商務策劃管理學科創(chuàng)新,靳俊喜 2006-9-23 重慶,BUSINESS PLANNING MANAGEMENT,有關商務策劃的幾個問題,商務策劃概念 在目標設定的情況下，考慮自身擁有條件，對環(huán)境因素加以因勢利導，整合內(nèi)外部資源，謀劃和設計創(chuàng)造性的策略方案，實現(xiàn)超常效益的專業(yè)智慧行為。,商務策劃學研究對象 商務策劃理論、商務策劃行為、過程及其發(fā)展變化的規(guī)律性,商務策劃學科理論圈層 第一圈層：核心點、策劃本質(zhì) 第二圈層：策劃基礎理論體系、基本方法論 第三圈層：緊密知識層、工具層、技術層、媒介層、文化層 第四圈層：策劃理論發(fā)展層、策劃理論延伸層、不同領域策劃 第五圈層：策劃實踐發(fā)展層、應用層 第六圈層：特殊領域策劃應用與研究層,特殊領域應用與研究,策劃實踐發(fā)展應用,策劃發(fā)展與延伸,工具、技術、媒介,基礎理論與方法論,策劃內(nèi)核、本質(zhì),商務策劃學科職業(yè)趨向 企 業(yè)：戰(zhàn)略、策略管理部門，如企劃部、策劃部、公關部、發(fā)展研究中心、營銷中心、資產(chǎn)經(jīng)營部、項目管理部等。 非盈利組織：發(fā)展推廣部門、公共關系部門。 行業(yè)中介組織：發(fā)展推廣部門、公共關系部門。 政 府 機 構：公共關系職能、城鎮(zhèn)營銷職能、招商策劃、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展策劃等。,西方商務策劃理論體系與發(fā)展,西方策劃學的基本內(nèi)容,1、策劃學既要從宏觀上總體來考察策劃活動和策劃關系，即要研究各種策劃活動及策劃關系的共性，揭示并闡明策劃的規(guī)律、原理、原則、方法等具有普遍意義的東西，形成完整、系統(tǒng)、科學、實用的策劃基礎理論體系的框架，又要剖析具體的策劃活動和策劃關系，研究策劃的特殊性，闡明具體的策劃過程、程序、技巧、依據(jù)、監(jiān)控、評估等具體方法和理論，為各種策劃活動的實際操作提供具體的理論和方法上的指導。,2、策劃學既要從動態(tài)方面來分析、闡明創(chuàng)意的產(chǎn)生，謀略的創(chuàng)造、組合和運用，策劃方案的確定、實施、監(jiān)控、調(diào)整、評估等整個策劃活動過程，以及策劃題目的提出，策劃環(huán)境的分析，策劃目標的設立及調(diào)整等變動狀態(tài)的策劃問題，也要從靜態(tài)方面來研究、剖析策劃，要闡明策劃的分類、層次、范圍、特性、地位和作用等問題。,3、策劃學既要對策劃活動和策劃關系進行縱向的分析和研究，闡明策劃產(chǎn)生、發(fā)展的歷史條件，現(xiàn)狀及發(fā)展的趨勢，也要對策劃活動和策劃關系進行橫向的分析和研究，探討策劃活動與其它社會活動的關系，策劃與環(huán)境、策劃與現(xiàn)實物質(zhì)條件的相互關系，策劃理論與其它學科理論的相互關系，策劃與思維、策劃與謀略的相互關系，戰(zhàn)略性策劃與戰(zhàn)術性策劃的相互關系等等問題。,4、策劃學是一門應用性學科，實用性是其重要特點。所以，策劃學十分重要的內(nèi)容，是對策劃實務的研究。要闡明策劃組織的形式、地位、作用和任務，策劃專業(yè)人員的素質(zhì)及培養(yǎng)，策劃技術的應用，策劃書的編寫，策劃方案的評審，具體的策劃操作程序及實施方法，策劃工具的使用，策劃環(huán)境的調(diào)查等一系列實際操作問題。,5、策劃學還須進行對自身基本理論的研究，要探討策劃學產(chǎn)生和發(fā)展的社會歷史條件和其必然性，要探索策劃學的地位、作用及研究和應用的對象及范圍，要研究策劃學的基本理論內(nèi)容和體系框架，要剖析策劃學與其它相關學科及現(xiàn)代科學技術的相互關系等問題，以求得自身理論體系的不斷豐富和完善。