校園物業(yè)（室內(nèi)）疫情防控培訓(xùn)方案一、焙訓(xùn)時(shí)間1. 正式開(kāi)學(xué)前三天，每天早晨9點(diǎn)至11點(diǎn)或者午15點(diǎn)至17 點(diǎn)。2. 開(kāi)學(xué)后每天下午16點(diǎn)30至17點(diǎn)。二、培訓(xùn)對(duì)象校園物業(yè)（室內(nèi)）全體管理人員和一線服務(wù)人員三、培訓(xùn)方式1. 為減少人員大量聚集，避免交叉感染，此次培訓(xùn)通過(guò)逐層 教育、層層傳達(dá)的方式進(jìn)行，原則上不漏一人，上崗必學(xué)。2. 教室與公安服務(wù)部負(fù)責(zé)向?qū)W校三區(qū)校園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和 主管進(jìn)行防疫知識(shí)和工作流程的系統(tǒng)培訓(xùn)，確保各項(xiàng)知識(shí)要點(diǎn)及 工作流程吃熟摸透。3. 三區(qū)校園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)對(duì)所轄范圍內(nèi)一線服 務(wù)人員分組分批進(jìn)行教育培訓(xùn)。四、培訓(xùn)內(nèi)容1、新型冠狀病毒知識(shí)1.1什么是新型冠狀病毒？從疫情區(qū)不明原因肺炎患者下呼吸道分離出的冠狀病毒為 一種新型冠狀病毒，WHO命名2019-nCoV。1.2哪些人容易感染新型冠狀病毒？人群普遍易感。新型冠狀病毒感染的肺炎在免疫功能低下和 免疫功能正常人群均可發(fā)生，與接觸病毒的量有一定關(guān)系。對(duì)于 免疫功能較差的人群，例如老年人、孕產(chǎn)婦或存在肝腎功能異常, 有慢性病人群，感染后病情更重。1. 3新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些？主要傳播方式是經(jīng)飛沫傳播、接觸傳播（包括手污染導(dǎo)致的 自我接種）以及不同大小的呼吸道氣溶膠近距離傳播。目前近距 離飛沫傳播應(yīng)該是主要途徑。1.4新型冠狀病毒會(huì)人傳人嗎？會(huì)。從一些聚集性病例的發(fā)病關(guān)聯(lián)次序判斷，人傳人的特征 十分明顯，且存在一定范圍的社區(qū)傳播。1. 5什么是飛沫傳播？1.5.1飛沫：一般認(rèn)為直徑5um的含水顆粒，飛沫可以通 過(guò)一定的距離（一般為1米）進(jìn)入易感的粘膜表面。1.5.2飛沫的產(chǎn)生：（1）咳嗽、打噴嚏或說(shuō)話；（2）實(shí)施呼吸道侵入性操作，如：吸痰或氣管插管、翻身、 拍背等刺激咳嗽的過(guò)程中和心肺復(fù)蘇等。1.6什么是接觸傳播？直接接觸：病原體通過(guò)粘膜或皮膚的直接接觸傳播1.6.1血液或帶血體液經(jīng)粘膜或破損的皮膚進(jìn)入人體1.6.2直接接觸含某種病原體的分泌物引起傳播1.7什么是密切接觸者？指14天內(nèi)曾與病毒的確診或高度疑似病例有過(guò)共同生活或 工作的人。包括辦公室的同事，同一教室、宿舍的同事、同學(xué)， 同機(jī)的乘客等。以及其它形式的直接接觸者包括病毒感染病人的 陪護(hù)、乘出租車、乘電梯等。1.8對(duì)密切接觸者注意事項(xiàng)所有跟疑似感染病人可能有接觸的人（包括醫(yī)護(hù)人員）都應(yīng) 該有14天的健康觀察期。觀察期從和病人接觸的最后一天算起。 