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1、管理學(xué)模擬試卷2 總計(jì)：6大題，67小題，共100分答題時(shí)間:100 一、判斷題（該大題共20小題，每小題1分。） 1. 民主型的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為權(quán)力來源于他所領(lǐng)導(dǎo)的群體，人們受到激勵(lì)后可以自我領(lǐng)導(dǎo)，因此應(yīng)該 盡量采取授權(quán)管理，鼓勵(lì)下屬參與決策。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 2. 與汽車行業(yè)相比，潛在進(jìn)入者對于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的競爭威脅，餐飲業(yè)要表現(xiàn)得更 為嚴(yán)重些。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 3. 項(xiàng)目計(jì)劃技術(shù)產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代末期，被最早應(yīng)用于美國海軍特別項(xiàng)目局的北極星武 器系統(tǒng)中。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 4. 決策擬定的方案越多越好。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 5.

2、 速動(dòng)比率用以反映企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以立即用于償付短期負(fù)債的能力。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 6. 員工培訓(xùn)的主要模式是傳統(tǒng)意義上的面對面授課，這種模式在企業(yè)實(shí)踐中是最高效和普遍 的培訓(xùn)模式。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 7. 激勵(lì)控制主要強(qiáng)調(diào)的是通過激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性從而進(jìn)行控制。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 8. 決策一定要遵循嚴(yán)格的程序，不能隨意跳過任何一個(gè)階段，否則決策就會(huì)失誤。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 9. 全分解式目標(biāo)管理有利于促進(jìn)組織成員的團(tuán)結(jié)、協(xié)作，增強(qiáng)組織凝聚力；個(gè)人工作壓力較 小，易出現(xiàn)“平均主義”“大鍋飯”現(xiàn)象。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 10.

3、 風(fēng)險(xiǎn)評估的定性分析方法的結(jié)果精準(zhǔn)度高，易于理解和判斷，更利于決策使用。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 11. 沖突產(chǎn)生的必要條件是，存在某種形式的對立或不相容以及相互作用。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 12. 外部選聘的最大優(yōu)點(diǎn)是能提高組織選聘的效益。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 13. 決策準(zhǔn)則或選擇標(biāo)準(zhǔn)，是決策者用來比較和選擇方案衡量標(biāo)準(zhǔn)，是選擇方案、作出最后決 定、評價(jià)決策結(jié)果時(shí)的原則。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 14. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者受到下屬的喜愛、尊敬和信任，就不需要采取更多任務(wù)取向的行為；相反，如果 下屬不信任，并消極地看待領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者就只有采取命令的方式才能完成任務(wù)。 A

4、. 正確 B. 錯(cuò)誤 15. 信息越多并不能保證決策就越科學(xué)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 16. 決策本質(zhì)上是一個(gè)系統(tǒng)的過程，而不是"瞬間"的決定。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 17. 控制需求來源于完成崗位責(zé)任。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 18. 外部審計(jì)需要核實(shí)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和有效性，但需要分析組織的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)是否合理、評 估財(cái)務(wù)資源的利用效率、檢查和分析組織控制系統(tǒng)的有效性、檢查經(jīng)營狀況，還要提供改進(jìn)建 議。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 19. 組織中樹立的模范典型往往是組織價(jià)值觀的人格化和組織力量的集中體現(xiàn)。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 20. 組織不僅是人的集合，而

5、且是不同資源的集合。特定組織是特定類群的人與特定資源的特 殊結(jié)合。 A. 正確 B. 錯(cuò)誤 二、單選題（該大題共20小題，每小題1分。） 21. 下列關(guān)于倫理說法正確的是 o A. 合乎倫理的管理具有他律的特征 B. 具有外在控制中心的人，倫理判斷和倫理行為可能更加一致 C. 合乎倫理的管理超越了法律的要求 D. 合乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段 22. 美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡普曾經(jīng)說過：“等到委員會(huì)討論以后再射擊，野雞 已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是 O A. 委員會(huì)決策往往目標(biāo)不明確 B. 委員會(huì)決策的正確性往往較差

