認(rèn)識(shí)自我，促進(jìn)職場(chǎng)溝通,人和人是如此不同,自我和利他 規(guī)則 沖突和和平 成功和普通 信任與懷疑 內(nèi)在和外在 每個(gè)人的字典也是不同,可為人生旅途中任何一個(gè)階段的人培養(yǎng)出,對(duì)真我更深刻的洞察力 引導(dǎo)自我成長(zhǎng)的能力，達(dá)到人格提升 更和諧且具創(chuàng)造力的生活 更有同理心、慈悲心以及更有創(chuàng)造力的人際關(guān)系，讓我們能夠： 看清自己，如同看到別人眼中的我們 看清別人，如同看到他們眼中的自己 認(rèn)清我們毋需“克服”我們的人格，而是去善待它，了解它并運(yùn)用它幫助自己成長(zhǎng)。,你最重視下面哪個(gè)詞匯？,正確、有規(guī)則 滿足別人的需求，被別人接受 成功 自我體驗(yàn)、主觀 邏輯、客觀 懷疑或恐懼 快樂(lè) 公正 和平,九種人格與個(gè)人成長(zhǎng),#1 完美型或改革者,行為動(dòng)機(jī):做事力求完美,有原則,有標(biāo)準(zhǔn),常有自我批判并要求他人按照自己標(biāo)準(zhǔn)去做事情的傾向,理性正直,刻意求恭,批判，時(shí)常壓抑自己人性中不理性的一面,怒而不宣. 潛在恐懼:受自己良心責(zé)備或遭他人譴責(zé) 潛在渴望:事事力求完美,你喜歡：,正直、正確 自我批評(píng)，自我規(guī)范 挑剔別人，發(fā)現(xiàn)別人問(wèn)題 有規(guī)則，自己的東西從來(lái)都井井有條 注重細(xì)節(jié) 外向，愿意表達(dá) 做事情有很明確的標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)別人好就是幫助別人發(fā)現(xiàn)和改正錯(cuò)誤,#1做事的動(dòng)機(jī)是出于正確地活出他們的生命,包括改善自己以及整頓他周圍的世界 核心價(jià)值觀: 正確、正直、誠(chéng)信、周全 工作態(tài)度：工作導(dǎo)向，不辭勞苦，有規(guī)律 人格提升：在努力尋求卓越表現(xiàn)及公正領(lǐng)域時(shí)表現(xiàn)出來(lái) 刻板的正義感需要用同情、慈悲的心腸緩和,典型代表人物： 典型代表動(dòng)物： 典型的口號(hào) 典型的字：,#2 助人型,行為動(dòng)機(jī):渴望被愛(ài),受人感激和認(rèn)同,他們善解人意,有同情心,熱情地滿足他人需要而又不被人覺(jué)察. 潛在恐懼:害怕孤獨(dú)和不被喜愛(ài) 潛在渴望:被人關(guān)懷,愛(ài)護(hù),你,很容易看到別人需要 很有慈悲心，很愿意幫助別人，甚至為幫助別人攪亂了自己的生活 注意力都在別人身上 充滿愛(ài)心、同理心，能真心支持別人 控制別人 被別人愛(ài) 自己的需要很少 驕傲,#2做事的動(dòng)機(jī)是做施舍者及贊助者。不容易發(fā)現(xiàn)自己的需要，所以不易對(duì)別人說(shuō)“NO”。 核心價(jià)值觀：被接納和贏得他人的感情。 工作態(tài)度：對(duì)人導(dǎo)向，利他，慷慨服務(wù)別人。 人格提升：毫無(wú)私心地協(xié)助他人真正需要的時(shí)候展現(xiàn)出來(lái)，他們所關(guān)心的必須是真實(shí)的，才能夠得到別人真心的愛(ài)。 親密關(guān)系的建立：用自己真正的需要去滿足別人。