市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)題庫(kù)層次：高職審核人：一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題。請(qǐng)?jiān)趥溥x答案中選出一個(gè)正確答案，并把正確答案的標(biāo)號(hào)寫(xiě)在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1價(jià)值觀(guān)念、信仰、興趣、行為方式、生活習(xí)慣等屬于（ ）A經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B法律環(huán)境C政治環(huán)境 D社會(huì)文化環(huán)境2市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行（ ）的基礎(chǔ) A市場(chǎng)分析 B市場(chǎng)預(yù)測(cè) C市場(chǎng)開(kāi)發(fā) D市場(chǎng)結(jié)構(gòu)安排3簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣又稱(chēng)為（ ） A抽簽抽樣 B隨機(jī)數(shù)表抽樣C純隨機(jī)抽樣 D等距隨機(jī)抽樣4問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用程序中，首當(dāng)其沖的是要（ ） A設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 B選擇、確定調(diào)查對(duì)象 C發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷 D回收、審查調(diào)查問(wèn)卷5市場(chǎng)未來(lái)的規(guī)模和狀況是由過(guò)去發(fā)展而來(lái)的，這反映了市場(chǎng)預(yù)測(cè)原則中的（ ）A連續(xù)原則 B類(lèi)推原則C相關(guān)原則 D概率原則6在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的活動(dòng)與市場(chǎng)的關(guān)系表現(xiàn)為（ ）A與市場(chǎng)可以有聯(lián)系 B與市場(chǎng)可能有聯(lián)系C企業(yè)受市場(chǎng)的制約和調(diào)節(jié) D市場(chǎng)只提供機(jī)會(huì)7抽樣調(diào)查的最終目的是（ ）A用樣本指標(biāo)推斷總體相應(yīng)指標(biāo) B樣本客觀(guān)性 C概率的可計(jì)算性 D抽樣誤差的最合理化8相關(guān)回歸分析要求市場(chǎng)現(xiàn)象的因變量和自變量之間的關(guān)系必須是（ ）A高度相關(guān) B弱相關(guān) C無(wú)關(guān) D交叉相關(guān)9集合業(yè)務(wù)人員意見(jiàn)法中的業(yè)務(wù)人員（ ）A只是企業(yè)外部的業(yè)務(wù)人員 B只是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員C是全部業(yè)務(wù)人員 D既由企業(yè)內(nèi)部、也有企業(yè)外部人員10問(wèn)卷中設(shè)計(jì)問(wèn)題有兩種形式，開(kāi)放式和（ ） A半開(kāi)放式 B 封閉式 C框圖式 D半封閉式11（ ）是指在提出問(wèn)題時(shí)不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自由填寫(xiě)。A開(kāi)放式問(wèn)題B實(shí)質(zhì)性問(wèn)題C指導(dǎo)性問(wèn)題D封閉性問(wèn)題12（ ）是加工信息的基礎(chǔ)，主要指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始記錄、原始數(shù)據(jù)、單據(jù)等。A二級(jí)信息B生產(chǎn)信息 C原始信息D企業(yè)信息13以年為時(shí)間單位對(duì)兩年以上的市場(chǎng)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)稱(chēng)為（ ）A短期預(yù)測(cè) B近期預(yù)測(cè) C中期預(yù)測(cè) D長(zhǎng)期預(yù)測(cè)14市場(chǎng)調(diào)查中，明確調(diào)查目的是市場(chǎng)調(diào)查的（ ）A第一步驟 B第二步驟 C第三步驟 D第四步驟15分析市場(chǎng)信息，使之集中化、有序化，成為可利用的信息，這一過(guò)程是（ ）A市場(chǎng)調(diào)查 B市場(chǎng)分析 C市場(chǎng)預(yù)測(cè) D整理資料16在資料整理階段，資料分類(lèi)時(shí)要注意同一資料的（）A差異性 B共同性 C統(tǒng)計(jì)性 D詳盡性17資料統(tǒng)計(jì)分析分為記錄分析和 （ ）A統(tǒng)計(jì)分析 B現(xiàn)象分析 C調(diào)查分析 D匯總分析18集中趨勢(shì)與離中趨勢(shì)的關(guān)系是（ ）A離散程度越小，集中趨勢(shì)的代表性越小 B離散程度越小，集中趨勢(shì)的代表性越大 C離散程度越大，集中趨勢(shì)的代表性越大 D離散程度大小不能反映集中趨勢(shì)代表性19商品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為本期銷(xiāo)售量減去上期銷(xiāo)售量與的比率（ ）A本期銷(xiāo)售量 B上期銷(xiāo)售量C同期銷(xiāo)售量 D下期銷(xiāo)售量20在調(diào)查報(bào)告諸類(lèi)型中，對(duì)調(diào)研人員要求最高的是（ ）A分析型調(diào)查報(bào)告 B咨詢(xún)型調(diào)查報(bào)告 C數(shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告 D預(yù)測(cè)報(bào)告21在報(bào)告中只提供調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料而不作任何分析的調(diào)查報(bào)告是（ ）A分析型調(diào)查報(bào)告 B咨詢(xún)型調(diào)查報(bào)告 C數(shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告 D預(yù)測(cè)報(bào)告22在報(bào)告中對(duì)調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，得出相關(guān)結(jié)論但不提供任何建議的報(bào)告類(lèi)型是（ ）A分析型調(diào)查報(bào)告 B咨詢(xún)型調(diào)查報(bào)告 C數(shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告 D預(yù)測(cè)報(bào)告23市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問(wèn)題是（ ）A確定調(diào)查方法 B選定調(diào)查對(duì)象 C明確調(diào)查目的 D解決調(diào)查費(fèi)用24實(shí)行消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查，要求在連續(xù)調(diào)查過(guò)程中（ ）A樣本固定不變，持續(xù)下去 B樣本隔段時(shí)間變換一次，全部更換樣本C樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較小 D樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較大25（ ）的市場(chǎng)信息具有較強(qiáng)的可傳遞性。A可識(shí)別 B有序化程度高 C目的性明確 D描述性26在訪(fǎng)問(wèn)法中，哪種方法獲得信息量最大（ ）A面談?wù){(diào)查 B郵寄調(diào)查 C電話(huà)調(diào)查 D留置調(diào)查27市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序是（ ）A明確目的、收集資料、分析、預(yù)測(cè) B收集資料、明確目的、分析、預(yù)測(cè)C分析、明確目的、收集資料、預(yù)測(cè) D明確目的、收集資料、預(yù)測(cè)、分析28判斷分析法是從事物的（ ）A量的方面進(jìn)行預(yù)測(cè) B質(zhì)的方面進(jìn)行預(yù)測(cè)C量的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測(cè) D質(zhì)的方面分析判斷，進(jìn)行預(yù)測(cè)29時(shí)間序列數(shù)據(jù)會(huì)呈出現(xiàn)一種長(zhǎng)期趨勢(shì)，它的表現(xiàn)（ ）A只能是上升趨勢(shì) B只能是下降趨勢(shì)C只能是水平趨勢(shì) D可以是上升、下降或水平趨勢(shì)30在一元性線(xiàn)回歸方程$y=a+bx中，（ ）表示當(dāng)自變量每增減一個(gè)單位時(shí)，因變量的平均增減量。