房地產(chǎn)開發(fā)有限公司管理規(guī)章制度第一篇  企業(yè)文化建設(shè)第一章  企業(yè)理念與精神一、經(jīng)營理念:    為客戶創(chuàng)造生活：提供高質(zhì)量的住宅產(chǎn)品和服務(wù)，使人們的生活更加簡便、高效、豐富多彩；為社會創(chuàng)造價值：服務(wù)社會，創(chuàng)造文明進步的生活方式，充分實現(xiàn)交遠(yuǎn)地產(chǎn)的社會價值；為員工創(chuàng)造機會：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高交遠(yuǎn)人的工作生活質(zhì)量；為股東創(chuàng)造回報：以長遠(yuǎn)利益回報交遠(yuǎn)股東。二、服務(wù)理念：          以人為本，誠信至上， 三、公司精神:    創(chuàng)新、務(wù)實、團結(jié) 、高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化、第二章        企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)（VIS）（詳見企業(yè)VIS手冊）第三章  員工行為規(guī)范一、        總則為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。二、        組織行為1、        遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護社會公德2、        遵守公司各項規(guī)章制度3、        應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，做到令行禁止，對未經(jīng)明確的事項，要請示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理；4、敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實、勇于創(chuàng)新、堅持原則、自尊自愛    5、維護公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率三、        廉潔行為1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來單位（客戶）的酬金（回扣）。2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。3、在業(yè)務(wù)往來中，相關(guān)單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應(yīng)上繳公司。4、        確立“公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事項五、保密行為1、必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。2、機密文件和資料無需保留時, 要及時粉碎銷毀。3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。   4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉庫等公司重地。六、交際行為1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點。2、工作時間著正式服裝、不得背、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。第二篇  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)第一章  組織結(jié)構(gòu)圖和崗位關(guān)系圖一、        組織結(jié)構(gòu)圖：                                                                                    管理中心第二章  部門職能與崗位描述一、部門職能1、總經(jīng)理辦公室企業(yè)規(guī)章制度制訂及企業(yè)文化建設(shè)；會議組織、來訪接待、后勤管理；行政辦公事務(wù)管理；車輛管理；消防安全管理。2、人力資源部人力資源規(guī)劃、開發(fā)；招聘管理、錄用管理、培訓(xùn)管理、績效管理、裁減員管理、薪酬福利管理。3、財務(wù)部財政行為的指導(dǎo)、監(jiān)督與控制；帳務(wù)處理、經(jīng)營核算、成本控制、申報納稅；資金的籌劃與管理。4、工程技術(shù)部各類工程的招投標(biāo)組織、管理、工程施工監(jiān)督、主要建筑材料的采購把關(guān)、所有相關(guān)的工程技術(shù)問題處理、協(xié)助人力資源部進行工程技術(shù)人員的選聘、考核、管理、培訓(xùn)。5、前期部土地的投標(biāo)、征用、征地的拆遷；房地產(chǎn)開發(fā)的各類文件及手續(xù)辦理；房地產(chǎn)行業(yè)及行政公共關(guān)系管理；營銷管理的后勤支持。6、發(fā)展部公司發(fā)展計劃的制定；發(fā)展步驟的實施，為公司尋找、啟動項目，項目考察、定位、可行性研究；實現(xiàn)開發(fā)項目 “在售一個、在建一個、在辦一個、在談一個、儲備一個、尋找一個”的公司安全業(yè)務(wù)發(fā)展模式。7、銷售部公司開發(fā)項目銷售組織與實施；銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析； 客戶管理與客戶服務(wù)；制定項目的銷售政策、拓展計劃；銷售隊伍的組建與培養(yǎng)， 建立與健全銷售管理制度。 8、市場策劃部行業(yè)信息的研究和市場分析； 項目的市場調(diào)研、論證、定位；開發(fā)項目的包裝；項目的宣傳推廣，廣告的制作、發(fā)布；促銷活動的組織實施。市場營銷策略的制定； 市場營銷計劃及預(yù)算的制訂；產(chǎn)品宣傳資料的設(shè)計、制作。二、崗位描述總經(jīng)理全面管理公司工作，對公司董事會負(fù)責(zé)，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。常務(wù)副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理管理公司全面工作：公司日常事物的全面管理，主管財務(wù)部、辦公室、人力資源部工作；公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施、戰(zhàn)術(shù)的制定及組織實施，公司中層以上管理人員的錄用、選聘、管理和解聘副總經(jīng)理主管工程工作：具體指導(dǎo)工程技術(shù)部的工作，負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)方面的全面管理?？偨?jīng)理助理主管業(yè)務(wù)工作： 協(xié)助總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理管理公司業(yè)務(wù)中除工程、財務(wù)、人事、辦公室外的其他業(yè)務(wù)工作?？偨?jīng)理辦公室主任        1在（常務(wù)副）總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。 