管理學基礎3次網(wǎng)上計分作業(yè)答案題判斷題（全）第1章 管理的基本問題綜合練習（一）、單項選擇題1、目標和計劃是否能得到落實，關鍵在于（D ）。A、組織 B、領導 C、控制 D、實施2、最容易處理的管理環(huán)境是（A ）。A、簡單靜態(tài)環(huán)境 B、簡單動態(tài)環(huán)境C、復雜動態(tài)環(huán)境 D、復雜靜態(tài)環(huán)境3、管理的核心是（A ）。A、配置資源 B、協(xié)調指揮 C、領導 D、激勵4、對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是（B ）。A、概念技能 B、人際技能 C、 技術技能 D、診斷技能5、人類社會廣泛存在的、最基本的社會組織類型是（A ）。A、經(jīng)濟組織 B、政治組織 C、科技文化組織 D、群眾組織6、（A ）是作為一般的管理者在組織系統(tǒng)內從事各種活動時的立場、行為和作用等一系列特性的歸納。A、管理者角色 B、管理階層 C、管理者技能 D、管理者素質7、在組織各項資源中，處于核心地位的是（A ）。A、人力資源 B、金融資源 C、物質資源 D、信息資源8、管理者在組織管理中的層次位置被稱為（B ）。A、管理層次 B、管理階層 C、管理幅度 D、管理者角色9、管理者統(tǒng)馭能力的基礎是（B ）。A、決策能力 B、組織和協(xié)調能力C、技術能力 D、指揮和控制能力10、人們在組織活動中由于興趣、情感等因素而自發(fā)產(chǎn)生的團體被稱之為（C ）。A、正式組織 B、正規(guī)組織 C、非正式組織 D、非正規(guī)組織11、組織內部成員形成的球迷協(xié)會，其性質屬于（B ）。A、正式組織 B、非正式組織 C、行業(yè)協(xié)會 D、團隊12、消費者權益保護協(xié)會的性質屬于（A ）。A、正式組織 B、非正式組織 C、行業(yè)協(xié)會 D、團隊13、關于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說法更為貼切（D ）。A、總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能B、總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權C、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息D、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能14、與生產(chǎn)關系相關聯(lián)的管理性質被稱為管理的（A ）。A、社會屬性 B、科學性 C、自然屬性 D、兩重性15、計劃工作的核心是（A ）。A、決策 B、實施 C、目標 D、計劃編制16、理性經(jīng)濟人假設相當于（A ）。A、X理論 B、Y理論 C、Z理論 D、超Y理論17、復雜人的假設對應了哪種管理理論（B ）。A、科學管理理論 B、權變管理理論 C、系統(tǒng)管理理論 D、行為科學管理理論18、麥格雷戈的Y理論指的是（D ）。A、理性經(jīng)濟人 B、社會人 C、復雜人 D、自我實現(xiàn)的人19、社會人的假設是（A ）的主要觀點。A、人際關系學派 B、科學管理學派 C、權變管理學派 D、系統(tǒng)管理學派20、涉及生產(chǎn)力方面的管理性質被稱為管理的（C ）。A、社會屬性 B、科學性 C、自然屬性 D、兩重性（二）、多項選擇題1、組織內部的物理環(huán)境要素包括（ABCD ）。A、工作地點的空氣B、光線和照明 C、聲音（噪音和雜音）D、色彩E、規(guī)章制度2、管理目標具體來說包括（ABCD ）。A、服務 B、效率 C、效益 D、發(fā)展 E、資源配置3、下列選項中，屬于管理者決策制定方面角色的是（ABCD ）。A、企業(yè)家 B、駕馭混亂者 C、資源分配者 D、談判者 E、發(fā)言人4、在理解管理主體的涵義時，我們應把握管理主體的哪些特點（ABC ）。A、階層性 B、部門性 C、全員性 D、協(xié)調性 E、權威性5、管理技能是對管理能力的概括和總結，具體來說包括（ABC ）。A、技術技能 B、人際技能 C、概念技能 D、決策技能 E、分析技能6、下列選項屬于典型的無形資源的有（ABC ）。A、信息資源 B、關系資源 C、權力資源 D、物質資源E、金融資源7、組織資源的特性（ACE ）。A、有限性 B、無限性 C、可控性 D、不可控性E、客觀性8、在管理者角色中，明茨伯格把信息傳遞方面的角色概括為（ABC ）。A、監(jiān)聽者 B、傳播者 C、發(fā)言人 D、聯(lián)絡者 E、談判者9、一些資源具有復合性的特點，即這些資源既具有實體性又具有無形性，如下列選項中的（AB ）。A、人力資源 B、形象資源 C、物質資源 D、金融資源 E、關系資源10、巴納德認為，正式組織的基本要素包括（ABC ）。A、共同目標 B、協(xié)作愿望 C、信息溝通 D、人際關系E、規(guī)章制度11、在管理者角色中，明茨伯格把人際關系方面的角色概括為（ABC ）。A、掛名首腦 B、領導者 C、聯(lián)絡者 D、監(jiān)聽者 E、談判者12、管理的兩重性表現(xiàn)為（AB ）。A、自然屬性和社會屬性 B、科學性和藝術性 C、理論性和實用性 D、穩(wěn)定性和創(chuàng)新性 E、科學性和人文性13、下列屬于公共組織的是（ABCDE ）。A、政府 B、學校 C、研究機構 D、社區(qū)服務機構 E、消費者協(xié)會14、下列不屬于公共組織的是（BCDE ）。A、消費者協(xié)會 B、生產(chǎn)企業(yè) C、 商業(yè)企業(yè) D、金融機構 E、物流企業(yè)（三）、是非題1、效率主要側重于對管理活動效果進行質的方面的評價。1、錯。效率主要側重于對管理活動效果進行量的方面的評價。2、管理主體就是管理者。2、錯。管理主體包括管理者與管理機構。3、管理目標就是組織目標。3、錯。管理目標服務于并且服從于組織目標。4、管理活動只是管理者的工作。4、錯。組織的每一個人員實際上都在從事一定的管理工作，他們都具有特定的管理對象。管理實施需要全員的參與。在這個意義上，在這個特定的范圍中，每個人都是他本職工作崗位和領域中的管理主體。5、效益強調對管理活動效果的量的評價。5、錯。效益強調對管理活動效果質的評價。6、管理者理想的知識結構應該是“T”型的。6、錯。管理者理想的知識結構應該是動態(tài)的“T”型結構。