第8章 市場(chǎng)信息資料的整理,大連理工大學(xué)出版社,學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求,重點(diǎn)掌握數(shù)字資料的整理技術(shù) 熟悉市場(chǎng)信息資料整理的步驟 熟悉定性資料的整理方法 理解整理的含義和意義,本章內(nèi)容,8.1 市場(chǎng)信息資料整理的步驟 8.1.1市場(chǎng)信息資料整理的含義 8.1.2市場(chǎng)信息資料整理的意義 8.1.3市場(chǎng)信息資料整理的標(biāo)準(zhǔn) 8.1.4市場(chǎng)信息資料整理的步驟 8.2 定性資料的整理 8.2.1文字資料的審核 8.2.2文字資料的分類整理 8.2.3文字資料的匯編 8.3 定量資料的整理 8.3.1整理方案的設(shè)計(jì) 8.3.2數(shù)字資料的審核 8.3.3數(shù)字資料的分組整理 8.3.4數(shù)字資料的匯總 8.3.5數(shù)字資料整理結(jié)果的顯示,本章內(nèi)容(續(xù)),8.4 幾種具體的定量資料的整理技術(shù) 8.4.1交叉列表分析技術(shù) 8.4.2數(shù)字資料的概括技術(shù) 8.4.3綜合指標(biāo)分析法 8.4.4動(dòng)態(tài)分析法,8.1.1市場(chǎng)信息資料整理的含義,市場(chǎng)信息資料整理是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所得到的原始資料或次級(jí)資料進(jìn)行科學(xué)的分類、分組、匯總和再加工的過程。,8.1.2市場(chǎng)信息資料整理的意義,1、市場(chǎng)信息資料整理是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查工作質(zhì)量的全面檢查和進(jìn)一步深化 2、市場(chǎng)信息資料整理是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查資料進(jìn)行科學(xué)分析的開始 3、市場(chǎng)信息資料整理是市場(chǎng)調(diào)查積累資料的需要,8.1.3市場(chǎng)信息資料整理的標(biāo)準(zhǔn),8.1.4市場(chǎng)信息資料整理的步驟,1、設(shè)計(jì)和編制資料的匯總方案 匯總方案主要包括三方面的設(shè)計(jì)： （1）一套綜合表，包括一系列分類分組所構(gòu)成的分組體系； （2）填表說明，包括匯總的范圍、程序、分組方法、指標(biāo)解釋和計(jì)算方法； （3）分類目錄。 2、對(duì)資料進(jìn)行審核 3、對(duì)資料進(jìn)行科學(xué)分類或分組 4、對(duì)分類或分組后的資料進(jìn)行匯編或匯總 匯編或匯總包括一系列的編輯和運(yùn)算過程。 5、對(duì)市場(chǎng)信息資料整理結(jié)果的顯示,8.2.1文字資料的審核,所謂審核就是對(duì)調(diào)查到的原始材料進(jìn)行審查和核實(shí)。文字資料審核的內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)檢查核實(shí)資料的可靠性和合格性。 1、可靠性審核 可靠性審核的內(nèi)容，可靠性審核也稱可信度審核。就是鑒別資料的真?zhèn)?。一般通過檢查資料的一致性、穩(wěn)定性和可信度來確定資料的真?zhèn)巍?一致性指不同調(diào)查者同時(shí)調(diào)查同一調(diào)查對(duì)象所得結(jié)果的一致性； 穩(wěn)定性指同一調(diào)查者在不同時(shí)間地點(diǎn)調(diào)查同一類事物所得結(jié)果的穩(wěn)定性； 可信度指不同調(diào)查者在不同時(shí)間、地點(diǎn)調(diào)查同一事物所得結(jié)果的吻合程度。 可靠性審核的一般方法有：（1）經(jīng)驗(yàn)法。（2）邏輯法。（3）資料來源檢查法。,8.2.1文字資料的審核,2、合格性審核 合格性審核是效度審核。效度指調(diào)查結(jié)果的有用性。即調(diào)查資料符合原設(shè)計(jì)的要求，能反映調(diào)查的目的。 