2、協(xié)助（常務(wù)副）總經(jīng)理調(diào)查研究、了解情況并提出處理意見或建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。 3、協(xié)助（常務(wù)副）總經(jīng)理作好各項管理工作并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，供公司領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、負(fù)責(zé)公司上下信息互通、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來信來訪，及時協(xié)調(diào)處理好公司各部門間的問題。 6、記好公司發(fā)展大事記，及時收發(fā)、采訪公司在經(jīng)營決策及深化改革中的經(jīng)驗、好人好事、先進事跡，做好后勤通訊工作。 7、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部做好各部門考核、評優(yōu)、檢查等工作。 8、負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。9、負(fù)責(zé)車輛管理財務(wù)部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)公司日常帳務(wù)工作處理及各類財務(wù)報表的編制。2、負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)財務(wù)部日常會計核算工作，保證會計核算流程正常運轉(zhuǎn)。3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)會計人員、出納人員、統(tǒng)計人員的事務(wù)性工作。4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司其它各部門的財務(wù)相關(guān)事宜。5、負(fù)責(zé)公司納稅申報工作。6、負(fù)責(zé)編制現(xiàn)金流量表，定期向總經(jīng)理提交財務(wù)分析報告。7、完成總經(jīng)理臨時交辦的財務(wù)工作。人力資源部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置、定員編制方案、招聘、培訓(xùn)、選拔、任用、調(diào)配、解聘、績效考核、評價及獎懲等方案的制定及組織實施。    2、根據(jù)公司提出的薪酬原則，制定員工薪酬制度和社會保險計劃，并組織實施。    3、制定和執(zhí)行人力資源管理辦法和制度。    4、根據(jù)公司整體計劃目標(biāo)和各項職能計劃對人力資源的要求，制定人力資源計劃實施方案 。5、指導(dǎo)和幫助本部門員工開展工作。6、根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)編制不同層次員工的培訓(xùn)計劃，測算培訓(xùn)成本，上報預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后實施培訓(xùn)計劃，承擔(dān)培訓(xùn)管理具體工作。7、對培訓(xùn)成果進行總結(jié)，檢查是否達(dá)到原定目標(biāo)。8、負(fù)責(zé)公司員工專業(yè)技術(shù)職稱的報考及職稱管理、聘用工作。9、認(rèn)真管理、裝訂人事檔案，辦理公司人員檔案轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的具體手續(xù)，加強與人才中心的聯(lián)系，按時繳納檔案管理費。10、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。工程技術(shù)部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)建筑項目的招標(biāo)工作2、投標(biāo)單位資質(zhì)、信譽考察3、建筑圖紙的組織設(shè)計和審閱4、工程建筑監(jiān)督、管理5、工程建筑監(jiān)理事務(wù)管理6、工程技術(shù)人員管理7、主要建筑材料采購管理8、其他建筑工程問題的處理前期部經(jīng)理1、負(fù)責(zé)土地的投標(biāo)、征用，征地的拆遷；2、房地產(chǎn)開發(fā)的各類文件及手續(xù)辦理；3、房地產(chǎn)行業(yè)、行政單位公共關(guān)系管理。4、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。發(fā)展部經(jīng)理1、        負(fù)責(zé)公司發(fā)展計劃的制定，發(fā)展步驟的規(guī)劃；2、        項目考察、定位、可行性研究（待市場部建立后此職能轉(zhuǎn)移）；3、        新項目的尋找開發(fā)、談判；4、        停滯項目的合作開發(fā)談判；5、        公司發(fā)展的其他業(yè)務(wù)儲備。銷售部經(jīng)理        銷售部門規(guī)章制度的制定；工作計劃的制定與實施；全面負(fù)責(zé)銷售部門的日常管理        負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目銷售工作的組織與實施；        負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析；        進行客戶的開發(fā)與維護；        制定、健全開發(fā)項目的銷售政策；        負(fù)責(zé)開發(fā)項目銷售工作總結(jié)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；        其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事項。市場策劃部經(jīng)理        負(fù)責(zé)項目前期市場調(diào)研、論證、定位等工作的開展與實施；        負(fù)責(zé)開發(fā)項目的宣傳推廣實施；        項目定位包裝的具體實施與監(jiān)督；        制定項目的促銷計劃、費用預(yù)算并進行實施督導(dǎo)和效果評析；        項目營銷計劃、營銷策略的制定；        行業(yè)信息的研究與分析；        針對行業(yè)或項目的前景，進行科學(xué)的市場分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；        其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事項；行政文秘1、        文件的收發(fā)，保管工作；2、        接待來訪和咨詢的工作；3、        有關(guān)請示、報告等文件的起草、發(fā)遞，會議記錄整理；4、        公司其他文件的歸檔整理；5、        辦公室主任交辦的行政事務(wù)工作。會計1、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報帳。2、按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。3、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。