網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性：基于技術(shù)的行業(yè)與創(chuàng)新管理,中山大學(xué)管理學(xué)院、創(chuàng)業(yè)學(xué)院汪建成,School of Business, Sun Yat-sen University,雖然ENIAC上的計算機(jī)配備了18000個真空管，而且重達(dá)30噸，但未來的計算機(jī)可能只有1000個真空管，而且重量可能只有1.5噸。 大眾機(jī)械，1949年3月 我想不出任何想像得到的原因來解釋個人為什么需要在他自己家里擁有一臺計算機(jī)。 Olsen（數(shù)字設(shè)備公司主席，1977年） 創(chuàng)新使行業(yè)產(chǎn)生，而且創(chuàng)新創(chuàng)造競爭優(yōu)勢！,School of Business, Sun Yat-sen University,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì),隨著一個世紀(jì)的結(jié)束，世界變得更小了。人們迅速地采用了新的、速度更快的通信技術(shù)。 創(chuàng)業(yè)者能夠利用前所未有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，建立龐大的帝國。 大量的財富被創(chuàng)造出來。政府要求這些強(qiáng)大的新壟斷者遵守反托拉斯法。,School of Business, Sun Yat-sen University,再見了，供給與需求。（華爾街日報） 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)死了。（華爾街日報） 稀缺定理不適用于信息。（德魯克） 人類有史以來一直在與稀缺做斗爭?？雌饋砼c稀缺的戰(zhàn)爭有可能逐漸停止。每個人想要什么就有什么。（索爾貝爾） 應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品隨著供給的增加其價值增加，這與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的供給與需求相矛盾。（華爾街日報）,School of Business, Sun Yat-sen University,Contents,School of Business, Sun Yat-sen University,創(chuàng)新過程,創(chuàng)新是通過新知識的發(fā)展或現(xiàn)有知識的新組合創(chuàng)造新的產(chǎn)品或生產(chǎn)過程。 大部分發(fā)明是現(xiàn)有知識的新應(yīng)用產(chǎn)生的結(jié)果。 創(chuàng)新是通過生產(chǎn)或銷售新產(chǎn)品或服務(wù)或者通過使用新的生產(chǎn)方法，將發(fā)明最先商品化的過程。 許多創(chuàng)新可能包括很少或者不包括新的技術(shù)。 大部分企業(yè)的生產(chǎn)過程專利都是包含很少新技術(shù)內(nèi)容的生產(chǎn)過程創(chuàng)新。,School of Business, Sun Yat-sen University,技術(shù)的發(fā)展：從知識產(chǎn)生到傳播,基本知識,發(fā)明,創(chuàng)新,傳播,模仿,采用,需求方,供應(yīng)方,School of Business, Sun Yat-sen University,Carlson在1938年通過將已有的靜電學(xué)和印刷術(shù)知識結(jié)合起來發(fā)明了靜電印刷術(shù)。第一批專利在1940年授予。施樂公司購買了專利權(quán)，它在1958年推出了它的第一臺辦公復(fù)印機(jī)。1974年，IBM、柯達(dá)、理光和佳能推出了第一批競爭產(chǎn)品。,School of Business, Sun Yat-sen University,創(chuàng)新的收益率,研發(fā)密度和新產(chǎn)品推出率與獲利能力呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)，雖然創(chuàng)新支出和投資回報之間的滯后關(guān)系可能遮掩了這種關(guān)系。 從長期來看，高市場份額的公司在研究密集型行業(yè)中賺取平均值以上的投資回報，但這些行業(yè)中專利銷售額比率在平均值以上的公司并沒有賺取到明顯更高的投資回報。 對創(chuàng)新者來說，創(chuàng)新收益率的關(guān)鍵決定因素是在創(chuàng)新產(chǎn)生的價值中，創(chuàng)新者能夠占有的份額。,School of Business, Sun Yat-sen University,創(chuàng)新者從創(chuàng)新中獲取利潤； 模仿者也能夠復(fù)制和修改創(chuàng)新； 供應(yīng)商可能也是關(guān)鍵的受益方； 客戶是所創(chuàng)造價值的主要接受者。 