在審核中發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)根據(jù)問題性質(zhì)進(jìn)行以下處理： （1）發(fā)現(xiàn)調(diào)查材料中疑點(diǎn)較大、嚴(yán)重虛偽或漏報(bào)時(shí)應(yīng)查明原因并立即組織力量重新調(diào)查; （2）發(fā)現(xiàn)調(diào)查材料嚴(yán)重不合格，應(yīng)重新研究調(diào)查目的，重新設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目或補(bǔ)充新的調(diào)查項(xiàng)目并組織重新調(diào)查; （3）發(fā)現(xiàn)調(diào)查材料有部分不完整不確切應(yīng)補(bǔ)充完整; （4）發(fā)現(xiàn)調(diào)查材料有錯(cuò)誤，調(diào)查者能代為更正的可由調(diào)查者代為更正，并說明情況; （5）對(duì)幾個(gè)調(diào)查點(diǎn)均發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性問題要及時(shí)通報(bào)情況，查明原因，糾正錯(cuò)誤。,8.2.2文字資料的分類整理,1、分類概念 文字資料的分類是根據(jù)資料的性質(zhì)、內(nèi)容或特征把相異的資料挑出來，把相同或相近的資料歸為一類的過程。 2、分類方法 調(diào)查資料的分類方法有前分類法和后分類法。 3、分類原則 分類原則有： （1）窮舉原則。分類時(shí)每一條資料都要有歸屬，分類的結(jié)果必須將所有的總類全部包括進(jìn)去，沒有遺漏。 （2）相斥原則。相斥即不重復(fù)，在一種分組中每一條資料只能歸屬為一類中，不能在不同類別中重復(fù)出現(xiàn)。,8.2.3文字資料的匯編,1、匯編的含義。 匯編是指按調(diào)查目的和要求對(duì)分類后的資料進(jìn)行匯總和編輯，使之成為能反映調(diào)查對(duì)象客觀情況的系統(tǒng)、完整的材料。 2、匯編的方法。 資料的匯編應(yīng)首先根據(jù)調(diào)查目的和要求對(duì)調(diào)查對(duì)象客觀情況確定合理的邏輯結(jié)構(gòu)，使匯編后的資料既能反映調(diào)查對(duì)象的真實(shí)情況，又能說明調(diào)查目的。 其次應(yīng)對(duì)分類資料進(jìn)行初加工，如給各種資料加上標(biāo)題、符號(hào)、編上序號(hào)等。 3、匯編的要求。 （1）完整和系統(tǒng)。 （2）簡(jiǎn)明和集中。,8.3.1整理方案的設(shè)計(jì),整理方案就是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的和分析的要求對(duì)原始資料進(jìn)行匯總的計(jì)劃和安排，也稱為匯總方案。整理方案的設(shè)計(jì)應(yīng)包括內(nèi)容和形式兩個(gè)方面。 1、整理方案的內(nèi)容設(shè)計(jì) （1）匯總指標(biāo)和指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。 匯總指標(biāo)和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)有兩種選擇：一是將所有調(diào)查項(xiàng)目全部進(jìn)行匯總；二是根據(jù)調(diào)查目的和研究問題的需要選擇部分調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行匯總。匯總時(shí)許多項(xiàng)目就組成了指標(biāo)體系。 （2）分組設(shè)計(jì)。 分組設(shè)計(jì)是指對(duì)總體的處理方式，其設(shè)計(jì)有兩種選擇。一是對(duì)總體單位不加任何處理，只是簡(jiǎn)單地按時(shí)間或按原調(diào)查單位進(jìn)行簡(jiǎn)單排列；二是對(duì)總體進(jìn)行分組排列，這種處理方式是將資料進(jìn)行分析后再進(jìn)行整理，它所提供的認(rèn)識(shí)是深刻的，是分析整理常用的整理方式。,8.3.1整理方案的設(shè)計(jì),2、整理方案的形式設(shè)計(jì) 整理方案的設(shè)計(jì)從形式上包括： （1）一整套空白的表式。表的設(shè)計(jì)應(yīng)有一系列分組所構(gòu)成的分組體系。 （2）填表說明。主要是說明各種指標(biāo)解釋、計(jì)算方法；（3）分類目錄。這是由有關(guān)部門制定的統(tǒng)一分組標(biāo)準(zhǔn)。,8.3.2數(shù)字資料的審核,數(shù)字資料的審核是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查得到的數(shù)字資料進(jìn)行審查、核實(shí)和訂正。這是保證匯總質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。審核包括匯總前的審核和匯總后的審核兩個(gè)環(huán)節(jié)。 匯總前的審核 （1）完整性審核。指無遺漏性。其含義包括所調(diào)查的時(shí)間長(zhǎng)度上資料齊全；所調(diào)查的空間范圍上資料齊全；所調(diào)查的各個(gè)項(xiàng)目全部填寫齊全。審核的方法是由調(diào)查人員從時(shí)間、空間、項(xiàng)目上做細(xì)致的檢查。 （2）準(zhǔn)確性審核。包括數(shù)字資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。 審核的方法可采用邏輯檢查和計(jì)算檢查。邏輯檢查是從各個(gè)項(xiàng)目答案之間的關(guān)系進(jìn)行對(duì)照，檢查有無矛盾。計(jì)算檢查是從各個(gè)項(xiàng)目答案的數(shù)量關(guān)系檢查。 （3）及時(shí)性審核。是指數(shù)字資料及時(shí)地反映當(dāng)時(shí)的客觀事實(shí)。 審核的方法是檢查數(shù)字資料是否按調(diào)查規(guī)定的時(shí)間取得的，有無遲報(bào)現(xiàn)象及遲報(bào)原因，以便確認(rèn)數(shù)字資料可否使用。,8.3.2數(shù)字資料的審核,匯總后的審核 匯總后的審核是在正式匯總后數(shù)字資料的審查和核實(shí)。其內(nèi)容是檢查匯總工作的質(zhì)量，方法有： （1）復(fù)計(jì)審核。即對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的數(shù)值都進(jìn)行復(fù)核計(jì)算。 （2）表表審核。即對(duì)不同表格中出現(xiàn)的同一項(xiàng)目的匯總數(shù)值進(jìn)行對(duì)照，必須相符，對(duì)有關(guān)的項(xiàng)目，則可利用項(xiàng)目之間本身存在的關(guān)系進(jìn)行計(jì)算檢查。 （3）表實(shí)審核。即利用調(diào)查者已有的經(jīng)驗(yàn)或利用已有的統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的核算資料，進(jìn)行對(duì)照比較，檢查匯總結(jié)果是否正確。,8.3.3數(shù)字資料的分組整理,1、分組概念和作用 （1）什么是分組 數(shù)字資料的分組是根據(jù)研究分析任務(wù)的需要，把調(diào)查總體的數(shù)量特征按照一定的標(biāo)志區(qū)分為若干個(gè)組成部分的一種統(tǒng)計(jì)方法。 （2）分組的作用 分組的實(shí)質(zhì)在于可以把一個(gè)較大范圍的同質(zhì)總體區(qū)分為若干個(gè)較小范圍的同質(zhì)的小總體。具體有三方面作用： （1）區(qū)分事物的質(zhì)。 （2）觀察總體的構(gòu)成，以便在此基礎(chǔ)上分析總體的結(jié)構(gòu)和比例。 （3）觀察有聯(lián)系的市場(chǎng)調(diào)查現(xiàn)象數(shù)量上的依存關(guān)系，以便在此基礎(chǔ)上分析量的變動(dòng)規(guī)律性。,8.3.3數(shù)字資料的分組整理,2、分組標(biāo)志及選擇 （1）分組標(biāo)志概念。 標(biāo)志是說明總體地位特征的名稱，有品質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志。 品質(zhì)標(biāo)志表示事物的質(zhì)的特征，是不能用數(shù)值直接表示的屬性。如人的性別、民族等。 數(shù)量標(biāo)志表示事物的量的特征，是可以用數(shù)值直接表示的，如人的年齡、收入等。 （2）分組標(biāo)志選擇的原則。 一是選擇那些能反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系的標(biāo)志為分組標(biāo)志； 二是選擇必須根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查研究的目的和任務(wù)來確定，不能隨意主觀確定； 三是分組標(biāo)志的選擇應(yīng)具有現(xiàn)實(shí)意義，保證其現(xiàn)實(shí)性。,8.3.3數(shù)字資料的分組整理,3 、分組的方法 （1）按品質(zhì)標(biāo)志分組。 即選擇反映事物性質(zhì)、差異的品質(zhì)標(biāo)志為分組標(biāo)志，并在品質(zhì)的變異范圍內(nèi)劃定各組的界限，把總體劃分為性質(zhì)不同的若干個(gè)組。 （2）按數(shù)量標(biāo)志分組。 即選擇反映事物數(shù)量差異的數(shù)量標(biāo)志為分組標(biāo)志，并在數(shù)量標(biāo)志的變異范圍內(nèi)劃定各組界限，把總體劃分為性質(zhì)不同的若干個(gè)組。 4、分組的原則 分組的原則是窮舉和相斥，在文字資料整理中已經(jīng)有敘述。,8.3.3數(shù)字資料的分組整理,5、分組的體系 （1）簡(jiǎn)單分組和平行分組體系。 對(duì)總體品質(zhì)或數(shù)量特征僅按一個(gè)分組標(biāo)志進(jìn)行反正就是簡(jiǎn)單分組。