人才培養(yǎng)計(jì)劃,簡(jiǎn)而言之，把人才培養(yǎng)計(jì)劃做以下定義： 你將來需要什么樣的人員/人才？ 我們現(xiàn)在擁有什么樣的人員人才？ 哪些員工可以準(zhǔn)備晉升？（具體什么崗位） 哪些人能夠接替他們的職位？ 你將如何以及何時(shí)進(jìn)行這些員工及他們繼任者職業(yè)晉升的準(zhǔn)備工作？ 你將如何處理已發(fā)現(xiàn)的人才缺口問題？,什么是人才培養(yǎng)計(jì)劃？,證明公司的核心理念“與員工一起實(shí)現(xiàn)事業(yè)夢(mèng)想”的承諾 發(fā)現(xiàn)和發(fā)展未來的領(lǐng)導(dǎo)者，來幫助公司發(fā)展成為最知名的酒店管理公司 確保人才的快速填補(bǔ)，避免因崗位的空缺而對(duì)生意的影響 為員工提供在公司成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)來保留住我們的頂尖人才 意識(shí)到組織中人才的發(fā)展來確保人力資源策略的運(yùn)用,為什么我們需要人才培養(yǎng)計(jì)劃？,對(duì)評(píng)估人員進(jìn)行潛能分析,HOW I can sure success! IMPLEMENTATION & FOLLOW UP,確定評(píng)估人員名單和制定評(píng)估人員面談時(shí)間,與評(píng)估人員進(jìn)行面談,確定培養(yǎng)對(duì)象及接任人選,制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,人才培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施步驟,人才培養(yǎng)計(jì)劃培訓(xùn),培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施和跟進(jìn),誰(shuí)參與人才培養(yǎng)計(jì)劃？,評(píng)估人員面談時(shí)間,店長(zhǎng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通與評(píng)估人員面談的時(shí)間 制定面談時(shí)間表，分發(fā)至相關(guān)部門并執(zhí)行 例：評(píng)估人員面談時(shí)間表,潛能評(píng)估定義 潛能面談問卷 - 個(gè)人意愿、能力、忠誠(chéng)度 潛能分析矩陣圖,評(píng)估工具,具有很高潛能的員工是指具備應(yīng)有的個(gè)人意愿、能力和忠誠(chéng)度，能夠成功的升職和接任更高職位（至少比現(xiàn)有的職位上升一級(jí)）的員工，衡量指標(biāo)如下：,潛能評(píng)估定義,個(gè)人意愿（員工體現(xiàn)出多少） 向更高職位發(fā)展的個(gè)人動(dòng)力和自我激勵(lì) 對(duì)取得發(fā)展和進(jìn)步顯示出的興趣 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)的動(dòng)力 對(duì)業(yè)務(wù)施加影響的動(dòng)力,能力（員工體現(xiàn)出多少在高一級(jí)職位上應(yīng)有的行為） 領(lǐng)導(dǎo)能力 職能相關(guān)的技巧及知識(shí)（如：溝通、電腦，英語(yǔ)等）,忠誠(chéng)度（員工體現(xiàn)出多少） 針對(duì)公司戰(zhàn)略及發(fā)展方向所承諾的責(zé)任和義務(wù),潛能的定義,1、對(duì)于目標(biāo)崗位，員工在自我提升和發(fā)展上做了什么？ 如：?jiǎn)T工有開始交叉培訓(xùn)嗎？ 員工有積極參與部門會(huì)議嗎？ 員工對(duì)工作或問題有提供建議或解決方案？ 對(duì)于提升，員工有表示出興趣嗎？ 2、員工在自我發(fā)展方面是如何做的？ 如：?jiǎn)T工有自發(fā)參加酒店各職能開展的課程嗎？ 員工有參加外部培訓(xùn)嗎？ 3、員工為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)做了哪些事情，請(qǐng)舉例？ 