4、完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。出納1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。2、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不透支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。4、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。 5、配合銀行做好對帳、報帳工作。6、配合會計做好各種帳務(wù)處理。7、總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。統(tǒng)計員1、主要負(fù)責(zé)公司的日常銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計，日常財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，各類銷售業(yè)績報表的編制，進、銷、存計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理。2、每周編制銷售人員業(yè)績統(tǒng)計表，各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計表。3、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料，保證統(tǒng)計臺帳的真實情況，及時報送各種統(tǒng)計報表及完成各項調(diào)查任務(wù)；4、公司財務(wù)經(jīng)理交辦的其他各項工作。維修工1、保證公司水電暖的正常使用；負(fù)責(zé)對公司房屋、場地維修及其他物品進行維修。2、定期檢查，定期保養(yǎng)維護，消除不安全隱患。第三篇  行政事務(wù)管理第一章 行政管理為加強公司內(nèi)部管理，維護正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動全體員工積極性，特作如下規(guī)定：一、        工作制度1、        實行每周五天、每天八小時工作制；2、        遲于上班時間5分鐘為遲到，早于下班時間5分鐘為早退3、        未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工；4、        節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排二、崗位形象：1、        衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長發(fā)，不裸背露體，女士不穿短裙，不濃妝艷抹2、        講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便；3、        處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。4、        對來公司辦天的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護公司形象。四、        勞動紀(jì)律1、        堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守；2、        工作時間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù)，不準(zhǔn)干私事，不準(zhǔn)從事娛樂性活動，不準(zhǔn)因私打公司電話，工作需要打長途電話時，須經(jīng)辦公室同意3、        講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng)；4、        保守公司機密；5、        搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔6、        勤儉節(jié)約，愛護辦公設(shè)施，貴重物品誰使用誰負(fù)責(zé)。下班前，最后離開辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源，關(guān)好門窗7、        值班人員對于重要事項要隨時向公司報告。四、考勤管理各部門要嚴(yán)格要求，如實填報考勤表，每月15日前上報綜合部匯總進行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務(wù)部執(zhí)行。五、        會議制度：公司例會每周五召開一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，由各部門理匯報本周工作完成情況，以及下周工作按排計劃。第二章  印章管理一、        印章保管公司行政公章由公司辦公室設(shè)專人保管，財務(wù)章及合同專用公章由財務(wù)部設(shè)專人保管。 二、        印章使用1、公司部門或員工需要使用公司印章時，必須填寫“印章使用審批表”（以下簡稱公章使用審批表），經(jīng)所屬部門主管審核，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可使用。          2、對外行文使用公司行政公章時，重要行文由總經(jīng)理簽發(fā)，總經(jīng)理不在崗時由副總經(jīng)理簽發(fā)。一般業(yè)務(wù)和事務(wù)性行文由副總經(jīng)理簽發(fā)。 3、凡涉及公司的重大經(jīng)濟行為，如以公司名義對外簽訂重要經(jīng)濟合同、提供擔(dān)保、提供抵押、向外借款、投資合作、出具承諾函等，在使用行政公章時，應(yīng)將“公司印章使用審批表”送法律事務(wù)部審核后，報總經(jīng)理審批。一般業(yè)務(wù)和事務(wù)性行為的協(xié)議、介紹信、證明等報副總經(jīng)理審批。 4、所有需要加蓋公司行政公章的介紹信、證明以及對外發(fā)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備存查。 5、原則上不開具加蓋公司行政公章的空白介紹信、證明、合同、附有公司抬頭的公文紙等。如因公務(wù)需要或其它特殊情況需要開具時，必須總經(jīng)理審批同意后方可開出。使用人在使用后必須向辦公室說明開出書件的用途，向辦公室交回未使用的書件。 6、非特殊情況，嚴(yán)禁將公司行政公章帶出公司。如確需帶出公司，須經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意后方能帶出，并辦理相關(guān)的借用手續(xù)。 7、在公司一級出現(xiàn)丟失、損毀或被盜時，辦公室或部門印章保管人要立即向公司報告，及時采取有效措施，盡量減少由此產(chǎn)生的各種可能損失。公司將按管理權(quán)限落實管理責(zé)任。 第三章  會議管理一、        會議管理為建立高效、務(wù)實的公司運作機制和決策反饋機制，規(guī)范公司會議運作，提高會議質(zhì)量和效率，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。本制度適用于公司舉行的董事會會議、經(jīng)營會議（一般以公司辦公會議方式召開）及專題會議。