中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院?？飘厴I(yè)設(shè)計(jì)（論文） 專科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）題 目：企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題與解決對(duì)策學(xué)生姓名： 系 別： 經(jīng)濟(jì)管理與法律系 專業(yè)年級(jí)： 指導(dǎo)教師： 2014 年4月15日摘 要應(yīng)收賬款是企業(yè)的一項(xiàng)重要流動(dòng)資產(chǎn)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍增多，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的內(nèi)容。形成應(yīng)收賬款的直接原因是賒銷，雖然大多數(shù)企業(yè)希望現(xiàn)銷而不愿賒銷，但是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，為了穩(wěn)定自己的銷售渠道、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路、減少存貨、增加收入，不得不向客戶提供信用業(yè)務(wù)。特別是現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境下，用戶拖欠企業(yè)賬款者越來越多，賬款回收的難度也越來越大。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，正確衡量信用成本和信用風(fēng)險(xiǎn)，合理確定信用政策，及時(shí)收回賬款。本文對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題及形成的原因和影響進(jìn)行分析，并進(jìn)而列舉了具體措施，幫助企業(yè)做好應(yīng)收賬款的管理工作。 關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款;存在原因;對(duì)策目 錄第一章 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的概述11.企業(yè)應(yīng)收賬款的定義12. 企業(yè)應(yīng)收賬款形成的原因13. 應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響2第二章 企業(yè)應(yīng)收賬款中存在的問題分析41.應(yīng)收賬款中監(jiān)督管理制度不健全42.銷售前資信評(píng)估薄弱導(dǎo)致信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差53.企業(yè)會(huì)計(jì)核算粗放導(dǎo)致賬實(shí)不符5第三章 加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策61.完善企業(yè)內(nèi)部控制制度62.建立專門的信用管理機(jī)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)防范制度6第四章 結(jié) 論8參考文獻(xiàn)9致 謝10第一章 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的概述隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，向社會(huì)提供的出產(chǎn)品數(shù)量不斷增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售，除了依靠產(chǎn)品的質(zhì)量，價(jià)格，售后服務(wù)，還是廣告等等之外，賒銷也就自然成為了擴(kuò)大銷售的重要手段之一。對(duì)于同等的產(chǎn)品價(jià)格、類似的質(zhì)量水平，一樣的質(zhì)量服務(wù)，實(shí)行賒銷的產(chǎn)品或商品的銷售額將大于現(xiàn)今銷售的產(chǎn)品或是商品的銷售額。出于擴(kuò)大銷售的競(jìng)爭(zhēng)需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。于是，企業(yè)應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理的重要組成部分。因此,企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理要有足夠的重視,制訂的管理措施要落到實(shí)處才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。1. 企業(yè)應(yīng)收賬款的定義 應(yīng)收賬款是企業(yè)擁有的，經(jīng)過一定期間才能兌現(xiàn)的債權(quán)，以采用賒銷方式銷售商品或勞務(wù)而應(yīng)向顧客收取的款項(xiàng)。廣義的應(yīng)收賬款包括應(yīng)收銷貨款、應(yīng)收票據(jù)和其他應(yīng)收款項(xiàng)。