A 25備案號(hào)：67492000 中華人民共和國(guó)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) DLT 575.11999 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則第1部分：術(shù)語(yǔ)及定義 Ergonomic principles for the design of control centresPart1：Terms and definitions  2000-02-24 發(fā)布 2000-07-01 實(shí)施  中華人民共和國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì) 發(fā)布 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 總 前 言  本系列標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)原電力工業(yè)部1997年電力行業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目(技綜199515號(hào)文)的安排制定的，其內(nèi)容以ISOTC 159有關(guān)文件為基礎(chǔ)，并參考和融入了其他國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和新近研究成果。 現(xiàn)代工業(yè)的特點(diǎn)是高度自動(dòng)化，工業(yè)控制已由局部控制、就地控制，逐步發(fā)展為以在各類控制室的集中控制為主，而系統(tǒng)管理也發(fā)展為在各級(jí)調(diào)度室的集中調(diào)度管理。 生產(chǎn)系統(tǒng)的安全與效率不僅取決于它自身的技術(shù)水平，而且還取決于它與人和環(huán)境的協(xié)調(diào)程度。在IEC964(=GBT 136301992)核電廠控制室的設(shè)計(jì)中明確提出，控制室的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)，應(yīng)包括兩個(gè)方面：技術(shù)方面和人機(jī)工程方面。制定本系列標(biāo)準(zhǔn)的目的，就是要求在設(shè)計(jì)電力系統(tǒng)控制中心時(shí)，應(yīng)充分運(yùn)用人機(jī)工程學(xué)準(zhǔn)則，結(jié)合生產(chǎn)、運(yùn)行要求，使控制中心的布局、人機(jī)界面、環(huán)境和組織等方面能適合人的生理、心理特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境間的協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化，使人能安全、健康、舒適和高效地進(jìn)行工作。目前，控制中心的人一機(jī)一環(huán)境系統(tǒng)的協(xié)調(diào)水平，已是電力系統(tǒng)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一。 電力系統(tǒng)控制中心(包括調(diào)度中心)的功能是監(jiān)視和控制發(fā)電、輸電或配電網(wǎng)的運(yùn)行。控制中心的人機(jī)工程設(shè)計(jì)要求，就是設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)特別注意人的因素和人的特性，例如，人體尺寸、人的反應(yīng)能力和限度；把人機(jī)工程準(zhǔn)則及所需的技術(shù)方法滲透到控制中心的設(shè)計(jì)之中。強(qiáng)調(diào)以人為核心，使所設(shè)計(jì)的機(jī)器(包括設(shè)施)和環(huán)境條件適應(yīng)于人，這既是對(duì)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，又是提高人的工作質(zhì)量的需要，也是獲取良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的途徑之一。 將人機(jī)工程學(xué)(人類工效學(xué))的諸多研究成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，是將人機(jī)工程學(xué)原理應(yīng)用于工程實(shí)際的重要環(huán)節(jié)。1975年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)專門設(shè)立了“Ergonomics”標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(ISOTC159)。我國(guó)于1980年成立了相應(yīng)的“全國(guó)人類工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”，開展了卓有成效的工作。該標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)積極支持并參與了本系列標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。 本系列標(biāo)準(zhǔn)DLT575以控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則為總標(biāo)題，包括12個(gè)子標(biāo)準(zhǔn)： DLT575.1 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第1部分：術(shù)語(yǔ)及定義； DLT575.2 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第2部分：視野與視區(qū)劃分； DLT575.3 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第3部分：手可及范圍與操作區(qū)劃分； DLT575.4 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第4部分：受限空間尺寸； DLT575.5 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第5部分：控制中心設(shè)計(jì)原則； DLT575.6 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第6部分：控制中心總體布局原則； DLT575.7 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第7部分：控制室的布局； DLT575.8 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第8部分：工作站的布局和尺寸； DLT575.9 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第9部分：顯示器、控制器及相互作用； DLT575.10 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第10部分：環(huán)境要求原則； DLT575.11 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分：控制室的評(píng)價(jià)原則； DLT575.12 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第12部分：視覺顯示終端(VDT)工作站。 本系列標(biāo)準(zhǔn)基本上涵蓋了控制中心各個(gè)層次設(shè)計(jì)所應(yīng)考慮的人機(jī)工程學(xué)的基本原則。但人機(jī)工程學(xué)是一門多學(xué)科交叉科學(xué)，涉及眾多技術(shù)領(lǐng)域，不可能在一個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)中給出全部的具體參數(shù)，對(duì)各專業(yè)或?qū)ｎ}性問(wèn)題的解決，可參考列在各子標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)的附錄“主要參考文獻(xiàn)”。 本系列標(biāo)準(zhǔn)所給出的人機(jī)工程學(xué)基本原則，是一些通用原則，它適用于電力行業(yè)，也可用于其他行業(yè)的控制中心的設(shè)計(jì)。