2012年04月24日 校園捷達電瓶車 策劃書 聯(lián)系人：陳興興 地 址：黃岡經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)郵政編碼：438000團隊名稱：Dream-High團隊成員：舒豪 商學(xué)院工商管理1101班 向蜜 商學(xué)院工商管理1101班 南博 商學(xué)院工商管理1101班 陳興興 商學(xué)院工商管理1101班 江國榜 商學(xué)院工商管理1101班 目錄 一 項目背景二 目標市場選擇三 市場可行性分析四 市場營銷 五 財務(wù)分析六 安全措施一 項目背景目前，黃岡師范學(xué)院現(xiàn)有校園面積1287余畝，并有300畝正在擴建之中；鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)占地600畝，隨著校區(qū)的不斷擴大，同學(xué)們的交通出行也越來越不方便了，尤其是大學(xué)學(xué)生上課的地點部固定，經(jīng)常變換不同教學(xué)樓，而各教學(xué)樓之間距離較遠。這時，代步工具的出現(xiàn)就顯得很有必要了。根據(jù)我們對我校學(xué)生的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)，擁有自行車的同學(xué)只占據(jù)了學(xué)生總?cè)藬?shù)的15%，可見還有85%的學(xué)生需要代步工具以解決上課地點變化的難處。因此，電瓶車在我校有廣闊的市場。此外，外來聯(lián)系業(yè)務(wù)辦公人員非常多，他們不僅對校園的布局不了解，而且在尋找辦事地點的過程中浪費了很多時間和精力，這樣很影響辦事的效率。這時坐上我們的校園捷達電瓶車就可以輕松解決奔波的勞苦，又可以提高辦事效率。所以，人們在這一方面對我們的電瓶車的需求量也是相當大的。再者，對于來校看望學(xué)生的家長或同學(xué)朋友，他們都是不熟悉校園環(huán)境的人群，并且經(jīng)過長途的奔波都會異常疲憊。這是，校園電瓶車就可以節(jié)省他們很多精力以度過愉快的相聚時刻。由此可見，我們校園電瓶車項目的開發(fā)有廣闊的市場潛力。 二 目標市場選擇校園電瓶車主要以黃岡師范學(xué)院和鄂東職院在校大學(xué)生為市場，鎖定這一群體為市場有其必然性：一方面，在校生規(guī)模大，我校在校大學(xué)生有16000人左右，鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生有12600人，假設(shè)每天有10%的學(xué)生乘坐電瓶車，其收益也是相當可觀的；另一方面，外來聯(lián)系業(yè)務(wù)的辦事人員和來?？赐麑W(xué)生的親朋好友非常多?；谶@些因素，我們目標市場的確定是相當有優(yōu)勢的。三 市場可行性分析 通過對黃岡師范學(xué)院和鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部特征及周邊交通環(huán)境的分析，校園捷達電瓶車之所以具有很大的市場，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：1. 市場對象優(yōu)勢：v 在校生規(guī)模大。黃岡師范學(xué)院在校大學(xué)生有16000人左右，鄂東職院在校生12600多人，每天校園內(nèi)僅僅是學(xué)生往來的數(shù)量就非常的大，假設(shè)每天只有10%的學(xué)生乘坐電瓶車，其收益也是相當可觀的。v 來校辦事的人多。為了更好的發(fā)展，學(xué)校與外界的溝通始終是保持暢通的，因此時常會有外面的人來學(xué)校辦事，如其他學(xué)校人員來我?？疾旖涣鳎饷娴墓酒髽I(yè)來我校招聘，高校與高校之間的聯(lián)誼比賽等等，這些時候，對于不熟悉校園環(huán)境或者沒有交通工具的他們，是急需幫助的，于是校園捷達電瓶車的的出現(xiàn)便解決了他們的燃眉之急。v 大學(xué)有很多特點，其中之一就是學(xué)生更加重視感情了，彼此之間喜歡用串校這種方式來增進友情。當然，親情又怎么能缺席呢？家長經(jīng)常來?？