全額事業(yè)單位公開招聘文秘專業(yè)人員筆試試卷及參考答案一、單項選擇題（每題1分，合計10分）1、材料的真實性是文章的生命，這是指明了選材的（ B ）基本要求？ A、選材要準(zhǔn)確 B、選材要真實 C、選材要典型 D、選材要充分 E、選材要新穎 2、公用文書和其他文件的主題詞寫在（ C ）。A、標(biāo)題的后面 B、正文之前“摘要”之后 C、正文的最末落腳處 3、國務(wù)院通過的文件，稱為（ B ）。 A、法律 B、行政法規(guī) C、法令 4、發(fā)文機關(guān)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱；聯(lián)合行文時，（ B ）排列在前。 A、主送機關(guān) B、主辦機關(guān) C、抄報機關(guān) D、協(xié)辦機關(guān) 5、會議通知按作用分，有正式通知和 （ C ） A、預(yù)先性通知 B、書面通知 C、電話通知 D、廣播通知 6、會場內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會（ B ）。A、安裝 B、使用 C、檢修 D、更換 7、保密是秘書必須遵循的一項（ C ）。 A、規(guī)定 B、任務(wù) C、原則 D、要求 8、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動，大多表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)活動布局的 （ A ）。 A、聯(lián)系 B、落實 C、檢查 D、協(xié)調(diào) 9、秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則誠懇熱情、講究禮儀、周到細致、按章辦事、保守秘密和 （ B ）。 A、主動熱烈 B、儉省節(jié)約 C、嚴(yán)肅認(rèn)真 D、講究排場 10、下面（ C ）屬于會議管理性文件。 A、日程安排表 B、證件 C、會議須知 D、統(tǒng)計報表 二、多項選擇題（全部選對得分，少選、多選都不得分，每題2分，合計20分）1、主題是（ BCD ）。A、一篇文章的主要結(jié)構(gòu) B、中心思想或基本觀點 C、作者對客觀事物和問題所持有的看法和評價 D、文章的靈魂與精神 2、應(yīng)用文寫作者應(yīng)具備的主要素養(yǎng)（ ACE ）。 A、政治素養(yǎng) B、藝術(shù)素養(yǎng) C、知識素養(yǎng) D、軍事素養(yǎng) E、智能素養(yǎng) 3、提高寫作者語言素養(yǎng)的方法途徑（ ABCD ）。 A、正字（即了解漢字的讀音、意義、書寫和用法） B、遣詞（即盡可能多地積累并準(zhǔn)確分辨、正確選用詞語） C、煉句（即做到語句流暢，文通理順，合乎語言法則和邏輯規(guī)則） D、達意（語言能準(zhǔn)確、全面有效表達出文章的內(nèi)容和寫作者的意圖） E、生動（形象生動，文字優(yōu)美，朗朗上口）4、公文立卷的步驟是（ ABCD ）。A、編制立卷類目 B、平時歸卷C、年終調(diào)整定卷 D、歸檔。 5、宴請的方式一般有（ ABCD ）。 A、宴會 B、招待會 C、茶話會 D、工作餐 6、督查工作的對象是（ AC ）。 A、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的落實情況 B、群眾反映的情況問題 C、會議決定事項 D、工作中出現(xiàn)的新問題 7、演講稿的特點是（ BCD ）。 A、受眾廣泛 B、口頭傳播 C、號召力強 D、富有情感 8、使用印章的原則是（ ABC ）。 A、印章由單位主要領(lǐng)導(dǎo)人具體負責(zé)使用 B、蓋出的印章要清晰美觀 C、在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月” D、公章只要蓋在落款處即可 9、秘書在會議期間的文書工作主要包括（ ABC ）。 A、 會議文件的分發(fā) B、會議結(jié)束前文件的清退 C、會議文件的修改 D、會議文件的立卷和歸檔 10、秘書人員在縱向協(xié)調(diào)中，應(yīng)重點了解協(xié)調(diào)的（ BC ）。 A、問題 B、方案 C、實施 D、評估 三、判斷題（每題1分，合計10分） 1、公文的歸檔時間應(yīng)在次年的1月底以前。（ ） 2、情況通報用于在一定范圍內(nèi)批評不良的人和事，歸納教訓(xùn)，引以為戒。（ ） 3、安排簽字儀式時，面向簽字桌，左方為客人，右方為主人。（ ） 4、主席臺座次排列應(yīng)當(dāng)以職務(wù)最高者居中，然后面向主席臺依先右后左向兩邊順序排開。（ ） 5、秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動中的行為規(guī)范 。（ ） 6、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（ ） 7、會議的規(guī)模與主題的不同，不應(yīng)影響到會場的布局和擺放。