營(yíng)銷(xiāo)工作是具有挑戰(zhàn)性的工作，對(duì)一種人的綜合素質(zhì)規(guī)定很高。初入營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的人，如何成為營(yíng)銷(xiāo)高手呢？ 我覺(jué)得有如下經(jīng)驗(yàn)可借鑒: 一、 端正態(tài)度，樹(shù)立信心。多少公司家成功的例子讓我們懂得，營(yíng)銷(xiāo)是以調(diào)解有挑戰(zhàn)性的致富道路。世界上近八成的富人是營(yíng)銷(xiāo)出身的。因此，做營(yíng)銷(xiāo)是一條致富的道路，是成功的選擇。只要有追求美好將來(lái)的雄心，對(duì)這條路有信心，堅(jiān)定的走下去，你一定會(huì)成功。此外，我們要有良好的態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。認(rèn)真地看待這份工作，不能隨意，隨意你就沒(méi)有熱情，就會(huì)聽(tīng)之任之。最后沒(méi)有精神和精力去做這份工作，變得三心二意最后是無(wú)事可成。我們自信的同步我們?nèi)ヅ?，就?huì)故意想不到的收獲。 二、 克服困難，覺(jué)得微笑面對(duì)挫折。平坦的路注定一種人平淡平庸。在工作過(guò)程中我們固然會(huì)遇到諸多困難，我們應(yīng)當(dāng)微笑面對(duì)。有句話是這樣說(shuō)的：一千個(gè)困難有一千零一種解決措施。相信有解決的措施，并思考如何去解決。沒(méi)有等待問(wèn)題就可以自然解決的。因此，我們要運(yùn)用起我們的頭腦，去思考解決的措施。另一方面，挫折困難并不可怕，她能增長(zhǎng)我們的經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)習(xí)到諸多道理，磨煉我們的意志。愛(ài)迪生發(fā)明電燈時(shí)失敗了一千多次，有了問(wèn)她為什么還做無(wú)畏的堅(jiān)持。她說(shuō)：我沒(méi)有失敗，我懂得了有一千多種措施行不通而已。沒(méi)有一位成功者是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)錯(cuò)敗的。公司家、營(yíng)銷(xiāo)大師也同樣，由于有挫折有困難才會(huì)帶來(lái)成功。我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定信念，勇往直前，笑對(duì)挫折，迎接挑戰(zhàn)。才干成就輝煌的人生。 三、 有責(zé)任心，對(duì)任何問(wèn)題、任何事要敢于承當(dāng)責(zé)任。要做一種積極積極的人，敢做敢為的人。不要為自己的不是找借口推托。沒(méi)有誰(shuí)也沒(méi)有任何公司喜歡一種不負(fù)責(zé)任的人。負(fù)起責(zé)任來(lái)吧，不要找任何借口。找借口的人是不做事的人，是被動(dòng)的人，她們找借口遲延，直到最后證明這件事“不應(yīng)當(dāng)做”“沒(méi)有能力去做”或“已經(jīng)來(lái)不及了為止”。有責(zé)任心的人光明正大，平易近人。 四、 對(duì)自己工作的公司的管理制度、營(yíng)銷(xiāo)方案、產(chǎn)品及產(chǎn)品方略、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況要有個(gè)全面地理解。產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式、公司文化、產(chǎn)品的性能和適合什么樣的消費(fèi)群體等方面的知識(shí)要理解。此外重要的一點(diǎn)，理解顧客和客戶的行為特性，消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)心理和看待你所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和品牌的態(tài)度，和接受限度。直到這些就不會(huì)盲目，自亂陣腳。 五、 與消費(fèi)者和自己客戶關(guān)系方面。向客戶和消費(fèi)者簡(jiǎn)介產(chǎn)品時(shí)，要對(duì)自己所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和所從事的工作有信心。這樣你就有魄力有底氣，才會(huì)讓人產(chǎn)生信任的感覺(jué)，別人信任你就會(huì)和你多交流，你就有了更多接觸和理解顧客的機(jī)會(huì)，這樣對(duì)你的營(yíng)銷(xiāo)就很有利。此外，觀測(cè)客戶和消費(fèi)者的行為和心理特性，理解她們的需求和愿望，并對(duì)癥下藥。以顧客的利益最大化就會(huì)實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，熱情服務(wù)顧客就會(huì)被顧客熱情接受。對(duì)顧客提出的問(wèn)題要巧妙的回答，要考慮顧客的感受再回答，不要急于買(mǎi)出自己的產(chǎn)品，要先推銷(xiāo)自己，特別推銷(xiāo)自己的服務(wù)。讓顧客滿意，你自己就會(huì)滿意。因此我們應(yīng)當(dāng)在商品與顧客之間用我們的服務(wù)建起聯(lián)系或橋梁，協(xié)助顧客理解商品，最后實(shí)現(xiàn)交易。完畢交易后不要得意，要隨時(shí)關(guān)注顧客的滿意限度和商品的問(wèn)題。并及時(shí)解決顧客反饋的問(wèn)題，多溝通建立起穩(wěn)定的客情關(guān)系。 六、 對(duì)上司要謙遜、虛心、誠(chéng)實(shí)。不刺激，不頂撞，禮貌看待。要想著提高自己效率的同步，自己能為上司提高效率作點(diǎn)什么。她需要些什么樣的信息，不要太自覺(jué)得是，不要太驕傲自大。想著如何在兩者之間配合，并保持良好的關(guān)系。保持對(duì)商業(yè)和市場(chǎng)的敏捷性。 七、 去做，去熱誠(chéng)的工作，就會(huì)和諧的成果。