赐⒆右彩潜夭豢缮俚囊坏里L景。親人、同學(xué)、朋友經(jīng)過長途奔波來到學(xué)校，有的又不熟悉路線，那么校園捷達電瓶車是否是最佳選擇呢？回答是肯定的。v 每一年黃岡師范學(xué)院都有大量中小學(xué)教師來校進修，這無疑又給我們的市場注入了一份興奮劑。2. 校園優(yōu)勢：根據(jù)學(xué)校規(guī)章制度，出租車不能進入校園，公汽更不可能駛?cè)胄@，除了15%的同學(xué)自備自行車外，還有85%的學(xué)生主要憑借步行在校園內(nèi)往來。而學(xué)校面積的持續(xù)擴增，同學(xué)們對校內(nèi)交通工具的需求也會越來越急切。 3.低收費：考慮到低價難以收回成本，高價不能刺激消費者的消費欲望，我們將電瓶車的乘坐價格定為一次一元，這種價格不僅低于黃岡市內(nèi)公交車的價格，更低于計程車的價格，能滿足學(xué)生對低價格服務(wù)的需要。4.投入資金少：此項目投入資金20萬，其中18萬是用于購買四輛電瓶車，15000用于建造簡易停車棚，5000用于資金周轉(zhuǎn)。5.開支費用低：由于電瓶車的電瓶使壽命為三年，故電瓶費用每三年3000元; 第一年投入廣告費用5000元，其余費用主要是職工薪酬24000元，支付銀行利息50000×6.65%=3325元，電費 300元/年，電瓶車維修保養(yǎng)費用10000元/年。6.收入可觀據(jù)調(diào)查反饋有百分之87.2%的學(xué)生愿意乘坐電瓶車，但考慮到市場上的一些不定因數(shù)，我們將每天乘坐電瓶車的人數(shù)保守估計為一千六百人。按坐車費用1元/次計算我們每月收入有48000元。其次，我們還可以通過在車身上為其他企業(yè)做廣告或替他們發(fā)傳單獲得一部分營業(yè)外收入。7.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢² 根據(jù)在在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生可享受三年內(nèi)免征營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加和個人所得稅。 ² 學(xué)校每年設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金10萬元扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，我們也會盡最大可能的向?qū)W校爭取一部分。8.發(fā)展前景可觀學(xué)校面積的不斷擴大將會使得我校學(xué)生越來越依賴于校內(nèi)交通工具：Ø 從學(xué)?；ㄌ幍弥S岡中學(xué)以北，我校以南近300畝土地已被我校征用，工程建設(shè)已啟動。Ø 關(guān)于黃岡市城東開發(fā)區(qū)的建設(shè)，據(jù)有關(guān)部門提供信息可知，我校將向三臺河以東擴征500畝土地。Ø 我校正式更名成功后，將會與對面鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院合并。四 市場營銷新創(chuàng)項目要想占領(lǐng)市場，逐漸提高市場占有率，達到進軍和開拓市場的目的，不能盲目地進行市場營銷，在進行開拓新的市場之前，必須做好市場營銷計劃，然后一步步地按計劃的要求去落實，才能最終實現(xiàn)自己的目標。只有這樣，新創(chuàng)項目才能持久、健康的生存和發(fā)展下去。1.價格策略關(guān)于價格制定，乘坐電瓶車的價格“一元一次”是根據(jù)學(xué)生的客觀現(xiàn)實條件而制定的。該項目的營銷對象主要是作為低消費群體的學(xué)生，因此，高價可能限制他們的消費欲望，低價則可能難以收回成本。據(jù)調(diào)查，學(xué)生中87.2%的人能夠并且愿意接受乘坐電瓶車的最佳價格是一元一次，并且該價格也保證了我們能夠在低投入的情況下進行營利。2.行車路線：前期我們只投入四輛電瓶車，安排了兩條不同的行車路線，在黃岡師范學(xué)院和鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩所高校之間雙向運行。