一旦出現(xiàn)任何癥狀，特別是發(fā)熱、呼吸道癥狀如咳嗽、呼吸短促 或腹瀉，馬上就醫(yī)！2、防護(hù)常識(shí)2.1正確選擇口罩選擇一：一次性醫(yī)用口罩，連續(xù)佩戴4小時(shí)更換，如有明 顯污染、沾濕應(yīng)立即更換。選擇二：N95醫(yī)用防護(hù)口罩，應(yīng)根據(jù)使用者所處的環(huán)境和粉 塵濃度等不同進(jìn)行更換，如長(zhǎng)時(shí)間在戶外或人員密集區(qū)，應(yīng)在4 至6小時(shí)后（不應(yīng)超過(guò)6小時(shí)）進(jìn)行更換，如發(fā)現(xiàn)防顆粒物口罩 的任何部件出現(xiàn)破損，以及明顯感覺(jué)呼吸阻力增加時(shí)，應(yīng)立即廢 棄。2.2正確使用口罩醫(yī)用口罩的使用方法：2. 2.1鼻夾側(cè)朝上，深色面朝外（或褶皺朝下）o2.2.2 下拉開(kāi)褶皺，使口罩覆蓋口、鼻、下頜。2.2.3將雙手指尖沿著鼻梁金屬條，由中間至兩邊，慢慢向內(nèi) 按壓，直至緊貼鼻梁。2.2.4適當(dāng)調(diào)整口罩，使口罩周邊充分貼合面部。2.3正確回收口罩口罩用完后，在學(xué)校里，一定要把口罩放置每棟樓前的廢棄 口罩專業(yè)垃圾桶?；丶液笠惨谡謫为?dú)放置，晾曬。2.4正確的洗手方法正確的洗手方法是個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣重要內(nèi)容之一，能有效 的防止新型冠狀病毒的傳播。在與患者接觸后，觸摸眼、口、鼻 前，打噴嚏或咳嗽后，如廁后，帶口罩前及摘口罩后，接觸公共 設(shè)施如扶手、門(mén)柄、電梯按鈕、公共電話后、從外面回家后等均 應(yīng)及時(shí)洗手。2.4.1濕 在流動(dòng)水下，淋濕雙手。取適量洗手液（肥皂），均 勻涂抹至整個(gè)手掌、手背、手指和指縫。2.4.2搓 認(rèn)真揉搓雙手至少15秒，注意清洗雙手所有皮膚, 包括指背、指尖和指縫：2.4.3沖用清水把手沖洗干凈。2.4.4捧用清水將水龍頭沖洗干凈，再關(guān)閉水龍頭。2.4.5擦用干凈的毛巾/紙巾擦干或烘干機(jī)烘干。2.5X作區(qū)域個(gè)人防護(hù)2. 5.1上班途中，盡量不要做公共交通，建議步行或者騎車, 途中必須全程佩戴口罩。2.5.2在工作過(guò)程中，工作前，先測(cè)量體溫，體溫正常，身 體無(wú)異樣，才可進(jìn)入樓內(nèi)開(kāi)始工作。2. 5.3與人溝通交流時(shí)，相互之間要保持一定的距離，不要 聚集聊天。2. 5.4參加會(huì)議時(shí)，每人洗手入場(chǎng)，每人間隔不少于一米。 開(kāi)會(huì)時(shí)要開(kāi)窗通風(fēng)。3、消毒防疫工作內(nèi)容、流程與要求開(kāi)學(xué)前，每位員工把自己的崗位范圍內(nèi)的全部消殺工作完成, 開(kāi)學(xué)后依照校方要求，每天對(duì)自己的區(qū)域進(jìn)行日常消殺。3.1消殺工作的內(nèi)容：對(duì)樓宇內(nèi)的公共走廊、大廳、樓梯、廁所、教室等進(jìn)行84 噴灑消毒：對(duì)樓宇內(nèi)的開(kāi)關(guān)、扶手、水龍頭、樓梯扶手等密集接 觸的表面進(jìn)行酒精擦拭消毒。對(duì)樓宇內(nèi)的下水道配置1:4的84 稀釋劑，倒入進(jìn)行消毒。3.2消殺工作流程3.2.1穿好防護(hù)服、帶好防護(hù)手套、防護(hù)帽、口罩、穿上防 護(hù)膠鞋，做好消毒工作前自身防護(hù)準(zhǔn)備。