本系列標(biāo)準(zhǔn)基本上能滿足大中型控制中心設(shè)計(jì)的需要，對(duì)于小型控制室或就地控制點(diǎn)，可視具體情況，簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)步驟，選用有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。 本系列標(biāo)準(zhǔn)中所列的原則和參數(shù)，是人機(jī)工程學(xué)研究成果的濃縮。然而，考慮到某些設(shè)計(jì)準(zhǔn)則還比較籠統(tǒng)，給出的某些具體參數(shù)也是在特定條件下的測(cè)量統(tǒng)計(jì)值，并非是嚴(yán)格的數(shù)值界定， 在應(yīng)用各種設(shè)計(jì)準(zhǔn)則與參數(shù)時(shí)，必須具體考慮其相互影響和制約，不應(yīng)過(guò)于強(qiáng)調(diào)單個(gè)原則和單個(gè)參數(shù)，而應(yīng)全面理解；再者，人機(jī)工程學(xué)準(zhǔn)則在電力系統(tǒng)控制中心設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)設(shè)計(jì)的一種補(bǔ)充，可根據(jù)實(shí)際情況綜合協(xié)調(diào)，以取得系統(tǒng)整體的優(yōu)化。 鑒此，本系列標(biāo)準(zhǔn)在名稱中加入了“導(dǎo)則”二字，即控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則，并作為推薦性標(biāo)準(zhǔn)提供使用。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由原中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部提出。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院歸口。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院負(fù)責(zé)起草，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化與信息分類編碼研究所、國(guó)家電力公司勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)研究所、國(guó)家電力公司蘇州熱工研究所、南京鐵道醫(yī)學(xué)院、南京航空航天大學(xué)參加了編寫。 本系列標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院負(fù)責(zé)解釋。 目 錄 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 總前言DLT575.11999 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第1部分：術(shù)語(yǔ)及定義 前 言  本標(biāo)準(zhǔn)系參考國(guó)內(nèi)外人機(jī)工程標(biāo)準(zhǔn)化研究成果(見附錄C)中有關(guān)的術(shù)語(yǔ)及定義匯編而成。 本標(biāo)準(zhǔn)給出了理解和運(yùn)用本系列標(biāo)準(zhǔn)所需的定義。從建立“控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)”概念體系出發(fā)，按照概念的層次分類排序。一個(gè)概念可按內(nèi)涵、外延、廣義、狹義來(lái)定義，如果一個(gè)術(shù)語(yǔ)有一個(gè)以上定義(與理解本系列標(biāo)準(zhǔn)有關(guān))，則分別加以說(shuō)明。本標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為還需要繼續(xù)考慮新的術(shù)語(yǔ)及定義。 本標(biāo)準(zhǔn)中方括號(hào) 內(nèi)的詞，為可換用的詞；圓括號(hào)( )內(nèi)，除作說(shuō)明外，為可省略的詞。 本系列標(biāo)準(zhǔn)DLT 575以控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則為總標(biāo)題，包括12個(gè)子標(biāo)準(zhǔn)： DLT575.1 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第1部分：術(shù)語(yǔ)及定義； DLT575.2 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第2部分：視野與視區(qū)劃分； DLT575.3 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第3部分：手可及范圍與操作區(qū)劃分； DLT575.4 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第4部分：受限空間尺寸； DLT575.5 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第5部分：控制中心設(shè)計(jì)原則； DLT575.6 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第6部分：控制中心總體布局原則； DLT575.7 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第7部分：控制室的布局； DLT575.8 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第8部分：工作站的布局和尺寸； DLT575.9 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第9部分：顯示器、控制器及相互作用； DLT575.10 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第10部分：環(huán)境要求原則； DLT575.11 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第11部分：控制室的評(píng)價(jià)原則； DLT575.12 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則 第12部分：視覺顯示終端(VDT)工作站。 本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A、附錄B、附錄C都是提示的附錄。 本標(biāo)準(zhǔn)由原中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部提出。 本標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院歸口。 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：國(guó)家電力公司電力自動(dòng)化研究院、南京鐵道醫(yī)學(xué)院、國(guó)家電力公司勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)研究所、國(guó)家電力公司蘇州熱工研究所、南京航空航天大學(xué)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化與信息分類編碼研究所。 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：童時(shí)中、符文琛、吳當(dāng)時(shí)、李志光、陳毅然、盛菊芳、劉偉、滑東紅、馬長(zhǎng)山、張錦華。 