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1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系實施指南,第一章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作概要 第二章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求 第三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 第四章 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 第五章 管理標(biāo)準(zhǔn)體系 第六章 工作標(biāo)準(zhǔn)體系 第七章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評價、確認(rèn)與改進(jìn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)： GB/T15496/-2003； GB/T15497-2003； GB/T15498-2003； GB/T19273-2003. 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評分表（試行）,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系實施指南,第一章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作概要,第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的一般概念 標(biāo)準(zhǔn)為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機構(gòu)批準(zhǔn)，共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。

2、注：標(biāo)準(zhǔn)宜以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳的共同效益為目的。,理解“標(biāo)準(zhǔn)”新定義，應(yīng)注重把握以下幾個方面： 制定標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)是在一定的范圍獲得最佳秩序，有序化的目的是促進(jìn)最佳的社會效益，當(dāng)然也包含了制定或使用標(biāo)準(zhǔn)各方面的利益。 標(biāo)準(zhǔn)的實質(zhì)是對一個特定的活動（過程）或其結(jié)果（產(chǎn)品或輸出）規(guī)定共同遵守和重復(fù)使用規(guī)則、或特性文件，也即標(biāo)準(zhǔn)文件可以是規(guī)則或規(guī)范性文件，可以是導(dǎo)則性指南性文件，也可以是對特定的特性規(guī)定。對不需要規(guī)定共同遵守和重復(fù)使用的規(guī)范性文件的活動和結(jié)果，沒有必要制定標(biāo)準(zhǔn)。 制定標(biāo)準(zhǔn)必須以當(dāng)代科學(xué)、技術(shù)和綜合經(jīng)驗成果為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)先進(jìn)性原則。 制定標(biāo)準(zhǔn)必須使相關(guān)方協(xié)調(diào)一致，

3、做到基本同意，并經(jīng)一個公認(rèn)權(quán)威的機構(gòu)批準(zhǔn)發(fā)布。,標(biāo)準(zhǔn)化為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。 注1：上述活動主要包括編制、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn)的過程。 注2：標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用為了其預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過程或服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。,對“標(biāo)準(zhǔn)化”的理解主要有以下幾個方面： 標(biāo)準(zhǔn)化活動是制定、發(fā)布和實施標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)過程，標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動過程的產(chǎn)物； 標(biāo)準(zhǔn)是對活動或活動的結(jié)果規(guī)定的共同的重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件，這類文件制定的基礎(chǔ)是科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果； 此類文件的產(chǎn)生應(yīng)經(jīng)相關(guān)方協(xié)商一致，對標(biāo)準(zhǔn)涉及的實質(zhì)問題，各相關(guān)方基本同意，

4、沒有堅持反對意見，經(jīng)過征求、考慮所有相關(guān)方的意見并協(xié)調(diào)任何關(guān)鍵異議的過程； 標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)公認(rèn)的權(quán)威機構(gòu)以一定格式和程序批準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般由企業(yè)法定代表人或其授權(quán)的管理者批準(zhǔn)簽發(fā)；,標(biāo)準(zhǔn)化不是一個孤立的事物，而是一個涉及諸如制定、發(fā)布和實施等相互相關(guān)而又相互作用的系統(tǒng)過程； 標(biāo)準(zhǔn)化是一個相對動態(tài)的概念，無論是一項標(biāo)準(zhǔn)，還是一個標(biāo)準(zhǔn)體系，都在隨著時代的步伐向更深層次和廣度變化發(fā)展; 標(biāo)準(zhǔn)化的相對性概念，還存在于事物和概念進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)化與非標(biāo)準(zhǔn)、個性和共性的相互不斷轉(zhuǎn)化的客觀規(guī)律上，任何已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的事物和概念，都可能隨著時代的發(fā)展，條件的變化，突破共同的規(guī)定，成為非標(biāo)準(zhǔn)，這是不以人的思想為轉(zhuǎn)移的客觀進(jìn)化