對(duì)同一個(gè)總體選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上的標(biāo)志分別進(jìn)行簡(jiǎn)單分組就形成了平行分組體系。其特點(diǎn)是每種分組只能按一種因素進(jìn)行各種分組標(biāo)志互不包含，是平行的。 （2）復(fù)合分組和復(fù)合分組體系。 對(duì)總體品質(zhì)或數(shù)量特征同時(shí)按兩種或兩種以上分組標(biāo)志進(jìn)行層疊分組就是復(fù)合分組。復(fù)合分組形成復(fù)合分組體系。其特點(diǎn)是各種分組同時(shí)進(jìn)行，即各種分組標(biāo)志有包含關(guān)系。,8.3.3數(shù)字資料的分組整理,6、次數(shù)分布 （1）次數(shù)分布的概念。在分組的基礎(chǔ)上把總體的數(shù)字資料分組整理，形成總體中各單位數(shù)在各組間的分布就是次數(shù)分布。分為屬性分布數(shù)列和變量分布數(shù)列。 （2）影響變量分布數(shù)列的要素： 全距（或叫極差），指資料中最大值與最小值的差。 組限，指各組兩端的限值，起點(diǎn)值為上限，終點(diǎn)值為下限。 組距，指各組上下限之間的距離，各組距相等為等距數(shù)列，不等為異距數(shù)列。 組中值，指上下限之間的中間值。 組數(shù)，指變量數(shù)列分組的個(gè)數(shù)。,8.3.3數(shù)字資料的分組整理,6、次數(shù)分布 （3）次數(shù)分布編制中的幾個(gè)問題 組數(shù)和組距如何確定。當(dāng)全距確定時(shí)，組距大則組數(shù)小，組距小則組數(shù)多。組數(shù)一般常分為1015組。 組距應(yīng)否相等。盡量編制等距數(shù)列。 組距的位置如何確定。一般采用整齊而慣用的數(shù)字為組限。特別是習(xí)慣于采用5或10的倍數(shù)表示組限。 組限如何表示。如果是離散變量數(shù)列，且數(shù)值變動(dòng)范圍小，則可以把每個(gè)變量值為一組，叫單項(xiàng)式分組。如果是連續(xù)變量數(shù)列，且數(shù)值變動(dòng)范圍較大，可將變量值劃分為幾個(gè)區(qū)間，每個(gè)區(qū)間為一組，叫組距式分組。,8.3.3數(shù)字資料的分組整理,第一種寫法最明確，但缺點(diǎn)是需要用文字輔助表示，不合統(tǒng)計(jì)表的習(xí)慣。 第二種寫法所有各組組限整齊而銜接，按約定俗成的習(xí)慣，如果資料恰好等于組限數(shù)值，則該數(shù)值應(yīng)劃到下一組去，這稱為“上組限不在內(nèi)”。 第三種寫法是采用組限不重復(fù)的寫法，即上一組與下一組的組限不重復(fù)。這重表示法不容易使人產(chǎn)生誤解，但不整齊。 第四種寫法是各組只寫出下限而不寫上限，這種方法雖然簡(jiǎn)單但易產(chǎn)生誤解。 第五種寫法是把第一種寫法中的文字改為符號(hào)。,8.3.3數(shù)字資料的分組整理,6、次數(shù)分布 （4）次數(shù)分布的特征與類型 鐘形分布。特征是“兩頭小，中間大” U形分布。特征是“兩頭大，中間小” J形分布。特征是次數(shù)隨變量值增加而增加。反J形分布隨次數(shù)增加而減少。 （5）次數(shù)分布的表示方法。 用表格或圖形表示。如表8-1、表8-2、表8-3。,8.3.4數(shù)字資料的匯總,1、手工匯總。 這是一種使用計(jì)算器或算盤進(jìn)行匯總的方法，適用于資料比較少的情況。 具體方法有劃記法和卡片法。 劃記法是在匯總表上用劃“正”字的方法進(jìn)行分組計(jì)數(shù)。 卡片法是把每個(gè)總體單位需要匯總的項(xiàng)目和數(shù)值摘錄在事先準(zhǔn)備好的卡片上，然后根據(jù)卡片進(jìn)行分組和匯總計(jì)算。 2、電子計(jì)算機(jī)匯總。 包括編制程序、編碼、數(shù)據(jù)錄入、編輯和制表打印五個(gè)步驟。其內(nèi)容包括對(duì)原始資料的加工、貯存、分組、邏輯檢查、計(jì)算匯總及結(jié)果的顯示。,8.3.5數(shù)字資料整理結(jié)果的顯示,1、統(tǒng)計(jì)表的構(gòu)成和內(nèi)容 （1）統(tǒng)計(jì)表的概念。統(tǒng)計(jì)表是表現(xiàn)數(shù)字資料整理結(jié)果的最常用的一種表格。 （2）統(tǒng)計(jì)表的構(gòu)成。從形式上看統(tǒng)計(jì)表由總標(biāo)題、橫行標(biāo)題、總欄標(biāo)題、指標(biāo)數(shù)值四部分組成。 總標(biāo)題概括統(tǒng)計(jì)表中全部資料的內(nèi)容，是表的名稱，寫在表的上端中部位置。 橫行標(biāo)題表示各組的名稱，它說明統(tǒng)計(jì)表要說明的對(duì)象，是橫行的名稱，一般寫在表的左方位置。 