目 次 前言 1 范圍2 一般術(shù)語(yǔ)3 人體測(cè)量術(shù)語(yǔ)4 視覺與顏色術(shù)語(yǔ)5 信息和顯示術(shù)語(yǔ)6 控制術(shù)語(yǔ)7 控制室環(huán)境術(shù)語(yǔ)8 安全與報(bào)警術(shù)語(yǔ)附錄A(提示的附錄) 中文索引附錄B(提示的附錄) 英文索引附錄C(提示的附錄)主要參考文獻(xiàn)  中華人民共和國(guó)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) DLT 575.11999 控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)導(dǎo)則第1部分：術(shù)語(yǔ)及定義 Ergonomic principles for the design of control centresPart1:Terms and definitions  中華人民共和國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì) 2000-02-24批準(zhǔn) 2000-07-01實(shí)施  1 范圍  本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了控制中心人機(jī)工程設(shè)計(jì)的基本術(shù)語(yǔ)及其定義。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于控制中心的設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和相關(guān)規(guī)程的編制。 2 一般術(shù)語(yǔ) 2.1 人機(jī)系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)2.1.1 人機(jī)工程學(xué)(人類)工效學(xué) ergonomics人因工程學(xué) human factors engineering人體工程學(xué) human engineering a) 研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素，研究人和機(jī)器，人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用，研究在工作中、生活中怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問(wèn)題的學(xué)科。 b) 應(yīng)用有關(guān)人體的特點(diǎn)、能力和限度的知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)機(jī)器、機(jī)器系統(tǒng)和生產(chǎn)環(huán)境， 使人能安全而有效地工作和舒適地生活。 注：人機(jī)工程學(xué)是一門新興的學(xué)科，它是人類生物科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)相結(jié)合的學(xué)科。目前國(guó)際上尚未形成統(tǒng)一的術(shù)語(yǔ)和定義。例如北美采用人體(因素)工程學(xué)；歐洲采用(人類)工效學(xué)；我國(guó)采用(人類)工效學(xué)，而工程界則喜用人機(jī)工程學(xué)。雖然其研究方向各有不同的側(cè)重點(diǎn)，但在大多數(shù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)合，可以認(rèn)為其涵義是相同的。在本系列標(biāo)準(zhǔn)中將上述幾個(gè)術(shù)語(yǔ)視為同義詞，并統(tǒng)一使用人機(jī)工程學(xué)。2.1.2 人機(jī)環(huán)境系統(tǒng) man-machine-environment system人機(jī)系統(tǒng) man-machine system 由相互作用、相互依賴的人、機(jī)、環(huán)境三要素組成的具有特定功能的復(fù)雜集合體。人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)常簡(jiǎn)稱為人機(jī)系統(tǒng)。2.1.3 人機(jī)接口，人機(jī)界面 man-machine interface(MMI) 在人機(jī)系統(tǒng)中，人與機(jī)器之間進(jìn)行信息交換的交接面，如顯示器、控制器等。2.1.4 人機(jī)交互(作用) man-machine interaction 操作員和顯示控制系統(tǒng)之間的相互關(guān)系，即：顯示器顯示的目標(biāo)系統(tǒng)工況與相應(yīng)的操作員活動(dòng)之間的相互關(guān)系。2.1.5 機(jī)器 machine 人所使用和控制的物的總稱。包括各類硬件和軟件。2.1.6 硬件 hardware 泛指系統(tǒng)中的實(shí)體設(shè)施。包括機(jī)械、設(shè)備、建筑物、工具、器物、用品等。2.1.7 軟件 software 相對(duì)于硬件的各種程序和過(guò)程的總稱。包括與系統(tǒng)運(yùn)行、操作有關(guān)的(計(jì)算機(jī))程序、規(guī)程、規(guī)則，以及可能有的文件、文檔及數(shù)據(jù)等。2.1.8 使用者，用戶 users 在控制中心工作的人員。其中如過(guò)程操作員、控制員及值(班)長(zhǎng)等，這些大部分時(shí)間都在控制中心的人員，稱為主要使用者；維修工程師、清潔工、管理人員和來(lái)訪者等只有部分工作時(shí)間在控制中心的人員，稱為次要使用者。2.1.9 人群 population group 生活在某些共同環(huán)境或從事共同活動(dòng)的人的群體。注：人群可包括各種類型，例如不同地區(qū)或不同年齡組。2.1.10 使用者群體 user population 使用所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的全部人員。2.1.11 運(yùn)行人員，作業(yè)人員 operating staff 維持控制中心運(yùn)行輪班工作的人員，包括操作員、值(班)長(zhǎng)、維護(hù)人員等。2.1.12 個(gè)體 individual 人機(jī)系統(tǒng)中具有獨(dú)立功能的單個(gè)的人。2.2 工作系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)2.2.1 控制中心 control centre 在功能上相互聯(lián)系的一個(gè)或多個(gè)控制室及其配套的功能室和相關(guān)設(shè)施的總和。2.2.2 調(diào)度中心 (load) dispatching centre 電力系統(tǒng)中，監(jiān)視控制發(fā)電、輸電或配電網(wǎng)運(yùn)行的所在地。亦稱控制中心。2.2.3 控制室 control room 用以監(jiān)視、控制和管理生產(chǎn)過(guò)程而設(shè)置的一個(gè)工作區(qū)域。例如：中央控制室(主控室、集控室)、調(diào)度室、就地控制室等。2.2.4 控制室系統(tǒng) control room system 人機(jī)接口、控制室工作人員、操作規(guī)程、培訓(xùn)大綱和相關(guān)的設(shè)施或設(shè)備的總體，它們共同維持控制室功能的正確執(zhí)行。2.2.5 操作員支持系統(tǒng) operator support system 支持控制室工作人員完成高級(jí)思維處理任務(wù)的一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)。2.2.6 輔助控制(操作)系統(tǒng) auxiliary control(operating)systems 安裝在控制室以外的操作系統(tǒng)，例如：輔助控制點(diǎn)、就地操作站。2.2.7 目標(biāo)系統(tǒng) target system 由控制中心控制的子系統(tǒng)的綜合。2.2.8 層次目標(biāo)結(jié)構(gòu) hierarchical goal structure 將功能目標(biāo)和子功能目標(biāo)構(gòu)成分層次的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，以表明它們之間的關(guān)系。2.2.9 級(jí)，層 level 層次結(jié)構(gòu)中的等級(jí)。若一項(xiàng)目沒有從屬項(xiàng)則屬最低級(jí)，若沒有比它高的項(xiàng)則為最高級(jí)。設(shè)計(jì)系統(tǒng)的一種方法。這種方法通過(guò)一系列自頂向下逐步求精的2.2.10 層次結(jié)構(gòu)分解 hierarchical (structure)decomposition設(shè)計(jì)系統(tǒng)的一種方法。這種方法通過(guò)一系列自頂向下逐步求精的辦法把系統(tǒng)分成若干部分。2.2.11 層次結(jié)構(gòu) hierarchy 一種結(jié)構(gòu)，其組成部分根據(jù)一組特定的規(guī)則排列成若干層次。