,6、策劃學還要探討如何使自身理論更好地服務于社會的問題，也就是說，還要闡明策劃營銷問題。包括專業(yè)策劃機構的組織形式及經(jīng)營方式、策略，服務內(nèi)容，運作規(guī)程，策劃服務的地位、作用及服務對象的關系，策劃業(yè)的管理等問題。,綜上所述，這些廣泛的與策劃活力密切相關的理論與實踐問題，對這些問題的分析、研究及闡述，就構成了策劃學的豐富內(nèi)容和基礎理論體系的框架。而且隨著策劃時代的開始和策劃業(yè)的興旺，策劃學的內(nèi)容將更加豐富多彩，其理論體系也必將不斷得到提高和完善。,西方策劃學的理論體系,一、政策策劃理論 政策策劃也稱作綜合策劃，主要指在政府、企業(yè)、社會組織制定戰(zhàn)略性、全局性的方針政策、發(fā)展規(guī)劃、設計大型工程等類項目時，提供可行性方案或論證的策劃服務。政策策劃涉及政治、外交、經(jīng)濟、軍事、科技、等社會生活諸多領域，因此也就產(chǎn)生了與之相適應的策劃學科，這主要有政治策劃學、軍事策劃學等。,二、經(jīng)濟策劃理論 經(jīng)濟策劃主要為本國、本地區(qū)、本企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展方案、規(guī)劃提供策劃服務。與之相適應的關于企業(yè)策劃學、營銷策劃學、經(jīng)濟管理策劃學等策劃理論應運而生。,三、文化策劃理論 文化策劃是在社會文化領域，針對有關文化及其相關問題所采取的策劃行為。它的理論包括一般文化策劃學和具體文化策劃學，其中一般文化策劃學主要介紹有關于文化策劃的總體理論，總的原則和方法，而具體文化策劃學則是針對社會的相對微觀的文化領域所進行的策劃，如影視策劃、圖書策劃、體育策劃、新聞策劃等。,四、科技與工程策劃理論這類策劃為制定科技發(fā)展戰(zhàn)略與政策、技術改革與創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)、工程建設論證等服務。它的理論體系包括科技策劃、工程策劃、產(chǎn)品策劃等等。,五、科學策劃理論 這里的科學策劃體系指的是利用和依靠當代的先進科學理論和科學方法所形成的理論體系。它們一般依托于一門成熟的理論，并將該理論的范疇、概念、研究方法、成果等運用到策劃中，形成獨特的策劃理論體系。它們一般不針對某些具體的問題，只是在研究方法和思維模式上給人以指導。如心理策劃法、行為策劃法等等。,如：心理策劃學的研究,一、策劃與心理人們的心理狀況是進行策劃的重要影響和制約因素。 二、心理策劃學的研究對象心理策劃學是研究在策劃活動進行之中的心理和行為特點及其規(guī)律的科學。,三、心理學策劃的研究內(nèi)容 心理策劃學主要研究策劃活動中心理領域的基本規(guī)律。這些基本規(guī)律包括策劃主體心理規(guī)律、策劃客體心理規(guī)律、策劃過程心理規(guī)律、策劃心理方法四個方面內(nèi)容。,以這四個方面為基礎，我們可以將心理學策劃研究的內(nèi)容細分為策劃者角色心理、策劃集體心理、策劃者的心理素質(zhì)、策劃者的心理健康、策劃過程心理、人事策劃心理、策劃智囊心理、策劃謀略心理、策劃環(huán)境心理、策劃組織心理、策劃失誤心理、心理策劃方法、心理策劃測試、心理策劃模式等十四個方面。,四、心理策劃方法的機制和建構條件1、心理策劃方法的機制2、心理策劃方法的建構條件 五、心理策劃模式（一）權變策劃模式（二）模糊策劃模式,在策劃活動中，有時精確處理是最佳方案，有時模糊處理則是最佳方案，有時堅持原則是最佳方案，有時做必要的退讓、折中是最佳方案。模糊策劃模式有如下要點：1、大事精明，小事糊涂2、對暫時無法明確策劃的問題予以模糊處理 （三）漸進策劃模式,西方策劃學的發(fā)展歷程和代表流派,一、歷程回顧與趨勢展望 西方策劃學的發(fā)展經(jīng)歷了： 傳統(tǒng)策劃 近代策劃 現(xiàn)代策劃 三個歷史時期。