信用銷售中的應(yīng)收賬款，也即本文中所指的應(yīng)收賬款是指由賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收銷貨款，它是企業(yè)的主要流動(dòng)資產(chǎn)之一。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，對(duì)提高資金使用率、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的意義。2. 企業(yè)應(yīng)收賬款形成的原因2.1 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 這是發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售。除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)、廣告等外，賒銷也是擴(kuò)大銷售的手段之一。相同條件下，賒銷產(chǎn)品的銷售量將大于現(xiàn)金銷售產(chǎn)品的銷售量。出于擴(kuò)大銷售的競(jìng)爭(zhēng)需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，由此引起的應(yīng)收賬款，是一種商業(yè)信用。2.2 企業(yè)為了降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理等開支 企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨會(huì)占用企業(yè)的資金, 其持有成本較高, 如管理費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)等支出; 相反, 企業(yè)若持有應(yīng)收賬款, 則沒有這些支出。2.3 外部的一些客觀因素導(dǎo)致企業(yè)可能會(huì)發(fā)生應(yīng)收賬款 客戶有時(shí)為檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量和復(fù)核單據(jù)等其他方面的需要而延遲支付貨款。這時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形成應(yīng)收賬款。另外貨款結(jié)算方式的不同也會(huì)引起貨款的延遲支付。對(duì)于一些批發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)而言，因?yàn)榻Y(jié)算貨款需要時(shí)間，常使銷售時(shí)間與收款的時(shí)間不一致。3. 應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響3.1 正面影響主要表現(xiàn)在3.1.1 促進(jìn)銷售 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了謀得自身的生存和發(fā)展，通過向顧客銷售產(chǎn)品和資金是提高競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要手段。在市場(chǎng)疲軟、企業(yè)資金缺乏的情況下，賒銷對(duì)促進(jìn)銷售的作用很明顯。因此，在對(duì)客戶信用進(jìn)行嚴(yán)格審查后，確定有固定資金流入情況下，適度利用賒銷而增加的應(yīng)收賬款對(duì)于企業(yè)來說是一種很好的經(jīng)營(yíng)手段。3.1.2 可減少庫存，降低存貨的成本 企業(yè)產(chǎn)品銷售后，可以通過減少產(chǎn)成庫存，降低存貨的各種費(fèi)用的支出，在企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多的情況下，為了降低存活的成本，經(jīng)常采取比較優(yōu)惠的實(shí)用條件進(jìn)行賒銷，使存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，從而降低存貨成本。3.2 負(fù)面影響主要表現(xiàn)在3.2.1 加速企業(yè)現(xiàn)金的流出 由賒銷所確定的收入其實(shí)并沒有真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)把有限的流動(dòng)資金用來墊付各種稅金和費(fèi)用，從而加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。紅利的分配問題也涉及到企業(yè)的現(xiàn)金流出，使企業(yè)資金緊張的狀況越來越嚴(yán)重。在企業(yè)應(yīng)收賬款金額很大的情況下，會(huì)給企業(yè)資金周轉(zhuǎn)增加很大的負(fù)擔(dān)。