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1、
培訓(xùn)制度
為提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量, 使企業(yè)有一支素質(zhì)過硬、 能力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,從而提高企業(yè)的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)科學(xué)管理,特制定本制度。
一. 培訓(xùn)工作組織機(jī)構(gòu)
1. 各部門經(jīng)理任部門培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部門專業(yè)培訓(xùn)工作,制定部門培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容及專業(yè)考核,并于每月 25 日前填寫《月培訓(xùn)計(jì)劃表》,每次培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員須在《參加培訓(xùn)記錄》簽到,部門會議記錄人員在《參加培訓(xùn)記錄》上填寫本
次學(xué)習(xí) /培訓(xùn)部門、題目、時(shí)間、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)師及會議記錄等情況,部門建立的員工培訓(xùn)記錄和考核成績檔案,報(bào)辦公室審核備案,作為員工績效考評
2、的依據(jù)之一。
二. 培訓(xùn)內(nèi)容
1. 入職培訓(xùn)
為保證服務(wù)質(zhì)量。新員工錄用后,崗前培訓(xùn):由行政人事部負(fù)
責(zé)安排,滿 5 人便可進(jìn)行一次培訓(xùn)工作。行政人事部首先講解
本企業(yè)概況、各項(xiàng)規(guī)章制度等,各部門負(fù)責(zé)講解本部門概況及
專業(yè)知識課。部門培訓(xùn):包括知識培訓(xùn)、工作實(shí)踐培訓(xùn)、工作
技能培訓(xùn)。這一階段的專業(yè)性較強(qiáng),各部門要嚴(yán)密組織,嚴(yán)格
考核,使員工從入職之日起就能從嚴(yán)務(wù)實(shí),創(chuàng)造一個(gè)良好的開
端??荚噧?yōu)秀者酌情可提前轉(zhuǎn)正, 不合格者再進(jìn)行下一輪培訓(xùn),
工資相應(yīng)減少;二次考試不合格者,予以勸退。
2. 在職員工的培訓(xùn)
堅(jiān)持學(xué)以致用的
3、原則,注重實(shí)效。為了使在職員工所學(xué)的知識與崗位現(xiàn)實(shí)工作相一致,學(xué)習(xí)后能提高自身文化及專業(yè)知識水平,提高解決工作中實(shí)際問題的能力,由各部門經(jīng)理安排以下培訓(xùn):
⑴ 崗位培訓(xùn)。以提高本崗位工作能力和實(shí)際技能為重點(diǎn),注重實(shí)用性、操作性和實(shí)踐性。由員工所在部門擬定崗位培訓(xùn)內(nèi)容、
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計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間。
⑵ 技術(shù)等級培訓(xùn)。以本行業(yè)《技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)。應(yīng)知理論培訓(xùn)主要學(xué)習(xí)掌握工種需要的技術(shù)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,應(yīng)會培訓(xùn)主要是培訓(xùn)實(shí)際操作能力。培訓(xùn)考試合格后,作為技術(shù)評定依據(jù)。此項(xiàng)培訓(xùn)由公司和員工所在部門根據(jù)需要適時(shí)而
4、定。
3. 定向培訓(xùn)
對在職管理人員和員工實(shí)行“走出去請進(jìn)來”的方式培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際工作需要,不定期組織外出培訓(xùn)或參加學(xué)習(xí)班,借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法,或根據(jù)需要請有經(jīng)驗(yàn)的講師或技師前來講課。
4. 時(shí)事培訓(xùn)
行政人事部為各部門提供書報(bào)雜志以供員工學(xué)習(xí),促進(jìn)員工關(guān)心國家大事,關(guān)心企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展后勁。
三. 培訓(xùn)檔案
行政人事部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的收集、 存檔,將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績及時(shí)記錄在案。
記錄
《培訓(xùn)計(jì)劃》
《參加培訓(xùn)記錄》
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