7、對于企業(yè)組織來說，金融資源是它的核心資源。7、錯。對于企業(yè)組織來說，人力資源是它的核心資源。8、無形資源具有有形的價值。8、對。9、在信息時代，組織的信息資源是無限的。9、錯。從表面上看，信息對組織來說不是有限而是太多，但組織可以獲取的有用信息并能夠為組織創(chuàng)造價值的信息是有限的，未知的和不可知的信息還很多。這也表明組織所擁有的管理者的能力資源也是有限的。10、管理學是研究公共組織對社會公共事務管理的一門學科。10、錯。管理學是研究組織管理普遍原理和一般方法的科學。11、管理學是一門軟科學。11、對。12、管理學并不能為管理者提供解決一切問題的標準方法和答案。12、對。13、與高層管理者相比，中層管理者必須具備的是執(zhí)行能力。13、對。14、管理工作與作業(yè)工作可以是并存的。14、對。第2章 管理理論的發(fā)展綜合練習（一）單項選擇題1、科學管理的中心問題是（D ）。A、制定科學的作業(yè)方法 B、用科學管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)管理C、要求管理人員和工人雙方實行重大的精神變革 D、提高勞動生產(chǎn)率2、人本管理的目的是（ D ）。A、始終把人放在中心的位置B、著眼于所有成員工作積極性的發(fā)揮C、實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置D、追求人的全面發(fā)展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化3、（ B ）從組織的整體出發(fā)來闡明管理的本質，它認為組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術系統(tǒng)。A、經(jīng)驗學派 B、社會系統(tǒng)學派 C、管理過程學派 D、決策理論學派4、古典管理理論在對人性的假設的問題上，把員工看成是（ A ）。A、經(jīng)濟人 B、社會人 C、現(xiàn)實人 D、自我實現(xiàn)的人5、法約爾認為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應接受一個領導的命令，這是（ D ）原則的要求。A、權力和責任 B、紀律 C、集中 D、統(tǒng)一指揮6、法約爾的管理思想集中體現(xiàn)在（A ）一書中。A、工業(yè)管理與一般管理 B、科學管理原理C、社會組織與經(jīng)濟組織理論 D、心理學與工業(yè)效率7、20世紀初，泰羅（ B ）一書的發(fā)表，是管理學成為一門獨立學科的標志。A、工業(yè)管理與一般管理 B、科學管理原理C、社會組織與經(jīng)濟組織理論 D、心理學與工業(yè)效率8、在行為科學的發(fā)展歷史中，一個里程碑的研究是（ B ）。A、生鐵搬運試驗B、霍桑試驗 C、“熵”的試驗 D、從眾試驗9、在管理學發(fā)展史上，被譽為組織理論之父的是（D ）。A、泰羅 B、法約爾 C、巴納德 D、韋伯10、（B ）強調隨機應變，試圖通過“權宜應變”融各學派學說于一體。A、經(jīng)驗學派 B、權變理論學派 C、管理過程學派 D、決策理論學派11、（D ）認為：管理就是決策。A、經(jīng)驗學派 B、系統(tǒng)管理學派 C、管理過程學派 D、決策理論學派12、理想的行政組織體系理論是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（ A ）組織形式。A、最有效和合理的 B、最符合需要的C、最經(jīng)濟和合理的 D、最先進科學的13、梅奧等人通過霍桑試驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（D ）學說。A、科學管理 B、人文關系 C、社會關系 D、人際關系14、（D ）引起管理界的轟動，從此創(chuàng)建學習型組織、進行修煉成為管理理論與實踐的熱點。A、邁克爾?海默的企業(yè)再造工程 B、孔茨的管理學C、德魯克的管理的實踐 D、彼得?圣吉的第五項修煉學習型組織與實務15、關于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質層的關系，正確的描述是（ C ）。A、物質層規(guī)范和制約著精神層和制度層B、制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)C、精神層是物質層和制度層的思想內涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂D、制度層是物質層和精神層的載體16、（ A ）主張通過研究分析成功的或失敗的案例來對管理問題進行剖析，從中提煉出某些一般性的管理結論或原理來指導日常工作。A、經(jīng)驗學派 B、社會系統(tǒng)學派 C、管理過程學派 D、決策理論學派（二）多項選擇題1、霍桑實驗的內容包括（ ABCD ）。A、照明實驗 B、繼電器裝配實驗 C、訪談實驗D、電話線圈裝配實驗 E、生鐵搬運試驗2、巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)所包含的基本要素有（ABC ）。A、協(xié)作意愿 B、共同目標 C、信息溝通 D、經(jīng)理人員的職能 E、組織系統(tǒng)3、組織文化的功能包括（ ABCDE ）。A、導向功能 B、約束功能 C、凝聚功能 D、激勵功能 E、輻射功能4、彼得?圣吉提出的組織學習的方法包括（ ABCDE ）。A、自我超越 B、改善心智模式 C、建立共同愿景 D、團隊學習 E、系統(tǒng)思考5、法約爾認為，在企業(yè)經(jīng)營活動中，管理處于絕對核心的地位，具有的職能是（ ABCDE ）。A、計劃 B、組織 C、指揮 D、協(xié)調 E、控制6、西方古典管理理論的主要代表人物有（CDE ）。A、梅奧 B、斯密 C、泰羅 D、法約爾 E、韋伯7、管理發(fā)展的總體趨勢表現(xiàn)在（ABC ）。A、管理理念的人本化 B、管理手段的柔性化 C、管理運作的虛擬化D、管理手段的多樣化 E、管理理念的科學化8、下列屬于組織文化精神層面的有（ABCD ）。A、組織經(jīng)營哲學 B、組織精神 C、組織風氣 D、道德規(guī)范 E、責任制度（三）是非題1、在韋伯的官僚制組織結構中，官僚是就管理中不負責任、工作效率低下的現(xiàn)象而言的。1、錯?！肮倭拧笔侵讣饶芎戏ㄓ帜芎侠淼匦惺孤殭嗟慕M織結構。2、韋伯認為，神授權力是官僚組織體系的基礎。