編號：南寧市江南污水處理廠二期工程監(jiān)理規(guī)劃 總 監(jiān)： 審 批： 南 寧 品 正 建 設 咨 詢 有 限 責 任 公 司南寧市江南污水處理廠二期工程項目監(jiān)理處二九年二月二十日45目 錄一、工程概況2二、監(jiān)理工作范圍3三、監(jiān)理工作內容3四、監(jiān)理工作目標4五、監(jiān)理工作依據(jù)5六、項目監(jiān)理機構的組織形式5七、人員配備計劃5八、人員崗位職責6九、監(jiān)理工作程序9十、監(jiān)理工作方法及措施16十一、監(jiān)理工作制度33十二、安全監(jiān)理事項38十三、監(jiān)理設施42一、工程概況（一）工程概況：項 目 名 稱南寧市江南污水處理廠二期樁基工程 項 目 地 點南寧市白沙大道南側、亭江路西側業(yè) 主廣西綠城水務股份有限公司設計單位北京市市政工程設計研究總院承 包 商中國建筑第五工程局有限公司工 程 造 價約1777.5萬元人民幣質量等級合 格工 期2009年1月26日至2009年9月22日(240天)施 工 合 同 編 號GS(1)2008061G監(jiān) 監(jiān)理合同編號工 程 規(guī) 模鉆（沖）孔灌注混凝土樁2596根，約合12000m3,土方工程約70000 m3。 結 構 形 式鉆（沖）孔鋼筋混凝土灌注樁江南污水處理廠總體規(guī)模為96萬噸/日，二期工程（本期）的設計為改良性SBR反應池底板抗拔樁。廠址位于南寧市白沙大道以南、亭江路以西側。工程內容主要為：改良性SBR反應池底板鉆（沖）孔鋼筋混凝土灌注抗拔樁等。（二）工程特點：1、本項目為江南污水處理廠二期工程（樁基工程），屬于南寧市重點工程，社會影響、政治影響較大。要求在240天施工期內完成改良性SBR反應池底板抗拔樁基工程。質量要求高，工程施工時間緊、任務重，須注意控制施工進度和工程質量的關系。2、本工程為鋼筋混凝土灌注樁，樁頂位于原地面標高以下平均約為4.0米，而本工程臨近邕江邊，地下水及地表滲透水豐富，水情較為復雜，給本工程施工帶來一定的困難,要注意樁基坑四周的圍護，確保施工安全。施工井點降水，要注意水位監(jiān)測，防止因地表滲透水、地下水影響樁基工程施工進度。3、本工程項目建設場地位于鬧市區(qū)，對安全文明施工組織與管理的要求較高。1）施工單位在施工時要注意防塵、防煙、防噪音等文明施工事項，車輛進出工地車輪不得帶泥要在洗車槽沖洗干凈等。2）夜間加班施工必須提出申請，報安監(jiān)部門批準后在工地周圍張貼通告方可施工。3）遇到如高考等國家規(guī)定的特殊情況，不得施工。4）施工單位在施工時要保護好周圍的自然環(huán)境，防止污染。4、本工程構筑物樁基工程，部分為深基坑開挖和深邊坡支護，施工高峰期正值南寧市雨季，要注意基坑開挖的場地保護，基坑底部及四周要做好排水設施，防止雨水浸泡。二、監(jiān)理工作范圍監(jiān)理范圍：按合同進行土建工程施工及驗收等的監(jiān)理。包括工程質量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理。三、監(jiān)理工作內容(一)前期準備階段1、組建項目監(jiān)理處，確定項目監(jiān)理處人員的分工和崗位職責。制定監(jiān)理所需的準則、核對單、表格和證書等。2、熟悉施工圖紙，做好圖紙會審工作，確定監(jiān)理質量控制點，編制監(jiān)理規(guī)劃和實施細則。3、建立項目監(jiān)理臺帳，準備開展監(jiān)理工作的儀器、設備和資料，如電腦、打印機、檢測儀器、有關工程施工及驗收規(guī)范和工程質量檢驗評定標準等。4、檢查承包商開工前各項工作準備情況。5、參加業(yè)主主持召開的第一次工地例會，進行監(jiān)理交底。（二）施工階段1、協(xié)助業(yè)主與承包商編寫開工報告。2、協(xié)助業(yè)主與承包商選擇分承包商并確認。3、審批承包商提交的施工組織設計、施工技術方案，工程質量保證措施、安全文明措施和施工進度計劃并監(jiān)督其實施，確保工程按合同工期完成。4、審查承包商提交的材料和設備清單及其所列的規(guī)格與質量，批準使用符合設計、合同及施工規(guī)范要求的材料與設備。5、督促檢查承包商嚴格執(zhí)行工程承包合同及工程技術標準。檢查施工過程中的主要部位、工序，做好隱蔽工程驗收及測量驗方工作。6、檢查工程使用的材料、構件和設備的質量與數(shù)量，檢查安全防護設施。對進場材料和構件的出廠合格證、材質化驗單進行核實，防止不合格材料、構件用于本工程。 7、檢查工程進度、施工質量，驗收分部分項工程，確認承包商申報的月進度報表，核對承包商的帳目、發(fā)票、索賠及其它的支付申請資料，確認已完成的工程量，簽署付款憑證。8、監(jiān)督檢查工程的文明施工和安全防護措施，對一些影響結構和安全的工序進行旁站監(jiān)督。9、填寫監(jiān)理日志，編制監(jiān)理月報。10、主持召開工程例會，協(xié)調有關各方關系，處理工程變更事宜。主持審理工程施工中出現(xiàn)的質量事故，并審查承包商提出的處理方案。11、督促承包商整理合同文件和技術檔案資料，及時報送竣工資料，進行竣工初驗；提出工程質量評價報告，參與工程竣工驗收。做好監(jiān)理資料的整理、歸檔工作。12、審查工程結算。（三）缺陷責任期階段1、匯編承包商、廠商、供貨單位名單及保修證書。2、對工程使用狀況進行檢查，對工程結構的敏感部位和進行過返工處理的部位進行重點觀測，每次檢查做出祥細記錄。3、對質量缺陷進行確定。4、督促和監(jiān)督承包商進行缺陷保修工作。5、歸類整理缺陷責任期的資料，簽發(fā)缺陷責任期滿證書。四、監(jiān)理工作目標工程項目建設監(jiān)理目標以工程項目的安全、建設投資、進度、質量四大控制為目標。（一）造價目標：以1777.5萬元人民幣控制。（二）質量目標：合格。（三）工期目標： 2009年1月26日至2009年9月22日共240天。（四）監(jiān)理質量目標：1、努力使建設工期、質量等級、工程造價符合施工合同的要求。2、全面履行監(jiān)理合同，提供滿意服務。