Ay Ba Cb Dx31決策樹(shù)分析法的決策準(zhǔn)則是（ ）A最大收益期望值標(biāo)準(zhǔn) B最小損失期望值標(biāo)準(zhǔn) C最優(yōu)損益期望值標(biāo)準(zhǔn) D最小風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)32從理論上講，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案（ ）A最優(yōu)化 B最滿(mǎn)意化 C最滿(mǎn)意化 D最合理化33關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的意義表述不正確的是（ ）A為企業(yè)決策提供依據(jù) B幫助企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)C為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D直接決定經(jīng)理人工資34文獻(xiàn)調(diào)研屬于下面那項(xiàng)調(diào)研設(shè)計(jì)（ ）A探索性 B描述性 C因果性 D相關(guān)性35下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)宏觀(guān)方面的調(diào)查（ ）A政治環(huán)境 B地理氣候 C經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D市場(chǎng)需求36測(cè)定出的預(yù)測(cè)誤差偏低的市場(chǎng)預(yù)測(cè)指標(biāo)是（ ）A平均誤差 B平均絕對(duì)誤差 C均方誤差 D標(biāo)準(zhǔn)誤差37（ ）是指訪(fǎng)問(wèn)者主動(dòng)尋找與被訪(fǎng)問(wèn)者的共同之處，借以接近對(duì)方A求同接近 B開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 C迂回接近 D自然接近38實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是（ ）A提出研究假設(shè) B合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)C選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象 D確定實(shí)驗(yàn)方法39抽樣調(diào)查的特點(diǎn)不包括（ ）A經(jīng)濟(jì) B低效 C靈活 D可操作性強(qiáng)40指導(dǎo)語(yǔ)在問(wèn)卷中的功能不包括（ ）A與調(diào)查對(duì)象建立心理融洽 B獲取調(diào)查對(duì)象的信息C消除調(diào)查對(duì)象的顧慮 D簡(jiǎn)明闡述回答的具體要求41為建立接觸，互相了解作準(zhǔn)備的問(wèn)題是（ ）A接觸性問(wèn)題 B實(shí)質(zhì)性問(wèn)題 C校正性問(wèn)題 D補(bǔ)充性問(wèn)題42市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)不包括（ ）A系統(tǒng)性 B目的性 C社會(huì)性 D穩(wěn)定性43下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)微觀(guān)方面的調(diào)查（ ）A市場(chǎng)需求量 B消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) C市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) D法律環(huán)境44抽樣誤差最大的抽樣方式是（ ）A分層抽樣 B等距抽樣 C整群抽樣 D簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣45一般來(lái)說(shuō)，放在問(wèn)卷最前面的問(wèn)題是（ ）A接觸性問(wèn)題 B實(shí)質(zhì)性問(wèn)題 C校正性問(wèn)題 D補(bǔ)充性問(wèn)題46對(duì)于無(wú)法確定其主要影響因素的市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測(cè)的最合適的方法是（ ）A定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法 B相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法C定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法 D時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法47（ ）是指來(lái)自企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)以外的市場(chǎng)環(huán)境系統(tǒng)的信息A企業(yè)信息 B市場(chǎng)信息 C外部信息 D一級(jí)信息48送發(fā)問(wèn)卷也稱(chēng)（ ）它是調(diào)查者將問(wèn)卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問(wèn)卷A自填問(wèn)卷 B開(kāi)放式問(wèn)卷 C郵政問(wèn)卷 D留置問(wèn)卷49精度最高的量表是（ ）A定類(lèi)量表 B定序量表 C定距量表 D定比率量表50一手資料的收集方法不包括（ ）A文案法 B訪(fǎng)問(wèn)法 C實(shí)驗(yàn)法 D觀(guān)察法51一般來(lái)說(shuō)，放在問(wèn)卷最后面的問(wèn)題是（ ）A接觸性問(wèn)題 B實(shí)質(zhì)性問(wèn)題 C敏感性問(wèn)題 D補(bǔ)充性問(wèn)題52郵寄調(diào)查屬于（ ）A文案法 B訪(fǎng)問(wèn)法 C實(shí)驗(yàn)法 D觀(guān)察法53人口分析屬于（ ）A環(huán)境分析 B市場(chǎng)需求分析 C產(chǎn)品分析 D營(yíng)銷(xiāo)分析54消費(fèi)者對(duì)所要購(gòu)買(mǎi)的商品早有了解，購(gòu)買(mǎi)時(shí)不加思索地選中的是（ ）A沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi) B習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi) C理智性購(gòu)買(mǎi) D被迫性購(gòu)買(mǎi)55不屬于定性預(yù)測(cè)的方法是（ ）A經(jīng)驗(yàn)判斷法 B特爾菲法 C頭腦風(fēng)暴法 D移動(dòng)平均法56（ ）是問(wèn)卷的主體，是問(wèn)卷最核心的組成部分A封面信 B答案 C問(wèn)候語(yǔ) D問(wèn)題和答案57封閉式問(wèn)題的設(shè)計(jì)中，（ ）是將同類(lèi)的若干個(gè)問(wèn)題及答案排列成矩陣，以一個(gè)問(wèn)題的形式表達(dá)出來(lái)A框圖式 B矩陣式 C兩項(xiàng)選擇式 D填空式58為了分析觀(guān)察某些市場(chǎng)變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動(dòng)對(duì)因變量的影響程度，應(yīng)當(dāng)選擇的市場(chǎng)調(diào)查方法是（ ）A觀(guān)察法 B實(shí)驗(yàn)法 C詢(xún)問(wèn)法 D態(tài)度測(cè)量表法59不屬于定量預(yù)測(cè)的方法是（ ）A簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法 B加權(quán)移動(dòng)平均法 C特爾菲法 D都不是60狹義的市場(chǎng)調(diào)查主要針對(duì)的是（ ）A環(huán)境 B顧客 C產(chǎn)品 D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手61面談的缺點(diǎn)是（ ）A回答率高 B耗費(fèi)高 C靈活性強(qiáng) D可靠性高62不屬于二項(xiàng)選擇題優(yōu)點(diǎn)的是（ ）A便于回答 B易于統(tǒng)計(jì) C便于設(shè)計(jì) D程度差別大63企業(yè)對(duì)所在地市場(chǎng)的需求及其變化趨勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)稱(chēng)為（ ）A全國(guó)市場(chǎng)預(yù)測(cè) B國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè) C地區(qū)市場(chǎng)預(yù)測(cè) D當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)預(yù)測(cè)64依據(jù)數(shù)字資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)學(xué)方法建立模型并做出預(yù)測(cè)值的方法稱(chēng)為（ ）A定量預(yù)測(cè)法 B定性預(yù)測(cè)法 C長(zhǎng)期預(yù)測(cè)法 D短期預(yù)測(cè)法65當(dāng)對(duì)調(diào)查問(wèn)題一無(wú)所知時(shí)，宜采用（ ）A描述性調(diào)查 B因果性調(diào)查 C探索性調(diào)查 D入戶(hù)調(diào)查66廣告代理商屬于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)行業(yè)結(jié)構(gòu)的（ ）A層次1 B層次2 C層次3 D層次467綜合性調(diào)研公司屬于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)行業(yè)結(jié)構(gòu)的（ ）A層次1 B層次2 C層次3 D層次468（ ）使用標(biāo)準(zhǔn)的方法調(diào)查不同的對(duì)象，按照成型的模式標(biāo)準(zhǔn)提供調(diào)查數(shù)據(jù)和相關(guān)的分析報(bào)告A綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司 B標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司C專(zhuān)門(mén)的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司 D廣告公司69（ ）主要是一些小型公司，主要在某個(gè)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查業(yè)預(yù)測(cè)，也有一些公司只在調(diào)查與預(yù)測(cè)的某一環(huán)節(jié)或方面提供服務(wù)A綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司 B標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司C專(zhuān)門(mén)的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司 D廣告公司70（ ）一般是由資深的專(zhuān)家、學(xué)者和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員組成，為企業(yè)和一些部門(mén)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行診斷，提供指導(dǎo)性的建議A專(zhuān)門(mén)的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司 B顧問(wèn)咨詢(xún)公司 C廣告公司 D綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司71（ ）的職責(zé)是擬定調(diào)查方案和數(shù)據(jù)處理計(jì)劃，進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析以及撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 A管理人員 B研究人員 C督導(dǎo) D訪(fǎng)問(wèn)員72（ ）職責(zé)是組織、控制整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作，協(xié)調(diào)下屬各部門(mén)之間的關(guān)系；制定公司的管理規(guī)則、人員的職責(zé)A管理人員 B研究人員 C督導(dǎo) D調(diào)查員73市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn)中涉及最多的是對(duì)（ ）的訓(xùn)練A管理人員 B研究人員 C督導(dǎo) D訪(fǎng)問(wèn)員74市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的最主要職能是（ ）A管理職能 B服務(wù)職能 C監(jiān)督職能 D計(jì)劃職能75房地產(chǎn)調(diào)查公司屬于（ ）A綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司 B標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司C專(zhuān)門(mén)的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司 D廣告公司76下列哪項(xiàng)不屬于按課題的作用劃分調(diào)查課題（ ）A探索預(yù)測(cè)性調(diào)查課題 B理論性調(diào)查課題C描述性調(diào)查課題 D解釋性調(diào)查課題77市場(chǎng)調(diào)查策劃案就是把已經(jīng)確定的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題轉(zhuǎn)化為具體的（ ）A調(diào)查內(nèi)容 B調(diào)查目標(biāo) C調(diào)查方法 D調(diào)查資料78下列不屬于調(diào)查方案可行性分析的方法是（ ）A大眾分析法 B經(jīng)驗(yàn)判斷法 C邏輯分析法 D試點(diǎn)調(diào)查法79一個(gè)調(diào)查方案的制定的最主要依據(jù)就是這個(gè)調(diào)查（ ）A內(nèi)容 B目的 C方法 D資料80市場(chǎng)調(diào)查策劃的制定要在實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查（ ）A邊進(jìn)行便策劃 B之后 C之中 D之前81市場(chǎng)調(diào)查策劃包括確定調(diào)選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查課題、調(diào)查內(nèi)容和（ ）A調(diào)查資料 B調(diào)查方法 C調(diào)查結(jié)論 D調(diào)查時(shí)間82下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)查策劃的原則的是（ ）A科學(xué)性 B經(jīng)濟(jì)型 C有效性 D可行性83德?tīng)柗品ǖ膱?zhí)行步驟（ ）：選定征詢(xún)專(zhuān)家；擬定意見(jiàn)征詢(xún)表；做出調(diào)查結(jié)論；輪回反復(fù)征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)A B C D都可以84下列選項(xiàng)不是人口統(tǒng)計(jì)方面的問(wèn)題的是（ ）A滿(mǎn)意度 B年齡 C性別 D收入85在固定結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷當(dāng)中，由于答案形式的不同又需要將其分為封閉式，開(kāi)放式和（ ）A報(bào)刊問(wèn)卷 B量表式問(wèn)卷 C訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷 D自行填寫(xiě)的問(wèn)卷86下面哪像不屬于問(wèn)卷的內(nèi)容（ ）A問(wèn)卷說(shuō)明 B問(wèn)候語(yǔ) C標(biāo)題 D調(diào)查員介紹87按照市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的傳遞方式不同，問(wèn)卷的類(lèi)型不包括（ ）A封閉式問(wèn)卷 B報(bào)刊問(wèn)卷 C郵寄問(wèn)卷 D訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)卷88問(wèn)卷的正文一般包括二部分（ ）A問(wèn)題和編碼 B標(biāo)題和問(wèn)候語(yǔ) C問(wèn)卷說(shuō)明 D感謝語(yǔ)89將人口總體按“職業(yè)”分類(lèi)是按照（ ）分組的A數(shù)量標(biāo)志 B品質(zhì)標(biāo)志 C品質(zhì)與數(shù)量標(biāo)志 D變量值90在編制統(tǒng)計(jì)表的基礎(chǔ)上，為了使統(tǒng)計(jì)資料的表達(dá)直觀(guān)生動(dòng)、通俗易懂，往往需要繪制（ ）A統(tǒng)計(jì)圖 B統(tǒng)計(jì)表格 C統(tǒng)計(jì)曲線(xiàn) D統(tǒng)計(jì)地圖91（ ）是用來(lái)描述現(xiàn)象之間依存關(guān)系的圖形，以顯示現(xiàn)象之間相互關(guān)系的形態(tài)、方向和密切程度A線(xiàn)形圖 B圓餅圖 C條形圖 D散點(diǎn)圖92（ ）是指用直線(xiàn)段依次聯(lián)結(jié)各散點(diǎn)而形成的折線(xiàn)的升降起伏來(lái)表示被研究現(xiàn)象的變動(dòng)情況及其發(fā)展趨勢(shì)的圖形A折線(xiàn)圖 B圓餅圖 C條形圖 D散點(diǎn)圖93問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟中不包括（ ）A準(zhǔn)備階段 