首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2017年碩士研究生入學(xué)考試第一部分必答模塊: 管理學(xué)基礎(chǔ)此部分所有專(zhuān)業(yè)均要回答，共計(jì)75 分。名詞解釋(每題10分，共30 分)1.效率2.群體決策3.利益相關(guān)者二、簡(jiǎn)答題(每題15 分，共45 分)1.管理的四大職能2.管理者的三大技能3.計(jì)劃的步驟第二部分分專(zhuān)業(yè)考試模塊考試說(shuō)明: 此部分是分專(zhuān)業(yè)考試模塊，分財(cái)務(wù)管理學(xué)模塊和高級(jí)管理學(xué)模塊兩個(gè)模塊。A.財(cái)務(wù)管理學(xué)模塊: 適用于會(huì)計(jì)學(xué)(120201) 專(zhuān)業(yè)。會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)考生必選，其他專(zhuān)業(yè)考生不計(jì)入成績(jī)。8 高級(jí)管理學(xué)模塊: 適用于企業(yè)管理( 120202)、旅游管理( 20203).技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理( 120204)專(zhuān)業(yè)。企業(yè)管理、旅游管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理專(zhuān)業(yè)考生必選，其他專(zhuān)業(yè)考生不計(jì)入成績(jī)。B、高級(jí)管理學(xué)模塊(企業(yè)管理( 120202)、旅游管理( 120203)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理( 120204)考生必選)論述題(每題25 分，共50 分)1.舉例論述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)缺點(diǎn)。2.舉例論述赫茲伯格的激勵(lì)一保健因素理論二、案例分析(25 分)一家IT公司的老板每年中秋節(jié)都會(huì)額外給員工發(fā)放一筆1000元的獎(jiǎng)金。但幾年下來(lái)，老板感到這筆獎(jiǎng)金正在喪失它應(yīng)有的作用，因?yàn)閱T工在領(lǐng)取獎(jiǎng)金的時(shí)候反應(yīng)相當(dāng)平和，每次都像領(lǐng)取自己的薪水一樣自然，并且在隨后的工作中也沒(méi)有人會(huì)為這1000元表現(xiàn)得特別努力。既然獎(jiǎng)金起不到激勵(lì)作用，老板決定停發(fā)，加上行業(yè)不景氣，這樣做也可以減少公司的一部分開(kāi)支。但停發(fā)的結(jié)果的卻大出乎意料，公司上下幾乎每一個(gè)人都在抱怨老板的決定，有些員工明顯情緒低落，工作效率也受到不同程度的影響。老板很困惑: 為什么有獎(jiǎng)金的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì)為此在工作上表現(xiàn)得積極主動(dòng)，而取消資金之后，大家都不約而同地指責(zé)抱怨甚至消極怠工呢?思考題:1.這一案例體現(xiàn)了什么激勵(lì)理論?2.如何利用這一理論對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)?首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2016 年碩士研究生入學(xué)考試工商管理綜合初試試題A卷說(shuō)明; 1.答題一律寫(xiě)在答題紙上，答在試卷上無(wú)效2.答題請(qǐng)寫(xiě)清題號(hào)，不必抄題3.可以使用沒(méi)有存儲(chǔ)功能的計(jì)算器作答簡(jiǎn)答題(每題9分，共90分)1.用實(shí)例說(shuō)明管理過(guò)程。2，簡(jiǎn)述有效授權(quán)的途徑。3.簡(jiǎn)述影響管理幅度的因素。4.簡(jiǎn)述組織沖突的來(lái)源。5.簡(jiǎn)述直線(xiàn)職能制組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)缺點(diǎn)。6.資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)、總資產(chǎn)凈利率各自能夠衡量企業(yè)的哪方面能力，各自如何計(jì)算?7.請(qǐng)分別說(shuō)明某一只股票的B系數(shù)等于1.2和0 5時(shí)的含義。8.簡(jiǎn)述普通股籌資的優(yōu)缺點(diǎn)。9.列舉三種常見(jiàn)的股利支付形式，三種常見(jiàn)的股利分配政策。10.何為應(yīng)收賬款管理的信用政策?一般包括哪些內(nèi)容?二、計(jì)算分析題(每題15分，共30分)1.(1)某企業(yè)從第5年到第9年每年年末支取10萬(wàn)元用于職工培訓(xùn)，共計(jì)5 年，年利率為10%，則現(xiàn)在應(yīng)存入銀行多少元?(2) 省都俗游貿(mào)委大學(xué)擬建一項(xiàng)永久性獎(jiǎng)學(xué)金，每年計(jì)劃頒發(fā)10 000 元，利率為10%，已知，(e/A.10%，4) =3.170，(P/A,10%，5)=3.791，(P/A,10%，9) =5.759.(P/A,10%，10) =6.145。現(xiàn)在應(yīng)存入多少元?2.某公司每年耗用甲材料3 600千克，單價(jià)為200 元千克，每批訂貨成本為24 元，單位材料的年平均儲(chǔ)存成本為3 元。計(jì)算最優(yōu)經(jīng)濟(jì)批量、年相關(guān)總成本、年最優(yōu)訂貨次數(shù)。