五、監(jiān)理工作依據(jù)（一）正式簽訂的委托監(jiān)理合同、施工承包合同或協(xié)議、工程招投標文件。（二）建設工程的相關法律、法規(guī)、項目審批文件及世行的有關規(guī)定。（三）本工程項目設計文件、工程地質勘探報告。（四）國家現(xiàn)行或地方現(xiàn)行的建筑安裝工程質量檢驗評定標準及施工驗收規(guī)范。（五）國家工程建設標準強制性條文。（六）建設工程監(jiān)理規(guī)范GB503192000。六、項目監(jiān)理機構的組織形式（一）監(jiān)理組織機構名稱：南寧市江南污水處理廠二期工程項目監(jiān)理處。（二）監(jiān)理組織機構：本工程實行總監(jiān)理工程師負責制，負責監(jiān)理合同的全面實施。組織框圖如下：總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場監(jiān)理員七、人員配備計劃序號姓名職稱專業(yè)監(jiān)理崗位工作內容1陸 戰(zhàn)工程師工民建總監(jiān)理工程師全面負責項目監(jiān)理工作2尹 冠 寧 工程師工民建專業(yè)監(jiān)理工程師投資控制、質量控制、進度控制、合同管理、信息管理3劉 惠 娥工程師 電 氣4黃 河工程師設 備5陳 代 遠工程師給排水6韋 科助理工程師工民建現(xiàn)場監(jiān)理員現(xiàn)場旁站、檢查、測量、試驗、收集整理資料、材料管理。7韋 榮 裕助理工程師工民建8陸 戰(zhàn)工程師工民建安 全 員做好現(xiàn)場的安全監(jiān)理工作，對施工安全技術措施進行現(xiàn)場監(jiān)控，對施工過程進行旁站，做好安全旁站記錄。注：項目監(jiān)理處的人員將根據(jù)工程管理的需要，并經甲方認可后進行調配。八、人員崗位職責（一）總監(jiān)理工程師職責1、確定項目監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責。2、主持編寫項目“監(jiān)理規(guī)劃”、審批項目“監(jiān)理實施細則”，并負責管理項目監(jiān)理機構的日常工作。3、審查分包商的資質，并提出審查意見。4、檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理人員的調配，對不稱職的監(jiān)理人員調換其工作。5、主持監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構的文件和指令。6、審定承包商提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃。7、審核簽署承包商的申請、支付證書和竣工決算。8、審查和處理工程變更。9、主持或參與工程質量事故的調查。10、調解業(yè)主與承包商的合同爭議、處理索賠、審批工程延期。11、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作階段報告、專題報告和項目監(jiān)理工作總結。12、審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包商的竣工申請，組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行初驗，參與工程項目的竣工驗收。13、主持整理工程項目的監(jiān)理資料。14、簽發(fā)工程保修終止文件。（二）專業(yè)監(jiān)理工程師的職責1、負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則。2、負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施。3、組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調整時，向總監(jiān)理工程師提出報告。4、審查承包商提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，提出建議并向總監(jiān)理工程師報告。5、負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收。6、定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示。7、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記。8、負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報。9、核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行抽檢，合格時予以簽認。10、負責本專業(yè)的工程計量工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。（三）安全監(jiān)理工程師職責1、貫徹執(zhí)行有關勞動保護和安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準和制度；2、在總監(jiān)理工程師的指導下，參與編制安全監(jiān)理實施細則及專項安全監(jiān)理實施細則；3、負責施工現(xiàn)場安全監(jiān)理工作的具體實施，及時向總監(jiān)理工程師匯報現(xiàn)場安全監(jiān)理工作實施情況；4、初審施工組織設計（方案）中的安全技術措施及專項安全方案，及時向總監(jiān)匯報；5、督促承包商嚴格按工程建設強制性條文、經過審批的施工組織設計（方案）與專項安全方案施工，檢查分部、分項項或各工序、關鍵部位的安全防護措施落實情況；6、審查承包商安全生產保證體系，專職安全管理人員及特種作業(yè)人員資格與持證上崗情況；7、檢查進場安全設施的材質、實體質量，按規(guī)定見證取樣并審核產品合格證及檢測報告等質量證明文件，保證安全所需的材料、設備及安全防護用品符合國家質量標準；8、監(jiān)督承包單位按規(guī)定搭設安全設施，起重機械和施工電梯等，復核施工現(xiàn)場安全設施驗收手續(xù)，督促正確操作使用；9、組織定期檢查承包單位三寶、四口、臨時防護、用電安全等，對安全隱患及時督促承包單位整改；10、組織定期檢查承包商工程安全技術交底情況；11、監(jiān)督承包商及時整理完善現(xiàn)場安全管理資料；（四）監(jiān)理員的職責1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。