3.2.2選取合適的消毒劑84消毒液的使用范圍為樓內(nèi)地面，防水墻面、小便器、垃 圾桶等非金屬的表面，使用在大的面積和范圍。（如大廳地面、 走廊。臺(tái)階等）70度酒精可直接使用，用在頻繁接觸的小面積表面和金屬 表面。（如不銹鋼扶手、電梯按鈕、水龍頭等）3. 2. 3正確配比藥劑84消毒液：藥水比為1:100的比例。實(shí)際工作中，若使用 1500毫升的噴霧器，可使用農(nóng)夫礦泉水瓶子，倒入3瓶水，再 倒入兩瓶蓋的84消毒液，配比出來(lái)的消毒液就是1:100的比例 消毒液。若使用16L的大型噴霧器，可直接把水加入桶的三分之 二處，再倒入五分之一瓶（500毫升）的84消毒藥劑，即可正 確配比。3.2.4噴灑噴灑時(shí)，左右扇形移動(dòng)噴槍，離地距離要適中。先大面積噴 灑消毒液，再具體擦拭。先大廳、再走廊、樓梯臺(tái)階、垃圾桶。 下班時(shí)，下水道倒入藥水比例為1:4的84稀釋劑。3. 2.5收工（1）先清洗消毒工具（抹布、拖把、掃把垃圾斗等）（2）防護(hù)物資歸位，放置專用存放處。（3）一次性的放置醫(yī)用廢棄垃圾桶內(nèi)。（4）規(guī)范洗手洗臉。填寫(xiě)消毒記錄。3.3消毒要求3.3.1消毒前一定帶好防護(hù)用品。（口罩、手套、防護(hù)服等）3. 3.2消毒前，提前做好提示。3. 3.3配置的消毒液一定要按照要求配比。3. 3.4消毒過(guò)程中，如遇師生，關(guān)閉閥門(mén)，待師生通過(guò)后， 再繼續(xù)消毒。3. 3.5消毒過(guò)程中，一定要噴灑均勻，細(xì)致全面，不留死角。3. 3.6切記不要噴灑金屬表面，防止表面受腐蝕。3. 3.7每天消殺2次，并要在上午8點(diǎn)到11點(diǎn)，下午15點(diǎn) 至17點(diǎn)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。3. 3.8使用84噴灑消毒時(shí)，噴灑過(guò)后20分鐘，再用清水拖 洗表面。3. 3.9酒精的存放一定要單獨(dú)存放，注意不要遇到明火。4、公寓管理員值班員崗前培訓(xùn)4.1培訓(xùn)對(duì)象：物業(yè)全體公寓管理和值班人員4.2培訓(xùn)目的：4.2.1講解此次新冠疫情發(fā)展經(jīng)過(guò)，通過(guò)實(shí)際傳播速度的表 達(dá)，讓工人知道新冠肺炎的產(chǎn)生，快速擴(kuò)展，到現(xiàn)在的最后關(guān)鍵 時(shí)期。加深工人對(duì)新冠肺炎的認(rèn)知深度，提高對(duì)預(yù)防新冠肺炎的 重視程度。4.2.2通過(guò)講解一些得病的患者,和戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)生護(hù)士, 增強(qiáng)他們對(duì)這次疫情防控戰(zhàn)的戰(zhàn)勝信心。4.2.3通過(guò)講述學(xué)校、社區(qū)、城市采取的各種措施要求，要 讓他們認(rèn)知到戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情，自己崗位肩負(fù)著重要的職責(zé)。增強(qiáng) 國(guó)家英雄使命感。4. 2.4傳達(dá)公寓具體值班要求（1）上崗前，先對(duì)自己的體溫進(jìn)行測(cè)量，確定體溫正常后, 方可開(kāi)始工作，如體溫異常，立即報(bào)告主管，停止工作。