6、C. 群體決策往往不能正確把握市場的動(dòng)向 D. 群體決策往往不講究時(shí)效性，只考慮做出合理的決策 23. 以技術(shù)創(chuàng)新過程評價(jià)為基礎(chǔ)，陳勁提出了一個(gè)模型，模型認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新過程是由技術(shù)創(chuàng)新 核心過程、周邊系統(tǒng)和技術(shù)能力積累三個(gè)模塊共同作用的結(jié)果。該模型 o A. 技術(shù)創(chuàng)新測量模型 B. 技術(shù)創(chuàng)新審計(jì)模型 C. 技術(shù)創(chuàng)新評估模型 D. 技術(shù)創(chuàng)新分析模型 24. 遠(yuǎn)程手術(shù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)算屬于控制進(jìn)程的哪一類 o A. 前饋控制 B. 現(xiàn)場控制 C. 反饋控制 D. 制度控制 25. 面對動(dòng)態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理 解與熟悉環(huán)境，從而

7、能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并 o A. 進(jìn)行組織變革 B. 保護(hù)組織穩(wěn)定 C. 減少環(huán)境變化 D. 推動(dòng)環(huán)境變化 26. 某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)志精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的 崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點(diǎn)調(diào)整到： O A. 放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 B. 重點(diǎn)仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動(dòng)下級 C. 以抓管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級的溝通和理解 D. 在抓好技術(shù)工作的同時(shí)，做好管理工作 27. 信息反饋需要滿足的要求不包括下列 o A. 反饋信息真實(shí)、準(zhǔn)確 B. 信息傳遞迅速、

8、及時(shí) C. 信息理解一致、準(zhǔn)確 D. 控制措施適當(dāng)、有效 28. 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為10000元，每臺(tái)售價(jià)12000 元，試計(jì)算該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是 O A. 14 臺(tái) B. 7.3 臺(tái) C. 12.5 臺(tái) D. 80 臺(tái) 29. 英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)?斯密以制針為例說明以下哪一點(diǎn)的好處 o A. 均衡生產(chǎn) B. 成本記錄 C. 勞動(dòng)分工 D. 差別計(jì)件工資制 30. 下列哪種方法是用來解決不確定型決策問題的 o A. 大中取大法 B. 數(shù)學(xué)規(guī)劃 C. 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 31. 的計(jì)劃是有效率的。 A. 能實(shí)現(xiàn)最小的成本

9、 B. 能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) C. 成本等于收益 D. 詳細(xì) 32. 即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起 利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。 A.精益生產(chǎn) B. 同步工程 C. 敏捷制造 D. 企業(yè)流程再造 33. 越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于 o A. 戰(zhàn)略的、常規(guī)的、肯定的 B. 戰(zhàn)術(shù)的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的 C. 戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風(fēng)險(xiǎn)的 D. 戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的 34. 需要選聘的人員來自組織外部，其具體來源不包括 o A. 教育機(jī)構(gòu) B. 內(nèi)部人員介紹推薦 C. 上門求職者

10、D. 獵頭公司 35. 霍桑試驗(yàn)標(biāo)志著 的產(chǎn)生 A. 人際關(guān)系學(xué)說 B. 管理科學(xué)理論 C. 科學(xué)管理理論 D. 運(yùn)籌學(xué) 36. 下列不屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的是 o A. 銀行利率 B. 市場狀況 C. 政府財(cái)政和稅收政策 D. 工藝流程的改進(jìn) 37. 除了建立組織的目標(biāo)并溝通政策、計(jì)劃和方法外，管理者還需利用相關(guān)的、可靠的和及時(shí) 的信息來控制組織的行為。上述說明控制要達(dá)到什么目標(biāo) o A. 確保組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn) B. 經(jīng)濟(jì)且有效地利用組織資源 C. 確保信息的質(zhì)量 D. 有效保護(hù)組織的資源 38. 管理運(yùn)動(dòng)發(fā)生在 o A. 歐洲 B. 法國 C. 英國

11、 D. 美國 39. 領(lǐng)導(dǎo)方式可以分成獨(dú)裁、民主、放任三種，其中民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點(diǎn)是 o A. 紀(jì)律嚴(yán)格，管理規(guī)范，賞罰分明 B. 組織成員具有高度的獨(dú)立自主性 C. 按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運(yùn)用權(quán)力 D. 員工關(guān)系融洽，工作積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性 40. 關(guān)于政策指導(dǎo)矩陣法，下列說法不正確的是 ° A. 是定性決策方法 B. 采用嚴(yán)格意義的3x3矩陣來分析 C. 對于競爭能力較強(qiáng)但市場前景不容樂觀的經(jīng)營業(yè)務(wù)，不應(yīng)繼續(xù)發(fā)展，但也不要馬上 放棄 三、多選題（該大題共10小題，每小題2分。） 41. 有效信息的特征有 o A. 高質(zhì)量 B. 完全 C. 及時(shí) D. 相