2、檢查承包商投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄。3、復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。4、按設計圖及有關技術規(guī)范、標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄。5、實施現(xiàn)場監(jiān)督，對關鍵工序進行旁站監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告。6、做好監(jiān)理日志和有關的監(jiān)理記錄。7、現(xiàn)場見證取樣。.九、監(jiān)理工作程序在監(jiān)理過程中，為了進一步實現(xiàn)監(jiān)理工作的規(guī)范化、科學化，針對監(jiān)理控制目標制定出監(jiān)理工作總程序以及具體的監(jiān)理工作程序，并要求各監(jiān)理人員嚴格執(zhí)行。總程序是：編制監(jiān)理規(guī)劃按工程進度分專業(yè)編制監(jiān)理實施細則規(guī)范化開展監(jiān)理工作組織工程竣工初驗，進行工程質量評價參與工程竣工驗收，提交建設監(jiān)理檔案。同時，根據(jù)工作內容不同分別制定以下幾個具體的監(jiān)理工作程序：1、 進度控制基本程序。承包單位編制施工總進度計劃注：如總進度計劃為施工組織設計的一部分，可不單獨審批?？偙O(jiān)理工程師審批 否承包單位編制階段施工進度計劃總監(jiān)理工程師審批承包單位按審批的計劃組織實施以監(jiān)理月報、監(jiān)理周報等形式將進度情況書面報告發(fā)給業(yè)主監(jiān)理工程師進行進度檢查 基本實現(xiàn)計劃目標 偏離計劃目標監(jiān)理工程師發(fā)出指令（B1表）承包商編制下一期計劃協(xié)商工程延期事宜對承包商發(fā)出警告或建議更換承包商承包商采取調整措施2、質量控制基本程序。承包商填報：工程開工/復工報審表 A1表施工放樣報驗申請表 A4表工程材料/構配件/設備申請表 A9表監(jiān)理工程師審批 不合格 合格承包商施工達到分項/分部工程驗收條件進行自檢 合格承包商填報 報驗申請表A4表（附：工序質量評定表）簽發(fā)整改指令 交監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師在A4表上簽字確認 不合格 合格承包商進行下一道工序施工 3、計量支付基本程序。監(jiān)理工程師對分項/分部工程質量已確認合格承包商填報工程款支付申請表A5表完成的工程量清單設計變更費用合同變更費用索賠費用監(jiān)理工程師審核 否 確認征求業(yè)主意見總監(jiān)理工程師審定總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程款支付證書B3表業(yè)主審批業(yè)主向承包商付款4、工程變更基本程序。承包商、業(yè)主、設計單位任何一方提出工程變更承包商、業(yè)主、設計、監(jiān)理分別在工程變更單C2表上簽認設計單位出變更圖紙承包商提交工程變更的費用估算和工期估算專業(yè)監(jiān)理工程師審查，總監(jiān)理工程師審批報業(yè)主備案作為調整進度計劃和工程結算的依據(jù)承包商按總監(jiān)簽發(fā)的變更令施工5、延期申請基本程序。延期事件發(fā)生承包商在合同約定時間內發(fā)出延期意向通知填報工程臨時延期申請表A7表，說明延長工期的理由及計算方法 中止申報或修改重報監(jiān)理工程師對延長工期的申請進行審核征求業(yè)主意見監(jiān)理工程師認為理由不充分或延長日數(shù)計劃不當總監(jiān)同意，或提出修改后同意，簽發(fā)工程臨時延期審批表B4表業(yè)主、承包商簽訂新的進度計劃文件承包商編制新的進度計劃，報監(jiān)理工程師審批，并組織實施報業(yè)主備案6、索賠申請基本程序。索賠事件發(fā)生承包商在合同約定期內發(fā)出索賠意向通知索賠事件發(fā)生索賠事件發(fā)生填報費用索賠申請表A8表，連同有關資料和金額計算書反饋給監(jiān)理工程師監(jiān)理工程師組織有關人員對索賠事項進行審查會同業(yè)主和承包商進行協(xié)商監(jiān)理工程師不同意索賠要求，或要求重新計算申報填報費用索賠審批表B6表總監(jiān)理工程師審批索賠申請?zhí)钯M用索賠審批表B6表報業(yè)主備案7、質量事故處理基本程序。發(fā)生質量事故上報業(yè)主和主管部門承包商上報項目監(jiān)理機構并呈報質量事故報告書總監(jiān)簽發(fā)工程暫停工令B2表 （倒塌事12小時內） （重大事故5日內）監(jiān)理工程師組織調查審核 （一般事故每月匯在 監(jiān)理月報中反映）監(jiān)理工程師會同業(yè)主、設計提出處理方案如果已停工則總監(jiān)理工程師簽發(fā)復工指令B1表，承包商按處理方案組織實施承包商完成處理、自檢合格向監(jiān)理報驗監(jiān)理工程師進行責任判定及明確費用分擔，向向業(yè)主呈報質量事故處理報告業(yè)主呈報質量事故處理報告十、監(jiān)理工作方法及措施（一）施工前期監(jiān)理工作1、對承包方在施工前準備工作的控制1）對影響工程施工質量的“人、料、機、方法、環(huán)境”等五大因素進行預控，以落實“人”的管理為重點，做好對存在問題的分析工作，制訂解決問題的“預控”方案盡量避免問題的發(fā)生，以及問題發(fā)生時能夠迅速找到對策，使損失減少至最低限度。