財產(chǎn)權(quán)、補(bǔ)充資源、影響其可模仿性的技術(shù)特點和新產(chǎn)品從設(shè)計到實際投資前的時間決定創(chuàng)新者在多大程度上能占有它們的創(chuàng)新價值。,School of Business, Sun Yat-sen University,價值占有：誰從創(chuàng)新中獲益？,客戶,供應(yīng)商,模仿者和 其他“追隨者”,創(chuàng)新者,School of Business, Sun Yat-sen University,創(chuàng)新中的財產(chǎn)權(quán),占有創(chuàng)新投資回報很大程度上依賴于在創(chuàng)新中建立財產(chǎn)權(quán)的能力。 知識產(chǎn)權(quán)：專利、版權(quán)、商標(biāo)、商業(yè)秘密 雖然專利和版權(quán)建立了財產(chǎn)權(quán)，但它們的劣勢（從發(fā)明者的觀點看）是它們使信息公開。因此，公司可能寧愿保密，而不是為保護(hù)創(chuàng)新申請專利。 公司日益注意保護(hù)和開發(fā)利用知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)。,School of Business, Sun Yat-sen University,補(bǔ)充資源,創(chuàng)新向市場推出新產(chǎn)品和新生產(chǎn)過程需要融資、生產(chǎn)和銷售等各種資源和能力； 創(chuàng)新者和補(bǔ)充資源供應(yīng)者之間價值的分配依賴于它們的相對實力。這方面的關(guān)鍵決定因素是補(bǔ)充資源是專用的還是非專用的； 在補(bǔ)充資源很普通時，創(chuàng)新者占有價值的地位更強(qiáng)大； 專用補(bǔ)充資源的存在意味著創(chuàng)新者必須與這些資產(chǎn)的供應(yīng)商共享收益，但這些專用補(bǔ)充資源也產(chǎn)生出模仿壁壘。,School of Business, Sun Yat-sen University,技術(shù)特點,創(chuàng)新能夠被復(fù)制的程度不僅依賴于通過專利和版權(quán)提供的法律保護(hù)，而且依賴于技術(shù)的特點。 創(chuàng)新中包含的知識在多大程度上是隱含的或可編撰的； 不能被編撰的：它們建立在雇員的知識、直覺和洞察力以及將雇員聯(lián)系起來的組織日常各族和價值觀中。 復(fù)雜性,School of Business, Sun Yat-sen University,投資前時間,隱含性和復(fù)雜性不能提供持久的模仿壁壘，但它們可為創(chuàng)新者提供時間。 創(chuàng)新者面臨的挑戰(zhàn)是使用最初的投產(chǎn)前時間優(yōu)勢建立生產(chǎn)能力和市場地位以占領(lǐng)行業(yè)領(lǐng)先地位。 投產(chǎn)前時間的關(guān)鍵優(yōu)勢是能夠在追隨者之前沿學(xué)習(xí)曲線向下移動的能力。 將投產(chǎn)前時間轉(zhuǎn)變成成本優(yōu)勢的能力是創(chuàng)新者優(yōu)勢的重要方面。,School of Business, Sun Yat-sen University,保護(hù)創(chuàng)新的不同機(jī)制的效力,不同行業(yè)變化非常大，專利保護(hù)在大部分行業(yè)中只能發(fā)揮有限的效果； 專利在保護(hù)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的效力要比投產(chǎn)前時間優(yōu)勢、學(xué)習(xí)曲線優(yōu)勢和銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的效力差。,School of Business, Sun Yat-sen University,Contents,School of Business, Sun Yat-sen University,開發(fā)創(chuàng)新的各種備選戰(zhàn)略,許可證交易、外包某些職能、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資公司、內(nèi)部商品化 戰(zhàn)略模式選擇依賴于：創(chuàng)新的特點和公司的資源和能力 許可證交易選擇只有在創(chuàng)新明確定義專利權(quán)的時候才可行。 技術(shù)首先由小型的技術(shù)密集型企業(yè)開發(fā)，然后將許可證頒發(fā)給更大的公司，大型的已有公司可以利用它們豐富的資源和生產(chǎn)能力，能更好地進(jìn)行內(nèi)部商品化。