三、論述題(每題30分，共30分)論述企業(yè)的計(jì)劃制定流程。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2015 年碩士研究生入學(xué)考試工商管理綜合初試試題A卷說(shuō)明: 1.答題一律寫(xiě)在答題紙上，答在試卷上無(wú)效2.答題請(qǐng)寫(xiě)清題號(hào)，不必抄題3.可以使用沒(méi)有存儲(chǔ)功能的計(jì)算器作答，計(jì)算保留兩位小數(shù)簡(jiǎn)答題(每題9分，共90分)1.簡(jiǎn)述影響計(jì)劃有效性的權(quán)變因素。2.簡(jiǎn)述部門(mén)劃分的方法。3.簡(jiǎn)述雙因素理論。4.簡(jiǎn)述菲德勒的權(quán)變模型。5.簡(jiǎn)述組織的外部環(huán)境要素。6.簡(jiǎn)述企業(yè)應(yīng)如何協(xié)調(diào)和解決股東和管理層的利益沖突?7.何謂遞延年金? 何謂永續(xù)年金?8.簡(jiǎn)述流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金比率和現(xiàn)金流量比率的計(jì)算。9.簡(jiǎn)述債券籌資的優(yōu)點(diǎn)。10.簡(jiǎn)述企業(yè)持有現(xiàn)金的動(dòng)機(jī)有哪些。二、計(jì)算題(每題15分，共30分)1.某公司投資了一個(gè)新項(xiàng)目，新項(xiàng)目投產(chǎn)后每年獲得的現(xiàn)金流人量?jī)纛~為: (單位:元)年份現(xiàn)金流量年份現(xiàn)金流量1100006200002100007200003100008200004100009200005200001030000假設(shè)貼現(xiàn)率為9%，(1) 求這一系列現(xiàn)金流入量?jī)纛~的現(xiàn)值。(2) 假設(shè)該項(xiàng)目最初一次投入10萬(wàn)元，項(xiàng)目是否可行?已知:貼現(xiàn)率為9%時(shí)1-10期的復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)分別為0.917、0.842、0.772、0.708、0.650、0.596.0.547、0.502、0.460、0.422。貼現(xiàn)率為9%時(shí)1-10 期的年金現(xiàn)值系數(shù)分別為0.917、1.759、2.531、3.240、3.890、4.486、5.033、5.535、5.995、6.418。2.某公司的年賒銷(xiāo)收入為540萬(wàn)元，平均收賬期為50 天，壞賬損失為賒銷(xiāo)額的10%，年收賬費(fèi)用為5萬(wàn)元。該公司認(rèn)為通過(guò)增加收賬人員等措施，可以使平均收賬期降為30 天，壞賬損失下降為賒銷(xiāo)額的4%。假設(shè)公司的資金成本率為8%，變動(dòng)成本率為60%。要求:為使上述變更經(jīng)濟(jì)上合理，計(jì)算新增收款費(fèi)用的上限(一一年按360 天計(jì)算)。三、論述題(每題30分，共30分)結(jié)合實(shí)例論述如何實(shí)施利益相關(guān)者關(guān)系管理?2014年碩士研究生入學(xué)考試工商管理綜合初試試題B卷說(shuō)明; 1。答題一律寫(xiě)在答題紙上，答在試卷上無(wú)效2.答題請(qǐng)寫(xiě)清題號(hào)，不必抄題3.可以使用沒(méi)有存儲(chǔ)功能的計(jì)算器作答一、簡(jiǎn)答題(每題9分，共90分)1.如何理解管理活動(dòng)中的效率與效果的關(guān)系?2.簡(jiǎn)述計(jì)劃制定的過(guò)程?3.簡(jiǎn)述矩陣制組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)缺點(diǎn)4.簡(jiǎn)述管理方格理論。5.簡(jiǎn)述高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的主要特征6.利息率由哪些因素構(gòu)成，簡(jiǎn)要說(shuō)明各因素含義?7.簡(jiǎn)要說(shuō)明普通股投資的優(yōu)缺點(diǎn)。8.給出資本資產(chǎn)定價(jià)模型公式，并說(shuō)明該模型在財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的用途。9.請(qǐng)列舉不少于六個(gè)反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)，并給出計(jì)算公式和應(yīng)用原則。10.簡(jiǎn)要說(shuō)明長(zhǎng)期借款籌資的優(yōu)缺點(diǎn)。二、計(jì)算題(每題15分，共30分)1.甲公司持有A、B、C三種股票，在由上述股票組成的證券投資組合中，各股票所占的比重分別為50%，30%和20%，其13 系數(shù)分別為2.0、1.0和0.5。市場(chǎng)收益率為15%，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率為10%。A股票當(dāng)前每股市價(jià)為12 元，剛收到上一年度派發(fā)的每股1.2 元的現(xiàn)金股利，預(yù)計(jì)股利以后每年將增長(zhǎng)8%。要求: (1) 計(jì)算以下指標(biāo): 國(guó)甲公司證券組合的B 系數(shù); 甲公司證券組合的風(fēng)險(xiǎn)收益率(RP) :甲公司證券組合的必要投資收益率(K) :投資A股票的必要投資收益率。(2) 利用股票估價(jià)模型分析當(dāng)前出售A 股票是否對(duì)甲公司有利。2.