來複雜技能的教學(xué)設(shè)計(jì) 除了基本技能之外，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的效能感和自我調(diào)節(jié)系統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)的主要課題 在實(shí)作前先做心理演練；在需要增強(qiáng)或懲罰時(shí)，不可忽略；避免過度運(yùn)用懲罰認(rèn)知?dú)v程認(rèn)知?dú)v程榜樣行為表現(xiàn)榜樣行為表現(xiàn) 注意階段注意階段 保留階段保留階段 再生階段再生階段 動(dòng)機(jī)階段動(dòng)機(jī)階段經(jīng)模仿學(xué)得行為經(jīng)模仿學(xué)得行為 差別的社會(huì)待遇影響個(gè)體的自我概念PBE期望與價(jià)值影響行為種族、身高、性別的生理特征與社會(huì)屬性，引發(fā)不

18、同的環(huán)境反映不受環(huán)境回饋影響的行為，改變個(gè)人印象行為引發(fā)的環(huán)境事件被引起的環(huán)境事件可改變活動(dòng)的方向或強(qiáng)度社會(huì)學(xué)習(xí)理論對(duì)團(tuán)體咨詢的貢獻(xiàn)社會(huì)學(xué)習(xí)理論對(duì)團(tuán)體咨詢的貢獻(xiàn) 社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人們通常是通過對(duì)他人的行社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人們通常是通過對(duì)他人的行為進(jìn)行觀察和模范過來學(xué)習(xí)和形成一種新的行為為進(jìn)行觀察和模范過來學(xué)習(xí)和形成一種新的行為方式，尤其是對(duì)人們?cè)谏鐣?huì)生活中的各類行為進(jìn)方式，尤其是對(duì)人們?cè)谏鐣?huì)生活中的各類行為進(jìn)行觀察學(xué)習(xí)。如果為那些心理適應(yīng)不良的來詢者行觀察學(xué)習(xí)。如果為那些心理適應(yīng)不良的來詢者提供多個(gè)可模仿的榜樣，將有助于改變他不適應(yīng)提供多個(gè)可模仿的榜樣，將有助于改變他不適應(yīng)的行為。的行為。人際溝通的特點(diǎn)：n語言溝通：語言和副語言n目光接觸n面部表情n體態(tài)語言n1、注意n2、理解n3、接受n4、行動(dòng)