,典型代表人物： 典型代表動(dòng)物： 典型的口號(hào) 典型的字：,#3 成就型/表現(xiàn)者/激勵(lì)者,行為動(dòng)機(jī):渴望事業(yè)有成就,以目標(biāo)為主,重視自我形象,希望被人肯定,受人注意和羨慕,他們能在每一刻中都適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出該有的反應(yīng),善于掌握每個(gè)機(jī)會(huì),務(wù)求達(dá)到成功. 潛在恐懼:被人否定,自己的能力未為他人賞識(shí) 潛在渴望:自己的能力未被他人賞識(shí),你喜歡,“任何事都可以達(dá)成”的信念 生命是由一系列有待完成的工作或目標(biāo)組成 前一個(gè)目標(biāo)尚未達(dá)成時(shí),下一個(gè)目標(biāo)就產(chǎn)生了 腦袋里盡是多重任務(wù),心中牽掛著許多目標(biāo) 很重視在別人心中的形象 對(duì)別人的期望有直覺(jué)的洞察力 天生就希望自己跟別人不一樣,#3 做事的動(dòng)機(jī)出于需要成為有生產(chǎn)力、達(dá)到成功，避免失敗的人。 核心價(jià)值觀：有效率達(dá)到目標(biāo) 工作態(tài)度：對(duì)人導(dǎo)向，主動(dòng)接受挑戰(zhàn)或競(jìng)爭(zhēng)。 人格提升：在具有生產(chǎn)力的同時(shí)，忠實(shí)地對(duì)待他人 別人。,典型代表人物： 典型代表動(dòng)物： 典型的口號(hào): 典型的字：,#4 自我型或悲情浪漫者,行為動(dòng)機(jī):渴望自我了解和他們的內(nèi)心被人認(rèn)同,喜歡我行我素,不媚俗,感情豐富,思想浪漫有創(chuàng)意,擁有敏銳的觸覺(jué)和審美眼光. 潛在恐懼:生命中仍有不足之處,感情世界仍有缺陷 潛在渴望:能更深入的自我了解,看透人生,你喜歡,成為最終極的理想主義者 拒絕現(xiàn)世的一切，而且受極端情緒和行為所吸引。 容易活在自己的世界里 高度創(chuàng)造力 在別人眼里，似乎過(guò)分情緒化 在面對(duì)關(guān)系時(shí)喜歡若即若離 對(duì)別人的受苦具有深層且天賦的同情心,#4 做事的動(dòng)機(jī)出于體驗(yàn)自己的感受和被了解，希望尋找生命的意義，以及盡量避免成為普通的人。只有感性，沒(méi)有理性。 核心價(jià)值觀：感受自己的存在 工作態(tài)度：喜歡呆在家里感受自己 人格提升：在他們覺(jué)察自己并認(rèn)同自己獨(dú)特人格優(yōu)點(diǎn)，即現(xiàn)有的樣子中展現(xiàn)出來(lái)。他們需要有理智來(lái)平衡自己天生的敏感反應(yīng)。 親密關(guān)系的建立：忘卻往日傷痕，并在別人身上看到優(yōu)點(diǎn)時(shí)，會(huì)漸漸產(chǎn)生親密關(guān)系。,#4 最好的一面是 #4 最差的一面 溫和 / 溫暖 抑郁 有同情心 自我意識(shí)過(guò)強(qiáng) 有內(nèi)省能力 逃避錯(cuò)誤和罪責(zé) 有表達(dá)性 說(shuō)教 有創(chuàng)意 抽離 直覺(jué)性 固執(zhí) 支持別人 情緒化 優(yōu)雅 過(guò)于自我沉醉,典型代表人物： 典型代表動(dòng)物： 典型的口號(hào) 典型的字：,如果你是#4,大多數(shù)人對(duì)感覺(jué)的感應(yīng)力并不像你。 