市場調(diào)查與預(yù)測試卷一、單項選擇題（每題1分，共15分）1價值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習(xí)慣等屬于（ ）A經(jīng)濟環(huán)境 B法律環(huán)境C政治環(huán)境 D社會文化環(huán)境2市場調(diào)查是進行（ ）的基礎(chǔ) A市場分析 B市場預(yù)測 C市場開發(fā) D市場結(jié)構(gòu)安排3簡單隨機抽樣又稱為（ ） A抽簽抽樣 B隨機數(shù)表抽樣C純隨機抽樣 D等距隨機抽樣4問卷調(diào)查法的應(yīng)用程序中，首當(dāng)其沖的是要（ ） A設(shè)計調(diào)查問卷 B選擇、確定調(diào)查對象 C發(fā)放調(diào)查問卷 D回收、審查調(diào)查問卷5市場未來的規(guī)模和狀況是由過去發(fā)展而來的，這反映了市場預(yù)測原則中的（ ）A連續(xù)原則 B類推原則C相關(guān)原則 D概率原則6在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的活動與市場的關(guān)系表現(xiàn)為（ ）A與市場可以有聯(lián)系 B與市場可能有聯(lián)系C企業(yè)受市場的制約和調(diào)節(jié) D市場只提供機會7抽樣調(diào)查的最終目的是（ ）A用樣本指標推斷總體相應(yīng)指標 B樣本客觀性 C概率的可計算性 D抽樣誤差的最合理化8相關(guān)回歸分析要求市場現(xiàn)象的因變量和自變量之間的關(guān)系必須是（ ）A高度相關(guān) B弱相關(guān) C無關(guān) D交叉相關(guān)9集合業(yè)務(wù)人員意見法中的業(yè)務(wù)人員（ ）A只是企業(yè)外部的業(yè)務(wù)人員 B只是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員C是全部業(yè)務(wù)人員 D既由企業(yè)內(nèi)部、也有企業(yè)外部人員10問卷中設(shè)計問題有兩種形式，開放式和（ ） A半開放式 B 封閉式 C框圖式 D半封閉式11（ ）是指在提出問題時不提供任何答案，由被調(diào)查者根據(jù)實際情況自由填寫。A開放式問題B實質(zhì)性問題C指導(dǎo)性問題D封閉性問題12（ ）是加工信息的基礎(chǔ)，主要指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始記錄、原始數(shù)據(jù)、單據(jù)等。A二級信息B生產(chǎn)信息 C原始信息D企業(yè)信息13以年為時間單位對兩年以上的市場發(fā)展前景進行預(yù)測稱為（ ）A短期預(yù)測 B近期預(yù)測 C中期預(yù)測 D長期預(yù)測14市場調(diào)查中，明確調(diào)查目的是市場調(diào)查的（ ）A第一步驟 B第二步驟 C第三步驟 D第四步驟15指數(shù)曲線模型的階差特征是（ ）。A二次差基本一致 B一次比率值基本一致C對數(shù)比率值基本一致二、多項選擇題（每題2分，計20分） 1市場資料按照其來源不同，可以分為（ ）。A一手資料B二手資料C直接資料D間接資料2市場社會文化環(huán)境調(diào)查主要包括（ ）。A消費者文化及教育水平B民族與宗教狀況C社會物質(zhì)文化水平D社會價值觀念3類型隨機分類抽樣在對總體進行分類時，其分類方法的科學(xué)性主要表現(xiàn)在（ ）。 A分類的樣本的科學(xué)性 B分類必須依據(jù)互斥性原則 C分類標志選擇的科學(xué)性 D分類必須依據(jù)互斥性原則和完備性原則4按照市場信息資料的取得方法不同，市場調(diào)查方法可廣義地分為（ ）。A文案調(diào)查法B間接調(diào)查法C抽樣調(diào)查法D直接調(diào)查法5訪問調(diào)查法接訪問者與被訪問者的交流方式不同劃分，分為（ ）。A問卷訪問B個案調(diào)查C直接訪問D間接訪問6（ ）是市場調(diào)查中搜集資料的最常用方法。A抽樣調(diào)查B問卷調(diào)查C訪問調(diào)查D實驗調(diào)查7市場調(diào)查研究階段的主要任務(wù)有（ ）。A鑒別資料B統(tǒng)計分析C整理資料D定性研究8類型隨機抽樣的優(yōu)點有（ ）。 A能使樣本在總體的分布比較均勻 B按各類型的分布特征確定樣本，增強樣本對總體的代表性 C提高了樣本指標推斷總體指標的抽樣的精確度 D有利于了解總體各類別的情況9比較常用的文案調(diào)查資料方法為（ ）。A相關(guān)法B綜合法C反饋法D預(yù)測法10根據(jù)訪問對象的特點不同，訪問法可分為（ ）。 A一般性訪問B參與訪問 C特殊訪問D個案訪問三、名詞解釋（每題4分，共20分）1市場調(diào)查2市場預(yù)測3. 市場調(diào)查資料整理4定性預(yù)測法5定量預(yù)測法四、簡答題（每題8分，共32分）1簡述市場調(diào)查與預(yù)測策劃的作用與原則2簡述網(wǎng)上調(diào)查的特點 3簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序 4簡述市場調(diào)查與預(yù)測報告的基本結(jié)構(gòu) 五、案例題（共13分）國內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀90年代開發(fā)出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護。營銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國和地區(qū)的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強，且沒有同類產(chǎn)品競爭者，使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為1518歲、1825歲（婚前）、2535歲及35歲以上四個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發(fā)。營銷經(jīng)理對前期工作感到相當(dāng)滿意，為確保成功，他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經(jīng)理還等著與他討論應(yīng)采取新產(chǎn)品定價策略。 問題：1該公司運用的搜集一手資料的調(diào)查法一般有哪幾種方式？ 2作為新產(chǎn)品，你認為該公司應(yīng)采取何種定價策略？為什么？參考答案一、單項選擇題（每題1分，共15分）1D 2B 3C 4B 5A 6C 7A 8A 9D 10B 11 A 12C 13 C 14A 15B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1CD 2 ABCD 3 CD 4BD 5CD 6BC 7ABCD 8BCD 9ABC 10AC三、名詞解釋（每題4分，共20分）1市場調(diào)查 市場調(diào)查是運用科學(xué)的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場信息資料，從而了解市場發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢，為市場預(yù)測和經(jīng)營決策服務(wù)的工作過程，是伴隨市場的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種管理活動。2 市場預(yù)測 市場預(yù)測是以準確的調(diào)查資料和統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，從研究現(xiàn)象的歷史、現(xiàn)狀和規(guī)律出發(fā)，運用科學(xué)的方法，對研究現(xiàn)象的未來發(fā)展前景進行測定。3. 市場調(diào)查資料整理 市場調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場分析研究的需要，運用科學(xué)的方法對市場調(diào)查所獲得的各種原始資料進行審核、分組、匯總、列表，或?qū)Χ仲Y料進行再加工，使其集中化、條理化、系統(tǒng)化的活動或過程。4 定性預(yù)測法 定性預(yù)測法又稱直觀預(yù)測法、經(jīng)驗預(yù)測法或判斷預(yù)測法，是一種根據(jù)預(yù)測者的知識水平、經(jīng)驗和分析判斷能力，對未來事物發(fā)展變化的大趨勢所作的定性的判斷和分析。5 定量預(yù)測法 定量預(yù)測法是根據(jù)調(diào)查結(jié)果，運用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計或計量工具，對事物的未來發(fā)展變化量進行準確推斷的方法。四、簡答題（每題8分，共32分）1簡述市場調(diào)查與預(yù)測策劃的作用與原則 作用：1）市場調(diào)查與預(yù)測策劃工作是使整個調(diào)查與預(yù)測工作統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的 有力保證。 2）市場調(diào)查與預(yù)測策劃是實現(xiàn)定性認識和定量認識有機結(jié)合的重要手段。 3）市場調(diào)查與預(yù)測策劃能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場調(diào)查與預(yù)測發(fā)展的需要。 原則：1）客觀和科學(xué)性原則 2）可行性原則 3）費用效益最優(yōu)化原則 4）時效性原則2 簡述網(wǎng)上調(diào)查的特點 1）成本低廉 2）方式快捷 3）結(jié)果客觀真實 4）回饋信息翔實3 簡述市場調(diào)查資料整理的一般程序 1）資料整理方案的設(shè)計 2）資料的審核 3）資料的分組 4）資料的匯總 5）資料的顯示4 簡述市場調(diào)查與預(yù)測報告的基本結(jié)構(gòu) 1）扉頁 2）信函 3）各級目錄 4）經(jīng)理攬要 5）報告主體 6）附件五、案例題（共13分）答案：（1）訪問調(diào)查法的種類及其特點。 一、面談?wù){(diào)查法 直接交流可靠性高，獲取信息具有針對性、多樣性 二、電話調(diào)查法 快速獲得市場信息，調(diào)查覆蓋面廣，注意保護隱私 三、郵政調(diào)查法 不受地域限制、可靠性高、獲取信息詳細 四、留置問卷調(diào)查法 形式靈活，回收率高，費用較低，答卷時間長從而信息可靠性高 五、日記調(diào)查法 成本費用低，資料來源可靠，數(shù)據(jù)全面、系統(tǒng) 六、網(wǎng)上訪談法 開放性、自由性、平等性、直接性和經(jīng)濟性、快速性、方便性 （2）撇脂定價法。定價條件：質(zhì)量形象支持高價位；有足夠多的購買者愿意支付高價位；競爭對手不易進入市場及影響高價位產(chǎn)品。