2、錯。公正的法定權力是官僚組織體系的基礎。3、行為科學的管理學家們將管理學關于人性的研究課題由“經(jīng)濟人”轉向“社會人”，是管理學的一個重點突破。3、對。4、西蒙是決策理論學派的代表人，他將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點是程序性決策。4、錯。西蒙的研究重點是非程序性決策。5、西蒙認為管理者決策時能做出“完全合理”或“最優(yōu)”的決策。5、錯。西蒙認為管理者決策時滿足于“足夠好的”或“令人滿意的”決策。6、制度層是組織文化的核心和靈魂。6、錯。精神層是組織文化的核心和靈魂。7、梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。7、錯。梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了非正式組織。8、組織文化的隱性內容是組織文化的根本，在建設組織文化時，要以隱性內容作為根本點和出發(fā)點。8、對。9、泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。9、錯。泰羅的科學管理只重視技術因素，但忽視人的社會因素。10、從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。10、錯。在法國表現(xiàn)為法約爾的一般管理理論。第三章 綜合練習（一）單項選主題1、一個總目標可以用不同的指標來全面地反映，說明了目標的（B ）。A、層次性 B、多樣性C、動態(tài)性 D、激勵性2、面面俱到的目標會使這種無所適從，因此，目標的確定必須遵循（B ）。A、現(xiàn)實性原則 B、關鍵性原則C、協(xié)調性原則 D、權變性原則3、首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（D ）。A、泰羅 B、梅奧C、赫伯特.西蒙 D、彼得.德魯克4、各種可行方案的條件大部分是已知的，結果有多個，且每個結果發(fā)生的概率是已知的一種決策是（C ）。A、確定性決策 B、非確定性決策C、風險性決策 D、非程序性決策5、決策過程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié)是（A ）。A、識別問題 B、確定決策目標C、選擇滿意方案 D、實施方案6、決定管理工作為什么做、做什么、誰去做、何時做、何地做以及如何做，這是哪項管理職能（A ）。A、計劃 B、控制C、領導 D、組織7、企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃屬于（A ）。A、綜合計劃 B、部門計劃C、項目計劃 D、長期計劃8、企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃屬于（C ）。A、綜合計劃 B、部門計劃C、項目計劃 D、長期計劃9、（B ）是一個組織所選擇的服務領域或事業(yè)。A、宗旨 B、使命C、目標 D、戰(zhàn)略10、（A ）是一個組織最基本的目標，也是這個組織何以存在的基本理由。A、宗旨 B、使命C、目標 D、戰(zhàn)略11、評價備選方案的關鍵在于（A ）。A、評價標準的選擇 B、擬定備選方案C、實施方案 D、選擇滿意方案12、計劃工作的基礎是（B ）。A、決策 B、目標C、評價 D、實施13、各種可行方案條件大都未知、結果有多個，每個結果發(fā)生的概率也是未知的一種決策時（B ）。A、確定性決策 B、非確定性決策C、風險性決策 D、非程序性決策14、決策的一般過程開始于（B ）。A、確定決策目標 B、識別問題C、確定決策標準 D、確定標準的權重15、在計劃的表現(xiàn)形式中，計劃和控制工作的連接點是（A ）。A、預算 B、規(guī)劃C、程序 D、政策16、一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于（B ）。A、程序性決策 B、非程序性決策C、戰(zhàn)略決策 D、不確定型決策17、目標計劃是否能夠得到落實，關鍵在于（D ）。A、組織 B、領導C、控制 D、實施18、計劃工作的核心是（A ）。A、決策 B、目標C、評價 D、實施19、我國關于開發(fā)振興東北工業(yè)老區(qū)的決策屬于（D ）。A、戰(zhàn)術決策 B、激進決策C、目標決策 D、戰(zhàn)略決策、20、西蒙決策模型提出了（A ）。A、有限理性條件下的令人滿意準則 B、完全理性條件下的令人滿意準則C、有限理性條件下的最優(yōu)準則 D、完全理性條件下的最優(yōu)準則21、你認為持有Y理論觀點的管理者在為下屬制度計劃時，會傾向于（D ）。A、指令性計劃 B、具體性計劃C、綜合性計劃 D、指導性計劃22、企業(yè)在每年的生產(chǎn)旺季需要征召季節(jié)工的決策屬于（A ）。A、程序性決策 B、非程序性決策C、戰(zhàn)略決策 D、無需決策23、把計劃分為長期、中期和短期，是按照計劃所涉及的（B ）來劃分的。A、職能 B、時間C、范圍 D、表現(xiàn)形式24、企業(yè)董事會所作的決策一般都是帶有全局性、長遠性的大政方針，這種決策屬于（D ）。A、定量決策 B、定性決策C、戰(zhàn)術決策 D、戰(zhàn)略決策25、事關企業(yè)興衰存亡的帶有長遠性與全局性的決策，如企業(yè)方針、企業(yè)目標、技術投資、機構改革等都屬于（B ）。A、戰(zhàn)略決策 B、戰(zhàn)術決策C、程序性決策 D、非程序性決策26、企業(yè)具體管理活動的決策，如采購決策、銷售決策等，一般都屬于（C ）。A、戰(zhàn)略決策 B、戰(zhàn)術決策C、業(yè)務決策 D、無法確定27、在企業(yè)日常管理活動中，有關如何提高效率，如何合理組織業(yè)務活動等方面的決策是（C ）。A、戰(zhàn)略決策 B、非程序性決策C、業(yè)務決策 D、無法確定28、那些經(jīng)常重復發(fā)生的，并可以按照已有的程序、規(guī)定的方法和確認的標準來處理的決策事件稱為（C ）。A、戰(zhàn)略決策 B、非程序性決策C、程序性決策 D、戰(zhàn)術決策29、企業(yè)高層管理人員對于（A ）可以不必投入過多的精力，避免事無巨細的局面產(chǎn)生。A、程序性決策 B、非程序性決策C、戰(zhàn)略決策 D、無法確定30、那些具有極大的偶然性與隨機性的事件，在處理時沒有先例可循，而且還有大量不確定的因素對它們產(chǎn)生影響，因此在處理時已有的規(guī)定、方法和標準無法重復使用的，這類決策被稱為是（B ）。