5、規(guī)律;,標(biāo)準(zhǔn)化的效果只有當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)在實踐中得到實施才能表現(xiàn)出來，因此，在標(biāo)準(zhǔn)化活動中，標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施是不可或缺的重要環(huán)節(jié)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的實施就不可能有什么標(biāo)準(zhǔn)化； 標(biāo)準(zhǔn)化的本質(zhì)特征是統(tǒng)一，是對重要性的事物和概念做出共同遵循和重復(fù)使用的規(guī)則活動； 當(dāng)代制定標(biāo)準(zhǔn)的目的是為“在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序”。,第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的一般概念,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的活動。 注1：上述活動尤其要包括建立和實際企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，制定、發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和貫徹實施各級標(biāo)準(zhǔn)的過程。 注2：標(biāo)準(zhǔn)化的顯著好處，是改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。,

6、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的組成 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) （企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體）,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域內(nèi)的需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)范圍內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成科學(xué)的有機整體。 管理標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的管理標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。 工作標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標(biāo)準(zhǔn)。 工作標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的工作標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表。

7、,第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位和作用,標(biāo)準(zhǔn)化在專業(yè)生產(chǎn)中的作用 專業(yè)化生產(chǎn)中企業(yè)間的技術(shù)要求，必須依靠標(biāo)準(zhǔn)化來銜接、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一； 充分利用標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)化、通用化、組合化的形式來縮減產(chǎn)品類型、穩(wěn)定結(jié)構(gòu)、擴大批量生產(chǎn)，促進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用，提高生產(chǎn)技術(shù)水平； 在顧客需要多樣化和經(jīng)濟全球化的競爭日益激烈的態(tài)勢下，專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)必須充分使用標(biāo)準(zhǔn)化的基本原理和原則。,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的重要組成部分； 標(biāo)準(zhǔn)化是組織現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的必要條件； 標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)的前提； 標(biāo)準(zhǔn)化有利于加快新產(chǎn)品的研究開發(fā)，縮短生產(chǎn)周期； 標(biāo)準(zhǔn)化可以使企業(yè)節(jié)約原材料和能源； 標(biāo)準(zhǔn)

8、化是穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證； 標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)管理科學(xué)和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)； 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是不斷提高企業(yè)技術(shù)水平的重要途徑； 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是保障生產(chǎn)安全、維護職業(yè)健康和強化環(huán)境管理的重要措施； 標(biāo)準(zhǔn)化有利于促進(jìn)建立完善信息系統(tǒng)、充分利用信息技術(shù)、推動企業(yè)使用高新技術(shù)，實現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步。,第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則 簡化原則 統(tǒng)一原則 協(xié)調(diào)原則 優(yōu)化原則,第二章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求,第一節(jié) 概 述 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動的一項基礎(chǔ)工作，是企業(yè)科學(xué)管理的重要組成部分。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化涉及到企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、管理所有方面，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理全過程。做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工

9、作，對新產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、改善經(jīng)營管理、降低成品、開拓國內(nèi)外市場等方面能夠發(fā)揮重要作用。,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本要求,貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、方針政策； 建立和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系； 實施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)； 制定和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 對標(biāo)準(zhǔn)實施進(jìn)行監(jiān)督檢查； 采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)； 參加國內(nèi)、國際有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化活動。,第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)和人員,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)和人員的要求 企業(yè)應(yīng)設(shè)置專（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu)和配備專（兼）職標(biāo)準(zhǔn)化管理人員； 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)由企業(yè)法定代表人或授權(quán)的管理者統(tǒng)一管理； 企業(yè)應(yīng)明確負(fù)責(zé)管理日常標(biāo)準(zhǔn)化工作的機構(gòu)和人員； 企業(yè)各職能部門和生產(chǎn)單位

