長沙環(huán)保職業(yè)技術(shù)學院 畢業(yè)論文 題 目 論秘書的心理障礙之 自我困擾導致的危害及調(diào)節(jié) 姓 名 袁 麗 學 號 專 業(yè) 文 秘 班 級 0831 指引教師 羅文華 完畢時間 5月7日 目錄 1 引言 2 2 自我困擾產(chǎn)生的因素及體現(xiàn) 2 2.1 秘書自我困擾的三大因素 2 2.2 自我困擾的三大體現(xiàn) 2 2.2.1 秘書對自己職業(yè)的結(jié)識偏差 2 2.2.2 讓自己的壞情緒肆意的滋生 3 2.2.3 不懂回絕無端給自己增壓 3 3 如何讓自己不再自己困擾自己呢？ 4 4 總結(jié)性的論述 4 5 道謝 5 論秘書的心理障礙 ——自我困擾的危害及調(diào)節(jié) 摘 要 作為秘書專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在校對專業(yè)知識的學習，現(xiàn)以實習生的身份在公司從事與秘書有關(guān)的某些工作，無論是從身邊從事文秘工作的同事，還是課本中看到過的案例，還是到目前，自己真正的走上工作崗位，從事著類似秘書的工作，對秘書因主客觀因素產(chǎn)生的心理障礙及體現(xiàn)，有比較深的感受和結(jié)識。 曾經(jīng)覺得課本上說秘書的心理障礙有多么多么難攻克，尚未走上工作崗位就開始生畏，膽怯自己被那些“傳說中的心理障礙”給拌住，而當我真正向類似秘書的的工作接近時，曾經(jīng)的道聽途說里多了自己的實感。細數(shù)自己的實習生活，我感覺到，秘書的心理障礙其實就是自己心理在作怪，是一種自我困擾，為此，我想時刻提示自己沒有什么心理障礙只有自我困擾的同步，但愿同行的朋友們看清晰那些讓人生畏的心理障礙，看清晰了你就會懂得，那些其實就是自己幻想出來的，其實是不存在的，要存在也是自己提供讓其生存的的條件。 核心字 心理異常 心理障礙 自我困擾 危害 調(diào)試措施 1 引言 心理學上有心理異常之說，我發(fā)現(xiàn)其實在心理發(fā)生異常之時，心理障礙就已經(jīng)潛在某個角落了，換言之可以說心理異常是心理障礙的雛形，當我們心理發(fā)生異常時我們很容易發(fā)現(xiàn)，但諸多時候不能引起我們的注重，給了心理障礙形成提供了溫床。 對秘書人員來說，產(chǎn)生心理障礙的因素有諸多，既有工作環(huán)境，社會環(huán)境，人際交往等客觀因素，又有秘書自身文化素質(zhì)，道德修養(yǎng)，個性特性等主觀因素。無論由什么因素產(chǎn)生的，到最后都會歸因到自己身上，由于要真正的解決某個問題，消除某個心理障礙少了自己是完畢不了的，因此我們應(yīng)當學會自救，學會為自己解壓，學會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)讓心理障礙無處藏身。請記住要保持積極向上的心態(tài)面對生活和工作。 下面是我對秘書自我困擾這一心理障礙的結(jié)識和感受，但愿可以協(xié)助到需要協(xié)助的人。 2 自我困擾產(chǎn)生的因素及體現(xiàn) 2.1 秘書自我困擾的三大因素 秘書人員對自己職業(yè)的結(jié)識不清是自我困擾的因素之一，秘書人員不懂得適時調(diào)節(jié)自己的心態(tài)是自我困擾因素之二，而這之三呢，就是秘書人員不懂回絕產(chǎn)生的。 2.2 自我困擾的三大體現(xiàn) 2.2.1 秘書對自己職業(yè)的結(jié)識偏差 為什么秘書會對自己的職業(yè)結(jié)識有偏差呢？而又是如何的偏差呢？社會上有的人對秘書這一職業(yè)似乎沒有什么好感，或許是由于曾經(jīng)身為秘書人員的某某轉(zhuǎn)眼變成了總經(jīng)理夫人，又或是某某運用美貌換來鈔票，也或許是某某充當了第三者，扮演著小蜜的角色，而不巧的是我提到的某某和某某她們從事的正是秘書工作。 