SAP項目實施方法介紹 ASAP ASAP快速實施方法論 項目準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 系統(tǒng)實現(xiàn) 最后準(zhǔn)備 上線及上線支持 ASAP 目的主要目標(biāo)是為了確定管理目標(biāo) 組織期望值 以及關(guān)鍵的成功因素 建立項目管理組織結(jié)構(gòu) 并組建項目團隊進行學(xué)習(xí)和體驗SAP系統(tǒng)環(huán)境 第一階段 項目準(zhǔn)備 主要任務(wù)達成一致的項目目標(biāo)項目的初步實施計劃制定項目實施的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)啟動項目技術(shù)環(huán)境的分析及規(guī)劃建立項目辦公室和環(huán)境組建項目團隊 ASAP 目的此階段的目的是建立企業(yè)未來業(yè)務(wù)藍(lán)圖 它是一個關(guān)于公司端到端的業(yè)務(wù)流程 未來的系統(tǒng)規(guī)劃 功能增強及與其它系統(tǒng)的接口的詳細(xì)文檔設(shè)計 管理規(guī)范和控制也包括在此階段設(shè)計中 第二階段 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 主要任務(wù)分析未來的業(yè)務(wù)策略 業(yè)務(wù)模式及組織結(jié)構(gòu)對公司業(yè)務(wù)的影響評估當(dāng)前業(yè)務(wù)流程召開業(yè)務(wù)流程和整體需求研討制定責(zé)任分工策略完成早期風(fēng)險評估建立溝通框架進行技術(shù)設(shè)計建立初期系統(tǒng)框架維護系統(tǒng)管理程序初始化IMG 藍(lán)圖實施過程 流程示例 供應(yīng)商主數(shù)據(jù)維護流程 ASAP 目的此階段的的目的是根據(jù)業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段建立的流程和業(yè)務(wù)需求完成系統(tǒng)配置和開發(fā) 制訂最終用戶工作程序 第三階段 業(yè)務(wù)藍(lán)圖實現(xiàn) 主要任務(wù)系統(tǒng)配置 總體設(shè)置 組織結(jié)構(gòu) 主數(shù)據(jù) 交易數(shù)據(jù)配置并驗證所需的業(yè)務(wù)流程配置文檔編制制定標(biāo)準(zhǔn)角色及其相關(guān)文檔準(zhǔn)備并協(xié)調(diào)ABAP的開發(fā)開發(fā)定制程序 系統(tǒng)切換程序 應(yīng)用程序接口 增強性功能 報告及單據(jù)制定測試計劃進行集成測試系統(tǒng)權(quán)限設(shè)定和測試建立用戶手冊和培訓(xùn)資料建立質(zhì)量保證計劃和實際運行環(huán)境系統(tǒng)推廣準(zhǔn)備 ASAP 目的此階段的目的是為了完成上線準(zhǔn)備活動 包括數(shù)據(jù)導(dǎo)入 最終用戶培訓(xùn) 系統(tǒng)管理和系統(tǒng)切換 在本階段應(yīng)解決所有未決問題 第四階段 最后準(zhǔn)備 主要任務(wù)培訓(xùn)最終用戶安裝生產(chǎn)系統(tǒng)及檢查制訂詳細(xì)系統(tǒng)切換計劃轉(zhuǎn)換主數(shù)據(jù)及交易數(shù)據(jù)執(zhí)行系統(tǒng)切換建立系統(tǒng)運行支持體系 ASAP 目的此階段的目的是為了將SAP系統(tǒng)投入運行 并建立支持體系以進行系統(tǒng)維護和支持 第五階段 上線及上線支持 主要任務(wù)建立投入運行后的系統(tǒng)支持建立最終用戶支持體系解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題項目結(jié)案 回顧和評估 實施過程 持續(xù)優(yōu)化 整體規(guī)劃 交付成果及項目控制示意圖 5 4 1 項目計劃 項目范圍 項目準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 系統(tǒng)實現(xiàn) 最后準(zhǔn)備 上線及上線支持 系統(tǒng)運行評估報告 項目章程 實施的五個階段 數(shù)據(jù)先行 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計 上線 啟動 系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn) 測試與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 投產(chǎn)與技術(shù)支持 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)先行 