調(diào)查報(bào)告-中國(guó)軟件業(yè)是否具備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力 調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)的軟件業(yè)要具備印度的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，尚有待時(shí)日。中國(guó)必須對(duì)過(guò)于分散的軟件業(yè)進(jìn)行有效整合，才能積累規(guī)模，提高技術(shù)能力，從而爭(zhēng)取到大型的國(guó)際項(xiàng)目。中國(guó)軟件業(yè)是否具備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就，中國(guó)軟件業(yè)的總產(chǎn)值甚至超過(guò)了印度，這使得人們開(kāi)始推測(cè)中國(guó)的軟件外包業(yè)可能很快就能達(dá)到和印度競(jìng)爭(zhēng)的水平。然而，賽迪顧問(wèn)在最近對(duì)中國(guó)軟件業(yè)的調(diào)查中分析了相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和企業(yè)數(shù)據(jù)，對(duì)中國(guó)32家大型軟件服務(wù)企業(yè)（包括軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)和軟件服務(wù)企業(yè)）的高級(jí)管理人員、風(fēng)險(xiǎn)投資家、政府官員、跨國(guó)企業(yè)管理人員和其他行業(yè)的分析人士進(jìn)行了訪談。調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)的軟件業(yè)要具備印度的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，尚待時(shí)日。首先，中國(guó)必須對(duì)過(guò)于分散的軟件業(yè)進(jìn)行有效整合，才能積累規(guī)模，提高技術(shù)能力，從而爭(zhēng)取到大型的國(guó)際項(xiàng)目。然而目前，中國(guó)在這方面還沒(méi)有什么動(dòng)作。2004年賽迪顧問(wèn)對(duì)中國(guó)32家軟件服務(wù)企業(yè)的調(diào)查如果公司獲得2*萬(wàn)人民幣的資金，你會(huì)把這筆錢投在以下哪個(gè)領(lǐng)域？按照現(xiàn)在資金分配比例增加投資12家投入到研發(fā)和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力上來(lái)8家業(yè)務(wù)多元化（開(kāi)發(fā)外包等其他業(yè)務(wù)）5家購(gòu)并4家營(yíng)銷3家當(dāng)然，中國(guó)IT業(yè)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)健康發(fā)展的各種跡象。近幾年來(lái)，工科大學(xué)畢業(yè)生和軟件專業(yè)人才的數(shù)量出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。從1997年以來(lái)，軟件和IT服務(wù)的年均收入增幅高達(dá)42，到2003年達(dá)到*億美元。此外，勞動(dòng)力市場(chǎng)上懂英語(yǔ)的大學(xué)畢業(yè)生（懂英語(yǔ)對(duì)軟件外包行業(yè)來(lái)說(shuō)極為重要），人數(shù)與2000年相比已經(jīng)增加了一倍，至2004年人數(shù)已超過(guò)2*萬(wàn)。同時(shí)，中國(guó)IT業(yè)存在的結(jié)構(gòu)性缺陷妨礙了軟件專業(yè)人才增長(zhǎng)這種有利因素充分發(fā)揮效應(yīng)。中國(guó)的IT服務(wù)業(yè)收入盡管在增加，但收入總量仍不及印度年收入（*億美元）的一半，推動(dòng)收入增長(zhǎng)的因素來(lái)自于國(guó)內(nèi)需求（主要是希望獲得定制化軟件方案的中小企業(yè)）。而且，中國(guó)新興的軟件外包業(yè)務(wù)只占到全行業(yè)總收入的10（而印度是70左右）；而在外包業(yè)務(wù)的總收入中，又有65是日本客戶提供的低價(jià)值應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)外包業(yè)務(wù)，而非利潤(rùn)豐厚的軟件設(shè)計(jì)外包業(yè)務(wù)。此外，中國(guó)軟件服務(wù)企業(yè)的成本雖然較低，但平均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)只有7，低于同類企業(yè)的全球平均水平（11），原因就在于很多外包項(xiàng)目低于最優(yōu)規(guī)模，軟件企業(yè)之間競(jìng)相殺價(jià)，款項(xiàng)收回困難。中國(guó)軟件業(yè)要有效參與外包業(yè)務(wù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，就必須整合。中國(guó)最大的10家IT服務(wù)企業(yè)只占到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總額的20左右，而印度是45。美國(guó)有60的軟件業(yè)務(wù)需要外包，而其中60的訂單被印度拿走，金額總共有上百億美元。