董事會會議是指董事會在職責(zé)范圍內(nèi)研究決策公司重大事項和緊急事項而召開的會議，由董事長主持召開，根據(jù)議題可請有關(guān)部門及相關(guān)人員列席。辦公會議是指各部門副經(jīng)理以上人員參加的會議，一般由總經(jīng)理主持，主要是在職責(zé)范圍內(nèi)討論、匯報和布置日常工作，根據(jù)需要可安排催辦員列席。專題會議是指由公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集的會議，研討專項工作，解決疑難問題。主持人或召集人不在崗時可委托相應(yīng)的其他領(lǐng)導(dǎo)主持。二、會議服務(wù)程序會前準(zhǔn)備工作1、按規(guī)定提前發(fā)出會議通知（根據(jù)會議內(nèi)容采用口頭或書面）； 2、安排會議室及布置會場； 3、發(fā)放會議材料； 4、根據(jù)需要安排記錄員，記錄會議內(nèi)容。會間紀(jì)律1、關(guān)閉一切通訊設(shè)備2、積極配合主持人完成會議的各項議程，發(fā)言踴躍、凝練、高效3、不得交頭接耳，影響與會者發(fā)言4、認(rèn)真做好會議記錄，領(lǐng)會會議精神，抓好落實。會后清理工作會議結(jié)束后，將會議紀(jì)要交辦公室存檔。其他會議上的資料也由辦公室保管。辦公室嚴(yán)守保密原則，會議議事過程及決議，要及時督促相應(yīng)部門付諸執(zhí)行，有知悉范圍和時間控制的會議內(nèi)容不得向外泄露。違者將按有關(guān)規(guī)定處理。第四章  檔案管理一、        基本要求1、檔案管理由辦公室負(fù)責(zé)，本公司檔案管理及日常業(yè)務(wù)由辦公室專職檔案員負(fù)責(zé)，人事檔案的日常管理由人力資源部主管負(fù)責(zé)。財務(wù)檔案的日常管理由財務(wù)審計部負(fù)責(zé)。 2、歸檔范圍：公司正式的收文、發(fā)文（除公文正文外，還應(yīng)包括它的附件）、公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、年度會計報表、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有歸檔價值的文件材料。 3、對本公司規(guī)定的立卷歸檔材料，必須按規(guī)定定期移交給辦公室專職檔案員集中管理，任何人不得據(jù)為已有。   4、辦公室專職檔案員要保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全二、        歸檔時間和份數(shù)對公司需歸樓的文件必須當(dāng)天整理歸檔，并注明份數(shù)做好記錄。三、        查（借）閱1、公司部門經(jīng)理以上員工（含部門經(jīng)理）查閱非密級檔案，副總經(jīng)理以上員工查閱密級檔案，可直接向管理人員辦理查閱手續(xù)； 2、公司部門經(jīng)理以下員工查閱密級檔案，需經(jīng)辦公室主任核準(zhǔn)，并辦理查閱手續(xù)； 3、查閱檔案時必須愛護檔案，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、不得遺失，如確因工作需要必須摘錄和復(fù)制，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。第五章  文書管理一、發(fā)文1、起草：公文文體、格式等使用準(zhǔn)確、符合規(guī)范要求；文字要準(zhǔn)確、精練，條理要清楚，層次要分明，用語要規(guī)范，公司本部各部門的文件由各部門負(fù)責(zé)人起草辦公室審核，總經(jīng)理簽發(fā)。公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)起草和審核，公司總經(jīng)理簽發(fā)。2、審批：據(jù)文件性質(zhì)、范圍、密級由相應(yīng)權(quán)屬范圍內(nèi)的管理人員審批。3、發(fā)送：文件簽發(fā)后，送辦公室統(tǒng)一安排打字，打印后送回起草部門校對，校對無誤方能復(fù)印、蓋章。文件和原稿，由辦公室分類歸檔，保存?zhèn)洳?。二、收?#160;        1、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注明“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。    2、文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并向文件簽發(fā)人報告報送結(jié)果。秘密文件和由專人按核定的范圍報送。    3、外來的文件由辦公室專人負(fù)責(zé)簽收，并分類登記。由辦公室主任提出處理意見后，簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。三、文印工作1、公司的文件，有打印必要時方予打印。內(nèi)部遞傳的簡單請示報告或其他不需打印的文件，一般不予打印。    2、公司發(fā)文，需由起草人定稿抄正，經(jīng)有批準(zhǔn)發(fā)文權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方準(zhǔn)打印。一般文件的打印、復(fù)印、傳真，須經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后才予辦理；部門經(jīng)理不在時，可經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意后辦理。3、私人資料，不得在公司打印、復(fù)印或用公司傳真機遞送，以免影響公司的正常工作。4、文印室工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，按時完成任務(wù)。對收到的文件資料，應(yīng)及時給有關(guān)部門、人員送發(fā)，或及時通知有關(guān)人員到文印室來拿取回，不得延誤。5、文印室人員應(yīng)樹立嚴(yán)格的保密觀念，不得隨意將打印、復(fù)印或傳真資料中有關(guān)商業(yè)秘密或公司管理中須保密的事項透露給他人，不得截留任何文件。6、文印室對送來打印、復(fù)印、傳真的文件資料，應(yīng)做好登記，并在月終作統(tǒng)計核算。7、 文印室工作人員初次違反上述規(guī)定的，給予批評或處50元以上罰款，屢教不改或給公司造成不良的社會影響或較大經(jīng)濟損失的，處50元以上罰款直至辭退。第六章  車輛管理第六章   保密制度一、        秘密分類公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司的利益遭受嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的利益遭受損害。二、        保密范圍1、公司重大決策中的秘密事項； 2、公司尚未付諸實施的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展方向、以及業(yè)務(wù)項目和決策； 3、公司領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)部決策、相關(guān)資料和主要會議記錄； 4、公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；公司所掌握的尚未公開的各類信息； 5、公司尚未公布的人事任免決定，職員人事檔案，工資、福利等收入及相關(guān)資料； 6、被托管企業(yè)的有關(guān)資料； 7、其他經(jīng)公司確定應(yīng)保密的事項；三、        會議保密工作1、選擇具備保密條件的會議場所； 2、根據(jù)工作需要，限定參加人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定；      3、會議主持人要向與會人員明確保密紀(jì)律，要求與會人員妥善保管好自己的文件。 