A、程序性決策 B、非程序性決策C、戰(zhàn)略決策 D、業(yè)務決策31、對于企業(yè)高層管理人員來說，它的主要精力應集中在（B ）上。A、程序性決策 B、非程序性決策C、業(yè)務決策 D、無法確定32、當各種可行方案的條件都是已知的，并能較準確地預測它們各自的后果，且易于分析、比較和抉擇，這種決策類型屬于（A ）。A、確定性決策 B、不確定性決策C、風險型決策 D、非程序性決策33、一般情況下，企業(yè)可以對產(chǎn)品開發(fā)的市場銷路作一定的預測，得出各種銷路可能存在的概率，以此確定開發(fā)的風險程度，這種決策稱為（C ）。A、確定型決策 B、不確定型決策C、風險型決策 D、無法確定34、下面哪種方法具有“匿名性”的特點（A ）。A、德爾菲法 B、哥頓法C、頭腦風暴法 D、無法確定35、企業(yè)基本建設計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃等屬于（A ）計劃。A、項目 B、綜合C、財務 D、生產(chǎn)36、“第十個五年計劃”屬于（B ）計劃。A、專項 B、長期C、中期 D、短期37、管理過程中的其他職能都只有在（A ）確定了目標以后才能進行。A、計劃職能 B、組織職能C、領導職能 D、決策職能（二）多項選擇題1、目標具有以下特征（ABCD ）。A、多樣性 B、層次性 C、動態(tài)性D、激勵性 E、唯一性2、按決策的重要程度不同，可以將決策分為（ABC ）。A、戰(zhàn)略決策 B、戰(zhàn)術決策 C、業(yè)務決策D、程序性決策 E、非程序性決策3、按決策的條件不同，可將決策分為（ABC ）。A、確定型決策 B、風險型決策 C、非確定型決策D、程序型決策 E、非程序型決策4、按決策的重復程度不同，可以將決策分為（DE ）。A、確定型決策 B、風險型決策 C、非確定型決策D、程序型決策 E、非程序型決策5、戰(zhàn)略計劃具有的特點（ ABC）。A、長期性 B、全局性 C、指導性D、可操作性 E、詳盡性6、戰(zhàn)術計劃具有的特點（ADE ）。A、具體性 B、全局性 C、指導性D、可操作性 E、詳盡性7、完整的計劃應該能夠涉及以下問題（ABCDE ）。A、原因目的 B、內容要求 C、部門人員D、時間地點 E、手段措施8、對計劃結構完整性的評價主要是對計劃結構的哪些特性的評價（ABCD ）。A、覆蓋面 B、時間跨度 C、責任的明確性D、控制操作程度 E、計劃依據(jù)的資料9、對計劃工作本身的評價稱為程序性評價，包括的方面有（ABC ）。A、計劃的客觀性 B、計劃的完整性 C、計劃的靈活性D、計劃的經(jīng)濟性 E、計劃的社會性10、目標確定的原則包括（ABCDE ）。A、可行性 B、關鍵性 C、可考核性D、激勵性 E、權變性11、決策具有的一般特點有（ABCDE ）。A、目標性 B、選擇性 C、科學性D、可行性 E、過程性12、下列屬于部門計劃的是（BC ）。A、企業(yè)年度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃 B、企業(yè)銷售部門的年度銷售計劃C、生產(chǎn)車間的生產(chǎn)計劃 D、企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計劃 E、企業(yè)預算13、集體決策的優(yōu)點是（ABC ）。A、有助于集思廣益 B、增強了決策的合理性 C、集體成員分擔了責任D、提高了對決策方案的接受性 E、花費更多的時間14、集體決策的缺點是（ABC ）。A、屈從集體壓力 B、浪費時間 C、責任不清D、可運用的知識、能力和信息等不夠全面 E、決策方案的接受性較差15、對管理者來說，“不緊急但重要”的活動是（ABC ）。A、建立良好的人際關系 B、人員培訓 C、制定防范措施D、部門會議 E、接待不速之客16、下列活動，對組織管理者“既重要又緊急”的活動是（ABC ）。A、客戶投訴 B、即將到期的任務 C、財務危機D、部門例會 E、建立人際關系17、計劃工作的基本特征有（BCD ）。A、長期性 B、目的性 C、首位性D、普遍性 E、戰(zhàn)略性18、目標管理在實施過程中，會經(jīng)歷以下主要階段，它們分別是（ABCE ）。A、目標建立 B、目標分解 C、實施控制D、目標轉化 E、目標評定19、目標管理的特征是（ABCD ）。A、目標管理是一種系統(tǒng)管理 B、目標管理是一種參與管理C、目標管理是一種結果管理 D、目標管理是一種分權管理E、目標管理是一種過程管理20、目標管理的優(yōu)越性表現(xiàn)在（ABCD ）。A、提高管理效率 B、完善組織文化 C、完善組織體系D、加強有效控制 E、對管理人員的專業(yè)水平要求高21、目標管理的局限性表現(xiàn)在（ABCD）。A、對管理人員的專業(yè)水平要求高 B、難以確定真正可考核的目標C、過分強調短期目標 D缺乏彈性、難以權變E、難以形成一種健康的、積極向上的組織文化氛圍22、決策的一般程序包括以下環(huán)節(jié)（ABCDE ）。A、識別問題 B、確定決策目標 C、擬定并評價備選方案D、選擇滿意方案 E、實施方案（三）是非題1、決策就是拍板定案。（ ）1、錯。決策是為了達到一定的目標，制定兩個或兩個以上的備選方案并從中選擇一個合理方案的分析判斷過程。2、決策滲透于管理的所有職能中。（ ）2、對。3、決策是科學和藝術的統(tǒng)一。（ ）3、對。4、滾動計劃法采用的是近粗遠細的原則。（ ）4、錯。滾動計劃法采用的是近細遠粗的原則。5、目標管理是一種結果式管理。（ ）5、對。6、目標管理規(guī)定了各個層次、各個部門及組織成員完成各自目標的方式和手段。（ ）6、錯。目標管理是一種重視結果的管理，并不嚴格規(guī)定各個層次、各個部門及組織成員完成各自目標的方式和手段。7、目標管理強調由組織高層管理者確定目標，然后分解到各個部門和個人。（ ）7、錯。目標管理是一種參與管理，強調有上級與下級共同確定目標。8、目標管理的方式是建立在X理論基礎上的。（ ）8、錯。目標管理的方式是建立在Y理論基礎上的。9、組織使命是一個組織存在的理由。（ ）9、錯。組織宗旨是一個組織存在的理由。10、目標管理認為，有力的領導控制是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵。（ ）10、錯。目標管理認為，積極的自我控制和有力的領導控制相結合是實現(xiàn)目標動態(tài)控制的關鍵。