并貫穿始終 項目總體計劃 硬件 網(wǎng)絡(luò)實施計劃 項目實施計劃體系 知識的傳遞業(yè)務(wù)需求 項目實施保障 具有團隊精神的實施隊伍 顧問 關(guān)鍵用戶 專業(yè)化的實施隊伍開放 合作 向上的團隊精神既要充分考慮困難 又要充滿信心 掌握先進的管理理念 構(gòu)造未來公司的管理隊伍 實施方項目實施團隊職責(zé) 客戶方項目實施團隊職責(zé) 角色和責(zé)任 項目領(lǐng)導(dǎo)小組當(dāng)項目實施需要對業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)作出重大調(diào)整時 做出快速決策以推進項目實施審批對項目計劃有重大影響的變更對跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域 部門 的問題進行協(xié)調(diào)和解決授予核心項目小組成員決策和簽署的權(quán)利參加所有相關(guān)會議 角色和責(zé)任 項目經(jīng)理 項目負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)項目總體計劃與協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)報告項目狀態(tài)負(fù)責(zé)管理項目實施范圍和變更控制流程負(fù)責(zé)建立項目交付成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施負(fù)責(zé)檢查簽署項目最終交付成果負(fù)責(zé)監(jiān)控和推動問題解決流程負(fù)責(zé)對相關(guān)資源進行分配 協(xié)調(diào)和管理參與總體方案的制定和關(guān)鍵問題的決策參與協(xié)調(diào)項目小組成員和最終用戶培訓(xùn)進程參與制訂總體測試計劃并對測試活動進行監(jiān)控 定義正式啟用系統(tǒng)的切換策略監(jiān)控和管理項目上線數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移計劃實施定義并實施正式啟用后的支持策略 角色和責(zé)任 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的討論組織業(yè)務(wù)流程差異的討論與簽署確認(rèn)負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)部門內(nèi)業(yè)務(wù)與人員調(diào)配的協(xié)調(diào)參加每周項目例會 協(xié)調(diào)項目進度參與系統(tǒng)的測試工作負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)確認(rèn)監(jiān)控用戶手冊的編寫工作監(jiān)控最終用戶的培訓(xùn)和支持 角色和責(zé)任 關(guān)鍵用戶按計劃參與業(yè)務(wù)流程差異的討論與確認(rèn)按時參加項目例會負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)部門內(nèi)業(yè)務(wù)與人員調(diào)配的協(xié)調(diào)按計劃參與系統(tǒng)的測試和確認(rèn)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和確認(rèn)按計劃提交上線所需數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)用戶手冊的編寫負(fù)責(zé)最終用戶的培訓(xùn)和支持 角色和責(zé)任 內(nèi)部顧問參與業(yè)務(wù)流程的討論與確認(rèn)參與業(yè)務(wù)流程 含開發(fā)內(nèi)容 的設(shè)計參與系統(tǒng)實現(xiàn)和相關(guān)文檔定義參加項目例會參與系統(tǒng)的單元測試和集成測試協(xié)助關(guān)鍵用戶的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備并進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換協(xié)助關(guān)鍵用戶進行最終用戶的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)參與用戶手冊的編寫協(xié)助項目經(jīng)理審核項目最終交付 角色和責(zé)任 