4、依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件；四、        文書保密工作1、非經(jīng)主管部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶密級文件、資料和其他物品，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施；3、密級文件、資料和其他物品須在設(shè)備完善的保險裝置中保存。第七章  禮儀接待制度一、        負(fù)責(zé)部門：辦公室二、迎送1、面對來人先起立：“請問您是？”。2、迎上前表示歡迎，主動伸手與之相握：“您好！請進！”。3、引座遞上一杯茶：“請坐，請喝茶”。4、詢問事由聽真情：“您有什么事？”。5、認(rèn)真處理不怠慢：“你放心，我盡力協(xié)調(diào)”。6、客人走時送出門：“請慢行，再見！”（不主動與之握手，可揮手、點頭致意）三、        接待1、細(xì)心了解來訪者的身份、來訪的目的。2、耐心安排接待來訪者的各項事宜。3、熱心解決來訪者所提出的任何問題。第八章  電話管理制度一、        電話管理制度1、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。2、員工打電話，用語應(yīng)盡量簡潔、明確，以減少通話時間。3、如因工作需要打長途電話時，需向部門主管請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進行。4、員工相互商討工作、接電話時應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作。二、規(guī)范用語         接聽電話時要面帶微笑，語言柔和地說“您好，XXX公司”，要使用“您好”，“請問你找哪位”，“對不起，XX不在”，“請稍等”，“再見”等禮貌用語。第九章  圖書管理制度1、        新購圖書除按順序編號外，應(yīng)新書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、出版日期、購買日期、金額及其他有關(guān)資料詳細(xì)登記于“公司圖書登記總簿”。2、        借書人以本公司員工為限。3、        員工所借之圖書，如遇清點或公務(wù)上需參考時得隨時通知收回，借書人不得拒絕。4、        借書期間一律為一星期，到期應(yīng)即歸還，倘有特殊事由需續(xù)借者，務(wù)必辦理續(xù)借手續(xù)，但以續(xù)借一次為限。5、        借書冊數(shù)以四冊為限。6、        借書需填寫圖書借閱表，由保管員存檔保管。還書時撤回。7、        員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠價。8、        員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權(quán)外，必要時可通報批評。第四篇  人力資源管理第一章  人事制度一、聘用公司各機構(gòu)需要增加人員時，先填寫人員增補申請表，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，由人力資源部門統(tǒng)一招聘。員工招聘采取內(nèi)部選聘和對外招聘兩種方式1、內(nèi)部選聘：從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構(gòu)、大專院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進行。應(yīng)聘人員填寫招聘登記表，甄選資料，確定測試人員名單；人力資源部門進行初試，初試合格者，以書面或電話通知復(fù)試；結(jié)合聘用部門對復(fù)試人員進行復(fù)試及專業(yè)測試，并做出結(jié)論性評價；復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件，對應(yīng)聘者進行背景調(diào)查，由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進行核決。二、試用期新進員工須經(jīng)人力資源部門進行崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進入試用期，試用期為1-3個月。三、轉(zhuǎn)正         員工從人力資源部門領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請單，填寫轉(zhuǎn)正申請單，由主管上級具體簽署意見并與人力資源部門協(xié)調(diào)，由人力資源部門呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度：1、遵守國家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。   3、服從上級指揮，有不同意見應(yīng)當(dāng)面或書面陳述，并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。 4、準(zhǔn)時上下班，對所負(fù)責(zé)的工作保證時效，不拖延、不積壓。 5、上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。 6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。 工作時間：實行每周五天工作日,每天工作8小時，周一至周五：早8：00-12：00工作  下午14：00-18：00工作考勤規(guī)定：公司員工上下班實行打卡或簽到制度，不可遲到、早退、曠工?？记诠芾恚荷习唷⑾掳喔鞔蚩ㄒ淮?，每日四次。不具備打卡條件的部門，實行簽到（退）制度，時間及規(guī)則同打卡。因公出差或外出者應(yīng)填寫員工外勤單。遲到、早退、曠工的界定及處罰1、遲于規(guī)定時間3分鐘內(nèi)上班為遲到。遲到一次處10元罰金。2、員工于下班時間前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退。       早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。3、員工無故不到崗或請假未核準(zhǔn)，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工。加班辦法：對于員工加班可按下列標(biāo)準(zhǔn)支付薪資，或按加班時間進行1：1倒休，倒休后不再支付加班費用。國家法定假：五一（三天）、十一（三天）、元旦（一天）、春節(jié)（三天）。         公休假：每周公休日加班薪資支付標(biāo)準(zhǔn)：    國家法定假日按300%支付薪資；         公休日加班按200%支付薪資；         平常日加班按150%支付薪資。         員工在下列情況下可視為加班：員工在正常工作時間和效率下，確實完不成工作任務(wù)；員工加班時間在1小時（含）以上的。