,現(xiàn)代策劃業(yè)已經(jīng)過了如下四個階段：,1個體策劃 個體策劃是指19世紀初到19世紀末以個體策劃者為策劃活動核心的階段。是現(xiàn)代策劃的初生階段或叫做幼年階段。這一階段的特點是：從以工程策劃、工業(yè)策劃為主要策劃內(nèi)容，范圍有限；策劃主要是由工程技術人員進行，關聯(lián)性的其它專業(yè)人員幾乎沒有或極少；策劃活動的組織形式是自愿結合、規(guī)模不大、結構松散的。而對于策劃方法和手段，是以沿用工程技術的研究方法和手段為主、即以設計實驗和數(shù)學計算為主的，其它的方法和手段鮮被采用。,2.集體策劃 集體策劃是指20世紀初新興的以集體策劃者為策劃活動核心的階段。是現(xiàn)代策劃的中期階段或成長階段。這一階段的現(xiàn)代策劃有以下一些特點：策劃內(nèi)容已開始擴大到其它經(jīng)濟部門以及某些政策性問題了；策劃主體擴大到某些經(jīng)營管理人員和政策研究人員了；策劃活動的組織形式發(fā)展到了比較穩(wěn)定的集體組織形式，具有法人性質(zhì)的專業(yè)策劃機構也已經(jīng)開始出現(xiàn)；策劃活動的方法和手段已擴展到適當采用一些經(jīng)濟學和社會學的方法和手段。,3.綜合策劃 綜合策劃是指20世紀50年代以后興起的，以各種現(xiàn)代新學科為基礎而開展的綜合性策劃研究階段，是現(xiàn)代策劃科學的壯年階段。二戰(zhàn)后，科學技術的發(fā)展日新月異，科學技術的門類也越分越細，各學科之間的彼此滲透和相互聯(lián)系日益明顯，在傳統(tǒng)的學科與技術的邊緣分支上，不斷產(chǎn)生新的學科和技術。這就要求人們應當開展跨學科、多領域、超行業(yè)的綜合研究，于是綜合性的策劃服務機構便應運而生。 例如，美國的蘭德公司、斯坦福國際研究所、日本的野村綜合研究所等，這類所謂的“腦庫”、“思想庫”就在這一時期產(chǎn)生。,這一階段的策劃活動的主要特征表現(xiàn)為：開始從專業(yè)策劃發(fā)展到綜合策劃；從戰(zhàn)術策劃發(fā)展到戰(zhàn)略策劃；從經(jīng)濟策劃發(fā)展到政府、軍事、外交、法律、科技、文化、教育等社會生活中的各個方面。在方法上綜合運用運籌學、系統(tǒng)工程、技術經(jīng)濟學等手段，并利用電子計算機技術提供綜合性的策劃來滿足政府、委托單位或個人的需要。綜合策劃也代表著現(xiàn)代策劃的發(fā)展方向。,4.國際合作策劃國際合作策劃是指在二戰(zhàn)后，隨著國際間的相互開放和世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展，就資源、能源、公害、環(huán)境、和平等國際社會問題，以及國際交往中出現(xiàn)的進出口貿(mào)易、技術和文化交流、交通、通訊、地區(qū)性產(chǎn)業(yè)等問題進行系統(tǒng)的、綜合的、國際的策劃活動階段，即策劃活動國際化、合作化階段。,設立商務策劃管理專業(yè)的必然性,企業(yè)與社會策略性、智慧型人才與職業(yè)的需求空前旺盛 市場營銷專業(yè)與相近專業(yè)的局限性。策略管理專業(yè)人才培養(yǎng)長期缺位 商務策劃實踐的快速發(fā)展，創(chuàng)造了土壤和發(fā)展空間。專業(yè)策劃公司與一般企業(yè)策劃事物的發(fā)展催生了商務策劃人才需求噴發(fā),商務策劃師成為勞動部與人事部的第二批進入職業(yè)大典的職業(yè)，社會已經(jīng)普遍認可 開設商務策劃管理專業(yè)是對商務策劃管理理論研究的繼承和發(fā)展 開設商務策劃管理專業(yè)，對人才培養(yǎng)和學科理論體系構建意義重大 我校十多年來對商務策劃管理教學的長期探索和相關教學條件的積極準備，設置該專業(yè)時機已經(jīng)十分成熟,商務策劃管理專業(yè)的設置與創(chuàng)新,專業(yè)設置歷程 2001年：第一次申報 否決理由缺乏核心課程體系 