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《項(xiàng)目管理學(xué)》讀書筆記.docx

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《項(xiàng)目管理學(xué)》讀書筆記.docx

項(xiàng)目管理學(xué)讀書筆記項(xiàng)目管理學(xué)讀書筆記借鑒這種快速讀書法,我閱讀了項(xiàng)目管理精華:給非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理書,并把自己從書中學(xué)到的知識分享出來。這本書的寫作團(tuán)隊(duì)是富蘭克林柯維公司的培訓(xùn)咨詢師,本書是歷時30多年的科學(xué)研究,被150多個國家證明是成效顯著的項(xiàng)目管理精華,本書目的是告訴大家利用項(xiàng)目管理讓工作更簡單、出色、可控。我是依據(jù)下面四個問題展開閱讀的。1、有效管理項(xiàng)目的核心法則是什么?最有效的項(xiàng)目管理法則:人+流程。2、核心管理法則是為誰準(zhǔn)備的?這個管理法則是不是單純提供給項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目使用的?答案:不是。管理項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)的單位領(lǐng)導(dǎo)、或者是進(jìn)行家庭和生活管理的家庭成員都可以使用這個管理法則。3、如何做才能成為一名優(yōu)秀的“項(xiàng)目管理者”?作為一名優(yōu)秀的“項(xiàng)目管理者”必須要具備四個基本行為準(zhǔn)則:1、展現(xiàn)尊重。2、先聆聽。3、明確期望。4、承擔(dān)責(zé)任。何謂尊重,你必須要尊重你的團(tuán)隊(duì),傾聽他們的心聲,你必須要有堅(jiān)強(qiáng)的性格和良好的品德,能夠包容團(tuán)隊(duì)成員不同的性格,理解他們不同的需求,做他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。聆聽可以幫你發(fā)現(xiàn)一些問題,所以,作為領(lǐng)導(dǎo),必須要克制住想說話的沖動,選擇去傾聽各種不同的聲音,然后加以分析,從中尋找問題,思考對策。承擔(dān)責(zé)任,就是率先垂范,你希望別人做的事,你首先要做到。你不能把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),凌駕于團(tuán)隊(duì)員之上,當(dāng)一個甩手掌柜,用這樣的態(tài)度做事情,肯定是不會成功的4、項(xiàng)目管理流程有哪些?這里敲一下黑板,關(guān)鍵的干貨就在這里規(guī)范的管理流程是保證完成任務(wù)的核心。當(dāng)你做好自身修練,下一步就要開始踏上流程之旅。項(xiàng)目管理一共有五大流程:發(fā)起項(xiàng)目;項(xiàng)目規(guī)劃;執(zhí)行項(xiàng)目;項(xiàng)目監(jiān)督與控制;結(jié)束項(xiàng)目。我們可以分別了解一下五大流程的操作。第一個流程,發(fā)起項(xiàng)目,主要任務(wù)是將預(yù)期量化,讓團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識。這個環(huán)節(jié)的第一步要確保項(xiàng)目是由你所帶的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施。這個項(xiàng)目可以是通過外部競爭或者內(nèi)部分配,前提是已經(jīng)有充分的依據(jù)指明由你和你的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。不要事情還沒有敲定就開始行動,到頭來做了一大堆無用功。落實(shí)好項(xiàng)目以后,需要做的第一件事情是,要明確利益相關(guān)方對這個項(xiàng)目的期待,也就是這個項(xiàng)目的目標(biāo),為了滿足各利益相關(guān)方的期待,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須要設(shè)定一個目標(biāo)。哪些屬于項(xiàng)目利益相關(guān)方以及他們各自的利益期待?比如我們承接的項(xiàng)目,項(xiàng)目發(fā)包方,他們的利益期待是,在一定的工期內(nèi)保質(zhì)保量完成指定的工作量;我們,作為作業(yè)團(tuán)隊(duì),利益期待是完成合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容后,獲得不低于預(yù)期的收益;業(yè)主聘請的監(jiān)理,利益期待是監(jiān)督檢查,保證質(zhì)量、進(jìn)度和工期按照合同履行;團(tuán)隊(duì)成員,利益期待是,完成任務(wù)可以獲得預(yù)期的報(bào)酬。如何確定利益方?書中介紹了兩個工具,一個是團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴:一個是D.A.N.C.E.,稱為“主要利益相關(guān)方的舞蹈”。這里重點(diǎn)介紹一下D.A.N.C.E工具。D是決策,指可以做出控制或影響項(xiàng)目預(yù)算的決策的人。A是權(quán)限,指有權(quán)威對項(xiàng)目的進(jìn)行給與批準(zhǔn)的人。N是需求,指直接從項(xiàng)目收益或受到影響、從而需要了解項(xiàng)目的所有進(jìn)展的人。C是關(guān)系,指與解決困難或取得成功所需要的人、資源或資源相關(guān)的人。E是能量,指能夠給予正能量或負(fù)能量從而影響項(xiàng)目成敗的人。利用D.A.N.C.E工具篩選出項(xiàng)目所有的利益相關(guān)者,然后對他們進(jìn)行訪談,了解他們的訴求,綜合他們的訴求確定項(xiàng)目的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)劃定項(xiàng)目范圍。第二個流程,項(xiàng)目規(guī)劃,主要任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的路線圖,確保做出明智的決定。項(xiàng)目規(guī)劃,就是根據(jù)目標(biāo)制定工作計(jì)劃,工作計(jì)劃就是開展工作的路線圖。