2）復核水準點和控制點建筑紅線標準樁由建設規(guī)劃管理部門指令的勘測單位放點，承包方測量校對，要兩個測回確保無誤，業(yè)主代表與監(jiān)理工程師進行復核驗收。現(xiàn)場水準點必須由規(guī)劃部門給定的水準基點引出，環(huán)形測量的閉合誤差要小于規(guī)范許可值。測得的基樁（控制樁）要加強保護，并正確布設至少三個水準點，以便能夠進行相互校對。3）督促承包方于我項目監(jiān)理處進場后七天內書面提供該工程項目管理機構管理人員名單（包括姓名、年齡、性別、職務、職稱、聯(lián)系電話號碼），審查承包項目主要管理人員和特種作業(yè)人員資格證或上崗證。2、監(jiān)理工程師的準備工作1）建立項目監(jiān)理機構，明確各級監(jiān)理人員的職責,做好各級監(jiān)理人員的授權工作，編制項目監(jiān)理規(guī)劃。建立工程例會制度，及時協(xié)調解決工程上存在的問題。2）項目監(jiān)理處向承包方進行監(jiān)理交底，讓承包方了解業(yè)主授予我們監(jiān)理的范圍以及監(jiān)理工作的權利與義務、監(jiān)理依據(jù)、監(jiān)理措施和我們監(jiān)理工作的程序。3）項目監(jiān)理處人員熟悉施工設計圖紙，組織圖紙會審，對圖紙中的錯漏之處和不合理的地方，提出監(jiān)理意見。4）對一些關鍵、特殊工序的控制，要采取系統(tǒng)的監(jiān)控措施并編制監(jiān)理實施細則。5）專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包方編制的施工組織設計及月進度計劃，經總監(jiān)理工程師審核簽認后報業(yè)主。6）審查承包商現(xiàn)場管理人員到位情況、進場材料的落實及報驗工作。所有進場材料均需報監(jiān)理檢驗，并辦理報審手續(xù)后方能用于工程上。7）檢查承包方的試驗室資質；檢查試驗室出具的砂漿、砼配合比報告是否滿足設計及有關規(guī)范要求。8）督促承包方在工地砼、砂漿攪拌機旁掛配合比牌、安全操作規(guī)程牌，附設計量用的磅秤及試塊標準養(yǎng)護池，使工程能夠按有關要求規(guī)范化地組織施工。9）督促承包方建立健全質量管理體系，明確各級管理人員職責。10）督促承包方建立健全安全管理體系，保證安全生產與文明施工。（二）造價控制1、工程計量和工程款支付1）承包方統(tǒng)計經專業(yè)監(jiān)理工程師質量驗收合格的工程量，按施工合同的約定填報工程量清單和工程款支付申請表。2）專業(yè)監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場計量，按施工合同的約定審核工程量清單和工程款支付申請表，并報總監(jiān)審定。3）總監(jiān)簽署工程款支付證書，并報業(yè)主。2、審簽工程進度款應遵守下列原則：1）根據(jù)承包方提交的施工進度報表如實審核。2）對承包方超出施工圖紙要求增加的工程量（有批文依據(jù)的監(jiān)理簽證，經審核后作計劃外工程處理）和因自身原因引起返工的工程量不予計量。3）現(xiàn)場檢查不合格的工程量不予計量。4）對監(jiān)理要求返工處理的不合格工程，承包方遲遲不進行整改處理的或者要求計量的工程資料不齊全的，監(jiān)理可拒簽工程進度款支付憑證。3、竣工結算1）承包方按施工合同規(guī)定填報竣工結算報表。2）專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包方報送的竣工結算報表。3）總監(jiān)審定竣工結算報表，與業(yè)主、承包方協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結算文件和最終的工程款支付證書報業(yè)主。4、具體措施1）熟悉工程施工合同中涉及造價控制的條款，并依據(jù)施工合同有關條款、施工圖，對工程項目投資目標進行風險分析，并制定防范性對策。2）從造價、項目的功能要求、質量和工期等方面審查工程變更的方案，并在工程變更實施前與業(yè)主、承包方協(xié)商確定工程變更的價款。3）按施工合同約定的工程量計算規(guī)則和支付條款進行工程量計量和工程款支付。防止過早、過量的金額支付。4）現(xiàn)場監(jiān)理人員做好現(xiàn)場原始收方記錄，按合同規(guī)定的要求做好計量工作，合同內的工程計量由項目監(jiān)理處負責，各項工程量必須是監(jiān)理在場的情況下，由承包方測量并經監(jiān)理工程師審查確定，合同外的工程必須由業(yè)主代表、監(jiān)理、承包方三方聯(lián)合測量、計量。5）建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計表，對實際完成量與計劃完成量進行比較、分析，提出調整措施，并在監(jiān)理月報中向業(yè)主報告。6）及時提醒業(yè)主全面履約，及時收集、整理有關的施工和監(jiān)理資料，為處理費用索賠提供證據(jù)。7）及時按施工合同的有關規(guī)定進行竣工結算，并對竣工結算的價款總額與業(yè)主和承包方進行協(xié)商。（三）進度控制1、進度的事前控制進度的事前控制即工期預控，主要內容有：1）審核承包商提交的項目實施總進度計劃，是否與施工承包合同工期相一致，與材料設備供應進度是否相協(xié)調。2）審核承包商提交的單項施工進度計劃。主要審核是否符合總工期控制目標的要求，審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調性與合理性。3）審核承包商提交的施工方案。主要審核保證工期，充分利用時間的技術組織措施的可行性、合理性。4）審核承包商提交的施工總平面。主要審核總平面圖與施工方案，施工進度計劃的協(xié)調性和合理性。