10、，應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作。,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的形式,第一種形式：企業(yè)設(shè)專兼職機構(gòu)（如標(biāo)準(zhǔn)化科、處、室），在廠長（經(jīng)理）或總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一管理整個企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作； 第二種形式：設(shè)立以廠長（經(jīng)理）或總工程師為首，各部門負(fù)責(zé)人參加的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化重大問題的討論、審批和決策； 第三種形式：企業(yè)未設(shè)專職標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)，而是指定企業(yè)的某個職能部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，設(shè)置專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作，重大問題由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批、協(xié)調(diào)。,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的基本要求,對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的要求應(yīng)從受教育的程度、接受的培訓(xùn)、工作技能和工作經(jīng)驗等方面考察，選擇適宜的人員從事標(biāo)準(zhǔn)化工作。,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員

11、應(yīng)具備的條件主要有以下幾點：,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員應(yīng)具備與所從事標(biāo)準(zhǔn)化工作相適應(yīng)的專業(yè)知識、標(biāo)準(zhǔn)化知識和工作技能，經(jīng)過培訓(xùn)取得標(biāo)準(zhǔn)化管理的上崗資格； 熟悉并能認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章； 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營和管理現(xiàn)狀，具備一定的企業(yè)管理知識； 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，計算機應(yīng)用及語言文字表達(dá)能力。,第三節(jié) 企業(yè)各類人員、機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé),企業(yè)最高管理者的職責(zé) 貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、方針、政策、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn)； 確定與本企業(yè)方針、目標(biāo)相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和目標(biāo)； 確定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)、人員及職責(zé)； 審批企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

12、化規(guī)劃、計劃和標(biāo)準(zhǔn)化活動經(jīng)費； 組織建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，審批企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)體系；,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)及其人員的職責(zé),確定并落實標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章中與本企業(yè)相關(guān)的要求； 組織制定并落實企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)和指標(biāo)，編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、計劃； 建立和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表； 組織制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案工作； 組織實施納入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 對新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)提出標(biāo)準(zhǔn)化要求，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化審查；,對企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，組織企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)審； 組織制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)（或標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)章制度）； 組織企業(yè)

13、的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)； 統(tǒng)一歸口管理各類標(biāo)準(zhǔn)文件，建立標(biāo)準(zhǔn)資料檔案，收集國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)化信息； 承擔(dān)或參與國家、行業(yè)和地方委托的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和審定工作，參加國內(nèi)外各類標(biāo)準(zhǔn)化活動。,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)及其人員的職責(zé),企業(yè)各只能部門的職責(zé),組織實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)； 組織實施與本部門有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)； 按管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考察、獎懲。,第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)包括的內(nèi)容 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作體制、組織機構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)、職責(zé)、工作方法和要求； 規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂、復(fù)審的工作原則，工作程序及具體要求； 規(guī)定實施標(biāo)準(zhǔn)及對標(biāo)準(zhǔn)實施進(jìn)行監(jiān)督檢查的原則、方式、要求、程序和分工；

14、規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)信息的收集、管理和使用等方面的要求； 規(guī)定貫徹各級有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的程序和方法； 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計劃內(nèi)容、工作程序和要求； 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、方法和程序； 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化成果獎勵工作程序和要求。,制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計劃的內(nèi)容,制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項目的規(guī)劃、計劃； 采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、計劃； 標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃、計劃； 實施標(biāo)準(zhǔn)的項目計劃； 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計劃。,第五節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息管理,標(biāo)準(zhǔn)化信息管理工作地位和作用 標(biāo)準(zhǔn)化信息是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理信息化的重要組成部分； 標(biāo)準(zhǔn)化信息能夠加快企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)速度； 加快企業(yè)對新標(biāo)準(zhǔn)的采用和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定； 有助于調(diào)整產(chǎn)品