2003年：第二次申報 否決理由與相近專業(yè)區(qū)別不明顯 2006年：第三次申報 批準理由策劃理論與核心課程體系構建較好；與相近專業(yè)有明顯區(qū)別；策劃實踐發(fā)展社會化；策劃職業(yè)被政府與社會認可；,專業(yè)發(fā)展建設實踐 專業(yè)發(fā)展過程： 1994年：醞釀建立商務策劃專業(yè) 1995年：在重慶商學院大學二年級中招收商務策劃本科生，開始商務策劃專業(yè)本課教育（貿(mào)易經(jīng)濟專業(yè)商務策劃方向） 1997年：開始在應屆高中生中招收本科大學生 19971998年：商務策劃專業(yè)方向掛靠市場營銷專業(yè) 2006年：正式按照教育部專業(yè)目錄招收“商務策劃管理專業(yè)”本科學生（目前在校學生8個班） 2004年：正式在企業(yè)管理專業(yè)招收“營銷管理與商務策劃”方向碩士研究生,專業(yè)建設 專業(yè)創(chuàng)辦1995年，與重慶太極集團合作創(chuàng)建“商務策劃專業(yè)”（9597，每年太極提供30萬辦學資金，大量接受畢業(yè)生）； 專業(yè)師資隊伍建設最初7人，發(fā)展到今天的15人；隊伍主要是由管理學、經(jīng)濟學、心理學、文學、工學、理學、法學等學科的教師構成，來源涉及到相關專業(yè)思維活躍的教師、具有創(chuàng)新思維的博士碩士生、熟知國內(nèi)外該領域理論 方法 工具和具有豐富經(jīng)驗的實戰(zhàn)專家(教授4人、副教授博士5人、講師碩士6人),培養(yǎng)方案到現(xiàn)在為止已經(jīng)經(jīng)過多次修改，發(fā)展到了第六個版本 教材建設2005年開始，與北京大學出版社合作，出版商務策劃管理專業(yè)系列教材 實踐教學基地建設與20余家大中型企業(yè)建立合作關系，建成互惠互利、共同發(fā)展的實踐教學基地 實驗室建設建成“商務策劃應用實驗室”1個,科研平臺建設設有“商務策劃研究所”1個，“營銷與策劃發(fā)展研究中心”1個 學生實踐組織重慶工商大學學生模擬公司1個 學生社團成立了“營銷與策劃研究會”1個 學院本專業(yè)建設目標：在國內(nèi)有較大影響的商務策劃人才培養(yǎng)基地,專業(yè)培養(yǎng)方案與課程體系創(chuàng)新探索 培養(yǎng)目標 培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展需要，德智體美全面發(fā)展，基礎扎實，知識面寬，能力強，素質(zhì)高，富有創(chuàng)新精神，從事各類企業(yè)商務策劃工作的高素質(zhì)應用型高級專門人才。畢業(yè)后可從事各個領域市場研究、行業(yè)與競爭結構分析、策略設計、策略實施、策略管理、策略評估等商務策劃工作，也可從事本專業(yè)的教學和科學研究工作。,學位 管理學學士學位 學科基礎課 必修：會計學、管理學、西方經(jīng)濟學、財務管理、金融學、市場營銷學、經(jīng)濟法、統(tǒng)計學、管理信息系統(tǒng)、現(xiàn)代公司概論 選修：創(chuàng)意思維、中外策劃思想概論、組織行為學、社會學,專業(yè)主干課 商務策劃學、消費者行為、市場調(diào)研、策略規(guī)劃與設計、市場發(fā)展策劃 專業(yè)選修課 投資研究與策劃、戰(zhàn)略策劃、策略實施與管理、項目策劃、策略實施與管理、行業(yè)研究、中外兵法選讀、企業(yè)資源發(fā)展策劃、廣告策劃、市場分析軟件應用、新產(chǎn)品開發(fā)策劃、促銷策劃、企業(yè)形象策劃、房地產(chǎn)營銷策劃、汽車市場營銷策劃、零售學、企業(yè)品牌策劃、商務策劃文案、整合營銷傳播、公共關系策劃、創(chuàng)業(yè)學、期貨市場與證券市場、市場營銷模擬,跨專業(yè)選修課群 管理類課群 營銷類課群 財務類課群 技術經(jīng)濟類課群 貿(mào)易類課群 