某企業(yè)每年需耗用某材料36 OOO 件，單位材料年存儲(chǔ)成本20 元，上均每次進(jìn)貨費(fèi)用為141元，人材科全年平均單價(jià)為320 元。假定不存在費(fèi)量折扣，不會(huì)出現(xiàn)陸續(xù)到貨和缺貨的現(xiàn)象。要求:(1) 計(jì)算A 材料的經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量。(2) 計(jì)算A 材料年度最佳進(jìn)貨批數(shù)。(3) 計(jì)算A 材料的相關(guān)進(jìn)貨成本。(4) 計(jì)算A 材料的相關(guān)存儲(chǔ)成本。(5) 計(jì)算A材料經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量平均占用資金。但只來(lái)去三、論述題(每題30分，共30分)結(jié)合實(shí)例論述管理者應(yīng)具有的技能及與管理層次之間的關(guān)系。2017 年碩士研究生考試企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理綜合復(fù)試試題A卷說(shuō)明; 1答題一律寫(xiě)在答題紙上，答在試卷上無(wú)效2.答題請(qǐng)寫(xiě)清題號(hào)，不必抄題一、簡(jiǎn)答題(共6道題，每題10分)1.管理幅度與管理層級(jí)各指什么? 二者之間的關(guān)系如何?2.目標(biāo)管理是什么? 如何實(shí)施目標(biāo)管理?3.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念并比較兩者的優(yōu)劣勢(shì)?4.什么是品牌? 品牌對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有哪些作用?S.什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),KPI 有哪些特點(diǎn)?6.如何正確處理企業(yè)文化建設(shè)中的借鑒和維承關(guān)系?二、論述題(共1道題，20分)什么是產(chǎn)品? 如何理解產(chǎn)品整體概念井舉例說(shuō)明?三、案例分析(共1道題，20分)A 企業(yè)2008 年之前僅生產(chǎn)一種產(chǎn)品，利洞不斷增長(zhǎng)，然而，2008年金融危機(jī)的到來(lái)使A 企業(yè)出現(xiàn)了極度虧損。為扭虧為盈，人企業(yè)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)客種不同的產(chǎn)品。在僅生產(chǎn)一種產(chǎn)品時(shí)，A 企業(yè)采用了比較簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu): 由總部直接管理下屬單位，同時(shí)態(tài)部設(shè)置生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略等多個(gè)職能部門(mén)。隨著A 企業(yè)開(kāi)始涉足多種產(chǎn)品，其組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，總部不再直按管理下屬單位，而是為每類(lèi)產(chǎn)品接計(jì)名自的業(yè)務(wù)部門(mén)由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)各類(lèi)產(chǎn)品的具體運(yùn)營(yíng)，總部則對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行管理。經(jīng)過(guò)上述調(diào)整，A 企業(yè)又開(kāi)始實(shí)現(xiàn)豫利。問(wèn)題:（1）A 企業(yè)在金融危機(jī)前后分別采用的哪種組織結(jié)構(gòu)? 這兩種組織結(jié)構(gòu)各有怎樣的優(yōu)缺點(diǎn)?(2) 在本案例中，影響組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的要因素是什么? 具體是如何影響的? 影響組織結(jié)構(gòu)的因素還有哪些?首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2016 年碩士研究生考試一企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)管理學(xué)復(fù)試試題A卷說(shuō)明: 1.答題一律寫(xiě)在答題紙上，答在試卷上無(wú)效2.答題請(qǐng)寫(xiě)清題號(hào)，不必抄題一、簡(jiǎn)答題(共6道題，每題10分)1，請(qǐng)比較機(jī)械式組織與有機(jī)式組織的區(qū)別。2.簡(jiǎn)述費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型。3.簡(jiǎn)述決策的原則及方法。4.簡(jiǎn)述企業(yè)應(yīng)該如何履行社會(huì)責(zé)任?5.簡(jiǎn)要回答網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件。6.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)代管理理論有哪些學(xué)派?二、論述題(共1道題，20分)請(qǐng)聯(lián)系某企業(yè)的實(shí)際，論述其如何建設(shè)企業(yè)文化，并分析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮的作用。