文秘知識(shí)/面試技巧 普華永道：“面試大賽”淘汰一半 Price water house Coopers，新天地人工湖旁的企業(yè)天地大樓頂部佇立著普華永道22個(gè)英文字母的金字招牌。對(duì)于每個(gè)臨近畢業(yè)的大學(xué)生來講，能夠加入到這家規(guī)模最大的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，將是一件非常美妙的事情。幸運(yùn)的是，對(duì)普華永道而言，他們從來不吝惜給中國(guó)的大學(xué)生們大把的機(jī)會(huì)。去年，普華永道全國(guó)9個(gè)（不包括澳門和香港）辦事處提供了1000多個(gè)職位給們，當(dāng)然，前提是你足夠優(yōu)秀，并且熱衷于在這一行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。凡事預(yù)則立，本期職場(chǎng)指南中，讓我們先聽聽普華永道HR部門的高級(jí)經(jīng)理盧嵐說說，普華永道在大學(xué)生招聘上的流程。 簡(jiǎn)歷“海選”，“內(nèi)功”要緊 申請(qǐng)普華永道的工作，簡(jiǎn)歷投遞是第一步。通常申請(qǐng)包括普華在內(nèi)的“四大”職位，簡(jiǎn)歷投遞都是在網(wǎng)上進(jìn)行。2005年度的大學(xué)生招聘中，普華永道在全國(guó)一共收到了1.2萬份網(wǎng)上簡(jiǎn)歷，結(jié)果能夠進(jìn)入一面的人數(shù)只占45%，因此，能否在這大面積簡(jiǎn)歷“海選”中脫穎而出，順利進(jìn)入普華永道的選才視線，這第一關(guān)可不能馬虎行事。 普華永道的簡(jiǎn)歷申請(qǐng)是在網(wǎng)上遞交,采用統(tǒng)一的格式，比如填寫一些個(gè)人的基本情況，或者回答一些開放性的問題，如“為什么你認(rèn)為你適合所申請(qǐng)的職位？”等，因此，個(gè)人發(fā)揮的空間相對(duì)小了很多，認(rèn)認(rèn)真真地逐個(gè)填寫每一環(huán)節(jié)至關(guān)重要。而且，一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問題，不同的表達(dá)方式和回答內(nèi)容會(huì)有一個(gè)截然不同的效果。 不過，既然在簡(jiǎn)歷“外包裝”上花不了功夫，就更需要在“內(nèi)功”上加緊修煉了。除了文字表達(dá)上尋求完美，內(nèi)容上更要精益求精，在統(tǒng)一格式的申請(qǐng)表上，顯示出你與眾不同的經(jīng)歷，盡可能地展現(xiàn)你各方面的能力和特長(zhǎng)并以實(shí)例來證明。盧嵐告訴記者，在簡(jiǎn)歷篩選過程中，普華永道比較注重個(gè)人的綜合能力,如學(xué)習(xí)成績(jī)、獲獎(jiǎng)情況和社會(huì)活動(dòng)能力等，所以如果你曾擔(dān)任過一些學(xué)生干部和從事過社會(huì)活動(dòng)，千萬要寫上去。在千軍萬馬的簡(jiǎn)歷“海選”中，這可是最實(shí)在最能打動(dòng)普華永道HR的要素了。相反，如果這些“內(nèi)功”功力不足，那么進(jìn)入下一輪的機(jī)會(huì)可就懸了很多。 要值得注意的是，普華永道的HR部門在瀏覽網(wǎng)上簡(jiǎn)歷時(shí)，也非常注重填寫申請(qǐng)表的質(zhì)量以及認(rèn)真程度。 盧嵐提醒大學(xué)生們，有幾點(diǎn)忌諱可千萬犯不得：比如明明要求用英文填寫簡(jiǎn)歷，卻偏偏用中文；比如在回答“為什么你適合申請(qǐng)的職位？”或“為什么你要申請(qǐng)這一職位？”之類的問題時(shí)，只是簡(jiǎn)單地回答“我喜歡這份工作”、“我有能力”等。因?yàn)檫@樣的回答無法看出申請(qǐng)人對(duì)這一職位的重視程度，反而顯示出申請(qǐng)者對(duì)這一職位缺乏誠(chéng)意和認(rèn)真的態(tài)度。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來講，沒有人會(huì)欣賞那些做事態(tài)度不認(rèn)真的人。 “面試大賽”淘汰一半 經(jīng)過最初的簡(jiǎn)歷篩選后，職位申請(qǐng)者算是進(jìn)入正式面試環(huán)節(jié)了。普華永道的面試通常有三輪，包括評(píng)估中心的集體面試，與主管經(jīng)理的“一對(duì)一”面試和最后與公司合伙人“一對(duì)一”面試。 普華永道面試中，評(píng)估中心的集體面試被稱為“四大”中最有特色的面試環(huán)節(jié)，通過率更是再打?qū)φ?，只?0%。 在這一環(huán)節(jié)的面試中，所有通過簡(jiǎn)歷篩選的申請(qǐng)者會(huì)被通知到普華永道的評(píng)估中心，統(tǒng)一進(jìn)行分組測(cè)試，整個(gè)過程長(zhǎng)達(dá)半天。來自五湖四海的大學(xué)生們會(huì)被分成5人或10人一組的小組，接受各種各樣測(cè)試的考驗(yàn)，給人的感覺就像是參加一次“面試大賽”。 讓人感興趣的是普華永道的面試題目。盧嵐告訴記者，經(jīng)常采用的測(cè)試形式有給出題目進(jìn)行演講、辯論,小組討論、商業(yè)案例分析、英文寫作等等。每年的招聘過程中，普華永道都會(huì)設(shè)計(jì)不同的題目組合，比如2005年上海地區(qū)的“評(píng)估中心”是由演講和商業(yè)案例分析組合而成，而今年會(huì)是哪幾種題目進(jìn)行組合，仍然還處于保密階段。 