,School of Business, Sun Yat-sen University,各種不同的模式：公司主義模式與硅谷模式,公司主義模式：從研發(fā)到生產(chǎn)到市場營銷的創(chuàng)新過程都是在大型的、技術(shù)分散的成熟公司中培養(yǎng)并受其控制； 硅谷模式：創(chuàng)新與小型的創(chuàng)業(yè)公司有關(guān)，許多這類公司都是由更早創(chuàng)辦企業(yè)的資產(chǎn)剝離建立的。 不同的發(fā)展模式可能適合不同的行業(yè)和不同的國家文化。,School of Business, Sun Yat-sen University,如何將已有公司良好的資源與企業(yè)家創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)的驅(qū)動力和靈活性的優(yōu)勢結(jié)合？,20世紀(jì)90年代，許多大型公司都建立了企業(yè)發(fā)展單位，它的作用是識別、資助、促進(jìn)創(chuàng)辦新企業(yè)的機(jī)會。 公司孵化器：設(shè)計提供基礎(chǔ)設(shè)施和風(fēng)險資本以向公司內(nèi)外的新商業(yè)思想提供資助的公司單位。 福特建立了客房連接部門來識別和發(fā)展新方法以利用公司的生產(chǎn)能力、消費者基礎(chǔ)和新經(jīng)濟(jì)中的購買能力。,School of Business, Sun Yat-sen University,掌握好創(chuàng)新時機(jī)：是領(lǐng)導(dǎo)還是追隨？,在一些產(chǎn)品中，領(lǐng)先者首先獲取利潤，在其他一些產(chǎn)品中，領(lǐng)先者由于風(fēng)險和開拓成本而失敗。 先進(jìn)入者優(yōu)勢（或劣勢）依賴于以下因素 創(chuàng)新能夠得到財產(chǎn)權(quán)或投產(chǎn)前時間優(yōu)勢保護(hù)的程度 補(bǔ)充資源的重要性 建立標(biāo)準(zhǔn)的潛力,School of Business, Sun Yat-sen University,管理各種風(fēng)險,技術(shù)不確定性來自于技術(shù)演變的不可預(yù)測性和選擇技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與主導(dǎo)地位的設(shè)計所依賴的復(fù)雜的動力學(xué)。 市場不確定性與新產(chǎn)品市場的規(guī)模和增長率有關(guān)。 預(yù)測是不可能的，所以管理風(fēng)險的關(guān)鍵是對新興的趨勢、靈活性有所警覺，并且降低錯誤的不利。 戰(zhàn)略選擇：與領(lǐng)先用戶合作、限制風(fēng)險暴露、靈活性。,School of Business, Sun Yat-sen University,Contents,School of Business, Sun Yat-sen University,網(wǎng)絡(luò),什么是網(wǎng)絡(luò)？ 它可以是一個企業(yè)聯(lián)盟，或者是幾個行業(yè)共同遵從的“標(biāo)準(zhǔn)”。 在一個網(wǎng)絡(luò)中，成員可以方便地互相聯(lián)系或溝通，但對于不是同一網(wǎng)絡(luò)的公司溝通起來則困難得多，或成本高得多。,School of Business, Sun Yat-sen University,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性（網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)）,當(dāng)產(chǎn)品對個別的客戶價值依賴于該產(chǎn)品其他用戶的數(shù)量時，存在網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)。 一個人加入網(wǎng)絡(luò)獲得的利益會傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的每一個人身上，而不只是加入網(wǎng)絡(luò)的個人。 假設(shè)QQ擁有200名成員，他們可以輕易地相互溝通，但不能與與其他人溝通。QQ的價值將很低，因為很少有成員只想與其他成員溝通。,School of Business, Sun Yat-sen University,如果網(wǎng)絡(luò)成員達(dá)到1億個，那么成為網(wǎng)絡(luò)成員將具有很高的價值。 如果有幾種互相競爭的傳輸高清晰電視信號的標(biāo)準(zhǔn)，如果你購買了一臺支持一種標(biāo)準(zhǔn)的電視，但大多數(shù)信號發(fā)送者采用的都是另一個標(biāo)準(zhǔn)，你的HDTV的價值就很低。你希望成為信號發(fā)送者數(shù)量最多的網(wǎng)絡(luò)的成員。 電話對每一個用戶的價值依賴于連接到相同電話系統(tǒng)上的其他用戶的數(shù)量。