12、關(guān)性 42. 所謂核心資源，是指具有 的資源，它是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。 A. 有價(jià)值的 B. 稀缺的 C. 不完全模仿的 D. 不完全替代的 43. 網(wǎng)絡(luò)化的層級組織應(yīng)該是 統(tǒng)一。 A. 集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一 B. 穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一 C. 政策與實(shí)踐的統(tǒng)一 D. 一元性與多元性的統(tǒng)一 44. 以下屬于組織變革的程序步驟的有： o A. 診斷組織現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)變革征兆 B. 分析變革因素，制定改革方案 C. 選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃 D. 評價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋 45. 在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中，有一個(gè)或兩個(gè)主要的信息發(fā)送者，最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是 和 o A. 輪型 B.

13、風(fēng)車型 C. 圓型 D. 星型 E. Y型 46. 對下屬的工作進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督可以 o A. 使上級有機(jī)會(huì)當(dāng)面解釋工作的要領(lǐng)和技巧 B. 糾正下屬錯(cuò)誤的作業(yè)方法與過程 C. 保證計(jì)劃的執(zhí)行和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) D. 避免已經(jīng)產(chǎn)生的經(jīng)營問題對企業(yè)不利影響的擴(kuò)散 47. 組織理論認(rèn)為，組織通過組織界線將組織與外部環(huán)境區(qū)隔開來。組織界線是維持組織相對 獨(dú)立性的有形和無形的壁壘。下列屬于無形的組織界限的 o A. 行為規(guī)范 B. 企業(yè)文化 C. 管理風(fēng)格 D. 規(guī)章制度 48. 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與其戰(zhàn)略相匹配，下列描述關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響正確 的是 O A.

14、戰(zhàn)略不同，要求開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)也會(huì)不同，從而會(huì)影響部門設(shè)置 B. 不同的戰(zhàn)略有不同的重點(diǎn)，會(huì)影響各部門與職務(wù)的相對重要性及相互關(guān)系 C. AB都對 D. AB都不對 49. A、B兩人都是同一個(gè)企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IA>QB/IB,則B可能的表現(xiàn) 是哪些 O A. 要求增加報(bào)酬 B. 自動(dòng)減少投入以達(dá)到心理上的平衡 C. 離職 D. 沒有任何改變 E. 更加努力 50. 管理的二重性是指管理的 o A. 科學(xué)性 B. 自然屬性 C. 藝術(shù)性 D. 社會(huì)屬性 E. 實(shí)踐性 四、填空題（該大題共10小題，每小題1分。） 52. 財(cái)務(wù)預(yù)算管理，主要包

15、括（ ）,（ 53. 法約爾指出,任何企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng):（ （ ）,（ ）,（ ） 54. 短期償債能力是（ ）的別稱 55. 當(dāng)前有關(guān)工作激勵(lì)的措施主要包括：（ ）和（ )o ),( ),( ), ),( ),( )o 57. 按照變革的程度與速度不同，可以分為（ 58. 現(xiàn)場控制主要有（ ）和（ 59. 組織變革方式可以從（ ）和（ 60. 領(lǐng)導(dǎo)人在行使法理型權(quán)力時(shí)可以借助（ ）和（ ）兩項(xiàng)職能。 ）變革。 ）兩個(gè)維度來衡量。 ）來保證權(quán)力的行使。 56. （ ）與環(huán)境的突然變化有很大關(guān)系，就如同近年來電子商

16、務(wù)在中國的發(fā)展一樣, 線上業(yè)務(wù)快速增長，使得傳統(tǒng)業(yè)務(wù)面臨著沉重打擊，企業(yè)商業(yè)模式、業(yè)務(wù)領(lǐng)域都要進(jìn)行變革。 五、簡答題（該大題共5小題，每小題2分。） 61. 組織文化有哪些基本要素? 62. 民主式領(lǐng)導(dǎo)有哪些優(yōu)缺點(diǎn)? 63. —直以來，關(guān)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任比較模糊和備受爭議，簡要介紹兩種截然不同的關(guān)于企業(yè) 社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)。 64. 集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者有哪些優(yōu)缺點(diǎn)? 65. 簡述績效評估的作用。 六、案例分析(該大題共2小題，每小題10分。) 66. B公司是由領(lǐng)導(dǎo)人丙一手創(chuàng)立，創(chuàng)立初期，B公司規(guī)模小，人員基本是與自己關(guān)系好的親 戚或朋友。但是隨著生意的越來越好，公司規(guī)模的越來越大，丙不

