12本章培訓(xùn)重點(diǎn)（助理人力資源管理師）本章培訓(xùn)重點(diǎn)（助理人力資源管理師）q 薪酬的基本理論薪酬的基本理論q 薪酬福利制度薪酬福利制度薪酬的基本原則和內(nèi)容薪酬的基本原則和內(nèi)容薪酬制度的制定薪酬制度的制定q 工資管理工資管理崗位評(píng)價(jià)的方法崗位評(píng)價(jià)的方法薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查工資獎(jiǎng)金調(diào)整工資獎(jiǎng)金調(diào)整q 福利管理福利管理 福利總額預(yù)算計(jì)劃福利總額預(yù)算計(jì)劃 各類保險(xiǎn)和住房公積金核算各類保險(xiǎn)和住房公積金核算3本章培訓(xùn)重點(diǎn)（人力資源管理員）本章培訓(xùn)重點(diǎn)（人力資源管理員）q 企業(yè)薪酬管理企業(yè)薪酬管理 企業(yè)薪酬管理基本程序企業(yè)薪酬管理基本程序 企業(yè)員工薪酬統(tǒng)計(jì)企業(yè)員工薪酬統(tǒng)計(jì)q 薪酬管理的基本信息薪酬管理的基本信息 工作崗位評(píng)價(jià)工作崗位評(píng)價(jià) 薪酬福利調(diào)整信息薪酬福利調(diào)整信息q 薪酬福利計(jì)算薪酬福利計(jì)算q 社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn) 社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)辦法社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)辦法 建立薪酬、福利與保險(xiǎn)臺(tái)帳建立薪酬、福利與保險(xiǎn)臺(tái)帳45薪酬的本質(zhì)薪酬的本質(zhì) 企業(yè)根據(jù)員工勞動(dòng)合同的規(guī)定，對(duì)員工為企業(yè)所提供的勞企業(yè)根據(jù)員工勞動(dòng)合同的規(guī)定，對(duì)員工為企業(yè)所提供的勞動(dòng)，包括時(shí)間、體力、知識(shí)、技能和工作表現(xiàn)等而支付員動(dòng)，包括時(shí)間、體力、知識(shí)、技能和工作表現(xiàn)等而支付員工的相應(yīng)報(bào)酬。工的相應(yīng)報(bào)酬。（P243）作為個(gè)人勞動(dòng)的回報(bào)而得到的各種類型的酬勞（貨幣報(bào)酬作為個(gè)人勞動(dòng)的回報(bào)而得到的各種類型的酬勞（貨幣報(bào)酬和實(shí)物報(bào)酬）。本章涉及的薪酬主要實(shí)貨幣報(bào)酬。和實(shí)物報(bào)酬）。本章涉及的薪酬主要實(shí)貨幣報(bào)酬。薪酬實(shí)質(zhì)是一種薪酬實(shí)質(zhì)是一種交易和交換。交易和交換。勞動(dòng)力的價(jià)格勞動(dòng)力的價(jià)格6薪酬的構(gòu)成薪酬的構(gòu)成經(jīng)濟(jì)報(bào)償非經(jīng)濟(jì)報(bào)償直接直接經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)償報(bào)償間接間接經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)償報(bào)償來(lái)自于來(lái)自于工作的工作的非經(jīng)濟(jì)非經(jīng)濟(jì)報(bào)償報(bào)償來(lái)自于來(lái)自于工作工作環(huán)境的環(huán)境的非經(jīng)濟(jì)非經(jīng)濟(jì)報(bào)償報(bào)償7 1.公平性（1）內(nèi)部公平（2）外部公平（3）個(gè)人公平感（4）相關(guān)原則1）指導(dǎo)原則與明確的規(guī)范2）制度有民主性與透明度3）機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)的條件SCU/ZLX薪酬基本理論：薪酬管理的原則薪酬基本理論：薪酬管理的原則8 2.競(jìng)爭(zhēng)性（1）對(duì)外部的吸引力（2）內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力3.激勵(lì)性（1）適當(dāng)拉開(kāi)層級(jí)差距（2）保證體現(xiàn)按效益（貢獻(xiàn)）分配4.績(jī)效性（1）員工績(jī)效水平與獎(jiǎng)酬水平的關(guān)聯(lián)度（2）員工績(jī)效質(zhì)量與企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)系（激勵(lì)科技開(kāi)發(fā)人員）SCU/ZLX 薪酬基本理論：薪酬管理的原則薪酬基本理論：薪酬管理的原則9 5.合法性 最低工資、最長(zhǎng)工作時(shí)間、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金SCU/ZLX薪酬基本理論：薪酬管理的原則薪酬基本理論：薪酬管理的原則101.能力工資制：依據(jù)為員工的工作能力與潛力（1）技術(shù)等級(jí)工資制（2）能力資格工資制（3）職能工資2.工作工資制：依據(jù)為所擔(dān)任的職務(wù)/崗位的重要程度（1）職務(wù)工資制（2）崗位工資制SCU/ZLX 企企 業(yè)業(yè) 工工 資資 制制 度度 類類 型（型（P86）113.結(jié)構(gòu)/組合工資制：依據(jù)幾種因素確定（1）崗位技能工資（2）薪點(diǎn)工資制 （3）崗位效益工資制（4）職級(jí)工資制（公務(wù)員）SCU/ZLX企企 業(yè)業(yè) 工工 資資 制制 度度 類類 型（型（P86）4.績(jī)效工資制（1）計(jì)件工資制（2）銷售提成工資制（3）效益工資制121.年薪制 年薪制=基薪+風(fēng)險(xiǎn)收入+其它福利2.結(jié)構(gòu)工資制結(jié)構(gòu)工資制=基本工資+職務(wù)/崗位工資+技能工資+工齡工資+個(gè)人效益工資+企業(yè)效益工資+其它津貼SCU/ZLX常見(jiàn)的幾種企業(yè)工資制度（常見(jiàn)的幾種企業(yè)工資制度（P86）133.提成工資制 單純傭金制 （1）完全提成制-傭金制 超額傭金制（超額部分提成比例加大）（2）非完全提成制=基本工資+業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)金高基薪+低提成低基薪+高提成SCU/ZLX常見(jiàn)的幾種企業(yè)工資制度（常見(jiàn)的幾種企業(yè)工資制度（P86）144.計(jì)件工資制(按產(chǎn)量）（1）個(gè)人計(jì)件制 E=NR（P86）（2）集體計(jì)件制（P87）SCU/ZLX常見(jiàn)的幾種企業(yè)工資制度常見(jiàn)的幾種企業(yè)工資制度5.技術(shù)等級(jí)工資制（P87）6.崗位/職務(wù)等級(jí)工資制（P88）7.崗位技能工資制（P88）8.薪點(diǎn)工資制（P88）工資=薪點(diǎn)數(shù)點(diǎn)值15企業(yè)薪酬管理的基本程序（企業(yè)薪酬管理的基本程序（P80）明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo)明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo) 工作崗位分析與評(píng)價(jià)工作崗位分析與評(píng)價(jià) 不同地區(qū)、行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調(diào)查不同地區(qū)、行業(yè)和不同類型企業(yè)的薪酬調(diào)查 企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定 設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬標(biāo)準(zhǔn) 薪酬制度的貫徹實(shí)施薪酬制度的貫徹實(shí)施1617 （1）薪酬的原則和基本內(nèi)容）薪酬的原則和基本內(nèi)容181.薪酬管理的原則（薪酬管理的原則（P245）薪酬原則是企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，它告訴員工：薪酬原則是企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，它告訴員工：企業(yè)企業(yè)為什么提供薪酬，員工的什么行為或結(jié)果企業(yè)非常關(guān)注，員為什么提供薪酬，員工的什么行為或結(jié)果企業(yè)非常關(guān)注，員工的薪酬構(gòu)成是為了對(duì)員工的什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響，員工的薪酬構(gòu)成是為了對(duì)員工的什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響，員工哪方面提高時(shí)才能獲得更高的薪酬工哪方面提高時(shí)才能獲得更高的薪酬等。等。比如，通用電氣公司的薪酬分配原則是：把薪酬中的一大部比如，通用電氣公司的薪酬分配原則是：把薪酬中的一大部分與工作表現(xiàn)直接掛鉤，公司按實(shí)際績(jī)效付酬，不把薪酬與分與工作表現(xiàn)直接掛鉤，公司按實(shí)際績(jī)效付酬，不把薪酬與職位聯(lián)系在一起。職位聯(lián)系在一起。192.薪酬管理的原則（薪酬管理的原則（P245）對(duì)外具有對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則競(jìng)爭(zhēng)力原則（支付等于或高于勞動(dòng)力市場(chǎng)水平的（支付等于或高于勞動(dòng)力市場(chǎng)水平的薪酬）薪酬）對(duì)內(nèi)具有對(duì)內(nèi)具有公平性原則公平性原則（支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬）（支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬）對(duì)員工具有對(duì)員工具有激勵(lì)性原則激勵(lì)性原則（適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距，并讓員工感（適當(dāng)拉開(kāi)薪酬差距，并讓員工感受到差距）受到差距）薪酬薪酬成本控制原則成本控制原則203.工作激勵(lì)與薪酬關(guān)系工作激勵(lì)與薪酬關(guān)系工作激勵(lì)的成分工作激勵(lì)的成分選擇努力的方向選擇努力的方向 決定努力的程度決定努力的程度 投入持續(xù)努力投入持續(xù)努力 薪酬的目標(biāo)薪酬的目標(biāo) 薪酬的強(qiáng)度薪酬的強(qiáng)度 薪酬的持續(xù)性薪酬的持續(xù)性214.亞當(dāng)斯的公平理論亞當(dāng)斯的公平理論（O/I）a （O/I）b（O/I）a （O/I）b當(dāng)事人當(dāng)事人參照人參照人不公平感不公平感公平感公平感負(fù)疚感負(fù)疚感高興、不安高興、不安減少貢獻(xiàn)或要求減少貢獻(xiàn)或要求增加報(bào)酬增加報(bào)酬O=報(bào)酬（工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、晉升、榮譽(yù)、地位等）報(bào)酬（工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、晉升、榮譽(yù)、地位等）I=貢獻(xiàn)（工作數(shù)量和質(zhì)量、技術(shù)水平、努力程度、資歷等）貢獻(xiàn)（工作數(shù)量和質(zhì)量、技術(shù)水平、努力程度、資歷等）22公平的類型公平的類型程序公平程序公平結(jié)果公平結(jié)果公平 程序公平對(duì)最終的公平感發(fā)揮更重要的作用程序公平對(duì)最終的公平感發(fā)揮更重要的作用235.制定薪酬管理原則的工作程序（制定薪酬管理原則的工作程序（P241）q 薪酬調(diào)查（了解外部市場(chǎng)薪酬水平）薪酬調(diào)查（了解外部市場(chǎng)薪酬水平）q 崗位分析與評(píng)價(jià)（崗位評(píng)價(jià)建立在崗位分析基礎(chǔ)上）崗位分析與評(píng)價(jià)（崗位評(píng)價(jià)建立在崗位分析基礎(chǔ)上）q 了解勞動(dòng)力需求關(guān)系（企業(yè)所需人才的市場(chǎng)供給狀況）了解勞動(dòng)力需求關(guān)系（企業(yè)所需人才的市場(chǎng)供給狀況）q 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本q 了解企業(yè)戰(zhàn)略（企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)具備的條件、如何激勵(lì)了解企業(yè)戰(zhàn)略（企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)具備的條件、如何激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略）員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略）q 了解企業(yè)價(jià)值觀（價(jià)值觀與薪酬策略匹配）了解企業(yè)價(jià)值觀（價(jià)值觀與薪酬策略匹配）q 了解企業(yè)財(cái)力狀況（財(cái)力狀況企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)價(jià)值觀）了解企業(yè)財(cái)力狀況（財(cái)力狀況企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)價(jià)值觀）q 了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)（勞動(dòng)密集和知識(shí)密集的區(qū)別）了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)（勞動(dòng)密集和知識(shí)密集的區(qū)別）q 制定薪酬管理原則制定薪酬管理原則246.薪酬管理的主要內(nèi)容薪酬管理的主要內(nèi)容(P243)q 工資總額管理工資總額管理（工資總額的計(jì)劃與控制、工資總額調(diào)整（工資總額的計(jì)劃與控制、工資總額調(diào)整的計(jì)劃和控制）的計(jì)劃和控制）工資總額計(jì)時(shí)工資計(jì)件工資獎(jiǎng)金津貼和補(bǔ)貼加班工資特殊工資總額計(jì)時(shí)工資計(jì)件工資獎(jiǎng)金津貼和補(bǔ)貼加班工資特殊情況下支付的工資情況下支付的工資計(jì)算工資總額時(shí)，首先需要考慮確定合理的工資總額需要考慮的因素計(jì)算工資總額時(shí)，首先需要考慮確定合理的工資總額需要考慮的因素(P243)。q 企業(yè)內(nèi)部各類員工薪酬水平的管理（根據(jù)崗位評(píng)價(jià)而定）企業(yè)內(nèi)部各類員工薪酬水平的管理（根據(jù)崗位評(píng)價(jià)而定）q 確定企業(yè)內(nèi)部的薪酬制度（工資結(jié)構(gòu)（構(gòu)成項(xiàng)目及項(xiàng)目所占確定企業(yè)內(nèi)部的薪酬制度（工資結(jié)構(gòu)（構(gòu)成項(xiàng)目及項(xiàng)目所占比重）管理、薪酬支付形式管理）比重）管理、薪酬支付形式管理）q 日常薪酬管理工作日常薪酬管理工作25決定員工薪酬的主要因素決定員工薪酬的主要因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素影響員工個(gè)人薪酬水平的因素影響員工個(gè)人薪酬水平的因素勞勞動(dòng)動(dòng)績(jī)績(jī)效效職職務(wù)務(wù)或或崗崗位位技技術(shù)術(shù)和和培培訓(xùn)訓(xùn)水水平平工工作作 條條件件年年齡齡和和工工齡齡地地區(qū)區(qū)和和行行業(yè)業(yè)工工資資水水平平企企業(yè)業(yè)工工資資支支付付水水平平企企業(yè)業(yè)的的薪薪酬酬策策略略工工會(huì)會(huì)的的力力量量產(chǎn)產(chǎn)品品的的需需求求彈彈性性勞勞動(dòng)動(dòng)力力市市場(chǎng)場(chǎng)供供求求狀狀況況生生活活費(fèi)費(fèi)用用和和物物價(jià)價(jià)水水平平267.薪酬管理的目的薪酬管理的目的(P244)q 保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引優(yōu)秀人才保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引優(yōu)秀人才q 對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)，激勵(lì)保留員工對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)，激勵(lì)保留員工q 通過(guò)薪酬機(jī)制，將短、中、長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合，促進(jìn)公通過(guò)薪酬機(jī)制，將短、中、長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系q 合理控制人工成本，保證企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力合理控制人工成本，保證企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力27 （二）薪酬制度的制定（二）薪酬制度的制定281.單項(xiàng)薪酬制度制定的程序單項(xiàng)薪酬制度制定的程序 標(biāo)明標(biāo)明制度的名稱制度的名稱。如薪酬總額計(jì)劃與控制制度、薪酬構(gòu)。如薪酬總額計(jì)劃與控制制度、薪酬構(gòu)成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長(zhǎng)期激勵(lì)制度等。成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長(zhǎng)期激勵(lì)制度等。明確界定單項(xiàng)薪酬制度的明確界定單項(xiàng)薪酬制度的作用對(duì)象和范圍作用對(duì)象和范圍。明確薪酬明確薪酬支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。涵蓋該項(xiàng)薪酬管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級(jí)涵蓋該項(xiàng)薪酬管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級(jí)劃分。劃分。292.崗位工資或能力工資的制定程序（崗位工資或能力工資的制定程序（P246）確定崗位工資總額或能力工資總額確定崗位工資總額或能力工資總額 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則 崗位分析與評(píng)價(jià)崗位分析與評(píng)價(jià) 確定薪酬等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí)確定薪酬等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí) 薪酬調(diào)查與結(jié)果分析薪酬調(diào)查與結(jié)果分析 了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力 確定各薪酬等級(jí)的中點(diǎn)確定各薪酬等級(jí)的中點(diǎn) 確定每個(gè)薪酬等級(jí)之間的薪酬差距確定每個(gè)薪酬等級(jí)之間的薪酬差距 確定每個(gè)薪酬等級(jí)的薪酬幅度確定每個(gè)薪酬等級(jí)的薪酬幅度 確定薪酬等級(jí)之間的重疊部分大小確定薪酬等級(jí)之間的重疊部分大小 確定具體計(jì)算辦法確定具體計(jì)算辦法303.獎(jiǎng)金的制定程序獎(jiǎng)金的制定程序 按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則 確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍 確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法案例案例1 某股份有限公司（上市公司）薪酬管理制度（某股份有限公司（上市公司）薪酬管理制度（P246）314.關(guān)于薪酬福利的政策法規(guī)關(guān)于薪酬福利的政策法規(guī)q 最低工資（最低工資（P254）勞動(dòng)法勞動(dòng)法規(guī)定，國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度，同時(shí)也明確規(guī)規(guī)定，國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度，同時(shí)也明確規(guī)定制定最低工資的方法。定制定最低工資的方法。q 最長(zhǎng)工作時(shí)間最長(zhǎng)工作時(shí)間勞動(dòng)法勞動(dòng)法規(guī)定，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者規(guī)定，國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)，平均，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)小時(shí)的工時(shí)制度。一旦超過(guò)最長(zhǎng)的工時(shí)制度。一旦超過(guò)最長(zhǎng)工作時(shí)間，用人單位應(yīng)當(dāng)一定標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)工作時(shí)間，用人單位應(yīng)當(dāng)一定標(biāo)準(zhǔn)支付高于勞動(dòng)者正常工作時(shí)間工資的工資報(bào)酬（加班工資）。（間工資的工資報(bào)酬（加班工資）。（P254）q 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金國(guó)家勞動(dòng)部于國(guó)家勞動(dòng)部于1994年年12月月3日出臺(tái)日出臺(tái)違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法濟(jì)補(bǔ)償辦法。（。（P255）3233 （一）崗位評(píng)價(jià)辦法（一）崗位評(píng)價(jià)辦法34為什么薪酬設(shè)為什么薪酬設(shè)計(jì)需要進(jìn)行崗計(jì)需要進(jìn)行崗位分析和崗位位分析和崗位評(píng)價(jià)？評(píng)價(jià)？351.關(guān)于崗位分析和崗位評(píng)價(jià)關(guān)于崗位分析和崗位評(píng)價(jià) 崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)的測(cè)定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)的測(cè)定每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。它以崗位任務(wù)在整個(gè)工作中中所占位置的技術(shù)。它以崗位任務(wù)在整個(gè)工作中相對(duì)重要相對(duì)重要程度程度的評(píng)估結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以某具體崗位在正常情況下對(duì)工的評(píng)估結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，以某具體崗位在正常情況下對(duì)工人的要求進(jìn)行的系統(tǒng)分析和對(duì)照為依據(jù)，人的要求進(jìn)行的系統(tǒng)分析和對(duì)照為依據(jù)，而不考慮個(gè)人的而不考慮個(gè)人的工作能力或在工作中的表現(xiàn)工作能力或在工作中的表現(xiàn)。崗位評(píng)價(jià)是對(duì)崗位價(jià)值的判崗位評(píng)價(jià)是對(duì)崗位價(jià)值的判斷，進(jìn)而納入薪酬等級(jí)斷，進(jìn)而納入薪酬等級(jí)。崗位分析是對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的設(shè)置目的、性質(zhì)、任務(wù)、職崗位分析是對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的設(shè)置目的、性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、工作環(huán)境以及承擔(dān)該職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、工作環(huán)境以及承擔(dān)該職務(wù)所需要的任職資格條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制定務(wù)所需要的任職資格條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)等文件的過(guò)程。出崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)等文件的過(guò)程。362.崗位評(píng)價(jià)的目的、功能和原則（崗位評(píng)價(jià)的目的、功能和原則（P259）崗位評(píng)價(jià)的目的崗位評(píng)價(jià)的目的 發(fā)現(xiàn)確認(rèn)不同崗位發(fā)現(xiàn)確認(rèn)不同崗位在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的地位在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的地位等等，為改進(jìn)管理和合理確定薪酬提供依據(jù)。，為改進(jìn)管理和合理確定薪酬提供依據(jù)。崗位評(píng)價(jià)的原則崗位評(píng)價(jià)的原則 對(duì)崗不對(duì)人對(duì)崗不對(duì)人 參與原則：參與有助于對(duì)結(jié)果的認(rèn)同。參與原則：參與有助于對(duì)結(jié)果的認(rèn)同。結(jié)果公開(kāi)結(jié)果公開(kāi) 崗位評(píng)價(jià)的原則（崗位評(píng)價(jià)的原則（P41）373.崗位評(píng)價(jià)的工作程序（崗位評(píng)價(jià)的工作程序（P255）根據(jù)崗位分析要求進(jìn)行崗位分析，形成崗位說(shuō)明書(shū)根據(jù)崗位分析要求進(jìn)行崗位分析，形成崗位說(shuō)明書(shū) 確定確定1015個(gè)關(guān)鍵崗位作為基準(zhǔn)崗位，并進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)個(gè)關(guān)鍵崗位作為基準(zhǔn)崗位，并進(jìn)行崗位評(píng)價(jià) 確定薪酬評(píng)價(jià)方法確定薪酬評(píng)價(jià)方法 根據(jù)崗位評(píng)價(jià)方法對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)根據(jù)崗位評(píng)價(jià)方法對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)384.崗位評(píng)價(jià)的方法（崗位評(píng)價(jià)的方法（P255）崗位排列法崗位排列法 定限排列法定限排列法 成對(duì)排列法成對(duì)排列法崗位分類法崗位分類法要素比較法要素比較法要素計(jì)點(diǎn)法要素計(jì)點(diǎn)法395.崗位分類法崗位分類法 預(yù)先制定一套供參照用的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)尺），再將各待預(yù)先制定一套供參照用的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)尺），再將各待定級(jí)的崗位與之比照，從而確定該崗位的相應(yīng)級(jí)別。定級(jí)的崗位與之比照，從而確定該崗位的相應(yīng)級(jí)別。工作程序工作程序 確定崗位類別（如管理干部類、工技人員類、銷售人員類確定崗位類別（如管理干部類、工技人員類、銷售人員類、文秘辦事員類等）、文秘辦事員類等）對(duì)各崗位類別的各個(gè)級(jí)別進(jìn)行明確定義（等級(jí)數(shù)多少取決對(duì)各崗位類別的各個(gè)級(jí)別進(jìn)行明確定義（等級(jí)數(shù)多少取決于職務(wù)的復(fù)雜性）于職務(wù)的復(fù)雜性）將被評(píng)價(jià)崗位與所設(shè)定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，將崗位定位將被評(píng)價(jià)崗位與所設(shè)定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，將崗位定位在合適的崗位類別的合適級(jí)別上在合適的崗位類別的合適級(jí)別上 完成崗位評(píng)價(jià)，作為薪酬等級(jí)基礎(chǔ)完成崗位評(píng)價(jià)，作為薪酬等級(jí)基礎(chǔ)40 文秘類職務(wù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)文秘類職務(wù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等等 級(jí)級(jí) 職職 務(wù)務(wù) 說(shuō)說(shuō) 明明1級(jí)級(jí) 從事打字、文件保管等常規(guī)性的辦事員類工作；需作一些簡(jiǎn)從事打字、文件保管等常規(guī)性的辦事員類工作；需作一些簡(jiǎn)單而重復(fù)性的計(jì)算；工作是在嚴(yán)守明確規(guī)則及嚴(yán)密檢查與指導(dǎo)單而重復(fù)性的計(jì)算；工作是在嚴(yán)守明確規(guī)則及嚴(yán)密檢查與指導(dǎo)下進(jìn)行下進(jìn)行2級(jí)級(jí) 從事秘書(shū)性及高級(jí)文書(shū)性的工作，工作中需要一定主動(dòng)性，從事秘書(shū)性及高級(jí)文書(shū)性的工作，工作中需要一定主動(dòng)性，并需作一些獨(dú)立判斷與處理并需作一些獨(dú)立判斷與處理3級(jí)級(jí) 主管三名或更多從事主管三名或更多從事1級(jí)或級(jí)或2級(jí)工作的人員；需對(duì)會(huì)計(jì)等一定級(jí)工作的人員；需對(duì)會(huì)計(jì)等一定專業(yè)領(lǐng)域具備堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)；需進(jìn)行復(fù)雜的運(yùn)算專業(yè)領(lǐng)域具備堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)；需進(jìn)行復(fù)雜的運(yùn)算416.要素比較法要素比較法 根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)收集崗位評(píng)價(jià)的相關(guān)信息根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)收集崗位評(píng)價(jià)的相關(guān)信息 確定確定薪酬評(píng)價(jià)要素薪酬評(píng)價(jià)要素 選擇選擇15-2515-25個(gè)個(gè)關(guān)鍵關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位基準(zhǔn)崗位 根據(jù)各崗位說(shuō)明書(shū)，按照薪酬評(píng)價(jià)要素將關(guān)鍵崗位排序根據(jù)各崗位說(shuō)明書(shū)，按照薪酬評(píng)價(jià)要素將關(guān)鍵崗位排序 根據(jù)薪酬要素確定各崗位的工資率（賦予每個(gè)要素在確定歸納崗位工資根據(jù)薪酬要素確定各崗位的工資率（賦予每個(gè)要素在確定歸納崗位工資水平時(shí)的權(quán)重）水平時(shí)的權(quán)重）根據(jù)工資率將關(guān)鍵崗位排序根據(jù)工資率將關(guān)鍵崗位排序 根據(jù)排序結(jié)果選出不便于利用的關(guān)鍵崗位根據(jù)排序結(jié)果選出不便于利用的關(guān)鍵崗位 確定崗位薪酬等級(jí)確定崗位薪酬等級(jí) 使用崗位比較等級(jí)使用崗位比較等級(jí)42薪酬評(píng)價(jià)要素薪酬評(píng)價(jià)要素 勞動(dòng)責(zé)任勞動(dòng)責(zé)任 操作責(zé)任、財(cái)務(wù)管理責(zé)任、經(jīng)營(yíng)獲利責(zé)任、記錄責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任操作責(zé)任、財(cái)務(wù)管理責(zé)任、經(jīng)營(yíng)獲利責(zé)任、記錄責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任 勞動(dòng)技能勞動(dòng)技能 后天工作經(jīng)驗(yàn)及解決問(wèn)題能力，以及身體協(xié)調(diào)能力后天工作經(jīng)驗(yàn)及解決問(wèn)題能力，以及身體協(xié)調(diào)能力 勞動(dòng)心理勞動(dòng)心理 先天的心理特征先天的心理特征 后天的基礎(chǔ)教育和專業(yè)知識(shí)后天的基礎(chǔ)教育和專業(yè)知識(shí) 勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)強(qiáng)度 工作對(duì)體力上的要求工作對(duì)體力上的要求 勞動(dòng)環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境 工作環(huán)境、工作危險(xiǎn)性等工作環(huán)境、工作危險(xiǎn)性等43基準(zhǔn)崗位（基準(zhǔn)崗位（Benchmark jobs）從公司外部找到的，為所評(píng)價(jià)的公司內(nèi)部的工作提供參考從公司外部找到的，為所評(píng)價(jià)的公司內(nèi)部的工作提供參考的分?jǐn)?shù)。一般要求基準(zhǔn)崗位具有下述特征：的分?jǐn)?shù)。一般要求基準(zhǔn)崗位具有下述特征：工作內(nèi)容是大家是熟知、長(zhǎng)期相對(duì)穩(wěn)定、且被雇員認(rèn)可的。工作內(nèi)容是大家是熟知、長(zhǎng)期相對(duì)穩(wěn)定、且被雇員認(rèn)可的。是很多不同的雇員都從事的工作。是很多不同的雇員都從事的工作。代表公司被評(píng)價(jià)的一系列工作。代表公司被評(píng)價(jià)的一系列工作。被勞動(dòng)力市場(chǎng)廣泛地用來(lái)確定工資水平。被勞動(dòng)力市場(chǎng)廣泛地用來(lái)確定工資水平。447.要素計(jì)點(diǎn)法要素計(jì)點(diǎn)法 確定要評(píng)價(jià)的崗位系列確定要評(píng)價(jià)的崗位系列 搜集崗位信息搜集崗位信息 選擇薪酬要素選擇薪酬要素 界定薪酬要素界定薪酬要素 確定要素等級(jí)確定要素等級(jí) 確定要素的相對(duì)價(jià)值確定要素的相對(duì)價(jià)值 確定各要素及要素等級(jí)的點(diǎn)值確定各要素及要素等級(jí)的點(diǎn)值 編寫(xiě)崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè)編寫(xiě)崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè)451級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)一、所需技能1.職務(wù)專業(yè)知識(shí)2.專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)3.主動(dòng)性與獨(dú)創(chuàng)性二、所付努力4.體力上的要求5.智力上的要求三、所負(fù)責(zé)任6.對(duì)設(shè)備7.對(duì)材料或產(chǎn)品8.對(duì)別人的安全9.對(duì)別人的工作四、工作條件10.工作環(huán)境11.危險(xiǎn)性142214105555510528442820101010101020104266423015151515153015568856402020202020402070110705025252525255025468.薪酬等級(jí)概述（薪酬等級(jí)概述（P259）q 以若干崗位等級(jí)作為薪酬等級(jí)的依據(jù)以若干崗位等級(jí)作為薪酬等級(jí)的依據(jù) 將崗位評(píng)價(jià)結(jié)果接近的崗位定為一個(gè)等級(jí)將崗位評(píng)價(jià)結(jié)果接近的崗位定為一個(gè)等級(jí) 分層式薪酬等級(jí)類型：分層式薪酬等級(jí)類型：企業(yè)包括的薪酬等級(jí)比較多，呈金字塔企業(yè)包括的薪酬等級(jí)比較多，呈金字塔形排列，員工薪酬水平的提高隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提形排列，員工薪酬水平的提高隨著個(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高。高。成熟、等級(jí)型企業(yè)成熟、等級(jí)型企業(yè) 寬泛式薪酬等級(jí)類型：寬泛式薪酬等級(jí)類型：企業(yè)包括的薪酬等級(jí)少，呈平行形，員企業(yè)包括的薪酬等級(jí)少，呈平行形，員工薪酬水平的提高既可以因?yàn)閭€(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高，工薪酬水平的提高既可以因?yàn)閭€(gè)人崗位級(jí)別向上發(fā)展而提高，也可以是橫向工作調(diào)整而提高。也可以是橫向工作調(diào)整而提高。不成熟、業(yè)務(wù)靈活性企業(yè)不成熟、業(yè)務(wù)靈活性企業(yè)（寬帶工資）（寬帶工資）47A級(jí)級(jí)B級(jí)級(jí)C級(jí)級(jí)D級(jí)級(jí)E級(jí)級(jí)寬帶寬帶A寬帶寬帶 B崗位級(jí)別崗位級(jí)別年薪年薪489.崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)關(guān)系（崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)關(guān)系（259）崗位評(píng)價(jià)結(jié)果表現(xiàn)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果表現(xiàn) 分值式分值式 等級(jí)式等級(jí)式 排序式排序式 線性關(guān)系線性關(guān)系 非線性關(guān)系：崗位等級(jí)低的，薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等非線性關(guān)系：崗位等級(jí)低的，薪酬增長(zhǎng)的速度慢于崗位等級(jí)高的。級(jí)高的。49 （二）薪酬調(diào)查（二）薪酬調(diào)查50 確定薪酬調(diào)查的目的確定薪酬調(diào)查的目的 薪酬調(diào)查的程序薪酬調(diào)查的程序 確定企業(yè)中需要進(jìn)行薪酬調(diào)查的崗位確定企業(yè)中需要進(jìn)行薪酬調(diào)查的崗位 確定調(diào)查的企業(yè)（一般考慮選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)）確定調(diào)查的企業(yè)（一般考慮選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)）確定被調(diào)查企業(yè)中需調(diào)查的崗位確定被調(diào)查企業(yè)中需調(diào)查的崗位 確定調(diào)查方法（顧問(wèn)公司、采訪、集中討論、收集公開(kāi)確定調(diào)查方法（顧問(wèn)公司、采訪、集中討論、收集公開(kāi)信息）信息）確定調(diào)查的內(nèi)容確定調(diào)查的內(nèi)容 薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析（數(shù)據(jù)排列法、頻率分析法）薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析（數(shù)據(jù)排列法、頻率分析法）提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告1.薪酬調(diào)查分析工作程序（薪酬調(diào)查分析工作程序（P260）51薪酬調(diào)查的作用薪酬調(diào)查的作用 市場(chǎng)水平和動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)水平和動(dòng)態(tài)把握 比照、分析本企業(yè)薪酬合理性比照、分析本企業(yè)薪酬合理性 分析對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力的狀況分析對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力的狀況52 （三（三）工資獎(jiǎng)金的調(diào)整工資獎(jiǎng)金的調(diào)整531.工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案測(cè)算的具體步驟工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案測(cè)算的具體步驟 員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果或能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果或能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工入級(jí)。核結(jié)果給員工入級(jí)。按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資、獎(jiǎng)金按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資、獎(jiǎng)金。如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水方案，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的定。平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的定。如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案。，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案。匯集測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。匯集測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。54u獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整。依功行賞。調(diào)整獎(jiǎng)金數(shù)額為：獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整。依功行賞。調(diào)整獎(jiǎng)金數(shù)額為：個(gè)人獎(jiǎng)金企業(yè)獎(jiǎng)金總額個(gè)人獎(jiǎng)金企業(yè)獎(jiǎng)金總額個(gè)人應(yīng)得的獎(jiǎng)金系數(shù)個(gè)人應(yīng)得的獎(jiǎng)金系數(shù)u生活指數(shù)調(diào)整。當(dāng)生活指數(shù)提高時(shí)，企業(yè)也將迫不得已增生活指數(shù)調(diào)整。當(dāng)生活指數(shù)提高時(shí)，企業(yè)也將迫不得已增加員工的工資。加員工的工資。u工齡工資調(diào)整。工齡工資調(diào)整。u特殊調(diào)整。特殊調(diào)整。有特殊貢獻(xiàn)或市場(chǎng)稀缺人才有特殊貢獻(xiàn)或市場(chǎng)稀缺人才采取特殊的工資、采取特殊的工資、獎(jiǎng)金政策。獎(jiǎng)金政策。2.工資獎(jiǎng)金調(diào)整的方式工資獎(jiǎng)金調(diào)整的方式5556 （一）福利總額預(yù)算計(jì)劃（一）福利總額預(yù)算計(jì)劃 571.福利的本質(zhì)（福利的本質(zhì)（P268）福利是一種福利是一種補(bǔ)充性報(bào)酬補(bǔ)充性報(bào)酬，一般不以貨幣直接支付，一般不以貨幣直接支付給員工，而是以給員工，而是以服務(wù)或?qū)嵨锓?wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工。的形式支付給員工。例如，帶薪休假、成本價(jià)的住房、子女的教育津例如，帶薪休假、成本價(jià)的住房、子女的教育津貼等貼等福利的形式多樣化：福利的形式多樣化：全員性福利全員性福利（針對(duì)全體員工（針對(duì)全體員工）、）、特殊福利特殊福利（針對(duì)部分員工）、（針對(duì)部分員工）、困難補(bǔ)助困難補(bǔ)助（針（針對(duì)有特殊困難的員工）。對(duì)有特殊困難的員工）。582.福利總額預(yù)算計(jì)劃程序（福利總額預(yù)算計(jì)劃程序（P267）該項(xiàng)福利的性質(zhì)：設(shè)施或服務(wù)該項(xiàng)福利的性質(zhì)：設(shè)施或服務(wù) 該項(xiàng)福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)該項(xiàng)福利的起始、執(zhí)行日期，上年度的效果以及評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) 該項(xiàng)福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算該項(xiàng)福利的受益者、覆蓋面、上年度總支出和本年度預(yù)算 新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效新增福利的名稱、原因、受益者、覆蓋面、本年度預(yù)算、效果預(yù)測(cè)、效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)果預(yù)測(cè)、效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)薪酬總額計(jì)劃以及工資、獎(jiǎng)金等計(jì)劃，檢查該項(xiàng)福利計(jì)根據(jù)薪酬總額計(jì)劃以及工資、獎(jiǎng)金等計(jì)劃，檢查該項(xiàng)福利計(jì)劃的成本是否能控制在薪酬總額計(jì)劃內(nèi)劃的成本是否能控制在薪酬總額計(jì)劃內(nèi)593.福利管理的主要內(nèi)容福利管理的主要內(nèi)容 確定福利總額確定福利總額 明確實(shí)施福利的目標(biāo)明確實(shí)施福利的目標(biāo) 確定福利的支付形式和對(duì)象確定福利的支付形式和對(duì)象 評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果評(píng)價(jià)福利措施的實(shí)施效果604.福利管理的主要原則福利管理的主要原則 合理性原則。效果不明顯的福利應(yīng)當(dāng)予以撤消。合理性原則。效果不明顯的福利應(yīng)當(dāng)予以撤消。必要性原則。必須執(zhí)行國(guó)家和地方規(guī)定的福利條款。必要性原則。必須執(zhí)行國(guó)家和地方規(guī)定的福利條款。計(jì)劃性原則。福利總額的預(yù)算報(bào)告。計(jì)劃性原則。福利總額的預(yù)算報(bào)告。協(xié)調(diào)性原則。福利與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫協(xié)調(diào)性原則。福利與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)優(yōu)撫的匹配和協(xié)調(diào)。已經(jīng)得到滿意的福利沒(méi)有必要再次提的匹配和協(xié)調(diào)。已經(jīng)得到滿意的福利沒(méi)有必要再次提供。供。61 （二）各類保險(xiǎn)和住房公積金（二）各類保險(xiǎn)和住房公積金621.社會(huì)保障體系社會(huì)保障體系社會(huì)保障體系社會(huì)保障體系社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)生育保險(xiǎn) 社會(huì)救濟(jì)社會(huì)救濟(jì) 貧貧 困困 戶戶 殘殘 疾疾 人人 災(zāi)災(zāi) 民民 社會(huì)福利社會(huì)福利 公共設(shè)施公共設(shè)施 財(cái)政補(bǔ)貼財(cái)政補(bǔ)貼 居民住房居民住房 生活補(bǔ)貼生活補(bǔ)貼 集體福利集體福利 社會(huì)優(yōu)撫社會(huì)優(yōu)撫 退休軍人退休軍人 安安 置置 軍人家屬軍人家屬 烈屬撫恤烈屬撫恤632.住房公積金的有關(guān)制度規(guī)定住房公積金的有關(guān)制度規(guī)定 住房公積金的有關(guān)制度規(guī)定住房公積金的有關(guān)制度規(guī)定642003年年6月考題月考題單選題單選題 93、如果其企業(yè)員工的能力大小對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率影、如果其企業(yè)員工的能力大小對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率影響很大，一個(gè)能力很強(qiáng)的普通員工比部門(mén)經(jīng)理甚至響很大，一個(gè)能力很強(qiáng)的普通員工比部門(mén)經(jīng)理甚至總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值還要高，那么該企業(yè)的薪總經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值還要高，那么該企業(yè)的薪酬制度應(yīng)實(shí)行工資與員工酬制度應(yīng)實(shí)行工資與員工（A）緊密掛鉤緊密掛鉤 A、能力能力 B、崗位崗位 C、效率效率 D，年資年資 94、為了確定合理的企業(yè)薪酬水平的市場(chǎng)定位，應(yīng)、為了確定合理的企業(yè)薪酬水平的市場(chǎng)定位，應(yīng)該進(jìn)行（該進(jìn)行（A）A、薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查 B、崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià) C、等級(jí)劃分等級(jí)劃分 D、人才評(píng)估人才評(píng)估65 95、（C）是企業(yè)對(duì)那些做出重要貢獻(xiàn)或?qū)儆谑袌?chǎng)稀缺人才所采用的是企業(yè)對(duì)那些做出重要貢獻(xiàn)或?qū)儆谑袌?chǎng)稀缺人才所采用的工資獎(jiǎng)金調(diào)整的重要方式之一工資獎(jiǎng)金調(diào)整的重要方式之一 A、激勵(lì)性調(diào)整激勵(lì)性調(diào)整 B、生活指數(shù)調(diào)整生活指數(shù)調(diào)整 C、特殊性調(diào)整特殊性調(diào)整 D、工齡工資調(diào)整工齡工資調(diào)整 96、（C）不應(yīng)包括在福利預(yù)算中不應(yīng)包括在福利預(yù)算中 A、班車班車 B、帶薪培訓(xùn)帶薪培訓(xùn) C、分紅分紅 D、企業(yè)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)企業(yè)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi) 97、社會(huì)保險(xiǎn)的實(shí)施對(duì)象（社會(huì)保險(xiǎn)的實(shí)施對(duì)象（A）A、勞動(dòng)者勞動(dòng)者 B、社會(huì)貧困者社會(huì)貧困者 C、軍人及其家屬軍人及其家屬 D、全體居民全體居民66 98、如果某企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，那么合理的薪酬管理原則為（如果某企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，那么合理的薪酬管理原則為（C）A、同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差很大同崗位等級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相差很大 B、工資水平低于市場(chǎng)水平工資水平低于市場(chǎng)水平 C、同崗位等級(jí)相差標(biāo)準(zhǔn)相差不大同崗位等級(jí)相差標(biāo)準(zhǔn)相差不大 D、工資水平高于市場(chǎng)水平工資水平高于市場(chǎng)水平 99、支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了支付相當(dāng)于員工崗位價(jià)值的薪酬，體現(xiàn)了（B）原則原則 A、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 B、對(duì)內(nèi)具有公平性對(duì)內(nèi)具有公平性 C、對(duì)員工具有激勵(lì)性對(duì)員工具有激勵(lì)性 D、薪酬成本的控制薪酬成本的控制67 100、崗位等級(jí)的劃分依據(jù)是崗位等級(jí)的劃分依據(jù)是（B）的結(jié)果的結(jié)果 A、組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) B、崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià) C、績(jī)效考核績(jī)效考核 D、薪酬標(biāo)準(zhǔn)薪酬標(biāo)準(zhǔn) 101、如果某企業(yè)員工工作的業(yè)績(jī)完全可以量化考核，而且員工的努力如果某企業(yè)員工工作的業(yè)績(jī)完全可以量化考核，而且員工的努力程度、能力水平將直接影響其業(yè)績(jī)水平，這種經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的企業(yè)，其薪程度、能力水平將直接影響其業(yè)績(jī)水平，這種經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的企業(yè)，其薪酬管理原則是實(shí)行（酬管理原則是實(shí)行（A）A、績(jī)效工資績(jī)效工資 B、能力工資能力工資 C、年動(dòng)工資年動(dòng)工資 D、崗位工資崗位工資 102、如果用人單位安排勞動(dòng)前延長(zhǎng)工作時(shí)間，需支付員工不低于本人、如果用人單位安排勞動(dòng)前延長(zhǎng)工作時(shí)間，需支付員工不低于本人日工資（日工資（B）的工資報(bào)酬的工資報(bào)酬 A、100 B、150 C、200 D、300 68 103、某企業(yè)采用成對(duì)排列法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，將所有崗位進(jìn)、某企業(yè)采用成對(duì)排列法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，將所有崗位進(jìn)行成對(duì)比較，結(jié)果是乙的工作價(jià)值高于甲、丙、?。ㄐ谐蓪?duì)比較，結(jié)果是乙的工作價(jià)值高于甲、丙、?。?3）；甲的價(jià)值低于乙，高于丙、?。?；甲的價(jià)值低于乙，高于丙、?。?2）；丙的價(jià)值低于乙）；丙的價(jià)值低于乙、甲，高于?。ā⒓?，高于?。?1）；丁的價(jià)值低于甲、乙、丙（）；丁的價(jià)值低于甲、乙、丙（=0），），那么將四個(gè)崗位的工作價(jià)值從高到低排序?yàn)槟敲磳⑺膫€(gè)崗位的工作價(jià)值從高到低排序?yàn)椋˙）A、丙、甲、乙、??；丙、甲、乙、?。籅、乙、甲、丙、丁；乙、甲、丙、??；C、甲、乙、丙、??；甲、乙、丙、??；D、丁、乙、甲、丙丁、乙、甲、丙69 104、如果某企業(yè)在招聘銷售人員時(shí)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)上銷售、如果某企業(yè)在招聘銷售人員時(shí)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力市場(chǎng)上銷售人員供大于求，那么在其支付此類員工的薪酬時(shí)，應(yīng)該（人員供大于求，那么在其支付此類員工的薪酬時(shí)，應(yīng)該（B）A、尊重銷售人員的要求尊重銷售人員的要求 B、低一些低一些 C、與供大于求的情況無(wú)關(guān)與供大于求的情況無(wú)關(guān) D、高一些高一些 702003年年6月考題月考題多選題多選題 133、企業(yè)薪酬管理一般遵循（、企業(yè)薪酬管理一般遵循（ABCD）的原則的原則 A、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 B、對(duì)內(nèi)具有公平性對(duì)內(nèi)具有公平性 C、對(duì)員工具有激勵(lì)性對(duì)員工具有激勵(lì)性 D、薪酬成本的控制薪酬成本的控制 E、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況確定獎(jiǎng)金總額根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況確定獎(jiǎng)金總額 134、獎(jiǎng)金制度的制定程序包括（、獎(jiǎng)金制度的制定程序包括（ACDE）。）。A、確定獎(jiǎng)金計(jì)算方法確定獎(jiǎng)金計(jì)算方法 B、確定崗位評(píng)價(jià)方法確定崗位評(píng)價(jià)方法C、確定獎(jiǎng)金分確定獎(jiǎng)金分配原則配原則 D、確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象 E、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況確定獎(jiǎng)金總額根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況確定獎(jiǎng)金總額 71 137、采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的工作程序包括（、采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)的工作程序包括（CDE）。）。A選取評(píng)價(jià)要素選取評(píng)價(jià)要素 B界定評(píng)價(jià)要素界定評(píng)價(jià)要素 C確定要素等級(jí)確定要素等級(jí) D確定要素權(quán)重確定要素權(quán)重 E按權(quán)重將各個(gè)崗位進(jìn)行排序按權(quán)重將各個(gè)崗位進(jìn)行排序722003年年6月考題月考題計(jì)算題計(jì)算題 二、二、計(jì)算題（本題共計(jì)算題（本題共20分，第分，第1小題小題12分，第分，第2小題小題8分）分）1、某公司采用成對(duì)比較法對(duì)現(xiàn)有六種崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，其結(jié)果如表某公司采用成對(duì)比較法對(duì)現(xiàn)有六種崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，其結(jié)果如表1所示。所示。工作崗位工作崗位 A B C D E F 序號(hào)序號(hào) A 0 +B 0 +C 0 +D 0 +E 0 +F 0 73 合計(jì)合計(jì) 最終排序：最終排序：請(qǐng)先將表中的空白處添齊，并進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，再對(duì)請(qǐng)先將表中的空白處添齊，并進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，再對(duì)該六種崗位從低到高進(jìn)行排序。該六種崗位從低到高進(jìn)行排序。74填空白填空白工作崗位工作崗位 A B C D E F 序號(hào)序號(hào) 得分得分 A 0 +6 B -0 +-+4 C -0 -+2 D -+-+0 -+3 E -+-+0 +5 F -0 175評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）添齊表中空白（）添齊表中空白（6分）分）（2）崗位正確）崗位正確（6分）分）工作崗位工作崗位 A B C D E F 序號(hào)序號(hào) A 0 +6 B 0 +4 C 0 +2 D +0 +3 E +0 +5 F 0 1 合計(jì)合計(jì) 5 1+3+1 3+5 0 最終排序：最終排序：A、E、B、D、C、F 762003年年6月考題月考題計(jì)算題計(jì)算題 2、某公司目前已有的福利項(xiàng)目如表某公司目前已有的福利項(xiàng)目如表2所示。所示。福利項(xiàng)目福利項(xiàng)目 費(fèi)用（元）費(fèi)用（元）班車班車 30000 工作服裝工作服裝 200000 帶薪休假帶薪休假 210000 通訊費(fèi)和交通費(fèi)通訊費(fèi)和交通費(fèi) 150000 社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn) 60000 帶薪培訓(xùn)帶薪培訓(xùn) 30000077 公司明年準(zhǔn)備增加公司明年準(zhǔn)備增加5萬(wàn)元帶薪培訓(xùn)的投資，參加萬(wàn)元帶薪培訓(xùn)的投資，參加40萬(wàn)元的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和萬(wàn)元的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和4萬(wàn)元的醫(yī)療保險(xiǎn)，并萬(wàn)元的醫(yī)療保險(xiǎn)，并根據(jù)管理的要求，取消班車，發(fā)放車補(bǔ)根據(jù)管理的要求，取消班車，發(fā)放車補(bǔ)10萬(wàn)元。萬(wàn)元。請(qǐng)根據(jù)上述資料，提出明年該公司福利費(fèi)用總額的請(qǐng)根據(jù)上述資料，提出明年該公司福利費(fèi)用總額的預(yù)算。預(yù)算。78參考答案參考答案 福利總額福利總額=（中文說(shuō)明）（中文說(shuō)明）=10（取消班車，發(fā)放車補(bǔ)（取消班車，發(fā)放車補(bǔ)10萬(wàn)元）萬(wàn)元）+20（工作服裝）工作服裝）+21（帶薪休假）（帶薪休假）+15（通訊費(fèi)和交通費(fèi)）（通訊費(fèi)和交通費(fèi)）+6（社會(huì)保（社會(huì)保險(xiǎn)）險(xiǎn)）+30（帶薪培訓(xùn)）（帶薪培訓(xùn)）+5（明年準(zhǔn)備增加（明年準(zhǔn)備增加5萬(wàn)元帶薪培萬(wàn)元帶薪培訓(xùn)的投資）訓(xùn)的投資）+40（40萬(wàn)元的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)）萬(wàn)元的企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)）+4（4萬(wàn)元的醫(yī)療保險(xiǎn)）萬(wàn)元的醫(yī)療保險(xiǎn)）=151（萬(wàn)元）（萬(wàn)元）（8分）分）無(wú)計(jì)算過(guò)程只有計(jì)算結(jié)果不給分；計(jì)算過(guò)程正確，計(jì)無(wú)計(jì)算過(guò)程只有計(jì)算結(jié)果不給分；計(jì)算過(guò)程正確，計(jì)算結(jié)果錯(cuò)誤扣算結(jié)果錯(cuò)誤扣3分。