總欄標(biāo)題表示匯統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的名稱，一般寫在橫行標(biāo)題的右上方位置。 指標(biāo)數(shù)值是各組、各匯總項(xiàng)目的數(shù)值。 （3）統(tǒng)計(jì)表的內(nèi)容。 從內(nèi)容上看統(tǒng)計(jì)表由主詞和賓詞組成。主詞是說明總體的，它可以是各個(gè)總體單位的名稱、總體各個(gè)分組名稱。形式上表現(xiàn)橫行標(biāo)題。賓詞是說明總體的指標(biāo)名稱和數(shù)值。形式上表現(xiàn)為縱欄標(biāo)題和指標(biāo)數(shù)值。,8.3.5數(shù)字資料整理結(jié)果的顯示,8.3.5數(shù)字資料整理結(jié)果的顯示,2、統(tǒng)計(jì)表的種類。 （1）按作用不同分為調(diào)查表、匯總表及分析表。（2）按分組情況不同分為簡(jiǎn)單表、簡(jiǎn)單分組表、復(fù)合分組表。 3、制表規(guī)則要點(diǎn)（參考本章表8-4） （1）統(tǒng)計(jì)表一般為橫長(zhǎng)方形設(shè)計(jì)，上下兩端封閉且為粗線，左右兩端開口。 （2）統(tǒng)計(jì)表欄目多時(shí)要編號(hào)。一般主詞部分以甲、乙、丙等次序編號(hào)，賓詞以（1）、（2）等次序編號(hào)。 （3）統(tǒng)計(jì)表總標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，符合表的內(nèi)容。 （4）主詞與賓詞位置可互換。各欄排列次序應(yīng)以時(shí)間先后、數(shù)量大小、空間位置等自然順序編排。 （5）計(jì)量單位一般寫在表的右上方或總欄標(biāo)題下方。 （6）表內(nèi)資料需要說明解釋部分，如注解，附記，資料來源，指標(biāo)解釋，計(jì)算方法等寫在表下方。 （7）填寫數(shù)字資料不留空格，即在空格劃上斜線。上下左右的數(shù)字即使相同也須寫出來，不能用“同左”、“同上”等字樣。 （8）統(tǒng)計(jì)表經(jīng)審核后制表人和填報(bào)單位應(yīng)簽名并蓋公章，以示負(fù)責(zé)。,8.4.1交叉列表分析技術(shù),1含義 交叉列表分析是同時(shí)將兩個(gè)或兩個(gè)以上具有有限類目數(shù)和確定值的變量，按照一定順序?qū)?yīng)排列在一張表中，從中分析變量之間的相互關(guān)系，得出科學(xué)結(jié)論的技術(shù)。變量之間的分項(xiàng)必須交叉對(duì)應(yīng)，從而使交叉表中每個(gè)結(jié)點(diǎn)的值反映不同變量的某一特征。 例如，某項(xiàng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)同企業(yè)經(jīng)營(yíng)年限長(zhǎng)短之間的相關(guān)聯(lián)系進(jìn)行的研究，表8-5,8.4.1交叉列表分析技術(shù),2、變量的選擇和確定 在運(yùn)用交叉列表分析時(shí)，對(duì)變量的選擇和研究是否正確，是關(guān)系到分析結(jié)果是否正確的關(guān)鍵性因素之一。下面的例子說明了這一點(diǎn)，同時(shí)也說明如果交叉列表法使用不當(dāng)，也會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的結(jié)論。 國(guó)外某保險(xiǎn)公司關(guān)于交通事故調(diào)查的最初記錄顯示，該公司保戶中有62%從未在駕車時(shí)出過事故，如表8-6所示。 按男性和女性分類以確定性別同事故是否有某種聯(lián)系,如表8-7所示,男性的事故比率高于女性。有人覺得男性開車開得多所以事故也多。從而，把“駕駛里程”作為第三個(gè)變量因素加入進(jìn)行研究。 表8-8顯示，事故發(fā)生率多少是與駕駛的里程多少相關(guān)，而不是性別。表8-7顯示的男性駕駛員的事故比率高于女性，是因?yàn)槟行缘鸟{駛里程多于女性。,8.4.1交叉列表分析技術(shù),2、變量的選擇和確定,8.4.1交叉列表分析技術(shù),2、變量的選擇和確定 選擇和確定交叉列表分析中的變量，包括其內(nèi)容和數(shù)量，應(yīng)根據(jù)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目的特征而異： （1）在那些基礎(chǔ)性的調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目中，調(diào)研與預(yù)測(cè)人員應(yīng)該把所有與問題相關(guān)因素都選作交叉列表分析的變量。 （2）在某些應(yīng)用型的調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目中，調(diào)研與預(yù)測(cè)人員具有較多的選擇和確定交叉列表分析變量的自由度。