如：?jiǎn)T工對(duì)部門或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有什么樣的好表現(xiàn)？ 4、員工做了哪些影響了他/她的上級(jí)做出對(duì)他的決定和指示？ 如：?jiǎn)T工的建議在工作區(qū)域得到過實(shí)施？,潛能面談問卷-個(gè)人意愿,1、哪些實(shí)例體現(xiàn)員工在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和發(fā)展的能力？ 如：哪名員工得到了該員工的培養(yǎng)和發(fā)展？ 員工是否根據(jù)工作的需要將職責(zé)授權(quán)他人？ 2、個(gè)人在推動(dòng)超越目標(biāo)是如何做的？ 如：?jiǎn)T工實(shí)施了什么新的舉措？ 員工做了什么來激勵(lì)部門或團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)果？ 3、員工做了什么來領(lǐng)導(dǎo)組織的改變？ 如：?jiǎn)T工是否讓團(tuán)隊(duì)參與過頭腦風(fēng)暴的討論會(huì)？ 在談?wù)撟兓瘯r(shí)，員工有表現(xiàn)出積極的行為和語(yǔ)言嗎？ 員工有根據(jù)市場(chǎng)情況提出工作建議嗎？,潛能面談問卷-能力（下一個(gè)崗位的領(lǐng)導(dǎo)能力）,1、員工在下班之余對(duì)公司承諾、策略和方向方面做了哪些？ 如：?jiǎn)T工是否與其他部門和酒店交流分享成功經(jīng)驗(yàn)/最佳實(shí)踐？ 員工在對(duì)公司忠誠(chéng)方面是如何做的？ 2、員工對(duì)本職工作和在公司上班有顯示出自豪嗎？ 如：你是否聽到過該員工向他人談?wù)撚嘘P(guān)公司工作的積極言論？ 員工是否推薦過別人到公司來上班？,潛能面談問卷-忠誠(chéng)度,將“個(gè)人意愿”、“能力”和“忠誠(chéng)度”的分值相加 在這個(gè)例子中，員工的個(gè)人意愿得分3分，能力得分2分，忠誠(chéng)度得分2分，最終總得分7分,面談結(jié)果（潛能分析結(jié)果）,2.7,2.7,潛能評(píng)估矩陣圖,高潛能 （8-9分）,成長(zhǎng)主力 （5-7分）,能力有所欠缺 （3-4分）,潛能分值,年度平均績(jī)效分值,優(yōu)秀,良好,合格,潛能評(píng)估矩陣圖,潛能評(píng)估定義,哪些員工可以準(zhǔn)備晉升？（具體什么崗位） 哪些人能夠接替他們的職位？ 你將如何以及何時(shí)進(jìn)行這些員工及他們繼任者職業(yè)晉升的準(zhǔn)備工作？ 你將如何處理已發(fā)現(xiàn)的人才缺口問題？ 備注:接任計(jì)劃表見發(fā)文附件四,HOW I can ensure success! IMPLEMENTATION & FOLLOW UP,接任計(jì)劃表和人才培養(yǎng)計(jì)劃表,PAUL,未達(dá)到預(yù)期績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),需要啟動(dòng)績(jī)效提高計(jì)劃,在目前的職位上未達(dá)到預(yù)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，但在之前的各個(gè)職位上均表現(xiàn)出色,對(duì)于她潛能差異的方面進(jìn)行調(diào)查,RICHARD,DINA,不需要,店長(zhǎng)/總經(jīng)理,立即,店長(zhǎng)/總經(jīng)理,9年9月,人才培養(yǎng)計(jì)劃表,店長(zhǎng)/總經(jīng)理應(yīng)利用一些好的工具來確定人才資源發(fā)展的優(yōu)勢(shì) “明星員工”應(yīng)積極的被發(fā)展和提升 “穩(wěn)定貢獻(xiàn)” 應(yīng)該被發(fā)展、推動(dòng)和增加職責(zé) 所有重要角色/潛在風(fēng)險(xiǎn)的位置需確定和發(fā)展接任者 在“關(guān)注對(duì)象”的員工至少應(yīng)提升為“忠誠(chéng)員工” “未達(dá)水平“應(yīng)給予適當(dāng)?shù)墓芾?人才培養(yǎng)計(jì)劃,謝謝！,