,School of Business, Sun Yat-sen University,當(dāng)你在完成一堂令人筋疲力盡的課程之后為自己倒上一杯格倫利物威士忌酒時，你的享受與世界上其他人也喝格倫利物威士忌酒無關(guān)。 一些產(chǎn)品甚至可能有負(fù)的網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)：如果許多其他人都購買相同的產(chǎn)品，那么該產(chǎn)品的價值就會降低。 如果你花30000元買一件阿瑪尼的銀色金屬片禮服，而且你發(fā)現(xiàn)在圣誕聚會上一半的同事穿著相同的衣服，那么你的滿意度就會也降低。,School of Business, Sun Yat-sen University,正向和負(fù)向網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng),正向網(wǎng)絡(luò) 外部效應(yīng),負(fù)向網(wǎng)絡(luò)外部效 應(yīng)：獨占性產(chǎn)品,計算機(jī) 操作系統(tǒng),豪華轎車,電話,0,珠寶、時裝 設(shè)計師,School of Business, Sun Yat-sen University,網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)并不需要每一個人都使用相同的產(chǎn)品或甚至使用相同的技術(shù)，而是不同的產(chǎn)品通過一些形式的共同界面彼此兼容。 無論我們從移動、聯(lián)通，還是電信購買無線電話服務(wù)關(guān)鍵問題是每一個供應(yīng)商的系統(tǒng)都與其他供應(yīng)商的系統(tǒng)兼容。 美國19世紀(jì)70年代以前，每一個鐵路公司的鐵路標(biāo)準(zhǔn)軌距均不同。,School of Business, Sun Yat-sen University,擴(kuò)散過程,School of Business, Sun Yat-sen University,擴(kuò)散過程顯示，最初只有少數(shù)人擁有某種產(chǎn)品（或者疾?。?。 隨后發(fā)生了一些邊際變化，使得銷售開始快速增長。 最后這種流行病達(dá)到飽和點，此時潛在的“犧牲者“都已經(jīng)被感染了，不可能再持續(xù)快速增長。 流行趨勢的出現(xiàn)、犯罪率的升降、青少年吸煙人數(shù)的增加、技術(shù)的采用、電子設(shè)備的銷售和其他許多每天發(fā)生的事件都遵從流行病傳染的基本模式。,School of Business, Sun Yat-sen University,對于開始流行的那一點（即大批人開始被傳染上），我們稱之為臨界點，是一個擴(kuò)散過程開始加速的點，在這一點上情況或市場發(fā)生轉(zhuǎn)變。 市場是否具有轉(zhuǎn)變的潛力依賴于正反饋與多樣性之間的權(quán)衡。 正反饋效應(yīng)的存在意味著市場可以發(fā)生轉(zhuǎn)變。 權(quán)衡在于當(dāng)市場真的發(fā)生轉(zhuǎn)變時，就會產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)化選擇減少了。,School of Business, Sun Yat-sen University,如果一個市場發(fā)生轉(zhuǎn)變，是不是只有一家企業(yè)或一個網(wǎng)絡(luò)生存下來，即是否會發(fā)生”贏者通吃”？ 一些商業(yè)大師和經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為會發(fā)生“贏家通吃”，原因在于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)的差別。 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動，而新經(jīng)濟(jì)是受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動。 在網(wǎng)絡(luò)的情況下，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷增大，對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)出的需求增加。,School of Business, Sun Yat-sen University,用戶人數(shù)呈線性增長，而網(wǎng)絡(luò)的價值呈指數(shù)增長。 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，任何一個單個用戶轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)絡(luò)中的成本就越高（不能與大型網(wǎng)絡(luò)連通的機(jī)會成本）。 