15、結(jié)構(gòu)，快速占領(lǐng)市場。,標(biāo)準(zhǔn)化信息管理的特點,廣泛性 法規(guī)性 系統(tǒng)性 時效性 服務(wù)性,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息的范圍,標(biāo) 準(zhǔn) 化 信 息 的 范 圍,標(biāo)準(zhǔn)化行政 管理部門文件,標(biāo)準(zhǔn)化書籍,標(biāo)準(zhǔn)化會議,其他,技術(shù)規(guī)程,標(biāo)準(zhǔn)出版物,標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn),工作標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書 技術(shù)規(guī)則、指南,標(biāo)準(zhǔn)化期刊 標(biāo)準(zhǔn)目錄 標(biāo)準(zhǔn)年鑒、年報 標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布公告 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)備案公告 標(biāo)準(zhǔn)修改、補充通知單,標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、法章 標(biāo)準(zhǔn)化行政文件、規(guī)定 標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計劃,標(biāo)準(zhǔn)化教材 標(biāo)準(zhǔn)化專著、小冊子,會議報告、決議 紀(jì)要、文件,標(biāo)準(zhǔn)化手冊 定型圖冊、產(chǎn)品目錄 標(biāo)準(zhǔn)化管理資料、統(tǒng)計資料 音像資料 標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)術(shù)交流資

16、料、論文集 標(biāo)準(zhǔn)譯文,第五節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定范圍 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理活動所需的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計、采購、工藝、工裝、半成品以及服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 為提高產(chǎn)品質(zhì)量而制定的企業(yè)“內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)“,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂的原則,貫徹國家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的方針、政策、法律、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn) 充分考慮顧客和市場的需求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保護消費者利益 積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 有利于擴大對外經(jīng)濟合作和國際貿(mào)易 有利于新技術(shù)的發(fā)展和推廣 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)協(xié)調(diào)一致,制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一般程序,調(diào)查研究、收集信息 起草標(biāo)準(zhǔn)草案（征求意見稿） 編寫標(biāo)準(zhǔn)送審稿 審查標(biāo)準(zhǔn) 編制

17、標(biāo)準(zhǔn)報批稿 批準(zhǔn)和發(fā)布,第七節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)的實施,實施標(biāo)準(zhǔn) 的程序,編制實施標(biāo)準(zhǔn)計劃,實施標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備,實施標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)實施的檢查,實施標(biāo)準(zhǔn)的總結(jié),思想準(zhǔn)備,組織準(zhǔn)備,技術(shù)準(zhǔn)備,物資條件的準(zhǔn)備,第八節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)實施的監(jiān)督檢查,監(jiān)督檢查的內(nèi)容 已實施的標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況 企業(yè)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況 企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,監(jiān)督檢查的方式,對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包括：原材料、零部件、元器件、外購件、外協(xié)件、半成品等）由企業(yè)質(zhì)量檢驗機構(gòu)、采購部門等按有關(guān)規(guī)定的技術(shù)要求、試驗方法、檢驗規(guī)則進(jìn)行監(jiān)督檢查的處理 對生產(chǎn)過程和各項管理工作實

18、施有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)情況的監(jiān)督檢查，可按專業(yè)分工和標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的要求進(jìn)行，并對違反標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行糾正和處理 對各部門工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查 標(biāo)準(zhǔn)化審查,第九節(jié) 采用國際標(biāo)準(zhǔn),采用國際標(biāo)準(zhǔn)（簡稱采標(biāo)）是指將國際標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，通過分析研究和試驗驗證，等同或修改轉(zhuǎn)化為我國際標(biāo)準(zhǔn)（包括轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。,我國標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的程度及代號,IDT：等同采用（identical) 定義：指與國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上相同，或者與國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容上相同，只存在少量編輯性修改 MOD：修改采用（omdified) 定義：指與國際標(biāo)準(zhǔn)之間在技術(shù)性差異，并清楚地標(biāo)明這些差異

19、以及解釋其產(chǎn)生的原因，允許包括編輯性修改 NEQ：非等效（not equivalent) 定義：是指與相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上不同，它們之間的差異沒有被清楚的標(biāo)明,采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志圖形,第三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概論 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本特征 目的性 集成性 層次性 動態(tài)性 階段性,第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則和要求,標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則 目標(biāo)原則 系統(tǒng)原則 層次原則 協(xié)調(diào)原則,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求,全面成套 層次恰當(dāng) 劃分明確,第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制,第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運行過程和模式,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn),標(biāo) 準(zhǔn) 文 件,顧客 和其 他相 關(guān)方 的標(biāo)