2.2.12 工作系統(tǒng) work system 為了完成工作任務(wù)，在所設(shè)定的條件下，由工作環(huán)境、工作空間、工作過(guò)程中共同起作用的人和工作設(shè)備組合而成的系統(tǒng)。2.2.13 工作任務(wù) work task 為達(dá)到工作系統(tǒng)要求的結(jié)果所需進(jìn)行的活動(dòng)。2.2.14 工作設(shè)備 work equipment 在工作系統(tǒng)中所使用的工具、機(jī)械、運(yùn)載工具、器物、裝置和其他要素。2.2.15 工作空間 work space 為了完成工作任務(wù)，在工作系統(tǒng)中分配給一個(gè)或多個(gè)人的空間范圍。2.2.16 工作場(chǎng)所，工作崗位 work place a) 職工從事職業(yè)活動(dòng)的地點(diǎn)和空間。 b) 工作系統(tǒng)中分配給工作人員的工作位置。在這個(gè)位置上，具有為完成工作任務(wù)所需的顯示器、控制器和其他輔助設(shè)備。2.2.17 受限空間 limited space 人自由活動(dòng)需受到限制或制約的空間。一般包括：受限作業(yè)空間(例如維修空間) 、受限活動(dòng)空間(例如通道)、個(gè)人心理空間、安全空間。2.2.18 工作環(huán)境，勞動(dòng)環(huán)境 work environment 在工作空間中，人周圍的物理的、化學(xué)的、生物學(xué)的、社會(huì)的和文化的因素。2.2.19 工作應(yīng)激(或外部負(fù)荷) work stress(or external load) 在工作系統(tǒng)中干擾人的生理和(或)心理狀態(tài)的那些外部條件和要求的總和。2.2.20 工作緊張(或內(nèi)部反應(yīng)) work strain(or internal reaction) 工作應(yīng)激對(duì)人的個(gè)體特性和能力的影響。2.2.21 工作疲勞 work fatigue 工作緊張引起的局部性或全身性的非病理的各種表現(xiàn)，通過(guò)休息可完全消除。2.2.22 工作條件，勞動(dòng)條件 working condition 工作人員在工作中的設(shè)施條件、工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度和工作時(shí)間的總和。2.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)術(shù)語(yǔ)2.3.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì) system design 為系統(tǒng)確定硬件和軟件的結(jié)構(gòu)以及人、機(jī)、環(huán)境各子系統(tǒng)及其接口，以滿足規(guī)定的系統(tǒng)需求的過(guò)程。2.3.2 系統(tǒng)分析 system analysis 對(duì)系統(tǒng)的構(gòu)成、性能、運(yùn)行機(jī)制以及系統(tǒng)與相關(guān)系統(tǒng)的關(guān)系進(jìn)行全面分析和綜合的過(guò)程。2.3.3 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) system architecture 系統(tǒng)各部件之間的結(jié)構(gòu)和關(guān)系。也可以包括系統(tǒng)和它的運(yùn)行環(huán)境之間的界面。2.3.4 總體設(shè)計(jì) overall design 在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，運(yùn)用系統(tǒng)工程技術(shù)，依照選定的最佳方案建立一個(gè)特定系統(tǒng)的過(guò)程。2.3.5 設(shè)計(jì)分析 design analysis 對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)估，以確定其相對(duì)于預(yù)定需求的正確性、符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的程度、系統(tǒng)效率和是否符合其他一些準(zhǔn)則。2.3.6 集成 integration 把軟件、硬件元素或兩者合成為一個(gè)完整的系統(tǒng)的過(guò)程。2.3.7 規(guī)范 specification a) 闡明要求的文件。 注：應(yīng)使用限定詞以表明規(guī)范的類型，如“產(chǎn)品規(guī)范”、“試驗(yàn)規(guī)范”、“設(shè)計(jì)規(guī)范”等。 b)以一種完全的、精確的、可驗(yàn)證的方法規(guī)定系統(tǒng)或系統(tǒng)部件的需求、設(shè)計(jì)、性能或其他特性的文件。 c) 對(duì)某產(chǎn)品、某種材料或進(jìn)程將要滿足的一組需求的扼要陳述，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，指明一種過(guò)程，根據(jù)該過(guò)程可確定給定需求是否得到滿足。2.3.8 設(shè)計(jì)規(guī)范 design specification a)一種描述設(shè)計(jì)要求的文件，按照這種文件對(duì)系統(tǒng)或系統(tǒng)組成部分進(jìn)行設(shè)計(jì)。 b)為確保實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能，對(duì)控制中心的硬件和軟件(如房間安排和布局、工作站的布局和尺寸、顯示器和控制器、環(huán)境等)所規(guī)定的數(shù)量或質(zhì)量上的技術(shù)要求。2.3.9 技術(shù)規(guī)范 technical specification 規(guī)定產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)應(yīng)滿足的技術(shù)要求的文件。 注：必要時(shí)，技術(shù)規(guī)范應(yīng)給出能夠確定要求是否達(dá)到的方法。2.3.10 規(guī)程 code of practice 為設(shè)備、結(jié)構(gòu)或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、安裝、維修或使用而規(guī)定的操作或方法文件。2.3.11 標(biāo)準(zhǔn) standard 為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致制定并經(jīng)一個(gè)公認(rèn)機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。 注：標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目的。2.3.12 面向功能的設(shè)計(jì)方法 function-oriented design approach 把確定功能目標(biāo)的達(dá)到與否作為其最終目的的一種設(shè)計(jì)方法。2.3.13 人機(jī)工程設(shè)計(jì)方法 ergonomic design approach 一種以人為核心的設(shè)計(jì)方法，其目的是建立操作者與系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，并強(qiáng)調(diào)在工作系統(tǒng)中人始終處于主導(dǎo)地位。2.3.14 人機(jī)工程設(shè)計(jì)準(zhǔn)則 human engineering design criteria 操作者在檢測(cè)、操作、維修和控制系統(tǒng)及設(shè)備時(shí)，能力特征和局限性的已有知識(shí)的總結(jié)，這類知識(shí)適用于工程設(shè)計(jì)，以便實(shí)現(xiàn)設(shè)備與人員作業(yè)最佳的相容性。2.3.15 容錯(cuò) error tolerance，fault tolerance 在出現(xiàn)有限數(shù)目的硬件或軟件故障的情況下，系統(tǒng)仍可連續(xù)正確運(yùn)行的內(nèi)在能力。2.3.16 容錯(cuò)(設(shè)計(jì))方法 error-tolerant approach 根據(jù)人的失誤傾向，設(shè)置各種支持系統(tǒng)，以容許或自動(dòng)糾正這類錯(cuò)誤的一種設(shè)計(jì)方法。