（2）嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，所有在崗員工符合健康基 本要求，必須佩戴口罩上崗。（3）如有學(xué)生提前返校，立即勸其返回，并及時(shí)上報(bào)主 管情況。（4）學(xué)生報(bào)道期間，執(zhí)行雙崗，全力配合學(xué)生處等其它部 門(mén)，對(duì)進(jìn)入公寓樓內(nèi)的所有學(xué)生的體溫，身體狀況進(jìn)行測(cè)量和觀 察。進(jìn)入宿舍時(shí)必須出示“一卡通和身份證，在測(cè)量體溫后方 可進(jìn)入宿舍：體溫異常，一律不準(zhǔn)進(jìn)入，現(xiàn)場(chǎng)工作人員需第一時(shí) 間上報(bào)，根據(jù)校方要求采取下一步措施。（5）暫時(shí)關(guān)閉會(huì)議室、自習(xí)室、會(huì)客室減少聚眾風(fēng)險(xiǎn)。（6）告知學(xué)生宿舍之間盡量不要相互走訪，帶好口罩。每 天打開(kāi)窗戶通風(fēng)，常晾曬被子。（7）值班室每天進(jìn)行兩次消殺，上午一次，下午一次。藥 劑配比和消殺注意向保潔詢問(wèn)學(xué)習(xí)。（8）每天檢查保潔對(duì)庭院內(nèi)的亭子、凳子、宣傳欄、垃圾 桶等進(jìn)行消殺，發(fā)現(xiàn)保潔未消殺，上報(bào)主管。（9）平時(shí)多注意學(xué)生舉動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)干咳，行動(dòng)異常的學(xué)生, 及時(shí)向前詢問(wèn)，并報(bào)告主管。（10）原則外來(lái)人員一律禁止入內(nèi)，如遇特殊情況需進(jìn)入, 必須經(jīng)過(guò)公寓管理部門(mén)同意后，再測(cè)量體溫，體溫正常后方可進(jìn) 入。(11) 學(xué)會(huì)一定的消殺常識(shí)，正確操作對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)量，并 對(duì)使用的測(cè)量工具進(jìn)行消毒。(12) 工作工程中，嚴(yán)禁出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣，扭曲工作內(nèi) 容和要求。(13) 絕對(duì)不能出現(xiàn)脫崗，離崗想象，任何事情發(fā)生，都 不能離開(kāi)工作崗位。如遇特殊情況，等主管過(guò)去后，再協(xié)商解決。如果 樓內(nèi)進(jìn)入其它無(wú)關(guān)人員，導(dǎo)致疫情傳播，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 和公司的處罰。5、防疫工作宣傳指導(dǎo)5.1確定宣傳內(nèi)容:國(guó)家疫情防控措施，防控小常識(shí)，消毒小妙招，消毒液的種類，消毒液的配比，室內(nèi)消毒流程等等。5. 2宣傳的方式：通過(guò)宿舍LED電子屏、校園室外條幅、庭院黑板和公示欄，微信群等方式。5.3宣傳的目的：通過(guò)防控工作有效知識(shí)的傳播，讓師生們學(xué)習(xí)到有效的防控 消殺知識(shí)，增強(qiáng)防控意識(shí)，通過(guò)每個(gè)人切實(shí)的實(shí)施聯(lián)防聯(lián)控措施, 提升校園內(nèi)的衛(wèi)生安全環(huán)境。不給病毒在校園傳播制造任何有利 的條件。我們終將戰(zhàn)勝此次疫情。