金融類課群,實踐教學體系 1、除最后一個學年以外的每個假期的實踐實習指導性方案 2、專業(yè)實習 3、專業(yè)實驗教學 4、畢業(yè)設計之前的平時作品和成果設計 5、畢業(yè)實習 6、學年論文和設計,商務策劃管理專業(yè)的創(chuàng)新以及與其他相近專業(yè)的區(qū)別點,主要創(chuàng)新點：,突破專業(yè)目錄的局限，高度適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要，創(chuàng)新人才培養(yǎng)的思維 構建了一套基本成型的商務策劃管理專業(yè)培養(yǎng)方案和比較科學的課程體系 在商務策劃基本理論體系研究上，進行了比較系統(tǒng)的、理性的思考和拓展 改革了實踐、實驗教學體系與模式，收到了較好成效 在商務策劃師資隊伍建設上，探索了一條多元化發(fā)展的模式,本專業(yè)與其它相近專業(yè)的區(qū)別點：,商務策劃管理專業(yè)是一個歸口在管理學門類、工商管理類下的一個專業(yè)，它是建立在管理學、經(jīng)濟學、行為科學、社會學、心理學基礎上的，由其他相關學科知識支撐的綜合性、應用性專業(yè)。 商務策劃管理專業(yè)與市場營銷專業(yè)主要區(qū)別 在專業(yè)內(nèi)涵上，商務策劃管理專業(yè)重在企業(yè)與組織的策略研究、設計與管理，市場營銷專業(yè)重在企業(yè)的市場開發(fā)、營銷業(yè)務流程設計、運行與管理。,在專業(yè)邊界上，商務策劃管理專業(yè)涉及到任何行業(yè)包括非盈利組織的商務活動，狹義的來講，凡是有交易的地方就有商務活動，商務活動的內(nèi)涵比營銷更為豐富一些，商務活動更多的是交易的復雜狀態(tài)。市場營銷專業(yè)偏重于企業(yè)營銷業(yè)務活動，也涉及到非營利組織的營銷活動。,在能力培養(yǎng)上，商務策劃管理專業(yè)重在市場研究能力，商務策略設計、評價、實施和控制的能力，表現(xiàn)為商務策劃方案的設計與執(zhí)行能力。而市場營銷專業(yè)重在市場開發(fā)、營銷促進、客戶管理能力。 在就業(yè)方向上，商務策劃管理專業(yè)的畢業(yè)生面向企業(yè)的參謀部門、智囊部門、設計規(guī)劃部門，而市場營銷專業(yè)畢業(yè)生面向企業(yè)的業(yè)務部門、市場開發(fā)與營銷管理部門。,商務策劃管理專業(yè)與其他專業(yè)的區(qū)別點更為明顯，省略。,商務策劃研究生教育,研究生教育的嘗試 重慶工商大學2004年開始招收“營銷管理與商務策劃”方向研究生 專門設計了一組方向選修課群 研究生教育的設想 2007年，考慮單獨設立“商務策劃”碩士研究生專業(yè)方向 嘗試適應中國特點，培養(yǎng)商務策劃研究生,商務策劃管理學科的發(fā)展前瞻,理論與實踐發(fā)展趨勢:,1.策劃科學正在變得越來越普及與深入到社會的各階層，越來越受到重視與歡迎。 2.策劃科學正在朝著高精確性、快速反應、高效益性方向發(fā)展。 3.策劃科學的理論體系、方法體系日漸完善。 4.個體策劃將向群體策劃發(fā)展。,5.定性策劃向定性與定量結合策劃發(fā)展。 6.單目標策劃向多目標綜合策劃發(fā)展。 7.戰(zhàn)略策劃面向未來，更多的考慮可持續(xù)發(fā)展。 學科專業(yè)發(fā)展將會更為迅速，作為邊緣學科、創(chuàng)新學科，將會突破原有的專業(yè)學科發(fā)展模式，以發(fā)展效果確立學科專業(yè)地位。,行業(yè)標準將會受到政府的重視，成為規(guī)范策劃行業(yè)發(fā)展的準則。 職業(yè)認證發(fā)展將會更加規(guī)范。 職業(yè)發(fā)展將會贏得應有的社會地位。 企業(yè)意識將會隨著企業(yè)商務的發(fā)展，對商務策劃需求冷靜化、專業(yè)化、常規(guī)化。,謝謝！ 歡迎提問。,