3.2.2 壞賬風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)，影響企業(yè)的盈利 按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，一般企業(yè)實(shí)務(wù)操作中，應(yīng)收賬款提取壞賬率都有一個(gè)上限，應(yīng)收賬款都需要按照這個(gè)上限標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)提，企業(yè)發(fā)生的賒銷收入也要計(jì)入當(dāng)期收入，增加了企業(yè)賬面利潤(rùn)，所以對(duì)于一些賬齡太長(zhǎng)的應(yīng)收賬款仍按此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提未能如實(shí)反映企業(yè)壞賬的風(fēng)險(xiǎn)，如果實(shí)際發(fā)生的壞賬損失超過提取的壞賬準(zhǔn)備，會(huì)給企業(yè)帶來很大的損失而大量實(shí)際已成壞賬的應(yīng)收賬款仍長(zhǎng)期掛賬，未作壞賬處理，這樣就虛增了企業(yè)的利潤(rùn)。3.2.3 增加了企業(yè)費(fèi)用， 延長(zhǎng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期 應(yīng)收賬款形成必然使管理應(yīng)收賬款的成本增加，而過高的企業(yè)應(yīng)收賬款資金占用，使整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)周期延長(zhǎng)，從而限制了企業(yè)進(jìn)一步投資擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力，對(duì)于應(yīng)收賬款量多，金額大的大企業(yè)，應(yīng)當(dāng)設(shè)置管理應(yīng)收賬款的財(cái)務(wù)人員和清欠辦人員。而清欠人員的差旅費(fèi)、補(bǔ)貼費(fèi)用支出增加了整個(gè)企業(yè)的費(fèi)用的支出。第二章 企業(yè)應(yīng)收賬款中存在的問題分析1. 應(yīng)收賬款中監(jiān)督管理制度不健全 在現(xiàn)代的企業(yè)中，對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)督管理制度還不夠健全。許多企業(yè)相關(guān)部門沒有形成必要的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，一旦他們出現(xiàn)問題，各部門之間就互相推諉。如果沒有健全的管理制度作為基礎(chǔ)，對(duì)應(yīng)收賬款的相關(guān)工作進(jìn)行約束，必將加大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款中監(jiān)督管理制度不健全主要有以下三個(gè)方面：1.1 應(yīng)收賬款管理權(quán)責(zé)不夠明確 許多不應(yīng)產(chǎn)生的應(yīng)收賬款產(chǎn)生了，有大量的應(yīng)收賬款對(duì)不上、收不回，其主要原因是沒有明確的權(quán)責(zé)劃分，沒有具體的責(zé)任人來負(fù)責(zé)，沒有嚴(yán)格的管理辦法缺少必要的內(nèi)部控制制度，最終也無法追究責(zé)任。銷售部門是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的，銷售人員的主要任務(wù)是爭(zhēng)訂單，財(cái)務(wù)部門的確更加重視企業(yè)的現(xiàn)金流量和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，但財(cái)務(wù)人員一般以會(huì)計(jì)核算為主，并不理解客戶背景和交易狀況，無法對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)確的判斷，銷售部門和財(cái)務(wù)部門目標(biāo)職責(zé)不明確，不能及時(shí)溝通,單靠銷售人員或者財(cái)務(wù)人員都不能勝任，必須通過合作由專門的部門或工作小組進(jìn)行專業(yè)化管理 ，但是應(yīng)收賬款特別是逾期應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的危害直接體現(xiàn)壞賬風(fēng)險(xiǎn)上，當(dāng)企業(yè)的應(yīng)收賬款形成，企業(yè)應(yīng)該考慮如何按時(shí)足額收回欠款，就需要對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤分析，做好日常監(jiān)督管理，但是很多企業(yè)并沒有建立應(yīng)收賬款跟蹤控制制度，沒有實(shí)習(xí)定期對(duì)賬制度，導(dǎo)致在交易過程中貨物與資金流動(dòng)在時(shí)間和空間上的差異出現(xiàn)差錯(cuò)。