SAP顧問組長負(fù)責(zé)項目小組工作計劃的制定與人員協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)向項目經(jīng)理和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人報告項目狀態(tài)和異常情況負(fù)責(zé)按照統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按時提交項目交付成果并獲得簽署理解業(yè)務(wù)背景和詳細(xì)需求負(fù)責(zé)主持并參與所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)討論與匯報負(fù)責(zé)提供符合業(yè)務(wù)需求的解決方案負(fù)責(zé)編寫業(yè)務(wù)流程 開發(fā) 設(shè)計文檔負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)置 開發(fā) 和相關(guān)文檔負(fù)責(zé)各自領(lǐng)域單元和集成測試的計劃 準(zhǔn)備和確認(rèn)負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的格式并對關(guān)鍵用戶的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作進行支持審核關(guān)鍵用戶用戶手冊的編制工作負(fù)責(zé)對項目組成員進行知識轉(zhuǎn)移并協(xié)助關(guān)鍵用戶進行最終用戶培訓(xùn)負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線切換計劃的實施負(fù)責(zé)上線后支持策略的實施 角色和責(zé)任 SAP顧問組成員參與項目小組工作計劃的實施負(fù)責(zé)按照統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按時提交項目交付成果并獲得簽署理解業(yè)務(wù)背景和詳細(xì)需求參與所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)討論與匯報參與提供符合業(yè)務(wù)需求的解決方案參與編寫業(yè)務(wù)流程 開發(fā) 設(shè)計文檔參與系統(tǒng)設(shè)置 開發(fā) 和相關(guān)文檔參與單元和集成測試提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的格式并對關(guān)鍵用戶的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作進行支持支持關(guān)鍵用戶用戶手冊的編制工作參與對項目組成員的知識轉(zhuǎn)移并協(xié)助關(guān)鍵用戶進行最終用戶培訓(xùn)負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線切換計劃的實施負(fù)責(zé)上線后支持策略的實施 角色和責(zé)任 技術(shù)小組 系統(tǒng)管理在SAP顧問的支持和指導(dǎo)下完成 管理和維護穩(wěn)定的開發(fā)系統(tǒng) 質(zhì)量保證和生產(chǎn)系統(tǒng) 系統(tǒng)管理工作 包括磁盤空間 能力計劃 網(wǎng)絡(luò) 帶寬 數(shù)據(jù)庫 應(yīng)用服務(wù)器 打印機配置 日常備份 恢復(fù)以及性能監(jiān)控 負(fù)責(zé)傳送過程 批處理和用戶管理 最佳業(yè)務(wù)實踐 顧問行業(yè)經(jīng)驗 企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務(wù) 規(guī)劃最佳的未來業(yè)務(wù)藍(lán)圖 管理文件 SAP最佳實踐庫 SAP最佳實踐庫 SAP實施方法 SAP行業(yè)解決方案 預(yù)配置系統(tǒng) 里程碑簽字 里程碑簽字 里程碑簽字 主要文檔管理 配置文檔 單元測試案例 單元測試文檔 集成測試案例 集成測試文檔 權(quán)限文檔 操作手冊 培訓(xùn)教材 項目文檔的管理 實施團隊負(fù)責(zé)設(shè)計各階段文檔模板 未來業(yè)務(wù)流程模板系統(tǒng)測試案例模板未清問題清單模板系統(tǒng)更改請求記錄模板系統(tǒng)配置文檔模板權(quán)限模板用戶操作手冊模板開發(fā)申請表模板會議記錄模板 管理文檔模板 目標(biāo) 是在項目實施過程中將正確的信息在適當(dāng)?shù)臅r間傳遞給合適的對象 讓項目相關(guān)人員了解項目的進展和狀況 溝通機制 項目中的會議制度 會議制度 項目組每周開例會各業(yè)務(wù)小組要針對出現(xiàn)的問題及時組織相關(guān)部門人員開會根據(jù)各模塊提出的與集成相關(guān)的問題 由問題提出人組織其它相關(guān)模塊共同開會每一次會議都要安排專人負(fù)責(zé)會議紀(jì)要的記錄 項目問題的管理 