告訴別人你當(dāng)時(shí)的感覺(jué)，別人是猜不到的 嘗試專注于當(dāng)下 如果有必要，告訴人們你可能會(huì)過(guò)度情緒化，或分散注意力，請(qǐng)他們幫助你保持穩(wěn)定 如果你覺(jué)得沉迷于自己的情緒里不能自拔時(shí)，邀請(qǐng)人們幫助你開(kāi)朗起來(lái)。,如果你要和#4交談,密切配合他們，讓他們感受到你的支持 要求他們幫助時(shí)要直截了當(dāng)，他們很樂(lè)意幫你的忙。 他們的情緒是真實(shí)的，即使你看起來(lái)他們過(guò)度膨脹，也不要試圖叫他們恢復(fù)。 稱贊他們，特別是他們富有創(chuàng)意又獨(dú)特的貢獻(xiàn)，而非稱贊他們的成果。 傾聽(tīng)他們的直覺(jué)他們可能具有你看不到的見(jiàn)解。 他們的自我評(píng)價(jià)不高，即使這看不出來(lái)，讓他們知道你在乎他們、重視他們。,#5 思想型或資料收集者,行為動(dòng)機(jī):渴望知道比人知得多，懂得快,喜歡運(yùn)用自己的智慧和理論去駕御他人,他們冷靜,機(jī)智,分析力強(qiáng),好學(xué)不倦,善于理性,有邏輯地去處理問(wèn)題并情感抽離,不喜歡自己的空間受到騷擾. 潛在恐懼:被人取締和駕御,對(duì)身邊事物感到無(wú)知,束手無(wú)策. 潛在渴望:洞悉天下事,你喜歡,內(nèi)向、專注、安靜、客觀 事實(shí)和系統(tǒng) 思考問(wèn)題，24小時(shí)都可以 看書(shū)，博覽群書(shū)，不分類別 空間感 自己參與并準(zhǔn)備，很少出現(xiàn)率性行為,#5 做事的動(dòng)機(jī)需要了解和明白一切事物以此自我滿足，最怕被人看成愚蠢。 核心價(jià)值觀：邏輯和客觀性的推理 工作態(tài)度：理想的鼓動(dòng)者，善于設(shè)計(jì)長(zhǎng)期性企業(yè)策劃。 人格提升：在他們覺(jué)察自己并認(rèn)同自己獨(dú)特人格優(yōu)點(diǎn)，即現(xiàn)有的樣子中展現(xiàn)出來(lái)。他們需要有理智來(lái)平衡自己天生的敏感反應(yīng)。 親密關(guān)系的建立：忘卻往日傷痕，并在別人身上看到優(yōu)點(diǎn)時(shí)，會(huì)漸漸產(chǎn)生親密關(guān)系。,#5 最好的一面是 #5 最差的一面 分析力強(qiáng) 恃才傲物 堅(jiān)持/契而不舍 吝惜/小氣 敏感 固執(zhí) 聰明 保持距離 客觀 挑剔別人 觀察敏銳/善于理解 表現(xiàn)得缺乏信心 自我收藏 負(fù)面,典型代表人物： 典型代表動(dòng)物： 典型的口號(hào) 典型的字：,如果你是#5,讓人們知道，在你做決定之前，你需要時(shí)間細(xì)思，而他們的出現(xiàn)會(huì)擾亂你思考的過(guò)程。 讓朋友知道，并不是你沒(méi)有感覺(jué)，只是在那時(shí)你的表達(dá)有困難。 提出明確的討論時(shí)間，以免讓人覺(jué)得被你搪塞蒙騙了 如果你覺(jué)得別人是在命令你，告訴他們你所感覺(jué)到的沖擊別人可能不是有意如此。,如果你要和#5交談,請(qǐng)覺(jué)察他們對(duì)非語(yǔ)言的征兆非常敏感，如果你沒(méi)有顯得很感興趣的樣子，他們就退縮。 假如他們退縮了，別讓在心上，切記他們?cè)诒磉_(dá)自己這方面有困難。 尊重他們的界限，不要依賴或顯得依賴。 給他們單獨(dú)的時(shí)間做決定。 