B檢測(cè)和修改階段 C初步設(shè)計(jì)階段 D實(shí)地調(diào)查階段94下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于問(wèn)卷的作用（ ）A把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問(wèn)題 B把問(wèn)題和回答標(biāo)準(zhǔn)化C來(lái)獲得被調(diào)查者的配合 D定性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為定量認(rèn)識(shí)95在問(wèn)卷設(shè)計(jì)當(dāng)中，需要被調(diào)查者思考的問(wèn)題應(yīng)放在（ ）A前面 B后面 C中間 D隨機(jī)96當(dāng)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的初步設(shè)計(jì)完成后，設(shè)計(jì)人員需要對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行（ ）A評(píng)估 B印刷 C整理 D外觀(guān)設(shè)計(jì)97市場(chǎng)占有率的相對(duì)分析是指（ ）A將本企業(yè)的市場(chǎng)占有率與有關(guān)企業(yè)的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比B通過(guò)計(jì)算市場(chǎng)擴(kuò)大（縮?。┞手笜?biāo)進(jìn)行分析C將本企業(yè)的市場(chǎng)占有率與市場(chǎng)覆蓋率進(jìn)行對(duì)比分析D繪制市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)圖分析企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)98某地2003年輕工業(yè)增加值為重工業(yè)增加值的90.8%，該指標(biāo)為（ ）A比較相對(duì)指標(biāo) B比較絕對(duì)指標(biāo) C比例相對(duì)指標(biāo) D計(jì)劃相對(duì)指標(biāo)99頭腦風(fēng)暴法對(duì)設(shè)想數(shù)量的原則是（ ）A越多越好 B越少越好 C無(wú)所謂 D每人一個(gè)100事關(guān)頭腦風(fēng)暴法會(huì)議能否開(kāi)的成功的關(guān)鍵工作是（ ）A注意選好專(zhuān)家 B與會(huì)者要嚴(yán)格遵守會(huì)議原則 C提出設(shè)想越多越好 D私下交談二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題。請(qǐng)?jiān)趥溥x答案中選出正確答案，并把正確答案的標(biāo)號(hào)寫(xiě)在題干后的括號(hào)內(nèi)。） 1市場(chǎng)資料按照其來(lái)源不同，可以分為（ ）A一手資料B二手資料C直接資料D間接資料2市場(chǎng)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查主要包括（ ）A消費(fèi)者文化及教育水平B民族與宗教狀況C社會(huì)物質(zhì)文化水平D社會(huì)價(jià)值觀(guān)念3類(lèi)型隨機(jī)分類(lèi)抽樣在對(duì)總體進(jìn)行分類(lèi)時(shí)，其分類(lèi)方法的科學(xué)性主要表現(xiàn)在（ ）。 A分類(lèi)的樣本的科學(xué)性 B分類(lèi)必須依據(jù)互斥性原則 C分類(lèi)標(biāo)志選擇的科學(xué)性 D分類(lèi)必須依據(jù)互斥性原則和完備性原則4按照市場(chǎng)信息資料的取得方法不同，市場(chǎng)調(diào)查方法可廣義地分為（ ）。A文案調(diào)查法B間接調(diào)查法C抽樣調(diào)查法D直接調(diào)查法5訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法接訪(fǎng)問(wèn)者與被訪(fǎng)問(wèn)者的交流方式不同劃分，分為（ ）。A問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)B個(gè)案調(diào)查C直接訪(fǎng)問(wèn)D間接訪(fǎng)問(wèn)6（ ）是市場(chǎng)調(diào)查中搜集資料的最常用方法A抽樣調(diào)查B問(wèn)卷調(diào)查C訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查D實(shí)驗(yàn)調(diào)查7市場(chǎng)調(diào)查研究階段的主要任務(wù)有（ ）A鑒別資料B統(tǒng)計(jì)分析C整理資料D定性研究8類(lèi)型隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)有（ ） A能使樣本在總體的分布比較均勻 B按各類(lèi)型的分布特征確定樣本，增強(qiáng)樣本對(duì)總體的代表性 C提高了樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的抽樣的精確度 D有利于了解總體各類(lèi)別的情況9比較常用的文案調(diào)查資料方法為（ ）A相關(guān)法B綜合法C反饋法D預(yù)測(cè)法10根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象的特點(diǎn)不同，訪(fǎng)問(wèn)法可分為（ ） A一般性訪(fǎng)問(wèn)B參與訪(fǎng)問(wèn) C特殊訪(fǎng)問(wèn)D個(gè)案訪(fǎng)問(wèn)11非抽樣誤差產(chǎn)生的原因（ ）A資料收集誤差 B調(diào)查計(jì)劃不周C劃分范圍不準(zhǔn) D調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)不當(dāng)E記錄、計(jì)算、匯總誤差12資料的整理主要是進(jìn)行（ ）A編校工作 B分類(lèi)工作 C分析工作 D篩選工作 E歸納工作13對(duì)二手資料的審核主要包括（ ）A資料本身的真實(shí)性 B資料的完整性 C資料內(nèi)容的可靠性 D資料的準(zhǔn)確性14反映集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量主要有（ ）A眾數(shù) B全距 C中位數(shù) D平均數(shù)15反映離散趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量通常有（ ）A中位數(shù) B全距 C平均差 D標(biāo)準(zhǔn)差16調(diào)查報(bào)告標(biāo)題的主要形式有（ ）A直敘式 B表明觀(guān)點(diǎn)式 C平敘式 D提問(wèn)式17對(duì)調(diào)查結(jié)果的解釋包括（ ）三個(gè)層次。A說(shuō)明 B推論 C討論 D建議18市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告包括以下內(nèi)容（ ） A封面 B目錄 C摘要 D調(diào)查結(jié)果 E結(jié)論與建議19市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是（ ）A系統(tǒng)性 B科學(xué)性 C合理性 D應(yīng)用性20市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有（ ）A全面系統(tǒng)的原則 B實(shí)事求是的原則 C勤儉節(jié)約的原則 D深入反饋的原則21不能計(jì)算和控制抽樣誤差的市場(chǎng)調(diào)查法是（ ）A市場(chǎng)普查 B任意抽樣 C系統(tǒng)抽樣 D判斷抽樣22郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)（ ）A成本低 B不受空間限制 C應(yīng)用廣泛 D回收率高23態(tài)度測(cè)量表法中，測(cè)量的量表主要分為（ ）A預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全 B采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型C量與質(zhì)的分析相結(jié)合 D預(yù)測(cè)精確度較高24定量預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)是（ ）A預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全 B采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型C量與質(zhì)的分析相結(jié)合 D預(yù)測(cè)精確度較高25下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有（ ）A價(jià)格指數(shù) B居民收入增加額C企業(yè)更新改造費(fèi)用的增加額 D住宅投資的增加額26一般情況下，可將時(shí)間序列數(shù)據(jù)的變動(dòng)分為以下幾種類(lèi)型（ ）A長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì) B季節(jié)性變動(dòng) C循環(huán)變動(dòng) D不規(guī)則變動(dòng)27能消除時(shí)間序列中的不規(guī)則變動(dòng)和季節(jié)變動(dòng)的方法是（ ）A移動(dòng)平均法 B指數(shù)平滑法 C時(shí)間序列乘法模型 D季節(jié)指數(shù)28回歸分析方法中包括（ ）A一元線(xiàn)性回歸分析 B多元線(xiàn)性回歸分析C一元非線(xiàn)性回歸分析 D多元非線(xiàn)性回歸分析29風(fēng)險(xiǎn)決策存在一個(gè)選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，通常采用的標(biāo)準(zhǔn)有（ ）A滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn) B期望值標(biāo)準(zhǔn) C邊際概率標(biāo)準(zhǔn) D效用標(biāo)準(zhǔn)30為正確制定決策方案，所收集的信息應(yīng)力求（ ）A系統(tǒng) B完整 C全面 D及時(shí)31文案調(diào)查需要遵循的原則有（ ）A相關(guān)性原則 B時(shí)效性原則 C系統(tǒng)性原則 D效益性原則32市場(chǎng)調(diào)查的步驟是（ ）A收集信息 B確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo) C分析信息D制定調(diào)研計(jì)劃 E提出調(diào)查結(jié)論33以下屬于定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法特點(diǎn)的是（ ）A與定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法相比，更難于掌握 B容易被預(yù)測(cè)者接受C費(fèi)用較低 D時(shí)效性較34以下屬于市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要內(nèi)容的是（ ）A生產(chǎn)發(fā)展及其變化趨勢(shì)預(yù)測(cè) B市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè) C市場(chǎng)商品價(jià)格預(yù)測(cè)D消費(fèi)需求變化預(yù)測(cè) E市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)35基本調(diào)查的內(nèi)容包括（ ）A市場(chǎng)可行性研究 B各地區(qū)銷(xiāo)售潛力研究 C市場(chǎng)環(huán)境研究 D產(chǎn)品影響因素研究36市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是（ ）A連貫性 B科學(xué)性 C類(lèi)推性 D局限性37企業(yè)內(nèi)部配置市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)的影響因素有（ ）A企業(yè)規(guī)模 B經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì) C經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍D企業(yè)的經(jīng)營(yíng)條件 E市場(chǎng)狀況38選擇市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施調(diào)查，具有的優(yōu)點(diǎn)包括（ ）A無(wú)地理和語(yǔ)言上的障礙 B節(jié)約成本 C客觀(guān)性 D便于控制 E準(zhǔn)確性39季節(jié)指數(shù)的測(cè)定，主要有（ ）A不考慮長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定 B考慮確定性變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定C考慮長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定 D不考慮確定性變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定40一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者意圖預(yù)測(cè)法運(yùn)用時(shí)要滿(mǎn)足的條件是 （ ）A消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向明確清晰 B這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為C消費(fèi)者愿意把其購(gòu)買(mǎi)意向告訴調(diào)查者 D消費(fèi)者的需求部穩(wěn)定41在編制時(shí)間序列資料時(shí)應(yīng)注意與下列哪些問(wèn)題保持一致性（ ）A計(jì)算方法計(jì)量單位 B所反映的總體范圍C所代表的質(zhì)的內(nèi)容 D所代表的時(shí)間長(zhǎng)短42下列以預(yù)測(cè)目標(biāo)時(shí)間序列資料呈現(xiàn)有單位時(shí)間增（減）量大體相同的長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)為適用條件的是（ ）A直線(xiàn)趨勢(shì)延伸法 B二次移動(dòng)平均法 C二次指數(shù)平滑法D曲線(xiàn)趨勢(shì)法 E直觀(guān)判斷43長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的表現(xiàn)類(lèi)型有（ ）A線(xiàn)性上升 B非線(xiàn)性上升 C線(xiàn)性下降 D非線(xiàn)性下降 E水平變動(dòng)44屬于時(shí)間序列分析法的預(yù)測(cè)方法主要有（ ）A簡(jiǎn)易平均法 B移動(dòng)平均法 C指數(shù)平滑法 D季節(jié)指數(shù)法 E趨勢(shì)外延法45二次曲線(xiàn)法適用于時(shí)間序列觀(guān)察值的變動(dòng)屬于下列哪些情況的趨勢(shì)形態(tài)的預(yù)測(cè)（ ）A由高而低再升高 B由高而低再升高 C由低而高 D由高而低46實(shí)際應(yīng)用中，能定量分析計(jì)算的是時(shí)間序列的（ ）A長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng) B季節(jié)變動(dòng)指數(shù) C循環(huán)變動(dòng)D隨機(jī)波動(dòng) E綜合變動(dòng)47為檢驗(yàn)一元線(xiàn)性回歸方程預(yù)測(cè)模型的可靠性，可借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行驗(yàn)證，具體檢驗(yàn)項(xiàng)目有（ ）A方差分析 B標(biāo)準(zhǔn)誤差分析 C均方差分析 D相關(guān)分析 E顯著性檢驗(yàn)48下列關(guān)于三次曲線(xiàn)線(xiàn)法的模型的敘述說(shuō)法正確的（ ）A模型中參數(shù)通常用最小二乘法確定 B參數(shù)可解釋為觀(guān)察經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化的速度估計(jì)值C參數(shù)可解釋為速度變化的加速度估計(jì)值D參數(shù)可解釋為加速度的變化率49簡(jiǎn)單平均法中，最常用的方法包括（ ）A算術(shù)平均法 B幾何平均法 C加權(quán)平均法 D調(diào)和平均法50運(yùn)用時(shí)間序列進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，一般的步驟包括（ ）A編制時(shí)間序列 B繪制歷史數(shù)據(jù)曲線(xiàn)圖 C確定時(shí)間序列變動(dòng)類(lèi)型D選定預(yù)測(cè)方法，模擬運(yùn)算 E質(zhì)的分析與量的分析相結(jié)合，確定預(yù)測(cè)值三、名詞解釋?zhuān)款}5分，共6題。）1市場(chǎng)調(diào)查2市場(chǎng)預(yù)測(cè)3. 市場(chǎng)調(diào)查資料整理4定性預(yù)測(cè)法5定量預(yù)測(cè)法6二手資料7試驗(yàn)調(diào)查法8專(zhuān)家會(huì)議預(yù)測(cè)法9隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)10動(dòng)態(tài)決策11相關(guān)分析12訪(fǎng)問(wèn)法13系統(tǒng)抽樣法14抽樣調(diào)查15區(qū)間估計(jì)值16產(chǎn)品試驗(yàn)17德?tīng)柗品?8抽樣方案設(shè)計(jì)19問(wèn)卷法的含義20調(diào)查資料的整理21分層隨機(jī)抽樣22固定樣本調(diào)查23個(gè)案調(diào)查24問(wèn)卷調(diào)查25消費(fèi)者市場(chǎng)26小組訪(fǎng)談法27產(chǎn)品定位28實(shí)地調(diào)查29統(tǒng)計(jì)分組30直接性問(wèn)題四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題。）1簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃的作用與原則2簡(jiǎn)述網(wǎng)上調(diào)查的特點(diǎn) 3簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的一般程序 4簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu) 5簡(jiǎn)述在資料審核中，出現(xiàn)哪些情況的問(wèn)卷是不能接受的6簡(jiǎn)述如何處理缺失數(shù)據(jù)7簡(jiǎn)述如何進(jìn)行問(wèn)卷的組織與編排8簡(jiǎn)述定性分析的特點(diǎn)9簡(jiǎn)述導(dǎo)致預(yù)測(cè)誤差的原因10簡(jiǎn)述一元回歸分析法的預(yù)測(cè)過(guò)程11簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)中必須注意的問(wèn)題12簡(jiǎn)述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別13簡(jiǎn)述取舍決策目標(biāo)的原則14簡(jiǎn)述等距離隨機(jī)抽樣技術(shù)15簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序16簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用17簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則18簡(jiǎn)述抽樣調(diào)查的適用條件19簡(jiǎn)述樣本量確定的影響因素20簡(jiǎn)述抽樣方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容五、論述題（每題10分，共1題。）1試述選擇市場(chǎng)調(diào)查方法要考慮的因素2試述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用3試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)4試述隨機(jī)抽樣調(diào)查及其優(yōu)點(diǎn)5試述對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)誤差的控制的方法有哪些參考答案一、單選題1-5：DBCBA 6-10:CAADB 11-15:ACCAD 16-20: BBBBB 21-25:CACCB26-30: AADDC 31-35: CADAD 36-40: AA BBB 41-45: ADDCA 46-50: DCDDA51-55: CBBBD 56-60: DBBCB 61-65: BDDAC 66-70: BCBCB 71-75: BADBC76-80: BAABD 81-85: DBBAB 86-90:DAABA 91-95: DADDC 96-100:AACAA二、多選題1CD 2 ABCD 3 CD 4BD 5CD 6BC 7ABCD 8BCD 9ABC 10AC11BCDE 12ABC 13AC 14ACD 15BCD 16ABD 17ABC 18ABCDE19ABD 20ABCD 21ABD 22ABC 23BCD 24ABCD 25CD 26ABCD27AB 28ABCD 29BCD 30ABCD 31ABCD 32ABCDE 33CD 34ABCDE 35ABE 36ABCD 37ABCDE 38ABCE 39AC 40ABC 41ABCD 42ABC43ABCDE 44ABCDE 45AB 46ABCDE 47ABDE 48AB 49ABC 50BCDE三、名詞解釋1市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場(chǎng)信息資料，從而了解市場(chǎng)發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)的工作過(guò)程，是伴隨市場(chǎng)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種管理活動(dòng)。2 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)是以準(zhǔn)確的調(diào)查資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，從研究現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和規(guī)律出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)研究現(xiàn)象的未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行測(cè)定。3市場(chǎng)調(diào)查資料整理 市場(chǎng)調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場(chǎng)分析研究的需要，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的各種原始資料進(jìn)行審核、分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料進(jìn)行再加工，使其集中化、條理化、系統(tǒng)化的活動(dòng)或過(guò)程。4定性預(yù)測(cè)法定性預(yù)測(cè)法又稱(chēng)直觀(guān)預(yù)測(cè)法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法或判斷預(yù)測(cè)法，是一種根據(jù)預(yù)測(cè)者的知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對(duì)未來(lái)事物發(fā)展變化的大趨勢(shì)所作的定性的判斷和分析。5定量預(yù)測(cè)法定量預(yù)測(cè)法是根據(jù)調(diào)查結(jié)果，運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)或計(jì)量工具，對(duì)事物的未來(lái)發(fā)展變化量進(jìn)行準(zhǔn)確推斷的方法。6二手資料指一些調(diào)查者已經(jīng)根據(jù)特定調(diào)查目的收集整理過(guò)的各種現(xiàn)成資料；所以稱(chēng)為次級(jí)資料。7試驗(yàn)調(diào)查法是指市場(chǎng)調(diào)查人員有目的、有意思地改變一個(gè)或幾個(gè)影響因素，來(lái)觀(guān)察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況，以確定市場(chǎng)中各種因素的因果關(guān)系而使用的信息收集方法。8專(zhuān)家會(huì)議預(yù)測(cè)法 是邀請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)家，通過(guò)會(huì)議的形式，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)奢求趨勢(shì)或企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展前景做出判斷，并在專(zhuān)家們分析判斷的基礎(chǔ)上，綜合專(zhuān)家們的意見(jiàn)，進(jìn)行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的方法。9隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)指按照隨機(jī)抽樣法選定實(shí)驗(yàn)單位所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。10動(dòng)態(tài)決策凡決策的問(wèn)題涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上的決策，稱(chēng)為動(dòng)態(tài)決策。11相關(guān)分析通過(guò)相關(guān)系數(shù)來(lái)描述自變量x與因變量y之間的線(xiàn)性相關(guān)關(guān)系密切程度強(qiáng)弱的一種檢驗(yàn)方法。12訪(fǎng)問(wèn)法通過(guò)以詢(xún)問(wèn)的方式向被調(diào)查者了解市場(chǎng)情況的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。13系統(tǒng)抽樣法依據(jù)一定的抽樣距離，從母體中抽取樣本的調(diào)查方法，又稱(chēng)等距抽樣。14抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查也稱(chēng)抽查，是指從調(diào)查總體中抽選出一部分要素作為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得的結(jié)果推斷總體的一種專(zhuān)門(mén)性的調(diào)查活動(dòng)。15區(qū)間估計(jì)值區(qū)間估計(jì)值是在一定把握程度下，根據(jù)抽樣指標(biāo)和抽樣誤差范圍，對(duì)總體指標(biāo)估計(jì)值落入的區(qū)間范圍做出的估計(jì)。16產(chǎn)品試驗(yàn)主要是指對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、規(guī)格、式樣、色彩等方面的市場(chǎng)反映進(jìn)行調(diào)查。17德?tīng)柗品ㄟ\(yùn)用德?tīng)柗品ǖ牡谝徊绞墙M成專(zhuān)家小組，然后以一系列的問(wèn)卷向?qū)＜倚〗M的每一成員分別詢(xún)問(wèn)；依據(jù)專(zhuān)家們對(duì)前一個(gè)問(wèn)卷的答復(fù)擬下一個(gè)問(wèn)卷，直到獲得一個(gè)相對(duì)一致的預(yù)測(cè)值為止。18抽樣方案設(shè)計(jì)抽樣方案設(shè)計(jì)，就是從一定總體中抽取樣本資料以前，確定抽樣程序和方案，在保證所抽取的樣本對(duì)總體有充分代表性的前提下，力求取得最經(jīng)濟(jì)最有效的結(jié)果。19問(wèn)卷法的含義問(wèn)卷法是通過(guò)書(shū)畫(huà)形式，以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問(wèn)題或表格，向研究對(duì)象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。20調(diào)查資料的整理根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)的要求，對(duì)調(diào)查所收集到的可接受的原始資料進(jìn)行審核、分類(lèi)、編碼、合并，、匯總，使其條理化、系統(tǒng)化的工作過(guò)程。21分層隨機(jī)抽樣也稱(chēng)為分類(lèi)隨機(jī)抽樣，就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類(lèi)或若干層，然后在類(lèi)型或?qū)又须S機(jī)抽取樣本。22固定樣本調(diào)查研究者運(yùn)用抽樣方法先確定部分個(gè)人、家庭或單位作為固定樣本，然后定期或不定期地從樣本成員那里收集數(shù)據(jù)的方法。23個(gè)案調(diào)查又稱(chēng)案頭調(diào)查法，是對(duì)一個(gè)人、一個(gè)群體、一件事、一個(gè)社會(huì)集團(tuán)或一個(gè)社區(qū)所進(jìn)行的深入全面的調(diào)查。24問(wèn)卷調(diào)查也稱(chēng)問(wèn)卷法，它是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷向被選取的調(diào)查對(duì)象了解情況或征詢(xún)意見(jiàn)的調(diào)查方法。25消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿(mǎn)足自身需要而購(gòu)買(mǎi)的一切個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場(chǎng)。26小組訪(fǎng)談法又稱(chēng)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談會(huì)、焦點(diǎn)訪(fǎng)談法，具體做法是選取一組具有代表性的消費(fèi)者和客戶(hù)，在一個(gè)裝有單向鏡或錄音錄像設(shè)備的房間里，在主持人的組織下，就某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行深入討論。27產(chǎn)品定位是指實(shí)施目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，在細(xì)分市場(chǎng)并選擇目標(biāo)市場(chǎng)之后，需要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)特定的產(chǎn)品，并把產(chǎn)品的關(guān)鍵特征和利益?zhèn)鬟f給目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。28實(shí)地調(diào)查即調(diào)查人員按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)及方法具體地收集有關(guān)資料，不僅要收集第現(xiàn)成的二手資料，還要搜集原始的第一手資料。29統(tǒng)計(jì)分組是指根據(jù)社會(huì)調(diào)查的目的和要求，按照一定標(biāo)志，將所研究的事物或現(xiàn)象區(qū)分為不同的類(lèi)型或組的一種整理資料的方法。30直接性問(wèn)題指在問(wèn)卷中能夠通過(guò)直接提問(wèn)方式得到答案的問(wèn)題。四、簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃的作用與原則作用：1）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃工作是使整個(gè)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的有力保證。2）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃是實(shí)現(xiàn)定性認(rèn)識(shí)和定量認(rèn)識(shí)有機(jī)結(jié)合的重要手段。3）市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)發(fā)展的需要。原則：1）客觀(guān)和科學(xué)性原則2） 可行性原則3) 費(fèi)用效益最優(yōu)化原則4） 時(shí)效性原則2簡(jiǎn)述網(wǎng)上調(diào)查的特點(diǎn) 1) 成本低廉 2）方式快捷 3）結(jié)果客觀(guān)真實(shí) 4）回饋信息翔實(shí)3簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的一般程序 1）資料整理方案的設(shè)計(jì) 2）資料的審核3） 資料的分組4）資料的匯總5) 資料的顯示4簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu) 1）扉頁(yè) 2）信函 3）各級(jí)目錄 4）經(jīng)理攬要 5）報(bào)告主體 6）附件5在資料審核中，出現(xiàn)哪些情況的問(wèn)卷是不能接受的1）所回收的問(wèn)卷是明顯不完整的，如缺頁(yè)或多頁(yè)；2）問(wèn)卷從整體上是回答不整全的；如大面積無(wú)回答、相當(dāng)多問(wèn)題無(wú)回答、幾個(gè)部分無(wú)回答、只有開(kāi)頭部分回答等；3）明顯錯(cuò)誤的回答：例前后不一致的回答、答非所問(wèn)、不必回答的問(wèn)題回答了；4）調(diào)查對(duì)象回答的差異性不大，例全部答案選一個(gè)數(shù)，3或7。5）問(wèn)卷是在事先規(guī)定的截止日期以后回收的。6如何處理缺失數(shù)據(jù) 缺失數(shù)據(jù)的處理方法有四種：1）用一個(gè)樣本值去代替缺失值；2）用從一個(gè)統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算出來(lái)的值去代替缺失值；3）將有缺失值的個(gè)案整個(gè)刪除；4）將有缺失值的個(gè)案保留，僅在相應(yīng)的分析中作必要的排除。7簡(jiǎn)述如何進(jìn)行問(wèn)卷的組織與編排1）將過(guò)濾性的問(wèn)題放在首位，用來(lái)識(shí)別哪些是合格的應(yīng)答者2）以一個(gè)能引起應(yīng)答者感興趣的問(wèn)題開(kāi)始訪(fǎng)談3）先問(wèn)一般性問(wèn)題4）需要思考的問(wèn)題放在問(wèn)卷中間5）在關(guān)鍵點(diǎn)插入指示6）把敏感問(wèn)題、威脅性問(wèn)題和人口統(tǒng)計(jì)問(wèn)題放在最后8簡(jiǎn)述定性分析的特點(diǎn)1）定性分析注重整體發(fā)展的分析2）定性分析的對(duì)象是質(zhì)的描述性資料3）定性分析的研究程序具有一定的彈性4）定性分析的方法是收集資料進(jìn)行歸納的邏輯分析5）定性分析的主觀(guān)因素影響及背景的敏感9簡(jiǎn)述導(dǎo)致預(yù)測(cè)誤差的原因1）歷史資料的差錯(cuò)2）選擇模型不合適3）影響因素過(guò)多以及外界的約束條件、干擾因素估計(jì)不準(zhǔn)4）計(jì)算誤差5）預(yù)測(cè)人員疏忽10簡(jiǎn)述一元回歸分析法的預(yù)測(cè)過(guò)程1）觀(guān)察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系2）應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b3）對