制定計(jì)劃的前提是要明確風(fēng)險(xiǎn)管理策略,針對項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn),必須要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,根據(jù)評估的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略設(shè)計(jì)項(xiàng)目日程表。設(shè)計(jì)項(xiàng)目日程表具體分為以下幾個步驟:目標(biāo)拆分、確定團(tuán)隊(duì)、預(yù)測時間、確定項(xiàng)目路徑和制定分目標(biāo)。在這個流程中,主要介紹了風(fēng)險(xiǎn)管理工具、目標(biāo)拆分工具和尋找項(xiàng)目路徑的管理工具。風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)矩陣和TAME工具。這里重點(diǎn)介紹一下TAME風(fēng)險(xiǎn)管理工具。T是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn);A是接受風(fēng)險(xiǎn);M是降低風(fēng)險(xiǎn);E是清除風(fēng)險(xiǎn)。目標(biāo)拆分工具是指制訂目標(biāo)清單,可以采用思維導(dǎo)圖、線性列表和便利貼等方法。確定項(xiàng)目最長路徑的方法,可以使用甘特圖。第三個流程,執(zhí)行項(xiàng)目,主要任務(wù)是確保團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最好的水平,全力以赴完成任務(wù)。有了目標(biāo)必須要認(rèn)真執(zhí)行才能保證任務(wù)的完成。那就要建立團(tuán)隊(duì)責(zé)任機(jī)制,通過團(tuán)隊(duì)責(zé)任例會及時了解完成進(jìn)度和執(zhí)行過程中的問題,并布置下一階段的任務(wù)。在這一流程中,一個重要的問題是保證團(tuán)隊(duì)成員對工作擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任??梢酝ㄟ^對話計(jì)劃表與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行談話,調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性,鼓舞大家全力以赴完成任務(wù)。第四個流程,項(xiàng)目監(jiān)督與控制,主要任務(wù)是及時了解項(xiàng)目進(jìn)展,應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)與變化。任何一項(xiàng)任務(wù),如果沒有內(nèi)控機(jī)制,是很難保證順利實(shí)施的。那如何控制和監(jiān)督呢?通過項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的方式,讓所有利益相關(guān)方都了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況,讓各方都對項(xiàng)目的進(jìn)展起到監(jiān)督作用。其次,要關(guān)注項(xiàng)目執(zhí)行的范圍變化情況,盡量防止范圍的變化,如果發(fā)生變化,必須要提出相應(yīng)的建議和措施。第五個流程,結(jié)束項(xiàng)目,主要任務(wù)是衡量成功,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目。項(xiàng)目做完了,還有什么事情可以做呢?可以對項(xiàng)目做一個分析和總結(jié),為今后做類似的任務(wù)提供一個學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)??梢圆捎们鍐畏ǎ瑢⒔Y(jié)束工作列一個清單,具體包括:任務(wù)評估清單、確認(rèn)完成項(xiàng)目范圍、記錄吸取的教訓(xùn)、向利益相關(guān)方提交報(bào)告、建立檔案、公布結(jié)果、獎賞和激勵。總結(jié)一下,最有效的項(xiàng)目管理法則:人+流程。就是說管理團(tuán)隊(duì)按照五大管理流程進(jìn)行項(xiàng)目管理,可以讓工作更簡單、出色、可控,可以完美的做好每件事。項(xiàng)目管理學(xué)讀書筆記首先我認(rèn)為無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義,有個打算和安排。有了計(jì)劃,就有了明確的奮斗目標(biāo),具體的工作程序,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動,增強(qiáng)工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。計(jì)劃一旦形成,就在客觀上變成了對工作的要求,對計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促,對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣,計(jì)劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力。總之,搞好工作計(jì)劃,是建立部門正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃,對于我們的工作,都有十分重要的意義。為提高工作效率,我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表,部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào),然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié),通過表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。其次個人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣,廣交朋友,形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”,形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)?!