沉默不是拒絕如果他們?nèi)嗽谀抢铮菚r(shí)他們想在那里，聯(lián)系方式也許就是微笑。 當(dāng)你要求某件事，請(qǐng)確定你的表達(dá)方式是請(qǐng)求，而非要求,#6 忠誠(chéng)型或質(zhì)問(wèn)者,6A(恐懼型):渴望受到保護(hù)和關(guān)懷,為人忠心耿耿,但多疑過(guò)慮,怕出風(fēng)頭,怕生事端,怕自己力不從心,怕人虛偽,口是心非,怕事與牽連. 6B(恐懼型):要證明自己不怕而作出相反行為，有先發(fā)制人,后發(fā)受制于人心態(tài),疑心大. 潛在恐懼:被遺棄和受到孤立對(duì)人和事缺乏安全感. 潛在渴望:感到安定和受保護(hù),你喜歡,不信任權(quán)威，也避免去服從權(quán)威人士 懷疑這個(gè)世界，質(zhì)疑一切 常主動(dòng)設(shè)想在任何情況中最糟的可能結(jié)果及其應(yīng)對(duì)之道。 知道100%的事情，講出5%就不錯(cuò)了。 把注意力放在可能出錯(cuò)的地方，所以傾向于記得過(guò)去的錯(cuò)誤。 一諾千金保護(hù)他人的朋友,#6 做事的動(dòng)機(jī)是需要安全感.恐懼6號(hào)型對(duì)所有外物感到恐懼及要求認(rèn)可和批準(zhǔn),抗恐懼6號(hào)對(duì)抗其的恐懼. 核心價(jià)值觀：安全感 工作態(tài)度：熱衷于一項(xiàng)工作或任務(wù)，并與人合作無(wú)間。 人格提升：能安撫內(nèi)心的畏懼及發(fā)展內(nèi)在的權(quán)威感時(shí)才能具體化。他們的忠誠(chéng)應(yīng)多灌輸法律精神，減少墨守成規(guī)及對(duì)法律條文的依恃。 親密關(guān)系的建立：獲得安全感，會(huì)漸漸產(chǎn)生親密關(guān)系。,#6 最好的一面是 #6 最差的一面 忠誠(chéng) 過(guò)于警覺(jué) 討人 喜歡操控 照顧 不可理喻 溫和/溫暖 判斷性 富有同情心 偏執(zhí)多疑 風(fēng)趣幽默 反抗性 實(shí)干 守舊頑固 助人 自我挫敗 負(fù)責(zé)任 急躁,典型代表人物： 典型代表動(dòng)物： 典型的口號(hào) 典型的字：,如果你是#6,當(dāng)你正在懷疑時(shí),先請(qǐng)教朋友的看法,來(lái)檢查事情的真相. 你有投射的傾向當(dāng)你確定有什么不好的事情發(fā)生了,問(wèn)你自己正在回應(yīng)的二線所是什么?(它是我的某個(gè)部分嗎?) 你的懷疑在別人眼里可能是不可信賴的,因?yàn)槟潜硎灸阆氲揭患虑橐院笥钟兴淖僟告訴人們縱使你做過(guò)承諾,看起來(lái)可能還是一副猶豫不決的樣子,但是只要你承諾了某件事,就一定會(huì)做到.,如果你要和#6交談,他們難以相信任何人他們有一顆多疑的心.如果他們似乎不相信你的贊美或恭維,別放在心上. 說(shuō)話的內(nèi)容精確而實(shí)際切記他們很容易從中影射出隱藏的動(dòng)機(jī)和意義. 以一種不動(dòng)感情的方式，再度明確你對(duì)他們的喜歡和愛(ài)行動(dòng)勝于語(yǔ)言. 持續(xù)保持一致,而且言行合一,信任便從中產(chǎn)生了 不要批評(píng)或論斷他們的恐懼.,#7 活躍型或歡樂(lè)型,行為動(dòng)機(jī):活潑開(kāi)朗,精力充沛,興趣廣泛,時(shí)常想辦法去滿足自己想要的,愛(ài)玩,貪新鮮而怕做承諾,渴望擁有更多,傾向逃避煩惱,痛苦和焦慮. 