結(jié)果，似乎會有一個網(wǎng)絡(luò)占主導(dǎo)地位存在”贏家通吃“。,School of Business, Sun Yat-sen University,加拿大空域管制機(jī)構(gòu)為加拿大提供國內(nèi)航空導(dǎo)航服務(wù)。 如果英屬哥倫比亞的航空飛行管制人員不能與阿爾伯達(dá)的管制人員進(jìn)行溝通，會發(fā)生什么？ 航空交通管制網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)通以確保一個地點能夠與另一個地點進(jìn)行溝通是非常重要的。 因此，當(dāng)一個地點采用一種新技術(shù)，它就會在整個加拿大空域管制機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中成為主導(dǎo)技術(shù)（”贏家通吃“的技術(shù)）。,School of Business, Sun Yat-sen University,2002年，加拿大自動航空交通管理系統(tǒng)（CAATS）被應(yīng)用于飛機(jī)著陸。 這一系統(tǒng)是由Raytheon加拿大公司開發(fā)的。 一旦Raytheon公司的技術(shù)被接受，整個系統(tǒng)就不會再考慮任何其他系統(tǒng)或技術(shù)。,School of Business, Sun Yat-sen University,鎖定、路徑依賴和“贏家通吃”,由于信息商品和信息基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)常顯示出需求高的正反饋和供給的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，許多人聲稱，新經(jīng)濟(jì)與“贏家通吃”是同義的。 爭論：存在一種對技術(shù)的路徑依賴，即如果某些歷史意外或隨機(jī)事件偏愛某些技術(shù)，它就會成為一個標(biāo)準(zhǔn)，不管它是不是最有效率的，都會在以后參照執(zhí)行。,School of Business, Sun Yat-sen University,采用了VHS制式的錄像帶而沒有采用更好Beta制式錄像帶； 采用Windows系統(tǒng)而沒有采用更好的Mac系統(tǒng)； 采用了輕水核電站而不是更好的內(nèi)燃機(jī)電站。 選擇最佳技術(shù)時自由市場是不可靠的。在最無意義的巧合下，市場上的贏家才會是可選擇的技術(shù)中最好的。,School of Business, Sun Yat-sen University,為什么出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng),存在網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品在用戶之間進(jìn)行連接 補(bǔ)充產(chǎn)品的有效性 節(jié)約更換成本 一旦確立，技術(shù)和設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)傾向于具有非常高的適應(yīng)性。由于具有學(xué)習(xí)效應(yīng)和集體同步，標(biāo)準(zhǔn)很難替換。 學(xué)習(xí)效應(yīng)使占主導(dǎo)地位的技術(shù)和設(shè)計得到持續(xù)改善和提高。,School of Business, Sun Yat-sen University,控制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公司例子,School of Business, Sun Yat-sen University,誰制定標(biāo)準(zhǔn),政府在許多涉及公共利益的領(lǐng)域制定標(biāo)準(zhǔn)； 國際機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會在廣泛的產(chǎn)品、服務(wù)和實踐范圍內(nèi)制定標(biāo)準(zhǔn)； 事實標(biāo)準(zhǔn)是那些通過競爭市場運作在市場中出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。 事實標(biāo)準(zhǔn)可能需要花很長時間才出現(xiàn)，這導(dǎo)致重復(fù)投資和市場開發(fā)推遲。,School of Business, Sun Yat-sen University,贏得標(biāo)準(zhǔn)大戰(zhàn),如果網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng)在市場中存在，那么制定標(biāo)準(zhǔn)就成為競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。 