（ ） 8、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務(wù)。（ ） 9、新時期秘書要具有創(chuàng)新精神，大膽地試大膽地闖如果總是考慮上級的意見和員工的要求工作，就不能有突破性的進展。（ ） 10、秘書沒有責(zé)任辦理會后反饋工作。（ ） 四、簡答題（每題5分，合計10分） 1、制定一般會議籌備方案的內(nèi)容有哪些？（1）安排議題。 （2）確定會議名稱。 （3）確定與會人員范圍。 （4）確定會議時間、地點。 （5）明確會議通知內(nèi)容。 （6）會議通知跟蹤落實。 （7）布置會場。 （8）準(zhǔn)備會議文件及會議資料。 （9）準(zhǔn)備會議用品及設(shè)備。 （10）安排好會議后勤工作。 2、秘書工作的主要內(nèi)容？ 大致有以下11個方面： 日常事務(wù)管理（辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理） 接待事務(wù)（來訪接待、安排服務(wù)等） 會議事務(wù)（會議安排、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理等） 行政事務(wù) 信訪事務(wù)（群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等） 調(diào)查研究事務(wù)（搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇） 文書檔案事務(wù)（文書撰寫、制作、處理和檔案管理） 寫作事務(wù)（各種文體的寫作） 協(xié)調(diào)工作（政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等) 督察工作（督促、檢查領(lǐng)導(dǎo)交辦批辦工作的落實情況） 其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù) 五、情景題（每題10分，合計20分） 1、明天上午市制藥廠副廠長來訪，領(lǐng)導(dǎo)指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項工作？（1）室內(nèi)設(shè)備布置要協(xié)調(diào)； （2）空氣、光線要好； （3）室內(nèi)要清潔、明亮、整齊、美觀；（4）讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊充滿生機。2、單位下發(fā)了關(guān)于調(diào)整員工津貼補助的方案的討論稿后，在討論中引起部分員工的不滿，針對這種情況，作為該單位辦公室的秘書，你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事？屬縱向關(guān)系協(xié)調(diào)中的群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟： 深入調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)展趨勢； 向領(lǐng)導(dǎo)匯報，擬定協(xié)調(diào)工作方案，請領(lǐng)導(dǎo)定奪； 查方案中有無不夠合理之處，如果有的話請示領(lǐng)導(dǎo)作適當(dāng)調(diào)整； 要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣傳、解釋工作。 六、案例分析題（10分） 某地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價值的信息稿，經(jīng)過一番修改、潤色。費了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上，憑經(jīng)驗他估計這一炮定能打響，并可獲得當(dāng)年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎，不料秘書長看后批示此稿目前不宜發(fā)，看到自己的工作成果作廢，辛辛苦苦采寫的稿子被槍斃，黃科長心里有股說不出的滋味。 這么好的題材可惜了，不行，得想個辦法， 黃科長拿定了主意，回到自己的辦公室，又經(jīng)過一番剪裁，將原稿換了個標(biāo)題，內(nèi)容的文字也略作改動，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā)，居然順利通過了，當(dāng)然他沒有把真相告訴袁副主任。 第二天黃科長正在為稿件已發(fā)而高興時，被通知到秘書長辦公室，在那里他受到了嚴(yán)厲的批評，請談?wù)勀銓Υ耸碌目捶ā?答：黃科長為發(fā)信息而采用的方法極不可取。他的主要錯誤有三：一是不服從上級領(lǐng)導(dǎo)。對同一篇信息稿，發(fā)與不發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)之間的看法和標(biāo)準(zhǔn)不一定是很一致的，但身為秘書人員絕不能去鉆這個空子。