2、進度的事中控制進度的事中控制，一方面是進行進度控制檢查動態(tài)控制和調整。另一方面及時進行工程計量，為向承包商提供進度方面依據(jù)，其工作內容有：1）建立反映工程進度的監(jiān)理日志。逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量。同時如實的記載影響工程進度的內外、人為和自然的各種因素。2）工程進度的檢查審核承包商每月的工程進度報告，審核的要點是：（1）計劃進度與實際進度的差異；（2）形象進度、實物工程量與工作量指標完成情況的一致性。3）按合同要求，及時進行工程計量驗收。4）有關進度、計量方面簽證。有關進度、計量方面簽證是支付工程進度款，計算索賠、延長工期的重要依據(jù)。5）簽署工程進度、計量方面認證意見。6）組織現(xiàn)場協(xié)調會。組織現(xiàn)場協(xié)調會的職能：（1）協(xié)調總承包商不能解決的內、外關系問題；（2）上次協(xié)調會執(zhí)行工作的檢查；（3）總圖管理上的問題；（4）印發(fā)現(xiàn)場協(xié)調會會議紀要。7）定期向業(yè)主報告有關工程進度情況，由現(xiàn)場監(jiān)理組每月報告一次。3、進度的事后控制當實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，在分析原因的基礎上采取以下措施。1）制定保證總工期不突破的對策措施。技術措施：如縮短工藝時間，減少技術間歇期，實行平行流水立體交叉作業(yè)等；組織措施：如增加作業(yè)隊數(shù)，增加作業(yè)人數(shù)，增加工作班次等；其它配套措施：如改善外部配合條件，改善勞動條件，實施強有力調度等。2）制定總工期突破后的補救措施。3）調整相應的施工計劃，材料設備、資金供應計劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調與平衡。（四）工程質量控制1、工程施工質量目標要求表序號分部工程名稱質量目標目標要求1地基與基礎合格所有分項工程必須符合JGJ94-94、GB50204-2002的驗評標準規(guī)定2、施工質量控制的主要工作內容和深度1）工程質量控制的原則與重點一條原則：工程質量控制是整個監(jiān)理工作的核心，與進度計劃和工程計量相互制約，監(jiān)理工程師應督促承包方嚴格按照工程施工合同、技術規(guī)范和設計圖紙的要求施工，“三控制”的重點是工程質量控制。兩個重點重要的分部分項工程和關鍵部位是工程質量控制的兩個重點：重要的分部工程基礎工程。重要的分項工程鋼筋、砼、等分項工程。關鍵部位箍筋加密區(qū)、鋼筋焊接與搭接等。三個階段施工準備階段:審查承包方配備的人力、材料、機械設備是否合理。審查擬定的施工方案、技術、質量保證措施，原材料的檢驗，配合比是否符合要求。施工階段：檢查承包方的施工工藝是否按規(guī)范和經審批的方案進行施工，對施工過程的原材料、半成品和成品進行抽查。成品驗收階段：通過檢測和驗評該分項或分部已完工程是否達到合同規(guī)定的質量標準，是否滿足設計及有關施工規(guī)范要求，其偏差是否超出了規(guī)定的允許值。 五個手段檢查：施工過程中對分部、分項工程進行檢查驗收。檢查施工過程中使用的原材料，半成品、設備型號是否與報批的相一致，檢查承包方是否按批準了的施工組織設計（施工方案）組織施工。旁站：施工過程中對一些重要的工序進行旁站監(jiān)理。測量：監(jiān)理工程師對完成的工程定位軸線、標高尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整修，無法進行整修的要求返工處理。試驗：對各種原材料、半成品實行報驗制度，監(jiān)理人員見證送檢。指令性文件：承包方與監(jiān)理工程師的工作往來，必須以文字為準，監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對承包方進行質量控制。用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質量問題，提請承包方加以重視或整改。2）事前控制 熟悉和掌握工程質量控制的技術依據(jù)：施工圖及其有關說明文件；工程建設施工合同與工程建設監(jiān)理合同；建筑工程施工及驗收技術規(guī)范、規(guī)程及質量驗評標準； 組織好施工圖會審及設計交底； 有特殊要求的工程，應要求有關單位提供施工程序、驗收標準及質量指標。 施工現(xiàn)場的驗收：現(xiàn)場障礙物（地上、地下、架空）拆除的檢查與驗收；現(xiàn)場定位軸線實測與驗收；三通一平的驗收；施工防護設施的驗收。 對進場原材料、構配件、半成品及設備的質量控制：用于工程上的主要建筑材料、構配件、半成品，每批進場時必須有正式的產品出廠合格證、材質化驗單（如是復印件須按規(guī)定辦理有關手續(xù)），并應及時與監(jiān)理工程師辦理報驗手續(xù)。如不具備或有疑問時應補做質量檢驗手續(xù)，雙控材料（水泥、鋼筋、鋼材、防水材料等）必須見證抽樣檢測合格后，方可用于工程上；大宗材料（磚、砂、石）應按規(guī)定進行抽樣試驗；某些材料（裝飾、防水保溫）和制品（衛(wèi)生潔具、燈具、小五金、高級門窗制品）在訂貨前應由承包方提供樣品，由業(yè)主組織設計、監(jiān)理等共同檢驗，同意后方可訂貨；對于新型建筑材料、新產品，應對其技術性能及可靠性進行專門檢查與測定；對重要的材料、半成品(如商品砼)、構配件要對其制造廠家進行考察，檢查其工藝流程及產品質量控制的可靠性；施工機械設備的控制：直接影響工程質量的機械設備（砼攪拌機、振搗器、打夯機、井架等），應考察其性能、實行報驗制度；量具及測量儀器（水平儀、經緯儀、全站儀等）應進行使用合格證的檢查，正式使用前應進行校準及校正。審核承包方編制的施工組織設計及施工方案：對重要的分部分項要有詳細的施工方法及保證工程質量準備采取的措施；對于重要的分項工程要求承包方報送專項施工方案，并監(jiān)督執(zhí)行；要體現(xiàn)出工程質量以預控為主；要注意防止質量通??