11、組織目標層次的分解方法是一種自上而下的方法。（ ）11、錯。組織目標層次的分解方法有兩種，一種是自上而下的方法，另一種是自下而上的方法。12、非營利性組織沒有經(jīng)濟性目標。（ ）12、錯。非營利性組織的經(jīng)濟性目標主要是費用的控制和資金的有效運用。13、時間管理的重點在于如何利用好自由時間。（ ）13、對。14、戰(zhàn)術決策是指屬于日?；顒又杏嘘P提高效率、合理組織業(yè)務活動等方面的決策，多為程序性決策。（ ）14、錯。業(yè)務決策是指屬于日常活動中有關提高效率和效益、合理組織業(yè)務活動等方面的決策、多為程序性決策。15、政策是指在決策或處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定，政策必須保持靈活性和及時性。（ ）15、錯。政策必須保持一貫性和完整性。16、長期計劃往往是戰(zhàn)略計劃，它規(guī)定組織在較長時期的目標以及為實現(xiàn)目標所應采取的措施和步驟。（ ）16、對。17、在目標建立過程中，目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠實現(xiàn)。目標過高，會因無法完成任務而使職工喪失信心。（ ）17、錯。目標要略高于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠實現(xiàn)。18、目標的制定具有嚴肅性，確定之后不能修改。（ ）18、錯。必要時可根據(jù)環(huán)境的變化對目標進行一定的修正。第4章 組 織綜合練習（一）單項選擇題1、被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是（B ）。A、人數(shù)部門化 B、職能部門化 C、產(chǎn)品部門化 D、時間部門化2、針織服裝商店設童裝部、女裝部、男裝部，這種部門化的方法是（ A ）。A、顧客部門化 B、產(chǎn)品部門化 C、職能部門化 D、地區(qū)部門化3、被各國各類組織廣泛采用的組織結構形式是（ B ）。A、直線制 B、直線職能制 C、職能制 D、事業(yè)部制4、“集中決策，分散經(jīng)營”是下列哪種組織結構的基本思想（A ）。A、事業(yè)部制 B、職能制 C、直線制 D、直線職能制5、一個主管直接有效指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量，我們稱之為（ B ）。A、管理層次 B、管理幅度 C、管理階層 D、管理權限6、一個冶煉廠，設立了熔煉、沖壓、制管、精軋等車間和檢驗、包裝、發(fā)運等部門，這種部門化的依據(jù)是（A ）。A、工藝流程 B、顧客 C、產(chǎn)品 D、職能7、制造企業(yè)將工程、會計、制造、人事和采購等專家分別組合到不同的部門中來建立工廠的組織結構，這種劃分部門的依據(jù)是（ A ）。A、職能 B、顧客 C、產(chǎn)品 D、人數(shù)8、一個組織的規(guī)章條例越多、越完善，則該組織結構的（A ）程度越高。A、正規(guī)化 B、復雜性 C、集權化 D、分權化9、在直線職能制垂直形態(tài)的組織系統(tǒng)基礎上，再增加一種橫向的領導系統(tǒng)，形成一種非長期固定性組織，這種組織結構形式被稱為（ B ）。A、事業(yè)部制 B、矩陣制 C、委員會制 D、網(wǎng)絡制10、某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品進行有效的領導。為此，提出以下組織變革方案，請你選出最可行的方案（ A ）。A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、更換一位能力更強的總裁 C、淘汰幾種產(chǎn)品 D、各產(chǎn)品部實行自主管理11、事業(yè)部制的主要特點（ B ）。A、實行多種經(jīng)營、分散經(jīng)營風險 B、實行分權化管理C、增加管理幅度 D、增加管理層次12、許多從小發(fā)展到大的企業(yè)，在其發(fā)展之初通常采用的是直線制形式的組織結構，這種組織結構所具有的最大優(yōu)點是（ D ）。A、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益B、加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專業(yè)設備的利用率C、每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作細致深入D、命令統(tǒng)一、指揮靈活、決策迅速、管理效率較高13、下列哪種情形不應該考慮促進組織的分權（ D ）。A、組織規(guī)模擴大 B、組織活動分散化C、組織環(huán)境復雜多變 D、維護政策與命令的一致性14、小陳是一家合資公司的職員，在日常生活中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導致這一現(xiàn)象的本質原因很可能是（ D ）。A、該公司在組織設計上層次過多B、該公司在組織設計上采取了直線職能型結構C、該公司在運作上出現(xiàn)了越級指揮D、該公司在運作過程中有意或無意違背了統(tǒng)一指揮的原則15、上級管理者可以把任務和權力分派給下屬，但不可以把責任也分派給下屬，這是授權時應遵循的哪項原則（ C ）。A、適度授權 B、逐級授權 C、授權不授責 D、視能授權16、上級主管人員在授權的過程中，應根據(jù)所要完成的任務的大小來進行授權，所授權力應與任務相符，這是授權時應遵循的哪項原則（ B ）。A、授權不授責 B、適度授權 C、權責相當 D、逐級授權17、上層管理者把本來屬于中層管理者的權力直接授予基層管理者，這違背了授權的哪項原則（ D ）。A、授權不授責 B、適度授權 C、權責相當 D、逐級授權18、組織的分化程度反映了組織結構的（ B ）。A、正規(guī)化 B、復雜性 C、集權化 D、分權化19、下列哪個選項適合于縮小管理幅度（C ）。A、工作簡單而穩(wěn)定 B、工作內容相似程度較高C、管理者需要處理的非管理事務較多 D、工作的計劃程度較高20、根據(jù)業(yè)務專業(yè)化原則，以對工作或任務的相似性為基礎來劃分部門，這種部門化的方法是（B ）。A、產(chǎn)品部門化 B、職能部門化 C、地區(qū)部門化 D、顧客部門化21、組織結構設計的本質是（B ）。