2.3.17 接口，界面 interface a) 一個(gè)共有的邊界。接口可能是連接兩個(gè)設(shè)備的硬件組成部分，也可能是由兩個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)程序所訪問(wèn)的一部分存儲(chǔ)器或寄存器。 b) 與系統(tǒng)另一組成部分的交互作用或通信。2.3.18 接口需要求 interface requirement 規(guī)定一個(gè)系統(tǒng)或系統(tǒng)組成部分對(duì)必須與之接口的硬件、軟件或數(shù)據(jù)庫(kù)元素的需求； 或由這樣一個(gè)接口而引起的對(duì)格式、時(shí)間關(guān)系或其他因素提出的條件。2.3.19 作業(yè)，工作 job 操作上相關(guān)的一組任務(wù)。一項(xiàng)工作中各個(gè)任務(wù)所要求的技能、知識(shí)和責(zé)任應(yīng)是一致的。2.3.20 作業(yè)分析，工作分析 job analysis 分析某一工作對(duì)控制室人員的配備、操作規(guī)程和培訓(xùn)大綱的基本要求。2.3.21 作業(yè)設(shè)計(jì)，工作設(shè)計(jì) job design 確定一組工作任務(wù)的工作內(nèi)容、組織方式及各項(xiàng)工作之間的聯(lián)系的全過(guò)程。2.3.22 任務(wù) task 為實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能目標(biāo)，需由人或機(jī)器所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。有時(shí)與作業(yè)同義。 注：根據(jù)目標(biāo)層次結(jié)構(gòu)，任務(wù)也具有層次性，例如，系統(tǒng)級(jí)任務(wù)、子系統(tǒng)級(jí)任務(wù)、作業(yè)級(jí)任務(wù)等。2.3.23 任務(wù)分析 task analysis 對(duì)系統(tǒng)要完成的確定任務(wù)所需要的特定行為要求，進(jìn)行假設(shè)、驗(yàn)證、測(cè)量和分析的過(guò)程。 注：任務(wù)分析應(yīng)詳細(xì)描述操作員的任務(wù)。根據(jù)任務(wù)的組成，確定人活動(dòng)的細(xì)節(jié)，以及這些活動(dòng)的功能和時(shí)間的關(guān)系。2.3.24 任務(wù)分配 task allocation 為確定任務(wù)及滿足功能目標(biāo)所需的有關(guān)要求而進(jìn)行的分析活動(dòng)。2.3.25 情境分析 situation analysis 對(duì)某一已有境況作任務(wù)分析，分析工作系統(tǒng)的一切工況(即深入分析實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)、日常通信情況、用戶的愿望和意見，以及可用于重新設(shè)計(jì)的其他因素)。2.3.26 功能 function 由人或自動(dòng)系統(tǒng)所執(zhí)行的一種行動(dòng)或任務(wù)。2.3.27 功能目標(biāo) functional goal 為完成相應(yīng)的功能而須達(dá)到的性能指標(biāo)。2.3.28 功能分析 functional analysis 對(duì)工作系統(tǒng)的建議方案或幾種供選的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析，并詳細(xì)說(shuō)明工作任務(wù)。 注：通常，在功能分配時(shí)進(jìn)行這種分析，以便對(duì)工作設(shè)計(jì)和功能分配的結(jié)果作出評(píng)價(jià)。2.3.29 (人機(jī))功能分配 (man-machine)function allocation 在人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)中，根據(jù)人與機(jī)器的不同特點(diǎn)，充分發(fā)揮各自特長(zhǎng)，對(duì)系統(tǒng)的不同功能進(jìn)行合理分工，達(dá)到最佳匹配，以實(shí)現(xiàn)規(guī)定的總體目標(biāo)。 注 1 分配給人(作業(yè)人員)的功能是：手動(dòng)控制，包括自動(dòng)控制的后備控制；與手動(dòng)控制和自動(dòng)控制兩者有關(guān)的監(jiān)督；高級(jí)思維處理任務(wù)，例如：診斷異常的和意外的運(yùn)行工況和事件的起因，并作出糾正動(dòng)作的決定。 2 分配給機(jī)器的功能指由自動(dòng)控制所完成的功能。 3 功能分配由三個(gè)階段組成：功能分析、制定分配的準(zhǔn)則、分配。2.3.30 高級(jí)思維處理 high-level mental processing 為獲得歸納和概括的信息，人對(duì)信息進(jìn)行處理和(或)解釋的活動(dòng)。2.3.31 功能規(guī)范 functional specifications 為支持使用者完成其工作，控制中心設(shè)計(jì)(如房間安排和布局、工作站布局和尺寸、顯示和控制、環(huán)境)必須達(dá)到的數(shù)量上或質(zhì)量上的要求。2.3.32 功能分解 functional decomposition 設(shè)計(jì)系統(tǒng)的一種方法。這種方法把系統(tǒng)分成若干部分，使其直接與系統(tǒng)功能和子系統(tǒng)功能對(duì)應(yīng)。2.3.33 功能設(shè)計(jì) functional design 制定系統(tǒng)各部門的功能及相互之間接口的規(guī)格說(shuō)明。2.3.34 功能要求 functional requirement 規(guī)定系統(tǒng)或系統(tǒng)組成部分必須能夠執(zhí)行的功能的要求。2.3.35 功能部件 functional unit 能實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)的硬件、軟件或兩者兼而有之的實(shí)體。2.3.36 性能 performance 系統(tǒng)或子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其功能的能力，或?qū)ο到y(tǒng)或子系統(tǒng)執(zhí)行其功能的能力的度量。2.3.37 工作面 work surface，work plane 人進(jìn)行作業(yè)的實(shí)際平面。它不一定是工作臺(tái)的臺(tái)面，如圖1所示。 圖1 坐姿工作臺(tái)面 2.3.38 水平基準(zhǔn)面 horizontal reference surface 在工作崗位上，人站立的或座椅放置的平面。2.3.39 垂直基準(zhǔn)面 vertical reference surface 與人體冠狀面平行，與水平基準(zhǔn)面相垂直，并且通過(guò)工作崗位上限制軀體向前移的點(diǎn)所在的平面。2.3.40 公認(rèn)慣例 population stereotype 使用者群體中的大多數(shù)人，對(duì)某個(gè)特定的刺激源作出相同響應(yīng)的傾向。公認(rèn)慣例由抽樣人群的傳統(tǒng)和習(xí)慣決定。2.3.41 冗余 redundancy 為改善運(yùn)行可靠性而引入重復(fù)或代替的系統(tǒng)元素，以確保該特定元素失效時(shí)，系統(tǒng)能繼續(xù)運(yùn)行。2.3.42 可靠性設(shè)計(jì) reliability design 為提高產(chǎn)品可靠性而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。常用的可靠性設(shè)計(jì)方法有：冗余設(shè)計(jì)，裕度設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，降額設(shè)計(jì)，統(tǒng)一化設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化設(shè)計(jì)，最佳化設(shè)計(jì)和成熟技術(shù)設(shè)計(jì)等。2.3.43 工作場(chǎng)所設(shè)計(jì) workplace design 按生產(chǎn)任務(wù)和人機(jī)工程學(xué)的要求，對(duì)工作地點(diǎn)和作業(yè)區(qū)域作出規(guī)劃和布置。