湖南導(dǎo)游證年審 部分答案【拓展訓(xùn)練 和 提高課程以及 基本題目】 判斷題】鐵皮石斛在道藏中被列為中國(guó)九大仙草之首。（_對(duì)的_） 對(duì)的錯(cuò)誤【判斷題】楊度撰著了革命軍。（_錯(cuò)誤_）對(duì)的錯(cuò)誤【判斷題】譚嗣同讀書與當(dāng)時(shí)其她讀書人不同的特點(diǎn)是厭惡科舉和喜歡讀西方書籍。（_對(duì)的_）對(duì)的錯(cuò)誤 【單選題】本節(jié)視頻課中，黃武教師有如下哪個(gè)舉例闡明？（_a_）客人到湖南的時(shí)間較晚，導(dǎo)游仍致常規(guī)歡迎詞，客人表達(dá)不太滿意客人清早達(dá)到湖南，導(dǎo)游不致歡迎詞，引起客人不悅地陪還沒等客人坐穩(wěn)就開始致歡迎詞全陪從機(jī)場(chǎng)到酒店始終都沒有致歡迎詞【判斷題】致好歡迎詞，對(duì)全陪、司機(jī)等合伙伙伴是需要抬高和用心簡(jiǎn)介的。（_對(duì)的_）對(duì)的錯(cuò)誤【多選題】岳麓書院大門的對(duì)聯(lián)“惟楚有材，于斯為盛”源自（_左傳 和 論語_）典型？【判斷題】“天仙水瀑布”三股泉水，從蜂窩狀的洞頂石窟中如煙似霧的傾瀉而下，形成美輪美奐的瀑布奇觀，四季長(zhǎng)流不竭，落差達(dá)40米。（_錯(cuò)誤_）對(duì)的錯(cuò)誤單選題】夾山寺“茶禪一味”四字真跡，據(jù)說目前珍藏在（_日本_）。判斷題】目前，史學(xué)界對(duì)李自成死于夾山寺已有確切定論。(_錯(cuò)誤_) 對(duì)的錯(cuò)誤【多選題】導(dǎo)游小李向游客索要小費(fèi)和私收回扣，獲得人民幣11125元，經(jīng)旅游部門查實(shí)后，對(duì)她進(jìn)行了什么解決？（_1,2,3_）吊銷導(dǎo)游證責(zé)令上繳臟款對(duì)其旅行社予以警告懲罰行政罰款【多選題】導(dǎo)游服務(wù)的三要素是（_134_）?！九袛囝}】隨著社會(huì)信息化限度突飛猛進(jìn)的提高，游客對(duì)諸多旅游產(chǎn)品的理解已經(jīng)不僅僅限于導(dǎo)游的推薦和解說這一條渠道，大背景下本來的銷售模式已經(jīng)到了必須變化的限度。（ 對(duì)的） 對(duì)的錯(cuò)誤【多選題】導(dǎo)游看待投訴，應(yīng)當(dāng)遵守的原則是（1.2.4_）。投訴不應(yīng)影響對(duì)游客的態(tài)度要感謝游客微笑面對(duì)提高解決問題的能力【多選題】導(dǎo)游理解游客心理要從（_1.2.4_）去分析游客心理。人口記錄因素出游動(dòng)機(jī)出游方式旅游活動(dòng)各階段游客的心理變化多選題】職業(yè)價(jià)值觀是職業(yè)主體對(duì)其職業(yè)所持的（_1.3.4._）的總和。觀點(diǎn)價(jià)值觀立場(chǎng)態(tài)度【判斷題】導(dǎo)游是旅游地的形象代表，因此在帶團(tuán)的時(shí)候要盡最大的力量去展示地方特色，少數(shù)民族地區(qū)就應(yīng)當(dāng)穿民族服飾，佩刀掛飾都不能少。（錯(cuò)誤 ）對(duì)的錯(cuò)誤【判斷題】做為導(dǎo)游要純熟的掌握解說知識(shí)，只要客人對(duì)你的解說佩服的五體投地，對(duì)你頂禮膜拜，客人就會(huì)十分的親近你。 （ 錯(cuò)誤）對(duì)的錯(cuò)誤多選題】旅途中的意外事故有也許引起骨折。骨折處最常用的癥狀，如下錯(cuò)誤的是（_3.4_）劇烈疼痛腫脹出血抽搐【判斷題】遇到地震應(yīng)當(dāng)趕緊躲到床下、車?yán)锘蜃雷酉旅妫╛錯(cuò)誤_）對(duì)的錯(cuò)誤岳麓書院中“道南正脈”的匾額是誰賜予的？（_清乾隆_）湘西人愛吃酸，并且酸菜種類繁多，鮮美無比。重要是由于：（_b_）什么酵母湘西八縣市風(fēng)味小吃也異常豐富。其中永順萬坪的（_豆腐_）最有代表性。湘西生育習(xí)俗中“看月婆”,又稱(_打三朝_)。苗族青年男女趕邊邊場(chǎng)幽會(huì)時(shí)，一般會(huì)在路口或樹上竹間掛上（_草標(biāo)_），提示路過的行人不要打擾。安放梁木時(shí)，在梁上壓（_紅布包 _）以示五谷豐登。對(duì)客人的晚餐 少喝酒 盡量不飲酒入住酒店，房卡一般應(yīng)由誰來發(fā)放？（_全陪或領(lǐng)隊(duì)_）大中祥符八年(10),宋真宗召見周式,拜其為國(guó)子監(jiān)主簿,給了這個(gè)一般的書院山長(zhǎng)。對(duì)的中國(guó)的景點(diǎn)承載著古人與今人情感交流的作用。