不可預(yù)測(cè)的面試題目組合使得普華永道的面試充滿變數(shù)，因?yàn)榍舐氄吒緹o法預(yù)知他下一步將會(huì)面臨怎樣的考驗(yàn)。 不過，不要緊張，無論哪種題目，普華永道考察的是你解題的能力,而不是題目的答案?；旧?，普華永道的題目在設(shè)計(jì)上都會(huì)涉及商業(yè)領(lǐng)域，或者模擬你今后的工作環(huán)境對(duì)你進(jìn)行考察，因此，測(cè)試的只是你個(gè)人的能力和對(duì)普通商業(yè)問題的敏感度，題目不難，也不會(huì)涉及專業(yè)知識(shí)。盧嵐告訴記者，通過這些各種類型的測(cè)試，普華永道希望在大學(xué)生身上能夠體現(xiàn)出的素質(zhì)有：演講技巧、溝通能力,發(fā)現(xiàn)問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、邏輯分析能力以及商業(yè)敏感度，因此，如果自信自己在這些方面很有實(shí)力的話，就可以放膽去參加普華永道的面試了。 學(xué)習(xí)沒有終點(diǎn) “四大”歷來有“會(huì)計(jì)人才搖籃”的美譽(yù)，靠的就是各具特色的培訓(xùn)體系。都說有了“四大”的工作經(jīng)歷之后，到任何公司去都很吃香，很多大學(xué)生樂意將自己第一份工作定位于“四大”，也是希望通過在“四大”的學(xué)習(xí)，讓自己更具職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 和四大公司中的另幾家一樣，普華永道的培訓(xùn)遵循的是“活到老，學(xué)到老”的原則，普華永道設(shè)有一實(shí)力雄厚的專職培訓(xùn)部門，對(duì)于每一個(gè)level的員工，培訓(xùn)部都會(huì)設(shè)計(jì)適合他們學(xué)習(xí)的培訓(xùn)課程。無論哪個(gè)level的員工，如果每年的受訓(xùn)時(shí)間達(dá)不到規(guī)定可是過不了關(guān)的。 新人從進(jìn)入公司的第一天即接受近一個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),對(duì)非會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生,還特為安排了會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);對(duì)在職員工的培訓(xùn)更具有針對(duì)性,每年忙季過后，普華永道培訓(xùn)部會(huì)公布一年的培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)課程，員工將接受包括專業(yè)知識(shí),行業(yè)專題，工作技能和管理能力方面的培訓(xùn)，即使是公司合伙人，同樣要接受為他們制訂的培訓(xùn)課程。除了傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn),普華永道為了鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),還提供了方便而有效的網(wǎng)上培訓(xùn)課程,每一個(gè)員工都可通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)選擇適合自己的課程進(jìn)行進(jìn)修與學(xué)習(xí)。除此之外，公司還設(shè)有全球和中國(guó)地區(qū)的共享資料庫(kù)，供員工查找相關(guān)資料和知識(shí)更新之用。總之，普華永道是一個(gè)始終充滿學(xué)習(xí)氣氛的公司，公司希望員工能在工作之余盡量吸收新的知識(shí)。 當(dāng)然，最有效的培訓(xùn)就是on-jobtraining（實(shí)地培訓(xùn)），例如，結(jié)束入所培訓(xùn)后的新人，將花很多時(shí)間接受這類培訓(xùn)。更吸引人的是，普華永道每年還會(huì)有一個(gè)國(guó)外培訓(xùn)計(jì)劃，選擇最好的員工送往美國(guó)、英國(guó)和澳大利亞的普華永道公司進(jìn)行on-jobtraining。當(dāng)然，一般至少工作4年以上，有一定級(jí)別的員工才有這樣的機(jī)會(huì)，而且每年的名額也有限制。 最新消息 據(jù)普華永道透露，該公司初步擬定20XX年將在全國(guó)招聘約1200名，提供職位包括審計(jì)、稅務(wù)、咨詢和精算等等。其中審計(jì)一職的招收人數(shù)將占所有招聘人數(shù)的80%左右。作為“四大”中最有實(shí)力的一家會(huì)計(jì)事務(wù)所，普華永道在校園招聘上的力度也是最大的。 北京和上海辦事處是普華永道全國(guó)最大的兩個(gè)office，因此在新年的招聘中計(jì)劃招聘的人數(shù)將是最大。去年，這兩個(gè)office的招聘人數(shù)分別是400人和380人，其中，審計(jì)招聘數(shù)量分別是320人和300人。 相對(duì)審計(jì)職位不限專業(yè)的寬泛，精算、咨詢等職位的招聘將對(duì)應(yīng)聘大學(xué)生的專業(yè)背景有所限制，例如，咨詢部門一般更多地面向經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)和金融等相關(guān)專業(yè)學(xué)生。值得關(guān)注的是，普華永道咨詢部門明年將會(huì)“擴(kuò)招”，招聘人數(shù)從2005年全國(guó)17人增加到20XX年的45人。