于是，諸多從事秘書的朋友們就被社會上有人給盯上了，投來異樣的眼光，于是秘書朋友就真的膽怯了，膽怯在公共場合說自己從事的是秘書工作，膽怯其她人懂得自己是秘書，嚴重的會總是懷疑別人在偷偷的講她壞話，導致自己疑神疑鬼，不自信油然而生。 有時候我會想，你，你，或是你，這樣子結(jié)識秘書是對的的，由于那些某某的浮現(xiàn)?？墒俏覀?yōu)槭裁床辉偻钐幭胂肽?，秘書這一職業(yè)有錯嗎？為什么上述某某的浮現(xiàn)就讓秘書背上“小蜜”“靠身體掙錢”“破壞別人家庭”的壞名聲呢？我們有無想過，秘書這一職業(yè)沒有錯，錯的是從事秘書的那些個某某，請不要那么早就給秘書下定論，這樣對其她不是那些個某某的人太不公平了，這一部分秘書，本本分分，靠自己的雙手掙錢，勤勤懇懇的守在工作崗位上，她們和大伙同樣都是為了生活選擇工作，而唯一不同的是她們選擇了秘書行業(yè)。 如果從事秘書行業(yè)的你或你，也像社會上有的人那樣結(jié)識自己的職業(yè)，那你們自問一下，你們是不是在自我困擾呢？由于那些主線不是事實。 2.2.2 讓自己的壞情緒肆意的滋生 秘書的工作事務(wù)性比較強，大多繁雜并且無規(guī)律性，似乎事情都不是些什么大事，可是當雜而亂的一大堆子的小事堆在眼前，試想一下那是如何的情形。如果秘書人員的工作經(jīng)驗豐富，懂得如何有序的整頓眼前的一大堆子的小事那也就無妨，通過有條不紊的解決，事情不久就能解決好并且效率也高?？墒牵３Ｐ缘倪@樣子一大推子事，是不是極易讓人產(chǎn)生反感，厭煩，若是心情不好的哪天，暴躁、厭煩就油然而生了。秘書人員的不平衡心理也會凸顯，或許就會暗地里想為什么要我向老黃牛同樣勤勤懇懇的忙個停，于是對工作隨意起來，有時甚至望著自己的工作就煩，脾氣也變得暴躁起來，不安分，不耐煩變成了家常便飯。 從事秘書工作的你，或是你，有無這樣的感覺呢，沒有那較好，若是真的有，也不要緊張，目前你就回憶一下當時的情形，或許你就會意識到自己當時有多么的可笑，其實就那么點事，只要理清了就沒有什么了，而我們有無發(fā)現(xiàn)，就是由于那個時候自己很不理智，讓自己的情緒占了上風因此就會衍生暴躁、厭煩。目前想想，那個時候是不是自己在困擾著自己呀？由于心態(tài)不好，由于沒有及時的把不好的情緒趕走，沒有及時的調(diào)節(jié)心緒，讓自己工作受到影響，心情也受到影響，是不是得不償失呢？因此我們因該學會適時的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，而讓那些影響我們工作和生活的壞因子無處遁形。 2.2.3 不懂回絕無端給自己增壓 秘書的工作是很雜，事情有時候也不固定，有時候領(lǐng)導會臨時安排你其她的工作， 可是有時候，同事忽然有一種她分內(nèi)的事要你幫忙，你沒有回絕，由于你覺得沒什么反正自己當時不忙，也就答應(yīng)了，一次兩次都沒有關(guān)系，可奇怪的是每當那個同事有事忙但是來時就會把某些事情往你那擱，久而久之就成了一種習慣，先前那同事還會對你說聲謝謝，之后不僅謝謝沒有了，甚至覺得那些就是你應(yīng)當做的，于是她把工作丟給你的時候你很忙，她也不會覺得不應(yīng)當，由于你歷來沒有回絕過她，她覺得你理所固然的應(yīng)當解決她丟給你的工作。 作為新手的我剛來公司時就常常性的被其她同事叫去幫忙，由于自己是剛來，因此我歷來不會回絕，一來拉近了彼此的距離，二來我也可以學些東西，可是久而久之就不行，由于我自己也有自己的事情要忙，而那些本可以不是我份內(nèi)的事徐徐演變成了我的份內(nèi)事，有時候會由于那些事很煩，明明不是自己的事可是不懂得回絕就只能一種人默默承受著，一次我心情也不是較好，手上的工作也諸多，那個同事又把某些零散的事往我這擱，當時我不懂得哪里來的勇氣，輕聲的說：“不好意思，我的事還沒有忙完，恐怕不能幫你忙了?！彼戳宋乙谎郏缓舐杂胁缓靡馑嫉淖唛_了，當時那一瞬我覺得自己為自己解了壓，之后的很長一段時間她都沒有把她的事往我這擱了，我真的很謝謝我的勇氣。 如果遇到那樣子的事自己不回絕而自己一種人默默承受，是不是在自己困擾自己呢？因此我們有時候應(yīng)當學會回絕。 