在市區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)中心咨詢部實(shí)踐參考本人赴市勞動(dòng)力市場(chǎng)服務(wù)中心為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)咨詢比較熟悉，年月。所以我被安排在勞動(dòng)政策咨詢部工作。短短一個(gè)月讓我有了很大的收獲，接觸到很多事情，從中學(xué)習(xí)到解決問題的方法方式，現(xiàn)就實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：所以準(zhǔn)備工作就要比較嚴(yán)密和辛苦。還好得到同事的幫助指導(dǎo)，因?yàn)橹皩?duì)這個(gè)行業(yè)并不是很了解。使我比較快捷的市場(chǎng)中心的基本情況，包括方位、工作環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、各部門的工作內(nèi)容等。熱線部的核心工作是接聽市民的咨詢電話，解之后就要真正的開始工作了工作內(nèi)容大概如下：整理文件。向市民解釋政策法規(guī)。所以，各類的來文和發(fā)文都必須收集歸檔以備工作之需。工作就是把這些文件按照發(fā)文單位、文件內(nèi)容等分門別類歸檔并制作目錄表。最后在熱線部網(wǎng)站上查漏補(bǔ)缺，及時(shí)把缺少的文件放上去以方便同事們工作中進(jìn)行查詢；學(xué)習(xí)法規(guī)知識(shí)，熱線部的工作性質(zhì)要求我要具備扎實(shí)深厚的法律知識(shí)，只要有空，就必須學(xué)習(xí)各種法規(guī)條文。還要每天閱讀報(bào)紙上與社會(huì)保險(xiǎn)以及勞動(dòng)用工方面的新聞報(bào)道。熱線部是工作與學(xué)習(xí)共同進(jìn)行的特別培訓(xùn)，市場(chǎng)中心還是適當(dāng)安排同學(xué)們參加一些培訓(xùn)，實(shí)習(xí)期間，有幸參加了勞動(dòng)與社會(huì)保障局的謝局長(zhǎng)親自主持的當(dāng)可培訓(xùn)。資料庫(kù)的文件終于整理好了使里面的內(nèi)容更加完善，經(jīng)過十多天的努力。從而給同事們和市民們都帶來了方便。同時(shí)也使自己積累了更豐富的專業(yè)知識(shí)，這個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的工作環(huán)境中，求知欲望得到刺激，并且身邊有眾多學(xué)習(xí)資源，使我短期內(nèi)積累了大量的專業(yè)知識(shí)。實(shí)習(xí)過程中結(jié)識(shí)了很好的同事，互相幫助、溝通交流，建立了深厚的友誼，擴(kuò)展了社會(huì)關(guān)系。第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè)