情緒壓力管理與積極心態(tài)情緒壓力管理與積極心態(tài) 什么是壓力？什么是壓力？討論討論當你聽到“壓力壓力”這個詞的時候，你內(nèi)心的感受或想法是什么？大慶油田格言:井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄面臨選擇面臨選擇早晨上班早晨上班你經(jīng)常坐的那路公交你經(jīng)常坐的那路公交車遲遲不來車遲遲不來A、繼續(xù)等待，可以、繼續(xù)等待，可以等到車，但也許會等到車，但也許會遲到遲到B、避免遲到，坐出、避免遲到，坐出租車，但要多付錢租車，但要多付錢選擇選擇改變改變業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理壓力是對未知事情壓力是對未知事情悲觀解釋悲觀解釋的結(jié)果的結(jié)果事件的不確定狀態(tài)事件的不確定狀態(tài) ，中午到我辦公室來，談?wù)勀愕墓ぷ?。工作表現(xiàn)出色得到上級贊許增加責(zé)任或提高薪酬工作出了差錯要挨批？壓力壓力是什么壓力是什么l壓力是個人在面對威脅性刺激情境中，一時無壓力是個人在面對威脅性刺激情境中，一時無法消除威脅、脫離困境時的一種被壓迫的感受法消除威脅、脫離困境時的一種被壓迫的感受壓力是什么壓力是什么壓力起源于你對現(xiàn)狀的一種評價。壓力起源于你對現(xiàn)狀的一種評價。通常憂慮的人們會認為：通常憂慮的人們會認為：1 1、某件事情是危險的、困難的、令人困苦的；、某件事情是危險的、困難的、令人困苦的；2 2、他們沒有力量來解決。、他們沒有力量來解決。壓力研究學(xué)者理查德壓力研究學(xué)者理查德拉扎勒斯拉扎勒斯 壓力源解析壓力源解析什么是壓力源什么是壓力源凡是可能帶給當事人壓力感產(chǎn)生凡是可能帶給當事人壓力感產(chǎn)生的事件、環(huán)境、人際、觀念（文的事件、環(huán)境、人際、觀念（文化）等?；┑?。你你的的壓壓力力有有哪哪些？些？你你的的壓壓力力都都來來自自哪哪里里？你身邊有哪些老虎你身邊有哪些老虎壓力從哪里來？壓力從哪里來？工作壓力源工作壓力源 不明確的角色規(guī)定及角色矛盾不明確的角色規(guī)定及角色矛盾 不切實際的過高的自我期望不切實際的過高的自我期望 缺少對決策的影響力缺少對決策的影響力 與上司的頻繁沖突與上司的頻繁沖突 孤立無助孤立無助 工作過度和時間緊迫工作過度和時間緊迫 缺少多樣化缺少多樣化 缺少交流缺少交流 與同事的沖突與同事的沖突 沒有能力完成工作沒有能力完成工作生活壓力源生活壓力源 美國著名精神病學(xué)家赫姆斯美國著名精神病學(xué)家赫姆斯(Helmes)列出列出了了43種生活危機事件，按對壓力影響程度主種生活危機事件，按對壓力影響程度主要有：要有：配偶死亡配偶死亡、離婚離婚、夫妻分居、拘禁、夫妻分居、拘禁、家庭成員死亡家庭成員死亡、外傷或生病、結(jié)婚、解雇、外傷或生病、結(jié)婚、解雇、復(fù)婚、退休等。可見，生活中的每一件事情復(fù)婚、退休等?？梢?，生活中的每一件事情都可能會成為生活的壓力源。都可能會成為生活的壓力源。社會壓力源社會壓力源 變革時期的社會成員，最容易感受到以下壓變革時期的社會成員，最容易感受到以下壓力：力：諸如社會階層、社會治安、經(jīng)濟實力、諸如社會階層、社會治安、經(jīng)濟實力、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、生活條件、物價與住房、個區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、生活條件、物價與住房、個人理財、對未來的變化莫測等。人理財、對未來的變化莫測等。幾則案例的省思幾則案例的省思 博士生為何跳樓博士生為何跳樓為何網(wǎng)易為何網(wǎng)易CEO孫德棣辭世？！孫德棣辭世？！他為何整成了他為何整成了“崔病人崔病人”壓力對人的影響壓力對人的影響老虎來啦！老虎來啦！l 壓力狀態(tài)下分泌的糖壓力狀態(tài)下分泌的糖皮質(zhì)激素，作用在于皮質(zhì)激素，作用在于促進身體的能量應(yīng)用，促進身體的能量應(yīng)用，增加心血管活動，其增加心血管活動，其結(jié)果使得心臟負擔(dān)加結(jié)果使得心臟負擔(dān)加重，導(dǎo)致心血管疾病。重，導(dǎo)致心血管疾病。（心臟病、高血壓）（心臟病、高血壓）包括：包括：burnout持續(xù)不斷的體力和心理疲勞，最容易出現(xiàn)心理衰竭持續(xù)不斷的體力和心理疲勞，最容易出現(xiàn)心理衰竭!感到虛弱、緊張、麻木，感到虛弱、緊張、麻木，生理上的不適感，感到自生理上的不適感，感到自己己“蠟燭燃盡蠟燭燃盡”，對工作，對工作抱抱“抵制抵制”態(tài)度。態(tài)度。對周圍人冷漠，人際疏離，對周圍人冷漠，人際疏離，不關(guān)心，麻木不仁。不關(guān)心，麻木不仁。常感到無助、絕望、憤怒。常感到無助、絕望、憤怒。工作表現(xiàn)差，常出差錯。人工作表現(xiàn)差，常出差錯。人際沖突劇烈。易跳槽或改變際沖突劇烈。易跳槽或改變職業(yè)。職業(yè)。疲勞疲勞耗竭耗竭崩潰崩潰壓力壓力水平水平壓力管理壓力管理目標目標工作工作表現(xiàn)表現(xiàn)績效高峰P點點探索自己的工作績效曲線，你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。探索自己的工作績效曲線，你就可以了解適宜自己工作的壓力水平。理理解解情感情感支持支持團隊和團隊和社會支持社會支持控制力控制力 預(yù)防心理衰竭的方預(yù)防心理衰竭的方法是增強控制力、加法是增強控制力、加強社會支持，并努力強社會支持，并努力獲得服務(wù)對象的理解獲得服務(wù)對象的理解!壓力管理方法壓力管理方法調(diào)整心態(tài)調(diào)整心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)知識學(xué)習(xí)專業(yè)知識掌握專業(yè)技能掌握專業(yè)技能成為積極主動的人成為積極主動的人 有效壓力管理的知識有效壓力管理的知識善于利用外部資源善于利用外部資源學(xué)習(xí)自我管理的技能學(xué)習(xí)自我管理的技能整合環(huán)境和家庭關(guān)系整合環(huán)境和家庭關(guān)系卓越的思維方式讓你擁有卓越的思維方式讓你擁有 積極心態(tài)積極心態(tài)改變從改變從“心心”開始開始地圖地圖視覺視覺聽覺聽覺觸覺觸覺嗅覺嗅覺味覺味覺狀態(tài)和行為狀態(tài)和行為感知世界的方式感知世界的方式NLPNLP信息處理模型信息處理模型刪除刪除概括概括扭曲扭曲 雖然我們無法選擇發(fā)生的事情，但我們可以選擇我們的情緒狀態(tài)。雖然我們無法調(diào)整環(huán)境來完全適應(yīng)自己的生活，但可以調(diào)整情緒來適應(yīng)一切的環(huán)境；畢竟你的生活并非全數(shù)由生命所發(fā)生的事所決定，而是由你自己面對生命的態(tài)度，和你的心靈看待事情的態(tài)度來決定。我們可以選擇我們的情緒狀態(tài)我們可以選擇我們的情緒狀態(tài)擁有積極心態(tài)的工具：擁有積極心態(tài)的工具：重新框架重新框架為了更有彈性更自在的生活為了更有彈性更自在的生活重新框架重新框架策略一：意義換框法策略一：意義換框法“上司對我百般挑剔，所以我沒有心情工作?！备脑欤骸吧纤緦ξ野侔闾籼?，所以我工作更努力，因為”重新框架重新框架 策略二：二者兼得法策略二：二者兼得法 “每天工作那么忙，哪里有時間去學(xué)習(xí)？”改造：“我工作這么忙我要怎樣才能抽出 時間來學(xué)習(xí)呢？”策略三：更換環(huán)境法策略三：更換環(huán)境法 瓶狀白開水作為飲料，不會有人買的。改造1：瓶裝白開水作為飲料，如何才能吸引 別人去買呢？改造2：瓶裝白開水作為飲料，會吸引哪些人 去買呢？重新框架重新框架練習(xí)練習(xí):重新框架你的壓力源重新框架你的壓力源 BE-DO-HAVEENDEND謝謝！謝謝！