皩W(xué)會掌握溝通技巧,溝通雖不是技術(shù)的問題,但這是保障工作的最基本的職責(zé)。”對這句話我不僅認(rèn)同也深有體會,結(jié)合工作中遇到的各種情況,讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性,高效的溝通可以起到意想不到的效果。然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作,分清什么階段該做什么,什么環(huán)節(jié)該做什么,理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性,我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件,我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖,有了這些流程的規(guī)范模板,我們就有了參考目標(biāo),很快能熟悉每一個環(huán)節(jié),工作做起來也得心應(yīng)手。所謂找到正確的方法,以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法,用正確的方法做正確的事情。最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”,這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好,把一個公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來,搭配合理,就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作,就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好,就能人盡其才,用兵如神,不但用盡可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一個人都有施展才能的機(jī)會,使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍,再加上使用得當(dāng),企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實(shí)踐,在今后的工作中,要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會,真正運(yùn)用到工作中去,達(dá)到學(xué)以致用。項(xiàng)目管理學(xué)讀書筆記最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關(guān)于項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的交流會議,在項(xiàng)目管理上學(xué)到不少東西,感受最深的是項(xiàng)目管理就是要合理的利用資源,而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),都可以看作是一個項(xiàng)目。而要完成一個項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一起,扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色,分配適合的角色,從而更快更好的完成各自的分工,就是項(xiàng)目最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,并善加利用。發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后,就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié),以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格,說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控??墒怯捎谶@些表格都是分散開來,針對單獨(dú)某一個環(huán)節(jié)的,結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,實(shí)施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自己負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),卻忽視了整個項(xiàng)目的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無法第一時間得到消息,無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。因此就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時有人說到的:“表格需要做減法”,我們首先應(yīng)該以項(xiàng)目為單位,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一起,這樣大家就可以知道自己在這整個項(xiàng)目中所處的位置,了解在項(xiàng)目中于自己相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況,這樣執(zhí)行起計(jì)劃來就更有依據(jù)了。通過這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流,大家準(zhǔn)備已一本書作為一個項(xiàng)目,進(jìn)行項(xiàng)目管理,設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了,將會大大減少進(jìn)度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。希望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來,相信所有人都會盡力配合的。

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