20、 準(zhǔn)化 要求,顧客 和其 他相 關(guān)方,滿意,標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)化過程,評價、改進(jìn),資源管理,輸入,（在一定范圍內(nèi)獲 得最佳秩序）,增值活動 信息流,以過程為基礎(chǔ)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運行模式,第四章 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn),第一節(jié) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)基本概念,第二節(jié) 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的要求 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足適用的法律、法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)要求 產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足產(chǎn)品的功能和性能要求 在設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)中對產(chǎn)品重要質(zhì)量特性應(yīng)做出明確而適當(dāng)?shù)囊?guī)定 設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保證產(chǎn)品在生產(chǎn)、安裝和適用條件下容易進(jìn)行生產(chǎn)、驗證和控制 在制定設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的同時，要根據(jù)產(chǎn)品特點編制標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、通用材料手冊，并建立計算機輔助設(shè)計數(shù)據(jù)庫,產(chǎn)品

21、標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分類 出廠標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品“內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)”,第七章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評價、確認(rèn)與改進(jìn),第一節(jié) 概 述,自我評價與社會確認(rèn),第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評價,評價組織 應(yīng)成立由最高管理者參加的評價小組，或由最高管理者書面委托一名主管生產(chǎn)經(jīng)營、管理的副職代表組成評價小組，并擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)全部評價工作。 評價人數(shù)一般不超過7人，若有2個以上的評價小組，一般每組不超過5人。,評價程序,評價計劃的提出 成立評價小組 評價準(zhǔn)備 評價實施 編寫自我評價報告和填寫企業(yè)自我評價不合格報告,第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的確認(rèn),企業(yè)向確認(rèn)機構(gòu)提出申請時，應(yīng)提交的資料 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系確認(rèn)申請表和企業(yè)自我評價報告 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表

22、及標(biāo)準(zhǔn)體系文件 主要產(chǎn)品質(zhì)量水平的證明材料 標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu)及人員分工的有關(guān)圖、表和材料,確認(rèn)實施,首次會議 對標(biāo)準(zhǔn)化工作的確認(rèn) 對標(biāo)準(zhǔn)體系文件的確認(rèn) 對標(biāo)準(zhǔn)體系實施過程的現(xiàn)場確認(rèn) 末次會議 編寫確認(rèn)報告和不合格報告,對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的評價、確認(rèn)內(nèi)容和要求,企業(yè)是否有明確的企業(yè)方針、目標(biāo)、是否建立了以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)體系和體系表；實施效果如何 企業(yè)是否有健全的標(biāo)準(zhǔn)化管理機構(gòu)和人員；是否對全體員工包括最高管理者進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)；知識的掌握如何,企業(yè)是否有適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度；是否有明確的職責(zé)分工 企業(yè)是否編制了標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、

23、計劃，是否編制了標(biāo)準(zhǔn)制修訂、采標(biāo)、科研以及培訓(xùn)的計劃；計劃的落實如何 企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化信息的收集、管理和使用，是否能滿足企業(yè)發(fā)展需要；通過計算機網(wǎng)絡(luò)管理和查詢標(biāo)準(zhǔn)化信息的能力如何 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂、采標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的實施監(jiān)督是否按照國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行；有無違反國家法律、法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)的行為。,對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的評價、確認(rèn)內(nèi)容和要求,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的4個系列標(biāo)準(zhǔn)及2個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),系列標(biāo)準(zhǔn): GB/T15496/-2003；（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求） GB/T15497-2003；（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系） GB/T15498-2003；（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系） GB/T19273-2003.（企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評價與改進(jìn)） 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn): GB/T 13016-1991(標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求) GB/T 13017-1995(企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南),標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評分表（試行）,標(biāo)1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求,表1續(xù),表2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)要求,表2續(xù),表2續(xù),表2續(xù),表2續(xù),表2續(xù),表3 管理標(biāo)準(zhǔn)體系要求,表3 續(xù),表3 續(xù),表3 續(xù),表3 續(xù),表4 工作標(biāo)準(zhǔn)體系要求,表5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實施評分表,表5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實施評分表,表5 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實施評分表,表6 加分項目評分表,