A、確定組織目標 B、明確分工協(xié)作關系C、劃分權責關系 D、選擇組織結構形式22、組織中的每一個下屬應當而且只能向一個上級主管直接匯報工作，一個下屬在做同一件工作時，只應接受一個直接上級的命令，這體現(xiàn)哪項原則的要求（C ）。A、分工協(xié)作 B、集權與分權結合 C、統(tǒng)一指揮 D、權責利對等23、要根據(jù)組織業(yè)務的發(fā)展和環(huán)境變化的要求，適時增設或撤并一些部門，這表明部門劃分必須體現(xiàn)哪項原則（ D ）。A、綜合設置 B、明確職責 C、整體協(xié)調 D、保持彈性24、組織結構設計的核心是（ C ）。A、確定組織目標 B、明確分工協(xié)作關系C、劃分權責關系 D、選擇組織結構形式25、設計組織結構的出發(fā)點和依據(jù)是（A ）。A、組織目標 B、分工協(xié)作 C、責權利劃分 D、協(xié)調26、組織在發(fā)展初期最常用的結構模式是（A ）。A、直線制 B、職能制 C、矩陣制 D、事業(yè)部制27、對于規(guī)模小、技術簡單、業(yè)務單純、并且是在發(fā)展初期的企業(yè)來說，比較適合采用（ A ）。A、直線制 B、職能制 C、矩陣制 D、事業(yè)部制28、在眾多組織結構類型中，（ A ）是以其權力集中于高層為主要特征的，即按功能劃分各個職能部門，同時每個職能部門又是一個垂直管理系統(tǒng)，均有組織最高層領導直接進行管理。A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C、矩陣制 D、控股型制29、美國管理學家斯隆在本世紀20年代，針對企業(yè)實行多樣化生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的復雜管理問題，提出了一種比較適宜多元化管理的組織結構形式，這便是（ B ）。A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C、矩陣制 D、控股型制30、在眾多組織結構類型中，（B ）是以分權為主要特征的，即在總公司領導下，按產(chǎn)品、按地區(qū)或按市場來劃分分權結構，這些分權結構實行相對獨立的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并對其實行單獨核算。A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C、矩陣制 D、控股型制31、在眾多組織結構類型中，（ C ）是把按照職能劃分的部門和按照產(chǎn)品或項目劃分的小組有機組合起來形成的一種結構，在這個結構中，一名管理人員既同原職能部門保持組織與業(yè)務上的聯(lián)系，又參與項目小組的工作。A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C、矩陣制 D、控股型制32、比較適用于航天航空企業(yè)、工程建設企業(yè)和大型活動的組織結構形式是（C ）。A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C、矩陣制 D、控股型制33、對于類似奧運會開幕式和閉幕式這種特大規(guī)模的項目操作，適宜采用的組織結構形式是（ C ）。A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C、矩陣制 D、控股型制34、當組織規(guī)模一定時，管理層次與管理幅度存在著（ D ）關系。A、相關 B、無關 C、正比 D、反比35、上級把自己的決策權委派給下級，使其擁有相當?shù)淖灾鳈嗪托袆訖?，這種形式稱為（ C ）。A、集權 B、分權 C、授權 D、放權36、隨著組織的發(fā)展，組織活動日益復雜，管理問題日益凸現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者難以通過個人管理來解決這些問題，因此，在創(chuàng)業(yè)階段的后期就會產(chǎn)生（ A ）。A、領導危機 B、自主性危機 C、失控危機 D、僵化危機37、在組織發(fā)展的聚合期，通過分工形成了專業(yè)化的集權指揮，整頓混亂。但這種集權指揮的管理方式會使中下層管理者漸生不滿，高層領導的集權指揮與中下層管理者的自主性要求之間的矛盾開始出現(xiàn)，從而產(chǎn)生了所謂的（ B ）。A、領導危機 B、自主性危機 C、失控危機 D、僵化危機38、在組織發(fā)展的成熟期，組織提高了規(guī)范化程度，但隨著規(guī)范化程度的提高，各種規(guī)章制度日趨復雜，最終會導致文牘主義盛行，管理效率下降，這樣，在成熟期的后期，組織就會出現(xiàn)所謂的（ D ）。A、領導危機 B、自主性危機 C、失控危機 D、僵化危機39、招聘的一般程序是（A ）。A、招募甄選錄用評估 B、招募評估甄選錄用C、人員需求預測人員選聘人員考評人員培訓保持人員配備的動態(tài)平衡D、人員需求預測人員選聘保持人員配備的動態(tài)平衡40、人員配備的核心是（ B ）。A、人員需求預測 B、人員招聘 C、保持人員配備的動態(tài)平衡 D、人員培訓和考評41、若較低層次做出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權力劃分特征是（A ）。A、分權程度較高 B、集權程度較高 C、集權分權程度相當 D、不確定42、讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應職務的培訓方法是（ C ）。A、臨時職務 B、角色扮演 C、職務輪換 D、委以助手職務（二）多項選擇題1、產(chǎn)品部門化的缺點是（ABCD ）。A、部門之間的橫向協(xié)調性較差 B、 各產(chǎn)品部門可能有各行其是的傾向C、一般管理費用可能增加 D、某些管理工作可能重復E、弱化了各部門對其活動結果的責任2、職能部門化的缺點表現(xiàn)在（BCDE ）。A、弱化了專業(yè)權力的集中，不有利于組織上層加強對組織整體活動的控制B、部門可能出現(xiàn)本位主義C、部門間橫向溝通協(xié)調產(chǎn)出一定困難D、可能使決策及執(zhí)行變得更為緩慢，并且容易產(chǎn)生官僚主義E、不利于對組織整體通盤負責的首腦人才訓練、培養(yǎng)3、區(qū)域部門化具有以下特點（ABCDE ）。