合理處理SAP流程與實際業(yè)務(wù)之間的差異未清問題文檔模板確定未清問題處理規(guī)則 歸集 調(diào)研 方案 跟蹤 關(guān)閉 未清問題管理文檔 培訓(xùn)策略及目標(biāo) ASAP 效果評估 知識轉(zhuǎn)移 Identify Participants 確定參加人員 確認(rèn)知識轉(zhuǎn)移的目標(biāo)和內(nèi)容 項目管理變革管理領(lǐng)先實踐流程重組ERP概念和流程ERP系統(tǒng)應(yīng)用溝通計劃 實現(xiàn)方法和工具 確定知識轉(zhuǎn)移管理模板 根據(jù)項目實施的需要和業(yè)務(wù)的需要 由SAP項目組和客戶方共同確定參加人員 培訓(xùn)文檔知識庫會議溝通日常交流 調(diào)查和反饋過程評估擴展知識庫每周更新項目提交成果及流程的再利用 利用知識轉(zhuǎn)移管理模板進行狀態(tài)跟蹤分析知識轉(zhuǎn)移效果同項目組成員就知識轉(zhuǎn)移進行溝通 知識轉(zhuǎn)移策略 SAP系統(tǒng)實施培訓(xùn) 階段1培訓(xùn)初級培訓(xùn) 系統(tǒng)總覽 階段2培訓(xùn)中級培訓(xùn) 應(yīng)用培訓(xùn) 階段3培訓(xùn)高級培訓(xùn) 系統(tǒng)配置 知識轉(zhuǎn)移 培訓(xùn)目標(biāo)及計劃 最終用戶培訓(xùn) 項目準(zhǔn)備 最后準(zhǔn)備 項目實施的質(zhì)量管理和風(fēng)險監(jiān)控的關(guān)鍵點 第一階段結(jié)束 項目準(zhǔn)備 第二階段結(jié)束 業(yè)務(wù)藍(lán)圖回顧 實現(xiàn)回顧 配置工作中 上線前 最后準(zhǔn)備 上線后 實現(xiàn) 上線及支持 業(yè)務(wù)藍(lán)圖 持續(xù)變革 上線后支持 l項目的組織架構(gòu)l資源配置l項目范圍l項目實施標(biāo)準(zhǔn)l系統(tǒng)設(shè)計總體架構(gòu) l未清項問題l項目實施狀態(tài)報告l業(yè)務(wù)藍(lán)圖l系統(tǒng)管理 l系統(tǒng)變更管理l系統(tǒng)配置l知識傳授l實施溝通 l最終用戶培訓(xùn)l上線總體計劃l生產(chǎn)系統(tǒng)支持l上線前最后核查 l項目結(jié)束評議l系統(tǒng)支持l系統(tǒng)升級l業(yè)務(wù)效益l應(yīng)用優(yōu)化l推廣計劃 上線支持 系統(tǒng)評估 整體規(guī)劃藍(lán)圖檢查報告 驗收策略 持續(xù)優(yōu)化 ERP實施成功的重要因素 SAP People人員觀念 SAP Organization組織架構(gòu) SAP Processes業(yè)務(wù)流程 Knowledge知識轉(zhuǎn)移 Standard數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 Rules規(guī)章制度 項目組織保障制訂計劃執(zhí)行實施監(jiān)控計劃執(zhí)行業(yè)務(wù)導(dǎo)向及整體意識 成功的實施 管理層的承諾 合格及足夠的人員投入 成功的實施 成功的關(guān)鍵因素 高層領(lǐng)導(dǎo)對項目的全面支持和關(guān)心實施范圍的控制及實施目標(biāo)的定義尋求專家的幫助項目計劃的嚴(yán)密性 可操作性及可控性高度重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 建立必要的責(zé)任制度業(yè)務(wù)部門參與的程度 并樹立全員參與的意識不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到ERP系統(tǒng)中建立項目組與部門之間良好的溝通程序團隊精神應(yīng)把業(yè)務(wù)部門優(yōu)秀的員工選入項目小組應(yīng)樹立持續(xù)性業(yè)務(wù)流程優(yōu)化觀念加強對知識轉(zhuǎn)移體系的建立做好ERP知識及項目實施的宣傳應(yīng)加強最終用戶培訓(xùn)的力度 不要壓縮培訓(xùn)費用系統(tǒng)不能醫(yī)治百病 SAP功能 技術(shù)的變化 持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程適應(yīng)新的局面 持續(xù)改進 發(fā)展 新的業(yè)務(wù)需求 1 2 3 4 5 SAP只需通過參數(shù)調(diào)整幫助企業(yè)進行持續(xù)性業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 討論和交流 此課件下載可自行編輯修改 此課件供參考 部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán)請與我聯(lián)系刪除