第二講第二講 傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價主講：趙巖主講：趙巖E-mail:QQ:151717406手機：手機：139043172551企業(yè)經(jīng)營的基本思路企業(yè)經(jīng)營的基本思路2分散經(jīng)營分散經(jīng)營3分散經(jīng)營的基本特征分散經(jīng)營的基本特征4分散經(jīng)營（分權(quán)）產(chǎn)生的原因分散經(jīng)營（分權(quán)）產(chǎn)生的原因5分散經(jīng)營（分權(quán)）產(chǎn)生的原因（續(xù)）分散經(jīng)營（分權(quán)）產(chǎn)生的原因（續(xù)）6分散經(jīng)營（分權(quán)）產(chǎn)生的原因（續(xù)分散經(jīng)營（分權(quán)）產(chǎn)生的原因（續(xù)2）7分散經(jīng)營對管理會計的影響分散經(jīng)營對管理會計的影響8分散經(jīng)營單位建立業(yè)績計量標(biāo)準分散經(jīng)營單位建立業(yè)績計量標(biāo)準9分散經(jīng)營單位建立業(yè)績計量標(biāo)準（續(xù)）分散經(jīng)營單位建立業(yè)績計量標(biāo)準（續(xù)）10從企業(yè)經(jīng)營活動到企業(yè)財務(wù)報表從企業(yè)經(jīng)營活動到企業(yè)財務(wù)報表11財務(wù)控制的性質(zhì)財務(wù)控制的性質(zhì)12傳統(tǒng)的財務(wù)評價指標(biāo)傳統(tǒng)的財務(wù)評價指標(biāo)13從企業(yè)財務(wù)報表到企業(yè)財務(wù)績效評價從企業(yè)財務(wù)報表到企業(yè)財務(wù)績效評價14從企業(yè)財務(wù)報表到企業(yè)財務(wù)績效評價（續(xù)）從企業(yè)財務(wù)報表到企業(yè)財務(wù)績效評價（續(xù)）杜邦分析體系圖杜邦分析體系圖15財務(wù)業(yè)績評價的缺陷財務(wù)業(yè)績評價的缺陷16運用差異分析進行經(jīng)營控制和例外管理運用差異分析進行經(jīng)營控制和例外管理17責(zé)任中心：運用利潤指標(biāo)進行控制責(zé)任中心：運用利潤指標(biāo)進行控制18內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格19內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的進一步討論內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格的進一步討論20基于價值基礎(chǔ)的企業(yè)業(yè)績評價：基于價值基礎(chǔ)的企業(yè)業(yè)績評價：經(jīng)濟附加值（經(jīng)濟附加值（EVA）21剩余收益剩余收益 vs.經(jīng)濟附加值經(jīng)濟附加值22EVA示意圖示意圖NOPATCost of CapitalxAverageCapitalEVA=23Raw MaterialsLaborOtherPlant&EquipmentPropertyInventoryReceivablesPayablesGood WillIntangiblesRevenueTaxOperating ExpensesCost of CapitalCapital EmployedCapital ChargeNOPATEVAVolumeCost of Goods SoldSG&ACost of DebtCost of EquityFixed CapitalWorking CapitalOtherPrice24稅后營業(yè)凈利潤和資本額調(diào)整稅后營業(yè)凈利潤和資本額調(diào)整25EVA計算常見的調(diào)整項目計算常見的調(diào)整項目26EVA計算常見的調(diào)整項目（續(xù)）計算常見的調(diào)整項目（續(xù)）27EVA調(diào)整時考慮的因素調(diào)整時考慮的因素28修正修正EVA模型模型29市場價值增加值（市場價值增加值（MVA）30市場價值增加值（市場價值增加值（MVA）（續(xù)）（續(xù)）MVA=企業(yè)未來EVA 的現(xiàn)值ttkEVA)1(Discounted Economic Value Added PV EVA1PV EVA2PV EVA3PV EVACCapitalValueMVA31EVA的管理作用的管理作用戰(zhàn)略、營運戰(zhàn)略、營運計劃和預(yù)算計劃和預(yù)算資源分配資源分配績效評估績效評估EVA激勵體系激勵體系32某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟增加值某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟增加值經(jīng)濟經(jīng)濟增加值增加值毛利毛利資本資本加權(quán)資本加權(quán)資本平均成本平均成本收入率收入率銷售銷售成本成本銷售銷售和管理和管理費用費用運營運營資本資本固定固定資產(chǎn)資產(chǎn)EVAEVA目標(biāo)目標(biāo)財務(wù)指標(biāo)層面財務(wù)指標(biāo)層面運營層面運營層面市場份額市場份額銷售面積銷售面積/數(shù)量數(shù)量銷售增長率銷售增長率客戶滿意度客戶滿意度定價策略定價策略營銷廣告和促銷營銷廣告和促銷設(shè)計成本設(shè)計成本原材料成本原材料成本制造成本制造成本應(yīng)付款周轉(zhuǎn)天數(shù)應(yīng)付款周轉(zhuǎn)天數(shù)應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù)應(yīng)收款周轉(zhuǎn)天數(shù)存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率已購置資產(chǎn)已購置資產(chǎn)辦公和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備辦公和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備其他投資其他投資資本結(jié)構(gòu)資本結(jié)構(gòu)銷售提成銷售提成營銷和廣告費用營銷和廣告費用員工薪資福利員工薪資福利業(yè)務(wù)流程層面業(yè)務(wù)流程層面遠景和戰(zhàn)略規(guī)劃遠景和戰(zhàn)略規(guī)劃需求分析產(chǎn)品開發(fā)需求分析產(chǎn)品開發(fā)項目投資決策項目投資決策營銷和廣告管理營銷和廣告管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理銷售流程管理銷售流程管理產(chǎn)品化流程產(chǎn)品化流程中央采購中央采購工程管理工程管理知識管理知識管理財務(wù)活動信息管理財務(wù)活動信息管理基礎(chǔ)設(shè)施的建立和完基礎(chǔ)設(shè)施的建立和完善善財務(wù)活動信息管理財務(wù)活動信息管理營銷和廣告管理營銷和廣告管理客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理銷售流程管理銷售流程管理企業(yè)計劃和管理企業(yè)計劃和管理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)銷售收入銷售收入/銷售率銷售率目標(biāo)客戶到達率目標(biāo)客戶到達率目標(biāo)客戶購買數(shù)量目標(biāo)客戶購買數(shù)量/比例比例各類流程的投訴率各類流程的投訴率流程處理量流程處理量/數(shù)量成數(shù)量成本本各類資產(chǎn)數(shù)量各類資產(chǎn)數(shù)量各類資產(chǎn)利用率各類資產(chǎn)利用率資本平均成本資本平均成本各類流程處理量各類流程處理量各類流程處理成本各類流程處理成本33KPI：操作控制：操作控制/計劃導(dǎo)向計劃導(dǎo)向/開拓擴展期，單一、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)開拓擴展期，單一、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) BSC：戰(zhàn)略控制：戰(zhàn)略控制/計劃與結(jié)果相結(jié)合計劃與結(jié)果相結(jié)合/戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，一元向多元轉(zhuǎn)變的階段戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，一元向多元轉(zhuǎn)變的階段 