專業(yè)化團(tuán)體輔導(dǎo)理念與技術(shù),劉勇華南師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)系人力資源管理與人才測評研究所Tel：13503060596E-mail：keavin5MSN：LLYY-2007,1.團(tuán)體咨詢治療與團(tuán)體訓(xùn)練。廣東高教出版社，2003.102.團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練。中山大學(xué)出版社，2007.53.教師團(tuán)體心理輔導(dǎo)?？茖W(xué)出版社，2008.14.大學(xué)生生涯管理與輔導(dǎo)，科學(xué)出版社，2008.85.心靈撫慰與咨詢，中山大學(xué)出版社，2007.10,團(tuán)體輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ),1心理分析式團(tuán)體治療理論2行為主義團(tuán)體治療理論3阿德勒式團(tuán)體治療理論4存在主義團(tuán)體治療理論5格式塔團(tuán)體治療理論6理性情緒團(tuán)體治療理論7現(xiàn)實治療團(tuán)體理論8個人中心式團(tuán)體治療理論9溝通分析式團(tuán)體治療理論10.心理劇團(tuán)體治療11.團(tuán)體動力學(xué)理論12.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論,一組建團(tuán)體技術(shù),（一）成員招募法1.建議法2.轉(zhuǎn)介法3.公告宣傳法,（二）成員篩選法1個別面談法2心理測試法3書面報告法,（三）簽署團(tuán)體契約,團(tuán)體契約是指經(jīng)過友好協(xié)商而在團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間所達(dá)成的心理和行為的約定。簽署團(tuán)體契約的目的在于更有效的實現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)。契約明確了團(tuán)體成員的權(quán)力和責(zé)任，以及在團(tuán)體中要遵守的規(guī)則。,二關(guān)系建立技術(shù),（一）同理心同理心（empathy）是指團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者能夠進(jìn)入成員的內(nèi)心世界，準(zhǔn)確感受并表達(dá)其內(nèi)心世界的能力。（二）積極關(guān)注積極關(guān)注（positiveregard）也稱正向關(guān)懷，它是指領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)體成員的主觀經(jīng)驗世界的一種接受性態(tài)度。,（三）真誠一致性真誠一致性（genuineness）是指領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體中表現(xiàn)出坦誠、透明、整合、真實。領(lǐng)導(dǎo)者要保持真誠一致，就必須具有高度的自我覺察、自我接受、自我信賴。（四）即刻化領(lǐng)導(dǎo)者借助于此時此地的反應(yīng)，來表達(dá)其感覺、想法和行為，澄清自己與成員、成員與成員、成員與團(tuán)體之間的角色關(guān)系。,（五）團(tuán)體基調(diào)的設(shè)定指領(lǐng)導(dǎo)者為所帶領(lǐng)的團(tuán)體建立的一種心情和團(tuán)體氣氛。這個團(tuán)體是嚴(yán)肅性的，還是輕松性的？這個團(tuán)體是面質(zhì)性的，還是支持性的？這個團(tuán)體是正式的，還是非正式的？這個團(tuán)體是任務(wù)取向的，還是社交取向的？,三反應(yīng)技術(shù),（一）有效傾聽領(lǐng)導(dǎo)者要聽清楚成員說話的內(nèi)容、聲音和肢體語言的信息，更要讓談話者感覺到自己的說話正在被領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注。（二）反映指領(lǐng)導(dǎo)者以重復(fù)方式傳遞對團(tuán)體成員的說話內(nèi)容和情緒體驗的了解。內(nèi)容反映和情感反映,（三）澄清指領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)助成員清楚覺察自己所敘述內(nèi)容的確切意義。