（_對(duì)的_）導(dǎo)游解說的內(nèi)容及體現(xiàn)方式應(yīng)根據(jù)游客的狀況合適做調(diào)節(jié)。（_對(duì)的_）黃武教師對(duì)“土特產(chǎn)”中“土”的結(jié)識(shí)是？（_具有地方特色_）】情商的英文縮寫是（_eq_）。導(dǎo)游帶團(tuán)最重要的素質(zhì) （差不多之類的話語） 情商借酒澆愁是一種較好的情緒調(diào)節(jié)方式。（_錯(cuò)誤_）容易產(chǎn)生倦怠需要重點(diǎn)關(guān)注游客情緒變化的階段是（_旅游中期_）?！俊爸鞆垥?huì)講”中，張栻，朱熹兩位出名學(xué)者以“中和”為主題，討論波及到哪幾種理學(xué)？（_太極 乾坤 心性_）本課所講的“五禮”是指（_吉兇賓軍嘉_）。禮花彈從外形上有（_1.2_）幾種。球形禮花彈柱形禮花彈瀏陽每年舉辦的花炮祭祖活動(dòng)農(nóng)歷4月18日。（_對(duì)的_）【判斷題】瀏陽花炮的品牌價(jià)值是1027億元（_對(duì)的_）。對(duì)的錯(cuò)誤【判斷題】家庭濃郁的文化氛圍使得譚嗣同“六歲受書”，年輕時(shí)就博覽群書。（_錯(cuò)誤_）對(duì)的錯(cuò)誤【判斷題】收錄王船山著述最全的是船山全書。（_對(duì)的_）對(duì)的錯(cuò)誤【判斷題】王船山十八歲中舉人。（_錯(cuò)誤_）對(duì)的錯(cuò)誤下面哪個(gè)詞語，跟簡(jiǎn)牘無關(guān)。（_文吏_）【單選題】下列不屬于鐵皮石斛的產(chǎn)品形態(tài)的是（_口服液_）?！締芜x題】本節(jié)視頻課中，黃武教師有如下哪個(gè)舉例闡明？（_a_）客人到湖南的時(shí)間較晚，導(dǎo)游仍致常規(guī)歡迎詞，客人表達(dá)不太滿意【判斷題】致好歡迎詞，對(duì)全陪、司機(jī)等合伙伙伴是需要抬高和用心簡(jiǎn)介的。（_對(duì)的_）【多選題】岳麓書院大門的對(duì)聯(lián)“惟楚有材，于斯為盛”源自（_左傳 和 論語_）典型？【判斷題】“天仙水瀑布”三股泉水，從蜂窩狀的洞頂石窟中如煙似霧的傾瀉而下，形成美輪美奐的瀑布奇觀，四季長(zhǎng)流不竭，落差達(dá)40米。（_錯(cuò)誤_）對(duì)的錯(cuò)誤單選題】夾山寺“茶禪一味”四字真跡，據(jù)說目前珍藏在（_日本_）。判斷題】目前，史學(xué)界對(duì)李自成死于夾山寺已有確切定論。(_錯(cuò)誤_) 對(duì)的錯(cuò)誤【判斷題】導(dǎo)游是旅游地的形象代表，因此在帶團(tuán)的時(shí)候要盡最大的力量去展示地方特色，少數(shù)民族地區(qū)就應(yīng)當(dāng)穿民族服飾，佩刀掛飾都不能少。（錯(cuò)誤 ）多選題】職業(yè)價(jià)值觀是職業(yè)主體對(duì)其職業(yè)所持的（_1.3.4._）的總和。觀點(diǎn)價(jià)值觀立場(chǎng)態(tài)度【多選題】導(dǎo)游看待投訴，應(yīng)當(dāng)遵守的原則是（1.2.4_）。投訴不應(yīng)影響對(duì)游客的態(tài)度要感謝游客微笑面對(duì)提高解決問題的能力【判斷題】隨著社會(huì)信息化限度突飛猛進(jìn)的提高，游客對(duì)諸多旅游產(chǎn)品的理解已經(jīng)不僅僅限于導(dǎo)游的推薦和解說這一條渠道，大背景下本來的銷售模式已經(jīng)到了必須變化的限度。（ 對(duì)的）對(duì)的錯(cuò)誤【多選題】導(dǎo)游服務(wù)的三要素是（_134_）。語言微笑知識(shí)服務(wù)技能【多選題】導(dǎo)游小李向游客索要小費(fèi)和私收回扣，獲得人民幣11125元，經(jīng)旅游部門查實(shí)后，對(duì)她進(jìn)行了什么解決？（_1,2,3_）吊銷導(dǎo)游證責(zé)令上繳臟款對(duì)其旅行社予以警告懲罰行政罰款彼得高地是指在一種級(jí)別制度中，每個(gè)職工趨向于上升到她所不能勝任的地位，最后都將達(dá)到“彼得高地” 。（_對(duì)的_）【單選題】下列不屬于旅行社人力資源開發(fā)面臨的六大挑戰(zhàn)的是（_c 活躍低_）。人力資源豐富是說人口眾多的基本上提供出來的人力資源總量以及人力資源潛力非常大。（_對(duì)的_）下列不屬于人力資源特性的是（_c_）。高效性游客忽然發(fā)問，導(dǎo)游員回答問題并進(jìn)而轉(zhuǎn)入下一階段的解說內(nèi)容，這是導(dǎo)游解說語言中常用的一種客導(dǎo)交互過程。（對(duì)的 ）