2.3.44 可用面積 usable area 在總面積中扣除無(wú)法使用的場(chǎng)地(如柱子、不便使用的角落和出入口附近等)。2.3.45 框圖 block diagram 表示某一系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)或設(shè)備的圖，圖中主要部分由加有適當(dāng)注釋的幾何圖形來(lái)表示，用以說(shuō)明這些主要部分的基本功能及其功能關(guān)系。2.3.46 流程圖 flowchart 問(wèn)題定義、分析或求解的一種圖形表示。在這種表示中，用符號(hào)表示操作、數(shù)據(jù)、流程和設(shè)備。2.3.47 系統(tǒng)設(shè)定(值)，缺省值 default(value) a)計(jì)算機(jī)作業(yè)中，在沒有作明確規(guī)定時(shí)，由(系統(tǒng))所設(shè)定的一種屬性，(數(shù))值， 或者選擇項(xiàng)。 b)計(jì)算機(jī)作業(yè)中，一個(gè)參數(shù)所需要的預(yù)定值，它由系統(tǒng)自動(dòng)提供，而不是由人工確定。2.3.48 屏，盤 panel 用于裝設(shè)顯示器和操縱器的直立的屏狀裝置。屏類裝置在控制室中常常形成為一個(gè)有邊界的墻，這種屏亦稱壁式屏。 注：“屏”可帶修飾語(yǔ)，例如：儀表、控制、模擬、投影、報(bào)警等。2.3.49 模擬屏 mimic diagram,mimic board 由電器模擬元件構(gòu)成，用以顯示和控制目標(biāo)系統(tǒng)狀態(tài)的屏。2.4 評(píng)價(jià)術(shù)語(yǔ)2.4.1 評(píng)價(jià) evaluation 決定某產(chǎn)品、項(xiàng)目、活動(dòng)或服務(wù)是否符合它的規(guī)定的準(zhǔn)則的過(guò)程。評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)和核準(zhǔn)相結(jié)合的過(guò)程。2.4.2 性能評(píng)價(jià) performance evaluation 對(duì)系統(tǒng)或系統(tǒng)部件的技術(shù)評(píng)估，以確定運(yùn)行目標(biāo)所達(dá)到的有效程度。2.4.3 功能評(píng)價(jià) functional evaluation 功能評(píng)價(jià)或技術(shù)評(píng)價(jià)是核實(shí)在各種工況下系統(tǒng)的技術(shù)性能的良好程度。2.4.4 設(shè)計(jì)評(píng)審 design review 對(duì)現(xiàn)有的或新提出的設(shè)計(jì)所做的正式評(píng)估和審查，其目的是找出可能會(huì)影響產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)工作的適用性和環(huán)境方面的設(shè)計(jì)缺陷并提出補(bǔ)救措施，以及(或者)找出在性能、安全性和經(jīng)濟(jì)性方面的可能的改進(jìn)。2.4.5 鑒定 qualification 一個(gè)正式評(píng)審的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程評(píng)定工程或產(chǎn)品是否符合它的規(guī)格說(shuō)明，是否可在目標(biāo)環(huán)境中使用。2.4.6 檢驗(yàn)，驗(yàn)證 verification 通過(guò)檢查和提供客觀證據(jù)，表明規(guī)定要求已經(jīng)滿足的認(rèn)可。 注：對(duì)電力系統(tǒng)控制中心，檢驗(yàn)是對(duì)照電力系統(tǒng)工程準(zhǔn)則、人機(jī)工程準(zhǔn)則和操作與功能的要求，對(duì)控制中心的各單個(gè)組成部分的核查，以確定其是否滿足規(guī)定要求的過(guò)程。2.4.7 核準(zhǔn)，確認(rèn) validation 通過(guò)檢查和提供客觀證據(jù)表明一些針對(duì)某一特定預(yù)期用途的要求已經(jīng)滿足的認(rèn)可。2.4.8 客觀證據(jù) objective evidence 建立在通過(guò)觀察、測(cè)量、試驗(yàn)或其他手段所獲事實(shí)的基礎(chǔ)上，證明是真實(shí)的信息。2.4.9 評(píng)價(jià)工作組 evaluation team 負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)審查過(guò)程的專家組。一個(gè)評(píng)價(jià)工作組必須包括相關(guān)學(xué)科的專家。2.4.10 評(píng)審過(guò)程 review process 檢驗(yàn)控制室設(shè)施的過(guò)程，使操作者能完成他們預(yù)期的功能目標(biāo)任務(wù)。2.4.11 參照 reference 參考已知的情況，作為評(píng)價(jià)過(guò)程中進(jìn)行對(duì)照和判斷的依據(jù)。 注：參照可分為外參照(現(xiàn)有控制室)和內(nèi)參照(人機(jī)工程的要求、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則及科研成果等)。2.4.12 實(shí)物模型 mockup 一種設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)用的工具(常是11的)，它用以模擬將在控制室使用的各特定部分的功能和結(jié)構(gòu)。2.4.13 模擬 simulation a) 由另一系統(tǒng)來(lái)表示某實(shí)際或抽象系統(tǒng)中選定的行為的特征。 注：在數(shù)字計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，模擬由軟件來(lái)做，例如：借助于由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)執(zhí)行的操作表示物理現(xiàn)象；用一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作表示另一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作。 b) 建立與自然環(huán)境或真實(shí)作業(yè)時(shí)的環(huán)境、設(shè)備、作業(yè)過(guò)程相似的手段。2.4.14 模擬器 simulator 一個(gè)設(shè)備、一個(gè)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)或一個(gè)計(jì)算機(jī)程序，它表示了某實(shí)際或抽象系統(tǒng)的行為的某些特征。2.4.15 模擬實(shí)驗(yàn) simulating test 根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求，模擬與實(shí)際情況相似的條件或因素所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)。2.4.16 可靠性 reliability 在規(guī)定時(shí)間間隔內(nèi)和規(guī)定條件下，一項(xiàng)配置實(shí)現(xiàn)所要求的功能的能力。2.4.17 系統(tǒng)可靠性 system reliability 某個(gè)系統(tǒng)包括全部硬件和軟件子系統(tǒng)在內(nèi)，在規(guī)定的環(huán)境中和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)正確執(zhí)行所要求的任務(wù)或使命的概率。2.4.18 可靠性評(píng)價(jià) reliability evaluation可靠性評(píng)估 reliability assessment 確定現(xiàn)有系統(tǒng)或系統(tǒng)部件可靠性所達(dá)到的水平的過(guò)程。2.4.19 可用性 availability a) 在運(yùn)行時(shí)，某一配置項(xiàng)實(shí)現(xiàn)指定功能的能力。 b) 系統(tǒng)正常工作時(shí)間和總的運(yùn)行時(shí)間之比。2.4.20 維修 maintenance 使功能部件保持在或恢復(fù)到能完成其所需功能的狀態(tài)的任何活動(dòng)。