；（6）為保證工程質量采取的措施：主動與市建筑工程質量監(jiān)督站取得聯(lián)系，以取得其指導與支持，要嚴格實行市建筑工程質量監(jiān)督站為保證工程質量而制定的一些措施。幫助承包方建立、健全質量保證體系；審查承包方的試驗室的資質，設備與技術水平；要求承包方提出成品保護的方案與措施，并予以審核；向承包方說明各種有關工程質量報表的填報制度及要求，并監(jiān)督其執(zhí)行。3）事中控制對進入現(xiàn)場的原材料、構配件、設備、半成品材料的質量進行全面的檢驗與控制，要求進場材料合格，滿足工程施工需要。制定現(xiàn)場工程質量巡視制度，重要的施工部位及重要的施工工序，實行旁站監(jiān)理；旁站監(jiān)理方案的范圍、內容、程序和職責詳見后面的旁站監(jiān)理方案。抓好工序施工管理，重要工序的開工要經過申請與審批，上道工序驗收不合格監(jiān)理工程師沒有簽署驗收意見的承包方不得進入下道工序的施工，必要時可于工程開工前要求承包方先報此工序的施工方案，經審查批準后方可開工。嚴格執(zhí)行工程設計變更、工程洽商制度。嚴格執(zhí)行隱、預檢制度及分部分項工程驗收制度。在施工過程中嚴格實施復核性檢驗，設立質量控制見證點和停止點。對鋼筋砼工程要嚴格按規(guī)定程序按預先制訂的施工方案進行施工。加強對進場材料、設備的監(jiān)控，建立工程質量檔案。定期召開工程監(jiān)理例會或專題會議，研究和改進工程質量。必要時可向承包方下達工程暫停施工指令：施工中出現(xiàn)質量異常情況，經提出后，承包方未采取有效措施，或措施不力未能扭轉這種情況的；隱蔽作業(yè)未經依法查驗合格，而擅自隱蔽的；已發(fā)生質量事故遲遲未按監(jiān)理工程師的要求進行處理，或者是已發(fā)生質量缺陷或事故，如不停工則質量缺陷（或事故）將繼續(xù)發(fā)展的；未經監(jiān)理工程師審查同意，而擅自變更設計或修改圖紙進行施工的；未經技術資質審查的人員或不合格人員進場施工；使用的原材料、構配件不合格或未經檢查確認者，或擅自采用未經審查認可的代用材料者；擅自使用未經監(jiān)理單位審查認可的分包方進場施工；工程施工質量控制表序號重點監(jiān)理工程項目質量預控措施1基礎工程1、注意復核基礎定位軸線，督促承包方注意控制樁的保護；2、督促承包方按設計的坡度進行放坡，嚴格控制坡頂荷載，注意復核標高、軸線，防止出現(xiàn)超挖；3、注意檢查現(xiàn)場地質與設計是否吻合，不符合時按設計變更程序辦；4、要有雨季施工措施，注意檢查排水設施的設置。4）事后控制按照施工圖及有關施工及驗收技術規(guī)范、規(guī)程，及合同要求對已完工的分部分項工程進行驗收。按照有關的工程質量驗評標準、文件，對已完工的分部分項工程進行質量驗評。采取一定措施做好成品保護工作。3、重要部位、重點工序的控制及注意事項1） 樁基坑開挖與防護 本工程為構筑物樁基工程，樁頂位于原地面標高以下平均約為4米，局部基坑為深基坑。因此構筑物樁基工程基坑的開挖與防護作為關鍵部位進行重點監(jiān)理。（1）審核承包商提交的基坑開挖施工方案及深基坑支護方案，其施工技術方案應做到詳盡具體可操作，并應附有開挖剖面、支撐、模板和支架等施工詳圖，基坑的開挖與防護要確保施工的安全、可靠。（2）如果構筑物樁基工程基坑在水下或地下水位以下，應注意降水、排水，防止基坑積水。（4）復核樁基坑底高程、平面位置、基坑底邊線每側寬度、基坑邊坡等，保證它們符合設計、規(guī)范要求，確保基坑內施工的安全。2） 混凝土工程本工程為構筑物樁基工程，混凝土的澆筑要注意以下問題。（1）監(jiān)理審查承包商選用的水泥品種、外加劑的品種和滲量、混凝土配合比、混凝土原材料的質量等，選擇合理的砂率，防止混凝土坍落度偏大影響其質量。（2）督促承包商按要求留置混凝土試塊，做好見證取樣工作，混凝土強度等級必須符合設計要求和施工規(guī)范要求。（3）督促承包商做好混凝土養(yǎng)護工作。4、鉆（沖）孔灌注樁施工質量控制1）鉆（沖）孔灌注樁施工工藝流程：鉆孔機就位鉆孔注泥漿下套管 繼續(xù)鉆孔排渣清孔 吊放鋼筋籠射水清底插入混凝土導管澆筑混凝土拔出導管2）鉆（沖）孔灌注樁施工步驟：1鉆機就位：鉆機就位時，必須保持平穩(wěn)，不發(fā)生傾斜，位移，為準確控制鉆孔深度，應在機架上作出控制標尺，以便在施工中進行觀測、記錄。2鉆孔：調直機架挺桿，對好樁位，開動機器鉆進，出土，達到一定深度停鉆，孔內注入事先調制好的泥漿，然后繼續(xù)進鉆。3下套管：鉆孔深度到5m左右時，提鉆下套管。套管中心與樁孔中心偏差不大于50，埋設深度為在砂土中不宜小于1500.4繼續(xù)鉆孔:防止表層土受振動坍塌，鉆孔時不要讓泥漿水位下降,當鉆至持力層后，施工中應經常測定泥漿相對密度。5.孔底清理及排渣：鉆孔至設計深度后，可使鉆機空鉆不進尺，射入較稀的泥漿，使孔中較濃的泥漿能置換出來，待泥漿比重降到1.151.20左右，才能允許提鉆，并用測繩量測孔深。（第一次清孔）6吊放鋼筋籠：鋼筋籠放前應綁好砂漿墊塊，鋼筋籠放到設計位置時，應立即固定，防止上浮。7射水清底：在鋼筋籠內插入混凝土導管（管內有射水裝置），通過軟管與高壓泵連接，開動泵水即射出。射水后孔底的沉渣即懸浮于泥漿中。8澆筑混凝土：停止射水后，應立即澆筑混凝土。9拔出導管：混凝土澆筑到樁頂時，應及時拔出導管，但混凝土的上頂標高一定要符合設計要求；10插樁頂鋼筋：樁頂上鋼筋要保持垂直插入，有足夠錨固長度和保護層，防止插偏和插斜。3）鉆（沖）孔灌注樁施工過程監(jiān)理監(jiān)控要點1.測量放樣樁位必須堅持三檢：分部自檢項目部自檢監(jiān)理檢查，三復：護筒埋設后復測下鋼筋籠復測澆注后樁頭復測。2.鉆孔1. 在鉆孔過程中密切注意土質的變化情況，根據(jù)不同的土質，選用適當?shù)你@頭、鉆進壓力、鉆進速度和泥漿，防止塌孔，并控制好孔內水頭高度，確保水壓，保證泥漿循環(huán)正常。2.監(jiān)理工作：鉆孔前，檢查鉆機安裝后的底座和頂端的平穩(wěn)性和鉆桿的豎直度；鉆進中，按規(guī)定工藝檢查泥漿比重、稠度及循環(huán)情況，檢查孔位、孔徑、孔斜、孔深及地質等承包人記錄情況。