員工加班應(yīng)填寫加班申請表，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效。有下列情況之一的，加班不予補償：    1、未辦理相關(guān)手續(xù)，或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班；    2、員工出差加班及已給予定期固定補償?shù)募影?。請假管理辦法：員工請假必須提前填寫“請假單”，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；特殊情況下，可電話或委托他人請假，但事后須補辦請假手續(xù)，進行銷假。假期類別：公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類：1、帶薪假：每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。    2、扣薪假：事假、病假。各類休假均不含每周公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。1、每周公休假：實行每周五天工作制，各部門可根據(jù)情況采取輪休制。2、法定節(jié)日假：指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日，按國家有關(guān)規(guī)定。3、婚假：員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚，給假3天；如屬晚婚（男滿25歲，女滿23歲），給假15天；再婚者不享受晚婚待遇。4、產(chǎn)假：在集團工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天；    已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7-30天；員工之配偶分娩，給假3天。5、喪假（1）員工父母、配偶、子女喪亡給假5天；（2）員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。6、工傷假：按勞動合同及實際情況給予。7、年休假：年休假應(yīng)在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作13年（不含），每年年休假5天；                工作36年（不含），每年年休假7天；                工作6年以上，每年年休假10天。8、事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。9、病假：2天（含）以上病假須持市級以上醫(yī)院證明，否則以事假計。假期工資：1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資；2、30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假，不扣工資；30日（含）以上的產(chǎn)假及工傷假，假期只發(fā)50基本工資。3、事假期間扣發(fā)全部工資。請假核準(zhǔn)權(quán)限：1、主管級（含）以下員工請假：1天以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，13天（含）由副總經(jīng)理核準(zhǔn)；35天（含）、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。2、正副經(jīng)理級員工請假1天以內(nèi)由總經(jīng)理核準(zhǔn)，13天（含）由其主管副總經(jīng)理；3天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。3、正副總經(jīng)理級員工請假1天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。五、考核考核目的和意義為完善公司管理機制，科學(xué)評價員工和部門工作，對上一階段工作做出總結(jié)，激勵員工繼續(xù)努力進取的工作，特制定本辦法。部門考核和員工考核結(jié)果是評價與指導(dǎo)部門和員工工作的基本依據(jù)，也是計算所屬員工年度績效薪資或獎金的依據(jù)?？己说姆诸?、實施辦法、評分標(biāo)準(zhǔn)：本辦法包括部門考核和員工個人績效考核兩部分。部門績效考核是公司根據(jù)年度工作目標(biāo)和部門職責(zé)、部門考核項目進行，部門考核每年兩次：年中1次，7月份進行；年終1次，次年元月一次?；境绦驗椋?、制定公司年度工作目標(biāo)；2、根據(jù)公司工作目標(biāo)分解為各部門的工作目標(biāo)，同時制定部門工作目標(biāo)責(zé)任書；3、修訂部門職責(zé)說明書、部門考核表，確定部門職責(zé)和部門考核項目表；4、根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任書、部門職責(zé)書、部門考核表進行考核。成立由公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主管組成的集團績效考評組，各部門由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，按規(guī)定格式寫出部門工作總結(jié)，報考評組審核。各部門工作由其第一負(fù)責(zé)人總結(jié)，不得由他人代寫。由考評組對各部門工作總結(jié)的內(nèi)容進行審查，落實其真實性、完整性。由考評組對各部門進行考評，根據(jù)部門目標(biāo)責(zé)任書、部門職責(zé)書、部門考核表進行評分部門考核實行百分制，主要項目及分?jǐn)?shù)比重一般參考下表，各部門的具體項目和分?jǐn)?shù)比重可根據(jù)情況有所不同。 考核項目        分?jǐn)?shù)比重工作目標(biāo)完成        60分部門管理        15分部門職能發(fā)揮        10分部門員工教育培養(yǎng)        10分重大工作成績        5分考核分?jǐn)?shù)合計        100分由公司人力資源部對考評組評分進行匯總，計算平均分為部門考評得分。將各部門分?jǐn)?shù)匯總后，報總經(jīng)理審批。部門評分標(biāo)準(zhǔn)：部門考核得分        評價級別        描述90分（含）以上        優(yōu)秀        圓滿完成工作目標(biāo)、部門管理出色80分（含） 90 分        良好        完成工作目標(biāo)、部門運作穩(wěn)定高效60分（含）80分        達(dá)標(biāo)        基本完成工作目標(biāo)、部門運作正常60分以下        未達(dá)標(biāo)        不能完成工作目標(biāo)、工作存在問題員工績效考核是根據(jù)員工工作目標(biāo)書、崗位職責(zé)表和考核項目表進行考核，員工考核每年兩次：年中一次，時間為六月份；年終一次，時間12月份?；境绦驗椋?1、根據(jù)部門工作目標(biāo)確定員工的工作目標(biāo)書； 2、修訂員工崗位職責(zé)表，確定員工考核項目表； 3、根據(jù)員工的工作目標(biāo)書、崗位職責(zé)表、考核項目表對員工進行考核。