領(lǐng)導(dǎo)者可以借助于發(fā)問、復(fù)述和運用其他成員來實現(xiàn)澄清的目的。澄清技術(shù)的功能：可協(xié)助成員搞清楚自我表達(dá)的目標(biāo)所在；可使團(tuán)體其他成員積極參與團(tuán)體討論，對團(tuán)體產(chǎn)生興趣和活力；有利于確定團(tuán)體內(nèi)的有效溝通；有效避免團(tuán)體產(chǎn)生挫折和團(tuán)體能量的枯竭。,（四）摘論指領(lǐng)導(dǎo)者將團(tuán)體成員的口語敘述、情緒感受和行為進(jìn)行分析綜合，以提綱挈領(lǐng)的形式表述給成員。使用方法：領(lǐng)導(dǎo)者要留心成員談話時所涉及到的各種主題和情緒性的流露；將關(guān)鍵性的觀念、情感的基本意思加以綜合，用概括的語句表達(dá)出來；防止增添新的東西；確定是否需要做出摘論；明確摘論的動機(jī)和欲實現(xiàn)的意圖。,四影響技術(shù),（一）對峙（二）解釋（三）催化（四）自我開放（五）微型演說,（六）提供信息（七）沉默技術(shù)（八）聲調(diào)技術(shù)（九）眼睛運用技術(shù)（十）關(guān)聯(lián)技術(shù),五目標(biāo)設(shè)置技術(shù),（一）團(tuán)體目標(biāo)設(shè)置的步驟廣泛收集團(tuán)體信息，評估成員需要；決定團(tuán)體性質(zhì)、團(tuán)體行為和團(tuán)體動力；選擇可用的團(tuán)體主題、話題和活動；檢查團(tuán)體目標(biāo)的適合度。,（二）團(tuán)體目標(biāo)設(shè)置的原則,一個團(tuán)體可以存在不相矛盾的多重目標(biāo)；根據(jù)團(tuán)體內(nèi)容或團(tuán)體用途兩種途徑來設(shè)定團(tuán)體目標(biāo)；團(tuán)體目標(biāo)需要富于靈活性和變通性；每次團(tuán)體聚會最好只有一個特定的團(tuán)體目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)者清楚團(tuán)體目標(biāo)，不等于成員也很清楚團(tuán)體目標(biāo)；特定性質(zhì)的團(tuán)體需要設(shè)定特殊性目標(biāo)；過程性目標(biāo)和結(jié)果性目標(biāo)有機(jī)結(jié)合；不同理論取向的團(tuán)體輔導(dǎo)目標(biāo)的側(cè)重點有所不同,六團(tuán)體活動技術(shù),（一）團(tuán)體活動的意義指領(lǐng)導(dǎo)者為了實現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)而精心設(shè)計，需要成員積極參與的有趣、活潑的體驗性學(xué)習(xí)方式。（1）促進(jìn)團(tuán)體討論的深度和提高成員的參與感。（2）有助于團(tuán)體聚焦，吸引成員注意力。（3）團(tuán)體焦點改變、轉(zhuǎn)換的重要途徑。（4）給成員提供體驗性學(xué)習(xí)的機(jī)會。（5）給領(lǐng)導(dǎo)者提供有用的信息，如繞圈發(fā)言活動。（6）增加團(tuán)體舒適水平，比如相識活動、暖身活動等。（7）為成員提供樂趣與松弛，促進(jìn)團(tuán)體放松，改變團(tuán)體步調(diào)的有效方法。,（二）團(tuán)體活動使用的基本原則,（1）活動只是一種手段而不是目的。真正意義在于活動結(jié)束后的討論與分享，避免為了活動而活動。（2）充分考慮團(tuán)體的目標(biāo)、階段、主題、特點、時間、成員、氣氛等因素，決定是否要運用活動，運用什么類型的活動，運用活動到什么程度。（3）了解團(tuán)體活動的可能后果。（4）運用自己熟悉的活動。（5）多個活動要考慮安排順序，活動如何銜接和過渡。（6）團(tuán)體活動使用的時機(jī)要認(rèn)真選擇。,（三）團(tuán)體活動的類型,1書寫活動2肢體活動3配對活動4繞圈發(fā)言5美術(shù)工藝活動6幻想活動7閱讀活動,8回饋活動9信任活動10拓展活動11創(chuàng)造性道具12道德兩難活動13觸摸活動,（四）團(tuán)體活動的指導(dǎo),1團(tuán)體活動過程中的指導(dǎo)2團(tuán)體活動結(jié)束之后的指導(dǎo),七團(tuán)體討論技術(shù),（一）什么是團(tuán)體討論團(tuán)體討論是指團(tuán)體成員圍繞一個共同的話題，發(fā)表各自的意見，并聽取他人的意見，及時修正自己原來的看法，互相做合作的深入的探討。