17、得不聘請其他員工、會(huì)計(jì)等 等，公司也不得不走上制度化，就比如像公司報(bào)銷等問題就不能像以前那樣只要和丙說一下就 行，都要走會(huì)計(jì)走流程。但是丙的親戚朋友往往覺得很麻煩，也時(shí)常不按報(bào)銷流程走，這使得 丙很苦惱。并且，在一般員工面前，以往的老員工相對懈怠和有優(yōu)越感，這也讓丙擔(dān)心會(huì)不會(huì) 影響其他員工，影響公司的整體績效和進(jìn)一步擴(kuò)大。但是丙又看到，當(dāng)公司面臨危險(xiǎn)和利益受 損時(shí)，又是他的親戚朋友第一時(shí)間站出來，為公司說話。就比如，前段時(shí)間，對手公司派人假 裝客戶來碰瓷，面對新員工的唯唯諾諾不敢說話，老員工第一時(shí)間站起來和該名客戶對峙，找 出破綻，不僅幫公司免于經(jīng)濟(jì)損失還幫公司免于名譽(yù)損失。又結(jié)合著他們都是親

18、戚朋友，都和 自己有著更深的情誼，領(lǐng)導(dǎo)丙時(shí)常想要不就算了，公司這樣也挺好的。 結(jié)合材料和所學(xué)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的理論，談?wù)勅绻闶穷I(lǐng)導(dǎo)者丙你會(huì)怎么做？ 67. 繼2012年?duì)I收總額首次突破千億，成為中國首家千億家電上市公司之后，站在新起點(diǎn)之 上的格力電器將2013年的年度目標(biāo)定得更高：營收沖擊1200億元，凈利沖擊100億元大關(guān)。 在2013年中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選活動(dòng)現(xiàn)場，格力電器董事長兼總裁董明珠與小米科技董事長 兼首席執(zhí)行官雷軍設(shè)下10億賭局：賭小米5年之內(nèi)銷售額能否超過格力。我們不禁要問，在 這場賭局中，董明珠的底氣從何而來？ (1)尋找創(chuàng)新基因 “我們堅(jiān)持走專業(yè)化的道路挑戰(zhàn)自己，而不是

19、挑戰(zhàn)市場，我們用最好的產(chǎn)品感動(dòng)市場，不斷地 進(jìn)行創(chuàng)新技術(shù)，這是市場的力量，是一種正能量?！倍髦樵凇吨袊髽I(yè)家》年會(huì)上所做的主 題演講就是最佳詮釋。 在眾多家電企業(yè)還在為千億營收目標(biāo)而努力的時(shí)候，董明珠帶領(lǐng)下的格力電器已經(jīng)開始為'后 千億時(shí)代”布局。在董明珠看來，“市場的力量來自于企業(yè)的創(chuàng)新，只有憑借產(chǎn)品和技術(shù)，才能 真正撐起中國制造?！? 當(dāng)下，我國空調(diào)行業(yè)正在上演著因創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)引發(fā)的技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級'大戰(zhàn)”。曾幾何 時(shí)，核心技術(shù)的缺失一直是中國空調(diào)企業(yè)的“隱痛”。在23年的發(fā)展歷程中，格力電器始終堅(jiān) 持“技術(shù)創(chuàng)新，自主研發(fā)”的發(fā)展戰(zhàn)略，從一個(gè)年產(chǎn)值不到2000萬的小企業(yè)，迅速成長為全