EVA：財務(wù)控制：財務(wù)控制/結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向/行業(yè)成熟期，多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著重成本管理行業(yè)成熟期，多元業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，著重成本管理 起步期起步期增長期增長期成熟期成熟期衰退期衰退期下一周期；下一周期；再興再興初級組織，以個初級組織，以個人能力為主導(dǎo)；人能力為主導(dǎo)；組織以分散的職組織以分散的職能有關(guān)能有關(guān)權(quán)力分散，以事業(yè)權(quán)力分散，以事業(yè)部為主導(dǎo)部為主導(dǎo)整合資源，以矩陣整合資源，以矩陣為主導(dǎo)為主導(dǎo)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新體制立創(chuàng)新體制集團消除集團消除內(nèi)部危機內(nèi)部危機集團領(lǐng)導(dǎo)集中集團領(lǐng)導(dǎo)集中權(quán)力、創(chuàng)造系權(quán)力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序統(tǒng)新秩序企業(yè)失去活力企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)，需重組以創(chuàng)新新市場與企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意市場與企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意單一產(chǎn)品市場單一產(chǎn)品市場多元產(chǎn)品、市場多元產(chǎn)品、市場國際化產(chǎn)品、市場國際化產(chǎn)品、市場 KPI BSC EVA 績效工具績效工具典型適應(yīng)階段典型適應(yīng)階段34經(jīng)濟附加值績效評價經(jīng)濟附加值績效評價35經(jīng)濟附加值觀念的理論與實踐思考經(jīng)濟附加值觀念的理論與實踐思考36經(jīng)濟附加值觀念的理論與實踐思考（續(xù)）經(jīng)濟附加值觀念的理論與實踐思考（續(xù)）37經(jīng)濟附加值觀念的理論與實踐思考（續(xù)）經(jīng)濟附加值觀念的理論與實踐思考（續(xù)）38經(jīng)濟附加值觀念的理論與實踐思考（續(xù)）經(jīng)濟附加值觀念的理論與實踐思考（續(xù)）39討論題討論題40討論題討論題41討論題討論題42討論題討論題43討論題討論題449、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。22.7.2322.7.23Saturday,July 23,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。21:47:0221:47:0221:477/23/2022 9:47:02 PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。22.7.2321:47:0221:47Jul-2223-Jul-2212、故人江海別，幾度隔山川。21:47:0221:47:0221:47Saturday,July 23,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。22.7.2322.7.2321:47:0221:47:02July 23,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。2022年7月23日星期六下午9時47分2秒21:47:0222.7.2315、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年7月下午9時47分22.7.2321:47July 23,202216、行動出成果，工作出財富。2022年7月23日星期六21時47分2秒21:47:0223 July 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。下午9時47分2秒下午9時47分21:47:0222.7.239、沒有失敗，只有暫時停止成功！。22.7.2322.7.23Saturday,July 23,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。21:47:0221:47:0221:477/23/2022 9:47:02 PM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。22.7.2321:47:0221:47Jul-2223-Jul-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。21:47:0221:47:0221:47Saturday,July 23,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。22.7.2322.7.2321:47:0221:47:02July 23,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年7月23日星期六下午9時47分2秒21:47:0222.7.2315、楚塞三湘接，荊門九派通。2022年7月下午9時47分22.7.2321:47July 23,202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2022年7月23日星期六21時47分2秒21:47:0223 July 202217、空山新雨后，天氣晚來秋。下午9時47分2秒下午9時47分21:47:0222.7.239、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。22.7.2322.7.23Saturday,July 23,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。21:47:0221:47:0221:477/23/2022 9:47:02 PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。22.7.2321:47:0221:47Jul-2223-Jul-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。21:47:0221:47:0221:47Saturday,July 23,202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。22.7.2322.7.2321:47:0221:47:02July 23,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年7月23日星期六下午9時47分2秒21:47:0222.7.2315、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2022年7月下午9時47分22.7.2321:47July 23,202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022年7月23日星期六21時47分2秒21:47:0223 July 202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。下午9時47分2秒下午9時47分21:47:0222.7.23MOMODA POWERPOINTLorem 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