潛在恐懼:自己的時(shí)間和空間被人占有,受人制肘 潛在渴望:能開(kāi)開(kāi)心心,無(wú)拘無(wú)束去尋樂(lè)趣,你喜歡,歡樂(lè),回避痛苦.在你眼里,人生就是大游樂(lè)場(chǎng). 同時(shí)擁有很多樂(lè)趣 當(dāng)痛苦來(lái)臨時(shí),逃得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，不論是采取實(shí)際行動(dòng)還是沉溺在想象的愉悅中. 夢(mèng)想并開(kāi)創(chuàng)事情 以自我為指標(biāo)并且自戀 不管是工作或閑暇時(shí),擁有許多開(kāi)放的選擇,通常身負(fù)眾多的工作.,#7 做事的動(dòng)機(jī)是需要開(kāi)心和計(jì)劃一切有趣、好玩的活動(dòng)，盡量逃避受苦和痛楚。 核心價(jià)值觀：享受生活，逃避痛苦。 工作態(tài)度：注意事情的光明面，制造令人舒服的氣氛。 人格提升：在能擺脫沖動(dòng)情緒的束縛，同時(shí)能體會(huì)并珍惜受苦意義的時(shí)候展現(xiàn)出來(lái)。他們對(duì)未來(lái)事物的預(yù)期心態(tài)，需要以重視眼前的事務(wù)進(jìn)展來(lái)平衡。,#7 最好的一面是 #7 最差的一面 喜愛(ài)歡樂(lè) 自戀 即興 行動(dòng) 富想象力 不集中 具生產(chǎn)力 反叛 熱情 缺乏規(guī)律 快速 占有欲強(qiáng) 吸引 自我毀滅 好奇/求知欲強(qiáng) 不能休止,典型代表人物： 典型代表動(dòng)物： 典型的口號(hào) 典型的字：,如果你是#7,傾聽(tīng)別人他們的意見(jiàn)和感覺(jué)可能和你的一樣真實(shí) 由于你想象事情相當(dāng)完整,你在還沒(méi)有告訴別人之前，很容易相信自己已經(jīng)說(shuō)過(guò)了-先檢查一遍吧. 當(dāng)你對(duì)改善某件事有個(gè)很棒的想法，或是你想延后原先的目標(biāo)，在你行動(dòng)之前告訴別人,這樣他們才有機(jī)會(huì)配合你,也不會(huì)覺(jué)得被你冷落.,如果你要和#7交談,他們有在思緒中徘徊的傾向通過(guò)發(fā)問(wèn)讓他們處在當(dāng)下,包括他們的感覺(jué). 假如輕松愉快的對(duì)談中去參與他們的喜悅. 傾聽(tīng)并欣賞他們的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),不要試圖去證明他們的想法不可行他們正在分享他們存在的一部分. 不要批評(píng)或給出指示,使用中性字詞來(lái)建議做事的方法.,#8 領(lǐng)袖型或老板者,行為動(dòng)機(jī):渴望在社會(huì)上與人群中有作為,并擔(dān)當(dāng)他們的領(lǐng)導(dǎo)者,他們個(gè)性沖動(dòng),權(quán)威自信,有正義感,自強(qiáng)不息,愛(ài)出風(fēng)頭,喜歡替他人做主和發(fā)號(hào)施令,但怕被人發(fā)現(xiàn)自己弱小的一面,不屈服于人,不喜歡被人嘲笑. 潛在恐懼:被人支配和指揮 潛在渴望:自己當(dāng)家作主,你喜歡（是）,精力充沛、情感強(qiáng)烈、專橫霸道、一不做二不休的人。 公平，但不太樂(lè)意聽(tīng)到其他人的觀點(diǎn)。 對(duì)情況采取立即的反應(yīng)，而且多半易怒。 