標(biāo)準(zhǔn)制定中唯一最重要的戰(zhàn)略問題是認(rèn)識到積極反饋的作用：能建立早期領(lǐng)導(dǎo)地位的技術(shù)會吸引新采用者。 在開始斗爭之前，結(jié)成聯(lián)盟：需要消費者、補(bǔ)充品供應(yīng)商、甚至你的競爭對手的支持。 搶先占領(lǐng)市場：進(jìn)入、實現(xiàn)快速產(chǎn)品開發(fā)周期，與關(guān)鍵客戶交易，采取滲透性定價。 控制人們的期望。管理正面反饋的關(guān)鍵是使客戶、供應(yīng)商和補(bǔ)充品生產(chǎn)商確信，你將作為生產(chǎn)者出現(xiàn)。,School of Business, Sun Yat-sen University,贏得標(biāo)準(zhǔn)大戰(zhàn)所需的關(guān)鍵資源？,對客戶安裝基礎(chǔ)的控制 擁有新技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán) 擁有創(chuàng)新能力以擴(kuò)展和適應(yīng)最初的技術(shù)進(jìn)步 先進(jìn)入者優(yōu)勢 補(bǔ)充資源方面的優(yōu)勢 聲譽(yù)和品牌,School of Business, Sun Yat-sen University,Contents,School of Business, Sun Yat-sen University,從戰(zhàn)略制定到技術(shù)創(chuàng)新,戰(zhàn)略制定必須詳細(xì)關(guān)注創(chuàng)新出現(xiàn)和被商品化的組織過程。 公司如何創(chuàng)造出有利于創(chuàng)新的環(huán)境。 創(chuàng)新不僅僅是獲得商品化所必需的資源，創(chuàng)新是一種合作活動，它需要公司內(nèi)部的技術(shù)部門、制造、市場營銷和各種其他職能部門之間的互動與合作。,School of Business, Sun Yat-sen University,創(chuàng)造性的環(huán)境,創(chuàng)造性可以通過人類互動激發(fā)。 創(chuàng)造性需要一種與適度追求成本效率的組織結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)截然不同的組織結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)。 創(chuàng)造性需要由需求刺激，而且直接面向需求。 需求是發(fā)明之母：客戶最敏銳地將現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)與他們的需求相匹配。,School of Business, Sun Yat-sen University,他們希望工作在平等的文化中，擁有足夠的空間和資源以提供自發(fā)的、體驗自由的機(jī)會，而且他們對自己認(rèn)為對公司戰(zhàn)略績效產(chǎn)生影響的任務(wù)績效感興趣。 贊賞、認(rèn)可和教育與專業(yè)成長機(jī)會也比承擔(dān)管理責(zé)任重要。,School of Business, Sun Yat-sen University,蘋果的公司氛圍,幾乎每一棟大廈都有它自己的主題，所以會議室都以決定他們大廈主題的員工命名。 在 “神秘之地”大廈中，會議室命名為“Dorothy”和”Toto“。我們的管理信息系統(tǒng)集團(tuán)的會議室命名為”Greed”、”Envy“、”Sloth“和其他惡名。 威廉布萊克相信，隨著年齡的增長，人們從天真走向有經(jīng)驗，而如果他們很幸運，他們會走向”更高的天真“最具創(chuàng)造性的狀態(tài)。,School of Business, Sun Yat-sen University,從發(fā)明到創(chuàng)新：交叉職能集成的挑戰(zhàn),新技術(shù)的商品化要求將創(chuàng)造性和技術(shù)專業(yè)知識與生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)、分銷和客戶支持方面的能力結(jié)合起來。 新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)是它利用公司內(nèi)部每一個職能和技術(shù)專業(yè)知識領(lǐng)域。 創(chuàng)新顛覆現(xiàn)有日常程序，并且威脅著現(xiàn)狀。 組織的經(jīng)營和管理方面越是穩(wěn)定，對創(chuàng)新的阻力就越大。 交叉職能團(tuán)隊、產(chǎn)品推介人提供在組織內(nèi)部能夠協(xié)調(diào)個人創(chuàng)造性和與眾不同的愿望的方法。,本講結(jié)束！謝謝大家！,