A、各地區(qū)分管部門可以及時針對區(qū)域的實際情況迅速作出反應，調整政策和策略B、有利于培養(yǎng)具有通盤領導能力的綜合管理人員C、難以物色在地區(qū)擔負“首腦”職責的人才D、可能增加管理成本，造成地區(qū)管理和總部管理之間某些管理職能的重復E、在地區(qū)和總部之間兩級管理的集權與分權關系不易處理4、高聳型組織的缺點表現(xiàn)在（ABCDE ）。A、過多的管理層次，需要配備較多管理人員，導致了管理費用過高B、增加了各層次及部門間協(xié)調工作C、整個組織的信息傳遞速度遲緩而且易于失真D、高層主管不易了解基層現(xiàn)狀，容易滋生官僚主義E、加大了計劃工作的控制難度，組織整體缺乏彈性，應變能力較差5、扁平型組織有其顯著的優(yōu)勢，表現(xiàn)在（ ABCD ）。A、層次較少，使得管理環(huán)節(jié)和管理人員相應減少，從而節(jié)省了管理費用B、縮短了上下級距離，便于高層領導了解基層情況，密切了上下級關系C、組織縱向溝通的渠道縮短，信息縱向傳遞速度快，信息失真少D、上級管理者更樂于讓下級擁有較大自主性，這將有利于下級人員的成長和成熟 E、各級管理人員不能對每位下屬進行充分有效的指導和監(jiān)督6、直線制組織結構的特點（ABCDE ）。A、結構簡單 B、權責分明 C、便于指揮統(tǒng)一和集中指揮D、溝通方便 E、要求管理者是全能型的，事必躬親7、事業(yè)部制組織結構的優(yōu)點表現(xiàn)在（ABCDE ）。A、責權利關系明確B、既有利于各事業(yè)部的積極性和主動性，又有利于各事業(yè)部的競爭C、有利于培養(yǎng)綜合型的高級經(jīng)理人員D、有利于提高公司應對環(huán)境變化的適應能力E、有利于公司最高管理層集中精力進行戰(zhàn)略決策和長遠規(guī)劃，提高決策的效率8、事業(yè)部制組織結構的缺點表現(xiàn)在（ABC ）。A、機構重疊、管理層次增加、管理費用上升B、容易產(chǎn)生各事業(yè)部對公司資源和共享市場的不良競爭，增加內耗C、會出現(xiàn)本位主義和分散主義，將削弱總公司對事業(yè)部的控制能力D、不利于培養(yǎng)綜合型的高級經(jīng)理人員E、不利于提高公司應對環(huán)境變化的適應能力9、矩陣制結構具有以下優(yōu)點（ABCDE ）。A、具有較好的機動性和適應性 B、增強了組織對外部環(huán)境的適應能力C、有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合D、便于集中各方面的專業(yè)人員和組織的有限資源E、對專業(yè)人員的使用富有彈性，有利于提高其專業(yè)水平和工作能力10、通過內部渠道選拔合適的人才，可以發(fā)揮組織中現(xiàn)有人員的工作積極性，加速人員的崗位適應性，但同時也存在不少缺陷，具體表現(xiàn)在（ABCD ）。A、容易形成“近親繁殖”的現(xiàn)象B、可能因領導好惡而導致優(yōu)秀人才外流或被埋沒C、可能出現(xiàn)“裙帶關系”，滋生組織中的“小幫派”、“小團體”D、不利于成員創(chuàng)新E、篩選難度大，成本高11、外部渠道招聘的優(yōu)點是（ ABC ）。A、可以為組織帶來新的元素，為組織注入活力，從而使組織肌體保持活力B、外部渠道廣闊，挑選余地很大，能招聘到許多優(yōu)秀人才，尤其是一些稀缺的復合型人才C、促進社會化的人才流動D、篩選難度大，成本高E、外部招聘人員的適應性較強，對組織的歸屬感強12、衡量集權和分權程度的標志主要有（ABCD ）。A、決策的數(shù)量 B、決策的范圍 C、決策的重要性 D、決策的審核 E、決策的質量13、為了保證人員考評的科學性和準確性，考評工作必須遵循下列原則（ABCDE ）。A、客觀性 B、可行性 C、適當性 D、反饋性 E、民主性14、人員需求預測主要包括的工作是（ABC ）。A、預測現(xiàn)有的人員需求 B、預測未來人力資源需求C、預測未來的人員流失量 D、保持人員配備的動態(tài)平衡E、人員的考評和培訓15、部門劃分工作必須有利于形成一個有效率和有效益的組織結構，從而保證組織目標的實現(xiàn)，因此必須把握以下幾方面的基本原則（ ABCDE ）。A、綜合設置 B、明確職責 C、分配合理、整體協(xié)調 D、精簡高效 E、保持彈性16、下列描述正確的是（ABCE ）。A、管理層次受管理幅度和組織規(guī)模影響B(tài)、在管理幅度既定的情況下，管理層次與組織規(guī)模成正比C、在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度越大，管理層次越少D、在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度越大，管理層次越多E、在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度減少，管理層次增加17、合理的組織結構取決于各種權變因素，這些因素包括（ABCD ）。A、組織戰(zhàn)略 B、組織規(guī)模 C、組織技術 D、組織環(huán)境 E、政府政策18、人員配備的基本要求是謀求人與事的優(yōu)化組合，實現(xiàn)人與事的不斷發(fā)展，為此，人員配備過程中應遵循以下原則（ABCD ）。A、因事?lián)袢?B、因才用人 C、動態(tài)平衡 D、經(jīng)濟效益 E、因人設崗19、有效授權的原則（ABCDE ）。A、授權不授責 B、適度授權 C、權責相當 D、逐級授權 E、視能授權20、在下列哪些情況下，可以考慮擴大管理者的管理幅度（ AC ）。A、工作內容和性質相近，標準化程度較高 B、管理者非管理性事務較多C、下屬能力較強、訓練有素、經(jīng)驗豐富 D、組織的地理空間分散E、組織環(huán)境不穩(wěn)定21、下列哪些情形應該考慮促進組織的分權（ABCE ）。A、組織規(guī)模擴大 B、組織活動分散化 C、組織環(huán)境復雜多變D、維護政策與命令的一致性 E、培養(yǎng)后備的管理隊伍22、組織設計的任務主要有以下（ ABC ）方面。A、職務分析與設計 B、部門劃分與層次設計 C、形成組織結構D、人員配備 E、分權與集權23、組織設計的基本原則有（ ABCDE ）。A、目標導向 B、人事相宜 C、精干高效 D、幅度適當 E、統(tǒng)一指揮24、職務設計的方法主要有（ABDE ）。A、職務專業(yè)化 B、職務輪換 C、職務個性化 D、職務擴大化 E、職務豐富化25、職務設計的原則有（ ABDE ）。A、從實際出發(fā) B、職位最多化 C、適當?shù)墓ぷ鞣秶鶧、人員飽和度 E、適當?shù)奶魬?zhàn)性26、組織結構的特性有（ACE ）。