,（二）團(tuán)體討論技術(shù)的功能,幫助成員清楚地認(rèn)知自己的和他人立場的差異點和共同點，培養(yǎng)尊重他人的態(tài)度與習(xí)慣；協(xié)助成員能夠從多個角度理性的思考問題并做出有效選擇；提高成員的自主性態(tài)度；給成員提供自我呈現(xiàn)機(jī)會；有利于培養(yǎng)成員的領(lǐng)導(dǎo)才能；有利于團(tuán)體基調(diào)的建構(gòu)；作為促進(jìn)團(tuán)體統(tǒng)整過程的有效途徑。,（三）團(tuán)體討論的類型,1分組式討論2圓桌式討論3陪席式討論4論壇式討論5辯論式討論6配對式討論,（四）腦力激蕩法,領(lǐng)導(dǎo)者要向團(tuán)體陳述腦力激蕩的規(guī)則：不予批評；鼓勵成員暢所欲言；成員的意見越新越多越好；歡迎對他人的意見做綜合改進(jìn)；自始自終保持輕松自由的心態(tài)。,八方案設(shè)計技術(shù),（一）方案設(shè)計的原則團(tuán)體輔導(dǎo)方案設(shè)計是指運用團(tuán)體輔導(dǎo)等相關(guān)專業(yè)知識，有系統(tǒng)地將一系列團(tuán)體活動加以組織、規(guī)劃，便于領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)成員在團(tuán)體內(nèi)活動，以最大限度地實現(xiàn)團(tuán)體輔導(dǎo)的功能和目標(biāo)。方案設(shè)計要遵循“九基”原則：,（二）團(tuán)體方案設(shè)計的要素,一個完整團(tuán)體輔導(dǎo)方案設(shè)計包括項目：方案名稱；設(shè)計目標(biāo)：活動目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和階段目標(biāo)；參加對象；團(tuán)體規(guī)模；理論依據(jù)；活動地點；活動時間；活動資源：人力資源、物力資源和財力資源；活動內(nèi)容與活動方式；時間配置；評價工具。,（三）方案設(shè)計的誤區(qū),(1)缺乏計劃。(2)計劃中的無意義活動。(3)不適當(dāng)?shù)?、太多的團(tuán)體活動。(4)時間分配和活動順序不當(dāng)。(5)團(tuán)體聚會初期階段安排了不利于團(tuán)體氣氛建立的負(fù)向性活動。(6)聚會之初的暖身時間太長或太短。(7)沒有計劃團(tuán)體聚會的結(jié)束。(8)模糊而缺乏彈性的計劃。,（四）團(tuán)體歷程中的方案設(shè)計重點,九角色訓(xùn)練技術(shù),（一）什么是角色訓(xùn)練技術(shù)（二）角色訓(xùn)練的目標(biāo)（三）角色扮演的功能1角色扮演為成員提供情緒宣泄機(jī)會2角色扮演是一種診斷方法3角色扮演是一種訓(xùn)練方法4角色扮演是一種指導(dǎo)工具,（四）角色扮演的程序,（1）說明角色扮演的價值（2）描述情景（3）選擇角色（4）即興表演（5）協(xié)助觀眾觀察（6）感受表達(dá)與討論（7）重演（8）互換角色,（9）總結(jié),十行為訓(xùn)練法,（一）什么是行為訓(xùn)練（二）行為訓(xùn)練的原則（三）行為訓(xùn)練的程序（四）肯定性訓(xùn)練,十一.截斷技術(shù),（一）截斷技術(shù)的使用原則（二）針對漫談?wù)叩慕財啵ㄈ┽槍F(tuán)體目標(biāo)的截斷（四）針對主題內(nèi)容的截斷（五）針對焦點轉(zhuǎn)換的截斷（六）團(tuán)體聚會結(jié)束時的截斷（七）團(tuán)體聚會結(jié)束時的截斷（八）針對拯救者的截斷,十二.引導(dǎo)技術(shù),（一）引導(dǎo)技術(shù)的含義及功能（二）分析成員沉默的原因（三）沉默成員的引導(dǎo)方法直接詢問法：活動導(dǎo)入法：肢體語言導(dǎo)引法：,十三.團(tuán)體聚會開始技術(shù),（一）不同類型團(tuán)體聚會開始方法（二）首次聚會開始方法（三）成員介紹的方法（四）說明團(tuán)體規(guī)則的方法（五）聚焦成員期望的方法（六）聚焦團(tuán)體主題的方法,十四團(tuán)體聚會結(jié)束技術(shù),（一）直接告知法（二）提問法（三）總結(jié)法（四）繞圈發(fā)言（五）配對討論分享法（六）書寫日志法,十五.成員參與技術(shù),（一）成員提問法（二）成員澄清問題癥結(jié)（三）扮演工作成員的角色（四）望空表達(dá)法（五）自我對話表達(dá)法（六）聆聽活動法（七）觸摸支持法（八）心理劇場法,