3 如何讓自己不再自己困擾自己呢？ 一方面，秘書要認清自己的職位，理清自己應(yīng)當做的和不應(yīng)當做的，要培養(yǎng)自己的職業(yè)道德素養(yǎng)和端正自己的心態(tài)。要定好位，并須清晰自己的崗位職責，工作內(nèi)容及工作性質(zhì)。不要讓外界的輿論或是流言蜚語影響到自己，要自信，相信自己，相信秘書工作是一份較好的工作，不要無端的抱怨。相信困擾著我們的因素會不久消失。 另一方面，對的看待社會輿論，只聽應(yīng)當聽的，不應(yīng)當聽的或者聽來的會給自己導致困擾的就干脆將它從大腦中刪除，如果再次聽到就讓大腦自動的刪除，不讓它停留半晌；認真看待自己的職業(yè)，我們不應(yīng)當苛刻的規(guī)定每個人都喜歡我們的職業(yè)，就像我們不能逼迫每個人都喜歡自己同樣。只要自己做的開心，別人說什么都無所謂，只要自己端的正就不要膽怯影子斜，做好自己就好。 最后，秘書在工作的之余要學會合適的放松心情，看看窗外的風景，聽聽悅耳的音樂，將煩躁，不安的心調(diào)節(jié)之后在進行后續(xù)工作，相信你會體會到快樂工作給你帶來的舒心。但凡都應(yīng)往好的方面想，要記得，壞尚有另一張面孔，那就是好的一面。秘書人員一定要端正自己的心態(tài)，不要讓煩人的心理障礙有機可乘。時常保持好的心情，相信撥開云霧總能見青天，好與壞總在我們的一念之間。我們要學會轉(zhuǎn)換。 4 總結(jié)性的論述 總的來說，要對抗多種心理障礙，無論是秘書人員的還是作為平常人的我們，第一、心態(tài)要好，不要讓不良情緒伺機作亂；第二、要學會給自己解壓，多做運動；第三、要學會轉(zhuǎn)移目的，切換自己的心情，讓自己保持良好的心理狀態(tài)；第四、要朝著好的方向想，要相信柳暗花明又一村，更要相信沒有過不去的坎，只有不敢跨坎的人；第五、要善于調(diào)適自己的心理，保持穩(wěn)定、樂觀、健康的心態(tài)。 在我論述的整個過程中，似乎自己曾經(jīng)也被這些障礙纏過，又或者某些正是自己的實感，到目前我不懂得哪種感覺是真，哪種是假，可是我能真真切切的感受到，心態(tài)是對抗多種障礙的最有效的措施，請記住，人的潛在力量是很強大的，因此不要膽怯遇到自己解決不了的，雖然遇到了，用對的的措施去面對，而不是逃避，相信會有柳暗花明的。 走出學校后來，我身邊不再有七個貼心的閨中密友，取而代之的是同事，同事，還是同事，面對著生活中工作上的事不再有人分擔，要學會一種人也能好好的，別人都說，走出學校，走進社會多么多么險惡，我不想去探尋，但雖然是遇到了我也不會膽怯，自己原本是什么樣的就是什么樣，沒有必要刻意去變化，只是當那個原本的自己會影響到身邊的人就記得給自己帶上一張面具，但要有自己的原則，在不損害她人利益的前提下，帶上面具和身邊同樣帶著面具的人交往，學會保護自己，固然不要讓自己時刻帶著面具，由于有時候帶久了小心會再也取不下來，這樣障礙就一不小心跑來了。 我想告訴自己和有機會閱讀到我所寫的親朋好友，要學會調(diào)劑自己，不要讓自己處在某種狀態(tài)太久，在這高速運轉(zhuǎn)的今天，壓力如影隨行，調(diào)節(jié)自己的心態(tài)很重要，學會變著樣的轉(zhuǎn)換自己的心情同樣重要，把自己的心態(tài)調(diào)節(jié)好了，快樂的生活和工作不再是困難的事。 5 道謝 終于把這篇論文完畢了，在此我要感謝謝身邊給我靈感的朋友，同事，感謝主任的諄諄教導，我清晰的記得，在我把草稿交給主任時，主任對我很失望，我懂得，我是真的讓主任失望了，主任教導的是，讓我重新的結(jié)識了自己，也重新審視著自己的文章，第二次把修好的論文給主任看，或許沒有第一次那么的失望，可是還是很失望，于是就有了目前，我的第三次呈上我的論文，說實話，我還真怕再一次令主任失望，最后還是鼓足了勇氣，但愿可以讓主任寬心，但愿自己的努力沒有白費。但愿得到主任的肯定。 參照文獻 本文沒有實實在在的參照文獻，要說有的話，那就是我的實習生活，和主任的指引，尚有身邊給我鼓勵的人，或許我寫的不那么完美，可是我有用心。