20、球 最大的空調(diào)企業(yè)，并將自主創(chuàng)新帶來的競爭優(yōu)勢從本土市場向全球市場進(jìn)行擴(kuò)張。如今，格力 空調(diào)的核心技術(shù)水平已全面趕超美、日等空調(diào)巨頭，空調(diào)產(chǎn)品市場占有率穩(wěn)居全球第一，超越 開利、大金等傳統(tǒng)空調(diào)品牌。 （2）勇攀技術(shù)高峰 在諸多重要技術(shù)領(lǐng)域，格力電器實(shí)現(xiàn)了重大突破與創(chuàng)新，從榮獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)的1赫茲變 頻技術(shù)，到樹立全球空調(diào)業(yè)新標(biāo)桿的雙級變頻壓縮機(jī)，格力在降噪、節(jié)能、智能、變頻等核心 技術(shù)領(lǐng)域不斷填補(bǔ)行業(yè)空白，引領(lǐng)中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)一次又一次站在全球技術(shù)巔峰。 2013年12月21日，格力電器自主研發(fā)的“不用電費(fèi)的中央空調(diào)”——格力光伏直驅(qū)變頻離心 機(jī)系統(tǒng)被專家組一致鑒定為“全球首創(chuàng)、國際領(lǐng)先”

21、。專家稱，格力該成果有望開啟中央空調(diào)的 “零能耗”時(shí)代，對建筑節(jié)能和能源保護(hù)具有重大意義。 在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的主導(dǎo)下，格力電器不斷被模仿，但從未被超越。近年來，格力電器一直保 持著逆勢增長的勢頭：家用空調(diào)、變頻空調(diào)、中央空調(diào)市場占有率均位居行業(yè)第一，實(shí)現(xiàn)了令 同行業(yè)望塵莫及的年度“大滿貫”。技術(shù)創(chuàng)新正是格力電器不斷刷新業(yè)績的關(guān)鍵所在。2013年前 三季,格力實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入887.59億元，同比增長15.03% ；凈利潤75.79億元同比增長42.13%。 以此推算，格力2013年實(shí)現(xiàn)100億凈利目標(biāo)已無懸念，1200億元營收也只等“水到渠成”。 在這短短十年時(shí)間內(nèi)，中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了“翻天覆

22、地”的變化，以技術(shù)創(chuàng)新為撬點(diǎn)的格力電 器重新定義了全球空調(diào)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)紀(jì)錄和商業(yè)規(guī)則，更引領(lǐng)中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)從'規(guī)模為主”跨入 “技術(shù)稱霸”的新時(shí)代。 案例思考： 1格力電器的技術(shù)創(chuàng)新體現(xiàn)出怎樣的特點(diǎn)？ 2結(jié)合案例談一談對我國走自主創(chuàng)新道路的看法。 資料來源：梅子惠，王桂紅，梅鵬臨：《現(xiàn)代企業(yè)管理案例分析教程》，武漢理工大學(xué)出版社 2014年版. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 、 21. 22. 23. 24. 25. 26

23、. 27. 28. 29. 30. 管理學(xué)模擬試卷2答案 總計(jì)：6大題，67小題，共100分 判斷題 A A B B B B B B B B A B A A A A A B A A 單選題 C D B B A C C D C 31. B 32. A 33. C 34. D 35. A 36. D 37. C 38. D 39. D 40. B 、 多選題 41. ABCD 42. ABCD 43. ABD

24、 44. ABCD 45. AE 46. ABCD 47. ABCD 48. ABC 49. ABC 50. BD 四、 填空題 51. 空1. 自我利益 空2. 自我滿足 52. 空1. 現(xiàn)金預(yù)算 空2. 預(yù)計(jì)收益表 空3. 預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表 53. 空1. 技術(shù)活動(dòng) 空2. 商業(yè)活動(dòng) 空3. 財(cái)務(wù)活動(dòng) 空4. 安全活動(dòng) 空5. 會(huì)計(jì)活動(dòng) 空6.管理活動(dòng) 54. 空1.流動(dòng)比率 55. 空1.工作擴(kuò)大法 空2.工

25、作豐富法 空3.崗位輪換法 56. 空1.革命 57. 空1.漸進(jìn)式變革 空2.激進(jìn)式 58. 空1.監(jiān)督 空2.指導(dǎo) 59. 空1.過程 空2.結(jié)果 60. 空1.法律手段 五、簡答題 61. 組織文化的基本要素包括以下幾點(diǎn)： ⑴組織精神，一般是指經(jīng)過精心培養(yǎng)而逐步形成的并為全體組織成員認(rèn)同的思想境界、價(jià)值 取向和主導(dǎo)意識(shí)； ⑵組織價(jià)值觀是指組織評判事物和指導(dǎo)行為的基本信念、總體觀點(diǎn)和選擇方針； ⑶組織形象是指社會(huì)公眾和組織成員對組織、組織行為與組織各種活動(dòng)成果的總體印象和總 體評價(jià)，反映的是社會(huì)公眾對組織的承認(rèn)程度，體現(xiàn)了組織的聲譽(yù)和知名度。 62.