1.2 未建立應(yīng)收賬款定期查對(duì)賬制度 應(yīng)收賬款發(fā)生后并沒有做任何管理，只是讓其掛在賬上，未對(duì)其收現(xiàn)能力進(jìn)行分析，只有發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期時(shí)，才被動(dòng)地催收，結(jié)果導(dǎo)致了應(yīng)收賬款越積越多，最終影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，甚至給企業(yè)帶來破產(chǎn)的威脅，由于銷售的實(shí)現(xiàn)和貨款的結(jié)算存在時(shí)間和空間上的差異，購銷單位距離的遠(yuǎn)近，結(jié)算方式的選擇以及結(jié)算單據(jù)傳遞的及時(shí)性等導(dǎo)致未能對(duì)經(jīng)濟(jì)往來的為了事項(xiàng)定期對(duì)賬甚至長(zhǎng)期不對(duì)賬，造成企業(yè)應(yīng)收賬款增加，企業(yè)要建立定期和客戶對(duì)賬制度，財(cái)務(wù)部門應(yīng)協(xié)同有關(guān)管理部門對(duì)企業(yè)所持有的應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤分析，對(duì)于客戶比較多的企業(yè)，其管理部門應(yīng)該每日打印出會(huì)計(jì)賬上的全部接進(jìn)到期的應(yīng)收賬款記錄，并至少每周將逾期應(yīng)收賬款記錄分析一次，利用信息系統(tǒng)設(shè)置應(yīng)收賬款預(yù)警程序，及時(shí)獲取提示信號(hào)，提出處理意見。1.3 銷售考核制度不合理導(dǎo)致營(yíng)銷人員的工資總額只與任務(wù)掛鉤營(yíng)銷人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成情況，采用賒銷、回扣等手段加大銷售力度，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款大幅度上升，加大了產(chǎn)生壞賬的可能性，對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來說，產(chǎn)品銷售是企業(yè)存活的根本，因?yàn)槠髽I(yè)竭盡一切努力開拓市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)占有率，但是基本產(chǎn)品周期理論，當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品發(fā)展到成熟期時(shí)，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率逐漸從高峰向低谷運(yùn)行，這也是同類產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)期，隨后，產(chǎn)品逐漸被新的產(chǎn)品或其他產(chǎn)品所代替，為促進(jìn)銷售，銷售人員往往會(huì)選擇增加應(yīng)收賬款的方式將產(chǎn)品賣出去，造成應(yīng)收賬款不斷上升，而當(dāng)前企業(yè)對(duì)銷售部門和管理層的績(jī)效考核制度設(shè)計(jì)不當(dāng)，考核偏重銷量和銷售收入，忽略應(yīng)收賬款收回，使本應(yīng)作為應(yīng)收賬款收回首選責(zé)任人的銷售部門和銷售人員不必為應(yīng)收賬款的收回?fù)?dān)負(fù)責(zé)任，銷售部門為實(shí)現(xiàn)自身利益最大化，自然偏向銷量，銷售收入，忽視應(yīng)收賬款收回，銷售與貨物回籠脫鉤。2. 銷售前資信評(píng)估薄弱導(dǎo)致信用意識(shí)差信用銷售是壞賬形成的起因，企業(yè)對(duì)往來客戶的資信狀況進(jìn)行科學(xué)分析與評(píng)估是企業(yè)賒銷的前提，但企業(yè)普遍缺乏對(duì)客戶的資信評(píng)估。企業(yè)在進(jìn)行信用銷售前本應(yīng)評(píng)估客戶的信用等級(jí)和資信程度，而大部分企業(yè)在信用銷售前根本不進(jìn)行詳細(xì)的資信調(diào)查，只要價(jià)格合理，便輕易將產(chǎn)品賒銷出去，大大增加了應(yīng)收賬款收不回的可能性。一直以來我國(guó)企業(yè)普遍缺乏“信用”的觀念，事前的資信評(píng)估非常薄弱，缺乏規(guī)范的信用銷售程序予以約束，企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預(yù)或少數(shù)人、領(lǐng)導(dǎo)者的主觀喜好，結(jié)果導(dǎo)致大量應(yīng)收賬款不能如期收回。在現(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，許多企業(yè)為了搶占市場(chǎng)，往往對(duì)客戶不做深入調(diào)查，就與客戶簽訂合同，最終導(dǎo)致應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)。3. 會(huì)計(jì)核算粗放導(dǎo)致賬實(shí)不符 首先，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理理念和管理體制粗放，企業(yè)預(yù)收賬款很多有長(zhǎng)期掛賬、客戶不明，隨意的沖賬現(xiàn)象普遍存在；其次，會(huì)計(jì)工作職責(zé)未到位，會(huì)計(jì)人員核算水平低，企業(yè)有些財(cái)務(wù)人員對(duì)某些業(yè)務(wù)量不清或缺乏記錄。容易造成一個(gè)客戶多個(gè)明細(xì)科目的現(xiàn)象;最后，企業(yè)內(nèi)部控制不健全，有些財(cái)務(wù)人員任意簡(jiǎn)化客戶名稱,財(cái)務(wù)處理時(shí)不仔細(xì)核,造成串戶。