3. 鉆孔時要在現(xiàn)場做泥漿池和排泥溝，及時排出泥漿防止泥漿堵塞影響施工和環(huán)境。3.清孔1.鉆孔結束后，檢查護筒標高，扣除鉆頭長度測孔深推樁長，樁長應不小于設計，并用孔規(guī)檢查孔徑及孔位偏差，合格后即可清孔，清孔時須檢查泥漿比重、稠度、含砂率三大指標，三大指標滿足設計要求后，方可認為清孔結束。清孔后測一次孔底標高，在準備工作完畢后，混凝土灌注前再測一次孔底標高，確定沉淀厚度，厚度不大于設計規(guī)定值。特別強調：禁止采用超深代替清孔。2. 監(jiān)理工作：按合同規(guī)范要求審查承包人自檢情況，復查泥漿指標、孔位、孔徑、孔斜、孔深、沉淀土厚度。4.吊放鋼筋籠1.鋼筋制作，HPB235級鋼筋采用E43型焊條焊接, HRB335級鋼筋采用E50型焊條焊接。檢查鋼筋籠鋼筋數(shù)量規(guī)格是否正確，要求表面無銹蝕。2. 鋼筋籠下沉之前，按常規(guī)檢查鋼筋籠的規(guī)格、綁扎、焊縫長度、焊縫質量的情況，加強對鋼筋長度、骨架外形尺寸、箍筋的位置、主筋間距、保護層厚度的檢查，要求符合設計要求。在吊裝時，應對鋼筋加強，防止吊裝過程中鋼筋變形。3.在鋼筋籠下沉焊接時，應保證鋼筋籠主筋上下段在同一直線上，但嚴禁對接焊。焊縫長度、寬度、飽滿度應滿足規(guī)范要求，所有焊渣必須清除，下沉過程中應控制鋼筋籠的垂直度和對中及保證主筋保護層厚度基下沉過程中還應注意鋼筋不得觸碰孔壁，防止坍孔、穿孔。4. 鋼筋籠就位后，必須采取必要的防止鋼筋骨架上浮的工藝和措施，檢查鋼筋籠的頂面高程和中心、位置，調整好加以固定。5.混凝土灌注1. 攪拌：為保證嚴格按配比施工，必須有專人負責做好商品砼記錄，取樣進行坍落度試驗，坍落度符合設計要求即可制作混凝土試塊，混凝土在運輸過程中若發(fā)生離析，必須重新拌和。2. 灌注：導管距孔底懸高以2540cm為宜，導管接頭必須嚴密，不得漏水。大料斗必須有足夠的容積保證首盤混凝土沖灌后導管埋深不小于1米。灌注過程中應保證導管埋深在26米。灌注至樁頂部位時，必須有足夠的沖灌高度，保證導管埋深及混凝土的密實度。灌注的樁頂標高宜比設計高出0.5m，以保證樁頂混凝土強度。灌注時間不得大于首灌混凝土初凝時間。4）鉆（沖）孔灌注樁施工質量的事前監(jiān)理：1研究工程地質勘察報告，樁位平面布置圖，樁基結構施工圖。2審核承包人的施工組織設計或施工技術方案。3檢查水泥、砂、石、外加劑、鋼材質量、儲存、供應及混凝土配合比的試配。4泥漿試驗，調制及質量控制要有專人負責。5現(xiàn)場排污，排渣通道及儲存的位置，不能堵塞下水道和污染周圍環(huán)境。6進場主要機械設備填報驗單，報監(jiān)理查驗。5）鉆（沖）孔灌注樁施工過程中的質量監(jiān)理：1復查測量放線、樁孔定位及標高。2經常抽查原材料質量，看其是否按照試驗確定的混凝土配合比通知單進行計量、配制；檢查水灰比，攪拌時間、塌落度，隨機取樣制作試塊。3檢查鉆桿的垂直度，垂直偏差控制在2以內；鉆頭對孔應正確，鉆頭中心與護筒中心偏差宜控制在15mm以內。4檢查泥漿的試驗，調制及質量控制。一般要求泥漿粘度為1820 s，含砂率為4%8%，膠體率不小于90%。當采用正循環(huán)施工時，泥漿比重要求是：在砂土和較厚的夾砂層成孔應為1.11.3；在穿過砂夾卵石層或易塌的土層及淤泥質上層時應為1.31.5。5監(jiān)督承包人控制好孔底沉渣，亦及清孔換漿。鉆孔結束，應立即清孔，將孔底殘留的鉆渣清理干凈。清孔后，還要換漿，將孔內含砂量大，泥漿性能差，容易在孔底沉淀的砂漿，換成性能好，并能確保在換漿完畢到混凝土開澆這段時間內，在孔底不產生或少產生沉淀物的泥漿。6終孔驗收清孔和換漿后，必須對孔深、孔徑、沉渣厚度和泥漿性能進行檢查驗收。檢測項目都滿足設計要求和施工驗收規(guī)范規(guī)定后，辦理終孔驗收簽證。檢查孔深：可根據(jù)鉆井或鋼絲繩的總長度減去上部剩余長度來檢查。檢查孔徑：用一個直徑比設計直徑小50 mm的鋼筋圓圈,用測繩系著對準孔中心徐徐放入孔內。若圓圈能順利到孔底,說明孔徑滿足設計要求；否則進行擴口。檢查孔底沉渣厚度：用測繩系鐵制測餅（F120，厚30mm )，檢測孔深。測繩測得的孔深與終孔深度的差值，即為沉渣厚度孔底沉渣允許厚度為：摩擦樁100mm。7監(jiān)控清孔換漿后至混凝土開澆時間監(jiān)督承包人事先要做好充分準備，在換漿合格后，盡快進行鉆桿拆卸、鉆機移位、終孔驗收、下鋼筋籠、導管下放等工作；從清孔停止至混凝土開始澆灌，應控制在1.5 -3h，一般不超過4h，否則應重新清孔。8檢查鋼筋籠下放時的偏差和保護層厚度平時即應檢查鋼筋籠的制作，檢查內容包括鋼筋的品種、規(guī)格、焊條品種、焊縫質量及焊縫長度、主筋和箍筋以及加勁箍的制作、綁扎及偏差等，以上內容均必須符合設計要求和規(guī)范規(guī)定。檢查下述措施：控制鋼筋籠保護層；防止運輸、吊裝時鋼筋籠變形；鋼筋籠對準樁位中心，下到設計標高后的固定措施。9檢查導管導管應做強度檢驗和水壓試驗，避免導管破裂、脫節(jié)或漏水，造成事故；導管應能及時拆卸，下部應設導向裝置，使導管在澆灌混凝土過程中始終處于孔洞中心，已防止樁身混凝土產生的局部夾層。10經常檢查混凝土質量和供應情況除檢查原材料質量外，還需要檢查商品混凝土；隨機抽樣做試塊，檢查塌落度；要有切實有效的措施，保證混凝土正常供應。碎石粒徑不宜大于40 mm，應采取措施，防止大石塊混入混凝土中，卡住導管，造成事故。11監(jiān)督混凝土開澆一切準備就緒，監(jiān)理工程師簽署混凝土澆灌令后，才能澆灌混凝土。簽署澆灌令前，先要測量孔底標高，導管下口距孔底距離以200 - 300為宜，但是，該段距離的確定，必須保證隔水栓能從導管底順利排出；與導管上口相連的儲料斗內，應儲存盡可能多的混凝土，使用首次澆灌時，導管底端能一次埋入混凝土中0.8-1.2m，并且導管內存留的混凝土高度，足以抵抗鉆孔內的泥漿侵入導管。 12澆灌混凝土過程中，經常檢查導管埋至深度要連續(xù)澆灌混凝土，不得中斷，孔內混凝土每小時上升速度不宜小于兩米；導管埋置深度最小不得少于一米，最大不得大于六米，超過六米，容易造成鋼筋籠上??