合理的行車路線也會是該項目吸引顧客的一大亮點。據(jù)了解，在這兩所高校之間學(xué)生主要往來于教學(xué)樓、圖書館、食堂、超市、宿舍，其中還有很多喜歡舞蹈的學(xué)生在對面鄂東職院博英健身俱樂部學(xué)習。因此，我們安排的行車路線必須覆蓋這些區(qū)域，以保證顧客的需要。兩條路線具體安排路線如下：一號路線：黃岡師院校園南區(qū)宿舍十八棟南區(qū)食堂足球場北區(qū)宿舍一棟主教樓21層多功能大樓圖書館圓樓南區(qū)宿舍十四棟二號路線：黃岡師院南區(qū)宿舍十八棟黃岡師院北區(qū)宿舍一棟黃岡師院北門鄂東職院宿舍一棟鄂東職院興合餐廳博英健身俱樂部鄂東職院宿舍五棟黃岡師范學(xué)院西門3.產(chǎn)品發(fā)展：前期我們將只投入四輛電瓶車，規(guī)模較小，但隨著市場的需要：如學(xué)校規(guī)模的擴大，招生指標的持續(xù)上升，外來人員的增多，我們會恰時在資金允許的情況下擴大規(guī)模。如增加車輛投入，或者更新車型以增加載客數(shù)。4.促銷策略新的項目要想盡快投入市場，提高市場占有率僅憑產(chǎn)品良好的品質(zhì)、適中的價格和完美的路線還不能保證營銷活動完美成功。因為其他方面再好，如果產(chǎn)品服務(wù)不為人知，其最終的命運將是退出市場。因此，我們需要采用各種有效的方法和手段來促進顧客消費，使消費者認知你的服務(wù)，消費你的服務(wù)。 由于我們項目的規(guī)模較小，如果進行大型廣告媒體宣傳，在短期內(nèi)很難收回成本，因此絕對不可行。所以我們主要通過些小型廣告來進行宣傳。 校內(nèi)廣告：通過對市場的分析，在黃岡師范學(xué)院和鄂東職業(yè)技術(shù)學(xué)院兩所高校里面，人流量的地方經(jīng)常張貼許多廣告，并且留意內(nèi)容的人群較多，影響力很大，效果很好，所以在校園里面人流量集中區(qū)域（如食堂、宿舍、超市等地方）張貼廣告不失為一個很好的選擇。 免費體驗：在該項目投入市場初期，為了讓顧客更好的認知我們的產(chǎn)品，我們會在校園內(nèi)隨機分發(fā)500張免費體驗券，在開業(yè)前一個星期之內(nèi)可以隨時免費乘坐我們的電瓶車。 積分可抽獎：為了增強顧客的消費欲望，我們采取消費滿一定積分就可進行抽獎的服務(wù)措施，獎品包括手機小掛件、書簽、飲料等等。 打卡促銷：我們采取多買多送的方式來促銷我們的產(chǎn)品，如充20元可乘坐22次，充50元可乘坐56次等。 服務(wù)宣傳：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是吸引顧客的一大亮點，在服務(wù)上，我們提倡微笑服務(wù)：微笑多一點，說話輕一點；頭腦活一點，效率高一點。讓每一位前來的顧客坐得舒心，既可以促進他們再次消費的欲望，也可以通過顧客的口碑幫助我們進行產(chǎn)品宣傳服務(wù)。4. 發(fā)展策略前期投入較少車輛對市場進行試探，根據(jù)市場反饋信息及時作出反應(yīng)；對市場有了初步掌握后，中期主要通過各種措施完善和鞏固電瓶車市場；后期我們會根據(jù)前中期收益和市場需求情況，決定是否投入更多車輛進一步擴大市場規(guī)模。五、財務(wù)分析（一）資金分析： 1.資金來源：我們預(yù)計投資20萬元 ，團隊成員合資15萬元，銀行貸款5萬元【一至三年期 借款利率6.65%】 2 資金分配 我們計劃用18萬購車【4輛】 、15000用于資金周轉(zhuǎn)，5000用于資金周轉(zhuǎn)。 資金分配機構(gòu)比例圖 （二）收入分析：1 .據(jù)調(diào)查反饋回來的信息顯示有87.2%的學(xué)生愿意乘坐電瓶車，但考慮到市場上的一些不定因數(shù)，我們將每天乘坐電瓶車的人數(shù)保守估計在一千六百人。按坐車費用1元/次計算我們每月收入為48000元。2.我們積極與其它企業(yè)合作 ，利用我們自身的優(yōu)勢可在車身做廣告，和替他們發(fā)傳單獲得一筆收入1000元.（三）成本費用分析：1.營業(yè)成本中工人工資每人 1500元/月，我們這段時間有四名司機人員每月直接人工費用為6000元，電費300元 。2. 第一年我們用5000元來做廣告費。