應(yīng)收賬款核算和管理上的粗放、混亂、錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)回款造成賬目與實(shí)際情況脫節(jié)。第三章 加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策1. 完善企業(yè)內(nèi)部控制制度對(duì)于應(yīng)收賬款管理權(quán)責(zé)不夠明確，應(yīng)建立應(yīng)收賬款管理責(zé)任制度。明確應(yīng)收賬款的追收是營(yíng)銷人員的責(zé)任，并堅(jiān)持“誰經(jīng)辦、誰催收、誰負(fù)責(zé)”的原則清理欠款，責(zé)任到人；對(duì)未建立應(yīng)收賬款定期查對(duì)賬制度的問題，應(yīng)建立定期對(duì)賬制度、收賬制度和賒銷申報(bào)制度。當(dāng)營(yíng)銷人員賒銷時(shí)，應(yīng)填制賒銷申報(bào)單，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可賒銷。企業(yè)應(yīng)定期向客戶寄送對(duì)賬單，核對(duì)雙方的賬面記錄：對(duì)于考核制度不合理的要建立合理的考核制度， 企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)考核不僅要與銷售額掛鉤，還要與應(yīng)收賬款回收額掛鉤?？刹捎矛F(xiàn)金流指標(biāo)為主，銷售額為輔的方法,針對(duì)應(yīng)收賬款在賒銷業(yè)務(wù)中的每一環(huán)節(jié)，建立健全應(yīng)收賬款管理制度，努力形成一整套規(guī)范化的對(duì)應(yīng)收賬款的事前控制，事中控制 ，事后控制程序，并針對(duì)在企業(yè)應(yīng)收賬款分析中發(fā)現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的辦法，解決企業(yè)在應(yīng)收賬款回收中出現(xiàn)的問題，保證企業(yè)在擴(kuò)大銷售的同時(shí)縮短收賬期提高資金周轉(zhuǎn)率，加快資金循環(huán)最大限度地發(fā)揮信用銷售優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在考核營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)注重對(duì)營(yíng)銷人員的工作態(tài)度、工作能力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等綜合素質(zhì)考核。營(yíng)銷人員在客戶的選擇和信用政策的采用上，要嚴(yán)格執(zhí)行信用管理部門制定的政策，不能自行其事。 2. 建立專門的信用管理機(jī)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)防范制度 制定嚴(yán)格的信用政策，做好客戶資信的調(diào)查，分析和控制，建立合理的信用管理組織機(jī)構(gòu)；建立客戶檔案，并進(jìn)行分級(jí)管理。信用部門和銷售部門進(jìn)行應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，通過應(yīng)收賬款跟蹤管理服務(wù)，可以快速識(shí)別應(yīng)收賬款的逾期風(fēng)險(xiǎn)，以便選擇有效地追討手段。企業(yè)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的和潛在的客戶進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查，主要關(guān)注客戶的性質(zhì)，信譽(yù)等情況，建立相應(yīng)的信用檔案，以便隨時(shí)查詢。財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)應(yīng)收賬款的回收情況，賬齡等情況進(jìn)行分析，而不能將所有責(zé)任都交給主要負(fù)責(zé)賒銷授信額度和資信調(diào)查的信用管理部門。在工作中信用部門和銷售部門要互相配合，分清各自在跟蹤服務(wù)中的職責(zé)，達(dá)到相互監(jiān)督相互促進(jìn)，提高應(yīng)收賬款回收率，完善應(yīng)收賬款管理的績(jī)效評(píng)價(jià)制度。3. 確定合理的收賬方法 一是提高企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理理念和管理體制，減少企業(yè)預(yù)收賬款的長(zhǎng)期掛賬、明確客戶信息。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的事前審核管理，健全企業(yè)應(yīng)收賬款核算辦法和管理制度。改善內(nèi)部核算方法針對(duì)不同的銷售業(yè)務(wù)分別采用不同的核算方法與程序以示區(qū)別并采取相應(yīng)的管理對(duì)策。 二是財(cái)稅部門要大力宣傳會(huì)計(jì)法規(guī)和稅收政策，增強(qiáng)企業(yè)自律意識(shí)，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的違法行為要依照規(guī)定給予處罰，以起到警示教育作用。