；起拔導管時，應先測量混凝土面高度，根據(jù)導管埋深，確定拔管節(jié)數(shù)；要勤檢查，均勻拔管，保持埋管深度在1.52m。13混凝土實際澆灌量必須大于按孔徑計算的體積14停機前，檢查樁頂標高樁頂混凝土面澆灌高度，必須比設計標高高出0.5 m以上，直至冒出的混凝土不含泥渣為止。6）鉆（沖）孔灌注樁施工質量的事后監(jiān)理：按照施工圖及有關施工及驗收技術規(guī)范、規(guī)程，及合同要求對已完工的樁基工程進行驗收。按照有關的工程質量驗評標準、文件，對已完工的樁基工程進行質量驗評。采取一定措施做好成品保護工作。7）質量標準：1依據(jù)標準：工程建設施工合同與工程建設監(jiān)理合同施工圖及其有關說明文件施工圖會審及設計交底鉆孔灌注樁施工規(guī)程(DBJ08-202-92)建筑地基與基礎工程施工質量驗收規(guī)范（GB50202-2002）混凝土結構施工質量驗收規(guī)范（GB50204-2002）建筑樁基技術規(guī)范（JGJ 94-2008）建筑樁基檢測技術規(guī)范（JGJ106-2003）建設工程監(jiān)理規(guī)范（GB50319-2000）2基本要求：2.1質量保證項目(強制標準)a、灌注樁用的原材料和混凝土強度必須符合設計要求和施工規(guī)范的規(guī)定。b、成孔深度必須符合設計要求，以摩擦力為主的樁，沉渣厚度嚴禁大于100。c、實際澆筑混凝土量嚴禁小于計算體積，樁身任意一段平均直徑與設計直徑之比嚴禁小于1。d、澆筑后的樁頂標高及浮漿的處理必須符合設計要求和施工規(guī)范的規(guī)定。2.2允許偏差項目：a、鋼筋籠制作允許偏差主筋間距±10，箍筋間距±20，鋼筋籠直徑±10，鋼筋籠長度±100。b、鋼筋籠安裝允許偏差鋼筋籠安裝深度±10，鋼筋籠保護層±10。c、樁的位置偏移：單樁1/10d，條形樁基垂直軸線方向和群樁基礎邊樁1/6d，條形樁基順軸線方向和群樁基礎中間樁1/4d，支護樁1/12d。d、成樁垂直度1H/100。8）質量記錄：樁基驗收時應提供以下資料:1. 水泥的出廠證明及復試報告。2. 鋼筋的出廠證明或合格證,以及鋼筋的復試報告。3. 試樁的試壓記錄4. 灌注樁的施工。記錄。5. 混凝土試配申請單和試驗室簽發(fā)的配合比通知單。6. 混凝土試塊28d標養(yǎng)抗壓強度試驗報告。（五）合同管理1、在合同履行的過程中，監(jiān)理工程師應行使自己的權利，履行自己的職責，對承包方的施工活動進行監(jiān)督、檢查。2、在工期管理方面：按合同規(guī)定，要求承包方在開工前提出包括分月、分階段編制的施工總進度計劃，并加以審核。按照分月、分段進度計劃，進行實際檢查，對影響進度計劃的因素進行綜合分析，屬于業(yè)主的原因，及時主動協(xié)調解決，屬于承包方的原因，應督促其迅速解決，在同意承包方修改進度計劃時，審批承包方修改的進度計劃，確認竣工日期的延誤等。3、在質量管理方面嚴格檢查工程使用的材料、設備質量，檢驗工程使用的半成品及構件質量，按合同規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程監(jiān)督檢驗工程的施工質量，按合同規(guī)定的程序，驗收隱蔽工程和需要作中間驗收的分部分項工程質量，驗收單位竣工工程和全部竣工工程的質量。4、在費用管理方面嚴格進行合同約定價款的管理，當出現(xiàn)合同約定范圍以外的情況時，對合同價款進行調整，對預付工程款進行管理，包括批準和扣還。對工程量進行核實確認，進行工程款的結算與支付，對變更款進行核定，對施工中涉及的其它費用，如安全施工方面的費用，專利技術等涉及的費用進行審核，辦理并審核工程竣工結算，對保修金進行管理等。5、合同管理的具體措施1）認真弄清合同的各項內容；2）努力履行自己的職責，恰當?shù)厥褂米约旱臋嗔?，當好“公正的第三方”?）委任具有應變能力又能堅持合同原則的信息管理專業(yè)工程師擔任合同管理工作，以應付合同管理中隨時可能出現(xiàn)的各種復雜問題；4）細致、準確具體擬訂各種有關工程文件、記錄、指示、報告,少用或不用口頭協(xié)議，防止引起合同爭執(zhí)；5）嚴格控制有關工程變更，對工程變更進行可行性分析，防止由此引起不必要的索賠；6）認真做好監(jiān)理日志，及時收集整理有關文件、資料，特別收集好有關變更方面的資料，認真積累素材，為日后索賠提供依據(jù)，正確、合理的處理索賠。（六）索賠工作的處理1、承包方提出索賠的理由1）業(yè)主違約未按合同（協(xié)議）的規(guī)定時間，數(shù)量向承包方提供：施工場地、現(xiàn)場施工條件、施工圖紙、業(yè)主應供給的材料、設備等，業(yè)主直接選用的分包方的失誤給承包方帶來損失。2）增加了額外的工程量或發(fā)生重大的設計變更。3）由于有經驗的承包方不可預見的，并被監(jiān)理所承認的自然災害，或人為障礙所造成的費用支出。4）由于意外風險（戰(zhàn)爭、暴亂）使工程遭受的損失，及監(jiān)理工程師同意進行修復所需的費用。5）施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)文物古跡，為處理這些文物所支付的費用。6）由于非承包方違約或意外風險及天氣影響等原因，監(jiān)理工程師所發(fā)出全部或部分停止施工的指令，并對工程要害保護由此增加的費用。7）由于監(jiān)理工程師的指令或由于承包方不能控制的原因，導致工程不能如期開工給承包方造成的損失。2、業(yè)主提出的索賠理由：1）由于承包方原因造成工期延誤。2）在施工過程中承包方對業(yè)主的財產造成損失。3）由于承包方的質量問題給工程帶來永久性缺陷。4）其它。3、（承包方）索賠成立的條件：1）與合同相對照，事件已造成了承包方施工成本的額外支出或直接工期損失。2）造成費用增加或工期損失的原因，按合同約定不屬于承包方應承擔的行為責任或風險責任。3）承包方按合同規(guī)定的程序，提交了索賠意向通知和索賠報告。（七）信息管理1、設立兼職信息管理員，明確工作職責；2、及時、有效地搜集工程進度、質量、投資