企業(yè)文化的生成與發(fā)展規(guī)律,第五章,本章重點,領(lǐng)會企業(yè)文化的生成及一般模式 掌握企業(yè)文化的變革時機(jī)、變革管 理與變革方式 了解企業(yè)文化沖突的類型、沖突的 表現(xiàn)形式,重點掌握企業(yè)文化的識別與企業(yè)文 化整合方式,返回,【引導(dǎo)案例】 “恐龍”公司,第一節(jié),企業(yè)文化的生成,一、西方管理理論中關(guān)于企業(yè)文化 生成的論述,（一）肯尼迪、迪爾關(guān)于 企業(yè)文化生成的論述,（二）沙因關(guān)于企業(yè)文化生成的論述,從社會動力理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、學(xué)習(xí)理論出發(fā)來探討企業(yè)文化的生成,（三）科特、赫斯克特 關(guān)于企業(yè)文化生成的論述,企業(yè)文化的生成需要積累 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo) 行為約束與合適的形式 企業(yè)文化需要改變和創(chuàng)新,二、企業(yè)文化生成中積累與領(lǐng)導(dǎo) 的因素,（一）積累對企業(yè)文化生成的影響,學(xué)習(xí)過程是積累的過程 積極解決問題的學(xué)習(xí)積累 減少焦慮的“回避學(xué)習(xí)”積累 兩種不同學(xué)習(xí)積累的區(qū)別,（二）領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化生成的影響,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的創(chuàng)造者和管理者 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定著企業(yè)文化的生命 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個性決定著企業(yè)文化的風(fēng)格,三、企業(yè)文化生成的一般模式,圖表,返回,第二節(jié),企業(yè)文化變革,【即時案例】 青蛙現(xiàn)象,一、企業(yè)文化變革的涵義,企業(yè)文化變革是企業(yè)文化 自身發(fā)展的規(guī)律,企業(yè)文化變革是 企業(yè)變革的必然趨勢,企業(yè)變革不等于企業(yè)文化變革,二、企業(yè)文化認(rèn)識誤區(qū)與變革的 時機(jī),企業(yè)文化認(rèn)識的誤區(qū),企業(yè)文化變革的時機(jī),下一頁,1. 把企業(yè)文化認(rèn)識過于簡單化 2.企業(yè)文化并非只體現(xiàn)企業(yè)功能的人性方面 3.企業(yè)文化不能像控制其他事物一樣可以隨意操縱 4.企業(yè)文化變革沒有“正確地”或“好壞”之分 5.企業(yè)文化的一切方面并非都與效率有關(guān),上一頁,1.當(dāng)企業(yè)生存的外部環(huán)境發(fā)生根本變化時 2.當(dāng)行業(yè)競爭激烈、消費(fèi)需求迅速變化時 3.當(dāng)公司業(yè)績平平或每況愈下時 4.當(dāng)企業(yè)改制或擴(kuò)大規(guī)模時 5.當(dāng)企業(yè)迅速成長、新員工大量進(jìn)入時,在大多數(shù)情況下，企業(yè)一般不應(yīng)該進(jìn)行大 規(guī)模的文化變革。因為企業(yè)的文化變革是 一個耗時、耗資的十分困難的曲折過程,上一頁,三、企業(yè)文化變革的管理,所謂企業(yè)文化變革的管理，實質(zhì) 是變革中的領(lǐng)導(dǎo)、計劃、實施和 控制，以謀求建立與外部生存環(huán) 境和內(nèi)部組織環(huán)境相適應(yīng)的文化,（一）決策層和管理層的共同理解 （二）相互間的信任 （三）把變革視為培訓(xùn)、培訓(xùn)視為變革的過程 （四）要有足夠的時間忍耐 （五）鼓勵參與、提倡寬容,四、企業(yè)文化變革的方式,以科技為推動力促進(jìn)變革,診斷文化、有計劃的變革,引入外部人員領(lǐng)導(dǎo)變革,利用文化網(wǎng)絡(luò)帶動變革,“水煮青蛙”式的漸進(jìn)變革,斷絕后路的強(qiáng)迫性變革,解凍、全員參與式變革,【即時案例】 把卡車漆成白色,返回,第三節(jié),企業(yè)文化沖突,一、企業(yè)文化沖突的涵義,不同文化積聚在一起，相互抵觸、相互排斥和相互適應(yīng)的過程 企業(yè)文化沖突是企業(yè)并購、重組的最大障礙 企業(yè)文化沖突是企業(yè)變革的轉(zhuǎn)機(jī) 企業(yè)文化沖突是企業(yè)文化創(chuàng)新的催化劑,霍夫斯坦德的文化沖突與適應(yīng)曲線,二、企業(yè)文化沖突的類型和 表現(xiàn)形式,企業(yè)文化 沖突的類型,跨國經(jīng)營型企業(yè)文化沖突,合資型企業(yè)文化沖突,并購重組型企業(yè)文化沖突,（二）企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式,1.外在溝通方式差異所導(dǎo)致的文化沖突 2.價值觀念的差異所導(dǎo)致的文化沖突 3.經(jīng)營目標(biāo)的差異所帶來的文化沖突 4.管理方式的差異所導(dǎo)致文化沖突,三、企業(yè)文化識別與整合,（一）企業(yè)文化識別,文化差異的本質(zhì)、國家、職業(yè)與組織水平,（二）企業(yè)文化整合的方式,支配注入式文化整合,一體吸納式文化整合,融匯一體式文化整合,各自保留式文化整合,返回,本章小結(jié),西方管理理論中關(guān)于企業(yè)文化生成的 論述，反映了對企業(yè)文化生成的不同 觀點；企業(yè)文化的積累與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的 作用，是企業(yè)文化生成的兩個最重要 的因素；企業(yè)文化生成的一般模式， 反映了企業(yè)文化生成的普遍規(guī)律,企業(yè)文化變革是企業(yè)文化自身發(fā)展的 必然規(guī)律。陷入企業(yè)文化認(rèn)識的誤區(qū) 是企業(yè)文化變革的最大障礙，掌握企 業(yè)文化變革的時機(jī)，了解企業(yè)文化變 革的方式，是企業(yè)文化變革成功的重 要前提,企業(yè)文化沖突是企業(yè)發(fā)展的重大轉(zhuǎn)機(jī)， 了解企業(yè)文化沖突的類型和沖突的表 現(xiàn)形式，是企業(yè)跨國經(jīng)營和兼并、重 組的必要準(zhǔn)備，識別企業(yè)文化的差異， 有利于企業(yè)文化的整合,