加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的事中監(jiān)督管理，并做好基礎(chǔ)記錄。 三是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理中的事后收賬管理, 不斷完善收賬政策,確定合理的收賬程序。要形成定期的對(duì)賬制度，每隔三個(gè)月或半年就必須同客戶核對(duì)一次賬目，并對(duì)因產(chǎn)品品種、回款期限、退還貨等原因?qū)е聠螕?jù)、金額等方面出現(xiàn)的誤差進(jìn)行核實(shí)。大力提高會(huì)計(jì)人員核算水平，確定會(huì)計(jì)工作職責(zé)到位。 第四章 結(jié) 論 綜上所述，我們不難發(fā)現(xiàn)，應(yīng)收賬款對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展非常重要，但是如何操縱，也是需要一套完善策略的，否則必定會(huì)拖垮整個(gè)公司。為保證貨款及時(shí)回籠，進(jìn)一步參與到再生產(chǎn)過程中，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)合理的績(jī)效考核是很有必要的。建立一個(gè)既能適于企業(yè)傳統(tǒng)，又能體現(xiàn)獨(dú)立性的信用管理部門，是企業(yè)急待解決的首要問題，所以必須從銷售、信用、財(cái)務(wù)、售后四個(gè)部門著手，建立健全的內(nèi)部控制體系。應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，它的管理是否完善直接影響著企業(yè)的發(fā)展，我國(guó)產(chǎn)生大額應(yīng)收賬款的原因首先根源于企業(yè)內(nèi)部管理上存在缺陷，其次與整個(gè)社會(huì)信用管理體系薄弱，信用缺失狀況嚴(yán)重密不可分。要解決這些問題，企業(yè)必須增加信用管理職能，使應(yīng)收賬款管理科學(xué)化和系統(tǒng)化，因此，企業(yè)要努力預(yù)防和控制應(yīng)收賬款的攀升，采用積極態(tài)度對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，減少應(yīng)收賬款的資金占用，對(duì)于逾期應(yīng)收賬款要加大催收力度，最大限度地降低企業(yè)的應(yīng)收賬款損失，這是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段，也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成。 借鑒已有的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及時(shí)清理應(yīng)收賬款，改善資產(chǎn)質(zhì)量，加速資金周轉(zhuǎn)，減少壞賬和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)生存和活力，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力不斷提高，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不斷發(fā)展壯大。參考文獻(xiàn)1陳顯蘭.企業(yè)走出應(yīng)收賬款困境的思考 J 四川會(huì)計(jì).20022李寶貴,邰曉紅.淺談應(yīng)收賬款的監(jiān)控與管理J中國(guó)科技信息. 20053姜小蘭.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及對(duì)策J廣西輕工業(yè).20084齊磊.企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題與應(yīng)采取的措施J甘肅農(nóng)業(yè).20095姜小蘭.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及對(duì)策J廣西輕工業(yè).20086侯紅英,盧文謹(jǐn).企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與控制J學(xué)習(xí)刊.20077李凌.關(guān)于如何加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題的探討J現(xiàn)代商業(yè).20099致 謝在本論文的寫作過程中，我的導(dǎo)師賀秀英老師傾注了大量的心血，從最初的定題到資料收集，到寫作、修改，到論文定稿，一次又一次的指出其中的具體問題，嚴(yán)格把關(guān)，循循善誘。何秀英老師這種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神令人欽佩，更是值得我們學(xué)習(xí)的良好典范，在此我向賀秀英老師表示我誠(chéng)摯的謝意。同時(shí)我還要感謝在我學(xué)習(xí)期間給我極大關(guān)心和支持的各位同學(xué)和朋友。10