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行檢驗(yàn)4）根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測(cè)值5）確定預(yù)測(cè)值的置信區(qū)間11簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)中必須注意的問(wèn)題1）文字要表達(dá)準(zhǔn)確2）避免使用引導(dǎo)性的語(yǔ)言3）設(shè)計(jì)要有藝術(shù)性，避免對(duì)填卷人產(chǎn)生刺激4）不要提不易回答的問(wèn)題12簡(jiǎn)述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別1）分層抽樣要求各層之間有差異性，各層內(nèi)部有同質(zhì)性2）分群抽樣要求各群之間具有同質(zhì)性，每一群體內(nèi)部具有差異性13簡(jiǎn)述取舍決策目標(biāo)的原則1）兩個(gè)具有對(duì)立關(guān)系而無(wú)法協(xié)調(diào)的目標(biāo)，應(yīng)舍棄一個(gè)2）兩個(gè)具有主從關(guān)系的目標(biāo)，可以保留主要目標(biāo)，舍棄從屬目標(biāo)3）具有并列關(guān)系而又內(nèi)容近似的目標(biāo)，可以合并為一個(gè)綜合目標(biāo)4）對(duì)整體決策影響不大，可有可無(wú)的目標(biāo)，則可完全舍去14簡(jiǎn)述等距離隨機(jī)抽樣技術(shù)1）等距離隨機(jī)抽樣技術(shù)，又稱(chēng)系統(tǒng)抽樣技術(shù)或機(jī)械隨機(jī)抽樣技術(shù)2）它是在總體中先按一定標(biāo)志順序排列3）并根據(jù)總體單位數(shù)和樣本單位數(shù)計(jì)算出抽樣距離4）然后按相同的距離或間隔抽選樣本單位15簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序1）把握調(diào)查的目的和內(nèi)容2）搜集和研究相關(guān)的資料3）進(jìn)行必要的探索性調(diào)查4）設(shè)計(jì)問(wèn)句，編制問(wèn)卷初稿5）進(jìn)行問(wèn)卷的可行性測(cè)試6）修改并完成正式問(wèn)卷7）報(bào)請(qǐng)委托方審查批準(zhǔn)問(wèn)卷8）印刷問(wèn)卷16簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用1）市場(chǎng)預(yù)測(cè)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求2）市場(chǎng)預(yù)測(cè)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)決策的前提3）市場(chǎng)預(yù)測(cè)有利于實(shí)現(xiàn)宏觀(guān)調(diào)控17簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則1）緊扣目標(biāo)的原則2）合乎邏輯的原則3）易于回答的原則4）便于統(tǒng)計(jì)的原則5）保持中立的原則6）篇幅適當(dāng)?shù)脑瓌t18簡(jiǎn)述抽樣調(diào)查的適用條件1）對(duì)一些不可能或不必要進(jìn)行全面調(diào)查的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象2）在資源有限的條件下3）運(yùn)用抽樣調(diào)查對(duì)全面調(diào)查進(jìn)行驗(yàn)證4）對(duì)某種總體的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證19簡(jiǎn)述樣本量確定的影響因素1）總體方差2）極限誤差數(shù)值的大小3）調(diào)查結(jié)果的可信度4）抽樣的組織方式20簡(jiǎn)述抽樣方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容1）確定估計(jì)的目標(biāo)量2）明確總體和抽樣單元3）確定或建立抽樣框4）對(duì)主要目標(biāo)提出精度要求五、論述題1試述選擇市場(chǎng)調(diào)查方法要考慮的因素調(diào)查項(xiàng)目、問(wèn)題的伸縮性、調(diào)查范圍、調(diào)查問(wèn)卷的復(fù)雜程度、調(diào)查信息的時(shí)效性、調(diào)查成本費(fèi)用的多少。2試述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用有利于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)的順利發(fā)展、有利于適應(yīng)和滿(mǎn)足消費(fèi)需求、有利于充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)作用、有利于政府提高宏觀(guān)管理水平、有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和宏觀(guān)管理水平。3試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的最突出特點(diǎn)在于它的實(shí)踐性，這是實(shí)驗(yàn)法的本質(zhì)特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法，必須親自動(dòng)手，通過(guò)某種實(shí)踐活動(dòng)，有計(jì)劃地改變實(shí)驗(yàn)對(duì)象所處的客觀(guān)環(huán)境，并在這種實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象即市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。沒(méi)有一定的實(shí)踐活動(dòng)，就不能稱(chēng)為實(shí)驗(yàn)調(diào)查。調(diào)查對(duì)象的動(dòng)態(tài)性，是實(shí)驗(yàn)調(diào)查的另一重要特點(diǎn)。在應(yīng)用實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中，由于實(shí)踐活動(dòng)的不斷進(jìn)行，市場(chǎng)環(huán)境的改變，實(shí)驗(yàn)對(duì)象即市場(chǎng)現(xiàn)象必然發(fā)生不斷的運(yùn)動(dòng)和變化。實(shí)驗(yàn)調(diào)查的實(shí)踐性決定了實(shí)踐對(duì)象的動(dòng)態(tài)性。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法還具有綜合性的特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)調(diào)查過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)者除了進(jìn)行改變市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng)外，還必須采取各種直接的、間接的搜集資料的方法，如觀(guān)察、訪(fǎng)問(wèn)、問(wèn)卷等方法，采用各種研究資料的方法，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查研究。各種調(diào)查研究方法的綜合應(yīng)用，在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中也表現(xiàn)得很明顯。4試述隨機(jī)抽樣調(diào)查及其優(yōu)點(diǎn)隨機(jī)抽樣調(diào)查是在抽樣過(guò)程中按隨機(jī)的原則抽取樣本。這里的隨機(jī)原則是指調(diào)查總體的每個(gè)單位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即樣本抽取完全是客觀(guān)的，而不能主觀(guān)地、有意識(shí)地選擇樣本。相比于非隨機(jī)抽樣方式，隨機(jī)抽樣具有很明顯的優(yōu)點(diǎn)：1）排除了市場(chǎng)調(diào)查中調(diào)查者的主觀(guān)影響，從而使樣本具有客觀(guān)性。這是抽樣調(diào)查科學(xué)性的根本所在，是市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性的基礎(chǔ)。2）隨機(jī)抽樣調(diào)查能夠測(cè)定抽樣誤差指標(biāo)并能對(duì)其大小加以控制，從而達(dá)到用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的目的。5試述對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)誤差的控制的方法有哪些1）對(duì)訪(fǎng)問(wèn)員的故意誤差的控制：一是監(jiān)督，二是證實(shí)；2）對(duì)訪(fǎng)問(wèn)的非故意誤差控制：一是招聘和培訓(xùn)訪(fǎng)問(wèn)員，二是模擬訓(xùn)