員工考核分管理人員和一般員工進行，二者的基本考核項目如下： 考核項目        一般員工分?jǐn)?shù)比重        管理人員分?jǐn)?shù)比重工作業(yè)績        50分        40分工作態(tài)度        25分        30分工作能力        25分        30分員工的考勤和獎懲列入員工特別考核項目，考核得分計入員工最終考核成績，計分見下表：獎懲項目        加分標(biāo)準(zhǔn)        扣分標(biāo)準(zhǔn)        備注出勤        事假                1分/1天                 病假                0.5分/1天                 曠工                3分/1天         獎金（罰款）        1分/獎勵        1分/處罰50元         記功（過）        5分/記功1次        5分/記過1次         記大功（過）        10分/大功1次        10分/大過1次         晉(降)職級處分        15分/晉職級1次        15分/降職級1次        指獎懲處置撤（免）職                 20分/次         開除                30分         授予先進或模范        30分/次                 注：因加減分使考核總分超過100分或低于0分的，據(jù)實計分?？己饲?，員工個人應(yīng)根據(jù)工作目標(biāo)書、崗位職責(zé)表、考核項目表進行工作總結(jié)，寫出述職報告。主要內(nèi)容要求如下：（一）工作目標(biāo)的完成情況和自我評價；（二）工作中存在的困難、不足和經(jīng)驗總結(jié)；（三）下期工作中需要改進或幫助的項目；（四）自我完善的計劃。由人力資源部向集團各部門通知考評時間并發(fā)放考評表；員工與其上級領(lǐng)導(dǎo)提前進行考評準(zhǔn)備；直接上級安排對員工進行面對面述職考評，評分比重為總評分的60%。由員工上級的上級參考第三步的考評結(jié)果，對員工進行書面考評，評分比重為總評分的40%。根據(jù)兩級領(lǐng)導(dǎo)的評分，匯總員工考評得分，考評結(jié)果轉(zhuǎn)企管人力資源部，兩級領(lǐng)導(dǎo)的考評單交于被考評員工本人。企管與人力資源部根據(jù)特別考核項目對員工考核進行加減分，填制員工考核匯總表，報公司總經(jīng)理進行核決。員工考核評價標(biāo)準(zhǔn)：員工考核得分        員工評價級別        描述90分（含）以上        優(yōu)秀        優(yōu)秀 工作出色，無可挑剔80分（含）90分        良好        令人滿意，不負(fù)眾望70分（含）80分        較好        工作稱職，令人安心60分（含）70分        較差        有問題，需要注意60分以下        很差        危險，勉強維持六、人事檔案管理         公司人事檔案管理由公司人力資源部管理。公司人事檔案可為三類保管，一為在職員工檔案；二為離職員工檔案；三為儲備員工檔案。七、解聘          有下列情況之一者，公司可實行解聘制度：1、工作能力不符合崗位要求的； 2、品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展的； 3、不能接受企業(yè)文化，不適應(yīng)公司管理模式的。對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。 八、開除          員工有下列情形之一的，公司將予以辭退： 1、員工不能勝任其崗位工作者； 2、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者。          公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工，并于當(dāng)日進行工作交接。1、由所在部門或人力資源部門提出申請； 2、由人力資源部門對其進行考查，將考查結(jié)果報主管上級核準(zhǔn)； 3、由所在部門進行工作交接，填寫員工離職（調(diào)動）工作交接表并將交接手續(xù)轉(zhuǎn)人力資源部門。九、崗位調(diào)整因公司需要，進行崗位調(diào)整時，由人力資源部下發(fā)崗位調(diào)整表，由當(dāng)事人與原所在部門進行工作交接，同時填寫員工離職調(diào)動工作交接表。十、離職         員工離職應(yīng)提前15日向公司提出書面申請，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。員工離職時應(yīng)移交手續(xù)包括：工作移交、財務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫員工離職（調(diào)動）工作交接表，并交人力資源部存檔。如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離職者，視為自動離職，扣發(fā)當(dāng)月工資。第二章  薪金制度一、        基本原則公司以具有競爭力的薪酬吸引優(yōu)秀人才，以確保公司擁有一只業(yè)界最優(yōu)秀的員工隊伍。公司將定期對內(nèi)考察公司員工各級薪酬水平，對外收集本行業(yè)勞動力市場薪酬狀況，力求建立公平、合理、極具競爭力的薪酬體系。工資定級根據(jù)員工的職務(wù)、職稱、學(xué)歷、工作能力、技術(shù)程度等進行綜合評定。每年度或每半年度或每季度的工資調(diào)幅可根據(jù)員工個人表現(xiàn)、公司效益、石家莊市平均工資升降幅度調(diào)整。具體實施由人力資源部執(zhí)行。二、工資構(gòu)成基本工資：根據(jù)部門、職務(wù)、學(xué)歷核算的工資。工齡工資：隨員工在公司服務(wù)的時間而增加獎    金：因工作突出或公司業(yè)績較好發(fā)放的獎勵各種應(yīng)扣項目：如代繳個人所得稅等。三、試用期間試用期間工資按正式員工工資70%發(fā)放，無工齡工資及獎金。四、工資核發(fā)程序         每月15日為發(fā)薪日。各部門應(yīng)于每月3日前向人力資源報上報本部門上月考勤。薪資核算由人力資源部完成，由財務(wù)部審核，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由財務(wù)部發(fā)放。第三章  福利制度一、保險實施范圍公司根據(jù)規(guī)定為檔案已轉(zhuǎn)入公司名下的正式員工上保險。險種含養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。養(yǎng)老保險管理辦法養(yǎng)老保險統(tǒng)籌金分企業(yè)繳納和個人繳納兩部分：雙方的交納比例為：企業(yè)  %，員工  %。員工的養(yǎng)老手冊及臺帳由公司委托社保中心保存。新調(diào)入員工轉(zhuǎn)正后應(yīng)將養(yǎng)老保險電腦轉(zhuǎn)移單由原單位轉(zhuǎn)入公司，待核查后從員工進入公司之月起繼續(xù)上繳。若員工離開公司，由人力資源部負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。原單位若為事業(yè)單位，則無須轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險。其他保險管理辦法：對于檔案未及時轉(zhuǎn)入公司的員工，公司將不為該員工上繳保險直至其檔案調(diào)入。