分。792004年年6月考題月考題單選題單選題 94、最低工資標(biāo)準(zhǔn)由（、最低工資標(biāo)準(zhǔn)由（D）規(guī)定。規(guī)定。A、企業(yè)自行企業(yè)自行 B、國(guó)務(wù)院或人大常委會(huì)國(guó)務(wù)院或人大常委會(huì) C、主管部門(mén)主管部門(mén) D、各省、自治區(qū)、直轄市各省、自治區(qū)、直轄市95、單位新調(diào)入的員工，從（、單位新調(diào)入的員工，從（D）開(kāi)始繳存住房公積開(kāi)始繳存住房公積金。金。A、調(diào)入之日調(diào)入之日 B、調(diào)入第二個(gè)月調(diào)入第二個(gè)月 C、調(diào)入第三個(gè)月調(diào)入第三個(gè)月 D、調(diào)入單位發(fā)放資之日調(diào)入單位發(fā)放資之日 80 96、在社會(huì)保障體系中，社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)施的對(duì)象是（、在社會(huì)保障體系中，社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)施的對(duì)象是（C）A、全體居民全體居民 B、軍烈屬軍烈屬 C、勞動(dòng)者勞動(dòng)者 D、貧困者貧困者 97、在崗位評(píng)價(jià)時(shí)，首先確定崗位類別的數(shù)目，然后明確、在崗位評(píng)價(jià)時(shí)，首先確定崗位類別的數(shù)目，然后明確定義崗位的各個(gè)級(jí)別，并把被評(píng)價(jià)崗位與所屬于的等級(jí)標(biāo)定義崗位的各個(gè)級(jí)別，并把被評(píng)價(jià)崗位與所屬于的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，將其定位在合適的類別上，據(jù)此設(shè)定薪酬等準(zhǔn)進(jìn)行比較，將其定位在合適的類別上，據(jù)此設(shè)定薪酬等級(jí)。這種方法稱為（級(jí)。這種方法稱為（B）A、要素計(jì)點(diǎn)法要素計(jì)點(diǎn)法 B、崗位分類法崗位分類法 C、要素比較法要素比較法 D、頻率分析法頻率分析法81 99、崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系同時(shí)線性關(guān)系的情況下，曲線愈、崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系同時(shí)線性關(guān)系的情況下，曲線愈陡，說(shuō)明（陡，說(shuō)明（C）A、激勵(lì)作用愈小激勵(lì)作用愈小 B、薪酬差距愈小薪酬差距愈小 C、激勵(lì)作用愈大激勵(lì)作用愈大 D、薪酬等級(jí)愈多薪酬等級(jí)愈多 100、對(duì)分層式薪酬等級(jí)類型描述，不正確的是（、對(duì)分層式薪酬等級(jí)類型描述，不正確的是（C）A、薪酬等級(jí)多薪酬等級(jí)多 B、薪酬等級(jí)呈金字塔排列薪酬等級(jí)呈金字塔排列 C、薪酬等級(jí)少薪酬等級(jí)少 D、薪酬隨崗位級(jí)別上升而提高薪酬隨崗位級(jí)別上升而提高 82 101、不屬于社會(huì)福利的項(xiàng)目是（、不屬于社會(huì)福利的項(xiàng)目是（D）A、財(cái)政補(bǔ)貼財(cái)政補(bǔ)貼 B、生活補(bǔ)貼生活補(bǔ)貼 C、公共設(shè)施公共設(shè)施 D、養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn) 102、進(jìn)行（、進(jìn)行（D）的目的是發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)企業(yè)中哪些崗位具有的目的是發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)企業(yè)中哪些崗位具有更加重要的價(jià)值，從而為改進(jìn)管理、合理確定薪酬提供依更加重要的價(jià)值，從而為改進(jìn)管理、合理確定薪酬提供依據(jù)。據(jù)。A、薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查 B、崗位分析崗位分析 C、福利管理福利管理 D、崗位評(píng)價(jià)崗位評(píng)價(jià) 103、用人單位無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資的，用人單位需按規(guī)定、用人單位無(wú)故拖欠勞動(dòng)者工資的，用人單位需按規(guī)定給予勞動(dòng)者工資報(bào)酬（給予勞動(dòng)者工資報(bào)酬（C C）的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A、5%B、15%C、25%D、35%832004年年6月考題月考題多選題多選題 133、企業(yè)確定薪酬管理的基本原則時(shí)（、企業(yè)確定薪酬管理的基本原則時(shí)（ABCE）A、對(duì)成本有控制性對(duì)成本有控制性 B、對(duì)內(nèi)具有公開(kāi)性對(duì)內(nèi)具有公開(kāi)性 C、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 D、支付具有公開(kāi)性支付具有公開(kāi)性 E、對(duì)員工具有激勵(lì)性對(duì)員工具有激勵(lì)性 134、員工在（、員工在（ABCDE）情況下，可以提取住房公積金賬情況下，可以提取住房公積金賬戶和存款余額。戶和存款余額。A、離休退休離休退休 B、償還購(gòu)房貸款償還購(gòu)房貸款 C、戶口遷出所在的縣市戶口遷出所在的縣市 D、購(gòu)買(mǎi)建造翻修自住房購(gòu)買(mǎi)建造翻修自住房 E、與單位終止勞動(dòng)關(guān)系與單位終止勞動(dòng)關(guān)系 84 135、薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析方法有（、薪酬調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析方法有（AC）。）。A、數(shù)據(jù)排列法數(shù)據(jù)排列法 B、要素計(jì)點(diǎn)法要素計(jì)點(diǎn)法 C、頻率分析法頻率分析法D、要素比較法要素比較法 E、崗位分析法崗位分析法 136、福利管理的主要內(nèi)容包括（、福利管理的主要內(nèi)容包括（ABCDE）。）。A、確定福利總額確定福利總額 B、確定支付形式確定支付形式 C、確定支付對(duì)象確定支付對(duì)象 D、評(píng)價(jià)實(shí)施效果評(píng)價(jià)實(shí)施效果 E、明確福利目標(biāo)明確福利目標(biāo) 137、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素有（、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素有（ABCDE）。）。A、工作條件工作條件 B、物價(jià)水平物價(jià)水平 C、工會(huì)力量工會(huì)力量 D、薪酬策略薪酬策略 E、勞動(dòng)績(jī)效勞動(dòng)績(jī)效 852004年年6月考題月考題綜合題綜合題 三、三、綜合題（本題共綜合題（本題共2題，每小題題，每小題20分，共分，共40分）分）1、今年，某公司通過(guò)調(diào)查大膽地進(jìn)行了改革，建立、今年，某公司通過(guò)調(diào)查大膽地進(jìn)行了改革，建立了被稱之為了被稱之為“寬帶型寬帶型”的新的薪酬制度，采用了薪的新的薪酬制度，采用了薪酬等級(jí)相對(duì)少，變動(dòng)范圍較寬，即酬等級(jí)相對(duì)少，變動(dòng)范圍較寬，即6個(gè)薪酬等級(jí)，最個(gè)薪酬等級(jí)，最高與最低值之間的區(qū)間變動(dòng)率為高與最低值之間的區(qū)間變動(dòng)率為300%的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，改變了原有的計(jì)，改變了原有的25個(gè)薪酬等級(jí)，薪酬等級(jí)最高與個(gè)薪酬等級(jí)，薪酬等級(jí)最高與最低值之間的區(qū)間變動(dòng)率為最低值之間的區(qū)間變動(dòng)率為50%的狀況。的狀況。86 請(qǐng)您分析說(shuō)明：請(qǐng)您分析說(shuō)明：（1）該公司新酬制度改革前后，各實(shí)行的是什么該公司新酬制度改革前后，各實(shí)行的是什么樣的薪酬等級(jí)類型，它們各有什么特點(diǎn)？樣的薪酬等級(jí)類型，它們各有什么特點(diǎn)？（2）比較分析該公司新推行的薪酬制度具有哪些比較分析該公司新推行的薪酬制度具有哪些優(yōu)點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)。