例如，在研究顧客光顧快餐店是否受一些關(guān)鍵的因素影響和制約。應(yīng)考慮的變量因素可能包括消費(fèi)者的性別、收入水平、職業(yè)、年齡等。 （3）在那些簡(jiǎn)單的事實(shí)收集型調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目中，需考慮的變量因素通常在調(diào)研與預(yù)測(cè)要求中已明確列出，調(diào)研與預(yù)測(cè)人員只要按照要求把各項(xiàng)數(shù)據(jù)列入已設(shè)計(jì)好的表格之中。,8.4.1交叉列表分析技術(shù),3、雙變量交叉列表分析技術(shù),8.4.1交叉列表分析技術(shù),4、三變量交叉列表分析法 實(shí)際工作中，往往需要在二變量交叉列表分析的基礎(chǔ)上，加入第三個(gè)變量作進(jìn)一步分析。通過加入第三個(gè)變量，原有二變量交叉列表分析的結(jié)果可能出現(xiàn)四種情況: 一是更精確地反映原有兩個(gè)變量之間的聯(lián)系。 二是可以說明原有兩個(gè)變量之間不相關(guān)，盡管用二變量交叉列表分析結(jié)果顯示兩者之間相關(guān)。 三是可能使原二變量之間通過二變量交叉列表分析得出的兩者不相關(guān)的結(jié)論，通過加入第三個(gè)變量，顯示原二變量之間存在某些相關(guān)聯(lián)系。 四是可能顯示原有的聯(lián)系沒有改變。,8.4.1交叉列表分析技術(shù),4、三變量交叉列表分析法 例如，以某項(xiàng)研究時(shí)裝購買和婚姻狀態(tài)之間關(guān)系的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目為例。變量時(shí)裝購買情況分為高和低兩種狀態(tài)。變量婚姻狀態(tài)也分為兩種狀態(tài)：已婚和未婚。對(duì)1000個(gè)消費(fèi)者樣本調(diào)查資料，以二變量交叉列表分析得到表8-11。表8-11顯示，被調(diào)查者中52%的未婚者屬于高時(shí)裝購買者，而在已婚者中只有31%屬于高時(shí)裝購買者。結(jié)論是未婚者比已婚者購買更多的時(shí)裝。,8.4.1交叉列表分析技術(shù),4、三變量交叉列表分析法 當(dāng)購買者的性別作為第三個(gè)變量引入后，得到三變量交叉列表分析結(jié)果如表8-12所示。表8-12顯示，女性中60%的未婚者屬于高時(shí)裝購買者，而已婚女性中的比例只有25%，就男性而言，40%的未婚者和35%的已婚者屬于高時(shí)裝購買者，兩者的比例比較接近。顯然，通過引入性別這一變量后，原有結(jié)論得到了更準(zhǔn)確的反映。,8.4.2數(shù)字資料的概括技術(shù),概括技術(shù)是一種十分常用的市場(chǎng)信息的分析技術(shù)。它用于對(duì)單個(gè)變量的市場(chǎng)信息資料進(jìn)行概括，屬于單變量分析。單變量總體中的所有單位的次數(shù)分布有集中趨勢(shì)(Central Tendency)和離中趨勢(shì)(Dispersion)之分。 1、集中趨勢(shì)的概括技術(shù) 次數(shù)分布的集中趨勢(shì)，指次數(shù)的分布趨向集中于一個(gè)分布的中心，其表現(xiàn)是次數(shù)分布中心附近的變量值的次數(shù)較多，而相距次數(shù)分布中心較遠(yuǎn)的變量值，其次數(shù)較少。集中趨向數(shù)據(jù)的特征是，總體中各單位的次數(shù)分布既有差異性，又有趨中性。 最常用的反映總體中各單位數(shù)量的一般水平的數(shù)值有眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)三種。,8.4.2數(shù)字資料的概括技術(shù),1、集中趨勢(shì)的概括技術(shù) （1）眾數(shù) 眾數(shù)是總體中各單位在某一標(biāo)志上出現(xiàn)次數(shù)最多的變量值。如，某項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查顯示，大多數(shù)居民每周上超級(jí)市場(chǎng)購物3次。這一數(shù)字即是眾數(shù)。 （2）中位數(shù) 中位數(shù)是總體中各單位按其在某一標(biāo)志上數(shù)值的大小順序排列的，居于中間位置的變量值。 中位數(shù)位置=（n+1）/2，式中，n為標(biāo)志值的項(xiàng)數(shù)。如果n為奇數(shù)，取數(shù)列中間一項(xiàng)為中位數(shù)。如果n為公里數(shù)，則取數(shù)列中間兩項(xiàng)標(biāo)志值的算術(shù)平均數(shù)為中位數(shù)。 