既然秘書長已明確表態(tài)這篇信息不發(fā)，作為下級，黃科長應(yīng)執(zhí)行和服從。但他卻在這一點上犯了錯誤。二是影響領(lǐng)導(dǎo)間的團結(jié)。黃科長繞過主要領(lǐng)導(dǎo)同志，隱瞞真相，將稿子改頭換面后送副職領(lǐng)導(dǎo)審發(fā)，這是對領(lǐng)導(dǎo)的欺騙行為，尤其不可取。三是“自我”意識太強。這是從事秘書工作的大忌，也是黃科長犯錯誤的最根本的原因。第一、第二點錯誤也來源于此。他表面上想的是信息稿的價值，實質(zhì)上其內(nèi)心深處想的是顯示個人的才華，實現(xiàn)個人的價值，將個人的成績、榮譽置于工作之上。沒有當(dāng)“無名英雄”的思想準(zhǔn)備，是做不好秘書工作的。七、論述題 （20分） 結(jié)合實際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)。答：秘書工作的綜合性，要求秘書人員橫向具有較寬廣的知識面；秘書工作又有自己的專業(yè)特點，這又要求秘書人員縱向具有較深厚的專業(yè)知識。秘書應(yīng)有四方面知識的縱橫結(jié)合。 1、基礎(chǔ)知識 秘書應(yīng)具有的基礎(chǔ)知識分為兩個方面：一方面是社會科學(xué)基礎(chǔ)知識，即相當(dāng)于高中水平的語文、政治、歷史、地理、外語知識；另一方面是自然科學(xué)知識，即物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、生物等知識。高中文化程度，是國家對政府機關(guān)干部的最低要求，也是秘書人員應(yīng)有知識的基本層次。 2、專業(yè)知識專業(yè)知識是指所有秘書人員都應(yīng)具有的秘書業(yè)務(wù)知識，包括：公文和應(yīng)用文寫作知識，文書制作和文書處理知識，檔案保管知識，辦公室管理知識，調(diào)查研究知識，會議組織知識，信訪工作知識，信息科學(xué)知識，行為科學(xué)知識和公共關(guān)系知識等等。 3、行業(yè)知識行業(yè)知識是秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識，如在政府機關(guān)工作的必須具有行政管理知識，在工商企業(yè)工作的必須具有企業(yè)管理知識、市場營銷知識。其他處在教育、軍事、外事、科學(xué)、文藝、體育、醫(yī)療等行業(yè)系統(tǒng)的秘書人員，也應(yīng)分別具有各自的行業(yè)基礎(chǔ)知識。 4、相關(guān)知識 這一部分是秘書人員為適應(yīng)時代需要，做好工作，應(yīng)加以進修提高的知識，是秘書人員知識結(jié)構(gòu)中的較高層次，有經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等。學(xué)習(xí)這些知識，可以使秘書人員從更廣闊的領(lǐng)域去從事秘書工作。有些知識可以使秘書人員從更深的角度去認(rèn)識秘書工作和秘書活動。還有些知識可以幫助秘書人員從更好更先進的角度去考慮和從事秘書工作。 如何構(gòu)建最佳的知識結(jié)構(gòu)。 聯(lián)系實際，鍛造復(fù)合型人才。 另： 2、領(lǐng)導(dǎo)安排你負責(zé)會議期期間會議文件的分發(fā)和會議結(jié)束前文件資料的收集。你將如何去做？答案要點：單位內(nèi)部所發(fā)的書面通知，印制會議文件，其中會議議程和日程安排表，會議時間安排表，領(lǐng)導(dǎo)人講話稿，經(jīng)驗介紹材料等，會議文件校對與分發(fā)，會議的必備用品與特殊用品，會議類型是非決策性的中型的、局部性的動員令；注意布置會場，劃分座次，會議議程與日程安排。 1、簡述秘書協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容。 答案要點：a.政策協(xié)調(diào)：制定、貫徹方針政策過程的協(xié)調(diào)； b.關(guān)系協(xié)調(diào)：處理各種矛盾關(guān)系中所進行的協(xié)調(diào)； c.事務(wù)協(xié)調(diào)：是經(jīng)常、最大量的協(xié)調(diào)。 2、簡述秘書調(diào)查研究工作的基礎(chǔ)原則。 答案要點：a.客觀性原則；b.實踐性原則； c.群眾性原則；d.綜合性原則。 3、試述秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)。 答案要點：a.忠于職守 b.廉潔奉公 c.團結(jié)合作 d.嚴(yán)守機密 e.文明禮貌 4、秘書機構(gòu)在機關(guān)的地位。 答案要點：秘書機構(gòu)屬綜合辦事機構(gòu)，處在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的中心位置，是領(lǐng)導(dǎo)決策層的業(yè)務(wù)支撐。服務(wù)及綜合輔助層次。