,微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,李翻,1,1,3,定位,內(nèi)容運(yùn)營(yíng),用戶運(yùn)營(yíng),活動(dòng)推廣,目錄,2,4,5,6,盈利模式,工作規(guī)劃,2,01,自身分析,1、定位,01,02,03,04,05,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,用戶定位,平臺(tái)定位,價(jià)值服務(wù)定位,3,01自身分析,1、站在企業(yè)自身具有的能力和優(yōu)勢(shì)來(lái)展開和延伸2、站在企業(yè)自身周圍能利用的資源來(lái)展開和延伸3、站在行業(yè)和領(lǐng)域來(lái)展開和延伸4、站在某一橫向的點(diǎn)來(lái)展開和延伸,4,02競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,5,02競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,6,03用戶定位,1、用戶人群2、用戶特征3、用戶畫像,7,04價(jià)值服務(wù)定位,8,04平臺(tái)定位,定位,9,01,內(nèi)容分類,2、內(nèi)容,01,02,03,04,05,內(nèi)容來(lái)源,關(guān)鍵詞,推送時(shí)間,內(nèi)容編輯,10,01內(nèi)容分類,1、分類：產(chǎn)品知識(shí)、推廣文案、活動(dòng)類型、企業(yè)公告2、確定內(nèi)容的優(yōu)先等級(jí)，主要發(fā)什么？次要發(fā)什么3、特色內(nèi)容：具有個(gè)人風(fēng)格和企業(yè)風(fēng)格（擬人化、形象化,11,02內(nèi)容來(lái)源,1、熱點(diǎn)時(shí)間營(yíng)銷2、關(guān)鍵時(shí)間、節(jié)假日宣傳營(yíng)銷3、原創(chuàng)內(nèi)容：活動(dòng)、產(chǎn)品知識(shí)等4、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)內(nèi)容搜集整理：微信、QQ空間、微博、新聞?lì)悺⒅醯?12,03內(nèi)容關(guān)鍵詞,安全感,有用,有趣,恐懼,新奇,共鳴,困惑,激動(dòng),13,04內(nèi)容編輯規(guī)范,1、標(biāo)題新穎，吸引閱讀2、引導(dǎo)用戶關(guān)注3、微信介紹與二位碼展示4、正文內(nèi)容表現(xiàn)形式：1）文字內(nèi)容2）圖文內(nèi)容3）視頻內(nèi)容4）H5交互頁(yè)面,14,05發(fā)文時(shí)間,上班派(7:30-8:00之間)，代表微信:愛(ài)范兒、改變自己午餐派(12:00-13:00)，代表微信:城市畫報(bào)下班派(17:30-18:30)，代表微信:餐飲商學(xué)院晚餐派(20:00-21:30)，代表微信：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),15,01,用戶定位,3、用戶,01,02,03,04,用戶激勵(lì),用戶互動(dòng),社區(qū)、社群,16,01用戶定位,核心用戶,社群用戶,普通用戶,17,0用戶激勵(lì),1、核心用戶：活動(dòng)參與、權(quán)限管理（論壇社區(qū)）、VIP會(huì)員制（銷售）2、社群用戶：活動(dòng)參與、日常互動(dòng)、vip會(huì)員制（銷售）3、普通用戶：活動(dòng)參與、社群轉(zhuǎn)化,18,0用戶互動(dòng),1、建立論壇2、活動(dòng)推廣3、社群交流、投票反饋、線下互動(dòng),19,0社區(qū)、社群,1、部落：?jiǎn)柎鹗秸搲?、聊天灌水專區(qū)、爆料專區(qū)、微信群：活動(dòng)發(fā)布、粉絲交流、人脈拓展、圖文直播,20,01,目的,、活動(dòng)推廣,01,02,03,04,流程,形式,其他推廣類,21,01目的,粉絲留存,拓展粉絲,促進(jìn)活躍,成交,22,02流程,1、活動(dòng)目的2、活動(dòng)目標(biāo)3、所需資源/成本3、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),1、新增粉絲2、活動(dòng)流量3、資源耗費(fèi)4、訂單成交,23,03活動(dòng)形式,1、免費(fèi)贈(zèng)送2、微信紅包3、微信游戲4、關(guān)注送禮5、轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)6、線下活動(dòng),24,0其他推廣類,1、微博、QQ空間、百度貼吧、知乎、豆瓣3、今日頭條、網(wǎng)易新聞等4、合作互推5、付費(fèi)推廣,25,5、盈利模式,26,贏利模式,銷售收入,廣告宣傳推廣,社交資源,其他類廣告宣傳,會(huì)員費(fèi)線下活動(dòng)費(fèi)用等,1、自有商品2、代銷商品3、商品推薦4、虛擬商品（折扣劵、現(xiàn)金劵,微信流量主,大于5萬(wàn)人可開通或開通原創(chuàng)功能并達(dá)到一萬(wàn)人,27,6、日常工作規(guī)劃,28,日常工作規(guī)劃,活動(dòng)組織、實(shí)施、跟蹤效果統(tǒng)計(jì)策劃方案創(chuàng)作海報(bào)設(shè)計(jì),編輯,客服,策劃,內(nèi)容資源創(chuàng)作、整理、編輯、推送，其他平臺(tái)發(fā)帖、發(fā)文廣告設(shè)計(jì),客戶互動(dòng)、社區(qū)回帖社群活躍交流等,二維碼推廣線下推廣活動(dòng)推廣,推廣,29,匯報(bào)完畢謝謝觀賞,李翻ID:lifanwin,30,