2.4.21 維護(hù) preventive maintenance 為防止產(chǎn)品性能退化或產(chǎn)品失效概率的降低，按事前規(guī)定的計(jì)劃或相應(yīng)技術(shù)條件的規(guī)定所采取的各項(xiàng)措施(如潤(rùn)滑、加燃料、清潔等)以及必要的維修(指預(yù)防性維修和校正性維修)。維護(hù)也可稱為預(yù)防性維修。2.4.22 可達(dá)性 accessibility 維修或操作時(shí)，對(duì)于接近產(chǎn)品不同組成部分的相對(duì)難易程度。若維修部位“看得見”、“夠得著”，容易達(dá)到維修部位，同時(shí)，具有為檢查、修理或更換所需要的空間，就稱為可達(dá)性好。2.4.23 可信性 dependability 描述可用性及其影響因素：可靠性、維修性和維修保障等性能的集合。 注：可信性通常僅用于非定量描述的場(chǎng)合?？尚判允琴|(zhì)量與時(shí)間有關(guān)的一個(gè)方面。2.4.24 安全性分析 safety analysis 探查和研究人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)中一切危害人體安全和影響系統(tǒng)安全功能的各種因素，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，確保整個(gè)系統(tǒng)安全。2.4.25 系統(tǒng)有效度 system effectiveness 表示系統(tǒng)能完成預(yù)定的使用要求范圍的尺度。2.4.26 試驗(yàn) test 根據(jù)特定的程序，測(cè)定產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的一種或多種特性的技術(shù)操作。2.4.27 測(cè)試 testing 進(jìn)行一個(gè)或多個(gè)試驗(yàn)的行動(dòng)。2.4.28 測(cè)試規(guī)程，試驗(yàn)規(guī)程 test procedure 對(duì)給定的測(cè)試，就其測(cè)試前提、過(guò)程(或方法)、預(yù)計(jì)結(jié)果所作的詳細(xì)說(shuō)明。常常把一組有關(guān)的過(guò)程組合起來(lái)形成測(cè)試過(guò)程文件。2.4.29 測(cè)試可重現(xiàn)性，試驗(yàn)可重視性 test repeatability 測(cè)試的一種屬性，指明相同環(huán)境、不同時(shí)間進(jìn)行的測(cè)試是否產(chǎn)生相同的結(jié)果。2.4.30 測(cè)試報(bào)告，試驗(yàn)報(bào)告 test report 描述對(duì)系統(tǒng)或系統(tǒng)部件進(jìn)行的測(cè)試行為及結(jié)果的文件。2.4.31 定性的方法、結(jié)論或數(shù)據(jù) qualitative techniques,results or data 基于任務(wù)分析、人機(jī)工程學(xué)原理、培訓(xùn)和規(guī)程審查所得到的信息，定性地確定人機(jī)接口合適程度的判斷過(guò)程和結(jié)果。2.4.32 定量的方法、結(jié)論或數(shù)據(jù) quantitative techniques,results or data 產(chǎn)生量化結(jié)果的過(guò)程或量化信息本身，在評(píng)價(jià)人機(jī)特性時(shí)，可以用來(lái)系統(tǒng)地與標(biāo)準(zhǔn)相比較。2.4.33 缺陷 defect 沒有滿足某個(gè)預(yù)期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關(guān)的要求。 注：期望必須在現(xiàn)有條件下是合理的。2.3.34 失效 failure 系統(tǒng)或系統(tǒng)部件喪失了在規(guī)定的限度內(nèi)執(zhí)行所要求功能的能力。當(dāng)遇到故障情況時(shí)系統(tǒng)就可能失效。2.4.35 舒適 comfort 人體暴露于某種環(huán)境時(shí)，主觀狀態(tài)良好，在身體上或心理上沒有感到困擾和不安。2.4.36 舒適性降低界限 reduced comfort boundary 保持人體舒適的環(huán)境參數(shù)界限，超過(guò)此界限會(huì)引起舒適性降低。2.5 作業(yè)管理術(shù)語(yǔ)2.5.1 工作設(shè)計(jì) working design 在各獨(dú)立任務(wù)的時(shí)間和空間中組織和排序。2.5.2 機(jī)構(gòu) body 有特定任務(wù)及組成的管理實(shí)體。2.5.3 組織 organization 以其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人的成員為基礎(chǔ)，且具有確定的章程和自己的管理部門的機(jī)構(gòu)。2.5.4 組織結(jié)構(gòu) organization structure 組織為行使其職能按某種方式建立的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系。2.5.5 組織行為 organizational behavior 人機(jī)系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)的有序的協(xié)調(diào)活動(dòng)。2.5.6 工作過(guò)程 work process 在工作系統(tǒng)中，人、工作設(shè)備、材料、能量和信息在時(shí)間和空間上相互作用的順序。2.5.7 操作規(guī)程 operating procedures 規(guī)定為完成功能目標(biāo)所需操作任務(wù)的一組文件。2.5.8 培訓(xùn)大綱 training programme 為培訓(xùn)專業(yè)人員(如控制室工作人員)，使他們獲得運(yùn)行活動(dòng)所必需的技能和知識(shí)所制定的大綱。2.5.9 調(diào)度 dispatch 就行動(dòng)方案對(duì)執(zhí)行者所作出的組織協(xié)調(diào)的行為以及對(duì)所使用的信息所作出的安排。2.5.10 過(guò)程 process 將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的改變資源的活動(dòng)。 注：資源可包括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)和方法。2.5.11 程序 procedure 為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑。 注：書面或文件化程序中通常包括活動(dòng)的目的和范圍，做什么和誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)、何地和如何做；應(yīng)使用什么材料、設(shè)備和文件；如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄。2.5.12 社會(huì)要求 requirements of society 法律、法規(guī)、準(zhǔn)則、規(guī)章、條例以及其他考慮事項(xiàng)所規(guī)定的義務(wù)。 注：“其他考慮事項(xiàng)”主要包括了有關(guān)環(huán)境、健康、安全性、社會(huì)保障、以及能源和自然資源的保護(hù)。2.5.13 物質(zhì)流動(dòng)途徑 matter fluidic way 生產(chǎn)過(guò)程中使用、處理的物質(zhì)所流經(jīng)的路線及其所能觸及的范圍。2.5.14 人員流動(dòng)途徑 population floating way 生產(chǎn)過(guò)程中有關(guān)人員工作及行動(dòng)通過(guò)的路線及其所能觸及的范圍。2.5.15 人員選拔 person selection 根據(jù)職業(yè)的特殊要求，對(duì)準(zhǔn)備從事該項(xiàng)職業(yè)的人員進(jìn)行的測(cè)試挑選。2.5.16 素質(zhì) diathesis，disposition 個(gè)人先天所具有的和能力發(fā)展所必需的某些解剖生理特性，加上后天的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和受環(huán)境作用而形成的個(gè)人心理和生理特征。2.5.17 體質(zhì) constitution 個(gè)人先天遺傳和外在環(huán)境(自然與社會(huì)環(huán)境)的影響下所形成的個(gè)體在代謝、機(jī)能及形態(tài)結(jié)構(gòu)方面的特征的綜合。