此外，中國(guó)缺少大型軟件服務(wù)企業(yè)：中國(guó)現(xiàn)有的8000余家軟件服務(wù)企業(yè)中，有近3/4的企業(yè)員工不足*人，只有5家企業(yè)員工超過(guò)2*人。而印度的軟件企業(yè)雖然不足3000家，但至少有15家企業(yè)的員工超過(guò)2*人，而且部分企業(yè)（如InfosysTechnologies、TataCoultancyServices和WiproTechnologies）已經(jīng)贏得了國(guó)際聲譽(yù)和全球客戶。中國(guó)的軟件企業(yè)如果規(guī)模上不去，就無(wú)法贏得大型國(guó)際客戶。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，規(guī)模較小的企業(yè)不大靠得住，與之開(kāi)展合作風(fēng)險(xiǎn)較大。企業(yè)規(guī)模較小，核心員工就容易流失，而且小企業(yè)往往財(cái)力有限，不見(jiàn)得能夠支持到項(xiàng)目完成，一般也沒(méi)有能力、業(yè)務(wù)范圍也不允許接大訂單。即便如此，我們的研究表明，中國(guó)的軟件服務(wù)企業(yè)中，只有12的企業(yè)將并購(gòu)和聯(lián)盟視作壯大企業(yè)的重點(diǎn)突破方向。中國(guó)企業(yè)的管理人員缺乏并購(gòu)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然，中國(guó)的企業(yè)文化傾向于內(nèi)生性增長(zhǎng)但僅靠?jī)?nèi)部挖潛以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在目前的中國(guó)是不現(xiàn)實(shí)的。與之相反，目前已有幾家印度軟件企業(yè)正在考慮收購(gòu)中國(guó)的軟件企業(yè)，以擴(kuò)大其在中國(guó)的業(yè)務(wù)。行業(yè)過(guò)度分散，還使中國(guó)軟件業(yè)存在的其他問(wèn)題更加突出，如流程控制和產(chǎn)品管理水平低下等問(wèn)題。中國(guó)最大的30家軟件企業(yè)中只有6家獲得CMM（軟件能力成熟度模型）4級(jí)或5級(jí)水平認(rèn)證（CMM是一種通過(guò)引入全面質(zhì)量管理原則TQM衡量軟件開(kāi)發(fā)水平的標(biāo)準(zhǔn)框架體系，目前已得到廣泛應(yīng)用。CMM標(biāo)準(zhǔn)由“軟件工程研究院”制定，分為5個(gè)級(jí)別，第5級(jí)是最高級(jí)別）；而印度最大的30家軟件企業(yè)則已全部達(dá)到這一水平。參與我們調(diào)查的中國(guó)軟件企業(yè)中，有四分之一正在努力實(shí)施CMM質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但超過(guò)一半的被調(diào)查企業(yè)表示，實(shí)施這類標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有必要、不具有實(shí)施可行性或根本不值得實(shí)施。此外，中國(guó)的軟件企業(yè)還要下大力氣做好人才工作。多數(shù)企業(yè)對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展漠不關(guān)心，能夠提供股票期權(quán)和培訓(xùn)等激勵(lì)手段以培養(yǎng)人才的企業(yè)少之又少。根據(jù)我們的調(diào)查樣本，中國(guó)軟件企業(yè)員工的年流動(dòng)率約為20，而美國(guó)平均只有14而且美國(guó)的IT業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)本來(lái)就具有很高的流動(dòng)性。企業(yè)規(guī)模很重要，因?yàn)橐?guī)模較大的企業(yè)可以爭(zhēng)取到更好的項(xiàng)目，提供更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，能夠提供更為豐厚的激勵(lì)手段。這些都對(duì)它們吸引和留住技術(shù)和語(yǔ)言雙過(guò)硬的人才極為有利。一個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)的崛起并不是一個(gè)單純的技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)的多種因素的綜合反映。發(fā)展中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的硬環(huán)境與軟環(huán)境是相輔相成的。中國(guó)的軟件企業(yè)在解決好規(guī)模和人才這兩個(gè)問(wèn)題后，就能夠更好地解決其他問(wèn)題，包括如何在國(guó)際市場(chǎng)建立品牌信譽(yù)度，如何掌握金融和制藥等行業(yè)的相關(guān)行業(yè)知識(shí)等。此外，中國(guó)企業(yè)還要在組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)層面進(jìn)行必要的變革，以保護(hù)客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。最后，很多企業(yè)還要摒棄以項(xiàng)目為核心的觀念，應(yīng)該把重點(diǎn)轉(zhuǎn)到為客戶提供長(zhǎng)期價(jià)值上來(lái)。