三、案例分析(共1道題，20分)法田奧弗涅地區(qū)有一個(gè)叫克萊蒙費(fèi)朗的小鎮(zhèn)，該小鎮(zhèn)長(zhǎng)久以來(lái)因火山而著名。而今，有一個(gè)新的最點(diǎn)出現(xiàn)在其旅游宣傳冊(cè)中。這就是IKEA 宜家為宣傳它在法國(guó)開(kāi)設(shè)的第30間商店而制作的9 米高攀巖墻。不過(guò)，與其說(shuō)這是攀巖墻，不如說(shuō)是“攀巖房”，直家將它設(shè)計(jì)成了一套公寓的樣子，并擺滿(mǎn)宜家的家具。此外，還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)家來(lái)指導(dǎo)想嘗試攀登這間“攀巖房”的“你”。問(wèn)題:(1)IKEA 宜家的這一做法屬于哪種營(yíng)銷(xiāo)方式?一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)會(huì)出于哪些原因而采用這種營(yíng)銷(xiāo)方式?(2) 請(qǐng)您試評(píng)價(jià)IKEA 宜家在法國(guó)克萊蒙費(fèi)朗制作“攀巖房”這一營(yíng)銷(xiāo)做法的效果?首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2015年碩士研究生考試企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理綜合復(fù)試試題A卷說(shuō)明: 1.答題一律寫(xiě)在答題紙上，答在試卷上無(wú)效2.答題請(qǐng)寫(xiě)清題號(hào)，不必抄題一、簡(jiǎn)述題(每題10分，共60分)1.用實(shí)例說(shuō)明管理過(guò)程。2.說(shuō)明決策制定常用方法。3.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素。4.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的基本內(nèi)容。5.什么是顧客價(jià)值，提升顧客價(jià)值的途徑是什么。6.什么是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，其主要內(nèi)容是什么。二、論述題(每題20分，共40分)1.論述大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理的變革。2.舉例說(shuō)明“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng)新的重要意義。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2014年碩士研究生考試企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理綜合復(fù)試題A卷說(shuō)明：1.答題一律寫(xiě)在答題紙上，答在試著上無(wú)效2.答題請(qǐng)寫(xiě)清題號(hào)，不必抄題一、簡(jiǎn)述題(每題10分，共60分)1.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理及特征。2.簡(jiǎn)述事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)。3.人力資源管理區(qū)別與傳統(tǒng)人事管理的根本特征有哪些?4.簡(jiǎn)述關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的特點(diǎn)。5.什么是顧客價(jià)值? 簡(jiǎn)述提升顧客價(jià)值的途徑。6.簡(jiǎn)述顧客購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是什么?三、論述題(每題20分，共40分，注意三選二)1.結(jié)合實(shí)例論述企業(yè)文化的內(nèi)容及功能。2.舉例說(shuō)明市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要意義。3，運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃理論制定你個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)2013年碩士研究生入學(xué)考試企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理綜合復(fù)試A卷說(shuō)明: 1.答題一律寫(xiě)在答題紙上，答在試卷上無(wú)效。2.答題請(qǐng)寫(xiě)清題號(hào)，不必抄題。 一、簡(jiǎn)述題(每小題15分，共60分，五選四)1.簡(jiǎn)述波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。2.簡(jiǎn)述泰勒的科學(xué)管理原理。3.人本管理的實(shí)質(zhì)是什么? 實(shí)施人本管理有哪些標(biāo)志?4.什么是顧客價(jià)值，提升顧客價(jià)值的兩個(gè)基本的營(yíng)銷(xiāo)途徑是什么?5.簡(jiǎn)述顧客的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是什么?二、論述題(每題20分，共40分，三選二)1.綜述激勵(lì)理論2.塑化劑風(fēng)波沖擊了白酒行業(yè)，作為白酒企業(yè)的管理者試用企業(yè)管理理論提出應(yīng)對(duì)措施。3.什么是顧客滿(mǎn)意? 顧客滿(mǎn)意對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的意義是什么?