2.5.18 人的能力 human ability，human capacity 人完成某種活動(dòng)的本領(lǐng)，包括完成某種活動(dòng)的具體方式，以及成功地完成某種活動(dòng)所必需的心理與生理潛力。它是在人的先天基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)后天的培養(yǎng)教育，并在實(shí)踐中形成和發(fā)展起來(lái)的本領(lǐng)。2.5.19 動(dòng)力定型 dynamic type 在學(xué)習(xí)技能過(guò)程中，人的大腦皮質(zhì)運(yùn)動(dòng)中樞，支配肌肉活動(dòng)的神經(jīng)元在機(jī)能上進(jìn)行反復(fù)的排列組合，使興奮和抑制在運(yùn)動(dòng)中樞內(nèi)有順序有規(guī)律有嚴(yán)格時(shí)空關(guān)系的交互發(fā)生，成為一定形式和格局，使條件反射系統(tǒng)化。2.5.20 工作負(fù)荷 workload，work task load a)人所承受的工作數(shù)量和質(zhì)量(包括工作的強(qiáng)度性和難度)的狀況。b)在某給定時(shí)間布置給工作人員的職業(yè)要求的總和。要求可以是身體的、認(rèn)知的、感知的、言語(yǔ)的、具體的、符號(hào)的或其某種組合。2.5.21 培訓(xùn)，訓(xùn)練 training 有目的、有計(jì)劃、有步驟地使被選拔為特定裝備操作的人員具有某種特長(zhǎng)、技能和(或)體質(zhì)。2.5.22 強(qiáng)化 reinforcement 增強(qiáng)某種刺激，使有機(jī)體出現(xiàn)更明顯的反應(yīng)。或?qū)δ撤N措施增大力度和頻率，以取得更好的效果。2.5.23 熟練 proficiency 通過(guò)練習(xí)而獲得的、有意識(shí)的、自動(dòng)化動(dòng)作。 注：由于不斷練習(xí)，在大腦皮層中建立了鞏固的自動(dòng)化聯(lián)系，使各動(dòng)作間自行協(xié)調(diào)一致，減少了多余動(dòng)作，并使各種動(dòng)作具有高度的精確性和靈活性。2.5.24 職業(yè)適應(yīng)性 occupation aptitude 人的各種生理心理狀態(tài)、體質(zhì)和文化技術(shù)素養(yǎng)與所從事的工作相適應(yīng)的程度。2.5.25 職業(yè)能力適應(yīng)性測(cè)試 vocational aptitude test 對(duì)準(zhǔn)備從事某種職業(yè)的人員，按職業(yè)的特殊要求設(shè)立相應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試，以便檢驗(yàn)是否適合從事該項(xiàng)工作。2.6 工程心理術(shù)語(yǔ)2.6.1 心理應(yīng)激 mental stress 外界因素作用于人，并對(duì)人的心理產(chǎn)生效應(yīng)的可評(píng)估的影響的總和。2.6.2 心理緊張 mental strain 人在心理應(yīng)激狀態(tài)下的即時(shí)效應(yīng)，取決于該個(gè)體的情感與個(gè)人的習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)以及他應(yīng)付應(yīng)激的方式。 注：心理緊張的影響，包括易化效應(yīng)(熱身效應(yīng)、激活)、損害效應(yīng)和實(shí)踐效應(yīng)。2.6.3 激活 activation 具有身心機(jī)能不同效率的內(nèi)部狀態(tài)。 注：心理緊張可依其持續(xù)時(shí)間和強(qiáng)度而引起不同程度的激活狀態(tài)；并且激活狀態(tài)有一個(gè)最佳范圍，以保證最高的機(jī)能效率。但應(yīng)注意，緊張度增加過(guò)猛會(huì)導(dǎo)致不良的過(guò)度激活。2.6.4 損害效應(yīng) impairing effects 由于心理緊張對(duì)人造成的損害和影響。包括心理疲勞、類疲勞態(tài)。損害效應(yīng)應(yīng)根據(jù)恢復(fù)的方式和如何達(dá)到恢復(fù)的方法來(lái)區(qū)分，也可以根據(jù)癥狀加以區(qū)分。損害效應(yīng)可以是很籠統(tǒng)的，也可以是很具體的，并且有恢復(fù)時(shí)間或恢復(fù)活力的變化。2.6.5 心理疲勞 mental fatigue a) 心身機(jī)能效率的暫時(shí)性降低。這種降低取決于此前心理緊張的強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間及其臨時(shí)模式。心理疲勞的恢復(fù)旨在活力的復(fù)原，而不是活力的改變。b) 肌肉工作強(qiáng)度不大，但工作過(guò)于緊張或過(guò)于單調(diào)而產(chǎn)生的疲勞。2.6.6 類疲勞態(tài) fatigue-like states 在很少變化的情境下，心理緊張引起的個(gè)體的心理狀態(tài)。隨著工作內(nèi)容的改變或者環(huán)境和情境的變化，這種狀態(tài)會(huì)很快消失。類疲勞態(tài)包括單調(diào)感、警覺降低和心理饜足。2.6.7 單調(diào)感 monotony 在長(zhǎng)時(shí)間不變的重復(fù)性作業(yè)中活動(dòng)性降低的一種緩慢發(fā)展的狀態(tài)，它將造成人的困乏、疲倦感、效能下降、適應(yīng)能力和反應(yīng)能力降低。2.6.8 警覺降低 reduced vigilance 在很少變化的監(jiān)控作業(yè)(如監(jiān)控雷達(dá)顯示屏或監(jiān)視儀表盤)條件下，出現(xiàn)警覺效能降低的一種緩慢發(fā)展的狀態(tài)。2.6.9 心理饜足 mental satiation 一種精神不穩(wěn)定狀態(tài)。如對(duì)重復(fù)性的作業(yè)有強(qiáng)烈的抵觸情緒，或者是感覺在“消磨時(shí)間”或“什么也干不成”的狀態(tài)。 注：心理饜足常表現(xiàn)為發(fā)怒、效能下降，或許還有疲倦和擅離職守的傾向。心理饜足同單調(diào)感和警覺降低相比，其區(qū)別在于前者的激活水平保持不變，甚至由于抵觸情緒而使激活水平增加。2.6.10 實(shí)踐效應(yīng) practice effects 隨著學(xué)習(xí)、實(shí)踐、熟悉以及對(duì)心理緊張過(guò)程的反復(fù)適應(yīng)，而使個(gè)體的效能發(fā)生持久的改善。2.6.11 個(gè)性 individuality 個(gè)人所具有的比較穩(wěn)定的完整的心理面貌，包括氣質(zhì)、性格、興趣、愛好等。2.6.12 注意 attention 人的心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象有意識(shí)的指向和集中。指向是意識(shí)對(duì)一定事物的傾向和選擇；集中是對(duì)所選擇事物的貫注和堅(jiān)持。這種選擇、貫注和堅(jiān)持的積極心理狀態(tài)使人腦對(duì)所選擇的事物清晰地反映，而對(duì)其他事物反映模糊或沒有反映。2.6.13 記憶 memory 人腦對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的保持和提取。按對(duì)信息的輸入、編碼、儲(chǔ)存和提取過(guò)程在時(shí)間上的持續(xù)，可以分為瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶。2.6.14 思維 thinking 人腦以已有的知識(shí)為基礎(chǔ)，對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)行判斷、推理、認(rèn)識(shí)等活動(dòng)的過(guò)程。2.6.15 智力 intelligence 認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。集中表現(xiàn)在反映客觀事物深刻、正確和完全的程度上以及應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題的速度和質(zhì)量上，即為觀察力、記憶力、想象力和思維能力的綜合。2.6.16 感官分析 sensory analysis 通過(guò)感覺器官對(duì)外界事物的判斷。2.6.17 感覺 se