A、復雜性 B、獨特性 C、正規(guī)化 D、單一性 E、集權化27、非職務性權力主要表現(xiàn)為（ AB ）。A、專長權 B、感召權 C、強制權 D、獎賞權 E、法定權28、根據(jù)不同管理部門或人員在實現(xiàn)組織目標過程中的作用進行區(qū)分，可以將職權分為（BCD ）。A、曲線職權 B、職能職權 C、直線職權 D、參謀職權 E、非職權29、解決人員配備供需失衡的措施有（ABCDE ）。A、招聘 B、聘用臨時工 C、晉升 D、培訓 E、工作擴大化30、員工考評工作的組織形式有（ABCD ）。A、自我考評 B、上級考評 C、同事考評 D、下級考評 E、所在地政府（三）是非題1、在一個組織內或在同一組織層次上只能采用一種部門劃分方法。1、錯。在一個組織內或同一組織層次上可以綜合運用多種部門劃分方法。2、部門劃分應力求量多。2、錯。部門劃分應力求精干高效。3、在組織規(guī)模既定的情況下，管理層次與管理幅度成正比。3、錯。在組織規(guī)模既定的情況下，管理層次與管理幅度成反比。4、一般來說，為了達到組織活動的有效性，應盡量增加管理層次。4、錯。一般來說，為了達到組織活動的有效性，應盡量減少管理層次。5、高層主管的管理幅度應較大些，基層主管的管理幅度可適當減少些。5、錯。高層主管的管理幅度應較小些，基礎主管的管理幅度可適當擴大些。6、集權和分權是一個相對的概念。6、對。7、職權與任職者的個人特性有關。7、錯。職權與任職者的職位相關而與個人特性無關。8、受權人所承擔的是最終職責。8、錯。受權人所承擔的是執(zhí)行職責。9、人員的開發(fā)就是從組織外部招聘組織所需的人員。9、錯。還包括內部渠道。10、對人員的考評是由被考評者的直接上級進行的。10、錯?？荚u工作的組織形式包括自我考評、上級考評、下級考評和同事考評等多種形式。11、集權是指決策權在很大程度上分散在較低的職位上。11、錯。集權是指決策權在組織系統(tǒng)中較高層次上的一定程度的集中。12、在組織環(huán)境復雜多變的情況下，有機式的組織形式比較有效。12、對。13、事業(yè)部制的組織形式適用各種規(guī)模的企業(yè)。13、錯。事業(yè)部制主要適用于具有比較復雜的產(chǎn)品類別或經(jīng)營地域分布廣泛的企業(yè)組織。14、管理者授權時，要承擔最終職責。14、對。15、分權是指決策權在很大程度上分散在較低的職位上。15、對。16、組織結構應當服從于組織戰(zhàn)略。16、對。17、機械式的組織結構形式適合于相對穩(wěn)定的組織環(huán)境。17、對。18、受權人所承擔的是執(zhí)行職責。18、對。19、組織在選擇部門化的方式時，可以考慮多種部門化方式的綜合運用。19、對。20、一般來說，機械式組織結構在穩(wěn)定的環(huán)境運作中最為有效；有機式的組織結構則與動態(tài)的、不確定的環(huán)境相匹配。20、對。21、授權的本質是要求管理者不要去做別人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事，從而有效地借助于下屬的力量去實現(xiàn)組織的目標。21、對。22、高聳型組織是管理幅度較小，管理層次較多的結構。22、對。23、客觀上并不存在一種固定不變的普遍適用的最好的組織結構模式，只有根據(jù)不同的情境采用不同的組織結構，才是比較理想的組織結構設計。23、對。24、有機式組織模式是一種松散、靈活的具有高度適應性的組織形式，具有低復雜性、低正規(guī)化和分權化的特征。24、對。25、扁平型組織是指管理層次少而管理幅度大的組織結構。25、對。26、職務豐富化是一種縱向的工作擴展，要求賦予工作者自主權，有機會參加計劃與設計。26、對。27、組織規(guī)模越大，標準操作化程序和制度就越健全。27、對。28、不同類型的技術要用不同類型的協(xié)調與控制機制與之相配套。28、對。29、產(chǎn)品部門化是根據(jù)業(yè)務專業(yè)化原則，以工作或任務的相似性為基礎來劃分部門的。29、錯。職能部門化是根據(jù)業(yè)務專業(yè)化原則，以工作或任務的相似性為基礎來劃分部門的。30、分權可以通過組織設計中的權力分配與主管人員工作中的授權兩個途徑來實現(xiàn)。30、對。31、采用外部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。31、錯。采用內部來源選聘管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。32、管理人員選聘的內部來源存在著“近親繁殖”、易形成關系網(wǎng)、備選對象范圍窄等缺點。32、對。33、人員配備的供需失衡是指組織中某類人員供不應求，而另一類人員供過于求。33、錯。人員配備的結構性失衡是指組織中某類人員供不應求，而另一類人員供過于求。34、職能職權指參謀人員所擁有的提出咨詢建議或提供服務，協(xié)助直線機構和直線人員進行工作的權力。34、錯。參謀職權指參謀人員所擁有的提出咨詢建議或提供服務，協(xié)助直線機構和直線人員進行工作的權力。35、組織結構的本質是責權利關系的劃分。35、錯。組織結構的本質是明確分工協(xié)作關系。36、管理幅度越大，組織需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調工作越難做。36、錯。管理層次越多，組織需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調工作越難做。37、組織人員素質普遍較高，對領導意圖能很好領會，則適合采取集權管理。37、錯。組織人員素質普遍較高，對領導意圖能很好領會，則適合采取分權管理。第5章 領 導綜合練習（一）單項選擇題1、側重于研究領導成功的經(jīng)驗與其本人的人格、才智、需要層次特點等的關系，這類領導理論是（ A ）。A、領導特質理論 B、領導行為理論 C、領導權變理論 D、領導藝術理論2、利克特認為最好的領導風格是（ A ）。A、民主參與型 B、專職獨裁型 C、仁慈專制型 D、民主協(xié)商型3、團隊型的領導風格是（ D ）。A、1.9型 B、9.1型 C、5.5型 D、9.9型4、領導生命周期理論認為，當下級的平均成熟程度處于不成熟階段時，最有效的領導方式是（ A ）。A、命令型 B、說服型 C、參與型 D、授權型5、在管理方格圖中，9.1型的領導風格是（ D ）。A、貧乏型 B、團隊型 C、鄉(xiāng)村俱樂部型 D、任務型6、受者對接受到的信息所做出的解釋和理解的過程是（ B ）。A