3. 在取得學(xué)校的許可下我們用15000元來建造一個停車棚4. 財務(wù)費用為一整年的（50000×6.65%=3325)后面不計財務(wù)費用。 5.電瓶車的電瓶每三年更換一次，共3000元/四個。6.四輛電瓶車維修保養(yǎng)費用共10000元/年。（四）利潤分析月利潤=主營業(yè)務(wù)收入+營業(yè)外收入-應(yīng)付職工薪酬-制造費用（電費）=48000+1600-6000-300=43300元編制單位：捷達 單位：元 項目 本期數(shù)一 主營業(yè)務(wù)收入48000減： 營業(yè)成本6300 職工薪酬6000 制造費用300二 營業(yè)利潤（損失以“-”填列41700加：營業(yè)外收入1600減：營業(yè)外支出0三 利潤總額43300 所得稅費用0四 凈利潤43300 月利潤表第一年凈利潤=月利潤×9-銷售費用(廣告費）-財務(wù)費用-主營業(yè)務(wù)成本-制造費用（修理費）=43300×9-5000-3325-（180000+15000）-10000=101375元第二年凈利潤=月利潤×9-財務(wù)費用-制造費用=43300×9-3325-10000=376375元第三年凈利潤=月利潤×9-財務(wù)費用-制造費用-主營業(yè)務(wù)成本=43300×9-3325-10000-3000=373375元從第四年開始不考慮財務(wù)費用，但因規(guī)模擴大會增加投資，加大宣傳力度。此外，隨著電瓶車使用時間的增長，對電瓶車的維修保養(yǎng)也會投入更多。 盈利趨勢圖項目第一年第二年第三年凈利潤(元）101375376375373375（五）投資回收分析從利潤分析中可以獲知，在營業(yè)第一年就可以講投資成本全部收回。（六）綜合評價通過對前三年的凈利潤分析可知，第一年由于投入需扣除投資成本，所以所得凈利潤較低，但是隨后兩年所得凈利潤較穩(wěn)定，波動不大。 六 安全防范 電瓶車主要在學(xué)生人流量比較集中的地方行駛，所以為了保障各位乘客的人身安全，我們需要做好全面的安全防范措施。 如1.我們會聘用責任心強、技術(shù)好的司機來駕駛電瓶車。 2.我們會積極通過維修保養(yǎng)電瓶車，來加強電瓶車自身的安全狀況。堅持做好周維護，月維護和定期維護。 3.對持有威脅到乘客安全的危險物品的人，我們會有效抵制他們的乘坐。 4.所有行車路線，必須避開危險路段，及時接收路段反饋信息并作出反應(yīng)調(diào)整也是我們必須做到的。 5.我們還會虛心接受各乘客或他人的建議或意見，及時改進。對于期間發(fā)生的安全問題，我們會認真核實，如果確實是我們的責任，我們會全部按照正規(guī)程序賠償并做好改進工作。如果是由于其它原因（如人為），我們也會采取協(xié)商共同處理的方式來解決。附錄市場調(diào)查問卷尊敬的用戶: 您好|我們是捷達電瓶車創(chuàng)業(yè)設(shè)計團隊。我們致力于為廣大學(xué)子在交通方面提供便捷的服務(wù)，首先感謝您在工作之余協(xié)助我們完成本卷。，您的回答將有助于我們進一步了解市場狀況，改進服務(wù)態(tài)度，提高管理質(zhì)量，在不斷的探索中進一步完善自己，為廣大客戶提供更好的服務(wù)。因此，誠懇地希望您能在百忙之中抽出點時間完成這份答卷，非常感謝您的配合，同時給您的不便深表歉意。 1 您一個月的消費是多少？ A 500 以下 B 500800 C 800以上 （14.4%） （60.8%）（24.7%）2 您有哪些代步工具 A 自行車 B 電動車 C 摩托車 D 無（15%） (85%)3 您是否因為上課時間緊而遲到感到苦惱？ A 是 B 不是(51.5%)(48.5%)4 天氣因素等是否會影響到你上課的情緒？ A 是 B 不是(76.3%)(23.7%)5 節(jié)假日您是否經(jīng)常外出？ A 是 B 不是(14%) (86%)6 您對我們制定的電瓶車價格（1元/次）是否滿意？ A 非常滿意 B 還行 C 不滿意 (64.9%)(25.8%)(9.3%)7 如果該項目投入市場您是否愿意乘坐？ A.愿意 B.不愿意 （82.7%） （17.7%） 再次感謝您的大力支持與配合,祝您學(xué)業(yè)有成，前程似錦。