例，某項(xiàng)對(duì)城市白領(lǐng)階層打的次數(shù)的調(diào)查，對(duì)15個(gè)被調(diào)查對(duì)象的調(diào)查結(jié)果，每周打的次數(shù)按順序排列是：0、1、1、2、2、2、3、3、3、4、4、4、4、5、7，則按大小順序數(shù)字排列為0、1、2、3、4、5、7，中位數(shù)為第4項(xiàng)，即每周打的次數(shù)中位數(shù)為3。,8.4.2數(shù)字資料的概括技術(shù),1、集中趨勢(shì)的概括技術(shù) （3）平均數(shù) 平均數(shù)是總體中各單位數(shù)值的和除以標(biāo)志值項(xiàng)數(shù)得到的數(shù)值。如上例中15個(gè)白領(lǐng)打的次數(shù)總和為45次，其平均數(shù)為3次。 平均數(shù)的具體計(jì)算方法有簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)、加權(quán)算術(shù)平均數(shù)、調(diào)和平均數(shù)、幾何平均數(shù)等多種。,8.4.2數(shù)字資料的概括技術(shù),2、離中趨勢(shì)的概括技術(shù) 次數(shù)分布的離中趨勢(shì)，是指次數(shù)分布呈集中趨勢(shì)的狀態(tài)下，同時(shí)存在的偏離次數(shù)分布中心的趨勢(shì)。 對(duì)離中趨勢(shì)進(jìn)行概括，可以反映各單位標(biāo)志值之間的差異程度，更全面深刻地認(rèn)識(shí)事物的特征。 離中趨勢(shì)通常由全距、平均差、平均差系數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)等反映。 全距=最大標(biāo)志值-最小標(biāo)志值，全距只是一個(gè)粗略的測(cè)量離中趨勢(shì)的指標(biāo)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的離散程度比較穩(wěn)定時(shí)，可以使用這一指標(biāo)。,8.4.3綜合指標(biāo)分析法,1、含義 綜合指標(biāo)分析法是根據(jù)一定時(shí)期的資料和數(shù)字，從靜態(tài)關(guān)系上對(duì)總體的各種數(shù)量特征進(jìn)行分析的方法。 綜合指標(biāo)的表現(xiàn)形式有總量指標(biāo)、絕對(duì)指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)等。 綜合指標(biāo)分析法可以說明總體的規(guī)模、水平、速度、效益、結(jié)構(gòu)、比例關(guān)系等綜合數(shù)量特征。,8.4.3綜合指標(biāo)分析法,2、主要的綜合指標(biāo) （1）總量指標(biāo)。 它反映經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在具體時(shí)間、空間條件下的總規(guī)模或總水平。一般以絕對(duì)數(shù)表示，又稱絕對(duì)指標(biāo)。 總量指標(biāo)按其反映的時(shí)間不同分為時(shí)期指標(biāo)和時(shí)點(diǎn)指標(biāo) 按其反映的內(nèi)容不同分類總體單位總量和總體標(biāo)志總量 其計(jì)量單位分為實(shí)物單位、價(jià)值單位、勞動(dòng)量單位。,8.4.3綜合指標(biāo)分析法,2、主要的綜合指標(biāo) （2）相對(duì)指標(biāo)。 它是指兩個(gè)有聯(lián)系的指標(biāo)數(shù)值對(duì)比的數(shù)值，用抽象化了的數(shù)值來表示兩個(gè)指標(biāo)之間的相互關(guān)系或差異程度。 相對(duì)指標(biāo)能說明現(xiàn)象和過程的比重、比率、速率、速度、程度，也可以使原來不能直接對(duì)比的指標(biāo)，找到共同比較的基礎(chǔ)，進(jìn)行比較。 相對(duì)指標(biāo)的計(jì)量形式有百分?jǐn)?shù)、系數(shù)和倍數(shù)、成數(shù)等。選用何種計(jì)量形式，要根據(jù)它所表示的內(nèi)容而定。,8.4.3綜合指標(biāo)分析法,2、主要的綜合指標(biāo) （3）平均指標(biāo)。 它是指在一定條件下同質(zhì)總體內(nèi)各單位某一數(shù)量標(biāo)志的一般水平。 通過平均指標(biāo)能使總體內(nèi)各單位標(biāo)志值的差異抽象化，來說明總體綜合數(shù)量特征的代表值； 利用平均指標(biāo)，能對(duì)同一總體的某些數(shù)量特征在時(shí)間上的變化進(jìn)行比較，反映其變動(dòng)過程和發(fā)展趨勢(shì)； 利用平均指標(biāo)，可以進(jìn)行數(shù)量上推算和考核事物的依據(jù)，還可以作為分析現(xiàn)象之間的依存關(guān)系等。 