保險的有關(guān)細(xì)節(jié)按國家有關(guān)文件執(zhí)行。并隨國家政策變更而變更。第四章  培訓(xùn)制度一、基本內(nèi)容培訓(xùn)目的：培訓(xùn)是為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。培訓(xùn)種類：1、公司內(nèi)部課程：為進一步了解公司，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類別主要有：公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。2、公司外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，進一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會。組    織：由人力資源部組織實施進行協(xié)    助：由各部門負(fù)責(zé)人協(xié)助完成范    圍：公司所有員工記    錄：由人力資源部進行培訓(xùn)內(nèi)容及時間登記。方    式：可采用公司內(nèi)部培訓(xùn)或聘請專家培訓(xùn)兩種形式二、新員工培訓(xùn)：培訓(xùn)目的：使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ，盡快進入角色。培訓(xùn)方式：人力資源部組織實施，相應(yīng)部門配合。培訓(xùn)時間：新員工正式入職前。培訓(xùn)內(nèi)容：公司文化、經(jīng)營方針、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)種類、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等。三、其它培訓(xùn)：專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)培訓(xùn)時間：人力資源部根據(jù)情況制定四、培訓(xùn)費用財務(wù)部做出預(yù)算，并報總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。第五篇  財務(wù)制度為了加強公司財務(wù)管理，規(guī)范公司會計核算工作，根據(jù)企業(yè)會計準(zhǔn)則，制定交遠(yuǎn)房地產(chǎn)開發(fā)公司財務(wù)制度。第一章   總說明（一）為了規(guī)范我公司會計核算，便于貫徹執(zhí)行企業(yè)會計準(zhǔn)則，特制定本制度。（二）公司財務(wù)部應(yīng)按本制度的規(guī)定，設(shè)置和使用會計科目。在不影響會計核算要求和會計報表指標(biāo)匯總，以及對外提供統(tǒng)一的會計報表的前提下，可以根據(jù)實際情況自行增設(shè)、減設(shè)或合并某些會計科目。本制度統(tǒng)一規(guī)定會計科目的編號，以便于編制會計憑證，登記帳簿，查閱帳目，實行會計電算化。不得隨意打亂重編。在某些會計科目之間留有空號，供增設(shè)會計科目之用。財務(wù)部在填制憑證登記帳簿時應(yīng)填制會計科目的名稱或同時填列會計科目的名稱和編號，不應(yīng)只填列科技科目編號，不填列會計科目名稱。        （三）公司對外報送的會計報表的具體格式和編制說明，依本制度規(guī)定；公司內(nèi)部管理需要的會計報表，由財務(wù)部自行制定。公司會計報表應(yīng)按月或按年報送財稅機關(guān)、開戶銀行、主管部門。月份會計報表應(yīng)于月份終了后10天內(nèi)報出；年度會計報表應(yīng)于年度終了后35天內(nèi)報出。另有規(guī)定者，從其規(guī)定。會計報表的填列以人民幣“元”為金額單位，“元”以下填至“分”，公司向外報出的會計報表應(yīng)依次編定頁數(shù)，加具封面，裝訂成冊，加蓋公章。封面應(yīng)注明：公司名稱、地址、開業(yè)年份、報表所屬年度、月份、送出日期等并由公司領(lǐng)導(dǎo)、總會計師（或代行總會計師職權(quán)的人員）和會計主管人員簽名或蓋章。（四）本制度由公司財務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，需要變更時，由財務(wù)部修訂。第二章   會計科目（一）會計科目表順序號編號科目名稱頁數(shù)順序號編號 科目名稱一、資產(chǎn)類22 141 長期投資 1 101現(xiàn)金23 151 固定資產(chǎn) 2 102銀行存款24 155 累計折舊 3 109其他貨幣資金25 156 固定資產(chǎn)清理 4 111短期投資26 159 固定資產(chǎn)購建支出 5 112應(yīng)收票據(jù)27 161 無形資產(chǎn) 6 113應(yīng)收帳款28 171 遞延資產(chǎn) 7 114壞帳準(zhǔn)備29 181 待處理財產(chǎn)損溢 8 115預(yù)付帳款 二、負(fù)債類 9 119其他應(yīng)收款30 201 短期借款 10 121物資采購31 202 應(yīng)付票據(jù) 11 123采購保管費32 203 應(yīng)付帳款 12 124庫存材料33 204 預(yù)收帳款 13 125庫存設(shè)備34 209 其他應(yīng)付款 14 129低值易耗品35 211 應(yīng)付工資 15 131材料成本差異36 214 應(yīng)付福利費 16 133委托加工材料37 221 應(yīng)交稅金 17 135開發(fā)產(chǎn)品38 223 應(yīng)付利潤18 136分期收款開發(fā)產(chǎn)品39 229 其他應(yīng)交款 19 137出租開發(fā)產(chǎn)品40 231 預(yù)提費用 20 138周轉(zhuǎn)房41 241 長期借款 21 139待攤費用42 251 應(yīng)付債券順序號編號科目名稱頁數(shù)順序號編號科目名稱 43 261長期應(yīng)付款51 501經(jīng)營收入三、所有者權(quán)益類52 502經(jīng)營成本 44 301實收資本53 503銷售費用 45 311資本公積54 504經(jīng)營稅金及附加 46 313盈余公積55 511其他業(yè)務(wù)收入 47 321本年利潤56 512其他業(yè)務(wù)支出 48 322利潤分配57 521管理費用四、成本類58 522財務(wù)費用 49 401開發(fā)成本59 531投資收益 50 407開發(fā)間接費用60 541營業(yè)外收入五、損益類61 542營業(yè)外支出會計報表 （一）會計報表種類和格式報表編號 會計報表名稱 編報期會開01表 資產(chǎn)負(fù)債表 月報會開02表 損益表 月報會開03表 財務(wù)狀況變動表 年報會開02表附表1 利潤分配表 年報資產(chǎn)負(fù)債表 會開01表編制單位：年月日 單位 ： 元資產(chǎn)行次年初數(shù)期末數(shù)負(fù)債及所有者權(quán)益行次年初數(shù)期末數(shù)  流動資產(chǎn)：流動負(fù)債：貨幣資金1 短期借款 46 短期投資2 應(yīng)付票據(jù) 47 應(yīng)收票據(jù)3 應(yīng)付帳款 48 應(yīng)收帳款4 預(yù)收帳款 49 減：壞帳準(zhǔn)備5 其他應(yīng)付款 50 應(yīng)收帳款凈額6 應(yīng)付工資 51 預(yù)付帳款7 應(yīng)付福利費 52 其他應(yīng)收款