26、 民主式領(lǐng)導(dǎo)的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵(lì)下屬的參與，并且主要依賴于其個(gè)人專長權(quán)和 模范權(quán)影響下屬。從管理學(xué)角度看，意味著這樣的領(lǐng)導(dǎo)者通過對管理制度權(quán)力的分解，進(jìn)一步 激勵(lì)下屬的需要，去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。不過這種權(quán)力的分散性使得組織內(nèi)部資源的流動(dòng)速度減 緩，因?yàn)闄?quán)力的分散性一般會(huì)導(dǎo)致決策速度降低，進(jìn)而增大組織內(nèi)部的資源配置成本。但這種 領(lǐng)導(dǎo)者為組織帶來的好處也十分明顯。通過激勵(lì)下屬的需要，發(fā)展所需的知識(shí)，尤其是意會(huì)性 或隱性知識(shí)，能夠充分地積累和進(jìn)化組織的能力，員工的能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長足提高，這種領(lǐng) 導(dǎo)者更能為組織培育21世紀(jì)越來越需要的智力資本。 63. 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)認(rèn)為:為股東實(shí)現(xiàn)組織利

27、潤最大化是企業(yè)的天職，否則就不稱其為企業(yè)， 增進(jìn)和保護(hù)社會(huì)福利是政府和非盈利組織的責(zé)任；社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)則認(rèn)為：企業(yè)不只是對股 東負(fù)責(zé)的獨(dú)立實(shí)體，它們還要對社會(huì)負(fù)責(zé)，因此企業(yè)的責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤，還應(yīng)包括保護(hù)和 增進(jìn)社會(huì)福利。 64. 集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢在于通過完全的行政命令，使管理的組織成本在其他條件不變的情況 下，低于在組織邊界以外的交易成本，可能獲得較高的管理效率和良好的績效。這對于組織在 發(fā)展初期和組織面臨復(fù)雜突變的環(huán)境時(shí)，是有益處的。但是長期將下屬視為某種可控制的工具， 則不利于他們職業(yè)生涯的良性發(fā)展。 65. ⑴績效評估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù);⑵績效評估為組織發(fā)展提供了

28、重要的支持； ⑶績效評估為員工提供了 一面有益的“鏡子”；⑷績效評估為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)； ⑸績效評估為員工潛能的評價(jià)以及相關(guān)人事調(diào)整提供了依據(jù)。 六、案例分析 66. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對待老員工和新員工采取不同的策略： (1) 提高老員工的積極性，比如說情感上激勵(lì)、物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)、或者是讓他們產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)， 讓他們認(rèn)識(shí)到如今公司與之前的區(qū)別。 (2) 提高新員工的公司忠誠度和認(rèn)同感，主要可以通過員工激勵(lì)來讓新員工愿意在公司有危 險(xiǎn)時(shí)挺身而出，也可以通過組織文化來感染新員工對公司產(chǎn)生感情,還可以通過一些規(guī)章制度， 保障新員工作為時(shí)不受到利益損害。 具體做法，可以結(jié)合員工激勵(lì)、文化背景和領(lǐng)導(dǎo)等理論，有理即可。 67. (1)特點(diǎn)一，企業(yè)特別重視技術(shù)創(chuàng)新的重要性，不斷地通過產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)成長。 特點(diǎn)二，堅(jiān)持自主研發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略，注重企業(yè)的核心技術(shù)，構(gòu)建競爭優(yōu)勢。 特點(diǎn)三，在重要的技術(shù)領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)投入，實(shí)現(xiàn)重大技術(shù)突破和創(chuàng)新，勇攀技術(shù)高峰。 (2)首先，要重視自主創(chuàng)新道路的重要性，對于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級具有重要作用。其次，自主創(chuàng) 新道路重點(diǎn)是要結(jié)合我國自身的發(fā)展特點(diǎn)來進(jìn)行，不可脫離實(shí)際，要格外重視與實(shí)際生產(chǎn)情況 的結(jié)合。再次，要加強(qiáng)研發(fā)力度，以掌握核心技術(shù)，不斷突破技術(shù)瓶頸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。 圍繞以上要點(diǎn)，回答有理即可。