沖動(dòng) 控制，愿意站在舞臺(tái)中央，似乎只有在指揮事情時(shí)才會(huì)快樂(lè)。 堅(jiān)強(qiáng)，不允許自己承認(rèn)自己的需要 是朋友和所愛(ài)的人的極端保護(hù)者和支持者。,#8 做事的動(dòng)機(jī)是需要成為獨(dú)立和強(qiáng)勢(shì)的人，盡量逃避感到軟弱和依賴。 核心價(jià)值觀：正義 工作態(tài)度：天生的領(lǐng)導(dǎo)人物，敢于面臨艱難任務(wù)。 人格提升：是在與自己本性的溫柔面有所接觸的時(shí)刻才能展現(xiàn)出來(lái)。他們需要用關(guān)心的力量去平衡其權(quán)利欲。 親密關(guān)系的建立：當(dāng)受責(zé)難或創(chuàng)傷之后，表現(xiàn)愿意分享內(nèi)心感受時(shí)，也就是發(fā)展親密關(guān)系的時(shí)刻。,#8 最好的一面是 #8 最差的一面 直接 操控 權(quán)威/可靠 反叛 忠誠(chéng) 不敏銳 活力充沛 專橫 不拘小節(jié) 自我中心 保護(hù)別人 抱懷疑態(tài)度 自信 具攻擊性,典型代表人物： 典型代表動(dòng)物： 典型的口號(hào) 典型的字：,如果你是#8,提高嗓門(mén)的聲音通常會(huì)讓別人停止傾聽(tīng)，你可能比你認(rèn)為的還要大聲。 別人不象你那樣能立即有所反應(yīng)給某些人時(shí)間考慮，可能比堅(jiān)持他們現(xiàn)在就理出頭緒要有用多了。 你有無(wú)心說(shuō)出具有傷害性話語(yǔ)的傾向，假如你已經(jīng)做了，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)立刻向?qū)Ψ降狼浮?如果你要和#8交談,對(duì)你而言像是爭(zhēng)論或攻擊的感覺(jué)，可能只是他們盡興又安全的投入方式，如果那種感覺(jué)太強(qiáng)烈，或你感到受威脅，就告訴他們。 如果他們傷害到你的感覺(jué)，要高他們他們,#9 平和型,行為動(dòng)機(jī):渴望人人和平共處,怕引起沖突,怕得失別人,怕左右為難.他們不爭(zhēng)名逐力,性格溫順,于事無(wú)爭(zhēng),愛(ài)好大自然,不好出位,寫(xiě)意隨和,但往往給予人一種懶洋洋,沒(méi)有個(gè)性,慢條斯理和滿不在乎的錯(cuò)覺(jué). 潛在恐懼:與人群疏離 潛在渴望:與他人和平共處并接納他人,你喜歡（是）,和平、有組織、有預(yù)期的舒適的生活 跟隨別人所希望的去做 與人為伍，可以為了別人發(fā)揮最具生產(chǎn)力的工作成效 很容易洞察別人的需要 分心，總是把最需要先做的事項(xiàng)留到最后才做。,#9 做事的動(dòng)機(jī)是需要維持和平以連緊他人,盡量逃避沖突.他們盡量迎合其他8種性格,所以他們的性格表現(xiàn)各有不同。 核心價(jià)值觀：和平/避免沖突 工作態(tài)度：認(rèn)同他人親近他人 人格提升：在他們變得有活力有朝氣有熱忱地尋求發(fā)展,以及能直接面對(duì)生活問(wèn)題的時(shí)候才展現(xiàn)出來(lái).他們渴望和平的本性,需要以敢于棉隊(duì)沖突所帶來(lái)難堪事實(shí)的勇氣來(lái)平衡.,#9 最好的一面是 #9 最差的一面 仁慈 處身世外 和平 健忘 慷慨 固執(zhí) 有好的接收力 無(wú)動(dòng)于衷 具外交手腕 被動(dòng)攻擊性 接受不同意見(jiàn) 判斷性 易與人有共鳴 不夠自我肯定,