平均指標(biāo)表現(xiàn)形式有：算術(shù)平均數(shù)、倒數(shù)平均數(shù)、眾數(shù)和中位數(shù)等。,8.4.4動(dòng)態(tài)分析法,1、含義 動(dòng)態(tài)分析法是指把反映經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象發(fā)展變化的一系列數(shù)字，按時(shí)間先后順序排列，組成的一組動(dòng)態(tài)數(shù)列，進(jìn)行分析的一種方法。 運(yùn)用動(dòng)態(tài)分析法要注意各指標(biāo)的時(shí)間長(zhǎng)短要相同，指標(biāo)內(nèi)容、計(jì)算方法、計(jì)量單位等要統(tǒng)一。,8.4.4動(dòng)態(tài)分析法,2、主要指標(biāo) （1）發(fā)展水平指標(biāo)。 它是指某一個(gè)指標(biāo)數(shù)值反映它在各個(gè)不同時(shí)期上發(fā)展所達(dá)到的水平，稱為發(fā)展水平，又稱時(shí)間數(shù)列水平。 發(fā)展水平一般是指總量指標(biāo)，也可用相對(duì)指標(biāo)或平均指標(biāo)來表示。 時(shí)間數(shù)列中每一項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值叫最初水平，最后一項(xiàng)叫最末水平，基余各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值叫中間水平。 進(jìn)行動(dòng)態(tài)對(duì)比時(shí)，作為對(duì)比基礎(chǔ)時(shí)期的發(fā)展水平叫基期水平，而要與基期水平進(jìn)行對(duì)比的那個(gè)時(shí)期的發(fā)展水平稱為計(jì)算期水平或報(bào)告期水平。 如用符號(hào)A0、A1、An代表數(shù)列中各個(gè)發(fā)展水平，A0是最初水平，An是最末水平，其余就是中間各項(xiàng)水平。 發(fā)展水平在文字說明上，習(xí)慣用“增加到”或“增加為”、“下降到”或“下降為”來表示。,8.4.4動(dòng)態(tài)分析法,2、主要指標(biāo) （2）動(dòng)態(tài)比較指標(biāo)。 它是根據(jù)兩個(gè)發(fā)展水平的指標(biāo)計(jì)算而得來的。這種比較可以是相除的關(guān)系也可以是相減的關(guān)系，或是相除與相減結(jié)合的關(guān)系。 動(dòng)態(tài)比較指標(biāo)可以用絕對(duì)數(shù)表示也可用相對(duì)數(shù)表示。 絕對(duì)數(shù)中如果報(bào)告期水平減基期水平得出的差數(shù)是正值則為增長(zhǎng)量，如為負(fù)值則為減少量。 相對(duì)數(shù)是報(bào)告期水平與基期水平對(duì)比而得的發(fā)展程度的相對(duì)指標(biāo)，可以有百分?jǐn)?shù)表示，也可用倍數(shù)表示。由于所采用的基期不同，發(fā)展速度又分為定期發(fā)展速度與環(huán)比發(fā)展速度。,8.4.4動(dòng)態(tài)分析法,2、主要指標(biāo) （2）動(dòng)態(tài)比較指標(biāo)。 定期發(fā)展速度是指報(bào)告期水平對(duì)某一固定時(shí)期水平之比，表明該現(xiàn)象在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)總的發(fā)展速度，所以又稱為“總速度”。 環(huán)比發(fā)展速度是指報(bào)告期水平與前一期水平之比，說明該現(xiàn)象報(bào)告期較前一期水平已發(fā)展到百分之幾或若干倍，也是逐期的發(fā)展速度。 定基發(fā)展速度與環(huán)比發(fā)展速度存在著一定的換算關(guān)系：定期發(fā)展速度等于相應(yīng)時(shí)期內(nèi)各個(gè)環(huán)比發(fā)展速度的連乘積；兩個(gè)相鄰的定基發(fā)展速度相除，即得環(huán)比發(fā)展速度。發(fā)展速度減100%或1，可得增減速度，當(dāng)發(fā)展速度大于100%時(shí)，叫增長(zhǎng)速度，反之，叫降低速度。 平均指標(biāo)。又稱動(dòng)態(tài)平均數(shù)指標(biāo)，是把時(shí)間數(shù)列中各個(gè)指標(biāo)數(shù)值在時(shí)間上的變動(dòng)加以平均，計(jì)算出平均數(shù)來反映某種現(xiàn)象有在一段時(shí)間內(nèi)的平均速度或一般水平。計(jì)算平均速度一般采用幾何平均法。,本章結(jié)束!,elements,